醫(yī)院后勤工作計劃新〔四〕

1、 PAGE 頁碼 3 / NUMPAGES 總頁數(shù) 8醫(yī)院后勤工作計劃新四一、工作目標(biāo)按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點，全省、全國有地位”的總體目標(biāo)，20_年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標(biāo)：1、增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識，進一步完善醫(yī)療安全管理制度，規(guī)范醫(yī)療安全管理措施，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度，提高醫(yī)療安全管理水平，確保醫(yī)院全年安全無事故，減少各種安全隱患的發(fā)生.2、強化政治思想教育，加強隊伍正規(guī)化建設(shè)，提高法律意識、服務(wù)意識，嚴(yán)格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定；嚴(yán)格執(zhí)行制度管人、制度管事；確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀(jì)現(xiàn)象.通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達(dá)標(biāo)驗收.3、繼續(xù)開展

2、“四個零”活動.加強規(guī)范化管理，規(guī)范崗位工作流程，強化檢查指導(dǎo)；實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制，通過三級?？漆t(yī)院評審.4、改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范服務(wù)程序，提高服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)無投訴.5、加強信息化建設(shè)，規(guī)范信息內(nèi)容和程序，提高科技設(shè)備的利用率和操作水平，實現(xiàn)辦公自動化；通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收.6、增強科技意識，加強專業(yè)人才培養(yǎng)，加強科技興院步伐，完成科研立項、科研基層評審各2項.二、工作計劃和措施1、進一步端正執(zhí)法思想，規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動.（1）、認(rèn)真開展執(zhí)法教育、安全教育活動，切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念，增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識，牢固樹立

3、執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想，切實提高“四個能力”.院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動.（2）、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通，加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè)，健全和完善相關(guān)工作機制，解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范，出院難的問題，防止執(zhí)法不嚴(yán)、不公現(xiàn)象的發(fā)生.（3）、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè)，規(guī)范服務(wù)行為，嚴(yán)格實行院務(wù)公示制度；繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍，拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道，定期召開監(jiān)督員會議，主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督.2、加強安全環(huán)節(jié)管理，強化事前預(yù)防，確保醫(yī)院全年安全.（1）、繼續(xù)深化管理整頓工作，嚴(yán)格落實各項安全規(guī)章制度和安全防

4、范措施，加大檢查考核力度，發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用，不斷總結(jié)經(jīng)驗，逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制.（2）、嚴(yán)格落實崗位安全責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范工作流程，強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理，強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性，提高科室的安全管理水平.及時了解病情，做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制.（3）、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理；加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴(yán)格管理；做到重點突出、動態(tài)控制.（4）、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施.各科室規(guī)范每月

5、底定期召開醫(yī)療安全分析會，總結(jié)經(jīng)驗、查找安全隱患和不足，提出整改措施.（5）、加強病人日常養(yǎng)成訓(xùn)練的規(guī)范化工作，發(fā)揮病人自己管理自己的能力，防止各種沖動行為的發(fā)生.（6）、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所.（7）、規(guī)范各種安全臺帳，做到記錄及時，內(nèi)容詳細(xì)、準(zhǔn)確.（8）、進一步完善各種突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案，定期開展預(yù)演，提高應(yīng)急處置能力.（9）、嚴(yán)格落實醫(yī)療安全責(zé)任制和責(zé)任追究制，對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵. PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 8醫(yī)院后勤工作計劃新四2健康是人人應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利，是社會進步的重要標(biāo)志和潛在的動力.“健康

6、是人全面發(fā)展的基礎(chǔ)，關(guān)系千家萬戶幸福.”這是_報告中有關(guān)健康的表述，也是第一次從黨的指導(dǎo)綱領(lǐng)中明確健康的地位.它反映了黨和政府把保護和促進人們的健康作為重要的民生工程來抓，同時也反映出，人們的健康幸福不但是社會進步、經(jīng)濟發(fā)展的最終目標(biāo)，也是社會進步和經(jīng)濟發(fā)展的重要條件.一直以來，醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所.健康教育是精神文明創(chuàng)建工作的一項重要內(nèi)容，不僅關(guān)系到廣大職工的身體健康，也關(guān)系到各項工作的正常開展.為了不斷提高職工的健康意識，養(yǎng)成文明的生活、科學(xué)飲食習(xí)慣，不斷提高健康水平和生活質(zhì)量，根據(jù)上級主管部門的要求和我院的實際情況，現(xiàn)制定20_年醫(yī)院健康促進工作計劃如下.1、在主管院長的領(lǐng)

