醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟

1、Word 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟 工作中肯定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析，從中找出閱歷和教訓(xùn)，引出規(guī)律性熟悉，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng)。下面我給大家?guī)黻P(guān)于醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟，盼望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所關(guān)心。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇1 我于20_年X月起擔(dān)當(dāng)信息科主任職務(wù)，幾年來，在院國家委的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在各兄弟科室的支持和關(guān)心下，我仔細(xì)履行職責(zé)，恪盡職守，帶領(lǐng)全科人員扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作，取得了令人滿足的成果，我自身的工作力量也得到了很大提高。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào)一年的工作狀況，虛心接受大家評(píng)議。 一、全科同志不辭辛苦，

2、團(tuán)結(jié)全都，開展了大量新項(xiàng)目 我?guī)ьI(lǐng)全科人員仔細(xì)分析詳細(xì)狀況并制定周密的實(shí)施方案，分別于今年的X月、X月及X月上線了門診室外LED大屏、門診排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)及門診醫(yī)生站，大力提高了我們醫(yī)院的整體形象，有效解決了排隊(duì)現(xiàn)象差以及有些患者就診不準(zhǔn)時(shí)的問題，提高了患者的就醫(yī)滿足度，同時(shí)有力維護(hù)了醫(yī)院門診的就醫(yī)環(huán)境和就醫(yī)秩序。 我們?nèi)迫藛T于今年的X月起仔細(xì)實(shí)施2+2方案，并加班加點(diǎn)的做好RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作。這項(xiàng)工作很辛苦，需要各個(gè)兄弟部門的全力協(xié)作，除此之外，還要做好RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的培訓(xùn)工作，使相關(guān)醫(yī)務(wù)人員能夠熟識(shí)并且嫻熟操作該系統(tǒng)。全科人員沒有一句怨言，隨叫隨到，哪有問題就消失在哪里，兢兢業(yè)

3、業(yè)地做工作，我們最終如期地完成了RIS圖文報(bào)告系統(tǒng)的上線工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的好評(píng)。 全科人員在我的組織下在X月和X月又投入到了合理用藥系統(tǒng)的上線以及南北兩院的信息系統(tǒng)互聯(lián)工作。有了以前的工作閱歷和工作強(qiáng)度，科里再做上線工作時(shí)適應(yīng)多了，合理用藥系統(tǒng)上線工作與操作培訓(xùn)工作從始至終都是有條不紊地在進(jìn)行，南北兩院信息系統(tǒng)的互聯(lián)工作也很快完成并予以應(yīng)用，同時(shí)我和全科同志在保證系統(tǒng)平安、穩(wěn)定、高效地運(yùn)轉(zhuǎn)方面下足了功夫，確保醫(yī)院的各項(xiàng)日常工作能順當(dāng)開展。 另外我們分別于X月、X月、X月完成了有線電視自辦節(jié)目的投入使用，桌面管理系統(tǒng)的上線，南院食堂收費(fèi)系統(tǒng)、食堂監(jiān)控系統(tǒng)的上線工作并予以正常運(yùn)行，大大提高了

4、我醫(yī)院信息化水平，有力推動(dòng)了我醫(yī)院信息化建設(shè)的步伐。在做好各項(xiàng)信息系統(tǒng)項(xiàng)目的同時(shí)，我?guī)ьI(lǐng)信息科全體同志還很好地完成了北院院內(nèi)的背景音樂的全面改造和南院吸塑發(fā)光字的定做、安裝。 今年，我們科同志通力合作，群策群力，對(duì)南北兩院選購的PC機(jī)和打印機(jī)等設(shè)備進(jìn)行了三次議標(biāo)，使得同期相比價(jià)格下降了1000余元，為單位節(jié)約了一筆開支。 二、抓好人才培育，提高科室業(yè)務(wù)水平 醫(yī)院于20_年X月派我到_學(xué)習(xí)，我的體會(huì)就是人才是強(qiáng)院之本，人才是科室進(jìn)展的源泉。于是回院后我決心要抓好科室的人才培育，提高科室的整體業(yè)務(wù)水平。 首先，我組織科室常常進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通。誰有好的想法，好的做法都提出來供大家共享，共同進(jìn)步。 其次，

