大學(xué)生畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告XX

1、高校生畢業(yè)銀行實(shí)習(xí)報(bào)告 XX 畢業(yè)實(shí)習(xí)是高校課業(yè)里最終的一門課程,也是正式步入社會(huì)前對(duì)四年高校學(xué)習(xí)的一次檢驗(yàn)；供大家參考 . XXxx 整理了以下內(nèi)容,本次實(shí)習(xí)的單位是市郵政儲(chǔ)匯局,為期一個(gè)多月,我先 后到儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處和儲(chǔ)匯局綜合部?jī)蓚€(gè)不同的部門,親身體驗(yàn) 了柜臺(tái)營(yíng)業(yè)員、事后監(jiān)督員、實(shí)時(shí)員的工作實(shí)況；將本次實(shí) 習(xí)分為前后兩個(gè)階段進(jìn)行概述,進(jìn)而針對(duì)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)實(shí)行“ 實(shí) 名制” 方面的摸索；實(shí)習(xí)的前半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯營(yíng)業(yè)處；通過(guò)營(yíng)業(yè) 員指導(dǎo)和講授相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問及業(yè)務(wù)操作技能,同時(shí)在營(yíng)業(yè)員 的下,進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)的操作,逐步熟識(shí)儲(chǔ)蓄系統(tǒng),基本上能 夠完成日常的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)；特殊在點(diǎn)鈔、捆鈔技能的把握方面 取

2、得了明顯的進(jìn)步；在進(jìn)行營(yíng)業(yè)前臺(tái)工作的操作之前,第一必需熟識(shí)整個(gè)儲(chǔ)匯的操作系統(tǒng),目前使用的是統(tǒng)一版本1 ；剛開頭實(shí)習(xí)時(shí),熟記主交易菜單的交易碼,特殊是日常的交易代碼,如 : 活期存取款代碼是 0101、0101; 卡存取款的代碼是 0 xx1、0 xx4;現(xiàn)金轉(zhuǎn)帳代碼是 0107; 帳戶到帳戶轉(zhuǎn)帳代碼是 0107 等等；在熟識(shí)了操作系統(tǒng)之后,我就開頭進(jìn)行實(shí)際操作了；起初在營(yíng)業(yè)員的隨身指導(dǎo)中,漸漸地進(jìn)行操作；我所在營(yíng)業(yè)處采納的是柜員制交易操作,即每一筆交易都是由營(yíng)業(yè)員單人單獨(dú)完成的, 操作過(guò)程必需非常謹(jǐn)慎,留意操作流程的規(guī)范；當(dāng)收到來(lái)自客戶的現(xiàn)金時(shí),必需將鈔票“ 正反” 兩面過(guò)機(jī)鑒 別并計(jì)數(shù),確認(rèn)

3、無(wú)誤后方可入柜,在相應(yīng)的憑單上加蓋“ 現(xiàn) 金訖 2 ” ,接著再進(jìn)行數(shù)據(jù)的錄入、打印單據(jù)等；而支付 客戶現(xiàn)金時(shí),必需手工點(diǎn)鈔與機(jī)器點(diǎn)鈔兩項(xiàng)步驟相結(jié)合,缺 一不行；手工點(diǎn)鈔的作用在于防止鈔票粘合過(guò)機(jī)時(shí)無(wú)法完全 分開；對(duì)于整捆的鈔票拆封過(guò)機(jī)清點(diǎn)后方可支付；另外,在 支付前必需詢問一下客戶“ 請(qǐng)問您支取多少” ,再次核對(duì)金 額；“ 點(diǎn)鈔” 是銀行柜員的基本技能之一；坐姿、手勢(shì)及鈔 票的擺放角度,指法、手指間作用力度和雙手的和諧才能等 等,這些都是要通過(guò)一番刻苦錘煉才能把握的技能；“ 捆鈔”中指法的運(yùn)用是關(guān)鍵,一把鈔票抓在手中,用拇指按于中間 使其凹出弧狀來(lái),另一只手用捆鈔帶貼著外沿用力拉緊,繞 兩圈

4、后反扣住原先的帶也纏兩圈,最終將整捆鈔票壓平,這 樣就可以牢牢地捆住一把鈔票了；在營(yíng)業(yè)實(shí)習(xí)期間,我仍涉獵到了儲(chǔ)蓄中間業(yè)務(wù)中的兩項(xiàng),哪一項(xiàng)代發(fā)財(cái)政工資、養(yǎng)老保險(xiǎn); 另哪一項(xiàng)收繳電話費(fèi)；前項(xiàng)跟一般的窗口服務(wù)差別不大；相關(guān)員工開立活期結(jié)算帳 戶要依據(jù)所在企業(yè)、單位的工資清單,其帳戶余額等于工資 款；社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)就依據(jù)其保證號(hào)開立帳戶,員工可憑存折直接到窗口支取；后一項(xiàng)就要到電信的營(yíng)業(yè)處去收取,大致每日下午5:00左右,帶齊預(yù)備好的繳費(fèi)單據(jù),加蓋日戳、私章；與電信方財(cái)會(huì)人員當(dāng)面清點(diǎn)款項(xiàng)金額,對(duì)方確認(rèn)、加蓋印章,并撕下相應(yīng)的收據(jù)聯(lián)交于電信方儲(chǔ)存；實(shí)習(xí)的后半階段,所在的部門是儲(chǔ)匯局綜合部,實(shí)習(xí)的崗位有 :

