公司員工關(guān)懷計(jì)劃 員工關(guān)懷項(xiàng)目列表

1、公司員工關(guān)懷計(jì)劃 員工關(guān)懷項(xiàng)目列表關(guān)懷項(xiàng)目類 別方 式流程指導(dǎo)目 標(biāo)針對人群執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行部門資源支持人均預(yù)算控制職業(yè)關(guān)懷新員工（入職3個(gè)月內(nèi)）關(guān)懷1.新員工介紹制作新員工介紹資料，發(fā)郵件或者在晨會、月度會議介紹給在工作環(huán)境中最多接觸和協(xié)同工作的同事，建立新員工的團(tuán)隊(duì)歸屬感。同時(shí)，將公司領(lǐng)導(dǎo)和接觸的同事的情況向新員工介紹。通過入職初期、試用期期間的關(guān)注與關(guān)懷，使新員工盡快融入企業(yè)文化，進(jìn)入工作狀態(tài)入職三個(gè)月內(nèi)的新員工新員工入職三個(gè)月內(nèi)新所在部門/項(xiàng)目2.新員工培訓(xùn)嚴(yán)格執(zhí)行新員工入職管理規(guī)定，及時(shí)安排組織專門的新員工入職培訓(xùn)和部門崗位培訓(xùn)，使其盡快了解公司和工作。新員工所在部門/項(xiàng)目3.新員工歡迎

2、會每季度組織新進(jìn)員工進(jìn)行一次聚會或聚餐，由所在部門主管級以上人員陪同進(jìn)行，對新進(jìn)員工表示歡迎和答謝。新員工所在部門/項(xiàng)目聚會活動或聚餐費(fèi)用50元4.新員工對待從員工應(yīng)聘之時(shí)起，即嚴(yán)禁任何工作人員對應(yīng)聘人員或新進(jìn)人員有冷漠對待、苛刻責(zé)備、嘲諷譏笑等行為。全體員工5.新員工檔案信息登記為新進(jìn)員工辦理入職手續(xù)時(shí)就員工的生日、愛好、家庭成員狀況、家人聯(lián)系方式等資料信息必須完備并確認(rèn)其準(zhǔn)確性。生日信息需遵從地區(qū)習(xí)慣，注明是按照公歷計(jì)算生日還是按照傳統(tǒng)農(nóng)歷計(jì)算生日。人力資源部/分公司人事行政部6.新員工過失處理新員工（上崗1月以內(nèi)的）出現(xiàn)工作過失的，一律以幫助教育為基本的處理方式。屢教不改者或者已經(jīng)造成重

3、大事故者辭退或另做處理。新員工所在部門/項(xiàng)目7.訪談或座談會人事部門和新員工所在部門領(lǐng)導(dǎo)每月至少進(jìn)行1次訪談，面對面的溝通交流，關(guān)注其工作、生活等方面的進(jìn)展、困難等?？梢圆扇〖w座談、分類座談或者個(gè)別座談的形式。人力資源部/分公司人事行政部、新員工所在部門/項(xiàng)目8.確定指導(dǎo)人，結(jié)對子給每個(gè)新員工指定安排一名工作職責(zé)相近、認(rèn)真負(fù)責(zé)的老員工作為“結(jié)對子”的“伙伴”，隨時(shí)可給予新員工必要的協(xié)助和指點(diǎn)；而被選上做“伙伴”也是企業(yè)對優(yōu)秀員工的一種認(rèn)可和榮譽(yù)，企業(yè)也給予一定的獎勵。新員工所在部門/項(xiàng)目伙伴補(bǔ)貼100元9.生活關(guān)懷在生活上，也要給與新員工足夠的關(guān)懷，比如食宿、交通、購物等方面，協(xié)助新員工逐漸

