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1、第8頁(yè)共8頁(yè)2022年綜合秘書年度工作總結(jié)不知不覺間,_年已到最后,我來到公司已經(jīng)有一年九個(gè)月之久,在工作中,經(jīng)歷了很多酸甜苦辣,認(rèn)識(shí)了很多良師益友,獲得了很多經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長(zhǎng)的空間、勇氣和信心?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎覐娜齻€(gè)方面對(duì)自己進(jìn)行總結(jié),既是對(duì)過去工作的檢討,也是對(duì)自己今后工作的促進(jìn)。一、人事管理方面1、招聘新員工根據(jù)公司的實(shí)際需要,通過網(wǎng)絡(luò)招聘、人才市場(chǎng)以及獵頭,有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了招聘工作,今年公司引進(jìn)的高管及員工共_人。網(wǎng)絡(luò)招聘和人才市場(chǎng)只能滿足初級(jí)人才的招聘需求,而公司在_年需要的專業(yè)人才和高管居多,比如水電工程師的招聘效果很不好,最終通過其他渠道進(jìn)行招聘。通過這些事
2、件,我體會(huì)到不同的崗位適合不同的招聘渠道,選擇不當(dāng)反而浪費(fèi)人力成本。在具體的招聘工作中,我能夠?qū)γ恳晃粦?yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定良好基礎(chǔ);并熱情對(duì)待每一位應(yīng)聘者,塑造應(yīng)聘者心中的企業(yè)形象。2、參與制定并落實(shí)績(jī)效管理制度在_年,績(jī)效考核形式改進(jìn)了三次,績(jī)效管理制度也在試行???jī)效管理機(jī)制不斷地升級(jí)、改革,不僅提升了公司的管理水平,在整個(gè)過程中,自己也收獲了成長(zhǎng),除了鞏固自己的專業(yè)知識(shí),溝通能力也有所提升。二、行政工作方面1、_等相關(guān)事宜在_年,分別辦理了新海岸公司的三級(jí)資質(zhì)和蘭翔公司的暫定資質(zhì)。辦理新海岸三級(jí)資質(zhì)時(shí),因?yàn)橘Y質(zhì)了解較少,導(dǎo)致證書過期一個(gè)多月,險(xiǎn)些給
3、公司造成損失,通過公司領(lǐng)導(dǎo)與建委的溝通,才使證書順利辦成。在工作之初的確遇到不少困難,好在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他同事的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟?,F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成申請(qǐng)資質(zhì)和核升資質(zhì)的全部流程。2、其他行政工作行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、訂閱報(bào)刊雜志等,大到起草文件、檔案管理、印鑒管理、辦公用品臺(tái)賬等,所謂天下難事始于易,天下大事始于細(xì),每一件瑣碎的小事都是保證工作正常有序發(fā)展的步驟,如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,這就要求行政人員分清輕
4、重緩急,兢兢業(yè)業(yè)、清晰無(wú)誤的完成各項(xiàng)工作。在日常的工作中,我經(jīng)常馬虎大意,是在工作中最不能有的缺點(diǎn),我也因此犯了不少錯(cuò)誤,在日后的工作中會(huì)努力摒棄這缺點(diǎn),做一個(gè)優(yōu)秀的行政人事人員。三、學(xué)習(xí)干好一份工作,除了需要相關(guān)的專業(yè)知識(shí)外,還需要具其他方面的知識(shí)和技巧。比如說,我在行政人事崗位工作,我必須會(huì)寫材料、掌握相關(guān)管理知識(shí),還要會(huì)和上下溝通、內(nèi)外協(xié)調(diào),如何向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、如何和同事交往等等。一個(gè)人能順利完成學(xué)業(yè),走6dgww.上工作崗位,在聰明才智上,和本單位同樣崗位的其他人差別并不是十分大,不存在誰(shuí)天資聰穎、誰(shuí)愚笨,要說在同一方面有差距,也只是一個(gè)人留心了、一個(gè)人沒注意。世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)
5、即文章,大部分知識(shí)、技巧和方法必須在實(shí)際工作中不斷學(xué)_結(jié),才能掌握提高。除了實(shí)踐出真知,必要的知識(shí)也要不斷補(bǔ)給,_年中我參加了公司_的外訓(xùn)(王昕_及萬(wàn)仙山拓展訓(xùn)練)、每周公司在例會(huì)上的學(xué)習(xí)以及自己在業(yè)余時(shí)間閱讀的書籍,都會(huì)有所悟,對(duì)提升工作能力有很大幫助。我認(rèn)為,不論是什么工作,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交辦的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法,努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物、新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大