7、導(dǎo)下，發(fā)揮健康促進委員會的作用，落實各項健康政策，加大管理力度，通過各職能部門的積極配合，動員全院職工積極參與，在全院上下努力營造一個促進健康的良好環(huán)境，使廣大職工及就診、住院病人不斷增加健康知識，掌握的健康的技能，建立有益于健康的生活方式.2、制定20_20_年醫(yī)院健康促進工作規(guī)劃；把落實中國公民健康素養(yǎng)及醫(yī)務(wù)人員控?zé)煘橹攸c，結(jié)合公共衛(wèi)生的大環(huán)境、關(guān)注健康與食品安全等方面的熱點話題，掌握傳染病的流行防控動態(tài)，明確健康教育健康促進工作的重點任務(wù).3、調(diào)整、落實健康教育宣傳網(wǎng)絡(luò)，充分調(diào)動宣傳網(wǎng)絡(luò)人員的積極性，配合臨床醫(yī)療工作，有針對性地開展健康教育健康促進活動.4、依托工會開展文娛、體育活動，推

8、動職工參與體育鍛煉的自覺性，通過健康講座提高職工健康知識和健康意識，促進健康干預(yù)活動的開展.5、積極參與社區(qū)健康促進工作，傳播健康知識，普及預(yù)防疾病知識，構(gòu)建和諧社區(qū)，做到人人重視健康，人人講健康，人人都有健康的體魄.6、制定健康教育經(jīng)費的使用計劃，爭取院領(lǐng)導(dǎo)對健康教育健康促進工作的支持，落實必要的健康教育活動經(jīng)費.一、每季度召開健康教育宣傳員工作例會1、保證健康教育健康促進工作每季度有計劃，有小結(jié)，有條有理工作規(guī)范.23、依據(jù)_市健康促進醫(yī)院工作考核標(biāo)準(zhǔn)、東城區(qū)20_年健康教育與健康促進工作要點進一步完善院內(nèi)門診、病區(qū)健康促進考核標(biāo)準(zhǔn)，將健康促進工作納入醫(yī)療管理規(guī)劃中，加強醫(yī)療部門及行政管理

9、部門對健康促進工作的參與指導(dǎo)、監(jiān)督和管理力度.4、定期召開健康促進委員會及健康教育宣傳員會議，利用院周會有效地向全院職工傳達(dá)健康促進的新信息.5、積極參加市、區(qū)健教所舉辦的各項培訓(xùn)活動，按時參加例會.二、年度內(nèi)召開兩次健康促進工作委員會會議1、有計劃地完成全年各大型宣傳日的院、內(nèi)外宣傳咨詢活動，大力倡導(dǎo)及普及衛(wèi)生知識，倡導(dǎo)人們采納科學(xué)、文明、健康的生活方式，營造有益健康的環(huán)境.全年完成不少于_個衛(wèi)生宣傳日的宣傳，及時總結(jié)，按時上報活動統(tǒng)計報表.2、依靠各科宣傳員做好門診病人的日常宣_育工作，門診各科有針對性地向病人發(fā)放健康教育處方.護士、醫(yī)生在病人候診和治療時適時進行?？萍膊≈R的指導(dǎo).3、門

