文秘的實習報告

1、文秘的實習報告關于文秘的實習報告范文5篇以下是我實習過程中的主要工作：1、環(huán)境的清潔整理。每天我們到達辦公室后，都堅持先清掃衛(wèi)生，整理好辦公 室的報紙文件和老師的桌面，以保持辦公室的干凈整潔。2、辦公事務。由于考慮到我們是文秘實習，老師們都盡量安排我們做些簡單的 辦公室事務工作，例如：運用辦公軟件制作表格、文字數(shù)據(jù)的輸入、以及文件的打印 等。3、文件整理。實習期間，在老師們的指導下，我學會了如何將文件整理歸類， 編寫打印文件目錄，以及使用打碼機打碼，使用鉆孔機鉆孔和如何把文件裝訂成冊。4、接待。人事處每天到訪的人很多，我們還嘗試接待客人，熱情地為客人斟茶 倒水，幫助傳達老師等。雖然實習只有短短

2、幾天，但我把感覺我把大一一年來書本上理論的東西化為了實 踐，同時還學到了許多在書本上沒有的東西。如課本上曾強調過的秘書做事首先弄清 楚領導的要求和意圖。在實習的第一天，老師要我制作一個表格，我一聽是表格，就 直接用excel做了，結果越做越與老師給的樣板不相符，后來再去詢問老師，才明白 這個表格不用作數(shù)據(jù)處理，應該用word做才對的。這件事給我上了珍貴的一課，我 重新深刻地認識到作為一個秘書，了解領導的意圖是開展一切工作的首要和做好工作 的前提。而接下來幾天的實習我那么充分感受到作為一個秘書，所要完成的工作任務是瑣碎 且繁雜的，需要我們有極大的耐心和細心。所以要高效率地做好工作，首先要把所有

3、事情的主次順序排好，做到忙而不亂，工作時認真仔細且不厭其煩，并要勤于動腦思 考，才能真正地完成好任務。如我在整理文件時，拿到文件首先做的是輸入文件的目 錄，然后再按日期把文件排好序（有些文件年份較久或零碎，整理起來十分困難，這時 耐心是必備的）和打頁碼。但是這時我再在文件目錄輸入頁碼時，所有的文件目錄次序 又要重新排序，從而增加了工作負擔。以上這些就是我實習最珍貴的收獲。實習是我步入社會前的第一課，教會我怎么 待人接物，如何處理各種事情。雖然在短短的兩周里看到的只能是工作的一個側面， 學習的只能是一些初步的方法，但這些對于我是非常重要的。這次實習告訴我，在社 會這個大學堂里我還是一個小學生，還

4、有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無 論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。在這里我要感謝學校安排了這次實習，也要感謝公司給我這次機會，雖然只有短 短的兩個星期時間，但是我所學到的將使我受益一生。因為這次實習的經(jīng)歷讓我原本 枯燥的暑假變的充實起來。一、實習過程這次實習我主要負責的是辦公室文秘的工作。第一次走進辦公室，一切都是那么 陌生，所有的工作人員都各自忙著，仿佛沒有人注意到我，這讓我本來激動的心情多 了一些慌亂。這個時候我想起了在學校時老師對我我們說的一句話，人的適應能力是 無窮的。于是我深深的吸了一口氣準備迎接接下來的一個個挑戰(zhàn)。說是文秘，其實我主要負責的就是打打文件，接接 。多

5、虧以前的練習，我的 打字技術和質量足以應付領導交給我的任務。雖然只是坐了一天，但我還是感覺挺累 的，再加上宿舍的簡陋條件，生活真是給我上了意義非凡的一課，以前家長跟我們說 一千遍掙錢多不容易，不如我親身經(jīng)歷一天的感悟。剛開始的幾天就這么不咸不淡的過去了。在學校學到的東西并沒用到多少，同事 們也因為彼此工作沒有交集依然十分陌生。只是見面打招呼的交情。看著他們整天忙 碌著，閑暇之余彼此開開玩笑，覺得他們真的是一個集體，而我卻像個局外人般悠閑。 我想我不能再這樣下去，于是，在辦公室，有閑的時候就會看一些計算機方面的書， 雖然自己所學的專業(yè)在此時沒有派上什么用場，但我覺得應該多學點，以豐富自己的 能力

