2022年招行中小企業(yè)金融方案

1、第18頁共18頁2022年招行中小企業(yè)金融方案一、信用評級服務(wù)在該公司與新客戶洽談階段，由于是與c公司初次打交道，對方又提出以賒銷方式結(jié)算，讓該公司猶豫不決。既不想失去這個很好的發(fā)展機(jī)會，又對風(fēng)險和對方的資信狀況沒有把握。通過我行的信用評級服務(wù)在線查詢對方資信狀況，方便快捷，給企業(yè)的最終決策帶來了一定的參考價值。招商銀行提供的信用評級服務(wù)是與科法斯中國聯(lián)合向中國市場提供的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)資信查詢服務(wù)。客戶只要通過招商銀行的一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行即可隨時隨地在科法斯集團(tuán)的全球企業(yè)資信數(shù)據(jù)庫(目前包括4，_萬家企業(yè)的數(shù)據(jù))中查詢其貿(mào)易伙伴的最新資信狀況。二、國際保理在該公司確定了與c公司的合作關(guān)系后，我行參與了

2、雙方有關(guān)國際保理業(yè)務(wù)的商務(wù)洽談。由于該公司規(guī)模小，原有銀行融資方式須落實抵押擔(dān)保措施等，融資難。而通過敘做國際保理業(yè)務(wù)，采用由我行為企業(yè)提供保理融資，隨后我行通過美國當(dāng)?shù)乇＠砩毯硕ㄙI方信用額度的方式，解決了企業(yè)的融資難題。該客戶改為賒銷方式進(jìn)行結(jié)算后，免除了押匯成本和信用證成本以及信用證瑕疵的困擾。此后，該公司與c公司的業(yè)務(wù)量迅速放大到_萬美元。并且針對人民幣升值對遠(yuǎn)期收匯的影響，公司在_時就獲得了我行的保理融資，實現(xiàn)了提前結(jié)匯、核銷和退稅，成功規(guī)避了匯率風(fēng)險。國際保理業(yè)務(wù)，既幫助客戶保障收匯安全，又?jǐn)U大了出口規(guī)模，還解決了企業(yè)的賒銷難題。三、代理進(jìn)出口貨運(yùn)險該公司與b公司簽訂的出口合同，價格

3、條款多為cif。該公司業(yè)務(wù)經(jīng)理王先生獲悉招商銀行代理進(jìn)出口貨運(yùn)險業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)出具貨運(yùn)險保險單據(jù)，并負(fù)責(zé)審核保險單據(jù)和信用證條款的一致性，于是向我行咨詢了保險價格和業(yè)務(wù)流程。王經(jīng)理在認(rèn)真比較后覺得通過代理的貨運(yùn)險費(fèi)率比市場費(fèi)率更優(yōu)惠，而且招商銀行能提供從結(jié)算到保險一站式服務(wù)，免去了自己辦保險的許多環(huán)節(jié)，又能得到單證一致的保證，于是決定在招行購買貨運(yùn)險。通過招商銀行的代理進(jìn)出口貨運(yùn)險業(yè)務(wù)，雙方順利完成交易并有效化解了貨運(yùn)風(fēng)險。擔(dān)保公司的選聘(一)選聘數(shù)量要求。原則上維持_年準(zhǔn)入擔(dān)保公司的數(shù)量，特殊情況除外。新成立異地機(jī)構(gòu)可適當(dāng)增加_家。(二)選聘流程及報送資料要求：調(diào)查過程中應(yīng)按照我行專業(yè)擔(dān)保

4、機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理辦法(招銀發(fā)_號)規(guī)定收集擔(dān)保公司相關(guān)資料和簽署法律文書，并分別形成_年擬合作擔(dān)保公司調(diào)查報告連同相關(guān)_材料報送分行中小企業(yè)金融部，調(diào)查材料應(yīng)至少包括：1、擔(dān)保公司成立批文及行業(yè)主管部門_；2、最新年檢的合法營業(yè)執(zhí)照，_機(jī)構(gòu)代碼證，稅務(wù)登記證、法人代表證明；3、公司章程及按照公司章程的規(guī)定由董事會或者股東會、股東大會做出的同意與我行合作的決議(授權(quán)文件)；4、人民銀行貸款卡，年檢記錄及人民銀行征信系統(tǒng)查詢情況；5、法定代表人及其代理人_明文件及簽字樣本、業(yè)務(wù)授權(quán)書，公司高管從業(yè)經(jīng)驗介紹等；6、驗資報告和實收資本運(yùn)用情況、代償情況；7、經(jīng)審計的最近兩年及最近一個月財務(wù)報表，成立時間不