4、適應(yīng)新的生活，讓新員工感到親切和溫暖。新員工所在部門/項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的形象樹立1.一視同仁的管理風(fēng)格；達(dá)到人性化管理的目的普通人員任何時(shí)刻主管級以上人員2.及時(shí)的贊賞；普通人員任何時(shí)刻3.正確的批評普通人員任何時(shí)刻4.合理的工作量安排；普通人員任何時(shí)刻5.合理的工作壓力；普通人員任何時(shí)刻工作環(huán)境關(guān)懷1.加班控制沒有特殊情況一般不安排員工加班，加班視情況應(yīng)給予一定量的倒休。優(yōu)化工作環(huán)境，建立、更新各項(xiàng)更為人性化的管理制度，改善員工工環(huán)境，提高工作效率。普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目2.公平、公正安排工作1.員工能力與崗位要求匹配；2.每個(gè)人工作量都一樣飽和；3.允許員工對工作量的安排提出質(zhì)疑申訴

5、4.讓員工兼職其他工作要征得員工同意前提下執(zhí)行普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目3.營造無壓迫感工作場所普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目4.提供合適的工作用具或辦公用品普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目5.特殊惡劣天氣的關(guān)懷在惡劣天氣條件下工作人員，給予補(bǔ)貼和問候關(guān)懷惡劣天氣條件下工作的人員惡劣天氣時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目20元/天6.開荒、搶險(xiǎn)等突發(fā)事件的關(guān)懷提供工作餐；所在項(xiàng)目的主管以上人員必須到場，協(xié)助員工工作，承擔(dān)更多的責(zé)任，用實(shí)際行動關(guān)心員工，溫暖員工；項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織工作人員事后聚餐表示感謝。開荒或搶險(xiǎn)等處理突發(fā)事件工作人員開荒或搶險(xiǎn)等突發(fā)事件時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目20元/天7.每個(gè)辦公

6、室或項(xiàng)目部常備雨具等相關(guān)生活用品，以備員工之需普通人員員工所在部門/項(xiàng)目100元/每個(gè)項(xiàng)目部（辦公室）/每年獎罰公平公正合理1.參照公司獎罰管理規(guī)定執(zhí)行普通人員獎懲時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目2.原則：獎勵應(yīng)大張旗鼓；獎勵的力度應(yīng)比處罰的力度大；懲罰（包括口頭批評等）影響應(yīng)力求小范圍、關(guān)在門內(nèi)普通人員獎懲時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目話語權(quán)關(guān)懷1.定期舉辦座談會或茶話會敞開心扉、暢快溝通，拉近彼此的距離，提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力、向心力。通過建立各種形式的溝通渠道，讓員工發(fā)表個(gè)人感受，提供合理化建議，定期收集整理員工建議，及時(shí)向上反映和向下反饋。普通人員每月/每季度人力資源部/分公司人事行政部會議經(jīng)費(fèi)20元2.每年兩次

7、進(jìn)行員工滿意度調(diào)查每年6月和12月份普通人員每半年人力資源部3.分公司總經(jīng)理每年至少進(jìn)行一次對所轄項(xiàng)目各基層員工的約談約談內(nèi)容不限于工作方面。普通人員每年分公司總經(jīng)理4.每月設(shè)分公司總經(jīng)理接待日普通人員每月分公司總經(jīng)理5. 各項(xiàng)目公布分公司總經(jīng)理郵箱、電話，總部聯(lián)系電話和郵箱等普通人員任何時(shí)刻項(xiàng)目部薪酬關(guān)懷1.建立使員工感到自豪感和幸福感的薪酬體系關(guān)注國家、區(qū)、市大環(huán)境職工收入，居民生活水平等相關(guān)情況，隨時(shí)跟進(jìn)、完善企業(yè)內(nèi)各類人員工資分配辦法。每年底根據(jù)國家CPI漲幅進(jìn)行工資的調(diào)整持續(xù)提高員工收入水平，不斷增強(qiáng)員工凝聚力普通人員每年底人力資源部帶薪休假關(guān)懷1.參考考勤管理規(guī)定執(zhí)行“三、請休假”