6、家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上每個(gè)人的不懈努力,相信公司明天會(huì)更好。2022年綜合秘書年度工作總結(jié)(二)時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年的結(jié)束,總讓我有種嘆時(shí)光流逝,惜年華悠悠的感覺。盤點(diǎn)和回顧這一年來我努力的成果,心中有坦蕩自豪,也有慚愧思索,現(xiàn)將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:一、工作完成情況1、按時(shí)收發(fā)公文,進(jìn)一步提高了文件傳遞的時(shí)效性??偨?jīng)部是公司文件管理部門,我深知這項(xiàng)工作的機(jī)要性和重要性,所以我在管理資料方面尤其謹(jǐn)慎。對(duì)于oa文件,我確保每天實(shí)時(shí)收發(fā),確
7、保文件傳遞有效。對(duì)于紙質(zhì)文件,我都進(jìn)行嚴(yán)格記錄、傳遞并謹(jǐn)慎存放,做6dgww.到件件有落實(shí)。_-_月,總經(jīng)部共處理oa發(fā)文(含_)_份、oa收文_份,集團(tuán)及_公司紙質(zhì)收文_份,地方及相關(guān)單位來文_份。2、進(jìn)一步規(guī)范印章、資信資料管理。堅(jiān)持原則,嚴(yán)格把關(guān),靈活機(jī)動(dòng),非工作時(shí)間用印及攜帶外出用印共計(jì)_次,各部門提供各類報(bào)表用印_余次,未出現(xiàn)一次失誤和延誤。3、做好接待及會(huì)務(wù)工作,進(jìn)一步提高了服務(wù)的主動(dòng)性。總經(jīng)部是公司的窗口部門,做好會(huì)議接待工作,是總經(jīng)部工作的重點(diǎn)。作為本人來說,會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議服務(wù)工作同樣展示的是總經(jīng)部的工作效率,是昌熱二期的風(fēng)貌。雖然看似不起眼的工作,但卻考驗(yàn)人的耐心和細(xì)致。為了
8、保證會(huì)場(chǎng)服務(wù)到位,本人都是提前進(jìn)行會(huì)議準(zhǔn)備,將每一個(gè)細(xì)節(jié)記錄下來,過程中用排除法進(jìn)行刪減,確保會(huì)議準(zhǔn)備工作疏而不漏。_-_月公司共接待_批上級(jí)及有關(guān)部門關(guān)于財(cái)務(wù)審計(jì)、環(huán)保督查、黨建工作等檢查,接待人數(shù)約_人。4、認(rèn)真履行辦公用品集中采購(gòu)計(jì)劃,進(jìn)一步提高了管理的統(tǒng)一性。今年,公司改變以往辦公用品采購(gòu)模式,將各部門辦公用品采取全年一次性集中采購(gòu),不僅簡(jiǎn)化辦公用品申領(lǐng)手續(xù),提高了工作效率,而且為節(jié)省辦公費(fèi)用確保實(shí)現(xiàn)全年目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。5、合理調(diào)配車輛出行,進(jìn)一步提高了車輛的使用性。自公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以來,公司車輛管理進(jìn)入規(guī)范化、程序化,實(shí)現(xiàn)科學(xué)管理合理調(diào)配。截止_月底,公司車輛管理實(shí)現(xiàn)零事故、零投
9、訴,車輛費(fèi)用可控在控。6、積極辦理對(duì)外業(yè)務(wù),進(jìn)一步提高了工作的協(xié)調(diào)性。根據(jù)工作需要,積極與工商局溝通,變更企業(yè)營(yíng)業(yè)期限,并積極與林業(yè)局綠化辦協(xié)調(diào)為公司節(jié)省綠化費(fèi)近萬(wàn)元,有力的維護(hù)了公司利益。二、存在的問題回顧這一年的工作,本人從事務(wù)行政管理崗位,雖然能基本勝任崗位需求,但離高標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距,主要體現(xiàn)在:一是。工作落實(shí)方面還要進(jìn)一步強(qiáng)化,特別是面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的要求,還不能做到快速響應(yīng),有疲沓現(xiàn)象。二是。主動(dòng)學(xué)習(xí)力不夠,個(gè)人素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)的要求差距較大。尤其在寫作方面沒有明確目標(biāo),缺乏恒心。三是。對(duì)外交往能力較弱,與上級(jí)部門、相關(guān)單位的聯(lián)系缺乏積極主動(dòng)。三、_年工作思路:認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的的各項(xiàng)工作部署,不