6、。但這樣下去也不是方法，復印、 、等文秘工作我都還沒有掌握。終于有一天 我鼓起勇氣向一名看起來很面善的年輕女同事請教了這方面的內容。沒想到她不僅告 訴了我發(fā) 的方法還跟我說理很多文秘需要注意的事項。她告訴我文秘必須態(tài)度認 真，細心，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質量， 用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。 否那么就會耽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。最后為了讓我掌握發(fā) 的方法她又 交給我一份需要發(fā)的 讓我練習。回到自己的座位上我一邊體會著同事跟我說的話, 一邊發(fā) ，當聽到 發(fā)送成功后的嘟嘟聲，我便又小小地得意一番，雖然很傻,

7、但至少又學會了一項辦公器材的用法。在這里我要特別感謝這位前輩，她不僅教給了我很多有用的東西，還把我介紹給 其它的同事認識，以幫助我提高工作方面的能力。慢慢的我也不在只是悶著頭做，遇 到疑難的問題就請教這些前輩們，我覺得自己開始融入這個集體了。在做打字發(fā) 等枯燥工作的時候，我不止一次的幻想著公司忽然有英文的文件 需要翻譯，在大家焦頭爛額，手足無措的時候，我鎮(zhèn)定的走出來然后利用在學校學到 的知識解決這個棘手的問題。但當幻想成為現(xiàn)實的時候，我卻慌了陣腳。因為文件涉 及的化學產(chǎn)品，金屬元素等專有名詞我連讀都有困難更不用說翻譯了。我只有達開電 腦利用金山詞霸一個個的查。即使這樣還經(jīng)常是單詞的意思查到了卻

8、連不成句。僅僅 四頁紙我翻譯了一天半。最令我沒有想到的是，我在大二學的國際貿易實務的通選課竟然在我閱讀合同等 文件時幫了我很大的忙，也節(jié)省了我不少時間。那些時常出現(xiàn)的諸如XXX、XXX之類的 貿易術語都是我們課上最主要的內容。在學習的時候只是單純的背過，并沒有真正了 解它們的含義。例如合同，它是履行的依據(jù)，是成立的條件，品質、品名、數(shù)量、包 裝、價格、保險等條款缺一不可。因為涉及雙方的利益，而商家又以追求利潤為目標, 所以劃分的越詳細，責任也就越明確，也就可以防止一些不必要的糾紛?？梢娮錾?來不得半點馬虎。實習的另一個關鍵是學習對人怎么說話、態(tài)度及其處事。以前老聽哥哥姐姐們念 叨還是在學校好

9、，當時還特幼稚的想，學校有老師管著有什么好的啊！現(xiàn)在才看請其 實到那里都有人管。在學?？梢詻]心沒肺的開玩笑，但走上工作崗位之后，說話做事 都要謹慎，要有技巧。像我這樣毫無社會經(jīng)驗的黃毛丫頭，說話做事毫無技術含量， 所以還是少說多做。通過兩星期的實習，我對復印、 、公文處理等文秘工作都基本熟練。在領到 實習工資的那一剎那，我真的有種激動和不安的感覺。那是自己辛辛苦苦工作換來的。 多少天的困難和疲憊總算有收獲。但更重要的是，我擁有了一筆豐富的經(jīng)驗財富，二、實習感悟除了第一次工作人人都會有的工作難做社會難處的感悟之外，我的感悟就是真誠 所至，金石為開。不管多難做，做好自己的那一份，總有一天會有收獲，

10、只是時間的 問題。但如果你不去做，這一天永遠不會像天上掉餡餅那樣到來。還有我更清楚的看清了自己的缺乏，除去能力上的缺乏，我更想說的是心理的不 足，這大概是大學生的通病，眼高手低。雖然我所做的不過是一份打雜的工作，更像 是文秘助理，但如果我不做，在我后面有很多人等著接替我的職位。職位帶給你的面 子，工資帶給你的生活質量都不能是你擇業(yè)的首要根據(jù)。一個人對工作的態(tài)度決定了 一個人能否找到工作，并且也決定了一個人能否做好工作。如果一個人眼光總是太高, 可能永遠也無法找到一份令自己滿意的工作；相反地，如果一個人能夠從自身實際出 發(fā)，善于把握眼前的工作機會，并愿意為之付出，那么最后一定會取得工作上的成功。