5、我要求任何一次工作都要全體參加，這樣在工作過程中，閱歷少的、動(dòng)手力量差的就有機(jī)會(huì)向閱歷豐富的、實(shí)踐力量強(qiáng)的學(xué)習(xí)，言傳不如身教，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)是提高信息科業(yè)務(wù)水平的方法。 第三，多參與培訓(xùn)和學(xué)術(shù)溝通等。只要有機(jī)會(huì)，我都會(huì)讓科室成員參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)或者學(xué)術(shù)溝通活動(dòng)。我還帶領(lǐng)科室到兄弟單位參觀學(xué)習(xí)，借鑒他們勝利的閱歷和做法；請專業(yè)技術(shù)人員到我院做閱歷溝通，借此提高我們信息科的技術(shù)水平。 學(xué)習(xí)是永無止境的，只有不斷制造學(xué)習(xí)環(huán)境，才能不斷提高理論學(xué)問和業(yè)務(wù)水平。經(jīng)過這一年的努力，我們科室的整體水平顯著提高，工作質(zhì)量和工作效率都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的確定。 三、制定各項(xiàng)措施，強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)平安維護(hù)工作 醫(yī)院信息系統(tǒng)一旦投

6、入運(yùn)行，要求能每天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，其平安問題就成為系統(tǒng)能否持續(xù)正常運(yùn)行的關(guān)鍵。一旦醫(yī)院信息系統(tǒng)癱瘓，不僅造成經(jīng)濟(jì)損失，更嚴(yán)峻的是對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)造成負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所面臨的威逼有兩種： 一是威逼網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)和信息； 二是威逼網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的設(shè)備。所以保證醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)及整個(gè)信息系統(tǒng)的平安與穩(wěn)定極為重要。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇2 醫(yī)院信息科要依據(jù)醫(yī)院建設(shè)和進(jìn)展的需求，幫助院領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)制定醫(yī)院信息化建設(shè)的中長期規(guī)劃，并詳細(xì)實(shí)施。 一、醫(yī)院信息化建設(shè)。 1、軟件、硬件維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，系統(tǒng)開發(fā)，每月硬件維護(hù)巡查。軟硬件維護(hù)基本上能完成，系統(tǒng)開發(fā)科內(nèi)無力量完成，電腦室人員狀況大家清晰。人員不少，但能自立工作人員

7、很少。 2、信息科建設(shè)與各科協(xié)調(diào)比較多，在實(shí)施過程中得到大家支持?；A(chǔ)數(shù)據(jù)錄入，人員培訓(xùn)等，財(cái)務(wù)、護(hù)理、科教等大力支持。 3、醫(yī)院信息系統(tǒng)開頭到實(shí)施完善是一個(gè)漫長過程，從元月上線至今上了醫(yī)院系統(tǒng)大部分模塊，HIS、LIS、PACS系統(tǒng)，這幾個(gè)系統(tǒng)LIS系統(tǒng)運(yùn)行較平穩(wěn)，HIS、PACS系統(tǒng)運(yùn)行過程中發(fā)覺了一些問題始終得不到解決。從上線至今已10個(gè)多月，對(duì)收集到的問題，部分得到解決，在這過程中我們召開了幾次協(xié)調(diào)會(huì)，部分問題及力爭同意修改。但大部分問題至今還未賜予解決（一期），我們也作了很大努力，多次電話聯(lián)系、發(fā)函等作用不大。在與天健工程師溝通上有難度，就財(cái)務(wù)報(bào)表，4月份出報(bào)表樣張，7月份數(shù)據(jù)才基本

8、符合。同樣問題提交10多次，與天健領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員多次溝通，但遲遲不能解決。政策不斷調(diào)整，新的需求不斷增加，對(duì)信息系統(tǒng)要求越來越高，一時(shí)滿意不了需求，跟不上形勢。 當(dāng)然有些問題我們操作不當(dāng)造成，這主要培訓(xùn)時(shí)不仔細(xì)。這中間也存在理念問題，傳統(tǒng)管理模式與現(xiàn)代差異。 4、二期部分模塊現(xiàn)在在實(shí)施過程中，電子病歷各科已全面開展，有幾個(gè)科室用的很好，有些科室不抱負(fù)，模板要求自己制作，所以問題不少，病歷涉及到醫(yī)療質(zhì)量，現(xiàn)剛起步，盼望醫(yī)務(wù)科對(duì)現(xiàn)在實(shí)施中多提問題，發(fā)覺問題，以便改進(jìn)。 5、護(hù)理、健康體檢、設(shè)備管理、院感等模塊也在上，但提出問題天健未能準(zhǔn)時(shí)修改，有些天健工程師認(rèn)為做不到，不予理睬，甚至不接收，拒絕簽

