手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)

1、中國(guó)電信云南公司“手機(jī)對(duì)講”術(shù)語(yǔ)定義、 集群通信集群通信系統(tǒng)為特殊移動(dòng)無線電（ SMR）系統(tǒng)或?qū)Ｓ靡苿?dòng)無線電（ PRM）系統(tǒng)中的一種， 主要是為戶外作業(yè)的專業(yè)公司及業(yè)務(wù)部門的移動(dòng)用戶提供生產(chǎn)調(diào)度和指揮控制等通信業(yè)務(wù)。 由于系統(tǒng)具有易于使用、 建立通話快速及保密性好等優(yōu)點(diǎn)，在鐵路運(yùn)輸、船舶通信、港口導(dǎo) 航、航空業(yè)務(wù)、氣象預(yù)報(bào)、森林、礦區(qū)作業(yè)、公安、電力、石油、災(zāi)難救助等眾多專用指揮 調(diào)度通信領(lǐng)域得到廣泛的應(yīng)用。、 PTTPTT（ Push-To-Talk ）又稱為“一鍵通”是一種半雙工的通信方式，在支持 PTT的用戶 終端上， 用戶可以進(jìn)行一對(duì)一或群組間在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行類似對(duì)講機(jī)功能的通話。

2、其特點(diǎn) 是說話時(shí)才占用上行信道， 接聽時(shí)只需監(jiān)聽下行信道， 接收方不需要摘機(jī)即可隨時(shí)接聽下行 的通話信息。即可隨時(shí)接聽下行的通話信息。、 小區(qū)一個(gè)基站的單元， 能夠在一個(gè)給定的地理區(qū)域內(nèi)傳播信號(hào)； 或者指物理無線設(shè)備所覆蓋 的一個(gè)地理區(qū)域。業(yè)務(wù)描述中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)基于中國(guó)電信廣覆蓋、大容量的CDMA移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和電信級(jí)的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，利用 Push to Talk （一鍵通）技術(shù)，通過帶有 PTT功能的專業(yè)手機(jī)終端， 為客戶提供移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)的半雙工集群通信業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)分類中國(guó)電信手機(jī)對(duì)講業(yè)務(wù)功能分為基本業(yè)務(wù)功能、業(yè)務(wù)管理功能和業(yè)務(wù)調(diào)度功能三類?；緲I(yè)務(wù)功能包括：組呼、 單呼、 廣播

3、呼叫、 預(yù)占優(yōu)先呼叫、 集群緊急呼叫、 集群呼叫前轉(zhuǎn)、 終端狀態(tài)查詢、 遇忙來電提示、講話方號(hào)碼顯示限制、崗位號(hào)碼、跨集團(tuán)呼叫、調(diào)度區(qū)域選擇、遲后加入、 通話狀態(tài)提示、講話方號(hào)碼顯示、群組號(hào)碼顯示、集群漫游功能、高級(jí)集團(tuán)等功能。集團(tuán)超級(jí)管理員是通過使用客戶指定或運(yùn)營(yíng)商分配的超級(jí)集團(tuán)管理員 ID 登錄管理臺(tái)來 實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理功能，集團(tuán)超級(jí)管理員具有分配集團(tuán)管理員 ID 功能及集團(tuán)業(yè)務(wù)管理功能。用 戶或運(yùn)營(yíng)商指定英文字母組成的超級(jí)管理員ID ，如果在系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)重復(fù)，將在后面順次添加兩位數(shù)字，從 01 開始。集團(tuán)管理員通過使用集團(tuán)超級(jí)管理員為集團(tuán)分配的集團(tuán)管理員 ID 登錄管理臺(tái)來實(shí)現(xiàn)業(yè) 務(wù)管理功能，