8、普通人員休假時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目2.在考勤管理規(guī)定基礎(chǔ)上增加2天凡在駐外滿1年員工享受駐外人員休假時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目思想關(guān)懷按照關(guān)懷層層深入的原則，領(lǐng)導(dǎo)要通過觀察或者談話等方式隨時(shí)關(guān)注直接下屬員工的工作情緒和狀況，遇到問題時(shí)要深入分析員工思想出現(xiàn)波動的原因，并耐心地組織對其進(jìn)行面談，進(jìn)一步傾聽和了解員工的心聲。通過思想關(guān)懷了解員工的心聲，提供力所能及的幫助普通人員隨時(shí)員工所在部門/項(xiàng)目績效關(guān)注1.制定具有競爭性的公平公正的績效系統(tǒng)通過績效管理和面談，指明個(gè)人能力及工作尚需提高之處，明確發(fā)展方向，激發(fā)工作熱情。普通人員每年底人力資源部2.直接主管績效面談直接主管與員工每月進(jìn)行績效面談普通人員績

9、效考核后員工所在部門/項(xiàng)目工作輔導(dǎo)1.結(jié)合績效進(jìn)行工作輔導(dǎo)主管級每年選定2名員工作為工作輔導(dǎo)對象，指導(dǎo)其工作內(nèi)容，督促其自我學(xué)習(xí)。通過日常工作中的輔導(dǎo)，強(qiáng)化上下級之間的溝通，給予員工受重視、被關(guān)注的感受，提升核心員工的專注性、創(chuàng)新性。普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目2.結(jié)合能力不足進(jìn)行工作輔導(dǎo)普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目3.根據(jù)職業(yè)發(fā)展進(jìn)行工作輔導(dǎo)普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目4.提供培訓(xùn)資源普通人員任何時(shí)刻員工所在部門/項(xiàng)目5.創(chuàng)造輪崗機(jī)會普通人員根據(jù)需要員工所在部門/項(xiàng)目司齡嘉獎1.逢2年、5年、10年、15年的入職紀(jì)念日，發(fā)放不同等級的禮品。加深員工對企業(yè)的歸屬感，促進(jìn)價(jià)值共

10、建與共享。 普通人員情況發(fā)生時(shí)人力資源部/分公司人事行政部禮品費(fèi)用2年50元，5年200元，10年500元，15年1000元2.凡在公司工齡滿3年以上老家在距離工作地點(diǎn)300公里以上者，在春節(jié)期間探親報(bào)銷往返火車費(fèi)。經(jīng)公司核查后予以報(bào)銷。主管以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)人力資源部/分公司人事行政部按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷3.凡在公司工齡滿3年以上的員工，增加一定量的帶薪婚假、產(chǎn)假（或配偶生產(chǎn)陪護(hù)假）、直系親屬喪假。凡在公司工齡滿3年以上的員工情況發(fā)生時(shí)人力資源部/分公司人事行政部4.工齡滿3年以上并已結(jié)婚員工，在配偶生日當(dāng)天可考慮享受半天帶薪陪侯假（注：提前登記備案，無登記者一律無效）。情況發(fā)生時(shí)人力資

11、源部/分公司人事行政部定期評選優(yōu)秀員工、骨干、標(biāo)兵刊登在當(dāng)期的物業(yè)報(bào)普通人員每年專業(yè)部并給予物質(zhì)獎勵每年人力資源部/分公司人事行政部獎勵工資金額第二年度月工資增加100元會議表揚(yáng)每年人力資源部/分公司人事行政部培訓(xùn)關(guān)懷1.每年組織外出培訓(xùn)根據(jù)需要，選擇合適的人群幫助員工能力提升，職業(yè)生涯規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)經(jīng)理級以上人員、評選的優(yōu)秀員工、骨干和明星員工年度專業(yè)部培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)3000元/人2.根據(jù)績效結(jié)果和員工生涯規(guī)劃，對績效不佳或后備人選進(jìn)行培訓(xùn)普通人員月度所在項(xiàng)目/部門3.能力提升培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)需求，組織開展各類能力提升培訓(xùn)普通人員月度所在項(xiàng)目/部門成長關(guān)懷1.及時(shí)贊揚(yáng)每位員工的點(diǎn)滴進(jìn)步；晨會或夕會對表現(xiàn)好

