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文檔簡介
1、第8頁共8頁2022著名兒童文學(xué)作家讀書報告會方案一、活動目的:1、將作家請進(jìn)校園,讓學(xué)生在聽作家兒時與書和寫作結(jié)緣的故事,與作家面對面暢談閱讀和寫作心得的過程中得到讀書、寫作乃至人生的啟示,提高讀書興趣和品位,在讀書中成長。2、創(chuàng)造濃厚的閱讀環(huán)境和書香氣氛,進(jìn)一步推進(jìn)書香校園建設(shè)。二、活動時間:_年_月_日下午。三、活動地點:晴天、陰天放在大操場;雨天放在多功能廳,學(xué)校閉路電視直播。四、參加人員:全體師生、局領(lǐng)導(dǎo)、新華書店領(lǐng)導(dǎo)、兄弟學(xué)校老師。五、人員分工:_:全面策劃實施本次活動。_:主席臺布置,領(lǐng)導(dǎo)嘉賓的引導(dǎo)。_:準(zhǔn)備名譽教師的聘書,邀請電視臺采訪及接待記者工作,邀請作家留言。_:報告會、
2、簽名售書安全預(yù)案及現(xiàn)場安全指導(dǎo)。_:負(fù)責(zé)歡迎儀式、報告會過程,主持人準(zhǔn)備及現(xiàn)場指導(dǎo),獻(xiàn)紅領(lǐng)巾、獻(xiàn)花。_:主持小記者采訪活動,指導(dǎo)做好一定數(shù)量的歡迎標(biāo)語,學(xué)生提問事先審查及現(xiàn)場紀(jì)律安全維持等。美術(shù)組:宣傳海報、多功能廳背景文字及協(xié)助各班制作歡迎標(biāo)語。班主任:_月_日前指導(dǎo)好學(xué)生選擇自己想購買的書,并作好統(tǒng)計;指導(dǎo)學(xué)生做好2_幅歡迎標(biāo)語;報告會時本班學(xué)生的管理。體育組:安排好場地。_:負(fù)責(zé)音響設(shè)備(大操場)信息組:負(fù)責(zé)音響設(shè)備(多功能廳)、網(wǎng)站宣傳、現(xiàn)場拍照、錄像。六、具體過程及相關(guān)人員崗位職責(zé):(如果沒有按時開始,順延相應(yīng)的時間)1、12:20_到校。(_負(fù)責(zé)迎接,帶到校長室休息)2、12:30
3、-12:40各年級組帶領(lǐng)學(xué)生到操場指定位置就座。(體育組、班主任負(fù)責(zé))3、12:40-13:00歡迎儀式(_負(fù)責(zé)整個過程的指導(dǎo))(1)主持人宣布儀式開始。學(xué)生代表敬獻(xiàn)紅領(lǐng)巾。(準(zhǔn)備_個學(xué)生)(2)校長致歡迎詞。(3)學(xué)生代表發(fā)言。(_負(fù)責(zé))(4)劉校長向作家_頒發(fā)“榮譽教師”聘書。(5)作家簽名售書活動。(每班2至_名學(xué)生,各年級組長負(fù)責(zé)帶領(lǐng)學(xué)生排隊等候。)4、13:00-14:00作家講座(天氣炎熱,放在多功能廳)5、14:20-15:00互動交流:以小記者為主。(_負(fù)責(zé),放在多功能廳。)(1)主持人:_(2)學(xué)生提問組織:_(準(zhǔn)備好流動話筒)(3)作家與領(lǐng)導(dǎo)、小記者、小作家合影留念。(15
4、:00)6、14:20-15:30書市交流活動。各年級、新華書店、圖書館在指定場地活動。七、其它:1、活動地點在操場的話,請_年級學(xué)生帶筆記本記錄作家的發(fā)言概要,并準(zhǔn)備提問。2、如果整個活動放在多功能廳活動,由周偉軍挑選_名優(yōu)秀小記者,每班挑選_名小作家參加現(xiàn)場活動,其余學(xué)生在教室內(nèi)收看電視直播。_小學(xué)2022著名兒童文學(xué)作家讀書報告會方案(二)為深入實踐_,進(jìn)一步提高管理和運行質(zhì)量,提升服務(wù)水平,實現(xiàn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,市行政服務(wù)中心(以下簡稱中心)計劃于_年_月至_年_月開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)活動。積極探索實施標(biāo)準(zhǔn)化管理運行的新模式,建立以規(guī)范服務(wù)為核心、以效能提升為重點、以監(jiān)督制約為保障、以
5、便民親商為目的的行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,使“服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化”,實現(xiàn)從制度化管理向標(biāo)準(zhǔn)化管理的提升,充分發(fā)揮中心在深化行政審批制度改革、促進(jìn)依法行政和優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境中的平臺作用,更好地滿足投資者、企業(yè)和人民群眾的服務(wù)需求。一、目標(biāo)任務(wù)1、建立特色化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。根據(jù)行政審批服務(wù)發(fā)展的要求,建立健全適合中心工作需要、有中心特色的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,將服務(wù)事項辦理、服務(wù)窗口管理和日常事務(wù)處理規(guī)則納入標(biāo)準(zhǔn)化管理,實現(xiàn)“有人就有工作標(biāo)準(zhǔn),有事就有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有物就有管理標(biāo)準(zhǔn)”,標(biāo)準(zhǔn)覆蓋率達(dá)到_%以上。2、促進(jìn)審批服務(wù)質(zhì)量大提升。全面貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),從服務(wù)