9、字。 二、藥占比問題每周發(fā)放一次，政策要求，科室之間存在差距，考核懲罰下去，科室有看法，指標(biāo)是否作調(diào)整；（把特種材料、放療費(fèi)另列計(jì)算） 三、住院病人平均費(fèi)用限額，現(xiàn)在醫(yī)保限額已經(jīng)開頭考核，我們是否還需要考核。 四、處方、藥品銷售前五名考核公示。 五、病歷回收歸檔督促，ICD10編碼、報(bào)表（次月58號(hào)上報(bào)）、工作量、疾病分類、腫瘤報(bào)表等，現(xiàn)在病歷回收很好。病案室人員信息科管理，但工作上信息科基本上管不到。 六、對(duì)醫(yī)院印刷品的申請、印刷（電子病歷上了以后，紙張的大小、印刷數(shù)量、規(guī)格一時(shí)定不下來）。 七、對(duì)下屬科室管理。 八、圖書、雜志購訂、期刊、疾病學(xué)問庫。 九、信息系統(tǒng)軟硬件申請選購。 請領(lǐng)導(dǎo)協(xié)

10、調(diào)一下，財(cái)務(wù)報(bào)表是否歸財(cái)務(wù)室打印。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇3 信息科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，除完成本科室管理范圍內(nèi)各項(xiàng)日常工作外，重點(diǎn)放在加快完善醫(yī)院信息化建設(shè)，本年度工作重點(diǎn)報(bào)告如下： 一、實(shí)施醫(yī)務(wù)人員技術(shù)檔案管理系統(tǒng)，存儲(chǔ)醫(yī)院內(nèi)部醫(yī)生、護(hù)士的檔案（包括個(gè)人信息、歷史檔案記錄、個(gè)人行為記錄等），大大簡化了之前人工操作檔案袋的繁瑣工作，優(yōu)化了工作流程，使檔案的管理更加人性化。該系統(tǒng)的應(yīng)用不但提高了醫(yī)院管理部門對(duì)醫(yī)護(hù)人員技術(shù)檔案管理的質(zhì)量和效率，而且可以為醫(yī)院的績效考核和人力資源評(píng)價(jià)供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。 二、配置醫(yī)保一卡通系統(tǒng)，節(jié)省成本，便利試用，削減因不同卡而配置不同讀卡器的繁瑣。 三、實(shí)施杏林醫(yī)院院感

11、實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)訪問中間技術(shù)，采集HIS,LIS,RIS等系統(tǒng)中院感相關(guān)信息，建立動(dòng)態(tài)的院感信息數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)對(duì)病人從入院到出院全過程的在線監(jiān)測。 四、實(shí)施體檢系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院體檢中心進(jìn)行系統(tǒng)化和規(guī)范化的管理，大大提高體檢中心的綜合管理水平和工作效率。為體檢中心進(jìn)一步實(shí)施健康管理服務(wù)和體檢中心業(yè)務(wù)及行政管理的優(yōu)化，供應(yīng)了強(qiáng)有力的信息化支持。 五、上線醫(yī)院商業(yè)智能（BI）系統(tǒng)，一款報(bào)表決策系統(tǒng)，利用數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)地儲(chǔ)存和管理,并通過各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,供應(yīng)各種分析報(bào)告。 六、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房，隨著醫(yī)院信息化建設(shè)的不斷進(jìn)展及計(jì)算機(jī)技術(shù)在醫(yī)院中的廣泛應(yīng)

12、用。醫(yī)院信息系統(tǒng)的常態(tài)運(yùn)行和醫(yī)療數(shù)據(jù)資源的保存、利用與開發(fā)對(duì)醫(yī)院進(jìn)展起著特別重要的作用，因此作為信息系統(tǒng)的“神經(jīng)中樞”及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中心的計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)就顯得尤為重要。應(yīng)醫(yī)院醫(yī)技樓的建設(shè)，我院同時(shí)打造新機(jī)房，使其具有有用性、經(jīng)濟(jì)性、敏捷可擴(kuò)充性、平安牢靠性、易管理性等特點(diǎn)，從而建成一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化中心機(jī)房。 七、實(shí)施區(qū)域衛(wèi)生平臺(tái)，通過信息化手段，實(shí)現(xiàn)健康信息集中的存放和共享，使病人在大醫(yī)院里所做的檢查資料也能讓基層衛(wèi)生院共享，從而提高醫(yī)療服務(wù)效率、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量降低醫(yī)療成本以及降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。 20_年是信息科工作任務(wù)比較重的一年，信息科充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，較好的完成了各項(xiàng)工作，但同時(shí)也存在一些

