2022下學期平安部工作總結(jié)

1、2022下學期平安部工作總結(jié) 平安部學期總結(jié) 工作總結(jié)不僅僅是一份報告，也是對自己工作的一份反思和熟悉！快來看看工作總結(jié)之家我為您預備的2022下學期平安部工作總結(jié)，將工作總結(jié)完成的更加圓滿，更加精彩吧！祝您書寫順當！ XX下學期平安部工作總結(jié) 平安部干事：馬東星 轉(zhuǎn)瞬即到，時值寒冬，我在平安部工作近一個學期了，感受頗深，學到許多，不僅交到許多伴侶，更重要的是我從2個部長李xx、郭xx身上學到很多品質(zhì)和精神，那種敬業(yè)，不怕苦、累，并且時時起帶頭作用，關(guān)懷下屬，讓我看在眼里記在心里。并為我以后 在同學會的進展打下基礎。 學期初期，在部長的帶領(lǐng)下，我部樂觀協(xié)作體育部舉辦籃球競賽，排球競賽；協(xié)作大型

2、活動“職業(yè)經(jīng)理人走進機?！保b扮會場，維持會場秩序，有力的協(xié)作學校的活動；樂觀協(xié)作女生節(jié)，我部樂觀做各項工作，裝扮場地，維持秩序，拍照，等等，為我系女生節(jié)作出我部的一份貢獻。 在部長李xx、郭xx帶領(lǐng)下，由我部舉辦的“平安訓練大會”為我系同學就平安進行訓練，并邀請到我們的葛老師親臨演講；并發(fā)平安規(guī)定貼在門后，等等。 本學期我部在李xx、郭xx2個部長專心的帶領(lǐng)下，堅持每星期按時查寢及大功率，確保我系同學平安，并且嚴格執(zhí)行查寢制度，對不到寢的同學進行詢問去向，登記在案，直到摸清同學狀況，來確保同學平安。接近冬季時，在部長的指導下，為了更好維護我系平安，我部加大大功率查處力度，最大限度的降低平安隱

3、患，確保我系人身及財務平安。時值期末，我部連續(xù)發(fā)揚2個部長精神，連續(xù)工作，直到同學平安放假回家為止。 接近結(jié)尾，回顧一學期，碩果累累，我為我部有李xx、郭xx2個好部長而感到傲慢，為我們平安部喝彩，并祝我部來年有個更好的進展。 更多工作總結(jié).延長閱讀 2021下學期平安部工作總結(jié) 平安部干事：馬東星 轉(zhuǎn)瞬即到，時值寒冬，我在平安部工作近一個學期了，感受頗深，學到許多，不僅交到許多伴侶，更重要的是我從2個部長李xx、郭xx身上學到很多品質(zhì)和精神，那種敬業(yè)，不怕苦、累，并且時時起帶頭作用，關(guān)懷下屬，讓我看在眼里記在心里。并為我以后 在同學會的進展打下基礎。 學期初期，在部長的帶領(lǐng)下，我部樂觀協(xié)作體

4、育部舉辦籃球競賽，排球競賽；協(xié)作大型活動“職業(yè)經(jīng)理人走進機專”，裝扮會場，維持會場秩序，有力的協(xié)作學校的活動；樂觀協(xié)作女生節(jié)，我部樂觀做各項工作，裝扮場地，維持秩序，拍照，等等，為我系女生節(jié)作出我部的一份貢獻。 在部長李xx、郭xx帶領(lǐng)下，由我部舉辦的“平安訓練大會”為我系同學就平安進行訓練，并邀請到我們的葛老師親臨演講；并發(fā)平安規(guī)定貼在門后，等等。 本學期我部在李xx、郭xx2個部長專心的帶領(lǐng)下，堅持每星期按時查寢及大功率，確保我系同學平安，并且嚴格執(zhí)行查寢制度，對不到寢的同學進行詢問去向，登記在案，直到摸清同學狀況，來確保同學平安。接近冬季時，在部長的指導下，為了更好維護我系平安，我部加大

5、大功率查處力度，最大限度的降低平安隱患，確保我系人身及財務平安。時值期末，我部連續(xù)發(fā)揚2個部長精神，連續(xù)工作，直到同學平安放假回家為止。 接近結(jié)尾，回顧一學期，碩果累累，我為我部有李xx、郭xx2個好部長而感到傲慢，為我們平安部喝彩，并祝我部來年有個更好的進展。 年度酒店平安部工作總結(jié) 年度酒店平安部工作總結(jié) 20 xx年度酒店平安部工作總結(jié) 回顧過去一年，平安部在總經(jīng)理室指導和各部門的協(xié)作下，全方位加強了酒店的平安防范管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結(jié)合，確保酒店平安保障等做了肯定的工作。 一、進一步健全和完善平安防范體系1.完善組織今年以來，結(jié)合酒店治安、消

