gulouxia公司企業(yè)企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案

1、gulouxia企業(yè)管理系統(tǒng)解決方案目錄第一部分公司簡介2第二部分系統(tǒng)解決方案4系統(tǒng)功能概述4計劃管理系統(tǒng)5車間生產系統(tǒng)7庫存管理系統(tǒng)8銷售管理系統(tǒng)10采購管理系統(tǒng)11第三部分軟件的實施13第四部分銀河軟件典型用戶名錄15第五部分本系統(tǒng)可以用戶解決的問題17第六部分銀河系統(tǒng)報價25第一部分、公司簡介北京銀河泰克信息系統(tǒng)有限公司是專業(yè)從事紡織服裝企業(yè)計算機管理軟件產品開發(fā)與應用的高新技術企業(yè)，是國內最早從事企業(yè)資源管理系統(tǒng)（ERP）、分銷管理系統(tǒng)（DRP）、客戶關系管理系統(tǒng)（CRM）、辦公自動化系統(tǒng)（OA）研究與開發(fā)的軟件廠商之一，是中國紡織服裝管理軟件行業(yè)綜合實力最強的產品供應廠商之一。公司脫

2、胎于國防科技大學的高科技產業(yè)集團，現(xiàn)與香港南華集團成功融資，擁有完備的組織機構和既擅于工商管理、又精通計算機技術的復合型人才。公司立足于當代先進的工商管理理論基礎，對國內上千家企業(yè)的具體需求進行分析與研究，通過成百家用戶的意見反饋，經過不斷努力和長期探索，推出銀河企業(yè)信息管理系列軟件，為中國企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理，提供整體的咨詢服務和全面的解決方案。多年來，銀河軟件秉承“敬業(yè)、精業(yè)、求實、進取”的企業(yè)精神，以“更好的技術、更好的質量、更好的服務”為目標，取得了上百家成功用戶的驕人業(yè)績，公司規(guī)模和組織結構也日益完善，員工總數(shù)過百人，形成了以總經理辦公室、軟件開發(fā)、技術實施、咨詢服務和市場營銷為中

3、心的五大職能部門，以及遍布全國各大區(qū)域的銷售服務網(wǎng)絡。在與國際領先科技保持同步發(fā)展的前提下，銀河泰克深刻認識到中國企業(yè)的客觀狀況，以其卓越的構思開創(chuàng)了中國企業(yè)信息化管理的實際操作模式，最大限度地使軟件系統(tǒng)商品化、開放化、系列化，使軟件產品真正實現(xiàn)了低價位、高質量、多組合、易服務的設計思想，靈活巧妙地適應于當今企業(yè)不同業(yè)種、不同業(yè)態(tài)在管理上復雜多變的不同需求。正是在這種先進研發(fā)與服務的理念下，銀河軟件不僅在用戶群中樹立起廣泛的信任和贊譽，更在理論研究、系統(tǒng)開發(fā)、實施服務上建立起領先者的地位。這源于銀河人多年來的嘔心瀝血，也源于銀河人的堅定信念。強大的科研開發(fā)力量和豐富的企業(yè)管理經驗，創(chuàng)新務實的企

4、業(yè)精神，是銀河泰克成功的基石。21世紀是嶄新的世紀，也是充滿挑戰(zhàn)的世紀，銀河泰克信息系統(tǒng)有限公司將進一步利用廣泛的國際資本，吸收國際先進的管理思想和技術，幫助中國企業(yè)在信息化管理的道路上更快更穩(wěn)地邁進，我們愿與您攜手跨入信息經濟的嶄新時代！銀河泰克的信心來源于多年積累的行業(yè)經驗，來源于上百家成功客戶，來源于穩(wěn)定成熟的產品平臺，來源于經驗豐富的專業(yè)員工。市場部財務總監(jiān)董事會市場總監(jiān)技術總監(jiān) 市場部財務總監(jiān)董事會市場總監(jiān)技術總監(jiān)總經理總經理管理咨詢中心管理咨詢中心工程研究中心辦公室財務部開發(fā)部系統(tǒng)部戰(zhàn)略客戶事業(yè)部第一行業(yè)事業(yè)部第二行業(yè)事業(yè)部行業(yè)管理顧問小組研究開發(fā)專家小組辦公室財務部開發(fā)部系統(tǒng)部戰(zhàn)

