德邦完整版管理制度

1、德邦物流流車輛管理理制度（DOCC完整版版）序 言本管理制制度中，ABCC績(jī)效考考核扣分分由當(dāng)事事人直接接上級(jí)在在QCTT看板上上扣；除警、告嚴(yán)重重警告、記過(guò)等等處分與與員工手手冊(cè)相銜銜接，即一年年內(nèi)累計(jì)計(jì)兩次警警告等于于一次嚴(yán)嚴(yán)重警告告，兩次嚴(yán)嚴(yán)重警告告等于一一次記過(guò)過(guò)，記過(guò)達(dá)達(dá)兩次及及以上（包含兩兩次）者公司司可與其其解除勞勞動(dòng)關(guān)系系。所有處處分由當(dāng)當(dāng)事人直直接管理理上級(jí)記記錄，當(dāng)一年年累計(jì)達(dá)達(dá)到兩次次記過(guò)處處分時(shí)，管理人人員將當(dāng)當(dāng)事人處處分記錄錄明細(xì)上上報(bào)運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心車車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)。一適用范范圍：德邦物流流有限公公司二執(zhí)行范范圍：全國(guó)所所有運(yùn)營(yíng)營(yíng)車隊(duì)德邦物流流有限公公司二零零九九年八月二二十

2、日目 錄序 言11第一章 車隊(duì)隊(duì)人員管管理規(guī)定定11第一節(jié) 短途車車隊(duì)人員員管理規(guī)規(guī)定11第二節(jié) 長(zhǎng)途車車隊(duì)人員員管理規(guī)規(guī)定66第二章 短途途車隊(duì)車車輛管理理規(guī)定9第三章 車隊(duì)隊(duì)安全與與違章管管理規(guī)定定112第一節(jié) 短途車車隊(duì)安全全與違章章管理規(guī)規(guī)定112第二節(jié) 長(zhǎng)途車車隊(duì)安全全與違章章管理規(guī)規(guī)定117第四章 短途途車隊(duì)司司機(jī)技能能與崗位位提升管管理規(guī)定定220附件駕駛駛員排除除車輛故故障知識(shí)識(shí)22第一章 車隊(duì)隊(duì)人員管管理規(guī)定定第一節(jié) 短途車車隊(duì)人員員管理規(guī)規(guī)定目的為了規(guī)范范車隊(duì)人人員招聘聘流程，讓車隊(duì)隊(duì)員工了了解自身身工作崗崗位職責(zé)責(zé)，知道我我們應(yīng)該該做什么么，不應(yīng)該該做什么么以及為為什么要

3、要做/不能做做：為了規(guī)規(guī)范司機(jī)機(jī)的駕駛駛操作，提高司司機(jī)的駕駕駛技能能，保障司司機(jī)的人人身與財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全；減少車車輛的負(fù)負(fù)面磨損損，提高車車輛利用用率，增加車車輛的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，延長(zhǎng)車車輛的使使用壽命命。第二條 范圍圍本公司短短途車隊(duì)隊(duì)所有司司機(jī)第三條 內(nèi)容容一、崗位位職責(zé)1、新招招聘司機(jī)機(jī)隨從指指定師傅傅跟車學(xué)學(xué)習(xí)（515）天根據(jù)據(jù)個(gè)車隊(duì)隊(duì)以及新新司機(jī)實(shí)實(shí)際情況況而定，所有新新入職司司機(jī)必須須通過(guò)防防御性駕駕駛測(cè)試試，并且熟熟悉線路路知識(shí)、簽單知知識(shí)才能能正式上上崗參與與營(yíng)運(yùn)駕駕駛，司機(jī)上上崗以后后統(tǒng)一先先開(kāi)小車車（金杯、依維柯柯、兩噸車車）當(dāng)大車車組缺人人時(shí)，在小車車組通過(guò)過(guò)考試（倒樁、路

4、面考考試、防御性性駕、駛線路路知識(shí)、簽單知知識(shí)）成績(jī)，選拔優(yōu)優(yōu)秀的司司機(jī)到大大車組，同樣在在大車組組表現(xiàn)優(yōu)優(yōu)秀、技術(shù)出出眾的司司機(jī)通過(guò)過(guò)考試選選拔與競(jìng)競(jìng)聘，可以進(jìn)進(jìn)一步提提升到長(zhǎng)長(zhǎng)途車隊(duì)隊(duì)。2、請(qǐng)嚴(yán)嚴(yán)格遵守守公司各各項(xiàng)規(guī)章章制度，在出車車提貨配配送方面面，一切行行動(dòng)必須須服從調(diào)調(diào)度員的的安排、在營(yíng)業(yè)業(yè)部服從從營(yíng)業(yè)部部業(yè)務(wù)安安排，保證公公司各部部門的工工作用車車：違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣100分，并記嚴(yán)嚴(yán)重警告告一次。3、為了了防止路路線不熟熟對(duì)您造造成的油油耗上升升、違章等等負(fù)面影影響與損損失，出車請(qǐng)請(qǐng)按照公公司規(guī)定定線路行行駛，以確保保及時(shí)、安全到到達(dá)指定定地點(diǎn)。4、在運(yùn)運(yùn)作過(guò)程程中，司機(jī)

5、應(yīng)應(yīng)該無(wú)條條件為客客戶、營(yíng)業(yè)部部提供良良好的服服務(wù)（包括一一切力所所能及且且不影響響司機(jī)正正常工作作的裝卸卸貨、接送貨貨等），塑造您您和車隊(duì)隊(duì)在營(yíng)業(yè)業(yè)部、客戶心心目中的的良好形形象，提升公公司的形形象。5、請(qǐng)駕駕駛員在在出車前前認(rèn)真實(shí)實(shí)行六檢檢：一檢轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向器，二檢制制動(dòng)、手剎，三檢喇喇叭、燈光電電路，四檢輪輪胎氣壓壓、螺絲緊緊固，五檢機(jī)機(jī)油、燃油、水，六檢隨隨車工具具；保證良良好車況況，從而減減少因出出車前檢檢查不到到位發(fā)生生的途中中壞車，甚至事事故；如出現(xiàn)現(xiàn)因出車車前檢查查不到位位，而導(dǎo)致致途中壞壞車，甚至事事故的：當(dāng)事司司機(jī)ABBC績(jī)效效考核扣扣10分分，并記嚴(yán)嚴(yán)重警告告一次。6、為了了避

6、免因因維修不不及時(shí)將將小問(wèn)題題拖成大大故障增增加了配配件費(fèi)用用，以及因因維修不不及時(shí)造造成的車車輛晚發(fā)發(fā)影響時(shí)時(shí)效，交班人人員應(yīng)向向調(diào)度交交待車輛輛運(yùn)行中中出現(xiàn)的的異常情情況，對(duì)存在在問(wèn)題/故障的的車輛及及時(shí)報(bào)修修。7、司機(jī)機(jī)要時(shí)刻刻保持頭頭腦清醒醒，精力充充沛，確保行行駛安全全，文明駕駕車，安全禮禮讓，不開(kāi)“英雄車車”、“賭氣車車”，做到寧寧?！叭帧保粨尅耙幻搿?。8、嚴(yán)禁禁無(wú)證駕駕車、嚴(yán)禁駕駕駛員擅擅自換班班，違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣100分，記警告告1次；嚴(yán)禁酒酒后駕駛駛、嚴(yán)禁將將車交與與他人駕駕駛、嚴(yán)禁未未經(jīng)過(guò)崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)的新司司機(jī)駕車車，違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣200分，記過(guò)1

7、1次。9、為了了防止貨貨物被盜盜對(duì)公司司造成經(jīng)經(jīng)濟(jì)損失失，司機(jī)在在行車時(shí)時(shí)必須確確保車門門已關(guān)好好并已上上鎖，車輛在在外停放放必須在在視線范范圍之內(nèi)內(nèi)，并要關(guān)關(guān)好車門門上鎖，違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣100分，并記嚴(yán)嚴(yán)重警告告1次。10、為為了您的的家庭幸幸福和行行車安全全，司機(jī)上上下班時(shí)時(shí)間嚴(yán)禁禁聚眾賭賭博，違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣200分，并記過(guò)過(guò)1次（由全體體員工監(jiān)監(jiān)督并反反饋給當(dāng)當(dāng)事司機(jī)機(jī)小組經(jīng)經(jīng)理以及及品管，一經(jīng)查查實(shí)給予予舉報(bào)人人5000元/次獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)）。11、為為了您和和他人的的人身安安全，司機(jī)在在駕駛時(shí)時(shí)不得與與人閑談?wù)劇l(fā)短信信、打電話話或飲食食；疲勞或或患有妨妨礙行車車安全

8、的的疾病，不能駕駕駛行車車，違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣2分分。12、請(qǐng)請(qǐng)您主動(dòng)動(dòng)遵守交交通規(guī)則則和有關(guān)關(guān)規(guī)定，駕駛車車輛必須須證、照齊全全，不準(zhǔn)駕駕駛與證證件不符符的車輛輛，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)證件不不全立即即報(bào)告調(diào)調(diào)度，以以消除不不必要的的違章罰罰款，以以及由此此造成的的超時(shí)：違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣100分，記記警告11次。13、司司機(jī)或修修理工購(gòu)購(gòu)買配件件（含輪輪胎、機(jī)機(jī)油）必必須報(bào)修修理組長(zhǎng)長(zhǎng)，并附附有電話話號(hào)碼和和證明人人簽字，否則不不予報(bào)銷銷。14、為為了加快快報(bào)銷時(shí)時(shí)效，報(bào)報(bào)銷路橋橋費(fèi)的單單據(jù)請(qǐng)您您務(wù)必按按行車的的時(shí)間順順序粘貼貼，并在在備注欄欄寫(xiě)上車車牌號(hào)及及小組，否則請(qǐng)請(qǐng)重新按按要求填填