6、防的需要，建立了防火委員會。依據(jù)酒店人員變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔當防火委員會主任，書記、副總擔當副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，落實了三級平安管理目標責任書?？偨?jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了平安目標責任書。部門與班組明確了平安目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書，使平安工作明確職責，落實到人。2.落實制度為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發(fā)大事預案工作程序、消防預案及重點

7、部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到仔細登記、準時傳輸。3.培訓到位為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，實行有方案多形式地對員工進行消防平安的宣揚、訓練、培訓，今年以來共培訓員工怎樣使用滅火器272人次，消防平安學問培訓376人次，消防平安宣揚欄二期、同時將消防平安基礎常識發(fā)放到各部門及租賃單位進行宣揚。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。二、加強巡邏檢查，確保酒店財產(chǎn)平安。為了使消防平安工作落到實處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強調(diào)平安防范工作，布置平安防范內(nèi)容，加強平安檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳

8、、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個月中我們派各班專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到三不動火、不審批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把平安工作落到實處。一年來落實平安巡邏檢查2190次，每月防火平安委員會、委員平安檢查8次、大型活動和節(jié)假日平安委員會主任帶隊檢查，落實食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實酒店來信來函登記65次。平安檢查發(fā)覺擔心全因素28起（例：1、有65只滅火機過期并進行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層

9、個別煙感失靈。消遣場所:1、有7只滅火機過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應急燈不亮并整改。4、.施工場地發(fā)覺煙蒂多次。）等狀況。針對查出來的問題，我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個、防火門把手75只。修理消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。三、抓學習、樹典型、促管理、保平安1.首先是抓好骨干隊伍自身建設，重視夯實員工的思想基礎，全面提高平安隊伍的綜合素養(yǎng)。為使員工盡快把握業(yè)務技能，我們落實每月一次全體人員平安會議。充分利用平安例會與員工

10、溝通，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚精彩的員工，對個別表現(xiàn)差的進行嚴厲批判，同時對員工加強法紀訓練，尤其是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，如今年5月9日，停車場老師傅觀察一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進口處，攔住了去酒店商場的路，很客氣的跟這位司機師傅講，請您不要停在這里，這樣會影響其它車輛進出，他說就要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當時圍觀的人看了特別生氣，對老邱講，你為什么不打他？老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正由于我們常常開會剖析案例，強調(diào)法紀觀念、.酒

11、店服務宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點“忍字”忍者為勝。為此在全體員工平安會議上表揚了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學習典范并賜予了精神勸慰。同時剖析了這起事例：假如當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們平安部在客人及四周群眾的聲譽。甚至會對我們平安部產(chǎn)生不好的看法，正由于我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導在平常訓練或培育的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人尷尬的局面，我們 年度酒店平安部工作總結(jié)第2頁 都能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，我們也能平心靜氣；不管面對多么囂張和憤怒

12、的人，我們也能心平氣和。平安部把所學用在平常的工作中去，只有這樣，才能處理好常常遇到的委屈事情。2.人性化管理加強對員工的管理,是部門首要工作.如何加強對員工人性化管理，是部門更應親密關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的樂觀性。7月12日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有留意到車后面還有車、當汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人發(fā)生爭吵、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負責人說：“這次碰壞，是我錯了，沒有留意到車后面，這

13、100元等工資發(fā)下來我賠，以后我肯定會留意的?！贬槍@件事，部門領(lǐng)導碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有留意、雖然有錯、但是作為部門領(lǐng)導，領(lǐng)班也都有責任。事情發(fā)生后，我們沒有簡潔的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們管理上有疏忽，也有責任，從部門領(lǐng)導、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質(zhì)量上，有聲服務、微笑服務做的比較好，他的工作得到顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工的思想。也會在日常工作中樂觀上進，用敬業(yè)來報答酒店。3.平安感體現(xiàn)團隊精神對酒店的客人說，平安感他是看不見的，但

14、感覺到平安是來賓享受酒店服務的前提。酒店先進的設備設施、明確的指引、嚴密的平安措施和訓練有素的員工構(gòu)建了平安的環(huán)境氣氛，我們能夠掌握好酒店的氣氛，就能給客人最大的平安感。員工的平安感來源于部門對員工的態(tài)度，部門假如以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務、訓練、培訓、進展等各個方面，員工實實在在地感受到了，員工就有了平安感。酒店文化是培育我們?nèi)康膯T工能有一技之長、能有綜合全面進展的素養(yǎng)，精彩的為顧客和來賓服務也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。四、服務質(zhì)量1.門崗值班服務門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：第一.常

