督導(dǎo)工作計劃(合集5篇)

1、第第 頁共32頁在20 xx年考核基礎(chǔ)上，廣泛征求各方面意見，不斷完善考評機制，修訂好學(xué)校工作考核辦法學(xué)校工作評價辦法，組織實施好學(xué)校的綜合考評工作。8、加強調(diào)查研究，提高教育督導(dǎo)質(zhì)量。做好教育督導(dǎo)宣傳工作，積極圍繞教育工作重點難點熱點問題開展系列調(diào)研活動，取得一手資料，為上級領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。努力完成上級教育督導(dǎo)部門下達的有關(guān)工作任務(wù)。9、加強隊伍建設(shè)，提高督導(dǎo)工作水平。一、指導(dǎo)思想：在市教育督導(dǎo)部門和校長室的關(guān)心指導(dǎo)下，以辦人民滿意教育，創(chuàng)一流農(nóng)村小學(xué)，努力成為常熟市教育現(xiàn)代化名校之一為辦學(xué)目標(biāo)，堅持發(fā)展為本，和諧治校，特色立校，名師強校，科研興校，積極開展督導(dǎo)工作創(chuàng)新研究，著力構(gòu)建學(xué)習(xí)型、服

2、務(wù)型督導(dǎo)體系，全面落實學(xué)校工作計劃和督導(dǎo)工作目標(biāo)，全力維護學(xué)校正常工作秩序，為教育教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校教育督導(dǎo)工作上新臺階而不懈努力，努力爭創(chuàng)蘇州市高水平現(xiàn)代化學(xué)校。二、主要目標(biāo)：1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)省、市教育工作會議精神，進一步學(xué)習(xí)理解義務(wù)教育法、20XX版新課程標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)教育法規(guī)；2、進一步加強對教研組、年級組以及教師個人教育教學(xué)工作的全面調(diào)研和考核；3、進一步注意加強學(xué)校內(nèi)部管理的運行機制和效率調(diào)研；4、組織對新教師和進校三年以內(nèi)的青年教師的培訓(xùn)，著力素質(zhì)教育和新課程評價改革研究；5、組織對學(xué)校教師的教學(xué)七認(rèn)真檢查，堅持督導(dǎo)工作通報制度，繼續(xù)加大督查力度；6、協(xié)助學(xué)校做好資產(chǎn)監(jiān)督、核查等各項工作。

3、三、主要措施：1、加強政治和專業(yè)理論學(xué)習(xí)，構(gòu)建學(xué)習(xí)型督導(dǎo)，提高自身修養(yǎng)和督導(dǎo)水平；2、制定工作計劃，明確工作重點，合理安排分工，及時公布每月每周的工作重點；3、開展隨堂聽課、走聽活動，進行課堂法規(guī)執(zhí)行情況檢查，加強調(diào)查研究，深入實際，深入基層，深入課堂，了解和研究學(xué)校教育教學(xué)工作急需探討和解決的問題，推進教育教學(xué)工作督導(dǎo)評估；4、組織開展學(xué)生座談會和師生訪談工作，加強服務(wù)，服務(wù)基層，服務(wù)老師，服務(wù)學(xué)生，服務(wù)教育教學(xué)一線，想教育教學(xué)所想，急教育教學(xué)所急，建設(shè)服務(wù)型督導(dǎo)；5、進行課堂常規(guī)的專項檢查和隨機抽查活動，并及時反饋并加以整改，注意正確輿論導(dǎo)向，切實實施督導(dǎo)工作目標(biāo)，為學(xué)校各項工作再上新臺階

