產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)范文

1、歡迎下載內(nèi)容僅供參考【一】:2014 年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)2014 年婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作半年總結(jié)2014實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，朝著“患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意”的目標(biāo) 不斷前進(jìn)，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士們的天職和本分，深入到病房中，了解病人的心理，了解病 人的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展更是加強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。只 要在深入病房時(shí)，發(fā)現(xiàn)患者的生活上或是護(hù)理中有什么需要解決的問(wèn)題，都會(huì)第一時(shí)間為患 2014一、指導(dǎo)思想滿意的護(hù)理服務(wù)。確保了護(hù)理基礎(chǔ)質(zhì)量和安全。三、切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作以便接受病人及社會(huì)的監(jiān)督。性排班制，確?；A(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處，保證護(hù)理工作的連

2、續(xù)性和工作質(zhì)量。推行午間連班制保證集中治療時(shí)段護(hù)士人力充足配置。倡導(dǎo)雙人夜班制確保薄弱時(shí)段護(hù)理質(zhì)量安全。既加強(qiáng)了基礎(chǔ)護(hù)理，也增進(jìn)了護(hù)患關(guān)系。5、責(zé)任組長(zhǎng)每班對(duì)本班基礎(chǔ)護(hù)理工作進(jìn)行檢查，護(hù)士長(zhǎng)不定期檢查，找出存在問(wèn)題，進(jìn)行原因分析，提出改進(jìn)措施。6、護(hù)士每天進(jìn)行電話隨訪，科室每月進(jìn)行電話回訪小結(jié)。7、關(guān)愛(ài)護(hù)士，提高護(hù)士職業(yè)忠誠(chéng)度1四、建立監(jiān)督機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量1、設(shè)立患者意見(jiàn)本及聯(lián)系電話，及時(shí)聽(tīng)取病人意見(jiàn)，2、在住院病人滿意度調(diào)查中，病員滿意度能夠達(dá)到95%以上。婦產(chǎn)科201473【二】:產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)龍?jiān)雌诳W(wǎng) .cn產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)體會(huì)作者陳蓉華來(lái)源延邊醫(yī)學(xué)2014 年第 36 期

3、摘要“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”是指以病人為中心，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制護(hù)理， 控制服務(wù)成本，制定方便措施，簡(jiǎn)化工作流程，為病人提供“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、滿意、放 心”的醫(yī)療服務(wù)。為適應(yīng)新時(shí)期護(hù)理事業(yè)的需要，結(jié)合產(chǎn)科護(hù)理工作的特點(diǎn)，我科在產(chǎn)科護(hù) 理工作中，積極實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，使護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、護(hù)理質(zhì)量得到很大提高，護(hù)患 糾紛減少，產(chǎn)婦及家屬滿意度增加，護(hù)理人員的職業(yè)滿意度也得到極大的提高。關(guān)鍵詞產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；措施；效果；評(píng)價(jià)20102010 年 7 月，為適應(yīng)新時(shí)期護(hù)理事業(yè)的需要，結(jié)合產(chǎn)科護(hù)理工作的特點(diǎn)，我科在產(chǎn)科護(hù)理工作中，積極實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，取得了滿意的效果。1 實(shí)施策略1務(wù)方案

4、。1 讓責(zé)任護(hù)士分管病房，實(shí)行責(zé)任護(hù)士一對(duì)一全程的護(hù)理服務(wù)。2良引發(fā)的護(hù)患矛盾。的文字介紹新生兒撫觸、喂養(yǎng)等基本知識(shí)，并為新生兒進(jìn)行沐浴等。積極鼓勵(lì)產(chǎn)科護(hù)士參加進(jìn)修、自修等形式的繼續(xù)教育，提高產(chǎn)科護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平。2 加強(qiáng)護(hù)理及健康教育 。以公開(kāi)講課、查房指導(dǎo)、病房放置不同時(shí)期健康教育宣傳冊(cè)?！救?產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作小結(jié)產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作小結(jié)（68 月）的需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的開(kāi)展進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心。自從護(hù)士節(jié)授予“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房”后，回顧三個(gè)月的護(hù)理工作，我們?nèi)サ牧艘恍┏煽?jī)，主要在以下幾個(gè)方面1、 為了合理應(yīng)用人力資源，提高護(hù)理質(zhì)量，提升患者滿意度，為患