11、再有就是關于人際關系方面的感悟。雖說在工作中能力必須有，但如果沒有同事 的合作與包容，你可能什么都做不了。以前可能是因為電視劇看的太多的原因，我總 是感覺職場上充滿了明爭暗斗，要處事圓滑甚至耍些小聰明才能生存。但在與同事相 處的過程中，我覺得更重要的是放大別人的優(yōu)點，縮小別人的缺點。多站在別人的立 場上想問題。電視劇中的情節(jié)都過于戲劇話了。另一方面，以前我總是覺得只要忍就可以解決一切問題。通過這兩個星期的實習, 我覺得硬生生的通過忍去讓步不如通過考慮別人的感受作出讓步來的人性化。俗話說。 路遙知馬力，日久見人心。捫心自問，打動我們的往往是真誠的人?；叵脒@兩星期的經(jīng)歷，從一言不發(fā)到基本適應職場生

12、活。讓我更堅信老師說的那 句，人的適應能力是無窮的。剛到辦公室的時候除了打字什么也不會，甚至想過放棄。 但想到就這么灰溜溜的回去太沒面子，這無形見就給我了不少壓力。雖然這些考慮都 看起來很被動但卻讓我一次次的消除了放棄的念頭。通過觀察同事們的工作方法，請 教同事，我從有事做漫漫的也忙了起來。忙到我開始忘記剛開始想放棄的原因。這讓 我想起一句廣告詞，一切皆有可能！其實，這次實習也不都是正面積極的讓我感受到人家大愛的經(jīng)歷。以前總是聽父 母嘮叨工作時經(jīng)常會受上司的氣，雖然我只實習了短短兩個星期，我深刻的體會到 這氣還真不好受。自己心里很不舒服的時候，就干脆想辭職得了。但靜下心來仔細 想想，以后總要工

13、作的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開始。就應該踏踏實實 的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經(jīng)驗，現(xiàn)在有機會了就要從各方面鍛煉自己。不 然，以后干什么都會干不好的?？傊?，通過這些感悟，我要更加學會珍惜。要珍惜在學校生活的每一天考試吧 無慮的生活，要珍惜父母的每一分辛苦賺來的錢。工作以后更要珍惜每一次的工作機 會，因為實習使我懂得了它們的重要性，以后我會更加珍惜。*年*月*日，我來到XX單位進行為期半個月的實習。雖然時間不長，但我心 得甚多。首先，做一個辦公室秘書人員，必須熟練操作電腦，尤其是打字技術與Word、 Excel的掌握，否那么，你就會延誤一份重要的任務。而我所在的貴單位，是對文字要求

14、 較強的，因此，要準確無誤地處理好文字，其中包括文章的段落層次的劃分，句子結 構的合理，詞語搭配的準確等多個方面的要求。我想不管是文書性秘書，還是操作性 秘書，文字的表達準確、清晰、條理對任何一個企事業(yè)單位都是最基本的要求。其次，做一個辦公室秘書人員，還必須懂英語。雖然有些單位是傾向于文書性， 但自中國入世以后，對企事業(yè)單位的要求甚高，要學會懂英語。在實習期間，有幾個 同事是搞平面設計的，他們在英語方面不是很精，曾有好幾次碰到此方面的問題，我 都盡量做到有問必答，可是，我曾以為英語難不倒我，可是經(jīng)現(xiàn)實工作驗證，我的英 語成績水平是遠遠不夠的，還得必須不斷學習，再學習。此外，要做一個好的秘書人員

15、，就必須很好地掌握言語交際學，因為你不是一個 人的，你必須要學會與周圍不同的人打交道。我依然相信只要你真誠地與人為善，你 周圍即使對你有某種偏見的人在時間的沖洗中也會慢慢地走近你。在貴單位，我也領 略了一些冷漠的眼睛，但我內心問心無愧，我會較主動地融化其間的隔閡。我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會， 我會適時地抓住它，成為一名適用型人才！20 xx年xx月到xx月，我和我的兩個同學一起到珠海市誠發(fā)貿易進行 實習。雖然時間不長，但是這些日子是我從青蔥校園走向復合型社會的過渡期，也是 我人生歷程中很重要的一個轉折點，讓我受益匪淺。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作