5、略客戶事業(yè)部第一行業(yè)事業(yè)部第二行業(yè)事業(yè)部行業(yè)管理顧問小組研究開發(fā)專家小組公司組織結構圖第二部分、系統(tǒng)解決方案系統(tǒng)功能概述本方案是專門面向服裝行業(yè)企業(yè)的整體解決方案，致力于為服裝企業(yè)建立一個目標管理信息系統(tǒng)，主要涉及業(yè)務范圍涵蓋了企業(yè)的計劃生產、銷售/分銷、財務、決策信息等主要方面。包括MRPII系統(tǒng)（計劃生產、車間）、庫存管理、采購管理、銷售/分銷管理、帳務管理、決策支持系統(tǒng)。系統(tǒng)目標：提高企業(yè)最大綜合效益為總體目標，通過計算機系統(tǒng)管理，保證生產、采購、銷售/分銷、庫存等業(yè)務數(shù)據(jù)的正確及時，及時了解公司、分店、專柜、代理的銷售、結存情況，提高物流、資金流的周轉，降低手工操作造成的差錯和勞動強度

6、。依靠系統(tǒng)計算、分析與匯總功能，掌握相關信息，為企業(yè)管理者分析經營成果、制定經營方針提供依據(jù)，從而最大限度滿足市場需求，實現(xiàn)最佳經濟效益和社會效益。系統(tǒng)構成：基本資料管理采購管理銷售/分銷管理庫存管理計劃系統(tǒng)車間生產系統(tǒng)決策支持（統(tǒng)計分析報表）系統(tǒng)技術環(huán)境：32位系統(tǒng)，運行快速，通用數(shù)據(jù)接口方便二次開發(fā)。采用C/S結構，服務器端采用WindowsNT/2000系統(tǒng)，工作站采用Windows98/2000，數(shù)據(jù)庫采用大型關系數(shù)據(jù)庫，支持Oracle、SQL Server、Sybase、DB2等主流數(shù)據(jù)庫。在權限控制上，通過數(shù)據(jù)庫級、用戶級、字段級進行數(shù)據(jù)加密和權限控制，滿足企業(yè)的安全性需要。在開

7、發(fā)平臺及相關應用方面，采用當前最成熟的技術，滿足企業(yè)對系統(tǒng)穩(wěn)定性及可靠性的需要。生產合同匯總購貨合同生產合同匯總購貨合同內部訂單生成生產合同銷售訂單生成生產合同內部訂單生成生產合同銷售訂單生成生產合同生產合同匯總銷售訂單匯總生產合同銷售訂單生產合同匯總銷售訂單匯總生產合同銷售訂單銷售訂單生成配貨單入庫通知銷售訂單生成配貨單入庫通知客戶業(yè)績分類匯總客戶業(yè)績分類匯總配貨單生成出庫單配貨單生成出庫單盤點單盤虧入庫盤盈入庫入庫單出庫單盤點單盤虧入庫盤盈入庫入庫單出庫單入庫單、出庫單匯總入庫單、出庫單匯總庫存匯總表庫存匯總表服裝企業(yè)標準業(yè)務流程二、計劃生產系統(tǒng)計劃系統(tǒng)主要完成與生產有關的信息采集和處理，

8、該系統(tǒng)清晰地記錄了從生產計劃制定，到原材料管理、生產進度及質量管理以及生產成本管理等環(huán)節(jié)的各種數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)與銷售、采購系統(tǒng)的緊密聯(lián)系，使企業(yè)可根據(jù)市場反饋的產品銷售走勢及產品生命周期的預測等信息合理制定翻單計劃，避免了生產計劃的盲目性；動態(tài)預排產功能使用戶可隨時查詢原材料庫存與生產計劃的配比情況，以此指導原材料的采購，從而降低原材料的庫存積壓，既能有效利用庫房空間，又可加速營運資金的周轉率；工位管理加強了對生產執(zhí)行過程中人員工作進度及工作質量的監(jiān)控能力；成本管理使生產過程中的材料成本及各種費用自動合理分攤，使用戶可隨時了解到任意產品的成本構成，從而實現(xiàn)對成本差異的有效控制；繁瑣的人工工資核算將

9、在計算機強大的計算及儲存功能面前變?yōu)楹唵屋p松，既使企業(yè)真正實現(xiàn)“多勞多得”又解除了財務人員的一大苦惱。該系統(tǒng)中還對產品質量監(jiān)督、生產進度控制、半成品的內部流轉等進行了全面的處理。銀河服裝ERP生產管理系統(tǒng) 系統(tǒng)結構圖： 銀河服裝ERP生產管理系統(tǒng)庫存管理基礎資料集成計劃管理成 本 核 算庫存管理基礎資料集成計劃管理成 本 核 算主生產計劃主生產計劃計 劃 投 產物 料 編 碼采 購 入 庫計 劃 投 產物 料 編 碼采 購 入 庫物料需求計劃領 用 出 庫 物料需求計劃領 用 出 庫采購計劃還 料 入 庫采購計劃還 料 入 庫BOM表管理用 戶 權 限質檢項目管理工藝路線工 資 管 理終 序

