機票多級管理系統(tǒng)功能概述doc-機票系統(tǒng)｜機票分銷｜機票

1、機票分銷管理系統(tǒng)總后臺功能簡介（多級管理版）常規(guī)常規(guī)選項版本更新操作手冊：可添加、修改、刪除系統(tǒng)操作類文章，便于用戶了解本系統(tǒng)前后臺的詳細操作流程；消息公告：向某些或全部前臺機構(gòu)發(fā)布消息、通知或站點公告等；客戶反饋：前臺機構(gòu)用戶的問題、建議、意見等反饋信息接收；查詢提示：用于提示前臺用戶查詢航班時需注意的事項，編輯后顯示在前臺航班查詢頁面下方；郵件發(fā)送基礎參數(shù)：后臺管理人員可自行設置、添加及維護基礎參數(shù)，具體如下系統(tǒng)設置積分規(guī)則支付方式：可根據(jù)需求自行添加各種支付方式，支持第三方在線支付、押金預付、現(xiàn)金結(jié)算（現(xiàn)結(jié)、周結(jié)、月結(jié)）等方式，針對不同類型的渠道和客戶提供靈活的、適應性的管理；配送方式：

2、可根據(jù)需求自行添加各種配送方式；基礎價格航空公司艙位信息送票城市城市機場燃油費保險費地理區(qū)域航班機型安全信息：權限設置：可設定本公司內(nèi)部客服、財務及技術管理等不同人員的系統(tǒng)權限，清晰界定崗位的責權利，便于系統(tǒng)管理；管理人員：可添加、修改及維護管理人員的所屬部門、職位及權限等操作，進行有效的監(jiān)督和控制；訂單航班查詢：純中文的航班預訂系統(tǒng)，提交訂單后可自動生成PNR并轉(zhuǎn)換為黑屏出票，黑屏訂單也可導入數(shù)據(jù)庫與白屏統(tǒng)一管理國內(nèi)航班：漢化的查詢預訂，無需專業(yè)預訂人員即可操作；國際航班包機/特價模擬黑屏：與平時使用的民航查詢預訂指令一致，可進行查詢、預訂及取消PNR等一般操作，為平時習慣使用黑屏操作的客戶

3、提供便利；PNR提取：可根據(jù)已有PNR在系統(tǒng)中查看提取乘機人的相應乘機信息或?qū)⑵渲苯訉胂到y(tǒng)中與所有訂單統(tǒng)一管理，并可選擇相應機構(gòu)生成新訂單；機構(gòu)訂單：訂單管理：所有提交訂單的總列表，可根據(jù)不同狀態(tài)處理訂單；廢票申請：當日已出機票可使用此模塊申請作廢；退票申請：客戶申請退票時需提交此申請；手工訂單手工追加：因任何原因?qū)е驴蛻魺o法及時使用本系統(tǒng)預訂時（發(fā)生斷網(wǎng)或急于出票），可先行通過黑屏出票后再將出票信息添加到系統(tǒng)中，可由后臺添加手工訂單給客戶前臺，便于訂單的統(tǒng)一管理及財務數(shù)據(jù)的完整性；用戶機構(gòu)用戶添加機構(gòu)：可針對不同類型、區(qū)域、級別的分銷代理商下設多個子帳戶，每個分銷代理商又可以向自己的下一級

4、銷售渠道另行開設二級子帳戶，可實現(xiàn)直到終端客戶的政策下放，便于客戶管理和客戶服務，減少人員成本，提高收益率；機構(gòu)管理：各級機構(gòu)用戶的總列表，可查詢、添加、修改、刪除、屏弊機構(gòu)，可對各機構(gòu)用戶手工追加票款押金等；門市管理：各級機構(gòu)用戶的門市信息列表，可查詢、添加、修改、刪除各機構(gòu)門市；乘機人：所有機構(gòu)用戶及其下屬機構(gòu)提交出票的所有乘機人信息，可根據(jù)某一項信息對該乘機人進行客戶信息查詢，便于進行客戶管理及維護；報表訂單統(tǒng)計報表機構(gòu)訂單報表：針對某個機構(gòu)查詢所需要的報表數(shù)據(jù)，查詢后系統(tǒng)可自動生成報表，并可通過EXCEL格式輸出或下載，節(jié)省大量手工作業(yè)時間銷量統(tǒng)計：可準確篩選出相應需求的銷售數(shù)據(jù)，為機

