某地產(chǎn)項目銷售前管理程序

1、銷售前管理程序編制陳銳彬日期2002-08-21審核唐激楊日期2002-08-21批準(zhǔn)劉榮先日期2002-08-22流 程 要 素流程目標(biāo)：流程時間要求流程監(jiān)控點數(shù)目流程主要責(zé)任崗位流程涉及職位數(shù)目修訂記錄日 期修訂狀態(tài)修改內(nèi)容修改人審核人批準(zhǔn)人2002-10-23A/1調(diào)整文字表述內(nèi)容陳銳彬唐激揚劉榮先2003-3-18A/2合作方選擇補(bǔ)充莊小姍唐激揚劉榮先2004-5-17A/3整體修訂方志勇唐激揚劉榮先目的完成項目銷售前的營銷、銷售工作準(zhǔn)備。適用范圍適用于銷售經(jīng)營部完成項目產(chǎn)品建議書后，項目開盤前，所有銷售相關(guān)準(zhǔn)備工作。術(shù)語和定義開盤：房地產(chǎn)項目正式發(fā)售。職責(zé)銷售經(jīng)營部負(fù)責(zé)制定營銷推廣方

2、案。組織項目開盤前的銷售方案、營銷方案的制定以及實施。工作程序項目銷售組負(fù)責(zé)組織制定開盤計劃，以保證項目開盤工作的順利執(zhí)行。 編制完成營銷推廣方案，經(jīng)銷售經(jīng)營部內(nèi)部確定后向公司總經(jīng)理匯報，以會議紀(jì)要形式備案，并抄送財務(wù)管理部備案，按項目營銷方案編寫作業(yè)指引執(zhí)行。營銷推廣方案確認(rèn)后，進(jìn)入銷售準(zhǔn)備期，項目銷售組組織進(jìn)行銷售資料準(zhǔn)備工作，銷售資料應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容，其中，5.3.15.3.4依據(jù)萬創(chuàng)公司于開盤前45天（時間、修改確認(rèn)）提供的經(jīng)過審批的項目資料整理，5.3.55.3.6政府資料由項目事務(wù)部提供， 5.3.75.3.8根據(jù)公司標(biāo)準(zhǔn)合同文本起草，并經(jīng)客服中心、法律室、公司領(lǐng)導(dǎo)審核：樓盤

3、表總平面圖效果圖戶型圖查丈報告預(yù)售許可證認(rèn)購書合同范本交款指南及按揭須知等在銷售準(zhǔn)備期，銷售經(jīng)營部項目銷售組同時還需完成：項目VI系統(tǒng)設(shè)計。項目銷售組按營銷合作方選擇作業(yè)指引的規(guī)定選擇項目合作廣告公司。調(diào)配和聘用銷售人員，若采用銷售代理公司，合作方選擇程序按營銷合作方選擇作業(yè)指引執(zhí)行。組織編寫項目銷售手冊，按項目銷售手冊編寫作業(yè)指引執(zhí)行。并于開盤前一周組織銷售人員和相關(guān)工作人員，以項目銷售手冊的內(nèi)容為主進(jìn)行售前培訓(xùn)。制定項目價格方案，按銷售價格管理作業(yè)指引執(zhí)行。銷售工具準(zhǔn)備，可根據(jù)具體項目確定，包括：銷售道具準(zhǔn)備根據(jù)具體項目確定，可包括：銷售模型（總圖）、主力戶型單體模型、景觀模型、片區(qū)模型、

4、示范單位說明指示、銷售看板/展板、銷控展板、資料臺、影像展示、音響系統(tǒng)、銷售服裝、小禮品及手提袋?？蛻羰聞?wù)組進(jìn)行簽約準(zhǔn)備工作，具體按房地產(chǎn)買賣合同簽署作業(yè)指引執(zhí)行。銷售包裝準(zhǔn)備根據(jù)具體項目確定，可包括：銷售大廳、示范單位、看房通道、戶外路牌及道旗指引、（看樓班車）、戶外看板、戶外擎天柱、車身及車站廣告、戶外橫幅、示范環(huán)境、銷售布縵、工地圍板。銷售經(jīng)營部項目組經(jīng)理在開盤前按照開盤準(zhǔn)備工作清單的要求，督促準(zhǔn)備工作的落實（政府要求公示資料必備）：開盤準(zhǔn)備工作清單要求檢查項目1、銷售環(huán)境印制完畢售樓書戶型圖銷售人員持有銷售手冊價格表銷售代表名片現(xiàn)場備用銷售禮品噴涂并安裝完畢工地圍墻展示工地廣告牌制作并安裝完畢立柱掛旗條幅銷售中心形象背景板售樓處內(nèi)各展板導(dǎo)示系統(tǒng)設(shè)計樣板間戶型牌各房間功能牌免費贈送牌玻璃防撞貼紙2、政府要求必備文件現(xiàn)場懸掛建設(shè)用地規(guī)劃許可證建設(shè)工程規(guī)劃許可證建筑工程施工許可證固定資產(chǎn)投資項目投資許可證預(yù)售許可證（含附圖）原件買賣合同范本買賣合同補(bǔ)充協(xié)議臨時業(yè)主公約正式開盤后，銷售、營銷工作按銷售進(jìn)程管理程序執(zhí)行。支持性文件VKSZ/WI/PR002項目銷售推廣方案編寫作業(yè)指引VKSZ/WI/PR003項目銷售手冊編寫工作指引VKSZ/WI/PR030銷售價格管理作業(yè)指引VKSZ/