9、寫(xiě)、粘粘貼后報(bào)報(bào)銷。15、為為了保證證公司對(duì)對(duì)車輛利利用情況況的正確確判斷與與決策，請(qǐng)車隊(duì)隊(duì)全體司司機(jī)養(yǎng)成成良好的的行車記記錄習(xí)慣慣（做到到每次出出發(fā)、到到達(dá)、接接送貨都都準(zhǔn)確記記錄相應(yīng)應(yīng)的時(shí)間間、里程程；每一一趟出車車都記錄錄載重/載方），必須須如實(shí)填填寫(xiě)行駛駛記錄表表，如有有發(fā)現(xiàn)數(shù)數(shù)據(jù)造假假ABCC績(jī)效考考核扣110分，記警告告1次，并對(duì)當(dāng)當(dāng)事司機(jī)機(jī)所在小小組經(jīng)理理ABCC績(jī)效考考核扣33分。二、駕駛駛員操作作規(guī)范1、司機(jī)機(jī)上車必必須系好好安全帶帶，以減減少不必必要的違違章；緩緩解潛在在事故可可能對(duì)您您造成的的傷害，違者AABC考考核扣55分。2、車輛輛啟動(dòng)時(shí)時(shí)，用怠怠速預(yù)熱熱2至33分鐘

10、，嚴(yán)禁加加大油門門或轟空空油門，以降低低機(jī)械磨磨損，延延長(zhǎng)車輛輛使用壽壽命。3、為了了您的人人身安全全，不駕駕駛機(jī)件件失靈的的車輛，車輛發(fā)發(fā)動(dòng)后應(yīng)應(yīng)檢查各各種儀表表、轉(zhuǎn)向向機(jī)構(gòu)、制動(dòng)器器、燈光光等是否否靈敏可可靠，并并確認(rèn)周周圍無(wú)障障礙物后后，方可可起步。4、請(qǐng)不不要超檔檔操作。起步時(shí)時(shí)用一檔檔起步。根據(jù)檔檔位情況況控制油油門的大大小，按按發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)的負(fù)荷荷選擇適適當(dāng)?shù)臋n檔位；嚴(yán)嚴(yán)禁拖檔檔行駛，以避免免造成車車輛機(jī)件件嚴(yán)重磨磨損，以以及油耗耗超標(biāo)的的負(fù)面影影響。5、不要要因小失失大，下下坡時(shí)請(qǐng)請(qǐng)不要熄熄火或放放空擋滑滑行，為為了省點(diǎn)點(diǎn)油而增增加安全全隱患是是不明智智的！而而且根據(jù)據(jù)電噴車車的設(shè)計(jì)

11、計(jì)原理，高速（50公公里/小小時(shí)以上上）空擋擋滑行時(shí)時(shí)反而更更費(fèi)油。6、在坡坡道上被被迫熄火火停車，應(yīng)拉緊緊手制動(dòng)動(dòng)器，下下坡掛倒倒檔，上上坡掛前前進(jìn)檔，并將前前后輪楔楔牢，以以防止車車輛滑坡坡出現(xiàn)事事故。7、為了了您的人人身安全全，重車車下坡和和轉(zhuǎn)彎應(yīng)應(yīng)減速慢慢行，以以避免慣慣性太大大導(dǎo)致剎剎車不及及和離心心力過(guò)大大而發(fā)生生事故；下坡應(yīng)應(yīng)提前換換檔，請(qǐng)請(qǐng)不要中中途換檔檔。由于于下坡助助力的作作用，使使變速器器的主、從動(dòng)齒齒輪的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速差急急劇增大大，難以以換入檔檔位，易易發(fā)生事事故。8、不在在車輛停停放時(shí)開(kāi)開(kāi)啟空調(diào)調(diào)，從而而降低車車輛百公公里油耗耗。三、行為為規(guī)范與與獎(jiǎng)罰規(guī)規(guī)定1、全國(guó)國(guó)短途車

12、車隊(duì)司機(jī)機(jī)及管理理人員根根據(jù)小組組每月安安全、事事故、運(yùn)運(yùn)作等實(shí)實(shí)際情況況，享受受相應(yīng)的的安全獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)，具具體獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)方案根根據(jù)績(jī)效效考核部部文件全國(guó)短短途車隊(duì)隊(duì)安全獎(jiǎng)獎(jiǎng)考核方方案執(zhí)執(zhí)行；2、為了了保證公公司時(shí)效效，以卓卓越的運(yùn)運(yùn)作服務(wù)務(wù)經(jīng)營(yíng)、服務(wù)客客戶；車車隊(duì)員工工必須一一切行動(dòng)動(dòng)聽(tīng)指揮揮，按排排班時(shí)間間到崗，超過(guò)220分鐘鐘不到崗崗的，按按違紀(jì)條條例中“無(wú)正當(dāng)當(dāng)理由不不接受、不按時(shí)時(shí)按質(zhì)完完成領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)安排的的職責(zé)內(nèi)內(nèi)工作任任務(wù)”來(lái)處理理（記過(guò)過(guò)1次）；部門門有緊急急任務(wù)時(shí)時(shí)，超過(guò)過(guò)40分分鐘不到到崗的按按“工作急急需，不不服從臨臨時(shí)緊急急任務(wù)”的條例例處理（記過(guò)11次）；3、為了了讓調(diào)度度實(shí)時(shí)掌

13、掌握車輛輛運(yùn)作狀狀況，從從而合理理派車，優(yōu)化線線路，提提高車輛輛利用率率；司機(jī)機(jī)出發(fā)、到達(dá)，在路上上出現(xiàn)堵堵車等必必須立即即報(bào)告調(diào)調(diào)度，違違者ABBC績(jī)效效考核55分，并并記警告告1次；手機(jī)必必須保持持24小小時(shí)暢通通，違者者ABCC績(jī)效考考核扣55分，并并記嚴(yán)重重警告11次；未未經(jīng)調(diào)度度同意，私自改改變行車車線路，所產(chǎn)生生的多余余路橋費(fèi)費(fèi)和交通通罰款由由司機(jī)自自己承擔(dān)擔(dān)。4、司機(jī)機(jī)上班交交接時(shí)，車輛證證件、貨貨物要交交接清楚楚；當(dāng)班班司機(jī)必必須檢查查車輛是是否有備備胎、車車身有無(wú)無(wú)損壞，工具是是否齊全全，車輛輛是否有有故障；對(duì)于車車輛附件件有缺失失、車輛輛有故障障的，由由上一班班司機(jī)承承擔(dān)責(zé)

14、任任ABCC績(jī)效考考核扣55分，記記警告11次，并并補(bǔ)齊卻卻是附件件；5、司機(jī)機(jī)在公司司各營(yíng)業(yè)業(yè)部裝車車時(shí)，一一定要對(duì)對(duì)單裝車車，做到到無(wú)單不不準(zhǔn)裝車車，避免免有無(wú)單單等現(xiàn)象象，并注注意有沒(méi)沒(méi)有貨物物破損或或行包破破壞現(xiàn)象象（如有有可以拒拒絕上車車或要求求營(yíng)業(yè)部部注明破破損情況況），并并由外場(chǎng)場(chǎng)搬運(yùn)工工封簽后后雙方簽簽名認(rèn)可可（部門門當(dāng)事人人、司機(jī)機(jī)要對(duì)貨貨物的缺缺失負(fù)責(zé)責(zé)）；到到達(dá)后交交給目的的站的相相關(guān)人員員，并由由對(duì)方確確認(rèn)無(wú)誤誤簽字認(rèn)認(rèn)可。6、司機(jī)機(jī)外出接接貨時(shí)要要清點(diǎn)好好件數(shù)裝裝車，確確認(rèn)無(wú)誤誤后給對(duì)對(duì)方開(kāi)單單或簽名名認(rèn)可，如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)貨物有有損必須須要求對(duì)對(duì)方開(kāi)具具貨物破破損證明明。7

15、、外接接的貨拉拉回公司司或去其其他部門門，一定定要交接接清楚，收貨部部門要在在交接本本上簽名名認(rèn)可。8、司機(jī)機(jī)單獨(dú)接接貨過(guò)程程中，注意裝裝車做到到大不壓壓小，重不壓壓輕，木不壓壓紙，對(duì)易碎碎品、不能倒倒置的物物品應(yīng)單單獨(dú)擺放放，防止傾傾倒、破損的的發(fā)生；對(duì)于因因不按上上述要求求裝車造造成損失失的，由當(dāng)事事司機(jī)承承擔(dān)損失失的500%（最多多不超過(guò)過(guò)5000元），并記警警告1次次。9、空運(yùn)運(yùn)、汽運(yùn)貨貨裝在同同一輛車車時(shí)，一定要要把空運(yùn)運(yùn)汽運(yùn)隔隔離開(kāi)，以免混混合影響響空運(yùn)貨貨時(shí)效。10、駕駕駛員在在外違章章扣證、扣車等等，必須馬馬上報(bào)告告直接上上級(jí)和調(diào)調(diào)度；因駕駛駛員自身身原因造造成的違違章罰款款，