10、轉 序生產計劃進度查詢退 貨 出 庫 BOM表管理用 戶 權 限質檢項目管理工藝路線工 資 管 理終 序 轉 序生產計劃進度查詢退 貨 出 庫庫 存 盤 點庫 存 查 詢產 品 質 檢面輔料質檢采購計劃進度生產計劃工序進度查詢庫 存 盤 點庫 存 查 詢產 品 質 檢面輔料質檢采購計劃進度生產計劃工序進度查詢產品質量日報車 間 轉 序可用庫存查詢產品質量日報車 間 轉 序可用庫存查詢生產計劃結案生產計劃結案以公司現(xiàn)行管理體制為準，參照訂單生產（Order Product）的管理思想，滿足集成計劃管理的實際需要，建立以合同為入口，以滿足公司生產和提高工作效率為目標的含有合同管理、預投計劃生成、產

11、品跟蹤管理、生產計劃管理等 功能的集成計劃管理分系統(tǒng)，縮短各種計劃（年、季、月預投計劃、合同轉生產計劃等）的制定時間，提高計劃的有效性、科學性，提供詳細的管理信息。 參照MRPII原理，根據(jù)產品生產數(shù)量和時間要求、產品結構數(shù)據(jù)，庫存數(shù)據(jù)，在制品數(shù)據(jù)，前期計劃執(zhí)行情況，用反工藝制造順序方法、計劃每個原輔料在各車間的投入產出日期和數(shù)量，使各車間生產的成衣件在時間和數(shù)量上準確銜接，從而實現(xiàn)了人工管理無法做到的按原輔料提前期組織生產的方式，因而最大限度地縮短了成衣制造提前期，減少在制品，節(jié)約流動資金。其中物料需求計劃的處理邏輯是沿著產品BOM逐級拆零，并不斷計算各級零部件凈需求量和需要時間，即子項的毛

12、需求量（父項凈需求量乘以子項需要件數(shù)）和完工時間。這個過程逐級展開，直到外購原材料或標準件為止。 集成計劃管理分系統(tǒng)由預投管理功能、合同管理功能、生產計劃管理功能等功能模塊組成。集成計劃管理分系統(tǒng)具有以下主要功能：以加強集成計劃管理為目標，針對公司集成計劃管理特點開發(fā)預投管理功能、合同管理功能、生產計劃管理、產品跟蹤管理功能等功能。各級計劃生成：以MRP- = 2 * ROMAN II為指導技術，根據(jù)生產計劃（季度預投計劃、月生產計劃），依照公司BOM進行物料逐級分解，并生成物資需求計劃（原材料），大幅度提高分解的時間，這是集成計劃系統(tǒng)的核心功能，也是整個現(xiàn)代企業(yè)管理系統(tǒng)的核心；合同管理：根據(jù)

13、OP生產的思想，應當嚴格生產加工產品的管理，不同合同之間的產品一般不能隨便調用，而生產計劃是直接指導車間生產的計劃，所以在制定該計劃時與合同掛鉤；在產品生產完成入庫后，能夠向計劃系統(tǒng)提供相應的合同生產完工信息，從而實現(xiàn)合同的跟蹤管理；產品跟蹤：在計劃層層分解制定時，嚴格紀錄產品編號，利用數(shù)據(jù)庫特性，使用戶能夠通過產品編號查詢到各種所需信息；計劃的上層閉環(huán)控制：計劃的層層分解，在數(shù)據(jù)庫應當紀錄相關信息，使得各級生產計劃均具有向上的追溯性，從而最終使集成計劃系統(tǒng)方便的得到生產現(xiàn)場的生產信息以及庫存管理的庫存信息，作為制定下一生產周期的計劃的依據(jù)，實現(xiàn)生產制定的閉環(huán)控制。 三、車間管理子系統(tǒng)系統(tǒng)對車

14、間物料庫存進行精確的管理，為車間生產計劃管理提供強有力的決策支持，進行車間生產及成本準確核算、統(tǒng)計與分析，提高車間現(xiàn)場管理水平，從而達到提高生產效率的目的。車間庫存管理車間出入庫管理車間庫存統(tǒng)計分析車間庫存綜合信息管理車間計劃管理車間計劃投產車間轉序管理任務互轉管理員工工資管理生產準備 a.物料準備 b.工裝設備準備 c.工藝準備 成本核算 客戶/代理商/直營店/專柜客戶/代理商/直營店/專柜訂單/配貨單訂單/配貨單生成物料需求計劃及成本預算生成物料需求計劃及成本預算打版（CAD）計劃/排產打版（CAD）計劃/排產生產計劃單包裝計劃單BOM生產計劃單生產計劃單包裝計劃單BOM生產計劃單倉庫調撥