10、診大廳的電子顯示屏定時播放衛(wèi)生科普知識.候診區(qū)通過電視傳媒播放健康知識.4、繼續(xù)做好門診_歲首診患者測量血壓工作，定期進行檢查.5、病區(qū)開展多種形式的健康教育工作.每周進行一次健康宣教小廣播向住院病人宣傳健康知識，每月舉行一次病人工休座談會.宣傳專欄、健康知識園地為病人提供與本病區(qū)疾病相關(guān)的健康知識、健康行為等內(nèi)容的宣教材料.護士、醫(yī)生向病人傳播健康知識，力求宣傳內(nèi)容通俗易懂，提高宣教質(zhì)量，宣教覆蓋率100%.6、根據(jù)病人住院期間的不同階段有針對性地開展健康教育工作.各病區(qū)認(rèn)真做好病人的入院宣教和出院指導(dǎo)，使病人盡快適應(yīng)病區(qū)環(huán)境，減輕病人對醫(yī)院的陌生感和恐懼感，減輕心理負(fù)擔(dān)，清楚了解疾病恢復(fù)期

11、的_，降低疾病復(fù)發(fā)率，提高病人對醫(yī)院的滿意度.7、手術(shù)室繼續(xù)做好手術(shù)病人術(shù)前、術(shù)后訪視宣教工作，減輕病人術(shù)前的焦慮心情，指導(dǎo)術(shù)后病人的恢復(fù).8、做好健康教育總結(jié)資料的收集工作，各種健康宣教記錄完整. PAGE 頁碼 8 / NUMPAGES 總頁數(shù) 8醫(yī)院后勤工作計劃新四3_年是我院創(chuàng)建區(qū)域性名院及三級醫(yī)院關(guān)鍵的一年，放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致，加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)技能，更新設(shè)備，加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，不斷提高文化素質(zhì)，保證勝利完成院部下達(dá)的各項工作目標(biāo)任務(wù).一、科室管理方面_年我科著重加強兩方面工作.一是質(zhì)量建設(shè)：包括圖像質(zhì)量和診斷質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量.這方面的工作重點是把人員分成

12、兩個專業(yè)組.一個技術(shù)組，負(fù)責(zé)科室的圖像質(zhì)量的采集、儲存、傳輸及整改提高；另一個是診斷組，主要負(fù)責(zé)科室的診斷報告的書寫以及質(zhì)量的提高.兩個專業(yè)組分別由組長負(fù)責(zé)統(tǒng)計和收集每月的質(zhì)量控制指標(biāo)的匯總以及各項整改措施的討論分析，由科主任具體制定下一步的整改方案.二是文化建設(shè)：逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念，加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以院為家，院榮我榮，以此提高整體科室形象.積極參加院部各項文化活動，黨員和青年志愿者起模范帶頭作用，樹立良好的職業(yè)價值觀，為我院的精神文明建設(shè)做出貢獻.二、業(yè)務(wù)發(fā)展計劃_年也是我科持續(xù)發(fā)展關(guān)鍵的一年.面臨著人員結(jié)構(gòu)老化，部分設(shè)備需要更新，

13、新業(yè)務(wù)新技術(shù)需要突破發(fā)展等眾多發(fā)展瓶頸問題.首先加強人才培養(yǎng)計劃工作.把人才引進，高層次引進；人才培養(yǎng)，高層次培養(yǎng)作為科室發(fā)展的重點工作.采取請進來（把優(yōu)秀專家請進來），送出去（科室業(yè)務(wù)骨干送出去培養(yǎng)）的方法，不斷提高業(yè)務(wù)技能.加強專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)和深造，繼續(xù)開展科室內(nèi)業(yè)務(wù)串講活動，要求每個人每年至少兩次備課，進行業(yè)務(wù)串講學(xué)習(xí).注重本專業(yè)的常見病，多發(fā)病開展討論和分析.要求_歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點，大大減少漏診及誤診率.另外要求_歲以下人員每周一次集中學(xué)習(xí)和病例討論、讀片活動.針對日常工作中遇到的問題總結(jié)解決辦法.科主任帶頭參加每一次的集中學(xué)習(xí)，把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當(dāng)中.新業(yè)務(wù)新技術(shù)方面，_年計劃開展23項新的造影技術(shù)及乳腺dr的攝影技術(shù)、全景齒科檢查技術(shù)，不斷地結(jié)合我科實際情況，拓寬檢查范疇，全面提升收入_點.簡化檢查流程，合