16、由駕駛駛員自己己承擔(dān)。11、車車輛有故故障當(dāng)班班司機(jī)要要及時(shí)報(bào)報(bào)修，并將車車輛故障障與異常常部位、異?，F(xiàn)現(xiàn)象反饋饋給修理理人員，避免故故障拖到到下一班班影響出出車時(shí)效效；違者AABC績(jī)績(jī)效考核核扣5分分，并記警警告1次次。12、為為了保障障公司財(cái)財(cái)產(chǎn)不受受侵害，不準(zhǔn)偷偷油賣油油，弄虛作作假（油料、路橋費(fèi)費(fèi)、配件費(fèi)費(fèi)），鼓勵(lì)勵(lì)大家踴踴躍舉報(bào)報(bào)，一經(jīng)核核實(shí)給予予舉報(bào)人人5000元獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)，被舉報(bào)報(bào)人應(yīng)照照價(jià)賠償償公司損損失，并按人人品出問(wèn)問(wèn)題處理理（開(kāi)除）。13、為為了提高高車輛利利用率，保證車車輛良好好的車況況；修理組組員工必必須及時(shí)時(shí)維修好好每臺(tái)報(bào)報(bào)修車輛輛，作好每每臺(tái)車的的維修檔檔案，定期對(duì)對(duì)

17、每臺(tái)車車進(jìn)行正正常維護(hù)護(hù)保養(yǎng)，控制所所購(gòu)配件件的成本本費(fèi)用和和質(zhì)量，并做好好所購(gòu)物物品的出出入記錄錄。14、為為了消除除因?yàn)檐囓囕v年審審、季審、車輛違違章、事故與與保險(xiǎn)理理賠等處處理不及及時(shí)對(duì)公公司造成成扣車、罰款等等損失的的，對(duì)負(fù)責(zé)責(zé)相應(yīng)工工作的安安全員AABC績(jī)績(jī)效考核核扣5分分，并記警警告1次次（由安全全員直接接上級(jí)監(jiān)監(jiān)督并記記錄）。15、車車隊(duì)員工工每周必必須參加加一次例例會(huì)，以了解解最新文文件規(guī)定定與注意意事項(xiàng)，無(wú)故不不參加例例會(huì)按曠曠工處理理。16、為為了保證證公司車車輛與財(cái)財(cái)產(chǎn)安全全，嚴(yán)禁私私自用車車，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)由當(dāng)當(dāng)事司機(jī)機(jī)按照車車隊(duì)簽單單標(biāo)準(zhǔn)付付費(fèi)，當(dāng)事司司機(jī)ABBC績(jī)效效考

18、核扣扣10分分，并記過(guò)過(guò)1次（全體員員工均可可監(jiān)督并并反饋給給當(dāng)事司司機(jī)所在在小組經(jīng)經(jīng)理，一經(jīng)查查實(shí)對(duì)舉舉報(bào)司機(jī)機(jī)給予1100元元次/獎(jiǎng)勵(lì)）。17、為為了避免免因交單單延遲造造成超時(shí)時(shí)司機(jī)到到達(dá)各部部門請(qǐng)第第一時(shí)間間完成交交單18、為為了消除除額外的的潛在事事故糾紛紛，嚴(yán)禁私私自帶人人上車，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)1100元元/次，ABCC績(jī)效考考核扣110分，并記過(guò)過(guò)1次（全體員員工均可可監(jiān)督并并反饋給給當(dāng)事司司機(jī)所在在小組經(jīng)經(jīng)理，一經(jīng)查查實(shí)對(duì)舉舉報(bào)人給給予1000元/次獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)）。19、對(duì)對(duì)于因公公搭便車車辦理公公司事務(wù)務(wù)人員，經(jīng)車隊(duì)隊(duì)相關(guān)管管理人員員同意后后，司機(jī)必必須無(wú)條條件搭載載。20、違違反其它

19、它條例按按相關(guān)制制度執(zhí)行行。第二節(jié) 長(zhǎng)途車車隊(duì)人員員管理規(guī)規(guī)定一、崗位位職責(zé)第一條 車隊(duì)隊(duì)員工必必須一切切行動(dòng)聽(tīng)聽(tīng)指揮。第二條 司機(jī)機(jī)的車輛輛路線及及搭檔的的調(diào)配，一定要要服從車車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)的安排排。如果由由于不滿滿而造成成的嘴角角及任何何吵鬧，車隊(duì)會(huì)會(huì)按情節(jié)節(jié)嚴(yán)重性性對(duì)司機(jī)機(jī)進(jìn)行處處分。第一次次嚴(yán)重警警告并培培訓(xùn)；第二次次則調(diào)整整車型學(xué)學(xué)習(xí)。第三條 出發(fā)發(fā)、到達(dá)，在路上上出現(xiàn)堵堵車、違章罰罰款等異異常情況況必須報(bào)報(bào)告調(diào)度度、手機(jī)必必須保持持24小小時(shí)暢通通，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)220元/次；未經(jīng)調(diào)調(diào)度同意意，私自改改變行車車線路，所產(chǎn)生生的路橋橋費(fèi)和交交通罰款款不得報(bào)報(bào)銷，發(fā)生的的交通事事故造成成的損

20、失失由責(zé)任任人全額額承擔(dān)，違者視視情節(jié)給給予培訓(xùn)訓(xùn)或調(diào)整整車型學(xué)學(xué)習(xí)的處處罰。第四條 司機(jī)出出車前（至少提提前1個(gè)個(gè)小時(shí)）對(duì)車輛輛以及拖拖掛進(jìn)行行檢查，參照車輛駕駕駛員操操作規(guī)定定中的的檢查內(nèi)內(nèi)容，嚴(yán)禁病病車作業(yè)業(yè)，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)330元/次，如因檢檢查不當(dāng)當(dāng)造成車車輛部件件損壞的的，由當(dāng)班班司機(jī)承承擔(dān)維修修費(fèi)用550%，最多不不超過(guò)440000元。第五條 司機(jī)在在行車后后，必須堅(jiān)堅(jiān)持每行行駛1660-2240公公里（或運(yùn)行行2-33小時(shí)后后）停車到到服務(wù)站站進(jìn)行對(duì)對(duì)車輛的的小檢工工作，及時(shí)排排除任何何異常及及損壞，如因由由于檢查查未及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)異異常造成成車輛運(yùn)運(yùn)行中出出現(xiàn)損壞壞的，當(dāng)班司司機(jī)承

21、擔(dān)擔(dān)維修費(fèi)費(fèi)用500%（最多多不超過(guò)過(guò)40000元）并進(jìn)行行培訓(xùn)。第六條 司機(jī)機(jī)在行車車過(guò)程中中必須妥妥善保管管好車輛輛、車架、隨車工工具和各各種證件件等車輛輛配套設(shè)設(shè)施，換班時(shí)時(shí)，車輛證證件、拖掛證證件要交交接清楚楚，因司機(jī)機(jī)本人工工作疏忽忽造成公公司財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失的的，所有損損失由當(dāng)當(dāng)事司機(jī)機(jī)承擔(dān)承承擔(dān)，金額最最高不超超過(guò)40000元元。第七條 司機(jī)機(jī)發(fā)車前前12小小時(shí)前嚴(yán)嚴(yán)禁飲酒酒（包括所所有酒精精飲料）。下班班后以及及在外壓壓車期間間嚴(yán)禁賭賭博，時(shí)刻保保證有充充足的精精力和良良好的精精神狀態(tài)態(tài)駕駛車車輛；違規(guī)者者一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)則給給予解除除勞動(dòng)合合同處理理。第八條 司機(jī)機(jī)接到專專線的貨貨運(yùn)單時(shí)

22、時(shí)，必須檢檢查清楚楚車載清清單上面面的車載載重量，運(yùn)價(jià)，發(fā)車時(shí)時(shí)間與專專線工作作人員在在行車檔檔案填寫(xiě)寫(xiě)的數(shù)據(jù)據(jù)是否一一致。若出現(xiàn)現(xiàn)異常必必須第一一時(shí)間報(bào)報(bào)告調(diào)度度。第九條 司機(jī)機(jī)出車前前一定要要參照封簽管管理規(guī)定定中的的檢查內(nèi)內(nèi)容對(duì)廂廂門的的的封簽進(jìn)進(jìn)行檢查查，并要上上好鎖，不得擅擅自更，換拆。除否則則出現(xiàn)問(wèn)問(wèn)題全部部由司機(jī)機(jī)承擔(dān)。第十條 司機(jī)機(jī)平時(shí)一一定要時(shí)時(shí)刻注重重車容車車貌，保持駕駕駛室內(nèi)內(nèi)無(wú)異味味且無(wú)異異味物，物品清清潔且擺擺放整齊齊。車頭車車廂外面面要清潔潔，色彩要要有光澤澤，不得有有泥巴，水泥等等異物。如發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，則司機(jī)機(jī)要清洗洗干凈。并要接接受培訓(xùn)訓(xùn)學(xué)習(xí)，直到合合格才能能上車。第

23、十一條條 駕駕駛員在在外違章章扣證或或產(chǎn)生罰罰款，必須馬馬上報(bào)告告直接上上級(jí)和調(diào)調(diào)度，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)220元次，因駕駛駛員自身身原因造造成違章章罰款，一律不不予報(bào)銷銷。第十二條條 司司機(jī)在車車輛出現(xiàn)現(xiàn)故障時(shí)時(shí)要及時(shí)時(shí)報(bào)修并并按時(shí)對(duì)對(duì)車輛進(jìn)進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)，當(dāng)班司司機(jī)必須須到位監(jiān)監(jiān)督車輛輛維修及及保養(yǎng)情情況，并驗(yàn)收收簽字方方可，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)550/元次。第十三條條 車車輛在出出發(fā)和倒倒柜的時(shí)時(shí)候必須須要兩名名司機(jī)都都在場(chǎng)才才能進(jìn)行行操作，下車時(shí)時(shí)必須拉拉手剎，違者對(duì)對(duì)當(dāng)班司司機(jī)進(jìn)行行培訓(xùn)并并且負(fù)激激勵(lì)1000元/次的處處罰。第十四條條 不不準(zhǔn)偷油油賣油，弄虛作作假（油料、路橋費(fèi)費(fèi)、配件費(fèi)費(fèi)、違章罰罰款等