5、 事后監(jiān)督和實(shí)時(shí)；事后監(jiān)督是對(duì)營(yíng)業(yè)處及個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的交易進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān),是一項(xiàng)繁瑣的“ 校對(duì)” 工作,它意義重大 - 特殊表達(dá)在對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面地、系統(tǒng)地監(jiān)督；相比之下,實(shí)時(shí)就表達(dá)出了防范風(fēng)險(xiǎn)的“ 時(shí)效性” ；充分運(yùn)用日常交易預(yù)警系統(tǒng),可以準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺重大風(fēng)險(xiǎn)并盡快排除風(fēng)險(xiǎn)；起初到綜合部,我實(shí)習(xí)的崗位是事后監(jiān)督,主要是基本業(yè)務(wù)的監(jiān)督；先按每日營(yíng)業(yè)軋帳單上登記的各類基本業(yè)務(wù)的交易總筆數(shù)、 總金額分別與原始憑證進(jìn)行校對(duì),確認(rèn)無(wú)誤后,接著依據(jù)原始憑證的任意次序,逐筆輸入憑證打印的交易流水號(hào)和客戶填寫的交易金額,系統(tǒng)自動(dòng)核對(duì)兩項(xiàng)內(nèi)容,回顯交易流水中的其他內(nèi)容；假如發(fā)覺了不相符的情形,就手工聯(lián)動(dòng)登記差錯(cuò)；對(duì)可疑支

6、付交易的參數(shù) 3 是: 一日累計(jì)取款超過(guò) 50 萬(wàn)元; 單個(gè)帳戶 10 天內(nèi)集中轉(zhuǎn)入金額超過(guò) 100 萬(wàn)元并超過(guò) 3 次分散轉(zhuǎn)出；單個(gè)帳戶 10 天內(nèi)累計(jì)現(xiàn)金支付超 200 萬(wàn)元,清戶前 10 天發(fā)生過(guò) 200 萬(wàn)元現(xiàn)金收付；反洗錢系統(tǒng)是全國(guó)銀行系統(tǒng)統(tǒng)一版本,啟用之后,將相關(guān)的參數(shù)輸入,之后由專 業(yè)人員進(jìn)行等級(jí)評(píng)定,在兩日之內(nèi)匯報(bào)上一級(jí)治理部門；為確保建立有效的非現(xiàn)場(chǎng)和稽查治理,達(dá)到準(zhǔn)時(shí)有效地 掌握儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)操作和現(xiàn)金流轉(zhuǎn)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn),從而提高非現(xiàn) 場(chǎng)稽查的掌握力度和威懾力,防范和化解各類儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)的操 作風(fēng)險(xiǎn)；實(shí)時(shí)員須對(duì)預(yù)警系統(tǒng)顯示的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排查,主要通 過(guò)電話核銷相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警；當(dāng)發(fā)覺了重大風(fēng)

7、險(xiǎn)時(shí)必需準(zhǔn)時(shí) 通知稽查人員,由稽查人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)稽查；發(fā)覺較難判定的 風(fēng)險(xiǎn)時(shí),向協(xié)查人員發(fā)送協(xié)查任務(wù)書,又相應(yīng)的協(xié)查人員協(xié) 查并排除風(fēng)險(xiǎn)；通過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻 的明白,也是對(duì)這幾年高校里所學(xué)學(xué)問的鞏固與運(yùn)用；從這 次實(shí)習(xí)中,我體會(huì)到了實(shí)際的工作與書本上的學(xué)問是有距離 的,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)；雖然這次實(shí)習(xí)的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn) 單的前臺(tái)業(yè)務(wù),但是,這幫忙我更深層次地懂得儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的 流程、核算程序供應(yīng)了極大的幫忙,使我在儲(chǔ)蓄的基礎(chǔ)業(yè)務(wù) 方面,不再局限于書本上的理論,而是有了一個(gè)比較全面的 明白；特殊在防范風(fēng)險(xiǎn)方面有著重要的意義,充分發(fā)揮前后 臺(tái)的相互制約,相互監(jiān)督的作用,有利于削減錯(cuò)誤的發(fā)生