4、保駕護航；6、加強總結(jié)，注重難點、熱點問題，注重評價改革和創(chuàng)新研究，注重提高，注重自我完善，為學(xué)校全面質(zhì)量建設(shè)獻計獻策。四、分工與合作：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員參與學(xué)校教育的督導(dǎo)工作，每學(xué)期參與教學(xué)常規(guī)檢查性聽課和教學(xué)七認(rèn)真月抽查工作，定期召開教職工、學(xué)生座談會和師生訪談，對教育教學(xué)工作做好調(diào)研督導(dǎo)工作并做好專題反饋報告。五、工作安排：九月份：1、制訂工作計劃，做好開學(xué)工作，深入班級和課堂指導(dǎo)、進行課堂法規(guī)檢查；2、組織對青年教師教育教學(xué)情況跟蹤調(diào)查，督促青年老師做好班級常規(guī)管理與教育教學(xué)方面的有關(guān)工作；3、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)期初抽查工作。十月份：1、組織隨堂聽課和走聽活動，開展教學(xué)常規(guī)專項檢查和抽查

5、工作；2、深入課堂、班級，了解新課程改革工作的落實及多媒體等現(xiàn)代化教學(xué)手段的運用情況。3、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)月抽查工作。十一月份：1、深入學(xué)科教研組，深入課堂，了解教學(xué)工作進展情況，組織學(xué)科調(diào)研指導(dǎo)；2、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)月抽查工作。十二月份：1、召開師生座談會，了解素質(zhì)教育情況，總結(jié)經(jīng)驗，尋找對策；2、組織開展對學(xué)校學(xué)科的單項督導(dǎo)工作；3、組織教學(xué)七認(rèn)真常規(guī)月抽查工作。一月份：1、組織教學(xué)七認(rèn)真工作期末全面檢查；2、依據(jù)教研組、年級組、教師和學(xué)生有關(guān)考評細(xì)則，進行測評；2、學(xué)期督導(dǎo)總結(jié)工作。一、指導(dǎo)思想牢固樹立推行素質(zhì)教育提高教學(xué)質(zhì)量的辦學(xué)意識，堅持以導(dǎo)為主，督與導(dǎo)結(jié)合的原則，加大力度，采取

6、有效措施，加強教學(xué)質(zhì)量管理，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制，推動良好教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，促進我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。二、工作重點1、加強教師常規(guī)教學(xué)的質(zhì)量督導(dǎo)，改進教學(xué)方法和教學(xué)手段，提高課堂教學(xué)質(zhì)量。2、重點做好學(xué)生評教中問題突出教師的跟蹤督導(dǎo)和整改幫扶工作。3、做好對各教研室執(zhí)行教學(xué)制度和計劃情況的監(jiān)督檢查，促進教學(xué)管理工作規(guī)范化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展。4、結(jié)合新課標(biāo)學(xué)習(xí)、教學(xué)方法改革等方面，積極開展針對性較強的專題教學(xué)調(diào)研活動，加強對已經(jīng)立項課題的課題研究督導(dǎo)。5、認(rèn)真做好青年教師的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教學(xué)指導(dǎo)工作，提升青年教師的業(yè)務(wù)水平。三、

7、主要工作內(nèi)容1、隨機抽查聽課。聽課的重點主要為本學(xué)期授課的教師，以隨機抽查聽課方式為主。教學(xué)督導(dǎo)員人均每周聽課不少于1節(jié)。2、進行質(zhì)量評估。通過聽課與評價，加強對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督，實事求是地反映教師的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果。3、加強交流反饋。督導(dǎo)員應(yīng)采取聽課后評點、書面反饋、召開座談會等方式與被督查教師進行交流與溝通，充分聽取對課程教學(xué)方案的設(shè)計與實施思路，反饋對教學(xué)改革的建議和意見。4、通過問卷調(diào)查、個別訪談、召開座談會等形式，及時了解學(xué)生及家長對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性和積極性。5、督促已經(jīng)立項的課題研究按照研究計劃階段性完成課題研究任務(wù)。6、深入課堂進行調(diào)

