《高效招聘與中高階管理》丁堅課件

1、高效招聘與中高階管理丁堅課程背景（A課程）金牌面試官-高效招聘與精準(zhǔn)面試法（B課程）領(lǐng)導(dǎo)基因-中高階管理者的七項修煉 （A課程）【課程背景】 在當(dāng)今世界，一個不爭的事實是：哪家企業(yè)擁有一流的人才，它就會有一流的產(chǎn)品，也就能在競爭激勵的市場中立于不敗之地。是沒有人還是沒有合適的人，我們該如何具有慧眼？招聘與面試作為企業(yè)人力資源競爭的第一步，對企業(yè)的長遠發(fā)展有著舉足輕重的作用。系統(tǒng)掌握招聘與面試技巧，為企業(yè)選拔優(yōu)秀的人才是現(xiàn)代經(jīng)理人及HR必備的基本素質(zhì)。怎樣招聘與企業(yè)發(fā)展要求一致的人永遠是人力資源管理的重要工作之一。但如何能招到一流的且又符合企業(yè)文化的人才，又涉及到是否有正確的招聘方法及面試技巧。

2、本課程的設(shè)計旨在幫助招聘工作者提高招聘與面試的知識和技巧，提高招聘的成功率，確保招到符合企業(yè)文化和職位要求的人才。 （B課程）【課程背景】為什么老板一心想變革想發(fā)展，多數(shù)干部卻原地守舊一動不動？為什么企業(yè)管理制度越來越多，員工越來越自私，越來越斤斤計較？為什么部門領(lǐng)導(dǎo)越來越多，薪酬越來越高，管理效率卻越來越差？為什么管理水平越差的干部，自我感覺卻還越好？為什么請高人培訓(xùn)洗腦也沒用？為什么企業(yè)重賞之下沒有勇夫？為什么團隊整天在忙碌卻工作業(yè)績不明顯，工作沒有成效？為什么團隊在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？為什么領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令員工不能很好的完成？面對這些狀況，企業(yè)中高

3、階管理者必須要通過用“心”來完成領(lǐng)導(dǎo)基因的修煉。據(jù)統(tǒng)計，如果企業(yè)中高階管理者具備匹配的領(lǐng)導(dǎo)能力與實踐技巧，企業(yè)的經(jīng)營管理效益將至少提高50！本課程詳細解讀作為企業(yè)中高階如何提升組織績效的系統(tǒng)知識與實操技巧，幫助企業(yè)中高階管理者迅速構(gòu)建高績效的團隊。 課程收益（A課程）【課程收益】 建立對招聘工作的正確理念，學(xué)習(xí)針對崗位說明書設(shè)計各類職位的甄選工具、面試要點、標(biāo)準(zhǔn)問題庫； 學(xué)習(xí)面試問題設(shè)計的基本理論和方法，具備初步的結(jié)構(gòu)化試題開發(fā)能力掌握面試前的各項準(zhǔn)備內(nèi)容和清單，能夠設(shè)計具有針對性的面試問題和面試評估表；掌握如何進行有效的面試開場；掌握如何挖掘核心經(jīng)歷，并進行有效提問和深度交流；通過現(xiàn)場模擬演

4、練，幫助學(xué)員糾正不良面試習(xí)慣，鼓勵創(chuàng)造性，增強應(yīng)變能力和解決問題的能力，使學(xué)員掌握可落實的硬性工具； （B課程）【課程特色】 思維開悟打破中高階管理者的慣性思維限制，結(jié)合平時已有的管理經(jīng)驗，立即茅塞頓開！導(dǎo)師資歷歷經(jīng)高級咨詢顧問十多年，數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證！風(fēng)趣幽默激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭，在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中快樂！【授課方式】 啟發(fā)式教學(xué) 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；案例式教學(xué) 講解式案例和討論式案例相結(jié)合，強調(diào)分享研究；互動式參與 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制以強化實踐應(yīng)用；強化文化式 從學(xué)員思維形式上、心智模式上