4、包括：集團(tuán)管理功能（集團(tuán)信息查詢、優(yōu)先級(jí)管理、預(yù)占優(yōu)先查詢、通話記錄查詢） 、群組管 理功能（增加群組、修改群組、查詢?nèi)航M、刪除群組、增加群組成員、修改群組成員、查詢 群組成員、刪除群組成員） 、用戶管理功能（用戶信息管理、用戶歸屬群組查詢、呼叫核查 管理、崗位號(hào)碼管理、呼叫限制） 、日志管理功能、系統(tǒng)配置（管理員配置、調(diào)度臺(tái)配置、 調(diào)度員配置、修改密碼） 。集團(tuán)調(diào)度員通過使用管理員為集團(tuán)分配的集團(tuán)調(diào)度員 ID 登錄調(diào)度臺(tái)來實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)度功 能，包括：調(diào)度員發(fā)起呼叫、呼叫調(diào)度臺(tái)、臨時(shí)調(diào)度、錄音 / 播音、縝密監(jiān)聽、動(dòng)態(tài)重組、核查呼 叫、呼叫轉(zhuǎn)接、遙斃 / 復(fù)活、調(diào)度臺(tái)實(shí)時(shí)顯示群組和成員狀態(tài)、調(diào)度

5、臺(tái)查詢呼叫歷史記錄、 激活呼叫列表查詢、主 / 背景聲道功能。基本業(yè)務(wù)功能組呼組呼是指一個(gè)主叫方與多個(gè)被叫方（即一對(duì)多）之間的半雙工通訊。組呼必須由授權(quán)用戶發(fā)起。具備組呼發(fā)起權(quán)限的用戶可以撥打被叫群組號(hào)碼（ 包括授權(quán)的外集團(tuán)群組 ） 或群組短號(hào)碼，按下手機(jī)對(duì)講鍵發(fā)起組呼。組內(nèi)成員可以通過按手機(jī)對(duì)講鍵申請(qǐng)?jiān)挋?quán)講話。組呼過程中， 具備退出組呼權(quán)限的用戶可以選擇退出本次呼叫。 單個(gè)用戶退出組呼的操 作不會(huì)影響到組內(nèi)其它用戶的正常通話。用戶在退出組呼后，可以再次加入到組呼中。組呼釋放有以下幾種方式：a）組呼發(fā)起者、具備結(jié)束組呼權(quán)限的用戶或調(diào)度員強(qiáng)制結(jié)束本次呼叫。b）當(dāng)組呼建立后，一段時(shí)間內(nèi)組內(nèi)用戶無通

6、話，即組呼空閑時(shí)長(zhǎng)超過系統(tǒng)設(shè)置的最 大時(shí)限（ 30 秒），系統(tǒng)將自動(dòng)結(jié)束本次呼叫。單呼單呼是指一個(gè)主叫方與一個(gè)被叫方 （即一對(duì)一） 之間的半雙工呼叫。 單呼必須由授權(quán)用 戶發(fā)起。具備單呼權(quán)限的用戶可以撥打被叫用戶號(hào)碼 （ 包括授權(quán)的外集團(tuán)用戶 ） 或用戶短號(hào) 碼，按下手機(jī)對(duì)講鍵發(fā)起單呼，每次單呼話權(quán)占用最大時(shí)長(zhǎng)為 30 秒。單呼釋放有以下幾種方式：a）主被叫任意一方退出本次單呼，單呼隨即結(jié)束。b）當(dāng)單呼建立后，一段時(shí)間內(nèi)主被叫無通話，即單呼空閑時(shí)長(zhǎng)超過系統(tǒng)設(shè)置的最大時(shí)限（ 30 秒），系統(tǒng)將自動(dòng)結(jié)束本次呼叫。廣播呼叫廣播呼叫是指一個(gè)主叫方與多個(gè)被叫方 （即一對(duì)多） 之間的單工呼叫。 廣播呼叫與