5、足兩年的公司提供公司成立以來連續(xù)年度的財務(wù)報表，以及最近一期財務(wù)報表；8、銀行基本賬戶和主要結(jié)算賬戶最近連續(xù)三期銀行對賬單；9、專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)當(dāng)前已擔(dān)保余額、已簽訂協(xié)議擔(dān)保額度、累計擔(dān)保賠付金額、累計擔(dān)保收入額數(shù)據(jù)；以及機(jī)構(gòu)其他業(yè)務(wù)經(jīng)營情況；10、控制股東或?qū)嶋H控制人、高管層個人的人行征信查詢記錄；11、專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)合作資格及擔(dān)保額度申請書(見附件)及我行要求的其他資料文件。(三)對擔(dān)保公司準(zhǔn)入條件的提示。應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行總行對其準(zhǔn)入條件的規(guī)定，特別是對于擔(dān)保公司的股東背景和企業(yè)性質(zhì)要進(jìn)行認(rèn)真_，優(yōu)先選擇由政府財政控股、有較強(qiáng)實力的法人參股、擔(dān)保業(yè)務(wù)主業(yè)突出、管理規(guī)范的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)。三、為確保擔(dān)保資源

6、的有效利用，對于_年分行審批通過，但未能簽訂合作協(xié)議的擔(dān)保公司，本次原則上不再上報認(rèn)定，請各單位引起重視。四、報送時間要求。請各經(jīng)營單位接到通知后及時_人員開展認(rèn)定和擔(dān)保公司_推薦及上報工作，并切實做好實地調(diào)查工作。請各單位于_年_月_日前將擔(dān)保公司調(diào)查報告及相關(guān)_材料紙質(zhì)資料報送分行中小企業(yè)金融部，同時_年對已合作擔(dān)保公司的評審報告一并報送，并將調(diào)查報告及評審報告的電子版發(fā)至137871郵箱。2022年招行中小企業(yè)金融方案（二）我們的經(jīng)營理念：因勢而變，因您而變“因勢而變”。強(qiáng)調(diào)招行必須根據(jù)政治、經(jīng)濟(jì)、社會、技術(shù)等內(nèi)外部環(huán)境的變化和要求改變自己，適應(yīng)市場。“因您而變”。是招行的自我定位，是一

7、個目標(biāo)追求，還是一種思想方法。體現(xiàn)了招行根據(jù)客戶需求提供產(chǎn)品和服務(wù)，并永遠(yuǎn)貫徹始終。我們的發(fā)展理念：效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展效益、質(zhì)量、規(guī)模在銀行的經(jīng)營管理中是有機(jī)統(tǒng)一的整體，效益是目的、質(zhì)量是前提、規(guī)模是手段，三者必須保持動態(tài)的協(xié)調(diào)發(fā)展。我們的競爭優(yōu)勢：我們相信，以下競爭優(yōu)勢使招行有別于中國其它銀行，并且使招行在中國發(fā)展蓬勃的銀行業(yè)具有重要優(yōu)勢。1)依靠自身發(fā)展成為中國最好的商業(yè)銀行之一2)中國領(lǐng)先的零售銀行3)領(lǐng)先且高速發(fā)展的信_卡業(yè)務(wù)4)高速發(fā)展的非利息收入業(yè)務(wù)5)呈戰(zhàn)略性布局的分行網(wǎng)絡(luò)和有效的分銷渠道6)通過產(chǎn)品創(chuàng)新和卓越的客戶服務(wù)樹立了高美譽(yù)度的品牌7)先進(jìn)的信息技術(shù)實力以及電子銀行