15、常性組織員工例會學習，培育員工對酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會提高。其次.服務即要有量也要保質(zhì)，門崗平安服務，做到客人、車輛來去時，能主動，平安快速地便利客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示平安服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務收費，特殊是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗平安為客人服務的意識。平安部停車場比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧?，踏踏實實地工作，為酒店作出了應有的?/p>

16、獻。五、20 xx年的工作準備根據(jù)總經(jīng)理提出的升四星打品牌，平安部緊緊圍繞這一目標。做好以下幾項工作。一、抓好員工的思想工作，培育員工樂觀上進的精神。每月不少于一次組織員工例會、學習培訓。二、對個別比較俏差的員工進行個別談心，關(guān)心，找出存在的問題，激勵他們在09年服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。三、平常多留意員工的想法，常常進行溝通，關(guān)懷、愛惜員工。四、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題，以滿意客人的需求。五、做好酒店平安保衛(wèi)工作，落實平安檢查、巡察檢查，協(xié)作消防大隊，公安局，派出所做好正常

17、的防查工作。六、確保不發(fā)生刑事案件，火災事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安大事。 2022年度酒店平安部工作總結(jié)2022年度酒店平安部工作總結(jié)內(nèi)容顯示中2022年度酒店平安部工作總結(jié)回顧過去一年，平安部在總經(jīng)理室指導和各部門的協(xié)作下，全方位加強了酒店的平安防范管理，完善了各類制度，加強了巡邏檢查、實施了全員培訓與零散培訓相結(jié)合，確保酒店平安保障等做了肯定的工作。一、進一步健全和完善平安防范體系1.完善組織今年以來，結(jié)合酒店治安、消防的需要，建立了防火委員會。依據(jù)酒店人員變動，重新調(diào)整了防火委員會，總經(jīng)理擔當防火委員會主任，書記、副總擔當副主任，各部門經(jīng)理任委員。根據(jù)“誰主管，誰負責”的原則，落

18、實了三級平安管理目標責任書。總經(jīng)理與各部門經(jīng)理簽訂了平安目標責任書。部門與班組明確了平安目標管理、同時也將租賃單位與住地派出所簽訂了治安消防責任書，使平安工作明確職責，落實到人。2.落實制度為了確保酒店的平安，我們從酒店的實際狀況動身，建立了一套平安防范制度，使治安消防平安工作真正做到有章可循、有據(jù)可依。為此建立了火警火災處置預案、各重點部位崗位責任制、門崗值班職責、巡邏崗職責、停車場崗位職責、突發(fā)大事預案工作程序、消防預案及重點部位防范等。同時落實了公安特行規(guī)定的各項登記與傳輸，做到仔細登記、準時傳輸。3.培訓到位為了使消防、平安工作深化人心，增加員工的消防平安意識，實行有方案多形式地對員工

19、進行消防平安的宣揚、訓練、培訓，今年以來共培訓員工怎樣使用滅火器272人次，消防平安學問培訓376人次，消防平安宣揚欄二期、同時將消防平安基礎常識發(fā)放到各部門及租賃單位進行宣揚。使員工懂得防火滅火的基本措施和撲救火災的基本方法，提高預防火災的警惕性。二、加強巡邏檢查，確保酒店財產(chǎn)平安。為了使消防平安工作落到實處，我們貫徹酒店總經(jīng)理、防火委員會主任每周晨會強調(diào)平安防范工作，布置平安防范內(nèi)容，加強平安檢查。今年針對四樓、六樓、三樓餐廳、二樓大堂、客房、21樓、裝修施工時間長任務重，我們落實重點防范，加強巡邏檢查次數(shù)，在裝修幾個月中我們派各班專人現(xiàn)場進行監(jiān)護，同時落實動火審批制度，做到三不動火、不審

20、批不動火、沒有操作證、不動火、沒有防范措施不動火。真正地把平安工作落到實處。一年來落實平安巡邏檢查2190次，每月防火平安委員會、委員平安檢查8次、大型活動和節(jié)假日平安委員會主任帶隊檢查，落實食宿客人車輛登記14164次，監(jiān)控登記365次，消控登記730次，落實酒店來信來函登記65次。平安檢查發(fā)覺擔心全因素28起（例：1、有65只滅火機過期并進行了更換。2、廚房操作間下班后留有火苗一次。3、三樓.消防疏散通道堆放雜物兩次。4、樓層個別煙感失靈。消遣場所:1、有7只滅火機過期失效并整改更換,2、樓梯后通道堆放雜物。3、消防應急燈不亮并整改。4、.施工場地發(fā)覺煙蒂多次。）等狀況。針對查出來的問題，