7、組呼 的主要區(qū)別在于，組呼是半雙工的通話方式，而廣播呼叫是單工的通話方式。廣播呼叫必須由授權(quán)用戶發(fā)起。具備組呼發(fā)起權(quán)限的用戶可以撥打被叫群組號(hào)碼（ 包括獲得授權(quán)的外集團(tuán)群組 ） 或群組短號(hào)碼，按下手機(jī)對(duì)講鍵發(fā)起廣播呼叫。廣播呼叫過程中，只有廣播呼叫發(fā)起者允許說話，而其他用戶只能接聽，不能發(fā)言。廣播呼叫釋放有以下幾種方式：a）廣播呼叫發(fā)起者、組長(zhǎng)或調(diào)度員強(qiáng)制結(jié)束本次呼叫。b）當(dāng)廣播呼叫建立后，一段時(shí)間內(nèi)組內(nèi)用戶無通話，即廣播呼叫空閑時(shí)長(zhǎng)超過系統(tǒng) 設(shè)置的最大時(shí)限（ 30 秒），系統(tǒng)將自動(dòng)結(jié)束本次呼叫。c）廣播呼叫發(fā)起者退出本次呼叫，廣播呼叫隨即結(jié)束。預(yù)占優(yōu)先呼叫預(yù)占優(yōu)先呼叫是一種優(yōu)先級(jí)呼叫。 在系

8、統(tǒng)繁忙的情況下， 預(yù)占優(yōu)先呼叫可以搶占低優(yōu)先 級(jí)呼叫的資源。 具有預(yù)占優(yōu)先權(quán)限的用戶， 可以發(fā)起預(yù)占優(yōu)先的單呼， 也可以對(duì)具有預(yù)占有 限權(quán)限的群組發(fā)起預(yù)占優(yōu)先的組呼。集群緊急呼叫用戶按下終端上的紅色緊急呼叫鍵可以發(fā)起集群緊急呼叫，前 30 秒該用戶不用按住手 機(jī)對(duì)講鍵也可以說話， 30 秒過后群組成員可以正常手機(jī)對(duì)講通話。集群緊急呼叫是一種在緊急情況下的特殊呼叫方式， 是優(yōu)先級(jí)最高的呼叫。 緊急呼叫能 夠優(yōu)先獲得系統(tǒng)資源，必要時(shí)可以搶占其它呼叫的系統(tǒng)資源。緊急呼叫發(fā)生時(shí)，對(duì)應(yīng)集團(tuán)的調(diào)度臺(tái)將收到緊急告警。緊急呼叫釋放有以下幾種方式：緊急呼叫發(fā)起者、具備結(jié)束緊急權(quán)限的用戶或調(diào)度員強(qiáng)制結(jié)束本次呼叫。

9、當(dāng)緊急呼叫建立后，一段時(shí)間內(nèi)無通話，即緊急呼叫空閑時(shí)長(zhǎng)超過系統(tǒng)設(shè)置的最 大時(shí)限( 30 秒)，系統(tǒng)將自動(dòng)結(jié)束本次呼叫。集群呼叫前轉(zhuǎn)集群呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)支持單呼中的呼叫前轉(zhuǎn)。用戶開通單呼呼叫前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)后， 呼叫該用戶的所有集群?jiǎn)魏魧⒈粺o條件前轉(zhuǎn)到其所設(shè)置 的第三方集群用戶。終端狀態(tài)查詢終端狀態(tài)查詢是在群組呼叫中，組內(nèi)在線成員可以通過終端查詢?cè)摻M在線 / 離線組成員 號(hào)碼及其狀態(tài)。遇忙來電提示遇忙來電提示是指用戶已經(jīng)處于一個(gè)集群呼叫中時(shí)， 又有另一個(gè)新的集群呼叫尋呼該用 戶，并且新的集群呼叫的優(yōu)先級(jí)不高于原有呼叫，這時(shí)該用戶會(huì)收到提示信息。講話方號(hào)碼顯示限制講話方號(hào)碼顯示限制是指在集群呼叫過程中， 講話

10、用戶可以限制自己的號(hào)碼在接聽用戶 的終端上顯示。如果用戶開通了號(hào)碼顯示限制補(bǔ)充業(yè)務(wù)，則在集群呼叫過程中，即使該用戶是講話方， 在接聽方終端上也不會(huì)顯示該用戶的號(hào)碼。崗位號(hào)碼崗位號(hào)碼是指對(duì)應(yīng)特定崗位的號(hào)碼，不針對(duì)具體用戶。用戶可以根據(jù)崗位號(hào)碼來呼叫集團(tuán)內(nèi)特定崗位的值班人員。集團(tuán)根據(jù)不同的需要設(shè)立不同的崗位號(hào)碼。當(dāng)用戶需要與某個(gè)崗位的值班人員聯(lián)系時(shí)，可以直接撥打該崗位號(hào)碼進(jìn)行呼叫，而不需要知道當(dāng)前值班人員使用的終端號(hào)碼。跨集團(tuán)呼叫用戶不僅可以呼叫本集團(tuán)內(nèi)的群組和用戶， 也能夠呼叫其他集團(tuán)的群組和用戶， 即跨集 團(tuán)呼叫。普通集團(tuán)中的用戶開通權(quán)限后，可以發(fā)起跨集團(tuán)的單呼和組呼。高級(jí)集團(tuán)可以調(diào)度下屬普通