12、的員工給予肯定和當(dāng)眾表揚(yáng)，主管領(lǐng)導(dǎo)乃至總經(jīng)理的短信表揚(yáng)，公司通報(bào)表揚(yáng)，英雄會宣傳，報(bào)社投稿等精神激勵引導(dǎo)員工多渠道崗位成才，形成以能力和業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的員工職業(yè)發(fā)展晉升機(jī)制，讓員工特別是一線員工感到更有“奔頭”。普通人員情況發(fā)生時(shí)所在項(xiàng)目/部門2.每年初評選培養(yǎng)后備干部人員；普通人員每年人力資源部/分公司人事行政部3.為有進(jìn)步的員工提供職業(yè)發(fā)展通道；以明星線、專業(yè)管理線、管理線、行政線和業(yè)務(wù)線等員工職業(yè)發(fā)展“五通道”為基礎(chǔ)，積極探索培養(yǎng)優(yōu)秀員工的有效途徑。普通人員情況發(fā)生時(shí)人力資源部4.為追求進(jìn)步的員工提供培訓(xùn)等成長平臺；一般通過內(nèi)部培訓(xùn)的方式，特殊情況可以考慮外部培訓(xùn)。普通人員情況發(fā)生時(shí)專業(yè)部/

13、分公司人事行政部5.努力說服不思進(jìn)取的人選擇進(jìn)取上進(jìn)。普通人員情況發(fā)生時(shí)所在項(xiàng)目/部門離職關(guān)懷1.協(xié)助手續(xù)辦理；針對不同性質(zhì)的離職員工，給予手續(xù)辦理、工作交接、心理關(guān)懷等方面的照顧，培養(yǎng)離職員工對企業(yè)感恩的心，強(qiáng)化企業(yè)的社會品牌離職人員員工離職時(shí)人力資源部/人事行政部2.離職工作交接人性化；所在項(xiàng)目/部門3.離職訪談，解除心理陰影；所在項(xiàng)目/部門4.幫助其尋找合適的工作崗位 所在項(xiàng)目/部門5.郵箱：感謝離職員工為公司所作出的不懈努力和杰出的貢獻(xiàn)，以表示公司自始至終對員工的關(guān)注。人力資源部/人事行政部6.公司組織娛樂活動時(shí)，邀請離職員工參與，一起享受快樂，使每一位接觸過永成物業(yè)的人與公司建立起一

14、生的朋友關(guān)系。公司組織娛樂活動時(shí)人力資源部/人事行政部福利關(guān)懷生日祝福1.贈送禮物或聚餐1.贈送生日蛋糕券或部門領(lǐng)導(dǎo)組織當(dāng)月過生日人員聚餐；普通人員員工生日時(shí)人事行政部或所在部門餐費(fèi)或禮品費(fèi)100元2、送祝福人力資源部備案員工生日信息，提前通知其部門直接領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送電子賀卡或者短信祝?；虍?dāng)面祝福；普通人員所在項(xiàng)目/部門3、提前2H下班普通人員所在項(xiàng)目/部門4、在生日當(dāng)天享受帶薪假半天經(jīng)理級以上人員所在項(xiàng)目/部門員工結(jié)婚1.按照規(guī)定享受婚假普通人群員工結(jié)婚時(shí)所在項(xiàng)目/部門2.送祝福其部門直接領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送電子賀卡或者短信祝?；虍?dāng)面祝福；普通人群所在項(xiàng)目/部門3.參加婚禮，并送去禮金

