管理系學(xué)生會干部培訓(xùn)新課件

1、管理系學(xué)生會干部培訓(xùn)管理系學(xué)生干部培訓(xùn)學(xué)生干部處理關(guān)系技巧與應(yīng)有態(tài)度人情練達(dá)即文章事事洞明皆學(xué)問對關(guān)系認(rèn)知的誤區(qū)一、學(xué)生干部人際關(guān)系的錯誤認(rèn)知A.自我限制：我天生就不善于處理人際關(guān)系。B.善于表面功夫：逢迎拍馬，卑賤諂媚者，才能做好人際關(guān)系。C.把人際關(guān)系當(dāng)成對立的：你好，我就不好，我要得到成功，就須打垮別人。D.自尊心強(qiáng)的人，面子不能輕微受損。E.人善被人欺：友善待人，反而會受人欺壓。F.對付蠻橫者，最好使其在大庭廣眾“漏氣”、“暴露本性”這樣才會知道悔改。7、如何融進(jìn)宿舍、班級同學(xué)的問題：不懂放下架子，其實很危險，要適應(yīng)多重角色轉(zhuǎn)變8、如何獲取上級支持，特別是老師支持的問題9、如何看待學(xué)生

2、中的“怪才”、“怪人”、“特殊個人”：少些自以為是，多些寬容。10、正確認(rèn)識現(xiàn)在團(tuán)隊與未來人生發(fā)展問題：珍息自己的同窗好友。11、喜歡拖拉，開會不準(zhǔn)時12、如何正確認(rèn)識付出與回報問題：少些功利心，多些平常心。13、平時要開機(jī)，有未接電話要回復(fù)。14、工作要有反饋，要有頭有尾。15、不要總是自以為是，更不要自以為什么都不是。16、不要亂猜忌別人，更不要惡意中傷。23、干部隊伍中文化素質(zhì)急需提升24、開會方式與時間的把握：不開無準(zhǔn)備、無議題、無決議的會；最好不要用中午時間；班級最好不要用中午下課時間傳達(dá)。25、要讓下屬團(tuán)隊強(qiáng)大：管理系學(xué)生會不但需要一個強(qiáng)大的個體，更需要一個強(qiáng)大的團(tuán)體。26、做事不

3、到位，有投機(jī)取巧的心理。27、只會等工作，而不會找工作28、存在眼高手低現(xiàn)象29、抗壓能力不夠30、執(zhí)行力要加強(qiáng)：我們的工作不應(yīng)講任何代價！三、學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系三、學(xué)生干部應(yīng)妥善處理的幾種關(guān)系1、上下級關(guān)系2、同級關(guān)系3、學(xué)生會與班級4、務(wù)實與務(wù)虛的關(guān)系5、處理好與老師的關(guān)系管理的一個關(guān)鍵點(diǎn)是服人，如果你用權(quán)利的作用暫時把任務(wù)分配下去，但是這種狀況卻不能長久，或者說不具有可持續(xù)性。比如執(zhí)行任務(wù)過程中的道德風(fēng)險等就很難避免。因此重要的是如何讓下級能迅速準(zhǔn)確的理解你的任務(wù)，并全力以赴的去完成。這需要以德服人，需要良好的溝通手表定理是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，而當(dāng)他同時擁

4、有兩只表時卻無法確定。兩只表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心。我們要有自己的標(biāo)準(zhǔn)，聽從它的指引行事。與上級相處的技巧1、當(dāng)上級布置工作時（1）做筆記邊聽邊做筆記布置工作時，隨手?jǐn)y帶筆和筆記本的習(xí)慣（2）不清楚的地方要發(fā)問對于不清楚，有疑問時要大膽發(fā)問不懂不了解并非可恥，上級有責(zé)任讓下級清楚明了不要總是抱怨上級啰嗦（3）復(fù)誦確認(rèn)聽完任務(wù)后，復(fù)誦一遍，可發(fā)現(xiàn)有差異地方不要不懂裝懂，過后誤事2、被上級責(zé)備時（1）不要急著反抗辯駁被批評應(yīng)該是有原因的即使上級錯誤，但還是坦誠接納他不可因此耽誤工作不要再犯第二次同樣錯誤（2）要學(xué)會道歉要認(rèn)真反思不要依當(dāng)時的心情來道歉，以