13、亟需改進(jìn)和解決的問題。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面： 1、專業(yè)學(xué)問有待進(jìn)一步提高； 2、新上系統(tǒng)開發(fā)商眾多，不能實(shí)現(xiàn)無縫融合。 20_年信息科今后工作的主要方向是： 第一、實(shí)施智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，解決病人就診時(shí)排隊(duì)的無序、醫(yī)生工作量的不平衡、環(huán)境的嘈雜等問題。 其次、預(yù)備實(shí)施門診電子病歷系統(tǒng)，門診電子病歷是醫(yī)生在門診診療工作中形成的文字、符號(hào)、圖表、影像、切片等資料的總和。門診電子病歷是醫(yī)生門診診療工作的客觀記錄,也是患者或醫(yī)療機(jī)構(gòu)某一時(shí)間段醫(yī)療狀況的定格,通過這些定格信息的不斷疊加形成醫(yī)療資料。利于患者對(duì)自己的病情轉(zhuǎn)歸及診療狀況有一個(gè)全面了解,還可為患者就診不同的醫(yī)院供應(yīng)醫(yī)療信息,為醫(yī)生制定治療方案供應(yīng)

14、依據(jù)。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇4 20_年是我院信息化建設(shè)關(guān)鍵的一年，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，其他科室的幫助協(xié)作下，信息化建設(shè)工作穩(wěn)步推動(dòng)，信息科各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下。 信息化建設(shè)狀況：首先啟動(dòng)數(shù)字化醫(yī)院評(píng)審工作，以促進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，全年的工作重點(diǎn)基本也是圍繞迎接評(píng)審綻開，主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面： 軟件建設(shè)方面，病案系統(tǒng)根據(jù)新的標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，與省信息中心平臺(tái)勝利對(duì)接，實(shí)現(xiàn)了病案首頁數(shù)據(jù)的上傳；lis系統(tǒng)正式上線使用，實(shí)現(xiàn)lis與his的全面對(duì)接，實(shí)現(xiàn)檢驗(yàn)數(shù)據(jù)共享，提高了工作效率，優(yōu)化了就醫(yī)流程，便利患者就醫(yī)。 基礎(chǔ)設(shè)施方面，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房選址重建，新機(jī)房結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，根據(jù)

15、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，面積13O，配備空調(diào)、ups不間斷電源、防靜電地板，滅火器、空調(diào)、溫濕度監(jiān)控儀，基本能滿意醫(yī)院10至15年的進(jìn)展需求；進(jìn)行主干網(wǎng)絡(luò)線路改造，新的主干線路全部采納千兆光纖，核心交換機(jī)和匯聚層交換機(jī)全部更換為三層可管理交換機(jī)，限度延長了網(wǎng)絡(luò)線路的使用期限及可用性，提高了網(wǎng)絡(luò)傳輸速率，為pacsa系統(tǒng)的上線供應(yīng)了前置條件。 網(wǎng)絡(luò)平安狀況，安裝華為下一代防火墻，為醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境供應(yīng)基本的邊界愛護(hù)；內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)全部安裝網(wǎng)絡(luò)版殺毒軟件，適時(shí)升級(jí)病毒庫，定期聯(lián)網(wǎng)殺毒、全面禁用u盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，有效愛護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)平安。 另外，從資金投入的角度匯總今年醫(yī)院信息化建設(shè)進(jìn)展?fàn)顩r：全年共計(jì)投入資金27

16、43萬元（不含支付給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商的費(fèi)用及財(cái)務(wù)軟件等），占全年業(yè)務(wù)收入（375857萬元）073%的，占比不足業(yè)務(wù)收入的1%；其中軟件投入119萬元，占總投入的4334%，硬件投入977萬元，占投入的3351%，使用耗材576萬元，占總投入的2315%。 信息科其他工作完成狀況：信息科始終以維護(hù)各科室信息系統(tǒng)和硬件穩(wěn)定運(yùn)行為重點(diǎn)，準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)各科室的故障維護(hù)，努力削減故障發(fā)生率、降低故障等級(jí)和故障持續(xù)時(shí)間，在20_年全年，信息科共接電話1000余次，到各臨床科室排解修理電腦故障200余次、打印機(jī)故障350余次、軟件故障150余次、網(wǎng)絡(luò)故障40余次，機(jī)房服務(wù)器維護(hù)10余次，安裝或重裝操作系統(tǒng)20余臺(tái)次，