24、），未經(jīng)經(jīng)上級(jí)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)準(zhǔn)不準(zhǔn)私私自用車車或私自自將車交交給他人人駕駛，一經(jīng)發(fā)發(fā)現(xiàn)按人人品出問(wèn)問(wèn)題處理理。第十五條條 路路上壞車車需要維維修以及及購(gòu)買配配件（含輪胎胎、機(jī)油）必須報(bào)報(bào)修調(diào)度度，并附有有電話號(hào)號(hào)碼和證證明人簽簽字，否則不不予報(bào)銷銷。第十六條條 司司機(jī)出車車前必須須認(rèn)真清清點(diǎn)出車車備用金金，核對(duì)無(wú)無(wú)誤后簽簽字確認(rèn)認(rèn)，借支條條因發(fā)車車線路更更改時(shí)必必須將借借支條返返還給調(diào)調(diào)度，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)220元/次。第十七條條 司司機(jī)到達(dá)達(dá)各部門門必須第第一時(shí)間間交單，加完油油回到車車隊(duì)后需需及時(shí)報(bào)報(bào)賬，違者負(fù)負(fù)激勵(lì)1100元元/次。第十八條條 所所有人員員因公乘乘坐公司司卡車需需簽署乘車申申請(qǐng)表

25、，嚴(yán)禁司司機(jī)私自自帶人上上，車違者者處于負(fù)負(fù)激勵(lì)2200元元。第十九條條 違違反其它它條例按按相關(guān)制制度執(zhí)行行。違反車輛駕駕駛員操操作規(guī)定定視情情節(jié)給予予司機(jī)予予停車學(xué)學(xué)習(xí)等相相應(yīng)處罰罰。二、駕駛駛員操作作規(guī)范第一條 目的的為了規(guī)范范司機(jī)的的駕駛操操作，提高司司機(jī)的駕駕駛技能能，保障車車輛與司司機(jī)的安安全，減少車車輛的負(fù)負(fù)面磨損損，增加車車輛的經(jīng)經(jīng)濟(jì)效益益，延長(zhǎng)車車輛的使使用壽命命。第二條 范圍圍本公司所所有長(zhǎng)途途車隊(duì)司司機(jī)。第三條 內(nèi)容容1、駕駛駛員出車車前檢查查內(nèi)容：（1）燈燈光（大燈剎剎車燈駐駐車燈小小燈以及及一些牌牌照燈等等）；（2）牽牽引車及及掛車側(cè)側(cè)面的反反光警示示牌；（3）方方向

26、燈別忘忘了掛車車上的燈燈光裝置置；（4）所所有的警警示信號(hào)號(hào)（燈光、喇叭及及報(bào)警信信號(hào)）；（5）擋擋風(fēng)玻璃璃雨刷及及擋風(fēng)玻玻璃清洗洗液；（6）后后視鏡及及電加熱熱功能；（7）轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)統(tǒng)；（8）剎剎車（空氣干干燥器，檢查儲(chǔ)儲(chǔ)氣筒并并放水）；（9）油油水分離離器檢查查及放水水；（10）檢查油油箱實(shí)際際油量及及附油箱箱聯(lián)結(jié)油油管；（11）手剎車車功能檢檢查；（12）鋼圈及及輪胎；（13）貨物的的緊固；（14）掛車的的電線及及剎車氣氣管的聯(lián)聯(lián)接；（15）冬季時(shí)時(shí)，確認(rèn)車車頭或掛掛車未經(jīng)經(jīng)冰雪凍凍結(jié)；（16）檢查車車輛下方方地面無(wú)無(wú)任何油油液的泄泄漏；（17）檢查油油液平面面（發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)機(jī)油、離合器器油

27、、方向機(jī)機(jī)油及冷冷卻液等等）；（18）其它。2、嚴(yán)格格遵守交交通規(guī)則則和有關(guān)關(guān)規(guī)定，駕駛車車輛必須須證、照齊全全，不準(zhǔn)駕駕駛與證證件不符符的車輛輛，若司司機(jī)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)證件不不全需立立即報(bào)告告調(diào)度。3、發(fā)動(dòng)動(dòng)后應(yīng)檢檢查各種種儀表、轉(zhuǎn)向機(jī)機(jī)構(gòu)、制動(dòng)器器、燈光等等是否靈靈敏可靠靠，并確認(rèn)認(rèn)周圍無(wú)無(wú)障礙物物后，方可鳴鳴號(hào)起步步，在公公司大院院內(nèi)行駛駛車速必必須控制制在155公里/時(shí)以內(nèi)內(nèi)。4、車輛輛啟動(dòng)時(shí)時(shí)用一檔檔，根據(jù)據(jù)檔位情情況控制制油門的的速度；按發(fā)動(dòng)動(dòng)機(jī)的負(fù)負(fù)荷選擇擇適當(dāng)檔檔位，嚴(yán)嚴(yán)禁拖檔檔。不駕駕駛機(jī)件件失靈的的車輛。5、嚴(yán)禁禁下坡時(shí)時(shí)熄火或或放空檔檔；在坡坡道上被被迫熄火火停車，應(yīng)拉緊緊手制動(dòng)

28、動(dòng)器，下下坡掛倒倒檔，上上坡掛前前進(jìn)檔，并將前前后輪楔楔牢。6、重車車下坡和和轉(zhuǎn)彎應(yīng)應(yīng)減速慢慢行。下下坡應(yīng)提提前換檔檔，不得得中途換換檔。7、在行行駛時(shí)不不越線行行駛、不不占道行行駛、不不穿拖鞋鞋、不穿穿背心駕駕駛車輛輛，不在在車輛停停放時(shí)開(kāi)開(kāi)啟空調(diào)調(diào)，上班班期間不不得在公公司內(nèi)及及公司門門口抽煙煙。8、霧雨雨天行車車，應(yīng)適適當(dāng)降低低車速，提前采采取措施施，不爭(zhēng)爭(zhēng)道搶行行；霧大大時(shí)應(yīng)開(kāi)開(kāi)啟霧燈燈或小燈燈；郊區(qū)區(qū)行車應(yīng)應(yīng)多鳴喇喇叭，勿勿太靠近近到路邊邊。9、冰雪雪天行車車應(yīng)做到到：油門門緩、變變速緩、轉(zhuǎn)向緩緩、制動(dòng)動(dòng)緩、抬抬離合器器緩、加加大轉(zhuǎn)彎彎半徑，盡可能能采用發(fā)發(fā)動(dòng)機(jī)制制動(dòng)和間間斷制動(dòng)動(dòng)。

29、10、駕駕駛時(shí)，不得與與人閑談?wù)劵蝻嬍呈常粶?zhǔn)準(zhǔn)解答電電話，疲疲勞或患患有妨礙礙行車安安全的疾疾病，不不能駕駛駛行車。11、在在行車時(shí)時(shí)必須確確保車門門已關(guān)好好并已上上鎖。車車輛勿要要在途中中隨便停停止，司司機(jī)下車車時(shí)要鎖鎖好門窗窗并檢查查油箱蓋蓋及輪胎胎，車輛輛在外停停放必須須在視線線范圍之之內(nèi)，以以確保貨貨物安全全。12、交交接班時(shí)時(shí)，接班班駕駛員員應(yīng)該檢檢查車輛輛外表是是否完好好，若有有碰刮應(yīng)應(yīng)及時(shí)上上報(bào)，交交班人員員應(yīng)向調(diào)調(diào)度交代代車輛運(yùn)運(yùn)行中出出現(xiàn)的異異常情況況。13、司司機(jī)在出出車開(kāi)始始，至到到達(dá)目的的地的時(shí)時(shí)間，包包括裝卸卸貨物等等每一個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)（包括塞塞車、堵堵車、修修車狀況況等

30、）均均需時(shí)刻刻填寫(xiě)在在行車檔檔案上，并必須須真實(shí)無(wú)無(wú)誤，否否則出現(xiàn)現(xiàn)的問(wèn)題題全部由由當(dāng)班司司機(jī)負(fù)責(zé)責(zé)；司機(jī)機(jī)回來(lái)報(bào)報(bào)賬時(shí)要要填寫(xiě)好好隨車檢檢查表和和貨柜檢檢查表，并且交交給調(diào)度度。第二章 短途途車隊(duì)車車輛管理理制度第一條 目的的規(guī)范購(gòu)車車、用車車、修車車以及賣賣車流程程，建立立車輛檔檔案，便便于管理理者了解解車輛使使用情況況，制定定更加合合理有效效的車輛輛運(yùn)營(yíng)模模式。第二條 范圍圍本公司短短途車隊(duì)隊(duì)所有車車輛。第三條 內(nèi)容容1、購(gòu)車車由各部車車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)根據(jù)車車輛保有有現(xiàn)狀、車輛結(jié)結(jié)構(gòu)、車車輛技術(shù)術(shù)以及轄轄區(qū)貨量量等情況況分析部部門購(gòu)車車必要性性，并確確定需求求車型及及其數(shù)量量；走購(gòu)購(gòu)車流程程，