6、設(shè)施、標(biāo)志、環(huán)境到服務(wù)質(zhì)量、管理等全過程標(biāo)準(zhǔn)貫徹實施率達(dá)到_%以上。全面_實施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,堅持公正公開,陽光操作,按標(biāo)準(zhǔn)理事,按標(biāo)準(zhǔn)管人,使服務(wù)意識進(jìn)一步增強,服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步端正,服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)效能進(jìn)一步提升,服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提高,服務(wù)紀(jì)律進(jìn)一步加強。3、爭創(chuàng)省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)名牌。通過實施行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系新機制,規(guī)范服務(wù)行為,提升行政效能,優(yōu)化審批環(huán)境,力爭在加強中心自身建設(shè)、推進(jìn)管理創(chuàng)新和建立行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制上取得明顯成效,爭創(chuàng)安徽省優(yōu)質(zhì)服務(wù)名牌。二、標(biāo)準(zhǔn)體系內(nèi)容1、服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。主要是指中心標(biāo)準(zhǔn)化管理基本規(guī)定、方針目標(biāo)管理制度及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編寫要
7、求等標(biāo)準(zhǔn),包括行政審批服務(wù)術(shù)語、服務(wù)分類、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的類型、文件編寫要求以及標(biāo)志、圖形符號等方面的通用標(biāo)準(zhǔn)。2、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。主要是指窗口實施服務(wù)行為的依據(jù)和規(guī)范,包括窗口每一個行政審批事項名稱、設(shè)定依據(jù)、申請材料、辦理程序、承諾時限、收費項目和標(biāo)準(zhǔn)、公開方式以及審批流程圖等具體質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。具體包括中心管理、項目管理、窗口管理、服務(wù)規(guī)范、人員管理、工作紀(jì)律、考評考核、政務(wù)公開、宣傳報道、安全教育、環(huán)境衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)管理、設(shè)備與基礎(chǔ)設(shè)施管理、黨風(fēng)廉政建設(shè)等管理方面的標(biāo)準(zhǔn)。4、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)。包括通用工作標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)導(dǎo)工作標(biāo)準(zhǔn)及窗口人員工作標(biāo)準(zhǔn)和中心科室人員工作標(biāo)準(zhǔn),做到“崗崗有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,人人
8、按標(biāo)準(zhǔn)履職”,使每個工作人員言行有規(guī)范、辦事有程序、操作有原則、服務(wù)有方向。三、時間安排和主要工作(一)宣傳發(fā)動階段(_年_月)1、外出學(xué)習(xí)考察服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)成功做法和經(jīng)驗。2、全員動員,宣傳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的目的、意義和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一思想,提高全員標(biāo)準(zhǔn)化意識;對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作進(jìn)行安排部署;派員參加標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請專家授課、培訓(xùn),加深全員對服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的理解,牢固樹立標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)理念。3、成立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)_機構(gòu),制定實施方案,明確專(兼)職服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作人員及其職責(zé)和權(quán)限。(二)制定標(biāo)準(zhǔn)階段(_年_月)1、收集適用于中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn),力爭不遺漏。2、收集上級