15、庫存查詢生產外協(xié)單倉庫調撥庫存查詢生產外協(xié)單生產工序生產工序倉庫盤點外協(xié)廠結算倉庫盤點外協(xié)廠結算物料訂購物料訂購裁床裁床車間生產流程示意圖車間生產流程示意圖車間縫紉管理車間縫紉管理生產領料生產領料配料配料車間縫紉管理車間縫紉管理生產退料生產退料細部/尾部管理細部/尾部管理成本核算（成本控制）裝 箱裝 箱出庫成品入庫出庫成品入庫車間管理同時對如下業(yè)務進行系統(tǒng)、有效的管理：車間計件工資管理根據(jù)生產單、裁衣單及工票核算工資，同時據(jù)此提供各項報表（如生產單工價表、員工計件工資明細表、匯總表等）生產進度管理通過車間數(shù)據(jù)采集產生生產進度表、以及車間生產日報、日常裁片追蹤報告、耗料報告等。四、庫存管理庫存管

16、理是企業(yè)物流系統(tǒng)的重要環(huán)節(jié)。庫存的主要作用和功能是在物料的供需之間建立有效的緩沖區(qū)，以減輕物料的供需矛盾。但保持庫存又具有一定的損失，包括：庫存物資的采購費用；庫存系統(tǒng)的運行和存貯費用；訂貨費用或生產調整費用；庫存損耗與資金占用?？茖W合理的庫存管理，不僅可以促進銷售，提高勞動生產率，而且可以降低產品成本，增加經濟效益，反之則可能加劇供需矛盾，或造成大量的資金積壓，影響企業(yè)效益，產生重大的經濟損失。目標是以公司現(xiàn)行管理體制為準，滿足庫存管理的實際需要，建立與生產計劃密切相關的，滿足公司生產和物流及時配貨為目標的庫存管理分系統(tǒng)，縮短有關庫存各種查詢、統(tǒng)計的時間，提高庫存管理的有效性、科學性，降低管

17、理周期，提供詳細的庫存管理信息，科學而有效的支持公司的生產管理。庫存管理分系統(tǒng)由各種單據(jù)錄入和統(tǒng)計查詢功能組成。功能描述 系統(tǒng)管理a.用戶授權管理b.操作員與庫存地點確認c.制定允許清除單據(jù)數(shù)據(jù)的期限d.報表管理e.自定義成本計算方法和貨品單位。出入庫管理入庫管理：采購入庫成品入庫 還料入庫退貨入庫盤點盤盈入庫贈品入庫其他自定義類型入庫出庫管理：可自主定義出入庫類型車間領料出庫 安全庫存量管理銷售出庫盤點盤虧出庫贈品出庫其他自定義類型出庫紅字沖銷盤點管理盤點結果引起盤盈或盤虧，并引發(fā)相應的出入庫業(yè)務。調撥管理倉庫之間的調撥貨位之間的調撥單據(jù)查詢出入庫單據(jù)查詢；功能樹： 用戶授權管理 操作員與庫

18、存地點確認 系統(tǒng)管理 制定允許清除單據(jù)數(shù)據(jù)的期限 報表管理 基礎數(shù)據(jù)管理 出入庫管理 入庫管理 出庫管理 安全庫存量計算 暫估確認 紅字沖銷 入庫紅字沖銷（針對相應單據(jù)進行沖銷） 出庫紅字沖銷（針對相應單據(jù)進行沖銷） 盤存統(tǒng)計及盤存數(shù)據(jù)修改庫齡管理 統(tǒng)計與查詢 庫存管理主要管理原輔料、產成品出入庫。為對以上主要功能進行管理，輔以必要的統(tǒng)計、查詢：庫存數(shù)量、資金統(tǒng)計； 對于重要物料（一般為A類庫存物料數(shù)量少，但占用資金大）單獨進行統(tǒng)計、跟蹤（具體跟蹤到某一種物料的某一個物料）。同時庫存與車間生產有著重要的聯(lián)系，當半成品入庫時，標志著外協(xié)計劃的完成；當成品入庫時，標志著車間生產計劃的完成。五、銷售