8、平臺8)審慎的風(fēng)險管理9)有效的公司治理和經(jīng)驗豐富且勝任的高級管理團(tuán)隊企業(yè)文化：我們的愿景：力創(chuàng)股市藍(lán)籌，打造百年招銀“力創(chuàng)股市藍(lán)籌”：既是一個靜態(tài)的概念，也是一個動態(tài)的概念，要想長期保持藍(lán)籌地位，需要持續(xù)奮斗，不斷向上的決心、勇氣和行動；“打造百年招銀”：體現(xiàn)了招銀成為基業(yè)長青企業(yè)的志向和決心，體現(xiàn)對社會、客戶、員工、股東的長期承諾。我們的核心價值觀：服務(wù)、創(chuàng)新、穩(wěn)健“服務(wù)”。堅持以客戶為中心，尊重和關(guān)愛客戶，發(fā)現(xiàn)客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶期待與夢想；強(qiáng)調(diào)內(nèi)部服務(wù)，內(nèi)部服務(wù)是外部服務(wù)的基礎(chǔ)，各級管理者都要有很強(qiáng)的服務(wù)意識，做好對內(nèi)部客戶的服務(wù)、一線的服務(wù)?！皠?chuàng)新”。順應(yīng)銀行業(yè)

9、的發(fā)展趨勢、市場競爭態(tài)勢以及企業(yè)面臨的各種挑戰(zhàn)，靈活應(yīng)對各種變化和挑戰(zhàn)；保持開放的心態(tài)，大膽地進(jìn)行嘗試、持續(xù)地改進(jìn)工作，并容忍失敗。“穩(wěn)健”。重視風(fēng)險管理，視資產(chǎn)質(zhì)量為銀行的生命，有效控制經(jīng)營風(fēng)險，審慎投資；規(guī)范經(jīng)營，合規(guī)運(yùn)作，以實現(xiàn)長期、穩(wěn)定的發(fā)展。我們的人本理念：尊重、關(guān)愛、_“尊重”：企業(yè)尊重員工的人格、尊嚴(yán)、個人需求；員工在充分發(fā)揮潛能的同時，忠誠于公司；員工之間2022年招行中小企業(yè)金融方案（三）同業(yè)及類金融機(jī)構(gòu)信貸政策第十章同業(yè)及類金融機(jī)構(gòu)信貸政策第一節(jié)同業(yè)機(jī)構(gòu)信貸政策一、總體策略二、政策準(zhǔn)入底線三、各類同業(yè)客戶選擇指引第二節(jié)融資性擔(dān)保公司信貸政策近年國內(nèi)融資性擔(dān)保公司發(fā)展較快，但

10、規(guī)范性不足，部分還存在偏離主業(yè)，涉足房地產(chǎn)、民間借貸；經(jīng)營失當(dāng)造成代償能力下降；充當(dāng)資金_，套取銀行貸款等問題，成為民間融資風(fēng)險向銀行傳染的重要途徑，對合作銀行造成較大風(fēng)險。過度依賴擔(dān)保公司的風(fēng)險緩釋作用，容易造成：一是因擔(dān)保代償能力下降造成的貸款風(fēng)險并未有效緩釋，二是弱化我行對直接用款人的風(fēng)險控制、定價及獲取的能力。_年我行將繼續(xù)嚴(yán)格加強(qiáng)融資性擔(dān)保公司的風(fēng)險管理，防范銀擔(dān)合作風(fēng)險，主要措施包括合理控制擔(dān)保額度，審慎選擇擔(dān)保機(jī)構(gòu)，以及強(qiáng)化監(jiān)測等方面。一、合理控制擔(dān)保額度(一)在當(dāng)前形勢下，各分行必須客觀認(rèn)識銀擔(dān)合作的必要性、擔(dān)保公司風(fēng)險緩釋的可靠性，審慎控制擔(dān)保額度和在保余額，避免依賴擴(kuò)大擔(dān)保