5、者的時(shí)間?；颊吲c護(hù)理人員彼此了解，關(guān)系更加融洽，提高了護(hù)理滿意度。 的發(fā)生率。3、 促進(jìn)新生兒身心健康發(fā)育，責(zé)任護(hù)士將新生兒撫觸搬到了患者更直觀地學(xué)習(xí)了新生兒撫觸的手法，在責(zé)任護(hù)士細(xì)心地指導(dǎo)下，產(chǎn)婦及家屬學(xué)會(huì)了新生兒撫觸的方法，掌握了撫觸的時(shí)機(jī)、力道以及注意事項(xiàng)，并學(xué)會(huì)了臍部護(hù)理，這樣，既促進(jìn)了新生兒身心健康的發(fā)育，又增加了產(chǎn)婦與新生兒溝通的樂(lè)趣。4、 簡(jiǎn)化護(hù)理文書(shū)及交班報(bào)告的書(shū)寫(xiě)，把護(hù)士的時(shí)間真正還給病人，使護(hù)士有更多時(shí)間留在患者身邊，生活照顧隨處可見(jiàn)。5、 每個(gè)月評(píng)選護(hù)理服務(wù)明星，大家都高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，工作積極，主動(dòng)熱情，大家都表示有信心繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，建立真正地長(zhǎng)效機(jī)制，使病

6、人滿意、醫(yī)生滿意、醫(yī)院滿意、社會(huì)滿意、政府滿意、護(hù)士也滿意。人真正感受到我們的醫(yī)護(hù)服務(wù)，品味出我們的優(yōu)質(zhì)所在?！舅摹?關(guān)于婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的體會(huì)龍?jiān)雌诳W(wǎng) .cn關(guān)于婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理的體會(huì)作者鈕冬 郭愛(ài)琴產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)。來(lái)源健康之路（醫(yī)藥研究201401優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及體會(huì)進(jìn)行探討?！娟P(guān)鍵詞】婦產(chǎn)科；優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)；探討對(duì)嬰兒造成不可挽回的傷害，因此婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)建設(shè)是很重要的，也是必要的。對(duì)婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的評(píng)價(jià)123 1 級(jí)護(hù)士是主管護(hù)士，評(píng)價(jià)考核中很優(yōu)秀，則可以一步步提升到更高的等級(jí)。婦產(chǎn)科的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理總結(jié)。泄【五】:婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)為您整理編輯婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

7、工作總結(jié)，歡迎閱讀參考。婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)(一)忙碌、充實(shí)的xx 年匆匆而過(guò)，盤(pán)點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)，該留下踏實(shí)的腳步;沉淀積累，觸動(dòng)啟發(fā)，良好的開(kāi)端在成功的結(jié)束之后。新年將至，為成為過(guò)去的xx 年畫(huà)一個(gè)圓滿的句號(hào)。一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起。效果。二、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞。將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書(shū)書(shū)寫(xiě)由責(zé)任護(hù)士和質(zhì)檢員三人負(fù)責(zé)，開(kāi)成管床護(hù)士責(zé)任下 提高書(shū)寫(xiě)質(zhì)量。工休座談、搶救藥品、實(shí)習(xí)生講課、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事 管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參與科室管理，有效提高了大家的積極性。三、嚴(yán)格產(chǎn)房管理，完成布局改造。達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求。四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

8、針對(duì)護(hù)理人員年輕化情況，制定操作訓(xùn)練計(jì)劃，將基礎(chǔ)操作項(xiàng)目納入日常考核，每周檢 并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。五、開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育及帶教工作。老師授課計(jì)劃，確保每批學(xué)生接受?？浦R(shí)兩次，圓滿完成全年帶教任務(wù)。一年的付出，算不上美滿，總有獲得與失去同在，充實(shí)與惆悵并行，不滿足現(xiàn)狀才是進(jìn)步的開(kāi)始，在又一個(gè)年度展開(kāi)之際，只有努力啟航，進(jìn)入又一個(gè)奮斗的輪回。婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作總結(jié)(二)一、優(yōu)良護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作實(shí)施情況(一)、改變排班模式、根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了兩個(gè)責(zé)任組長(zhǎng)分兩組共13 每位責(zé)任護(hù)士分管 6-78察、醫(yī)治、康復(fù)、健康指

9、導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。2、排班周期為一個(gè)月，護(hù)士們可以了解自己一個(gè)月的排班，有效調(diào)控自己的時(shí)間。12活不能自理的患者做好晨晚間護(hù)理。防壓瘡，防墜床等，對(duì)危重的患者給予護(hù)欄等保護(hù)措施，確?；颊甙踩?三)、落實(shí)健康教育病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)，具體介紹病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間及有關(guān)管理規(guī)定等，進(jìn)住后責(zé)任護(hù)士會(huì)根據(jù)患者 的病情份階段性的進(jìn)行健康教育，講授疾病的的有關(guān)知識(shí)，飲食指導(dǎo)，排便護(hù)理，休息指導(dǎo) 陪人更換一名講一名，對(duì)患者易忘難懂的知識(shí)反復(fù)進(jìn)行宣教，直至每位患者、每位家屬都把 握健康教育知識(shí)。對(duì)文化知識(shí)水平較高的患者我們會(huì)給予患者書(shū)面的東西，經(jīng)過(guò)我們講授后 再加強(qiáng)自己學(xué)習(xí)。2患者自己調(diào)配后口服的