8、研，主要針對課堂教學(xué)質(zhì)量的提高、教學(xué)管理等方面問題開展調(diào)研，將調(diào)研中的有關(guān)情況匯總，及時反饋給相關(guān)職能部門和領(lǐng)導(dǎo)。四、主要措施1、督導(dǎo)組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)教育教學(xué)理論，努力提高自己的督導(dǎo)水平。2、深入到教師中去，傾聽教師的心聲和意見。3、深入到學(xué)生中去，了解學(xué)生對教師的評價和要求。4、及時將教師的想法和領(lǐng)導(dǎo)的要求進行溝通，和諧干群關(guān)系。5、認(rèn)真填寫各種表冊，搞好教學(xué)督導(dǎo)原始資料的積累工作。五、具體安排1、全期隨機抽查聽課，全校所有任課教師至少抽查一節(jié)以上的課堂教學(xué)。2、第二周為教學(xué)計劃和教案抽查活動周，進行全校任課教師教學(xué)計劃、教案的抽查和班主任工作計劃的檢查。3、第五周為高級教師示范課教學(xué)活動

9、周，要求全校所有任課教師至少聽高級教師示范課一節(jié)以上。4、第九周為教學(xué)檢查，進行期中教學(xué)檢查。5、第十六周為青年教師教學(xué)基本功競賽活動周。6、第十八周為期末教學(xué)檢查活動周，進行期末各項教學(xué)檢查，評選優(yōu)秀教案。展開閱讀第一篇全文督導(dǎo)工作計劃新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?，因此我會做到：一、在市場督?dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。

10、三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。四、把握好區(qū)域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。工作思路：一、區(qū)域客戶拜訪：1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管

11、理制度。4、監(jiān)督市場：維護公司和市場合作者的權(quán)益，團結(jié)市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。二、導(dǎo)購員管理：1、通過培訓(xùn)，增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對客戶服務(wù)的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿?，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。2、多點溝通多點關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求

12、。同時，做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。3、提高激勵，突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài)，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及

13、相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。根據(jù)以上幾點，結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點，與市場相關(guān)人員進行相關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進一步加強公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進一步執(zhí)行！展開閱讀第二篇全文2012年重性精神疾病管理治療督導(dǎo)工作計劃為切實加強我縣重性精神疾病管理治療工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，確保

14、重性精神疾病管理治療工作順利開展。根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（2011版）等文件精神，現(xiàn)將我縣2012年重性精神疾病管理治療工作督導(dǎo)工作計劃如下：一、督導(dǎo)內(nèi)容重性精神疾病患者檔案管理、隨訪評估，干預(yù)，健康教育，健康體檢等。二、督導(dǎo)對象全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。三、督導(dǎo)方式督導(dǎo)采取查看現(xiàn)場、查閱工作資料、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)查詢、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式進行。四、督導(dǎo)時間2012年每半年督導(dǎo)一次。五、工作要求1、每次督導(dǎo)由衛(wèi)生局疾控科與疾控中心慢病科組織并安排時間。督導(dǎo)內(nèi)容和督導(dǎo)路線由疾控中心慢病科通過疾控QQ群向各衛(wèi)生院下發(fā)，慢病科要高度重視督導(dǎo)工作，認(rèn)真細(xì)致的做好檢查，找準(zhǔn)存在問題，針對存在問題給予現(xiàn)場指導(dǎo)及提出改

15、正意見，并形成書面督導(dǎo)報告。2、督導(dǎo)結(jié)束后，督導(dǎo)組要及時對督導(dǎo)情況進行匯總，并在全縣通報，督導(dǎo)結(jié)果計入公共衛(wèi)生服務(wù)工作考核成績。2012-1-19尚義縣衛(wèi)生局展開閱讀第三篇全文20152016學(xué)年第一學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)室工作計劃本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)室將繼續(xù)圍繞學(xué)校的中心工作，依據(jù)學(xué)?？傮w要求和學(xué)期特點，積極開展各項教學(xué)督導(dǎo)活動，維護良好的教學(xué)秩序，促進各項教學(xué)工作的進一步落實，不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。具體工作打算如下。一、積極參與學(xué)校的雙“迎評”工作本學(xué)期學(xué)校將迎來重要評估，督導(dǎo)室將按學(xué)?？傮w要求，做好以下工作：切實做好“高職迎評”專項組的工作。在高職迎評中，督導(dǎo)室承擔(dān)了學(xué)?！敖虒W(xué)管理組”總負(fù)責(zé)任務(wù)。教學(xué)管