11、額度來推動業(yè)務(wù)的發(fā)展。(二)充分重視對直接用款企業(yè)的信用_，對其是否授信必須首先取決于第一還款來源的可靠性和充分性，而非擔(dān)保機(jī)構(gòu)的擔(dān)保能力。應(yīng)加強(qiáng)對借款人資信、經(jīng)營等情況及實際償債能力的分析，從源頭上防范信貸風(fēng)險，禁止“見保即貸”。二、提高準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)(一)慎重選擇合作機(jī)構(gòu)進(jìn)一步嚴(yán)格準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，僅與部分經(jīng)營規(guī)范、資信良好的擔(dān)保機(jī)構(gòu)保持適度合作：對國有控股、政策性、大型外資機(jī)構(gòu)附屬擔(dān)保公司、大型企業(yè)下屬擔(dān)保機(jī)構(gòu)，可有限合作；對民營擔(dān)保公司、專業(yè)市場內(nèi)設(shè)擔(dān)保公司，應(yīng)嚴(yán)格控制，對于不符合制度規(guī)定的，不予準(zhǔn)入；對涉及違規(guī)經(jīng)營、觸碰監(jiān)管制度“紅線”的擔(dān)保公司，應(yīng)禁止準(zhǔn)入或堅決清退。對新增擔(dān)保公司應(yīng)符合有關(guān)準(zhǔn)入

12、標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格限制；對存量擔(dān)保公司，分行需深入分析其合作價值、經(jīng)營合規(guī)性、擔(dān)保業(yè)務(wù)必要性，對不符合政策要求的，逐步壓縮退出，對項下?lián)I(yè)務(wù)不符合政策的，要逐步整改補(bǔ)正。(二)進(jìn)行授信擔(dān)保合作業(yè)務(wù)的融資性擔(dān)保公司，必須符合以下準(zhǔn)入底線：1.持有合法有效的經(jīng)營許可證，合規(guī)經(jīng)營，無重大違法經(jīng)營行為；2.出資真實，注冊資本(實繳貨幣資本)不低于人民幣_億元，對于僅辦理個人二手房貸款階段性擔(dān)保業(yè)務(wù)的，注冊資本要求不低于人民幣_億元。自有資金的對外投資透明清晰，符合監(jiān)管規(guī)定；3.資信記錄優(yōu)良，無惡意拒絕履行擔(dān)保代償義務(wù)等不良信用記錄；4.股東背景良好，主要股東和實際控制人、法定代表人、高級管理人員個人無不良債

13、務(wù)信用記錄；5.穩(wěn)定持續(xù)經(jīng)營年限超過三年，在保余額原則上最高不應(yīng)超出其凈資產(chǎn)的_倍(不含擔(dān)保公司在我行擬新增擔(dān)保額度)。對地市級以上財政絕對控股的新成立的擔(dān)保公司可不受此經(jīng)營年限限制；6.擔(dān)保主業(yè)突出，在區(qū)域內(nèi)具有良好口碑和影響力，內(nèi)部管理團(tuán)隊擁有豐富風(fēng)控經(jīng)驗，內(nèi)部已建立完善的風(fēng)險管理制度，已足額提取未到期責(zé)任準(zhǔn)備金和擔(dān)保賠償準(zhǔn)備金；7.我行內(nèi)部信用評級5c以上(含)。(三)對具有下列情形的擔(dān)保公司，不得介入，存量客戶必須壓縮退出：1、公司或?qū)嶋H控制人、高管存在非法吸收存款、非法集資和_等各種非法經(jīng)營活動；2、以各種方式直接或變相抽逃資本的；3、內(nèi)部風(fēng)險管理存在缺陷，信息缺乏透明度，超出其經(jīng)營

14、許可證的許可范圍開展業(yè)務(wù)的；4、實際控制股東同時從事房地產(chǎn)開發(fā)、_、典當(dāng)公司等多元化經(jīng)營活動，并存在資金混用情況的；5、嚴(yán)重違反監(jiān)管機(jī)構(gòu)對融資性擔(dān)保公司監(jiān)管規(guī)定的。三、業(yè)務(wù)管理要求與擔(dān)保公司開展擔(dān)保授信業(yè)務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循以下管理要求：1.必須根據(jù)擔(dān)保公司的注冊資本、風(fēng)險控制能力，業(yè)務(wù)規(guī)模、在保余額倍數(shù)、風(fēng)險準(zhǔn)備金等合理審慎確定可承受的擔(dān)保授信額度。2.授予擔(dān)保授信額度的同時應(yīng)合理收取代償保證金，收取比例應(yīng)按合作時間、經(jīng)營實力、經(jīng)營業(yè)績、資信等情況、其他合作銀行收取保證金的比例進(jìn)行確定；3.擔(dān)保項下貸款實行“小額、分散、短期”的管理原則(1)新發(fā)生由民營擔(dān)保公司擔(dān)保的業(yè)務(wù)，單戶借款金額必須限制在_