31、審批批完成后后即可進(jìn)進(jìn)行購(gòu)車車，當(dāng)貸貸款還完完后，車車隊(duì)負(fù)責(zé)責(zé)人務(wù)必必及時(shí)到到貸款公公司將此此車的車車輛登記記證和購(gòu)購(gòu)車發(fā)票票取回；2、新購(gòu)購(gòu)車相關(guān)關(guān)手續(xù)辦辦理由車隊(duì)安安全組負(fù)負(fù)責(zé)指定定保險(xiǎn)公公司購(gòu)買買交強(qiáng)險(xiǎn)險(xiǎn)、到轄轄區(qū)國(guó)稅稅局交購(gòu)購(gòu)置稅、轄區(qū)車車管所上上牌、轄轄區(qū)運(yùn)管管所辦理理營(yíng)運(yùn)證證，車輛輛即可投投入正常常營(yíng)運(yùn)工工作；安安全組繼繼續(xù)負(fù)責(zé)責(zé)車輛后后期的年年審/季季審；3、車輛輛磨合期期新購(gòu)車輛輛在最初初50000公里里左右稱稱為磨合合期，這這個(gè)時(shí)期期的汽車車要特別別小心。一是這這個(gè)時(shí)期期安排優(yōu)優(yōu)秀司機(jī)機(jī)來(lái)開(kāi)，二是要要低速55060公公里/小小時(shí)（最最好以低低于該車車型經(jīng)濟(jì)濟(jì)車速33/4的的速

32、度行行駛，以以免燒機(jī)機(jī)油現(xiàn)象象發(fā)生），三是是要安排排路況好好的路線線；請(qǐng)各各車隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)人跟跟蹤監(jiān)督督。4、車輛輛6S包括車輛輛的外表表與車廂廂內(nèi)部的的衛(wèi)生；車廂外外表與廣廣告就是是公司的的形象，車型內(nèi)內(nèi)部衛(wèi)生生就涉及及到貨物物的污染染；要求求司機(jī)勤勤洗車、并保持持車廂內(nèi)內(nèi)部清潔潔；5、隨車車工具管管理新車買來(lái)來(lái)后都會(huì)會(huì)有個(gè)工工具箱，里面配配有常用用的修理理工具，要求當(dāng)當(dāng)班司機(jī)機(jī)出車前前清點(diǎn)好好，車隊(duì)隊(duì)管理人人員不定定期檢查查；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)少了，根據(jù)本本制度第第一章中中行為為規(guī)范與與獎(jiǎng)罰規(guī)規(guī)定4的規(guī)規(guī)定執(zhí)行行；6、公司司內(nèi)部車車輛的上上牌與限限載重量量規(guī)定由于現(xiàn)在在已經(jīng)取取消路橋橋費(fèi)所以以公司車車輛的

33、上上牌載重重盡可能能加大以以減少超超重帶來(lái)來(lái)的損失失96米米限載115噸；76米米限載110噸；65米米限載66噸；依維柯限限載1.8噸；面包車限限載0.8噸 ；7、車輛輛調(diào)配管管理1）車隊(duì)隊(duì)必須保保證各部部門用車車。如遇車車隊(duì)車輛輛緊張導(dǎo)導(dǎo)致不能能保證調(diào)調(diào)派車型型與部門門需求車車型完全全不吻合合的情況況，調(diào)度必必須跟用用車部門門協(xié)商后后，在最大大限度滿滿足用車車部門要要求車型型的前提提下調(diào)配配車輛。2）駐地地部門用用車，調(diào)度必必須在445分鐘鐘之內(nèi)安安排發(fā)車車。若455分鐘內(nèi)內(nèi)不能安安排發(fā)車車，當(dāng)班調(diào)調(diào)度責(zé)任任人ABBC績(jī)效效考核扣扣5分，3小時(shí)時(shí)之內(nèi)未未安排發(fā)發(fā)車，當(dāng)班調(diào)調(diào)度ABBC績(jī)效效

34、考核中中扣100分，并記嚴(yán)嚴(yán)重警告告1次（由營(yíng)業(yè)業(yè)部監(jiān)督督并反饋饋給當(dāng)班班調(diào)度直直接管理理上級(jí)）。3）用車車部門需需按照本本管理制制度“第二章章內(nèi)容第第6條、車輛的的限載重重量規(guī)定定”中各車車型的限限載噸位位裝貨。出現(xiàn)裝裝載異常常時(shí)，司機(jī)必必須第一一時(shí)間報(bào)報(bào)告車隊(duì)隊(duì)負(fù)責(zé)人人（調(diào)度和和經(jīng)理），如司司機(jī)未及及時(shí)通知知上級(jí)，則當(dāng)事事司機(jī)AABC績(jī)績(jī)效考核核扣5分分，并記警警告一次次，因裝載載異常（如超載載裝偏等等）產(chǎn)生的的所有費(fèi)費(fèi)用入用用車部門門。4）非駐駐地部門門如需外外租車，必須先先打臨時(shí)時(shí)租車工工作流，或者緊緊急情況況下先發(fā)發(fā)短信給給車隊(duì)調(diào)調(diào)度，得到調(diào)調(diào)度同意意后可以以租車但但當(dāng)日補(bǔ)補(bǔ)打臨時(shí)時(shí)

35、租車工工作流。5）車隊(duì)隊(duì)在調(diào)派派車輛時(shí)時(shí)，如因客客觀原因因不能根根據(jù)部門門要求安安排相應(yīng)應(yīng)車輛，車隊(duì)有有權(quán)上下下浮動(dòng)一一個(gè)檔次次。按浮動(dòng)動(dòng)之后的的標(biāo)準(zhǔn)收收費(fèi)，如浮動(dòng)動(dòng)檔次超超過(guò)兩個(gè)個(gè)（包括兩兩個(gè)）則按浮浮動(dòng)一個(gè)個(gè)檔次的的標(biāo)準(zhǔn)收收費(fèi)。6）當(dāng)公公司車輛輛不夠用用時(shí)，車隊(duì)調(diào)調(diào)度應(yīng)該該及時(shí)請(qǐng)請(qǐng)車，從而滿滿足生產(chǎn)產(chǎn)性用車車需求；在車隊(duì)隊(duì)車輛使使用緊張張的情況況下，“非生產(chǎn)產(chǎn)性用車車請(qǐng)求”車隊(duì)可可以拒絕絕。8、車輛輛維修管管理通過(guò)對(duì)車車輛維修修過(guò)程進(jìn)進(jìn)行規(guī)范范控制，確保公公司內(nèi)部部車輛能能最大限限度滿足足全公司司運(yùn)輸服服務(wù)要求求，提高車車輛維修修時(shí)效、保證車車輛良好好車況，從而減減少途中中壞車、提高車車輛

36、利用用率；對(duì)于修修理組因因缺配件件造成車車輛維修修等待的的，按時(shí)間間給車隊(duì)隊(duì)簽超時(shí)時(shí)單；具體管管理規(guī)范范參見(jiàn)車隊(duì)維維修管理理制度。9、車輛輛檔案管管理包括原始始檔案、車輛證證件、繳費(fèi)憑憑證、維修記記錄、事故記記錄、運(yùn)行記記錄等。其中車車輛原始始檔、案車輛輛證件、繳費(fèi)憑憑證等記記載存檔檔由安全全組負(fù)責(zé)責(zé)；維修記記錄、維修保保養(yǎng)換件件情況記記載存檔檔由修理理組負(fù)責(zé)責(zé)；運(yùn)行相相關(guān)記錄錄，比如，每臺(tái)車車輛每天天的交付付使用時(shí)時(shí)間、運(yùn)行公公里數(shù)、百公里里油耗等等情況記記載存檔檔，由各車車隊(duì)后勤勤組/調(diào)度統(tǒng)統(tǒng)計(jì)組負(fù)負(fù)責(zé)車隊(duì)隊(duì)根據(jù)檔檔案記載載和實(shí)際際運(yùn)行情情況，適時(shí)對(duì)對(duì)車輛進(jìn)進(jìn)行維修修保養(yǎng)，從而增增加車輛輛

37、使用壽壽命。10、車車輛報(bào)廢廢管理由報(bào)廢車車輛所在在車隊(duì)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，結(jié)合使使用年限限、該車事事故情況況、以及運(yùn)運(yùn)營(yíng)中心心制定的的車輛報(bào)報(bào)廢模板板對(duì)預(yù)報(bào)報(bào)廢車輛輛進(jìn)行綜綜合評(píng)定定，對(duì)于滿滿足報(bào)廢廢條件的的車輛走走報(bào)廢工工作流審審批后，由車隊(duì)隊(duì)負(fù)責(zé)人人聯(lián)系多多個(gè)買家家，詢價(jià)以以后擇優(yōu)優(yōu)賣出，有條件件時(shí)可以以采取拍拍賣的形形式處理理。第三章 車隊(duì)隊(duì)安全與與違章管管理規(guī)定定第一節(jié) 短途車車隊(duì)安全全與違章章管理規(guī)規(guī)定一、交通通事故處處理規(guī)定定第一條 根據(jù)據(jù)發(fā)生交交通事故故經(jīng)過(guò)進(jìn)進(jìn)行分析析，并按按照本公公司的相相關(guān)規(guī)定定結(jié)合 交通安安全法制制定的有有關(guān)法律律、法規(guī)規(guī)對(duì)事故故進(jìn)行果果斷有效效地處理理；對(duì)于于城際