15、主管以上人員和駐外人員所在項(xiàng)目/部門賀禮或禮金主管200元；經(jīng)理500元員工結(jié)婚紀(jì)念日不加班并提供半天帶薪休假；經(jīng)理級以上人員員工結(jié)婚紀(jì)念日時(shí)所在項(xiàng)目/部門員工出差補(bǔ)助等各項(xiàng)補(bǔ)助的關(guān)懷參照出差管理規(guī)定執(zhí)行出差人員出差時(shí)所在項(xiàng)目/部門寒暑季節(jié)關(guān)懷夏季每人發(fā)放防暑降溫補(bǔ)貼或其他相關(guān)禮品，冬季每人發(fā)放取暖補(bǔ)貼或其他相關(guān)禮品普通人員夏季和冬季人力資源部/分公司人事行政部寒暑補(bǔ)貼夏季200元，冬季200元娛樂關(guān)懷定期組織戶外活動、拓展活動、項(xiàng)目間參觀、外出就近旅游等團(tuán)隊(duì)活動通過一系列有益的活動比賽，加強(qiáng)員工之間的交流，提高員工之間的協(xié)作與凝聚力普通人員每年行政部/分公司人事行政部活動經(jīng)費(fèi)200元/人生活

16、用品的發(fā)放發(fā)放一定金額的生活用品（洗衣粉、肥皂、洗發(fā)水等生活用品）讓員工在享受福利的同時(shí)增加企業(yè)歸屬感普通人員季度行政部/分公司人事行政部購買生活用品費(fèi)用50元身體健康關(guān)懷1.健康體檢網(wǎng)上團(tuán)購體檢項(xiàng)目建立員工健康檔案，隨時(shí)監(jiān)測員工的健康狀況，幫助員工及時(shí)了解身體狀況，督導(dǎo)員工關(guān)注自身健康。為員工體育健身、體檢等創(chuàng)造條件，幫助員工身體素質(zhì)的提高普通人員年度行政部/分公司人事行政部體檢費(fèi)60元2.統(tǒng)一購買藥品，配備藥箱2. 各項(xiàng)目、部門統(tǒng)一配備常用藥品，配備藥箱，以備員工受傷免費(fèi)所用普通人員年度行政部/各項(xiàng)目購買藥品費(fèi)用200元/項(xiàng)目（辦公室）/年3.購買體育用品或者定期組織體育活動、比賽等3.各

17、項(xiàng)目、部門統(tǒng)一配備常用的體育用品和器材，以分公司或項(xiàng)目為單位定期組織體育活動、比賽等普通人員年度行政部/各項(xiàng)目活動經(jīng)費(fèi)100元/項(xiàng)目（辦公室）/年心理健康關(guān)懷參見上述“話語權(quán)”關(guān)懷建立暢通溝通渠道，始終保持公司管理者與一線員工的密切聯(lián)系，保證讓員工的心靈訴求得到及時(shí)回應(yīng)與合理解決；幫助員工身心和諧健康成長普通人員隨時(shí)所在項(xiàng)目/部門設(shè)置專人負(fù)責(zé)員工心理咨詢，或者幫助員工引薦心理醫(yī)生塑造陽光心態(tài)，引導(dǎo)員工提升心理資本，搭建員工心理援助平臺，幫助員工預(yù)防、應(yīng)對、緩解各種職業(yè)心理健康問題及危機(jī)事件，助力員工身心和諧健康成長普通人員隨時(shí)行政部/人事行政部家庭關(guān)懷配偶、子女關(guān)懷1.子女出生上級領(lǐng)導(dǎo)發(fā)送祝福