15、萬以內(nèi)(含)，不得突破。國有擔(dān)保公司擔(dān)保單戶金額原則上控制在_萬元以內(nèi)。(2)各分行擔(dān)保公司擔(dān)保項下超過_萬元的大額貸款占比應(yīng)符合總行的要求。對執(zhí)行不到位的機(jī)構(gòu)，總行將采取暫停市場準(zhǔn)入等管制措施。(3)適度分散客戶集中度風(fēng)險，對單個被擔(dān)保人的擔(dān)保金額不超過擔(dān)保公司凈資產(chǎn)_%(集團(tuán)客戶為_%)；(4)擔(dān)保額度期限原則上不超過_年；4.與擔(dān)保公司的業(yè)務(wù)合作范圍僅限于授信擔(dān)保業(yè)務(wù)，不得超出擔(dān)保公司合法的業(yè)務(wù)范圍開展其他合作業(yè)務(wù)；5.主要與分行營業(yè)網(wǎng)點所在地注冊的專業(yè)擔(dān)保機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，限制接受省外異地?fù)?dān)保機(jī)構(gòu)提供的擔(dān)保。6.關(guān)于被擔(dān)保人選擇，應(yīng)重點圍繞我行“千鷹展翼”客群、高科技成長型小企業(yè)，結(jié)合投連

16、貸等業(yè)務(wù)，與pe、vc、擔(dān)保公司或基金機(jī)構(gòu)等共同開發(fā)。這樣既符合國家和地_府政府產(chǎn)業(yè)政策，有利于控制信貸風(fēng)險，同時也可以增加非利息業(yè)務(wù)收入。7.擔(dān)保機(jī)構(gòu)集團(tuán)內(nèi)兩個及以上機(jī)構(gòu)為我行多家分行提供擔(dān)保的，應(yīng)按照我行集團(tuán)客戶管理要求發(fā)起建立集團(tuán)，并根據(jù)集團(tuán)類型實施統(tǒng)一授信。對擔(dān)保機(jī)構(gòu)集團(tuán)，如集團(tuán)總部所在地分行對集團(tuán)總部有擔(dān)保授信的，原則上由集團(tuán)總部所在地分行統(tǒng)一負(fù)責(zé)擔(dān)保額度的盡職調(diào)查和額度申報。四、加強(qiáng)對合作擔(dān)保公司的風(fēng)險監(jiān)控(一)加強(qiáng)對擔(dān)保機(jī)構(gòu)的動態(tài)跟蹤與管理。各分行信用風(fēng)險管理部應(yīng)牽頭建立擔(dān)保機(jī)構(gòu)_制、定期進(jìn)行全面的統(tǒng)計分析制度。1.由分行和主辦支行共同監(jiān)管，每月對擔(dān)保機(jī)構(gòu)擔(dān)保余額、投資、對外借款

17、等情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，并評估擔(dān)保機(jī)構(gòu)對外擔(dān)保、投資、借款的風(fēng)險情況。2.各分行應(yīng)根據(jù)融資性擔(dān)保公司的經(jīng)營業(yè)績、資信記錄、代償實力、風(fēng)險狀況、合作記錄等情況，建立區(qū)域內(nèi)支持、控制和限制的擔(dān)保公司具體_，加強(qiáng)對該類機(jī)構(gòu)的管理。(二)及時進(jìn)行風(fēng)險預(yù)警并采取管控措施。對出現(xiàn)以下風(fēng)險信號的，應(yīng)當(dāng)及時預(yù)警，視情況及時采取信用等級調(diào)整、減少擔(dān)保額度、暫停擔(dān)保額度、扣收保證金、終止擔(dān)保協(xié)議等措施；1、在我行或其他債權(quán)人擔(dān)保的授信業(yè)務(wù)出現(xiàn)重大風(fēng)險隱患，或發(fā)生重大金額的代償；2、公司或?qū)嶋H控制人、高管出現(xiàn)重大違法經(jīng)營行為；3、被監(jiān)管機(jī)關(guān)處罰，或被其他銀行暫停業(yè)務(wù)往來；4、無合理原因拒絕履行代償義務(wù)；5、對外擔(dān)保倍數(shù)