16、崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每 天在規(guī)定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍 了事。我們的肩上開始扛著責任，凡事得謹慎小心，否那么隨時可能要為一個小小的錯 誤承當嚴重的后果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙抱歉書所能解決。從 學校到社會的大環(huán)境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學變 成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適 應新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關心的眼 神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所干的只是一些無關重要的雜活， 自己的提議或工作不能得到老板

17、的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老 板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支持，每日只是上上課，很輕 松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習時間雖然不長，但是我從中學到了 很多知識，關于做人，做事，做學問。在即將畢業(yè)的這個月里，我主要負責的工作內容是辦公室文秘。在這一過程中， 我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務知識，拓展了所 學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人開展方面說，對我 影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要 作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中我

18、會講述我 在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力。參加工作后才能深刻體會 這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我 擔任的是文秘一職，平時在工作只是打打 處理文件，幾乎沒用上自己所學的專業(yè) 知識。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我 們必須在工作中勤于動手。因為剛踏上社會，我們要與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系，又工作 繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事外表笑臉相迎，背地 里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時 候無法適應

19、。比方我們公司做網(wǎng)絡推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密， 以防被同事?lián)屓プ约旱臉I(yè)績，因而關系顯得有點冷淡。但是環(huán)境往往會影響一個人的 工作態(tài)度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他 們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高，每天只是在等待著下班， 早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問，都有助 于營造一個齊樂融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開心，有利于公司的開展。在電 視上不止一次的看到職場的險惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是多工作, 少閑話。且在離畢業(yè)走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。因為我們

20、是實習生的原因，只要不是周末，都得去上班，有時候公司業(yè)務繁忙， 晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己，不能隨心所欲 地不想上班就不來，而在學?？梢运瘧杏X，實在不想上課的時候可以逃課，自由許 多。每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦 打打字，處理處理文件，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯 誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。人生難免會遇到挫折，沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個職位 上，技術性的勞動并不多，大多是些瑣碎重復的工作，因而秘書在工作中所會遇到的 挫折主要可能發(fā)生在：1與上司溝通

21、不好；2上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任；3對瑣碎重復的工作感到怨煩；4與上司發(fā)生爭執(zhí)；5情感方面。針對文員這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態(tài)來舒解壓力，面對挫 折。古曰天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂 亂其所為，增益其所不能。遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環(huán)境、 條件等方面，找出受挫的原因，采取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經(jīng)常 保持自信和樂觀的態(tài)度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失 敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發(fā) 奮圖強。善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)

22、，以求身心的輕松，重新爭取成功, 從而讓目光面向未來。復印、 、公文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要 制發(fā)文件，處理文件和管理文件。在各種文件中，大局部具有不同程度的保密性，而 且各級秘書人員經(jīng)常接近領導，看一些重要文件，參加一些重要會議，所以，秘書人 員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什么應該說什么不應該說要心中 有數(shù)。準確，是對工作質量的要求。文秘管理的準確性是指正確表達政策，正確表達 領導意圖，正確地辦文辦事，言行有分寸，文字能達意。它在一定程度上保證領導工 作的準備性。文秘管理的準確性，涉及的方面很多，簡要地說，就是：辦文要準，辦 事要穩(wěn)，情況要實，主意要慎。而要做到

23、這些，必須態(tài)度認真，作風過細，不能疏忽 大意，不能馬虎潦草。比方說辦理公文，就要保證文件的質量，用詞要準確，材料要 真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環(huán)節(jié)都不發(fā)生過失。否那么就會貽誤工作, 甚至釀成難以彌補的損失。我在實習的過程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我并 非文秘專業(yè)的關系，對文秘有些工作的認識僅僅停留在外表，只是在看人做，聽人講 如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習, 加深了我對文秘基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文秘管理工 作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理 理

24、論知識的學習，更重要的.是要把實踐與理論兩者緊密相結合?？偨Y通過在職的一個多月里，我深感自己的缺乏，我會在以后的工作學習中更加努力, 取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加得心應手，表現(xiàn)更加出色！不 管是在什么地方任職，都會努力！我是學語言的，在書本上學的東西基本都沒有用到。 但是在實習的這個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而 更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗。作為大學生涯的最后一課，實習不僅重要更有其獨特性，正是通過實習，讓我逐 漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當?shù)剡\用到實際工作中，讓我慢慢褪變學生的 浮躁與稚嫩，真正地接觸這個社會，漸漸地融入這個