11、集團(tuán)的群組和用戶， 也可以設(shè)置高級(jí)集團(tuán)自己的群組， 群組 成員可以是下屬各集團(tuán)的用戶或者群組。調(diào)度區(qū)域選擇調(diào)度服務(wù)區(qū)域( DSA)是指集群呼叫的服務(wù)區(qū)域。當(dāng)集群呼叫超出自己的服務(wù)區(qū)域時(shí)， 集群服務(wù)會(huì)受到限制。運(yùn)營(yíng)商可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的實(shí)際需要， 將系統(tǒng)的覆蓋網(wǎng)絡(luò)劃分為若干服務(wù)區(qū)域。 服務(wù)區(qū)域 可以是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，也可以是網(wǎng)絡(luò)的一部分。調(diào)度區(qū)域的分配：運(yùn)營(yíng)商可以根據(jù)集團(tuán)的工作區(qū)域需要，為集團(tuán)指定若干服務(wù)區(qū)域。集團(tuán)在獲得運(yùn)營(yíng)商指定的服務(wù)區(qū)域后，可以根據(jù)集團(tuán)內(nèi)各群組的工作區(qū)域需要， 為群組指定若干服務(wù)區(qū)域中的一個(gè)。調(diào)度區(qū)域的使用：對(duì)于有指定服務(wù)區(qū)域的集團(tuán)，集團(tuán)內(nèi)各群組的集群業(yè)務(wù)將被限制在運(yùn)營(yíng)商指定的 服務(wù)區(qū)

12、域范圍內(nèi)。對(duì)于有指定服務(wù)區(qū)域的群組，組呼將被限制在集團(tuán)為本群組指定的服務(wù)區(qū)域內(nèi)， 即組呼不會(huì)包含指定服務(wù)區(qū)域以外的本組成員。在集團(tuán)區(qū)域受限時(shí)，默認(rèn)為用戶單呼不受限制。遲后加入遲后加入是指用戶因?yàn)闆]有開機(jī)或不在服務(wù)區(qū)等原因， 在組呼建立的時(shí)候沒有能夠及時(shí) 接入， 在用戶開機(jī)或者進(jìn)入服務(wù)區(qū)之后， 該用戶會(huì)自動(dòng)加入組呼； 用戶也可以撥該群組的號(hào) 碼主動(dòng)加入到組呼中。通話狀態(tài)提示通話狀態(tài)提示是指在集群呼叫過程中， 參與呼叫的用戶能夠收到與集群通話狀態(tài)相關(guān)的 各種提示信息。通話狀態(tài)提示包括以下幾種情況：在集群呼叫中，如果無用戶講話，參與呼叫的用戶終端上顯示當(dāng)前是“空閑”狀 態(tài)，提示當(dāng)前無人講話。在集群呼

13、叫中， “空閑”狀態(tài)時(shí)，用戶按下手機(jī)對(duì)講鍵，該用戶終端上顯示“講” 狀態(tài)，提示用戶可以開始講話。在集群呼叫中，當(dāng)有用戶講話時(shí)，其他參與呼叫的用戶終端上顯示“聽”狀態(tài)， 提示當(dāng)前正在有用戶講話。在集群呼叫中， 當(dāng)用戶 A 在講話時(shí)， 參與呼叫的用戶 B(用戶 B的成員優(yōu)先級(jí)不高 于用戶 A)按下手機(jī)對(duì)講鍵，用戶 B 的終端上顯示“排隊(duì)”狀態(tài)，提示用戶B排隊(duì)等待講話。講話方號(hào)碼顯示在集群呼叫中， 一個(gè)用戶按下手機(jī)對(duì)講鍵開始講話， 那么在其他接聽用戶的終端上就會(huì) 顯示該講話用戶的號(hào)碼。群組號(hào)碼顯示群組號(hào)碼顯示是指在組呼過程中，所有在線組成員的終端上會(huì)顯示該群組的號(hào)碼或名 稱。集群漫游功能開通漫游權(quán)限