16、理組的內(nèi)容包涵：學(xué)校的教學(xué)管理、學(xué)生管理、質(zhì)量監(jiān)控和招生就業(yè)四大塊。教學(xué)管理組的任務(wù)主要有：支撐材料目錄的梳理與相關(guān)材料的整理裝盒，分項自評報告的撰寫，以及全師生深度訪談的推進等。教學(xué)督導(dǎo)室將按學(xué)校要求，切實完成好“高職迎評”的相關(guān)任務(wù)。二、進一步完善教學(xué)督導(dǎo)機制1.建立“單位代表”的督導(dǎo)員隊伍。本學(xué)期將在已有校、院、班三級督導(dǎo)的基礎(chǔ)上，進一步組建由“單位代表”組成的校外督導(dǎo)員隊伍（每個專業(yè)擬選聘兩名代表），更好地實現(xiàn)“上下協(xié)調(diào)、三級聯(lián)動、內(nèi)外結(jié)合”人才培養(yǎng)全過程質(zhì)量的監(jiān)控。開展學(xué)校人才培養(yǎng)質(zhì)量的調(diào)研。督導(dǎo)室將進一步拓展教學(xué)督導(dǎo)內(nèi)容，組織督導(dǎo)及有關(guān)人員深入到畢業(yè)生較為集中的用人單位進行調(diào)研，實

17、地了解和聽取學(xué)校畢業(yè)生及用人單位對我校人才培養(yǎng)工作的意見和建議，進一步促進我校人才培養(yǎng)質(zhì)量。繼續(xù)推進督導(dǎo)信息化管理平臺的建設(shè)。上學(xué)期，督導(dǎo)室為此已做了不少工作，拿出了信息化管理平臺的基本方案，并與相關(guān)軟件公司聯(lián)系，但該公司要價高恐難達成協(xié)議。本學(xué)期力爭校內(nèi)招標(biāo)，借助校內(nèi)教師力量，推進我校的督導(dǎo)信息化管理平臺的建設(shè)。三、繼續(xù)做好各項常規(guī)督導(dǎo)工作在著力做好上述專項工作的同時，本學(xué)期將繼續(xù)做好其它各項常規(guī)督導(dǎo)工作。教學(xué)秩序的檢查。繼續(xù)開展期初各校區(qū)教學(xué)秩序的檢查，了解各類教學(xué)開學(xué)工作準(zhǔn)備、教師到位情況，查看教學(xué)秩序和教學(xué)環(huán)境，了解學(xué)生的出勤等；堅持日常教學(xué)巡查及期末教學(xué)檢查，促進學(xué)校教學(xué)秩序的正?；?/p>

18、。聽課。繼續(xù)在全校范圍內(nèi)聽課：堅持督導(dǎo)員的全員聽課。在全面聽課的基礎(chǔ)上，加強對青年教師或一些評估結(jié)果偏后的教師進行針對性的聽課，重視聽課后與教師的交流及意見反饋，進一步提升督導(dǎo)聽課的效果。做好管理干部聽課的管理工作。本學(xué)期繼續(xù)做好管理干部的提醒、督促和統(tǒng)計，使管理干部聽課制度得到更好的落實。專項檢查。督導(dǎo)室將繼續(xù)對各任課教師的課程標(biāo)準(zhǔn)、授課計劃的齊備情況進行檢查；繼續(xù)查閱有關(guān)開新課和新開課教師教案以及其他部分教師的教案，了解教師的備課是否認(rèn)真、教案是否符合要求；繼續(xù)抽查學(xué)生作業(yè)，了解教師布置、批改和學(xué)生完成作業(yè)的情況。為配合本學(xué)期的迎評，我們將進一步強化教師教學(xué)資料齊備情況督查，進一步強化教師