25、社會，實現(xiàn)我邁向社會獨立成長 的第一步。站在時間的這一端倒回去看，這個月的實習經(jīng)歷教會我許許多多的東西，無論是對我以后的職業(yè)生涯還是對于我的人生來說，都是有益的?？偨Y起來，那就是 要認認真真做事，對自己負責。用姜汝祥博士的話來說就是：從依附型向獨立型轉變，堅守原那么去執(zhí)行；從服從型向主動型轉變，積極主動去執(zhí)行；從個體型向團隊型轉變，協(xié)同一致去執(zhí)行； 從避責型向守責型轉變，承當責任去執(zhí)行； 從封閉型向提供型轉變，開放心態(tài)去執(zhí)行。一直以來都知道自己學的是秘書專業(yè)，卻從來不知道，自己對秘書到底是什么樣 的概念卻一直沒有思考過，甚至在來實習以前連正式的公文也沒有仔細看過，我所擁 有的只是那些空頭理論罷

26、了。我把秘書工作想的太簡單了，也許，不只是我，我的那么多的同學的的想法也都 是和我一樣吧。一個姓徐的同學說我們班級那么多的女生都太天真、愛幻想沒有幾個 適合秘書工作，當時聽的時候還很氣憤，覺得這是對我們的貶低，現(xiàn)在看來，也許他 說的一切也許不都是正確的，至少大局部沒有說錯吧。我們一直都沒有太把秘書專業(yè)當一回事，所以上課的時候才那么防止自己去玩鬧。 到了實習地點才知道我們需要學習的東西太多了。有的時候，不需要做的太多，只是 靜靜地待在以便看別人怎么說怎么去做都比自己在學校里上一節(jié)課所容納的知識多。 當然，并不是說學校里學習的東西沒有用，如何去寫公文是可以從老師那里學習來的, 但是對于工作中和生活

27、中的諸多問題，卻不是簡單的在課堂上就可以學到的。當初鬧著讓小舅幫我在揚州找工作，目的是在打工之余可以在哪個自己向往已久 的城市盡情的呼吸。現(xiàn)在看來，自己接受表哥的建議是對的。乍看公文真的很頭疼，甚至看著看著就不想看了，只做一些其他的事里轉移自己 的注意力，過一會再回來看。就像當初剛進圖書館，面對那么多的書也很頭疼，但是 自己用兩年的時間來證明了自己可以勝任那個工作。現(xiàn)在是開始階段，自己覺得很吃 力，只是不想放棄，堅持到底，我一定會勝利的。將來的某一天我也會成為一名優(yōu)秀 的秘書，只是這么鼓勵自己，就不會覺得很辛苦，就可以繼續(xù)堅持下去。通過這段時間的實習，我發(fā)現(xiàn)自己有很多地方都需要學習，這些東西正

28、是我再學 校里所無法學到的。剛來的時候，我的老師就告訴我，要我好好的表現(xiàn)，不能丟了咱 們公司的臉。這句話一直記在心里，在這期間，我也非常認真，努力地實踐著這句話, 別人吩咐的事認真及時的完成，領導要求的稿件，迅速整理出來，要寫的演講稿，也 多渠道的收集資料，爭取能寫出更專業(yè)更好的文章，一切都是那么用心負責的去完成, 希望能以出色的表現(xiàn)獲得領導的認可，不辜負老師的殷切期望。然而，終究由于自己 的能力有限，不能圓滿的完成各項任務，同時也暴露出自身的很多缺點：做事踏實卻 不夠用心，用心卻不夠專業(yè)，老實卻不夠老城記得一句話：人生的路是在不斷的 跌倒中走出來的?；蛟S這句話真的很有道理，但我卻希望這樣的跌倒能再少一些。但 由于資質較淺，今后的跌倒可能會，也可能會更重。感謝貴公司，讓我更早的認識到 了這一點，也感謝貴公司，讓我及時的轉變了自己的想法。今后的道路會更加崎嶇，也更加難走，但通過在公司的這段實習已讓我有了充分的心理準備。在