17、組織應(yīng)急演練1次，外出學(xué)習(xí)5人次，電腦基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)1次，醫(yī)院管理信息系統(tǒng)培訓(xùn)5次，努力提升全院職工對(duì)信息化建設(shè)工作的熟悉。 基于以上各方面工作的正常、有序開展，10月份勝利迎接了省級(jí)專家對(duì)我院數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)狀況的評(píng)審并得到確定，雖然現(xiàn)在還沒有公布評(píng)審結(jié)果，但我們堅(jiān)信，達(dá)到一顆星的標(biāo)準(zhǔn)是肯定的。 存在的問題： 一、網(wǎng)絡(luò)平安仍需提高，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)行為管理，如數(shù)據(jù)庫平安審計(jì)、網(wǎng)絡(luò)行為平安審計(jì)。 二、數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)無容災(zāi)備份，有待進(jìn)一步解決。 三、機(jī)房平安建設(shè)需要進(jìn)一步提高，如溫感煙感報(bào)警裝置、門禁系統(tǒng)、備用空調(diào)、液體滅火器、電源防雷等。 四、信息管理系統(tǒng)模塊不全，需加大各應(yīng)用模塊上線步伐。五、正版軟件的使用

18、率偏低。在今后的工作中，信息科仍需要努力提高熟悉，加強(qiáng)專業(yè)技能學(xué)習(xí)，做好其他職能科室、臨床科室、醫(yī)技科室的技術(shù)支持工作，為醫(yī)院的進(jìn)展作出貢獻(xiàn)。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇5 在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，醫(yī)院信息科穩(wěn)步進(jìn)展，各項(xiàng)工作有序開展，較好的完成了各項(xiàng)任務(wù)。 1.與?？埔坏劳瓿刹∪嘶卦L。從京津冀患者到唐山患者，信息科將回訪工作漸漸常態(tài)化。與?？乒餐卦L老患者，增進(jìn)了醫(yī)患之間的聯(lián)系，展現(xiàn)了醫(yī)院的以患為友的形象，讓更多的人熟悉并進(jìn)一步了解了醫(yī)院。在20_春節(jié)前夕，醫(yī)院更是回訪了滄州患者，為他帶去了我院新春的祝愿。全部回訪信息都被發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，并且與縣電視臺(tái)合作播出。 2.在院長領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院的信息管理

19、工作和對(duì)網(wǎng)絡(luò)部、圖書館、統(tǒng)計(jì)室、病案室的管理。做好病案的回收、整理、裝訂、歸檔、檢查和保管。嚴(yán)格執(zhí)行病案交接和借閱制度，杜絕病案丟失，保證病案的供應(yīng)。一絲不茍的完成復(fù)印病歷工作，并嚴(yán)格紀(jì)律，病例一次復(fù)印，不得重復(fù)使用。 3.準(zhǔn)時(shí)、精確 、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，確保每天的日報(bào)表精確 無誤，清晰反映出醫(yī)院各科室每天診療狀況。細(xì)化來訪電話分類，無論是廣播、電視、還是伴侶介紹，均加以解釋。 4.做好接聽工作。信息科保證24小時(shí)有人值班，接聽患者來電。并以短信形式將醫(yī)院聯(lián)系地址電話發(fā)送到患者手機(jī)上。對(duì)于患者一些涉及臨床的詳細(xì)問題，準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)接?？?，讓主任能與患者準(zhǔn)時(shí)溝通，解決問題。 5.做好醫(yī)學(xué)書刊

20、、資料的收集、選購、登記、分類、編目工作，主動(dòng)為醫(yī)療、教學(xué)、科研供應(yīng)最新醫(yī)藥衛(wèi)生中外情報(bào)信息。 6.醫(yī)院網(wǎng)站在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，不斷進(jìn)展，建立哮喘論壇，并在騰訊開通官方空間，提升了醫(yī)院整體形象。醫(yī)院網(wǎng)站將不斷探究醫(yī)院新的宣揚(yáng)模式，爭取達(dá)到費(fèi)用與效益的平衡，并策劃各種活動(dòng)，促進(jìn)醫(yī)院宣揚(yáng)的一波波影響力。 7.醫(yī)院信息科合理支配工作，加班加點(diǎn)協(xié)作醫(yī)務(wù)室較好的完成了周邊村街健康檔案錄入工作，為建立電子健康檔案工作而努力。 8.信息科人員仔細(xì)負(fù)責(zé)，能準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率，在其消失故障的時(shí)候，信息科人員做到了能在當(dāng)?shù)亟鉀Q就當(dāng)?shù)亟鉀Q,不能當(dāng)?shù)亟鉀Q