5、構(gòu)的營銷決策提供準確的數(shù)據(jù)支持；票量/利潤分析：如各航空公司的出票量統(tǒng)計、各機構(gòu)的出票量及利潤率統(tǒng)計；銷量波動分析：各航空公司的出票比例、以日月周年為單位統(tǒng)計的銷售情況等；訂單成交對比：不同訂單狀態(tài)的統(tǒng)計分析；單用戶銷量統(tǒng)計：針對單個用戶統(tǒng)計分析各航空公司出票比例、日、周、月、年的銷售情況等數(shù)據(jù)；財務報表財務報表：各機構(gòu)用戶的歷史賬單，可自動生成報表并通過EXCEL格式下載，方便財務人員對收支明細和應收賬款等數(shù)據(jù)的管理；儲值記錄：各機構(gòu)用戶的押金充值記錄；交易記錄：各機構(gòu)用戶的訂單交易明細描述；日志記錄系統(tǒng)日志：系統(tǒng)操作的所有事件描述；用戶日志：不同用戶登錄系統(tǒng)的詳細記錄；數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)庫操作數(shù)據(jù)備

6、份數(shù)據(jù)還原數(shù)據(jù)壓縮執(zhí)行SQL日志壓縮狀態(tài)信息機構(gòu)訂單：系統(tǒng)中前后臺訂單對應的不同狀態(tài)信息的添加和維護；政策維護政策公告：向不同機構(gòu)用戶發(fā)布航空公司下發(fā)的最新通告文件或調(diào)整政策等通知；返傭政策：系統(tǒng)已配有全國各地主要商旅城市近50家的異地航空政策資源，用戶可直接使用系統(tǒng)中的初始政策，也可自行投放政策，支持遠程在線打印行程單；政策查詢：根據(jù)任一條件搜索查詢系統(tǒng)中相匹配的政策；版權機票分銷管理系統(tǒng)前臺功能簡介（多級管理版）航班航班查詢：純中文的航班預訂系統(tǒng)，提交訂單后可自動生成PNR并轉(zhuǎn)換為黑屏出票，黑屏訂單也可導入數(shù)據(jù)庫與白屏統(tǒng)一管理國內(nèi)航班：漢化的查詢預訂，無需專業(yè)預訂人員即可操作；國際航班：模

7、擬黑屏：與平時使用的民航查詢預訂指令一致，可進行查詢、預訂及取消PNR等一般操作，為平時習慣使用黑屏操作的客戶提供便利；PNR提取：可根據(jù)已有PNR在系統(tǒng)中查看提取乘機人的相應乘機信息或?qū)⑵渲苯訉胂到y(tǒng)中生成新的白屏訂單與所有訂單統(tǒng)一管理；聯(lián)系方式：版權信息：訂單管理（本機構(gòu)及所有下級機構(gòu)的訂單管理中心，可查詢不同狀態(tài)下的訂單的詳細信息）我的訂單：本機構(gòu)提交的訂單信息；用戶訂單：本機構(gòu)下屬的子機構(gòu)及其他下級機構(gòu)提交的訂單信息；訂單查詢：根據(jù)日期、訂單號、記錄編碼等任一條件查詢某個對應的訂單信息；報表訂單報表機票報表：可選擇本機構(gòu)或某下屬子機構(gòu)查詢所需要的機票數(shù)據(jù)，可自動生成報表并能通過EXCE

8、L格式輸出或下載，節(jié)省大量手工作業(yè)時間；訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計：銷量統(tǒng)計：選擇不同機構(gòu)進行利潤、票量等數(shù)據(jù)的分析，可以圖表形式體現(xiàn)；儲值記錄：下屬各押金客戶每次充值的詳細記錄；交易記錄：本機構(gòu)及不同下屬機構(gòu)訂單的交易明細列表；消息系統(tǒng)消息：總后臺發(fā)布的消息通告等最新消息：查詢總后臺發(fā)布的各項未讀消息通知，可執(zhí)行查看、刪除等操作；反饋信息：編輯意見或建議反饋至總后臺；用戶消息最新消息：其他下級機構(gòu)向本機構(gòu)發(fā)布的未讀消息；發(fā)布信息：向本機構(gòu)的下屬各級機構(gòu)發(fā)布消息；消息管理：所有已發(fā)布信息列表，可執(zhí)行查看、刪除等操作；系統(tǒng)常規(guī)管理帳號管理：本機構(gòu)的員工帳號信息列表，可執(zhí)行添加、查詢、修改、屏弊等操作；門市設置：設置本機構(gòu)開設的各門市、分公司等信息；操作日志：用戶登錄、使用系統(tǒng)的信息記錄；用戶管理我的客戶：提交訂單時系統(tǒng)自動保存的乘機人列表，便于客戶管理及維護；子機構(gòu)下放：向下無限制地開設自己的下級渠道，可實現(xiàn)多級下放多級管理；子機構(gòu)用戶：所有已開設的子機構(gòu)列表，可執(zhí)行查看、修改、刪除等操作；政策公告系統(tǒng)公告：總后臺發(fā)布的航空公司政策變動等公告信息