19、管理服裝企業(yè)銷售通?？煞譃椋号l(fā)銷售、自營店銷售、特許銷售及其他銷售方式等批發(fā)銷售主要有成品及部分積壓、臟殘品通過大量批發(fā)的形式出貨。批發(fā)業(yè)務管理主要有以下幾項特殊點價格多變涉及貨品變更資料多，每筆批發(fā)業(yè)務生效均需經多道審核批發(fā)的客戶有普通批發(fā)（現(xiàn)結現(xiàn)付、款到發(fā)貨）和代銷批發(fā)（與自營類似）等類型自營店銷售這種方式主要是通過在商場租賃店面，以專柜、專賣店等方式進行服裝銷售。特許銷售通過對特許加盟商經銷的形式是多數(shù)品牌服裝的主要銷售方式之一。涉及到特許經銷商交納的保證金、信用額度控制等問題。通常采用款到發(fā)貨方式，貨品出庫后即視為售出，貨物所有權轉為特許商。但系統(tǒng)同樣允許一定范圍內的退貨和換貨。其他

20、銷售系統(tǒng)支持諸如商場特賣、定期打折等特殊銷售方式業(yè)務管理通過基礎資料的設置，對客戶、特許商戶的信用額度、歷史交易、回款情況進行追蹤管理。并且根據(jù)業(yè)務情況，分析諸如暢滯銷款式、地區(qū)銷售情況、毛利等。內部訂單對于集團內銷售公司與生產車間單獨核算的情況，內部訂單通常是指銷售公司下達給生產車間的生產通知單。在這種情況下是需要雙方審核并允許追單的。調帳管理六、采購管理1系統(tǒng)目標以滿足供應管理的實際需要為準，建立客戶關系管理,原材料進貨管理, 外購成品管理，銷售管理、供貨信息管理等功能的供應管理分系統(tǒng)，達到縮短采購周期,對客戶信譽度進行管理,實現(xiàn)各種統(tǒng)計(按地區(qū),按業(yè)務員,按貨品及各種模糊查詢),實現(xiàn)對業(yè)

21、務員的各種考核;縮短供應計劃（采購計劃、資金準備計劃等）的制定時間，提高計劃的有效性、科學性，降低原材料庫存占用流動資金的比例，提供詳細的供應管理信息。系統(tǒng)組成供應管理分系統(tǒng)由客戶關系管理分系統(tǒng),進貨分系統(tǒng),銷貨分系統(tǒng),原材料庫存管理功能、供貨信息管理等功能組成。功能說明以加強進銷存管理為目標，針對進銷存管理特點開發(fā)客戶關系管理,原材料進貨管理, 外購成品管理、銷售管理、供貨信息管理,、原材料庫存管理功能、原材料銷售管理、原材料入庫質檢管理等功能?？蛻絷P系管理:建立客戶的登記,按重點分等級,考核客戶的交貨期、回款期，設定客戶的信譽額度；供貨信息管理：建立廣泛而牢固的原材料、配件的供應渠道，建立

22、供應商檔案、科學進行供貨商等級評定，完善采購合同管理；銷售管理：建立銷售管理分系統(tǒng)的產品銷售檔案，詳細記錄貨品的銷售紀錄信息；原材料庫存管理：統(tǒng)計材料日、周、月消耗，原材料資金占用情況，安全庫存量管理；原材料入庫質檢管理：建立原材料質檢管理檔案（質檢項目管理、實際通過質檢入庫數(shù)量核算、質檢等級管理等）。供應管理系統(tǒng)功能樹： 授權管理 系統(tǒng)管理 用戶信息管理 采購員信息管理 供應商數(shù)據(jù)錄入 供應商員工數(shù)據(jù)錄入 基礎數(shù)據(jù)管理 采購人員數(shù)據(jù)錄入 質檢項目錄入 等級評定標準制定 物資需求計劃管理 可用庫存物資查詢在途物資查詢 采購計劃制定采購計劃管理 采購合同管理采購活動管理 到貨單管理 質檢單管理退

23、貨單管理 系統(tǒng)功能模型由生產計劃（季度預投、年度預投）生成物資需求計劃，由物資需求計劃生成采購計劃，采購計劃由采購合同（采購傳真）來保證；分系統(tǒng)運行的基礎數(shù)據(jù)如：人事信息、部門信息、BOM、物料編碼、銷售計劃等來自于其他分系統(tǒng)； 物資需求計劃是采購的依據(jù)，物資需求計劃根據(jù)計劃部門的裝配計劃進行物資分解得來，作為集成的ERP系統(tǒng)而言，該計劃直接取自于計劃。 根據(jù)物資需求計劃，同時考慮可用庫存以及在途物資數(shù)量生成物資采購計劃，允許用戶進行修改，并最終確認。 當某個采購合同的所有合同物資的到貨數(shù)量已經全部滿足合同數(shù)量，并且結算金額滿足合同金額的時候，用戶可以對其進行結算，此時的結案為“有效結案”；如