10、不安全隱患。1病情，對(duì)患者的病情能全面把握。2管道護(hù)理等一系列護(hù)理，確?；颊咴谧≡浩陂g干凈、整潔、舒適。(五)、規(guī)范護(hù)理服務(wù)科室展開(kāi)優(yōu)良護(hù)理以來(lái)我們制定了優(yōu)良護(hù)理服務(wù)理念護(hù)理服務(wù)承諾和優(yōu)良護(hù)理宗; 制定了各種工作流程，和工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求護(hù)士堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的 服 務(wù)宗旨，建立尊重，理解，關(guān)愛(ài)的服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)敬業(yè)，愛(ài)院，創(chuàng)新，奉獻(xiàn)，仁愛(ài)的精神工作主動(dòng)熱忱，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介 紹進(jìn)院介紹耐心解釋做到四個(gè)不不直呼床號(hào)對(duì)詢問(wèn)不說(shuō)不知道對(duì)難辦的事不說(shuō)不行， 患者主訴不說(shuō)沒(méi)事。同一規(guī)范著裝、儀表行為，做到微笑服務(wù)，舉止端莊。使用文明禮貌用 語(yǔ)

11、，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操縱時(shí)，主動(dòng)用您!、請(qǐng)問(wèn)您有甚么需要幫忙嗎、對(duì)不 起，請(qǐng)稍!、謝謝您的合!等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。溫馨的人性化服務(wù)， 良好的行為儀表，使病人感到親切和暖和，建立起護(hù)理職員良好的外部形象。天天清晨，護(hù) 士都會(huì)笑臉可掬問(wèn)候患者昨晚睡得好嗎今天看起來(lái)氣色不!今天怎樣樣開(kāi)始一天的醫(yī)治護(hù) 理工作。輸液了，護(hù)士具體地告知患者每瓶藥水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。 檢查前護(hù)士把檢查的目的配合等留意事項(xiàng)逐一告知患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了很多。 責(zé)任護(hù)士天天主動(dòng)巡查病房，減少患者的呼喚次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)題目，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。 危重患者、醫(yī)治失往信心的患者我們制作

12、精美的小卡片，上面寫(xiě)上關(guān)心的話，鼓勵(lì)的話，幫 助患者建立克服疾病的信.改變對(duì)病人的稱呼從過(guò)往的直呼其名到現(xiàn)在的李叔張姨王 姐，每位護(hù)士都會(huì)這樣稱呼病人，使病人和我們的關(guān)系更近了。通過(guò)美好的言語(yǔ)、和藹的態(tài) 度，給患者以心理上的撫慰。(六)、改善病區(qū)環(huán)境本著一切為病人的服務(wù)理念，在現(xiàn)有的病區(qū)環(huán)境下采取多種措施，努力為病人創(chuàng)造一個(gè)安靜、整潔、舒適、安全的環(huán)境，讓病人住著舒心，進(jìn)一步進(jìn)步病員滿意度。針對(duì)患者反映的病房環(huán)境有待改善的題目，把加強(qiáng)病房衛(wèi)生管理作為改善病區(qū)環(huán)境工作的重點(diǎn)工作。天天 早上做晨間護(hù)理時(shí)，由護(hù)士把每位病人的床頭柜的雜物收納整齊，并擦拭每張床頭柜，及時(shí) 更換病人的床單被套。在天天四次的查房進(jìn)程中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的衛(wèi)生題目，及時(shí)反饋給護(hù)工進(jìn)行 床頭柜無(wú)雜物，整齊劃一，床單元干凈、整潔、舒適。地面無(wú)垃圾，無(wú)水漬。(七)、建立意見(jiàn)箱，定期滿意度調(diào)查使我們的工作有了更快更穩(wěn)得發(fā)展，我們共收到感謝信十六封。(八)、不斷總結(jié)為了能更好的展開(kāi)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足，天天由護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)責(zé)任護(hù)士在凌晨、 中午放工前、下午上班時(shí)、下午放工前查四次病房，主要檢查病人的基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理是 不是到位，健康教育