5、將企業(yè)文化融入知識；情境教學(xué)式 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞?！臼谡n風(fēng)格】激情四射的演講，幽默風(fēng)趣的表現(xiàn)、見解犀利的言辭；數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢與培訓(xùn)經(jīng)歷，數(shù)萬學(xué)員見證，確保您能夠立即學(xué)以致用！課程大綱【1】（A課程）金牌面試官-高效招聘與精準(zhǔn)面試法 【課程大綱】第一單元 態(tài)度決定一切-建立對招聘工作的正確理念自測：貴公司招聘體系是否科學(xué)有效？為什么要做好招聘工作？招聘失敗的成本：直接成本+隱性成本視頻討論：看企業(yè)如何招人?人員招聘的十大核心理念最好的不一定是最合適的堅持用人所長學(xué)歷不代表能力,經(jīng)歷不同于經(jīng)驗強調(diào)企業(yè)文化的認同感企業(yè)與應(yīng)聘者之間的“互動營銷”招聘既有“科學(xué)性”，

6、又有“藝術(shù)性”小心遭遇“面霸”，不要提無效問題；寧缺勿濫，“請神容易送神難”招聘是所有部門的事情,HR部門與用人部門的職責(zé)定位招聘工作只有開始，沒有結(jié)束成功招聘,理念先行-優(yōu)秀面試官的職業(yè)心態(tài)給應(yīng)聘者一個好印象：面試官的面試禮儀“211工程”打造雇主品牌：維護求職者的自尊小結(jié)：如果招聘準(zhǔn)備工作失敗了，你就是可能準(zhǔn)備著失敗第二單元 企業(yè)要什么樣的人-如何規(guī)劃不同崗位人才素質(zhì)模型如何進行招聘崗位需求分析-實戰(zhàn)技巧：“鉆石模型”崗位基本剛性要求應(yīng)知應(yīng)會專業(yè)知識工作必備綜合技能職業(yè)態(tài)度特別加分項七步成詩-如何構(gòu)建招聘崗位之“鉆石模型”1、工作分析，編制崗位說明書；2、針對職責(zé)推理需要的工作技能與專業(yè)知

7、識；3、訪談崗位的直接上級、下級與平級，了解需要的工作技能與專業(yè)知識；4、訪談業(yè)績優(yōu)秀的員工樣本、業(yè)績較差的員工樣本，對比分析，提取共性特質(zhì)；5、規(guī)劃崗位勝任的隱性職業(yè)態(tài)度與人格品質(zhì)要求；6、根據(jù)歷史經(jīng)驗，列為人員素質(zhì)要求的加分項。7、綜合所有需求分析結(jié)果清單，去掉重復(fù)項，歸納必要項，并排序處理如何對招聘需求分析結(jié)果篩選與排序，形成關(guān)鍵面試要素“過猶不及”的辨證思考招聘崗位需求分析實戰(zhàn)案例：某企業(yè)招聘區(qū)域銷售經(jīng)理-“鉆石模型”構(gòu)建第三單元 候選者是否真的勝任-結(jié)構(gòu)化面試理論與實踐非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試的特點 面試問題多樣化面試要素結(jié)構(gòu)化評分標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化考官結(jié)構(gòu)化面試程序及時間安排結(jié)構(gòu)

8、化如何操作結(jié)構(gòu)化面試：“七步法”第一步，確定面試要及權(quán)重第二步，編寫各要素的詳細定義說明第三步，編制具體的評分表格第四步，設(shè)計結(jié)構(gòu)化面試題庫第五步，對相關(guān)主考官培訓(xùn)，知識轉(zhuǎn)移第六步，現(xiàn)場實施結(jié)構(gòu)化面試，及時評分第七步，招聘后評估工作-“321”法則衡量招聘工作的績效評估指標(biāo)結(jié)構(gòu)化面試七大經(jīng)典問題類別及實施技巧1、背景性問題，附經(jīng)典面試提問分析；2、意愿性問題，附經(jīng)典面試提問分析；3、情境性問題，附經(jīng)典面試提問分析；4、壓力性問題，附經(jīng)典面試提問分析； 5、智能性問題，附經(jīng)典面試提問分析；6、專業(yè)性問題，附經(jīng)典面試提問分析；7、行為性題目，附經(jīng)典面試提問分析；STAR行為面試技巧行為面試-STA