24、果某個合同的以上兩個條件都不能滿足，用戶依然可以對該合同進行結案，此時的合同為“無效結案”；在合同錄入的時候，該項屬性的默認值為“沒有結案”。第三部分、軟件的實施一、前期準備：實施組織機構建立及職責明確組織工作的重要性為了確保系統(tǒng)實施工作的順利進行，我們要求企業(yè)必須建立相應的組織機構，把各項工作落實到人，并加強工程項目的領導和管理，為項目的實施提供組織上的保證。因為計算機管理系統(tǒng)需求來自管理的第一線，是為了改善現(xiàn)行管理才使用計算機，項目搞出項目搞出來也是一線管理人員來使用，所以在實施工程的組織機構中，應充分體現(xiàn)“三結合”的原則，即企業(yè)領導、計算機技術人員和各科（處）室領導和管理人員， 其中要動

25、員各部門的管理人員積極參與本系統(tǒng)的設計和實施，詳盡地提出自己的需求和見解，只有這樣才能在思想和行動上形成合力，才能保證項目實施的順利進行。2.ERP項目實施的組織方案項目實施小組負責人計算機應用領導小組廠長、副廠長系統(tǒng)分析人員系統(tǒng)管理人員應用程序員數(shù)據(jù)錄入員硬件維護人軟各崗位應用人員數(shù)據(jù)錄入員部門領導各處室車間項目實施小組 計算中心項目實施小組負責人計算機應用領導小組廠長、副廠長系統(tǒng)分析人員系統(tǒng)管理人員應用程序員數(shù)據(jù)錄入員硬件維護人軟各崗位應用人員數(shù)據(jù)錄入員部門領導各處室車間項目實施小組 計算中心（廠長、副廠長、總工） （處、室車間領導） （計算中心領導及關鍵人員） （企管負責人） （計算中心

26、負責人）1-2人 5-7人 1-2人 1-2人 1-2人 3.組織職責分配方案確認這個組織機構分為兩個層次，第一層為廠級（公司）計算機領導小組（或稱委員會）。為非常設機構，由廠長任領導，負責有關項目實施中的重大問題的決策。第二層為項目實施小組，負責ERP系統(tǒng)各部門的實施工作。項目實施小組是在廠級計算機應用領導小組的領導下工作的。它由兩部門人員組成，其一，為計算機中心人員，主要負責技術問題，其二，為各部門的（處室、車間）的項目實施小組，負責本部門的實施工作。4.培訓方案（理論及操作）確認培訓工作的重要意義ERP是一項高技術，企業(yè)實施ERP必須有一批了解ERP技能的技術隊伍。關于ERP的教育和培訓

27、，有兩個重要的目標，一是增加管理人員的知識，二是改變管理人員的行為方式。培訓的對象 ERP的應用與各部門、各員工都有著密切的關系，因此，培訓對象將涉及各個層次的人員。企業(yè)高層領導干部的培訓對中層干部的培訓對各部門的管理人員的培訓培訓內容 培訓工作將貫穿到ERP實施的全過程，包括以下幾個層次： ERP概念培訓 ERP原理培訓 ERP實施培訓 ERP應用培訓二、實施過程項目啟動組織準備用戶化子系統(tǒng)軟件安裝理論及操作培訓驗收數(shù)據(jù)準備驗收試運行正式運行三、服務體系服務方式：提供電話服務、遠程控制、客戶服務網(wǎng)站服務、上門服務、定期回訪等服務方式用戶化修改程度：神華企業(yè)ERP嚴格遵照ERP/MRP的先進思

28、想開發(fā)，但對于具體的企業(yè)我們會具體對待，首先我們會對企業(yè)的現(xiàn)有管理方式提出改革建議，當然最終的決定權還在于企業(yè)，我們保證最大程度的用戶化修改，但不是無限的。培訓內容：概念培訓、原理培訓、應用培訓、實施培訓、其他相關培訓第四部分、銀河典型客戶名錄公共事業(yè)中國人民解放軍駐香港部隊廣東省公安廳廣東江門航運公司 北京航天中心北京西客站廣東省粵中航道局江蘇省第四監(jiān)獄湖南省郵電管理局海軍后勤部總后勤部物資部總參謀部通信部總裝備部裝甲技術研究院長沙市政府成都市審計局邢臺市政府中國科學院物理所中國科技大學研究生院金融行業(yè)云南省建設銀行陜西省建設銀行南華證券有限公司新疆人民銀行能源/冶金/化工行業(yè)/建材淮北熱電