10、斷提高處理公務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)的水平。主要做到:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提升工作能力。促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累,提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力,多方面汲取行政管理知識(shí),更好地開展各項(xiàng)工作。2、明確職責(zé),著力提高服務(wù)水平。在細(xì)、精、實(shí)上下功夫,做好各項(xiàng)接待服務(wù)工作。養(yǎng)成填寫日志方式,確保接待服務(wù)疏而不漏。3、進(jìn)一步加強(qiáng)辦公用品及車輛管理,實(shí)行全過程跟蹤落實(shí),實(shí)現(xiàn)流程規(guī)范,管理科學(xué)。4、努力學(xué)習(xí)交往藝術(shù),掌握相關(guān)禮儀知識(shí),為進(jìn)一步做好對(duì)外工作交流打好基礎(chǔ)。四、對(duì)總經(jīng)部工作的建議:1、定期與部門員工進(jìn)行溝通,了解部門成員在工作、生活中的困難和問題、意見和建議,不斷提高部門工作業(yè)績(jī)。2、適時(shí)與相
11、關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)溝通,聽取他們對(duì)總經(jīng)部工作的意見和建議,及時(shí)改進(jìn)協(xié)調(diào)、保障、服務(wù)工作。3、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),做到工作互通有無(wú)。2022年綜合秘書年度工作總結(jié)(三)轉(zhuǎn)瞬即逝,_年即將結(jié)束。_月份我由化工分公司氯堿分廠被調(diào)到科技研發(fā)中心,從事綜合管理專員這一崗位工作。為了盡快適應(yīng)環(huán)境,立即著手工作,我盡快學(xué)習(xí)了各項(xiàng)管理制度,熟悉各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)流程,確保各項(xiàng)工作順利開展。一、各項(xiàng)工作開展情況總結(jié)“作為新成立部門的一員,作為新崗位的一名綜合管理專員,我一定要做到部門的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作遙遙領(lǐng)先,絕不會(huì)落后與其它部門?!边@是我對(duì)自己的要求,也是目標(biāo)。為了確保各項(xiàng)工作順利開展,我梳理了各項(xiàng)基礎(chǔ)制度的工作流程并嚴(yán)格按照?qǐng)?zhí)行
12、,制定了各類臺(tái)賬并規(guī)范管理。一是加強(qiáng)部門日常管理?!盁o(wú)規(guī)矩不成方圓”。為了規(guī)范部門管理,我制定并下發(fā)了部門日常管理規(guī)定,規(guī)定了宣傳任務(wù)計(jì)劃、員工各類行為規(guī)范要求并每月在月度會(huì)議上通報(bào),有效規(guī)范了部門人員的行為規(guī)范;制定了部門人員季度考核管理規(guī)定,做到一季度一考評(píng),有力促進(jìn)部門人員業(yè)務(wù)技能的提升。二是人力資源管理。修訂了部門績(jī)效管理考核,建立了人員請(qǐng)銷假管理臺(tái)賬、人員日常行為記錄表和獎(jiǎng)罰臺(tái)賬,并每天進(jìn)行更新完善,為月底做工資、績(jī)效、獎(jiǎng)罰提供了有力依據(jù),不僅快而準(zhǔn)確,有效提高了工作效率。三是財(cái)務(wù)報(bào)銷管理。“零錯(cuò)誤、零容忍、細(xì)心認(rèn)真”是對(duì)此項(xiàng)工作的詮釋。初接手這項(xiàng)工作,我壓力重重,曾聽同事說到過報(bào)銷
13、工作是是是與錢打交道的工作,一定要千萬(wàn)小心。“為了確保自己的不犯錯(cuò)誤,我認(rèn)真梳理了差旅費(fèi)用管理辦法并認(rèn)真學(xué)習(xí),收集并學(xué)習(xí)了關(guān)于財(cái)務(wù)報(bào)銷的其它要求,并隨時(shí)記錄在看筆記本上。比如開票信息要求、_的普票與增值稅票的區(qū)別、那些票需要領(lǐng)導(dǎo)簽字等等,同時(shí)為了規(guī)范管理,有效報(bào)銷,建立了境界內(nèi)部公務(wù)用車登記臺(tái)賬,建立了票據(jù)登記臺(tái)賬及報(bào)銷領(lǐng)用臺(tái)賬。截止_月份至今共報(bào)銷費(fèi)用_元(包括差旅費(fèi)、郵寄費(fèi)、檢測(cè)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)等),也從未發(fā)生過錯(cuò)誤,也熟練掌握了報(bào)銷業(yè)務(wù)。四是部門安全與培訓(xùn)。首先完善了部門所有人員的三級(jí)安全培訓(xùn)教育檔案,重新修訂了部門人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制并制作安全責(zé)任清單及個(gè)人安全行動(dòng)計(jì)劃表,按要求每月完成部門安全活動(dòng)記錄。其次是重新修改完善了安全培訓(xùn)計(jì)劃并按照要求執(zhí)行。最后配齊配全各類特種勞動(dòng)防護(hù)用品。五是知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作方面。_月份接收科技信息月報(bào)和氯堿協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)報(bào)送這兩項(xiàng)工作,雖然耗時(shí)較長(zhǎng),但也算順利完成。六是涉及重點(diǎn)工作方面。首先嚴(yán)格按照陜煤集團(tuán)及公司要
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