5、平常心（3）上級有錯誤找機(jī)會讓他知道不要就這樣就算了，避免誤會越積越深日后適當(dāng)時機(jī)再婉轉(zhuǎn)告訴上級3、要學(xué)會匯報、反饋（1）一定要學(xué)會報告已經(jīng)布置的任務(wù)要按時匯報如果遇到問題，和上級一起決定下一步不要等催促，匆匆忙忙趕報告（2）遇到困難，不要顧慮太多，大膽提出將困難主動告訴上級用慎重、高明的方法提出意見3、處理好和班級的關(guān)系1、明確自己的本職工作2、了解學(xué)院以及系部的中心工作3、真誠溝通，不擺架子與班級同學(xué)溝通中不應(yīng)有的事項不理不睬冷淡敷衍出言頂撞傲暴成息語氣不耐嫌棄對方人很難預(yù)測到你將來真正要從事什么工作。在當(dāng)學(xué)生干部過程中要注意培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。認(rèn)真，踏實的工作作風(fēng)，以及是否學(xué)會了如何用最

6、快的時間接受新的轉(zhuǎn)變。這有具備這樣的素質(zhì)你才是不枉為學(xué)生干部。5、處理好與老師的關(guān)系1、尊敬所有的老師2、良師益友、知心朋友、人生導(dǎo)師3、既是上級，更是老師4、有事需請假（任課老師）四、學(xué)生干部應(yīng)具備的工作態(tài)度1、責(zé)任心2、謙虛心3、共贏心4、阿Q精神5、學(xué)習(xí)心1、責(zé)任的心態(tài) A、應(yīng)該清楚自己做些什么。B、只有做好自己分內(nèi)的工作，才有可能再做一些別的什么。C、工作無小事，認(rèn)真對待每一件事都算是大事，固守自己的本分和崗位，就是做出了最好的貢獻(xiàn)。 思考：為什么有些人獲得上級的更多重視？領(lǐng)導(dǎo)是有惰性的，他愿意用那些用起來順手的人。用一句話就能交代清楚并且能被你順利完成的工作，誰愿意說三句話甚至半小時

7、交待一個怎么都不明白的人呢？溝通也是一種成本。 當(dāng)你有比別人更多的工作機(jī)會去接觸那些你沒有接觸過的工作的時候，你就有了比別人多的學(xué)習(xí)機(jī)會，人人都喜歡聰明勤奮的下級。漫不經(jīng)心的對待自己的工作最大的損失，就是將看似簡單的事物性處理方式，分界成為長遠(yuǎn)發(fā)展的能力問題2、謙虛的心態(tài) 任何事情都要謙虛，葡萄不熟才酸，人無知才傲。不要太高估自己在集體中的力量，因為當(dāng)你選擇離開時，就會發(fā)現(xiàn)即使沒有你，太陽照常升起.3、共贏的心態(tài)小成功靠自己，大成功靠團(tuán)隊狼的偉大在于團(tuán)隊合作精神 。狼聰明的人，總是不認(rèn)為自己的能力有問題。時間長了，他會抱怨自己運(yùn)氣不好，抱怨那些看起來資質(zhì)普通的人，總能比自己更能走狗屎運(yùn)。抱怨她容貌比自己好，或者他更會討領(lǐng)導(dǎo)歡心。等等等等。慢慢的，影響心態(tài)。所謂的懷才不遇，有時是這種情況。4、阿Q的心態(tài)我們無法改變風(fēng)向，但我們至少可以調(diào)整風(fēng)帆；我們可能無法左右事情，但我們至少可以調(diào)整自己的心情5、學(xué)習(xí)的心態(tài)學(xué)習(xí)的痛苦是一時的而沒有學(xué)習(xí)的痛苦是一輩子的五、我與我追逐的夢1.要有目標(biāo)和追求：2。經(jīng)常保持微笑3。學(xué)會和別人一塊分享喜悅4。樂于助人5。并保持自己的一顆童心6。學(xué)會和各種人愉快