29、廠遼河油田山西西銘礦務局湘潭鋼鐵廠國安電力公司北京建材集團北京礦務局河南濮耐集團紡織服裝/輕工行業(yè) 華盛玩具有限公司（新加坡上市公司）長沙卷煙廠中國華源集團上海南極人企業(yè)發(fā)展有限公司南華集團（天津）服裝有限公司天津南華皮革有限公司布吉玩具有限公司山東綠寶石服裝集團蘭州中良西服公司寶慶珠寶首飾有限公司北京紳士服裝公司杭州巴貝服裝服飾有限公司天騰玩具有限公司機電、制造行業(yè) 中國南方集團中國平安電氣集團中國東風汽車集團（二汽）江蘇省徐州鍛壓機床廠中國天海工業(yè)集團公司北京（中美）哈德威四方控制設備公司北京電力器材廠華冠壓縮機有限公司華升電子有限公司三達電機有限公司食品/制藥行業(yè) 沈陽津昌制藥有限公司北

30、京醫(yī)藥工業(yè)公司廣東太陽神集團有限公司天津太平醫(yī)藥集團北京肯德基有限公司天津南華制藥有限公司北京同仁堂廣州醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院 第五部分、我們的系統(tǒng)可以為您解決的問題采購管理如何制定長期采購計劃如何知道某一物料在將來某一時間段內的需求情況？如何更多地縮短采購周期你的采購價格策略合理嗎如何隨時了解采購價格的變動情況如何找到最低的采購價格如何從你的采購價格歷史記錄中找到幫助上一次的采購價格是多少你對供應商的管理科學嗎如何知道有哪些供應商有能力完成你的采購訂單如何知道哪一家供應商的價格最低當某一采購訂單的需求數(shù)量超過一個供應商的交貨能力時，如何處理？如何知道某一時期（月、季、年）在某一供應商處采購了多少

31、物料采購金額是多少供應商在交付日期、質量、數(shù)量和價格等方面的一貫表現(xiàn)如何？你是否知道某一供應商的歷次報價你是否從供應商那里獲得了最大的優(yōu)惠你是否是該供應商的最重要客戶之一與該供應商的其他客戶相比，你是否獲得了更低的價格從該供應商處長期、穩(wěn)定、大量的采購是否對你獲得更優(yōu)惠的價格有所幫助及時向該供應商支付貨款是否對你獲得更優(yōu)惠的價格有所幫助你對采購員的管理科學嗎如何考核采購員的工作成績？如何防止“采購黑洞”出現(xiàn)？如何防止因某采購員離職而影響與供應商的合作如何管理采購合同如何隨時了解采購訂單的執(zhí)行情況你是否知道某一段時間內有多少采購訂單正在執(zhí)行或將要執(zhí)行你是否知道某種物料在某一段時間內的預計到貨情況

32、 你是否知道哪些采購單已過交貨期但尚未到貨什么原因何時交貨你是否了解已到貨物料情況你是否知道某種物料有多少正在質檢你是否知道哪些供應商的那些物料檢驗后被拒收拒收了多少到貨物料質檢合格后進入了哪些倉庫哪些貨位如何解決外幣采購業(yè)務同一物料能否按不同貨幣采購如何與財務部門的工作相銜接財務部門能否直接為每次物料到貨核算采購成本庫存管理你是否能夠隨時了解某一時間的出入庫和結存情況你是否知道倉庫中有多少種物料每種物料的總庫存量是多少在倉庫各貨位上分別是多少如何知道倉庫中某物料每日、每月、每年的收入、發(fā)出和結存分別是多少？你的單據(jù)管理科學嗎你能否查詢到某一時期內所有的出入庫單據(jù)以及每張單據(jù)的明細情況你能否查

33、詢到某一物料在某一時期內的所有的出入庫單據(jù)以及每張單據(jù)的明細情況如何控制庫存準確性如何知道倉庫現(xiàn)有物料能生產多少套產成品？如何知道哪些物品處于短缺或超儲狀態(tài)？如何知道哪些物品暢銷或周轉率高，哪些物品滯銷或周轉率低？如何知道每種庫存物品的資金占用情況如何盤點如何知道倉庫中哪些物料需要進行盤點？盤點的方法有幾種，你是否知道對什么樣的物品應采用哪種盤點方法最合適如何根據(jù)盤點結果和時間調整庫存？如何處理庫存物品的殘、損情況如何知道倉庫中哪些物品需要重新檢驗？如何在倉庫中進行批次跟蹤如何對特殊的物品進行單件管理？如何使庫存操作業(yè)務過帳，直接生成財務憑證？同一種物品的采購計量單位與生產領用計量單位不一致時