21、我們都已下達了整改通知書，責令其限期整改，基本做到完善到位。同時還裝置和更換樓道疏散指示燈12只、樓道疏散應急燈3只。更換消防水帶20條、消防栓箱1個、防火門把手75只。修理消防栓箱7個閉門器7只。完成消防局下達整改書、四項整改到位。三、抓學習、樹典型、促管理、保平安1.首先是抓好骨干隊伍自身建設，重視夯實員工的思想基礎，全面提高平安隊伍的綜合素養(yǎng)。為使員工盡快把握業(yè)務技能，我們落實每月一次全體人員平安會議。充分利用平安例會與員工溝通，剖析正反案例，灌輸酒店為客人服務的宗旨。在會上表揚精彩的員工，對個別表現(xiàn)差的進行嚴厲批判，同時對員工加強法紀訓練，尤其是大門值班及停車場的員工，接觸人雜、面廣，

22、如今年5月9日，停車場老師傅觀察一位不是到酒店食宿的人亂停車，把車停在進口處，攔住了去酒店商場的路，很客氣的跟這位司機師傅講，請您不要停在這里，這樣會影響其它車輛進出，他說就要停在這里，再次跟他講時，他不但不聽，反而罵人，并吐了我們邱師傅一臉吐沫，推推搡搡，嘴里直罵，后被拉開。當時圍觀的人看了特別生氣，對老邱講，你為什么不打他？老邱是這樣說的“我們是酒店哎這是我們的職業(yè)”。從這件事看，正由于我們常常開會剖析案例，強調(diào)法紀觀念、.酒店服務宗旨，使得我們從領(lǐng)班到員工都能夠做到這一點“忍字”忍者為勝。為此在全體員工平安會議上表揚了老邱，以此樹立了“打不還手罵不還口”的學習典范并賜予了精神勸慰。同時剖

23、析了這起事例：假如當時還手，心情得到平衡，但是損失會更大，會直接影響我們平安部在客人及四周群眾的聲譽。甚至會對我們平安部產(chǎn)生不好的看法，正由于我們有這樣的保安，主要是酒店領(lǐng)導在平常訓練或培育的結(jié)果。從酒店領(lǐng)導、部門經(jīng)理到領(lǐng)班員工年初所唱的“相親相愛一家人”與酒店共命運、以大局為重、酒店就是我的家：“不管是怎樣令人尷尬的局面，我們 2022年度酒店平安部工作總結(jié)內(nèi)容顯示中都能忍耐；不管遭到什么樣的挑釁，我們也能平心靜氣；不管面對多么囂張和憤怒的人，我們也能心平氣和。平安部把所學用在平常的工作中去，只有這樣，才能處理好常常遇到的委屈事情。2.人性化管理加強對員工的管理,是部門首要工作.如何加強對員

24、工人性化管理，是部門更應親密關(guān)注的，只有這樣，才能發(fā)揮出員工更好的樂觀性。7月12日下午5：10分，一輛被收費客人汽車停在最東邊泊車位，當時指揮倒車的是一個新來半個多月的員工，表現(xiàn)比較好，但是在指揮倒車時，沒有留意到車后面還有車、當汽車倒進時，車后屁股已被頂壞了。當時雙方客人發(fā)生爭吵、要修理好約300元左右，當時，因保安剛來服務態(tài)度也比較好，就叫保安賠100元，事情發(fā)生后，該員工就找到部門負責人說：“這次碰壞，是我錯了，沒有留意到車后面，這100元等工資發(fā)下來我賠，以后我肯定會留意的?！贬槍@件事，部門領(lǐng)導碰頭，認為員工在指揮車輛時沒有留意、雖然有錯、但是作為部門領(lǐng)導，領(lǐng)班也都有責任。事情發(fā)生

25、后，我們沒有簡潔的處理，讓員工一賠了之。認為員工指揮不當有過錯，理應賠償，但是考慮到員工新來工資發(fā)下來也沒多少錢，同時我們管理上有疏忽，也有責任，從部門領(lǐng)導、領(lǐng)班及其他本人每人賠30元。通過這件事，在今后的工作中，這位員工在服務質(zhì)量上，有聲服務、微笑服務做的比較好，他的工作得到顧客的認可。從這件事反映出，人性化管理，不但能促進員工的思想。也會在日常工作中樂觀上進，用敬業(yè)來報答酒店。3.平安感體現(xiàn)團隊精神對酒店的客人說，平安感他是看不見的，但感覺到平安是來賓享受酒店服務的前提。酒店先進的設備設施、明確的指引、嚴密的平安措施和訓練有素的員工構(gòu)建了平安的環(huán)境氣氛，我們能夠掌握好酒店的氣氛，就能給客人