18、短信或郵件，并代表公司送去禮金或禮物，并享受一天帶薪假將員工關(guān)注度延伸到家庭成員身上，減輕員工的后顧之憂，也讓家屬更加支持員工的工作經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)賀禮費(fèi)200元2.配偶、子女生日享受半天帶薪假經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)3.子女上學(xué)關(guān)系處理公司核實(shí)后主動給予支持力所能及的援助。經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)4.將員工的優(yōu)秀表現(xiàn)反饋給其家庭在員工生日或中秋節(jié)等特殊時(shí)刻，將公司對員工的評價(jià)及對員工家屬的感謝反饋給員工的家屬。經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)5.為員工家屬提供就業(yè)機(jī)會完善駐外員工家屬檔案，并隨時(shí)進(jìn)行更新。通過檔案了解，針對失業(yè)的駐外員工家屬，征求意見后

19、在公司內(nèi)部提供合適的崗位。駐外人員情況發(fā)生時(shí)6.搭鵲橋服務(wù)為讓遠(yuǎn)在異地的駐外員工家屬到駐地團(tuán)聚提供服務(wù)，包括車輛路途安排以及駐地吃住等安排，既減少相思之苦，又可以讓家屬了解駐外員工的工作環(huán)境及條件，增強(qiáng)家庭和睦。 駐外人員季度車輛費(fèi)、住宿費(fèi)等300元父母關(guān)懷1.老人生日享受半天帶薪假經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)2.老人體檢網(wǎng)上團(tuán)購體檢項(xiàng)目經(jīng)理級以上人員和駐外人員年度體檢費(fèi)120元提供家政服務(wù)1.保潔家政根據(jù)每個(gè)家庭的需要與習(xí)慣，安排相關(guān)人員每季度做一次保潔家政。駐外人員季度服務(wù)費(fèi)用30元2.工程家政派遣相關(guān)人員帶著工具箱及相關(guān)配件，每季一次（或是根據(jù)家屬臨時(shí)報(bào)修情況）去駐外員工家中檢查并

20、檢修駐外人員季度服務(wù)費(fèi)用50元五必訪員工家庭出現(xiàn)特殊困難必訪；公司核實(shí)后主動給予支持援助。盡可能地避免讓員工自己主動申請，公司主動做而不是員工申請。通過“五必訪”，了解員工的心理動向，關(guān)注其個(gè)性需求，幫助家庭困難員工解決實(shí)際問題，做員工的貼心人，為員工排憂解難。經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)慰問金200元員工家庭出現(xiàn)重大矛盾必訪；公司核實(shí)后主動給予支持援助。盡可能地避免讓員工自己主動申請，公司主動做而不是員工申請。經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)慰問金200元員工家庭遭遇意外災(zāi)禍必訪；公司核實(shí)后主動給予支持援助。盡可能地避免讓員工自己主動申請，公司主動做而不是員工申請。經(jīng)理級以上人員和駐

21、外人員情況發(fā)生時(shí)慰問金200元員工生病住院必訪；凡生病員工，上級領(lǐng)導(dǎo)至少需短信問候并在歸崗后表示慰問。已生病住院員工，至少由其上級領(lǐng)導(dǎo)看望慰問，代表公司送去慰問金或禮品。經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)慰問金200元員工直系親屬病故必訪；上級領(lǐng)導(dǎo)前往吊唁并送去一定金額禮金經(jīng)理級以上人員和駐外人員情況發(fā)生時(shí)慰問金200元重大節(jié)日關(guān)懷元旦在崗值班員工慰問送節(jié)日禮物或提供飯補(bǔ)在中國傳統(tǒng)的節(jié)日里，公司領(lǐng)導(dǎo)與員工一起共享歡樂、溝通思想、交流情感，分享共同的榮譽(yù)和成功的喜悅，這是公司對員工的尊重和回報(bào)，也是對員工的關(guān)懷和激勵，使員工在良好的氛圍中感受公司大家庭的溫暖在崗值班員工節(jié)日期間慰問品20元/天春節(jié)1.