38、運(yùn)運(yùn)行 車車輛發(fā)生生違章、事故后后需要安安全員協(xié)協(xié)助處理理的，由由司機(jī)聯(lián)聯(lián)系距離離事發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)最近近 運(yùn)作作部的安安全員協(xié)協(xié)助處理理；被聯(lián)聯(lián)系安全全員必須須積極配配合，違違者ABBC績(jī)效效考核扣扣 100分，并并記嚴(yán)重重警告一一次。第二條 報(bào)案案事故發(fā)生生后，司司機(jī)應(yīng)立立即停車車，保護(hù)護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，搶救傷傷員和財(cái)財(cái)產(chǎn)，并并迅速報(bào)報(bào)告 車車隊(duì)安全全員和經(jīng)經(jīng)理，并并簡(jiǎn)述事事故經(jīng)過(guò)過(guò)、貨物物、人員員有無(wú)損損傷等，同時(shí)尋尋找證人人 (非非本公司司人員二二人以上上）；由由安全員員協(xié)助處處理。重重大交通通事故應(yīng)應(yīng)立即拔拔打“1122” 報(bào)警警，并保保護(hù)好現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)。第三條現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)緊急急處理1、安全全員接到到報(bào)案后后，應(yīng)

39、立立即組織織人員前前往現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)協(xié)助處處理。2、根據(jù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分分析、當(dāng)當(dāng)事人陳陳述，針針對(duì)輕微微事故不不管哪方方責(zé)任，盡量當(dāng)當(dāng)場(chǎng) 調(diào)調(diào)解私了了，保障障貨物及及時(shí)送達(dá)達(dá)目的地地，不延延誤時(shí)效效。3、針對(duì)對(duì)一般交交通事故故，若車車上有貨貨趕急，應(yīng)組織織人員備備好車前前往現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)， 隨隨時(shí)做好好轉(zhuǎn)貨的的準(zhǔn)備，原則上上是盡量量及時(shí)私私了解決決；并用用相機(jī)拍拍好現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)照片， 留備備向保險(xiǎn)險(xiǎn)公司索索賠。第四條重重大交通通事故處處理1、安全全員收到到消息，根據(jù)當(dāng)當(dāng)時(shí)各種種可能進(jìn)進(jìn)行分析析，作出出果斷處處理。2、針對(duì)對(duì)車上有有貨趕急急的，應(yīng)應(yīng)組織車車輛、人人員設(shè)法法進(jìn)行時(shí)時(shí)效補(bǔ)救救。3、重大大交通事事故的處處理，原原

40、則上一一定要報(bào)報(bào)案，由由公安交交警部門門處理，預(yù) 防防意外事事故發(fā)生生。4、安全全員按照照保險(xiǎn)公公司規(guī)定定進(jìn)行報(bào)報(bào)案，以以備保險(xiǎn)險(xiǎn)理賠時(shí)時(shí)，提供供完整可可靠 的的有效依依據(jù)。5、根據(jù)據(jù)公安交交警事故故處理人人員開(kāi)具具的事故故書(shū)和預(yù)預(yù)約時(shí)間間，帶齊齊有關(guān)資資料， 前去進(jìn)進(jìn)行處理理。6、事故故結(jié)案后后，備齊齊相關(guān)出出險(xiǎn)資料料，送交交所投保保的保險(xiǎn)險(xiǎn)公司進(jìn)進(jìn)行理賠賠。第五條 索賠賠手續(xù)1、被保保險(xiǎn)人在在事故發(fā)發(fā)生后，立即通通知公安安交通管管理部門門和所投投保的保保險(xiǎn) 公公司，保保險(xiǎn)車輛輛被盜搶搶后，應(yīng)應(yīng)在244小時(shí)內(nèi)內(nèi)向出險(xiǎn)險(xiǎn)當(dāng)?shù)匦绦虃刹块T門報(bào)案；必須在在 488小時(shí)內(nèi)內(nèi)通知承承保車輛輛的保險(xiǎn)險(xiǎn)公司

41、。并攜帶帶保險(xiǎn)單單或保險(xiǎn)險(xiǎn)憑證向向保險(xiǎn)公公司索取取 出險(xiǎn)險(xiǎn)通知書(shū)書(shū)，由被被保險(xiǎn)人人按表內(nèi)內(nèi)各欄規(guī)規(guī)定如實(shí)實(shí)填寫(xiě)，字體要要端正清清楚，如如屬單 位車輛輛的要蓋蓋公章，私人車車輛的要要簽名。2、如在在外地發(fā)發(fā)生事故故的，應(yīng)應(yīng)在244小時(shí)內(nèi)內(nèi)通知承承保公司司和當(dāng)?shù)氐乇ｋU(xiǎn)公公司， 由承保保公司根根據(jù)實(shí)際際情況委委托當(dāng)?shù)氐乇ｋU(xiǎn)公公司辦理理。3、受損損的保險(xiǎn)險(xiǎn)車輛，需進(jìn)廠廠修理的的，一律律要經(jīng)承承保公司司查勘估估價(jià)，經(jīng)經(jīng)核 損損認(rèn)可，出具估估價(jià)單后后，方可可自修或或到推薦薦的修理理廠維修修。對(duì)在在外地出出事并已已 委托托代查勘勘代定損損的車輛輛，其估估價(jià)單須須經(jīng)承保保公司核核定認(rèn)可可后，方方可維修修，否

42、則，承承保公司司有權(quán)重重新核損損或拒絕絕賠償。4、應(yīng)提提供的單單證。1）肇事事司機(jī)的的詳細(xì)事事故經(jīng)過(guò)過(guò)報(bào)告，并要親親筆簽名名。肇事事司機(jī)駕駕駛證、肇 事事車輛行行駛證復(fù)復(fù)印件，修復(fù)后后相片。2）公安安交通部部門的交交通事故故責(zé)任認(rèn)認(rèn)定書(shū)、交通事事故損害害賠償調(diào)調(diào)解書(shū)。3）車輛輛修理、材料、施救費(fèi)費(fèi)用的正正式發(fā)票票及清單單，財(cái)產(chǎn)產(chǎn)損失的的修復(fù)費(fèi)費(fèi)用 發(fā)發(fā)票和清清單，保保險(xiǎn)單正正本。4）傷殘殘者的醫(yī)醫(yī)藥費(fèi)發(fā)發(fā)票、搶搶救費(fèi)單單據(jù)、住住院證明明、診斷斷證明、殘廢證證明、 病休證證明、工工資證明明等。如如死亡者者，要提提供死亡亡證明，生前贍贍養(yǎng)人員員情況證證明， 以及領(lǐng)領(lǐng)取補(bǔ)償償費(fèi)的簽簽收憑證證。5）重

43、大大事故的的要提供供現(xiàn)場(chǎng)照照片和事事故現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)事故車車輛需提提供受損損車輛照照片。6）被盜盜搶車輛輛提供購(gòu)購(gòu)車證明明及發(fā)票票、權(quán)益益轉(zhuǎn)讓書(shū)書(shū)、稅務(wù)務(wù)所及公公路規(guī)費(fèi)費(fèi)征 稽稽所（站站）報(bào)停停證明，登報(bào)收收據(jù)及登登報(bào)當(dāng)日日?qǐng)?bào)紙、安裝防防盜器（鎖）發(fā)發(fā)票、行行 駛證證、車匙匙、防盜盜匙、購(gòu)購(gòu)置附加加費(fèi)證，停車場(chǎng)場(chǎng)（或保保管站）證明及及保管人人員書(shū) 面材料料等。7）汽車車若被盜盜搶由安安全員到到當(dāng)?shù)匦绦虃商?、或公安安分局刑刑偵部門門出具被被盜 搶搶車輛證證明。8）保險(xiǎn)險(xiǎn)車輛發(fā)發(fā)生保險(xiǎn)險(xiǎn)責(zé)任范范圍內(nèi)的的損失，應(yīng)當(dāng)由由第三方方負(fù)責(zé)賠賠償時(shí)，如 第第三方不不予支付付，被保保險(xiǎn)人應(yīng)應(yīng)提起訴訴訟。被被保險(xiǎn)人人書(shū)面

44、請(qǐng)請(qǐng)求保險(xiǎn)險(xiǎn)公司先先予賠償償 的，應(yīng)同時(shí)時(shí)提供法法院的受受理證明明。9）賠款款收據(jù)應(yīng)應(yīng)填上開(kāi)開(kāi)戶銀行行帳戶、蓋上公公章。如如為私人人車輛，則由被被保 險(xiǎn)險(xiǎn)人簽名名，經(jīng)保保險(xiǎn)公司司審核無(wú)無(wú)誤后，憑本人人身份證證到保險(xiǎn)險(xiǎn)公司領(lǐng)領(lǐng)取賠款款。10）交交通事故故的經(jīng)濟(jì)濟(jì)賠償部部份以出出險(xiǎn)當(dāng)?shù)氐氐牡缆仿方煌ㄌ幪幚硪?guī)定定的原則則計(jì)算賠賠款。第六條交交通事故故的責(zé)任任劃分1、機(jī)械械故障事事故處理理規(guī)定1)因機(jī)機(jī)械部件件正常磨磨損，造造成的機(jī)機(jī)械事故故。沒(méi)有有造成損損失的，司機(jī)不不承 擔(dān)擔(dān)責(zé)任，如果需需要轉(zhuǎn)貨貨或拖車車的，司司機(jī)應(yīng)及及時(shí)與調(diào)調(diào)度聯(lián)系系派車轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)貨或拖拖車。2)因機(jī)機(jī)械部件件質(zhì)量原原因或修修理組維維