14、的集群用戶可以在漫游地獲得集群服務(wù)， 漫游功能只在省內(nèi)開放， 不跨省 開放。高級(jí)集團(tuán)高級(jí)集團(tuán)是一種特殊的集團(tuán)， 它包含若干個(gè)普通集團(tuán)， 有自己的群組， 但沒有自己的用 戶，所有用戶都是普通集團(tuán)的用戶。高級(jí)集團(tuán)可以調(diào)度下屬普通集團(tuán)的群組和用戶； 也可以設(shè)置高級(jí)集團(tuán)自己的群組， 群組 成員可以是下屬各集團(tuán)的用戶或者群組。業(yè)務(wù)管理功能業(yè)務(wù)管理功能由集團(tuán)管理員通過使用客戶指定或運(yùn)營(yíng)商為集團(tuán)分配的集團(tuán)管理員 ID 登 錄管理臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。 在集團(tuán)開戶時(shí)， 運(yùn)營(yíng)商可以給該集團(tuán)唯一指定一個(gè)超級(jí)管理員， 同時(shí)可以 指定集團(tuán)可以分配的管理員和調(diào)度員的個(gè)數(shù)。超級(jí)管理員和普通管理員的區(qū)別在于： 超級(jí)管理員可以新增普通管

15、理員、 調(diào)度員， 也可 以在管理臺(tái)對(duì)集團(tuán)進(jìn)行群組、 用戶等管理； 但普通管理員不能新增普通管理員， 只能新增調(diào) 度員，也可以對(duì)集團(tuán)進(jìn)行群組、用戶等管理。無論群組是否處于激活狀態(tài)，作為組長(zhǎng)的終端都可以通過無線方式對(duì)群組進(jìn)行動(dòng)態(tài)管 理，包括增加組成員、刪除組成員、設(shè)置組成員優(yōu)先級(jí)和設(shè)置組成員通話時(shí)長(zhǎng)。集團(tuán)管理員登錄管理臺(tái)可進(jìn)行如下業(yè)務(wù)管理：集團(tuán)管理功能a) 集團(tuán)信息查詢查詢集團(tuán)名稱、歸屬地、最大群組數(shù)、集團(tuán)用戶總數(shù)、最大預(yù)占優(yōu)先群組數(shù)、最大預(yù)占 優(yōu)先用戶數(shù)、最大允許管理員數(shù)目、最大允許調(diào)度員數(shù)目等信息。b) 優(yōu)先級(jí)管理設(shè)置本集團(tuán)的群組和用戶的默認(rèn)優(yōu)先級(jí)及優(yōu)先級(jí)名稱。預(yù)占優(yōu)先查詢查詢集團(tuán)中的群組和用

16、戶的最大預(yù)占優(yōu)先數(shù)和當(dāng)前預(yù)占優(yōu)先數(shù)情況。通話記錄查詢查詢本集團(tuán)內(nèi)群組、用戶在某一時(shí)間段內(nèi)的通話信息。群組管理功能a) 增加群組在集團(tuán)中增加一個(gè)群組， 并設(shè)置群組的群組名稱、 群組號(hào)碼、 群組短號(hào)碼以及群組優(yōu)先 級(jí)等。b) 修改群組修改一個(gè)群組信息，包括群組名稱、群組號(hào)碼、群組短號(hào)碼以及群組優(yōu)先級(jí)等。查詢?nèi)航M按照群組號(hào)碼、 群組名稱或群組短號(hào)碼查詢集團(tuán)群組的信息， 包括群組名稱、 群組號(hào)碼、 群組短號(hào)碼、群組優(yōu)先級(jí)以及此群組的成員列表信息刪除群組刪除不需要的群組。增加群組成員在群組中新增一個(gè)群組成員， 并設(shè)置該成員的成員類型、 優(yōu)先級(jí)、 說話時(shí)長(zhǎng)和群組呼叫 權(quán)限等。修改群組成員修改一個(gè)群組成員的