9、R樣本STAR實戰(zhàn)分析：考察“培養(yǎng)人才”方面行為面試的要點總結(jié)課程大綱【2】視頻討論：企業(yè)主考官的面試技巧有何評價？第四單元 升級版的面試提問技巧-如何提高面試的精準(zhǔn)度人才測評技術(shù)三大工具實現(xiàn)精準(zhǔn)面試一、心理測驗（附參考測驗量表）二、評價中心技術(shù)三、知識測試現(xiàn)場升級版面試的四大實戰(zhàn)技巧打亂次序，聲東擊西引蛇出洞，步步為營未雨綢繆，窮追猛打逆向推理，心理投射專題實戰(zhàn)：無領(lǐng)導(dǎo)小組討論無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試特點分析視頻案例:企業(yè)組織的“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”出現(xiàn)哪些問題？無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的座位設(shè)置無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的實施步驟無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的面試官看什么注意無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的“陷阱”學(xué)員情景演練及點評：如何面試人才第

10、五單元 企業(yè)招聘面試常見的困惑與解決對策探討困惑1：運用了招聘面試技術(shù)，還要相信我的直覺么？困惑2：如何從簡歷獲取主要信息？困惑3：HR部門如何提高面試邀約的成功率？3.向上有效溝通的關(guān)鍵點（發(fā)揚香蕉文化，給上司面子，善于揣摩上級意圖）4.平級有效溝通的關(guān)鍵點（求同存異，合理說“不”，100%坦誠尊重分歧，雙核大腦的自由切換）5.向下有效溝通的關(guān)鍵點（沉默是金多聽晚講，能夠忍受下屬暫時不完美，恩威并施，贊美比批評更有效）第三項修煉 帶隊育人-員工培育與教練技術(shù) 1.主管人才培育六個思想障礙2.員工培育發(fā)展的ASK模型（知識、技能、態(tài)度）3.如何影響員工的職業(yè)態(tài)度（參觀標(biāo)桿企業(yè)，利益驅(qū)動機制，外

11、來和尚好念經(jīng)，榜樣員工分享，讀書分享會，身教言傳）4.如何培訓(xùn)員工的知識技能（專業(yè)考試，案例分析，集中學(xué)習(xí)，OPL訓(xùn)練，項目小組活動）5.讓部屬塑造從優(yōu)秀到卓越的職業(yè)習(xí)慣（10分鐘法則，六點工作制，三卡一本）第四項修煉 效率實戰(zhàn)-高效能的時間管理技巧 1.視頻討論：請思考案例中有哪些時間管理錯誤？2.清單革命（大腦不是硬盤，應(yīng)該是CPU；徹底把大腦清空，收集清單計劃PK）3.要事第一（工作統(tǒng)籌的4D象限管理法，練習(xí)分享：吃掉那只青蛙）4.專注執(zhí)行（番茄工作法：讓自己保持專注力）5.總結(jié)復(fù)盤（APP工具推薦：有道云筆記）課程大綱【4】第五項修煉 雙贏績效-如何實現(xiàn)考核體系落地 1.目標(biāo)設(shè)立：SM

12、ART量化原則（如何做好定性崗位的量化工作？）2.績效記錄：全過程的數(shù)據(jù)與關(guān)鍵事件記錄（用稽核強化績效記錄的嚴肅性）3.幫助輔導(dǎo)：轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)考核的思維習(xí)慣（先幫助后考核，先改善后控制）第六項修煉 人盡其才-如何打造高績效團隊 1.“強化理論”的管理啟示（員工怎么才會做出結(jié)果？）2.主動營造組織的危機感（優(yōu)秀企業(yè)如何營造危機感：華為，google,聯(lián)想，百度）3.團隊目標(biāo)管理的五個關(guān)鍵（目標(biāo)論，階段論，協(xié)作論，休息論，復(fù)盤論）第七項修煉 激勵人心-如何實施團隊激勵的藝術(shù) 1.團隊激勵常見問題分析（領(lǐng)導(dǎo)說話不算數(shù)，激勵頻次少，平均主義，缺乏同理心，員工做好事卻被責(zé)備）2.愿景激勵：造出所有人相信的夢