9、機關(guān)針對中心的和中心正在實施的制度、規(guī)章,確保不遺漏。3、對涉及中心所有需要制定標(biāo)準(zhǔn)的審批服務(wù)項目和環(huán)節(jié)進(jìn)行清理,列出標(biāo)準(zhǔn)制定目錄,并反復(fù)征求意見,對標(biāo)準(zhǔn)目錄予以修訂和完善,力爭達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)全覆蓋。4、根據(jù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定目錄,明確時間和進(jìn)度,分解責(zé)任和任務(wù)制定標(biāo)準(zhǔn)。對收集的標(biāo)準(zhǔn)、制度和規(guī)章等歸類編號,本著“有標(biāo)采標(biāo)、無標(biāo)制標(biāo)、缺標(biāo)補標(biāo)”的原則,編寫制適合中心需要的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系,確保服務(wù)提供有據(jù)可依_全員對基本成型的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行討論,集思廣益,進(jìn)一步修改和完善。編寫過程中,特別要對審批服務(wù)項目的辦理規(guī)程全面優(yōu)化,力求每個事項都“程序最簡、時間最短、環(huán)節(jié)最少、效率最高”。5、按照結(jié)構(gòu)合理、層次清楚、配套
10、完善、簡便適用的要求,處理好標(biāo)準(zhǔn)化與特色化的關(guān)系,建立包括服務(wù)基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系并審定發(fā)布。(三)標(biāo)準(zhǔn)實施自評階段(_年_月-_月)1、采取多種多樣的形式,對發(fā)布的標(biāo)準(zhǔn)體系進(jìn)行宣貫和培訓(xùn)。全員參訓(xùn)率達(dá)_以上,使各崗位人員能掌握相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),具備一定標(biāo)準(zhǔn)化知識。2、全面實施標(biāo)準(zhǔn)體系,加強標(biāo)準(zhǔn)實施管理。用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù),靠服務(wù)完善標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣,將標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)變?yōu)樽杂X行動,同時做好標(biāo)準(zhǔn)實施的相關(guān)記錄。結(jié)合工作實踐,對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善提高。3、及時開展標(biāo)準(zhǔn)實施情況檢查、指導(dǎo)、督導(dǎo)工作,開通內(nèi)、外部監(jiān)督渠道,接收反饋意見。做好標(biāo)準(zhǔn)實施檢查記錄和問題處理記錄。
11、4、適時成立內(nèi)審小組,開展內(nèi)部審核。查明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系實施效果是否達(dá)到了要求,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題,按照“我糾我錯、我錯我改”的要求,修改調(diào)整體系文件,采取糾正和預(yù)防措施,不斷完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。5、建立服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作持續(xù)改進(jìn)的程序或制度,制定工作方案或計劃,并做好檢查、評審、糾錯等持續(xù)改進(jìn)的記錄,進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)體系的符合性、充分性和有效性,真正發(fā)揮服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化的長效機制作用。(四)確認(rèn)申請階段(_年_月)1、對標(biāo)準(zhǔn)化實施情況進(jìn)行全面總結(jié),確認(rèn)成功經(jīng)驗和做法,查找和分析問題和不足,提出改進(jìn)提高的方法措施。2、對照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點評估計分表自查,自查達(dá)標(biāo)后,所有確認(rèn)材料,按照先后順序匯編成冊,報市質(zhì)監(jiān)局初審。3、通過初審后,按照要求填報安徽省服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點單位確認(rèn)申請表,并準(zhǔn)備好材料向省質(zhì)監(jiān)局提出確認(rèn)申請。四、_保障成立以市行政服務(wù)中心常務(wù)副主任為組長,副主任等為副組長,科室和各窗口首席代表為組員的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。五、工作要求1、提高認(rèn)識。開展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化
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