17、信息，包括成員類型、優(yōu)先級(jí)、說話時(shí)長(zhǎng)和群組呼叫權(quán)限等：查詢?nèi)航M成員查詢?nèi)航M成員的信息，包括成員類型、優(yōu)先級(jí)、說話時(shí)長(zhǎng)和群組呼叫權(quán)限等。刪除群組成員刪除群組中的單個(gè)群組成員。用戶管理功能a) 用戶信息管理按照用戶名稱或用戶號(hào)碼或用戶短號(hào)碼查詢用戶信息， 并可對(duì)查詢出來的用戶信息進(jìn)行 修改，包括用戶短號(hào)碼、優(yōu)先級(jí)、單呼權(quán)限、緊急呼叫權(quán)限、漫游權(quán)限、長(zhǎng)途權(quán)限、呼叫核 查權(quán)限等。b) 用戶歸屬群組查詢按照用戶名稱或用戶號(hào)碼或用戶短號(hào)碼查詢用戶所屬群組的情況。呼叫核查管理增加需要進(jìn)行呼叫核查的用戶， 并進(jìn)行核查條件設(shè)置， 如核查類型等。 對(duì)不需要進(jìn)行呼 叫核查的用戶， 刪除其呼叫核查設(shè)置。 修改或者查詢

18、呼叫核查條件， 也可以取消呼叫核查設(shè) 置。崗位號(hào)碼管理在集團(tuán)中增加一個(gè)崗位號(hào)碼，并設(shè)置崗位號(hào)碼、崗位名稱、關(guān)聯(lián)用戶等。修改一個(gè)崗位 號(hào)碼的信息， 包括崗位名稱、 關(guān)聯(lián)用戶等。 按照崗位號(hào)碼名稱或崗位號(hào)碼來查詢崗位號(hào)碼對(duì) 應(yīng)的信息并可以進(jìn)行修改，包括崗位名稱、關(guān)聯(lián)用戶等。刪除不需要的崗位號(hào)碼。呼叫限制呼叫限制是指對(duì)用戶的集群呼叫能力的限制，包括以下幾種類型。限制所有的集群呼叫。用戶的集群呼叫能力被禁止，不允許參與任何集群呼叫。? 按集團(tuán)進(jìn)行限制。用戶的集群呼叫能力被限制在集團(tuán)范圍內(nèi)，不允許參與本集團(tuán) 外的集群呼叫。? 按呼叫類型進(jìn)行限制。對(duì)用戶的組呼、單呼、廣播呼叫等呼叫類型進(jìn)行限制。日志管理功

19、能a) 日志查詢按照操作員 ID、級(jí)別、操作名稱和日期等條件查詢對(duì)應(yīng)管理員的操作日志。b) 日志刪除按照操作員 ID、級(jí)別、操作名稱和日期等條件刪除對(duì)應(yīng)管理員的操作日志。系統(tǒng)配置a) 管理員配置超級(jí)管理員可進(jìn)行增加、刪除、修改集團(tuán)管理員。b) 調(diào)度臺(tái)配置管理員可對(duì)集團(tuán)調(diào)度臺(tái)進(jìn)行增加、刪除、修改操作。調(diào)度員配置管理員可對(duì)集團(tuán)調(diào)度員進(jìn)行增加、刪除、修改操作。修改密碼修改當(dāng)前登錄系統(tǒng)的管理員密碼。業(yè)務(wù) 調(diào)度功能業(yè)務(wù)調(diào)度功能由集團(tuán)調(diào)度員通過使用客戶指定的集團(tuán)調(diào)度員 ID 登錄調(diào)度臺(tái)來實(shí)現(xiàn)。調(diào) 度員登錄調(diào)度臺(tái)，可對(duì)集團(tuán)內(nèi)的群組和用戶實(shí)現(xiàn)以下調(diào)度功能：調(diào)度員發(fā)起呼叫調(diào)度員可以發(fā)起呼叫，參與到集群呼叫當(dāng)中。