45、修不當(dāng)當(dāng)，造成成的機(jī)械械事故，沒(méi)有造造成 損損失的，取消修修理組績(jī)績(jī)效獎(jiǎng)金金1000元/次次，由修修理組經(jīng)經(jīng)理劃分分責(zé)任人人。造成成損失 的取消消修理組組績(jī)效獎(jiǎng)獎(jiǎng)金2000元/次，并并承擔(dān)直直接損失失的300%由修修理組經(jīng)經(jīng)理劃分分責(zé) 任任人，修修理組承承擔(dān)損失失最高不不超過(guò)115000元/次次。3)因司司機(jī)操作作不當(dāng)、未做好好出車檢檢査等自自身原因因造成的的機(jī)械事事故，取取消 司司機(jī)當(dāng)月月安全獎(jiǎng)獎(jiǎng)、記警警告1次次，并由由司機(jī)承承擔(dān)維修修費(fèi)用的的15%，最高高不超過(guò)過(guò)5000 元/次，當(dāng)當(dāng)月如出出現(xiàn)該情情況兩次次及以上上的司機(jī)機(jī)下車學(xué)學(xué)習(xí)2天天。2、交通通事故責(zé)責(zé)任劃分分表一：責(zé)任劃分分金額司

46、機(jī)承擔(dān)擔(dān)金額安全獎(jiǎng)及及連帶責(zé)責(zé)任下車學(xué)習(xí)習(xí)學(xué)習(xí)課程程 M會(huì)反思思全責(zé)10000元以F5%各車隊(duì)/小組當(dāng)當(dāng)月 發(fā)發(fā)生的我我方承擔(dān)擔(dān)總費(fèi)用用為 2200元元以卜的事故故不計(jì)入入 安全全獎(jiǎng)罰。各車隊(duì)/小組當(dāng)當(dāng)月 發(fā)發(fā)生的33起以卜卜-(包括括3 起）事故且且每起我我方承擔(dān)擔(dān) 總費(fèi)費(fèi)用為2201元元一10000元元(包括110000元），不計(jì)入入 安全全獎(jiǎng)罰。10000-30000 元5% (記蕃告告1次）1天表二30000-50000 元5% (記嚴(yán)重重警告11次）2天表二50000-1000000 元5% (不超過(guò)過(guò)5000元,并并記 過(guò)過(guò)1次）3天表二100000元以以上5% (公司可可以與其其

47、解除 勞動(dòng)合合同）3天表二半責(zé)10000元以卜卜5%鉍會(huì)反思思10000-30000 元5%起會(huì)反思思30000-50000 元5% (記警告告1次）1天表二50000-1000000 元5%(不不超過(guò)5500元元，并記記 嚴(yán)重重鳘告11次）2天表二100000元以以上5% (公司可可以與其其解除 勞動(dòng)合合同）3天表二無(wú)責(zé)司機(jī)不承承擔(dān)費(fèi)用用，費(fèi)用用由部門門承擔(dān)備：1、司機(jī)發(fā)發(fā)生事故故導(dǎo)致扣扣車的，賠償金金額中包包括拖車車費(fèi)用和和停車費(fèi)費(fèi)用。2、每起起事故（涉及我我方承擔(dān)擔(dān)費(fèi)用的的，不論金金額多少少）必須上上報(bào)，公司任任何人可可以對(duì)事事故隱瞞瞞者進(jìn)行行舉報(bào)。3、我方方承擔(dān)總總費(fèi)用包包括我方方車輛

48、修修理費(fèi)用用，對(duì)方車車輛修理理費(fèi)用以以及拖車車費(fèi)用、停車費(fèi)費(fèi)用等一一切費(fèi)用用。4、每月月事故數(shù)數(shù)（實(shí)際）、事故數(shù)數(shù)（剔除33起2001-110000元事故故；剔除2200元元以下事事故）、事故賠賠償金額額（實(shí)際）、事故賠賠償金額額（剔除33起10000元元以下事事故；剔除2200元元以下事事故）列入每每月月冊(cè)冊(cè)事故統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析析表中，由運(yùn)營(yíng)營(yíng)中心負(fù)負(fù)責(zé)月冊(cè)冊(cè)人員匯匯總，在每月月完成月月冊(cè)終稿稿后第二二天向負(fù)負(fù)責(zé)車隊(duì)隊(duì)的績(jī)效效考核專專員提供供。3、事故故下車學(xué)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn) 1)滿足足表一任任一條件件下車學(xué)學(xué)習(xí)者，嚴(yán)格遵遵守公司司考勤制制度，按按當(dāng)?shù)刈钭畹蜕?活費(fèi)（如廣州州32元元/天、上海335.5

49、5元/天天、深圳圳37元元/天）發(fā)放，直到重重新考 試成績(jī)績(jī)滿800分者，方可上上崗。2)具體體學(xué)習(xí)內(nèi)內(nèi)容和要要求如下下表二：交通事故故下車學(xué)學(xué)習(xí)流程程安排學(xué)習(xí)時(shí)間間具體時(shí)間間學(xué)習(xí)內(nèi)容容學(xué)習(xí)方式地點(diǎn)責(zé)任部 門（人人）要求一天上午8：00010： 00寫(xiě)亊故發(fā)發(fā)生經(jīng)過(guò)過(guò) 和事事故后感感想自行學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)室/辦公室室安全組事故后感感想字 數(shù)不少少于300010：110122： 000安全員針針對(duì)所寫(xiě)寫(xiě) 事故故后感想想給予 點(diǎn)評(píng)導(dǎo)師跟蹤蹤培訓(xùn)室/辦公室室安全組調(diào)糧心態(tài)態(tài)下午13：330155： 300防御性駕駕駛測(cè)評(píng)評(píng)導(dǎo)師跟蹤蹤室外安全組考試成績(jī)績(jī)80 分以上上15：330177： 300挑選有參參考

50、性的的 事故故案例分分析學(xué) 習(xí)（PPTT放映）自行學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)室/辦公室室安全組磁會(huì)上講講解一 周二天上午8：0008：30在會(huì)上上講解_ 身事事故案例例分析經(jīng)理跟蹤蹤培訓(xùn)室小組經(jīng)理理分析要有有參考 意義9：00012： 00學(xué)習(xí)道路路交通法法 及考考試自行學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)室/辦公室室安全組考試成績(jī)績(jī)80 分以上上下午13：330177： 300新版行車車線路圖圖 學(xué)習(xí)習(xí)并制作作事故 隱患路路段導(dǎo)師上課課培訓(xùn)室指導(dǎo)員線路隱患患或平 常操作作隱患不不 少于于10個(gè)三天上午8：0008：30在魬會(huì)上上講解事事 故案案例分析析經(jīng)理跟蹤蹤培訓(xùn)室小組經(jīng)理理分析必須須深刻9：00012： 00車輛倒樁樁考試 (午

51、:型部門門定）導(dǎo)師跟蹤蹤公司操場(chǎng)場(chǎng)安全組考試成績(jī)績(jī)80 分以上上下午13:33015:30車隊(duì)管理理制度學(xué)學(xué)習(xí)自行學(xué)習(xí)習(xí)培訓(xùn)室/辦公室室安全組考試成績(jī)績(jī)80分分以上15:33017:30QCT學(xué)學(xué)習(xí)及制制作領(lǐng)導(dǎo)跟蹤蹤培訓(xùn)室小組經(jīng)理理獨(dú)立完成成QCTT看板，錯(cuò)誤不不超過(guò)33個(gè)備注：11、各車車隊(duì)在要要求的課課程內(nèi)可可以適當(dāng)當(dāng)加入aa己車隊(duì)隊(duì)的特色色課程；2、如果果在一個(gè)個(gè)周期內(nèi)內(nèi)（比如如下車學(xué)學(xué)習(xí)3天天）沒(méi)有有完成或或成績(jī)不不合格，將進(jìn)行行第二個(gè)個(gè)周期學(xué)學(xué)習(xí) (同樣是是3天），以此此類推，直到成成績(jī)完全全合格后后方可上上崗。3、一年年內(nèi)下車車學(xué)習(xí)不不超過(guò)三三次，三三次及以以上轉(zhuǎn)為為洗車工工。4、

52、其他他1)私自自開(kāi)車外外去或未未經(jīng)調(diào)度度同意擅擅自改變變行車路路線，發(fā)發(fā)生交通通事故造造成的 損失，由責(zé)任任人承擔(dān)擔(dān)總損失失的500% (最高不不超過(guò)5500元元），AABC績(jī)績(jī)效考核核分別扣扣 100分，并并記過(guò)11次。2)非因因公搭乘乘貨車的的所有人人員，在在交通事事故屮受受傷，公公司不予予承擔(dān)醫(yī)醫(yī)藥費(fèi)，由搭乘乘人員和和同意責(zé)責(zé)任人各各承擔(dān)費(fèi)費(fèi)用總額額的500%，對(duì)對(duì)同意責(zé)責(zé)任人、搭乘人人員（若若 為本本公司員員工）和和司機(jī)三三者ABBC績(jī)效效考核分分別扣110分，并分別別記過(guò)11次。3)因司司機(jī)本人人工作疏疏忽，造造成公司司財(cái)產(chǎn)損損失的（丟貨、輪胎丟丟失、車車輛丟 失、電電瓶丟失失等），

53、損失在在100000元元以下的的，按損損失物品品的原價(jià)價(jià)的200%賠償償， 承承擔(dān)金額額最高不不超過(guò)5500元元，ABBC績(jī)效效考核扣扣15分分，并記記過(guò)1次次；損失失在1000000 元以以上的賠賠償損失失金額550%,并解除除勞動(dòng)合合同。二、駕駛駛員因公公違章處處理規(guī)定定為了減少少公司車車輛超載載違章罰罰款，減減少因超超載造成成的車輛輛故障、事故以以及 由由此產(chǎn)生生的費(fèi)用用。為了規(guī)范范駕駛員員駕駛證證扣分管管理，現(xiàn)現(xiàn)針對(duì)駕駕駛員因因公（因因公扣分分定義：闖 禁禁行路段段、超載載等公司司強(qiáng)行要要求操作作的情況況）導(dǎo)致致駕駛證證扣分在在一個(gè)計(jì)計(jì)分周期期 內(nèi)累累計(jì)達(dá)到到12分分的情況況，作如如下