19、工作紀(jì)律與教學(xué)規(guī)范。期中教學(xué)檢查和問卷調(diào)查。督導(dǎo)室將積極配合教務(wù)部門開展期中教學(xué)質(zhì)量檢查，組織好本學(xué)期期中教學(xué)問卷調(diào)查，積極參與各學(xué)院組織的公開課、示范課和師生座談會，進一步了解教學(xué)情況，督促有關(guān)問題的研究解決。期末抽考。本學(xué)期督導(dǎo)室將與教務(wù)部門一道，繼續(xù)做好期末有關(guān)課程的抽考，進一步提升期末考試的質(zhì)量。二級督導(dǎo)和教學(xué)信息員工作。加強二級督導(dǎo)的規(guī)范管理，本學(xué)期將進一步要求各學(xué)院的二級督導(dǎo)工作期初有計劃、期末有總結(jié)，加強二級督導(dǎo)工作的調(diào)研，強化二級督導(dǎo)的規(guī)范管理，進一步提高二級督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果。本學(xué)期繼續(xù)要求各班級信息員及時按要求報送相關(guān)教學(xué)信息。督導(dǎo)室將對上學(xué)期工作成績突出的學(xué)生信息員進行

20、表彰，激勵廣大學(xué)生信息員們更好地做好教學(xué)信息的反饋工作。評教評學(xué)工作。認(rèn)真做好上學(xué)期的“評教評學(xué)”試評估結(jié)果分析和下發(fā)工作；開展好本學(xué)期的教學(xué)評估工作，不斷提高教學(xué)評估的質(zhì)量和效果。督導(dǎo)工作的宣傳。本學(xué)期將繼續(xù)通過校報、督導(dǎo)工作網(wǎng)頁和督導(dǎo)工作簡報等形式做好對督導(dǎo)工作的宣傳，加強與師生的溝通交流，促進相互了解，更好地提高督導(dǎo)工作效果。教學(xué)督導(dǎo)室2015.9.1展開閱讀第四篇全文督導(dǎo)工作計劃督導(dǎo)工作計劃（一）一、指導(dǎo)思想采取切實有效的措施，加強教學(xué)質(zhì)量管理。在認(rèn)真總結(jié)去年教學(xué)督導(dǎo)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，積極探索教學(xué)督導(dǎo)工作的新思路和新方法。實行多側(cè)面、多環(huán)節(jié)、多形式的督導(dǎo)，以實現(xiàn)對教學(xué)質(zhì)量的有效控制和保

21、障。推動良好教風(fēng)，學(xué)風(fēng)的建設(shè)，促進我校教學(xué)質(zhì)量的全面提高。二、主要措施1、進一步完善校系兩級督導(dǎo)制度。系督導(dǎo)組緊密配合學(xué)校督導(dǎo)組的工作，以督帶導(dǎo)，督導(dǎo)結(jié)合。2、繼續(xù)推行學(xué)生信息員制度。及時收集整理學(xué)生對教學(xué)及管理的合理意見和建議，及時反饋給校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門。3、落實督導(dǎo)工作，定期召開教學(xué)督導(dǎo)會議，總結(jié)交流情況，及時將督導(dǎo)意見反饋到相關(guān)系。三、主要內(nèi)容本學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)將繼續(xù)圍繞著教學(xué)這一中心開展教學(xué)督導(dǎo)工作。既關(guān)注課堂教學(xué)質(zhì)量，也重視課外輔導(dǎo)工作；既評估教師如何教，也檢查學(xué)生怎樣學(xué)。具體內(nèi)容有以下方面：1、聽課（1）本學(xué)期將把年輕教師和教學(xué)上相對薄弱的部分教師及新進教師的課作為聽課重點，指導(dǎo)和改進

22、課堂教學(xué)；同時也要聽取部分優(yōu)秀教師的課堂教學(xué)，推廣優(yōu)秀教學(xué)教法。在此前提下，盡量擴大聽課面，同時適當(dāng)接觸屬于實踐環(huán)節(jié)的課程和教學(xué)活動。另外還要采取隨機抽查聽課方式，檢查督導(dǎo)教學(xué)。（2）教學(xué)督導(dǎo)組成員人均聽課不少于30節(jié)，各系推薦被聽課人數(shù)不少于本系任課教師人數(shù)的30%，各系速推薦被聽課人名單。2、教學(xué)質(zhì)量評估通過聽課與評價，加強對課堂教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)督。實事求是地反映教者的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，評估情況將在期末與學(xué)生評教情況同時反饋給相關(guān)系，作為全面評定教師教學(xué)質(zhì)量的重要參考。使“督”與“導(dǎo)”相結(jié)合，有效地引導(dǎo)和促進廣大教師重視課堂教學(xué)、努力提高教學(xué)質(zhì)量，充分發(fā)揮教學(xué)督導(dǎo)組在學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控方面的作