21、的也在最短的時(shí)間內(nèi)賜予了解決。并克服了設(shè)備老化，部分計(jì)算機(jī)、打印機(jī)已過保修期，備用機(jī)器不足等多方面困難，能自己修的自己修，為醫(yī)院節(jié)省了大量資金。信息科經(jīng)常下到各個(gè)工作站檢查隱患，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺準(zhǔn)時(shí)修理，從未由于機(jī)器的故障而影響到各個(gè)工作站的正常工作。 9.勝利組織醫(yī)院各種活動(dòng)，如5月份組織的旅游，元旦聯(lián)歡以及節(jié)前開展的新春聯(lián)歡會(huì)。醫(yī)院信息科在院領(lǐng)導(dǎo)的支持和各科室的關(guān)心下，把一場場精彩的活動(dòng)勝利舉辦，豐富了員工的文體生活，激發(fā)了職工的工作熱忱。 10.按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)任務(wù)。 信息科各項(xiàng)工作紛繁簡單，還有許多改進(jìn)提高之處。新的一年，信息科將連續(xù)提高各項(xiàng)工作水平，提升科室成員素養(yǎng)力量，規(guī)范化工作

22、流程，完善工作內(nèi)容，把信息科打造成領(lǐng)導(dǎo)的臂膀，并為各科室進(jìn)展供應(yīng)支持。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇6 20_年12月14日，根據(jù)醫(yī)院的要求按時(shí)來實(shí)習(xí)單位報(bào)到。經(jīng)過財(cái)務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)的支配，我被安排到財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)、師傅以及同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一些小的進(jìn)步，現(xiàn)將我的實(shí)習(xí)狀況作如下匯報(bào)。 記得，在進(jìn)入_中心醫(yī)院門診收費(fèi)處實(shí)習(xí)之前，我對(duì)醫(yī)院門診收費(fèi)處的熟悉并不非常了解，對(duì)于自己是否能夠了解和把握醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)這方面的工作學(xué)問很擔(dān)憂。所以，在實(shí)習(xí)期中如何去熟悉、了解并熟識(shí)自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。 一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作

23、積累使我對(duì)門診收費(fèi)處有了較為深刻的熟悉。 記得到門診收費(fèi)處的第一天時(shí)，我拿到的第一份資料就是_區(qū)中心醫(yī)院財(cái)務(wù)科門診收費(fèi)員崗位說明書、復(fù)高掛號(hào)及收費(fèi)系統(tǒng)操作流程培訓(xùn)內(nèi)容。不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時(shí)間里，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了_中心醫(yī)院門診收費(fèi)處的各種相關(guān)資料，看了很多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材。再加上每天跟著_學(xué)習(xí)的時(shí)候，我也會(huì)看_收費(fèi)的每張藥方和每張化驗(yàn)單，并對(duì)_說出藥方上的藥名和計(jì)量并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固復(fù)習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)也許地了解。 漸漸地，我清晰的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是能看懂藥方。因此，的方法就是多看醫(yī)

24、生開的藥方。讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就立即能反映出。做的筆記也得仔細(xì)的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。 二、堅(jiān)持政治、經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。 勤勉精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項(xiàng)工作順當(dāng)開展并最終取得勝利的保障。在這三個(gè)月的時(shí)間里，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，從未遲到早退，利用雙休日時(shí)間參與助理睬計(jì)員的培訓(xùn)課程，以便提高自己在財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)學(xué)問。用滿腔熱忱樂觀、仔細(xì)地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守的各項(xiàng)規(guī)章制度，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，自覺按章操作；平常生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。 從學(xué)校到邁入社會(huì)的同時(shí)，我更加堅(jiān)決自己的想法并且要始終做

25、下去：要有一種樂觀豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份目標(biāo)及方案并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終打算一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的熟悉，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。 三、仔細(xì)學(xué)習(xí)崗位職能，工作力量得到了肯定的提高。 當(dāng)我到_中心醫(yī)院實(shí)習(xí)的之前，急診大樓已經(jīng)改造完工。在20_年12月中旬左右，門診大樓14層樓開頭了改造工程，我們大家開頭了搬遷的工作，各科室也都有了臨時(shí)的辦公場所。雖然剛搬遷好的前一個(gè)禮拜，病人不是非常清晰掛號(hào)收費(fèi)、各科室看病就診的地方以及藥房在哪里等，消失過病人的不理解和指責(zé)等。財(cái)務(wù)科的領(lǐng)導(dǎo)們也針對(duì)這些問題