34、，如何處理銷售管理如何隨時了解產品的銷售情況如何知道某一段時間內所有產品的銷售情況如何知道某一產品在某一段時間內，在某一地區(qū)、某一客戶的銷售情況如何知道哪種產品處于暢銷狀態(tài)哪種產品處于滯銷狀態(tài)如何知道哪種產品銷售收入最多 哪種產品銷售利潤最大你的銷售價格策略合理嗎如何為產品定價依據(jù)是什么同一種產品如何根據(jù)不同情況制定不同的價格策略 如何隨時掌握市場上同類產品的價格情況與競爭對手相比，我們是否具有價格優(yōu)勢如何及時調整產品的報價？如何進行銷售計劃管理如何知道某產品在某段時間內的可簽合同數(shù)量？如何知道某一產品在某段時間內的預計出貨情況？如何知道庫存產品是否能夠滿足銷售需要如何管理銷售合同與某客戶有關

35、的銷售合同的內容是什么如何隨時掌握每張銷售合同的執(zhí)行情況(交貨量，收款額等)如何管理銷售訂單能否直接為銷售訂單分配庫存如何找到哪些訂單已過交貨期但仍未付貨 何時可以交貨如何知道你對客戶的歷史報價記錄上一次報價是多少如何進行客戶管理你是否建立了詳細的客戶檔案 你是否根據(jù)信用度將客戶劃分為幾個等級（等級越高的客戶享有越多的優(yōu)惠政策，以期留住最有價值客戶。）能否隨時查詢到任意客戶的每一筆進貨情況如何知道客戶的回款情況你是否知道最近一段時間又有多少老客戶離你而去什么原因如何管理業(yè)務員如何知道每一業(yè)務員的銷售情況及回款情況如何知道所有業(yè)務員的銷售排行如何避免因業(yè)務員離職而丟失客戶你對客戶的供貨及時嗎如果

36、缺貨，最早什么時間可給客戶付貨怎樣使銷售發(fā)票直接生成財務憑證如何處理外幣采購業(yè)務同一種產品能否按不同的貨幣報價連鎖管理方面如何隨時了解各連鎖店的進、銷、存情況如何對各連鎖店進行統(tǒng)一采購和配送如何保證各連鎖店產品價格一致如何隨時了解各連鎖店的盤存、殘損及產品有效期（生產批次）情況如何隨時了解各連鎖店的回款情況如何隨時了解各連鎖店的產品銷售排行情況如何隨時了解各連鎖店的資金占用情況如何隨時了解各連鎖店的費用支出情況成本管理某種材料的成本在某個產品的總成本中所占的比重是多少？各種費用在某個產品的總成本所占的比重是多少這項任務的外協(xié)加工成本是多少某種材料的實際報廢量是多少費用是多少若使用了過量的材料，

37、將增加多少額外的費用？最近的生產成本與定額成本或計劃成本之間的差別如何如果增加勞務費，對這條生產線的成本有何影響如果增加某種成本因素，對這個產品的成本有何影響管理費用如何分攤到產品上已分攤了多少管理費到這個產品勞務費和管理費如何分攤到總帳之中某產品的毛利是多少 應付帳管理如何知道對所有供應商的應付情況如何？如何知道應付款在各時間段的分布情況如何？如何知道今后某一段時間內將有哪些欠款到期？如何知道哪些款項的折扣期限快到了？企業(yè)向哪個供應商采購的金額最多付的款最多當前的債務總額是多少？應收帳管理如何知道每家客戶以往所有的采購金額及回款情況？如何知道每一家客戶的欠款情況如何每家客戶的每筆業(yè)務欠款時間如何目前的應收款總額是多少如何知道在各時間段的欠款分布情況？將會有多少貨款可能會無法收回如何實現(xiàn)與銷售業(yè)務過帳自動化？應當給哪些客戶發(fā)出催款通知應付給哪些客戶現(xiàn)金折扣如何知道今后的一段時間內將會收到多少貨款？工資核算各月實發(fā)工資數(shù)是多少本月各部門的各工資項目的總額是多少職工個人的工資歷史情況是怎樣的生產數(shù)據(jù)處理如何快速建立產品生產的相關基礎數(shù)據(jù)怎樣驗證它的準確性如何控制上場產品使用有效的產品結構和工藝流程如何處理工程