23、用。3、加強交流督導(dǎo)組成員將采取一定的方式與被聽課教師進行平等的交流與溝通，充分地聽取授課者意見，及時反饋聽課的建議和意見，促使教師能及時地調(diào)整教學(xué)和改進教學(xué)方法，提高課堂教學(xué)的效果。交流將采取以下方式：（1）聽課后及時交流；（2）座談會上交流。4、加強與學(xué)生的溝通及時了解學(xué)生對教師教學(xué)質(zhì)量的評價和對教學(xué)的需求，充分調(diào)動學(xué)生的主動性和積極性，及時召開學(xué)生座談會。教學(xué)效果的好壞，教學(xué)質(zhì)量的高低，歸根結(jié)底體現(xiàn)在學(xué)生身上。教師在教學(xué)工作中，應(yīng)切實體現(xiàn)“一切為了學(xué)生發(fā)展”的觀念。督導(dǎo)組在聽課過程中，不但要做好對教師教學(xué)質(zhì)量的評價工作，還要注重聽取學(xué)生意見，了解學(xué)生需求，并及時向任課教師和有關(guān)職能部門反

24、潰課堂教學(xué)督導(dǎo)對教師布置作業(yè)和在課后輔導(dǎo)學(xué)生的情況也要給予關(guān)注。督導(dǎo)工作計劃（二）新年新氣象，在新的一年，作為公司的督導(dǎo)，在這個重要的崗位上，我們的所有舉動都會直接或間接的影響著公司和客戶之間的溝通與業(yè)務(wù)來往。因此自身專業(yè)知識和素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?，因此我會做到：一、在市場督?dǎo)中，始終以良好的服務(wù)和認(rèn)真的態(tài)度完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。二、深刻了解客戶的需求，解決客戶存在的問題，樹立公司人性化管理信心，使自身更加具有權(quán)威。三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好服務(wù)于客戶的義務(wù)。四、把握好區(qū)

25、域客戶動態(tài)、價差體系、銷售結(jié)構(gòu)、工作操作流程等流程，進一步為客戶設(shè)身處地的服務(wù)。五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，增強與客戶的溝通，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。工作思路：一、區(qū)域客戶拜訪：1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場：了解市場信息，為公司掌握市場情況提供最真實的資料，也為公司的下一步戰(zhàn)略定位提供依據(jù)。3、指導(dǎo)市場：正確指導(dǎo)各種工作流程、原則以及執(zhí)行公司各項管理制度。4、監(jiān)督市場：維護公司和市場合作者的權(quán)益，團結(jié)市場，時時刻刻記得向公司匯報最新的市場動向。二、導(dǎo)購員管理：1、通過培訓(xùn)，增強導(dǎo)購的產(chǎn)品知識專業(yè)化和對

26、客戶服務(wù)的專注性，隨時保持跟公司一致的步伐，不斷挖掘?qū)з彽臐摿?，培養(yǎng)和規(guī)劃等，以此來增強導(dǎo)購員的歸屬感和榮譽感。歸屬感可以給促銷員一種全情投入的專注，榮譽感可以使導(dǎo)購員在向顧客介紹產(chǎn)品時具有更強的說服力，而且可以使他們擁有與企業(yè)共同的自豪。這種“專注”與“自豪”的增強，無形當(dāng)中就大大提升了促銷員對企業(yè)的忠誠度，從而對銷售業(yè)績樹立了更大的信心。2、多點溝通多點關(guān)心，讓員工感覺溫暖，巡店時，與導(dǎo)購建立良好的溝通，通過交流了解他們的工作處境和需求。同時，做為一個承上啟下的督導(dǎo)來說，必要時考慮向公司申請為導(dǎo)購員專門開展的一些活動，以體現(xiàn)企業(yè)對員工的關(guān)心、關(guān)愛之情，讓員工以一顆感恩的心更加努力的工作。3