26、，做出相應(yīng)的工作轉(zhuǎn)變方案： （1）優(yōu)化流程，簡化環(huán)節(jié)，增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間，排隊(duì)不超過8分鐘。 （2）在住院部和急診大樓等明顯的地方設(shè)立了規(guī)范、清晰、醒目的指路標(biāo)識(shí)。 （3）要求門診收費(fèi)員自覺遵守服務(wù)態(tài)度良好，服務(wù)用語規(guī)范，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象等等。但是，我信任全部的病人最終都可以理解醫(yī)院這么做是為了什么？是為了改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，便利病人就醫(yī)。我們門診收費(fèi)處的每個(gè)人都在不斷提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)與病患溝通，轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng)，注意誠信服務(wù)，和病患構(gòu)建和諧的關(guān)系，為病人供應(yīng)溫馨、細(xì)心、愛心、急躁的服務(wù)。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇7 收款室在醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠

27、全體同志共同努力，在20_年度中，以扎實(shí)的工作作風(fēng)，為醫(yī)院的建設(shè)和進(jìn)展添磚加瓦，奉獻(xiàn)力氣，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，在平凡的工作中取得了肯定的成果?，F(xiàn)將20_年度工作總結(jié)如下： 1、在本年度中，我嚴(yán)格遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，以本著“院興我興，院恥我恥”的原則，努力樹立醫(yī)院良好形象，喜愛工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡量削減出錯(cuò)率。 2、在與醫(yī)保辦同志合作辦公中，本人嚴(yán)格按規(guī)定與醫(yī)保辦同志一起完善好相關(guān)報(bào)銷手續(xù)。根據(jù)新農(nóng)合政策，急躁給病人解釋好，服務(wù)好病人。 3、努力把分散群眾滿足額度，熟識(shí)各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，提高醫(yī)院形象作為自己的工作突破。 在即將到來的20_年里，本人在20_年的工作基礎(chǔ)上，連續(xù)保持良好的工作作風(fēng)

28、、干勁，并制定如下工作方案： 一、協(xié)調(diào)好科室的工作。 在遵照醫(yī)院規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，合理、公正調(diào)整好、完善好門診部收款室與住院部收款室的上班、休假制度。在科室的需用物料、機(jī)械問題上嚴(yán)格把好關(guān)，堅(jiān)決杜絕物料不繼、機(jī)械故障不理，由此給患者帶來不便的現(xiàn)象。 二、科室工作要求微小處見真功。 收款室的工作相對(duì)于其他科室可能簡潔了很多，無外乎整日坐在計(jì)算機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作，如記賬、收款、辦理出入院、辦理報(bào)銷手續(xù)等簡潔的操作，好像既不需要很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于微小處見真功。”透過收費(fèi)處這小小的窗口，我們首當(dāng)其沖，代表的是整個(gè)醫(yī)

29、院的形象，正是通過我們的工作，首先搭建起來醫(yī)患之間健康溝通，溝通的平臺(tái)。 因此，要樹立正確的工作觀、價(jià)值觀。以便利好患者，服務(wù)好患者為榮。努力克服程序上的弊端不斷提高工作效率，要在微小處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系。 三、崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問。 在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺(tái)階地穩(wěn)步向前進(jìn)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿足和贊揚(yáng)，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一進(jìn)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用，我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，收款室的每一位收款員，都要連續(xù)保持吃苦耐勞的精神，崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)： 一是要嚴(yán)格遵守好

30、醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不準(zhǔn)許消失半點(diǎn)馬虎。 二是要有嫻熟的計(jì)算機(jī)操作技能，能夠精確 快速的讓每位患者得到便利快捷的就醫(yī)，診療服務(wù)。 三是要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，削減差錯(cuò)率。 四、服務(wù)患者，提高收費(fèi)服務(wù)質(zhì)量。 收款室是醫(yī)院的窗口，收款員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象，面對(duì)病號(hào)集中，程序簡單時(shí)，收款員應(yīng)懂得換位思索，將心比心，急病患之所需。 我們要急躁細(xì)致，不厭其煩。既要讓群眾明白你的意思，又要留意說話的口氣和語調(diào)，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用精確 無誤，又要削減病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體，又要堅(jiān)持原則。 接下來的工作中，在做好“方案內(nèi)”工作的同時(shí)，也應(yīng)做好“方案