26、最大的平安感。員工的平安感來源于部門對員工的態(tài)度，部門假如以人為本，并體現(xiàn)在管理、服務、訓練、培訓、進展等各個方面，員工實實在在地感受到了，員工就有了平安感。酒店文化是培育我們?nèi)康膯T工能有一技之長、能有綜合全面進展的素養(yǎng)，精彩的為顧客和來賓服務也就體現(xiàn)了酒店的整體團隊精神。四、服務質(zhì)量1.門崗值班服務門崗值班是我們酒店為客人服務的最前沿，他的服務質(zhì)量好壞，關(guān)系到住宿客人第一感覺，為此為了保證我們的服務質(zhì)量，我們從以下三個方面落實：第一.常常性組織員工例會學習，培育員工對酒店要有敬業(yè)精神，只有這樣服務質(zhì)量才會提高。其次.服務即要有量也要保質(zhì)，門崗平安服務，做到客人、車輛來去時，能主動，平安快速

27、地便利客人，指揮車輛、指路服務。下雨天提示平安服務。尤其是是在天寒地凍，日曬雨淋，他們始終站在服務最前沿，為客人服務，只要客人的車輛一到，他們就跑上前去服務收費，特殊是在刮風下雨，他們?yōu)榭腿酥雽④囃Ｔ谟昱锵萝?，自己卻淋著雨，一崗下來，衣服、褲子都已淋濕了，鞋子也被水泡濕了，從未叫苦叫累。真正體現(xiàn)了各崗平安為客人服務的意識。平安部停車場比較優(yōu)秀的是：邱國富、孫世康、吳志剛、賈強、唐榮發(fā)、等。他們?nèi)蝿谌卧梗ぬ崒嵉毓ぷ?，為酒店作出了應有的貢獻。五、2022年的工作準備根據(jù)總經(jīng)理提出的升四星打品牌，平安部緊緊圍繞這一目標。做好以下幾項工作。一、抓好員工的思想工作，培育員工樂觀上進的精神。每月不少

28、于一次組織員工例會、學習培訓。二、對個別比較俏差的員工進行個別談心，關(guān)心，找出存在的問題，激勵他們在09年服務質(zhì)量方面要有一個飛躍的提高。三、平常多留意員工的想法，常常進行溝通，關(guān)懷、愛惜員工。四、在原有的服務基礎推出新的服務項目，把汽車加油站、補汽車輪胎、洗車的地址、電話號碼、往南京大橋二橋行駛線路、往南京各主要景點線路列為培訓課題，以滿意客人的需求。五、做好酒店平安保衛(wèi)工作，落實平安檢查、巡察檢查，協(xié)作消防大隊，公安局，派出所做好正常的防查工作。六、確保不發(fā)生刑事案件，火災事故，力爭不發(fā)生或少發(fā)生一般的治安大事。2021年下學期平安工作總結(jié) 本學期以來，我校堅持預防為主、防治結(jié)合、加強訓練

29、、群防群治的原則，通過平安訓練，增加同學的平安意識和自我防護力量；通過齊抓共管，營造全校教職員工關(guān)懷和支持學校平安工作的局面，從而切實保障師生平安和財產(chǎn)不受損失，維護學校正常的訓練教學秩序。一、領(lǐng)導重視措施有力為進一步做好平安訓練工作，切實加強對平安訓練工作的領(lǐng)導，學校把平安工作列入重要議事日程，學校校長直接抓，各班主任詳細分工負責組織實施。 二、制度保證措施到位 1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。由校長負責，將平安保衛(wèi)工作列入目標考核內(nèi)容，并進行嚴格考核，嚴格執(zhí)行責任追究制度，對造成重大平安事故的，要嚴厲追究有關(guān)領(lǐng)導及直接責任人的責任。 2、簽訂責任書。學校與班主任層層簽訂責任書，

30、明確各自的職責。將平安訓練工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容，實行一票拒絕制度。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。 3、不斷完善學校平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立學校平安保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度，并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的進展，不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度，以及同學管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、體育器材檢查、健康體檢等規(guī)章制度。嚴禁老師個人利用假期(日)私自帶同學外出，在校外開展的.實踐活動要堅持就近、徒步原則。對涉及學校平安保衛(wèi)的各項工作，都要做到有章可循，違章必究，不留盲點，不出漏洞。 4、建立學校平安意外事故處置預案制度。學校建立事故處置領(lǐng)導小組，制定