27、、提高激勵，突破完成工作計劃在與導(dǎo)購建立良好溝通的基礎(chǔ)上，以合理的晉升、精神/物質(zhì)獎勵（申請允許情況下）帶動工作積極性，在完成工作計劃基礎(chǔ)上更進一步突破。三、店鋪管理1、周邊市場的調(diào)查掌握市場動態(tài)，了解消費人流去向，確定銷售狀況較好的競爭對手，分析與對手相比我們存在的問題（是不是陳列擺設(shè)問題？是不是衛(wèi)生清潔問題？等）決定有效處理方式，馬上改善。2、觀察導(dǎo)購員觀察導(dǎo)購的專業(yè)知識，待客禮貌禮儀以及銷售技巧等情況。3、店內(nèi)檢查檢查產(chǎn)品陳列規(guī)范以及相關(guān)衛(wèi)生狀況，同時留意并記錄顧客的建議，主要是我們的產(chǎn)品方面。查閱銷售記錄和庫存數(shù)量，以做好備貨準(zhǔn)備。4、溝通協(xié)調(diào)針對以上巡店的問題點，與市場相關(guān)人員進行相

28、關(guān)問題的溝通協(xié)調(diào)，保證銷售開展順利。5、記錄、報告，對每次拜訪客戶做好總結(jié)，匯總，分析。通過對市場銷售環(huán)境的監(jiān)督、發(fā)現(xiàn)、反映、解決，進一步加強公司品牌效應(yīng)，贏得顧客的認(rèn)可，最終達到公司和客戶的雙贏。具體實施按照公司的相關(guān)制度和要求去進一步執(zhí)行！根據(jù)以上幾點，結(jié)合店面實際情況給導(dǎo)購員提出合理的方案和建議。督導(dǎo)工作計劃（三）市場競爭日趨激烈，在終端市場競爭環(huán)境下，市場督導(dǎo)占據(jù)著不可估量的地位。作為企業(yè)的一個核心職位，在保證公司利益、維護公司原則的同時，還要幫助市場維護權(quán)益，上傳下達，排憂解疑，有效管理促銷員工，盡心盡力履行公司、客戶的義務(wù)，以完成公司下達的指標(biāo)同時更進一步的提高銷售量。作為一名市場

29、督導(dǎo)員，面對當(dāng)今嚴(yán)峻的市場局面以及艱巨的工作任務(wù)，首先應(yīng)該在自身的規(guī)劃做起，進而理清工作的思路，最后確定工作達成目標(biāo)。具體如下：自身素質(zhì)是督導(dǎo)員工作的向?qū)Ш秃蠖?，因此我會做到：一、在市場督?dǎo)中，始終以良好的思想道德完成工作，樹立誠信形象，維護公司名譽。二、深刻了解企業(yè)文化，通過了解企業(yè)的發(fā)長歷史，樹立企業(yè)品牌信心，使自身更加具有權(quán)威。三、做銷售也就是做人，不管面對的是促銷員態(tài)度、產(chǎn)品問題甚至客訴，用合適的溝通方式提出實事有效的解決方案，來保證公司的利益，盡好客戶的義務(wù)。四、掌握熟知好企業(yè)產(chǎn)品品項結(jié)構(gòu)、價差體系、銷售網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、工作操作流程等知識，進一步為自身的督導(dǎo)樹立更大的權(quán)威。五、以積極良好的的工作態(tài)度，完成好工作計劃，加強自身額外知識學(xué)習(xí)，提高隨機應(yīng)變能力。工作思路：一、市場管理：1、鞏固現(xiàn)有市場：通過合理有效的方式（活動）鞏固現(xiàn)有市場對公司的認(rèn)可度，調(diào)動現(xiàn)有市場的積極性。2、融入市場：了