20、調(diào)度員參與到集群呼叫中，和終端類似， 也是半雙工的， 同一時(shí)刻只有一個(gè)成員（調(diào)度 員或者終端）可以說話。 不同的是， 調(diào)度員可以同時(shí)參與多個(gè)呼叫，在多個(gè)呼叫中都是激活 的。調(diào)度員可以發(fā)起、參與的呼叫包括：?jiǎn)魏簦赫{(diào)度員選擇一個(gè)用戶 / 崗位號(hào)碼發(fā)起單呼組呼：調(diào)度員選擇一個(gè)群組發(fā)起組呼廣播：調(diào)度員選擇一個(gè)群組發(fā)起廣播，此廣播中只有調(diào)度員能夠說話 臨時(shí)組呼：調(diào)度員可以將若干群組、用戶組成臨時(shí)群組，對(duì)該臨時(shí)群組發(fā)起呼叫 呼叫調(diào)度臺(tái)終端可以通過撥打調(diào)度臺(tái)號(hào)碼呼叫調(diào)度臺(tái)。臨時(shí)調(diào)度調(diào)度員參與到組呼中， 呼叫進(jìn)行過程中， 調(diào)度員可以對(duì)呼叫中的成員進(jìn)行如下臨時(shí)操作： 添加成員：向激活呼叫中臨時(shí)加入一個(gè)用戶。禁止

21、成員：將激活呼叫中的成員臨時(shí)禁止，該用戶退出呼叫，并且無法再次加入本次呼叫。退出成員：將激活呼叫中的成員臨時(shí)退出，該用戶退出呼叫，但是可以再次加入本次呼叫。禁言 / 解禁：將激活呼叫中的成員臨時(shí)禁言，被禁言的用戶無法說話；解禁操作正好相反，被禁言的用戶解禁之后，就可以申請(qǐng)講話，獲得說話權(quán)。錄音/播調(diào)度員參與的呼叫可以進(jìn)行錄音，并作為文件保存下來。調(diào)度員可以查看這些錄音記錄， 記錄信息包括呼叫的主叫、 被叫、 發(fā)生時(shí)間、 呼叫時(shí)長(zhǎng)、 呼叫類型等信息，并且可以進(jìn)行播放。縝密監(jiān)聽調(diào)度員可以在監(jiān)聽目標(biāo)沒有察覺的情況下對(duì)其話務(wù)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽。監(jiān)聽目標(biāo)可以是用戶，也可以是群組。用戶的話務(wù)活動(dòng)包括：

22、該用戶發(fā)起、 參與的集群 呼叫； 群組的話務(wù)活動(dòng)包括： 該群組號(hào)碼作為被叫的集群呼叫、 該群組以成員身份參與的集 群呼叫。動(dòng)態(tài)重組調(diào)度員可以對(duì)所管理的群組和用戶進(jìn)行靈活的動(dòng)態(tài)編組。調(diào)度員可以將若干群組、 用戶加入到某個(gè)群組中， 例如群組 B、用戶 C加入到群組 A 中， 群組 A 稱為母群組， 群組 B 稱為子群組， 用戶 C稱為子用戶；也可以將若干群組、用戶重新 生成一個(gè)新的群組，例如群組 D、群組 E、用戶 F 重新組合成一個(gè)新的群組 G。動(dòng)態(tài)重組操作可以進(jìn)行撤銷，將加入到某個(gè)群組的若干群組、用戶撤銷，例如群組 A 撤銷后，群組 B、用戶 C不再屬于群組 A；或者將重新生成的新組撤銷，例如新生成的群組 G撤銷后，群組 D、群組 E、用戶 F 不再屬于群組 G，同時(shí)新組 G也被刪除。核查呼叫對(duì)于一些單呼， 需要調(diào)度臺(tái)進(jìn)行核實(shí)并批準(zhǔn)后才能進(jìn)行， 這個(gè)過程稱為呼叫核查。 如一 般職員發(fā)起對(duì)高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的單呼時(shí)，需秘書對(duì)呼叫進(jìn)行核查。當(dāng)一個(gè)單呼起呼時(shí)， 由調(diào)度臺(tái)來核查