18、、對單個客戶或集團(tuán)擔(dān)保余額等關(guān)鍵指標(biāo)超出我行及監(jiān)管規(guī)定的。第三節(jié)_、典當(dāng)公司政策鑒于目前_、典當(dāng)公司經(jīng)營管理規(guī)范性有待提高，容易涉足違規(guī)民間借貸等行為，風(fēng)險防范難度較大，因此我行將繼續(xù)嚴(yán)格限制_、典當(dāng)公司業(yè)務(wù)。對個別股東背景良好，自身經(jīng)營規(guī)范，專業(yè)優(yōu)勢明顯，對分行綜合貢獻(xiàn)大的客戶，需報總行進(jìn)行政策例外核準(zhǔn)同意后方可介入。_年度普及金融知識萬里行2022年招行中小企業(yè)金融方案（四）各部門、各分理處(營業(yè)廳)：根據(jù)_工作要求，支行特根據(jù)自身實際情況制定普及金融知識萬里行活動方案。一、活動目的普及金融知識萬里行活動旨在引導(dǎo)全行開展公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識、強(qiáng)化風(fēng)險意識、倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，引導(dǎo)

19、消費(fèi)者熟練運(yùn)用銀行金融服務(wù)，提升百姓的生活品質(zhì)。同時通過本次活動的開展提高我行服務(wù)質(zhì)量，提升客戶誠信水平，增強(qiáng)消費(fèi)者的信心，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)金融和諧發(fā)展。二、_領(lǐng)導(dǎo)為切實做好支行本次金融知識普及活動，根據(jù)總行工作要求支行特成立普及金融知識萬里行活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動的_、監(jiān)督、服務(wù)、協(xié)調(diào)等工作。組長：_副組長：_成員：_領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在_部，負(fù)責(zé)活動的具體_、監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)、溝通聯(lián)系等工作；負(fù)責(zé)聯(lián)系及確定集中宣傳場地；負(fù)責(zé)撰寫活動總結(jié)報告。綜合管理部負(fù)責(zé)按照整體工作要求提供支持，包括宣傳折頁的領(lǐng)取、條幅制作及配合集中宣傳場地布臵等工作。客戶服務(wù)負(fù)責(zé)按照宣傳工作督促各營業(yè)網(wǎng)點及時增刪l

20、ed屏宣傳內(nèi)容及其他需要配合的工作。各營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)按照整體工作要求及部署，及時更改營業(yè)場所led屏宣傳內(nèi)容，參加支行統(tǒng)一安排的集中宣傳，結(jié)合網(wǎng)點工作實際開展網(wǎng)點內(nèi)宣傳等工作。三、活動安排根據(jù)總行工作要求及活動的整體安排，_年_月至_月為普及金融知識萬里行活動的開展期，每月的活動主題及具體工作安排如下：(一)營業(yè)網(wǎng)點陣地宣傳1、利用led屏幕進(jìn)行主題宣傳語宣傳(1)_年_月：普及金融知識萬里行，金融知識伴您同行服務(wù)月(2)_年_月：普及金融知識萬里行，電子銀行多元服務(wù)宣傳月(3)_年_月：普及金融知識萬里行，珍視個人信用宣傳服務(wù)月2、各營業(yè)網(wǎng)點向綜合管理部領(lǐng)取綬帶，在宣傳架上擺放宣傳折頁，_本網(wǎng)

21、點人員根據(jù)每個月主題在柜臺內(nèi)開展主題宣傳，向客戶發(fā)放宣傳折頁、講解案例，普及金融知識，同時宣傳我行金融知識及相關(guān)服務(wù)政策，注重客戶分層分類宣傳，營造有利于促進(jìn)和諧發(fā)展的良好金融環(huán)境。(二)短信宣傳。根據(jù)每個月的宣傳主題，利用我行短信平臺，針對性的選擇部分客戶_。1、_月。警惕銀行卡短信詐騙。謹(jǐn)慎確認(rèn)可疑手機(jī)短信，如有疑問請直接致電發(fā)卡銀行查詢，莫撥打短信中聯(lián)系電話。2、_月。網(wǎng)上銀行，為您提供7_小時貼心金融服務(wù)，讓您省時、省心、省力。3、_月。個人信用記錄報告，是您的經(jīng)濟(jì)_。請珍視個人信用，譜寫良好信用記錄，積累您的信譽(yù)財富。(三)集中宣傳。1、由_部選擇場地分別在_月、_月、_月各開展一次