13、（構(gòu)成愿景的AB面，如何避免高層激動、基層一動不動？）3.薪酬激勵：利益驅(qū)動（中高層年薪制、研發(fā)技術(shù)項目制，營銷業(yè)務(wù)提成制的實戰(zhàn)技巧）4.情感激勵：江湖大哥（一兩撥千斤：學(xué)會激勵員工的家人）5.榜樣激勵：正能量典型（視頻分享：如何樹立正面典型）課程總結(jié)，現(xiàn)場學(xué)員互動答疑【授_課_專_家_介_紹】丁堅(Kevin Ding) -管理學(xué)博士，資深咨詢專家，實戰(zhàn)性培訓(xùn)專家，資深人力資源管理專家，集團管控專家，企業(yè)變革管理專家清華大學(xué)研究院、上海交通大學(xué)海外教育學(xué)院、上海國家會計學(xué)院、中國海洋大學(xué)、浙江大學(xué)企業(yè)管理中心等高?？偛冒唷BA中心特聘客座教授；中企聯(lián)注冊管理咨詢師、國家注冊高級培訓(xùn)師、精益

14、生產(chǎn)管理師、高級人力資源管理師；創(chuàng)世紀培訓(xùn)網(wǎng)公開課首席培訓(xùn)專家；歷經(jīng)數(shù)千家大型企業(yè)集團管理咨詢項目與培訓(xùn)輔導(dǎo)，國內(nèi)數(shù)百家咨詢培訓(xùn)機構(gòu)的簽約講師；丁堅老師曾在大型國企及外資制造業(yè)擔(dān)任中高階主管，在人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管理模式設(shè)計、業(yè)務(wù)流程重組、企事業(yè)單位改制重組以及政府課題研究等方面主持了數(shù)十個咨詢項目。丁堅老師非常了解國內(nèi)企業(yè)經(jīng)營管理的競爭環(huán)境，精通運用前沿管理技術(shù)解決企業(yè)實際問題的策略及實務(wù)，對不同行業(yè)、不同企業(yè)高效組織與人力資源體系、集團化風(fēng)險管控體系的構(gòu)建及企業(yè)不同發(fā)展時期高效開展組織變革與人力資源工作的難點、瓶頸等有系統(tǒng)的研究及豐富的經(jīng)驗。丁堅老師至今已有十五年以上的人力資

15、源管理工作與咨詢經(jīng)驗；八年以上職業(yè)講師實戰(zhàn)經(jīng)驗，輔導(dǎo)過數(shù)百家大型企業(yè)集團的培訓(xùn)、咨詢和管理變革項目。丁堅老師善于解答學(xué)員疑問，上課形式多樣，風(fēng)趣幽默，深入淺出，具很強的互動性，深受客戶好評。他利用在系統(tǒng)思維、企業(yè)學(xué)習(xí)與知識管理方法、整合企業(yè)變革能力方面的豐富實操經(jīng)驗，向各界優(yōu)秀企業(yè)源源不斷地輸出管理新理念、新技術(shù)和操作方案。他的培訓(xùn)五大特色：啟發(fā)式教學(xué) 充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的創(chuàng)新性和主動性；案例式教學(xué) 講解式（印證式）案例和討論式（探究式）案例研究；互動式參與 融知識于學(xué)員體驗中，行為再復(fù)制及知識應(yīng)用度高；強化文化式 從學(xué)員思維形式上、心智模式上將企業(yè)文化融入知識中；情境教學(xué)式 角色互換、情境模擬、團隊游戲式的知識傳遞、“誤區(qū)診斷”，使學(xué)員對教學(xué)內(nèi)容有更深刻的認識，在娛樂之后有更多感悟。講師介紹:填寫報名表2課程確認函3參加培訓(xùn)4轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)場付款5電話咨詢1公開課報名流程敬請訪問 網(wǎng)站，了解華晟培訓(xùn)近期課程安排。（深圳-上海-北京）（全國招生,官方報名電話：0755-8622 2415 課程負責(zé)人：135-1093-6819 敖先生,提前報名可低至7-8折優(yōu)惠?。?/p>