54、管理理規(guī)定。駕駛員因因公扣分分的處理理方式：當(dāng)車隊(duì)隊(duì)駕駛員員扣分累累計(jì)達(dá)到到12分分時(shí)，以以員工 帶薪休休假的方方式予以以補(bǔ)償基基本工資資、路費(fèi)費(fèi)和重新新考試費(fèi)費(fèi)用（僅僅第一次次考試費(fèi)費(fèi)用 可可報(bào)銷）。休假天數(shù)數(shù)及路費(fèi)費(fèi)、考試費(fèi)費(fèi)用補(bǔ)貼貼見(jiàn)下表表基準(zhǔn)距離離駕駛員所所在車隊(duì)隊(duì)駐地至至駕駛員員駕駛證證檔案所所在地鎮(zhèn)鎮(zhèn) 一級(jí)級(jí)政府的的距離因公扣滿滿12分分帶薪 休假基基準(zhǔn)天數(shù)數(shù)按照實(shí)際際需求天天數(shù)計(jì)算算路費(fèi)補(bǔ)貼貼(司機(jī)因因公扣分分+122) XX來(lái)回火火車硬座座（在車車上時(shí)長(zhǎng)長(zhǎng)）間超過(guò)55小時(shí)可可購(gòu)買硬硬臥）空空調(diào)特快快重新考試試費(fèi)用補(bǔ)補(bǔ)貼(司機(jī)因因公扣分分+122) XX重新考考試費(fèi)用用注：因公公

55、扣滿112分帶帶薪休假假基準(zhǔn)天天數(shù)以下下簡(jiǎn)稱基基準(zhǔn)天數(shù)數(shù)1、計(jì)算算公式及及舉例：(1)計(jì)算公公式：（司機(jī)因因公扣分分+122)X基準(zhǔn)準(zhǔn)天數(shù)XX(保保底工資資+補(bǔ)貼貼） +當(dāng)月應(yīng)應(yīng)出勤天天數(shù)+路費(fèi)補(bǔ)補(bǔ)貼+重重新考試試費(fèi)用舉例：駕駕駛員nnx因在在一次闖闖禁行路路段被交交警扣分分，而此此時(shí)他的的計(jì)分已已經(jīng) 累累計(jì)扣滿滿12分分，需回回12000公里里以外的的駕駛證證檔案所所在地進(jìn)進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)和考試試以重 新取得得駕駛資資格，來(lái)來(lái)回火車車硬臥空空調(diào)特快快票共計(jì)計(jì)6000元，學(xué)學(xué)費(fèi)2000元。而此駕駕 駛員員實(shí)際因因公司扣扣分6分分，另外外6分為為其個(gè)人人原因扣扣分，而而本月應(yīng)應(yīng)出勤天天數(shù)為 24天天，

56、則駕駕駛員的的此期間間的收入入為：(6 + 122) XX15XX (滿勤保保底工資資+補(bǔ)貼貼)+224+0. 5X (6000+2200)(2)實(shí)際休休假超出出規(guī)定天天數(shù)的，需向部部門（組組）經(jīng)理理請(qǐng)假，此部分分天數(shù) 不計(jì)發(fā)發(fā)工資；未請(qǐng)假假者按公公司相關(guān)關(guān)規(guī)定處處理。(3)因公扣扣分超出出12分分的情況況，按112分處處理。2、申請(qǐng)請(qǐng)流程：產(chǎn)生駕駛駛員因公公扣分休休假的情情況，駕駕駛員所所在部門門（組）經(jīng)理應(yīng)應(yīng)先上報(bào)報(bào) 品管管部（行行政差錯(cuò)錯(cuò)）和通通知部門門會(huì)計(jì)（月底計(jì)計(jì)算出勤勤天數(shù)），按文文件處理理結(jié)果后后 再履履行休假假程序。休假結(jié)結(jié)束后，學(xué)費(fèi)和和考試費(fèi)費(fèi)用由部部門（組組）經(jīng)理理打費(fèi)用用

57、工作 流進(jìn)行行報(bào)銷（注明實(shí)實(shí)際報(bào)銷銷金額）。三、其它它未盡事事宜，由由運(yùn)營(yíng)中中心車隊(duì)隊(duì)主管部部門負(fù)責(zé)責(zé)解釋并并解決落落實(shí)。第二節(jié) 長(zhǎng)途途車隊(duì)安安全與違違章管理理規(guī)定第一條 根據(jù)據(jù)發(fā)生交交通事故故經(jīng)過(guò)進(jìn)進(jìn)行分析析，并按按照本公公司的原原則結(jié)合合交通 安全法法制定的的有關(guān)法法律、法法規(guī)對(duì)事事故進(jìn)行行果斷有有效地處處理。第二條 報(bào)案案事故發(fā)生生后，當(dāng)當(dāng)事人立立即通知知車隊(duì)調(diào)調(diào)度及安安全員簡(jiǎn)簡(jiǎn)述事故故經(jīng)過(guò)，有無(wú)貨貨物 損損失及人人員傷亡亡等。由由調(diào)度協(xié)協(xié)助處理理。重大大交通事事故應(yīng)立立即拔打打“1222”報(bào)警，保護(hù)好好現(xiàn)場(chǎng)。第三條 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)緊急處處理1、車隊(duì)隊(duì)調(diào)度接接到報(bào)案案后，立立即匯報(bào)報(bào)相關(guān)領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)和

58、通通知安全全組，組組織人員員前 往往現(xiàn)場(chǎng)協(xié)協(xié)助處理理。2、根據(jù)據(jù)現(xiàn)場(chǎng)分分析、當(dāng)當(dāng)事人陳陳述，針針對(duì)輕微微事故不不管哪方方責(zé)任，盡量當(dāng)當(dāng)場(chǎng)調(diào)解解私了，保障貨貨物及時(shí)時(shí)送達(dá)目目的地，處理時(shí)時(shí)間控制制在4小小時(shí)以內(nèi)內(nèi)，不延延誤時(shí)效效。3、針對(duì)對(duì)一般交交通事故故，若延延誤時(shí)效效造成無(wú)無(wú)法正常常轉(zhuǎn)貨時(shí)時(shí)，應(yīng)組組織人員員備 好好車前往往現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)做做好轉(zhuǎn)貨貨的準(zhǔn)備備，原則則是盡量量當(dāng)時(shí)私私了解決決，用相相機(jī)拍好好 現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)相片，以備向向保險(xiǎn)公公司索賠賠。第四條 重大大交通事事故處理理1、調(diào)度度收到消消息，根根據(jù)當(dāng)時(shí)時(shí)各種可可能進(jìn)行行分析，作出果果斷處理理。2、針對(duì)對(duì)車上有有貨趕急急的，應(yīng)應(yīng)組織車車輛、人人員

59、設(shè)法法進(jìn)行補(bǔ)補(bǔ)救。3、重大大交通事事故的處處理，原原則一定定要報(bào)案案，由公公安交警警部門處處理，預(yù)預(yù)防 意意外事故故發(fā)生。4、安全全員按照照保險(xiǎn)公公司規(guī)定定進(jìn)行報(bào)報(bào)案，以以備保險(xiǎn)險(xiǎn)理賠時(shí)時(shí)，提供供可靠的的依據(jù)。5、根據(jù)據(jù)公安交交警事故故處理人人員開(kāi)具具的事故故書(shū)和預(yù)預(yù)約時(shí)間間，帶齊齊有關(guān)資資料，前前去進(jìn)行行處理。6、事故故結(jié)案后后，備齊齊相關(guān)出出險(xiǎn)資料料，送交交所投保保的保險(xiǎn)險(xiǎn)公司進(jìn)進(jìn)行理賠賠。第五條 索賠賠手續(xù)1、被保保險(xiǎn)人在在事故發(fā)發(fā)生后，立即通通知公安安交通管管理部門門和投保保的保險(xiǎn)險(xiǎn)公 司司，保險(xiǎn)險(xiǎn)車輛被被盜搶后后，應(yīng)在在24小小時(shí)內(nèi)向向出險(xiǎn)當(dāng)當(dāng)?shù)匦虃蓚刹块T報(bào)報(bào)案；必必須在448 小小

60、時(shí)內(nèi)通通知承保保車輛的的保險(xiǎn)公公司。并并攜帶保保險(xiǎn)單或或保險(xiǎn)憑憑證向保保險(xiǎn)公司司索取出出 險(xiǎn)通通知書(shū)，由被保保險(xiǎn)人按按表內(nèi)各各欄規(guī)定定如實(shí)填填寫(xiě)，字字體要端端正清楚楚，如嵐嵐單位 車輛的的要蓋公公章，私私人車輛輛的要簽簽名。2、如在在外地發(fā)發(fā)生事故故的，應(yīng)應(yīng)在244小時(shí)內(nèi)內(nèi)通知承承保公司司和當(dāng)?shù)氐乇ｋU(xiǎn)公公司， 由承保保公司根根據(jù)實(shí)際際情況委委托當(dāng)?shù)氐乇ｋU(xiǎn)公公司辦理理。3、受損損的保險(xiǎn)險(xiǎn)車輛以以及貨柜柜，需進(jìn)進(jìn)廠修理理的，一一律要經(jīng)經(jīng)承保公公司査勘勘估價(jià)，經(jīng)核損損認(rèn)可，出具估估價(jià)單后后，方可可自修或或到推薦薦的修理理廠維修修。對(duì)在在外地 出事并并己委托托代舍勘勘代定損損的車輛輛，其估估價(jià)單須須經(jīng)