22、集中宣傳，_網(wǎng)點人員及客戶經(jīng)理主動走進(jìn)社區(qū)、企業(yè)、學(xué)校、鄉(xiāng)村、農(nóng)戶，以發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場講解的方式向不同群體消費(fèi)者普及重點金融知識及我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品。集中宣傳時采取現(xiàn)場知識競答形式，擬定群眾應(yīng)知應(yīng)會、喜聞樂見的題目，現(xiàn)場競答、答對有獎，增強(qiáng)活動的感染力。利用我行舉辦的銀企對接會向與會客戶宣傳我行業(yè)務(wù)產(chǎn)品，尤其是新興產(chǎn)品種類及相關(guān)服務(wù)政策，由客戶經(jīng)理提供面對面的金融知識講解。2、_部負(fù)責(zé)制作條幅，內(nèi)容為_年普及金融知識萬里行活動。條幅要方便懸掛在宣傳棚上方為宜。同時負(fù)責(zé)購買有獎競答禮品及配合_部布臵宣傳場地。3、為將金融知識普及宣傳工作落到實處，豐富宣傳內(nèi)容，支行_部需將本條線需要宣傳內(nèi)容一并納入本

23、次宣傳活動中，配合_完成集中宣傳工作。四、其他要求：1、各營業(yè)網(wǎng)點自主修改的led屏內(nèi)容，必須保證顯示內(nèi)容整體美觀、大方，字體及字號適宜，方便客戶觀看了解。2、各營業(yè)網(wǎng)點將本網(wǎng)點陣地宣傳內(nèi)容留存影像資料，總結(jié)活動經(jīng)驗。影像資料包括但不限于以下內(nèi)容：led屏幕宣傳內(nèi)容、折頁架擺放情況、向客戶宣傳解答現(xiàn)場等。影像資料及活動經(jīng)驗總結(jié)于_月_日前發(fā)送至_部郵箱。3、由支行_部負(fù)責(zé)匯總普及金融知識萬里行活動經(jīng)驗，撰寫活動情況報告，評估活動效果，附相關(guān)圖片及影像資料，經(jīng)活動領(lǐng)導(dǎo)小組審驗后于_月_日前報總行郵箱。2022年招行中小企業(yè)金融方案（五）為深入貫徹落實縣教育局推門聽課要求，切實加強(qiáng)學(xué)校課堂教學(xué)過程

24、管理，打造真實、樸實、扎實、高效的常規(guī)課堂，努力提高教育教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專業(yè)成長。我校決定在全校范圍內(nèi)開展推門聽課活動，具體方案如下。一、指導(dǎo)思想和主要目的以_精神為指導(dǎo)，以_為統(tǒng)領(lǐng)，全面貫徹黨和國家的教育方針，全面實施素質(zhì)教育，推動新一輪課程改革，以課堂教學(xué)過程管理為有效抓手，帶動全體教師研究課堂、反思教學(xué)的學(xué)術(shù)氛圍，促進(jìn)教師教學(xué)理念和教學(xué)水平的提升，切實提高課堂教學(xué)有效性，全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。1、強(qiáng)化教學(xué)常規(guī)管理，規(guī)范教師上課行為。開展推門聽課活動是學(xué)校加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理的一項重要舉措，旨在充分調(diào)動廣大教師工作的主動性與積極性，增強(qiáng)教師認(rèn)真?zhèn)浜?、上好每一堂課的意識，杜絕課堂教學(xué)的隨意性，