31、外”的工作，讓自己的工作成果再上臺(tái)階。 醫(yī)院半年工作總結(jié)感悟篇8 _年就快結(jié)束，回首_年的工作，在碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，時(shí)間過得飛速，不知不覺中，布滿盼望的2022年就伴隨著新年伊始即將接近。 我對(duì)自己收費(fèi)處的工作做了如下回顧： 在外人眼中，收費(fèi)處的工作相對(duì)于其它科室好像輕松了很多，它無外乎是整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)著一收一付的簡潔操作，好像既無需很高的技術(shù)含量，也不必?fù)?dān)當(dāng)性命之托的巨大壓力。然而，工作以來的親身經(jīng)受使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事，于微小處見真功?！蓖高^收費(fèi)處這小小的窗口，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象，正是通過我們的工作搭建起了醫(yī)患

32、之間溝通、溝通的一座平臺(tái)。因此，如何以便利患者、服務(wù)患者為榮，如何不斷提高工作效率，如何在微小之處構(gòu)建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收費(fèi)處孜孜以求的奮斗方向和不懈努力的追求目標(biāo)。在門診我的年齡也算一位老同志了，作為一名老同志，“責(zé)任”始終是我工作的宗旨，我嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。 我更要在此過程中身先士卒、勇于奉獻(xiàn)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行當(dāng)時(shí)“為人民服務(wù)”的入國家誓言，用自己的一言一行體現(xiàn)著應(yīng)有的面貌與風(fēng)采。 崇尚科學(xué)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問在新任領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，這一年我們門診正一步一個(gè)臺(tái)階的穩(wěn)步向前進(jìn)展，實(shí)行藥品零差率以來贏得了越來越多患者的信任和滿足，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益。在這一進(jìn)

33、展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名老同志，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素養(yǎng)。一要要嚴(yán)格仔細(xì)地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，不允許消失半點(diǎn)馬虎;二要有嫻熟的微機(jī)操作技能，能夠精確 快速的為每位患者服好務(wù);三要對(duì)各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌，削減損失。隨著門診收費(fèi)價(jià)格的不斷規(guī)范，領(lǐng)導(dǎo)為我們更換了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，靠著在微機(jī)應(yīng)用方面的刻苦學(xué)習(xí)、仔細(xì)鉆研很快便熟識(shí)了新程序的操作。隨著處方的規(guī)范化要求大夫要寫藥品通用名，由于自己所學(xué)專業(yè)不

34、同，在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，在這段時(shí)間里，我仔細(xì)學(xué)習(xí)了許多藥方并從網(wǎng)絡(luò)上攝取了大量的有用素材，并做下相應(yīng)的筆記，以便自己回家鞏固溫習(xí)，使我對(duì)不同的醫(yī)生開出的藥方上的寫法有了一個(gè)也許的了解。漸漸地，我清晰的意識(shí)到想要?jiǎng)偃芜@份工作最重要的、最基本的事情就是要看懂處方。因此，的方法就是多看醫(yī)生開的處方.讓自己做到看到醫(yī)生開出來的藥方、化驗(yàn)單和各種各樣的檢查單就馬上能反應(yīng)出。做的筆記也得仔細(xì)的記憶，以便在使用的時(shí)候得心應(yīng)手。反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶.很快，我便熟識(shí)了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項(xiàng)目和醫(yī)用術(shù)語。同時(shí)，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。 這一年，由于工作的需要，接受領(lǐng)導(dǎo)支配我有收費(fèi)處兼任財(cái)務(wù)工作，領(lǐng)導(dǎo)從衛(wèi)生科請來專業(yè)老師幫我們把帳建了起來。在這_年無論從技術(shù)力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我都得到了中心領(lǐng)導(dǎo)、單位同事的正確引導(dǎo)和關(guān)心，使我在工作力量上得到提高，服務(wù)方向上得到明確，服務(wù)態(tài)度上完全有所端正?；仡欉@一年，因中心進(jìn)展、工作的需要聽從領(lǐng)導(dǎo)的組織支配與調(diào)配。與中心共同富強(qiáng)，艱苦奮斗，以自己的責(zé)任心勤學(xué)習(xí)、勤反思方式來使自己的技術(shù)水平不斷提高。工作中我們同事之間相互溝通，總結(jié)閱歷共同進(jìn)步。因不斷地努力和進(jìn)取，這為我以后的工作進(jìn)展打下了良好地基礎(chǔ)。 醫(yī)院