25、促使每位教師從了解學(xué)生學(xué)情、鉆研教材到教學(xué)設(shè)計、多媒體選擇、課堂互動與教學(xué)反思，都能認(rèn)真思考，精心設(shè)計并嚴(yán)格規(guī)范自己的教學(xué)行為，從而避免教師上課的盲目性，全面提高教師備課、授課質(zhì)量，促進(jìn)教師課堂教學(xué)水平的提升，更有針對性地搞好學(xué)校的教學(xué)改革，不斷提高教師隊伍的業(yè)務(wù)水平，使我校的教育教學(xué)質(zhì)量邁上新的臺階。2、提升教學(xué)理念，切實提高課堂教學(xué)效益。學(xué)生的基礎(chǔ)知識和基本技能的習(xí)得，主要來自教師常態(tài)課的教學(xué)。推門聽課的目的就是以聽課為手段，了解課堂真實的教情學(xué)情，把教學(xué)質(zhì)量分析的中心從重結(jié)果轉(zhuǎn)重過程上來，_被長期忽略的常態(tài)課，引導(dǎo)老師向課堂四十五分鐘要質(zhì)量，重視和研究課堂每一個教學(xué)環(huán)節(jié)的有效性。教學(xué)有沒

26、有效益，并非取決于教師教的內(nèi)容多，學(xué)生做的作業(yè)多，教學(xué)占的時間多，也不能簡化為花最少的時間教最多的內(nèi)容或教得認(rèn)真，教得細(xì)致;而是看單位時間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)過程的綜合表現(xiàn)，看學(xué)生學(xué)到了什么，學(xué)到什么程度，學(xué)得好不好，會不會學(xué)，是否有效促進(jìn)了全體學(xué)生的全面、多元、有差異發(fā)展。過去我們_的更多是結(jié)果，忽略過程的重要性。一個好教師，要具備反思的意識，即要不斷地追問：我這樣的教學(xué)有效嗎。如果每節(jié)課學(xué)生都學(xué)到一定的知識，而且各方面也得到了相應(yīng)的發(fā)展，那就是有效的教學(xué)。如果僅從知識的角度出發(fā)，為知識而教，就是無效或低效的教學(xué)。3、了解教師的真實授課水平，查找質(zhì)量問題存在的根源。推門聽課接觸的是教師的常

27、態(tài)課，避免了有準(zhǔn)備課的不真實性，能了解課堂真實的教情學(xué)情，感受課堂教學(xué)的原始過程，很好的發(fā)現(xiàn)教師在平常教學(xué)中的優(yōu)點與存在的問題，通過課后交流、反饋，提出改進(jìn)意見，幫助教師解決問題，提升課堂教學(xué)水平。同時，也為學(xué)校教學(xué)改革研究積累豐富的素材，為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確把握教師的教學(xué)水平，提出下一步教學(xué)改革的合理化意見提供可靠的依據(jù)。二、推門聽課工作原則1、內(nèi)涵性原則。教育教學(xué)有科學(xué)的內(nèi)涵，推門聽課是加強(qiáng)教學(xué)過程管理的常規(guī)機(jī)制，是了解課堂、監(jiān)測教學(xué)、診斷課堂的有效措施，推門聽課必須遵循教育規(guī)律、教學(xué)原則、課堂規(guī)范，堅持教育內(nèi)涵性原則。2、促進(jìn)性原則。推門聽課不但是了解課堂教學(xué)實情的管理措施，同時也是促進(jìn)課堂改

28、革、促進(jìn)教師發(fā)展的有效手段，推門聽課必須堅持促進(jìn)性原則。3、尊重性原則：課堂是展示教師專業(yè)素質(zhì)、教學(xué)藝術(shù)、_才能、人格_力、個性特長的鮮活的教學(xué)常規(guī)環(huán)節(jié)，推門聽課必須尊重教師課堂實施要求，尊重課堂管理實情，尊重教學(xué)互動要求、尊重教師個性和風(fēng)格。4、有效性原則。推門聽課是落實教學(xué)常規(guī)管理，前移教研師訓(xùn)關(guān)口，有效掌握課改動向，及時發(fā)現(xiàn)一線典型經(jīng)驗的管理舉措，堅持促進(jìn)發(fā)展、研教互長的有效性原則。5、公正性原則：聽課是教學(xué)監(jiān)測的有效手段，是教育教學(xué)管理的重要環(huán)節(jié)，是促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的有力抓手，要始終堅持公正、公平的聽課原則，真實可信地反映教師教學(xué)實情二、推門聽課工作小組：學(xué)校成立以校長為組長，由教學(xué)管理人員組成推門聽課管理領(lǐng)導(dǎo)小組。