教練部規(guī)章規(guī)章制度

1、K1+568 段側石凝擋墻一、私人教練工作流1每日提前五分鐘到崗；2檢查著裝、工牌及儀表；3查看會員體測預約表；4填寫 預約表；5完成各項工作；6當日出單后及時上報業(yè)績；7、每天 前在教練工作中發(fā)送當天工作日報并經；二、新會員體測流程私人教練工作職責1、所有會員入會后，私人教練必在三天內和會員電話聯(lián)系；2、若會員因各種原因無法取得電聯(lián)系，必須再進行第二次電話聯(lián)系， 直至取得電話聯(lián)系；3在電話聯(lián)系里要為會員設立第次訓練期望值；4、必須完成公司下達的銷售任務同時給會員進行最敬業(yè)的服務質量；腳容K1+568 段側石凝擋墻5對會員進行體適能測試，設計動計劃、運動處方、跟進工作、定 期進行體測；教練經理

2、職責1教練經理必須在一周內對新會做電話回訪記錄；2所有會員分配及電話回訪記錄須注明時間；3每天負責檢查私人教練和巡場練的日常工作；4、建立良好的會員關系、迅速反會員信息、處理投訴，不斷的改進 工作；5搞好公司各個部門的協(xié)調配合完成其它工作任務。三、私教課程1、私人教練課程必須保證絕對地全，不可出現(xiàn)危險動作；2、私人教練課程開展必須在預約有記錄，不記錄的課程開展均被視 為黑私教；3、私人教練在訓練區(qū)內指導會員過 分鐘以上，均被視為人訓練 課程；4會員被視為是公司資源，教練經許可不得與會員發(fā)生任何商務行 為；腳容K1+568 段側石凝擋墻5教練應明確公司是其開展私人練工作的唯一場地；四、輪排規(guī)定1

3、前一日新入會會員會在次日 10 點前發(fā)排完畢；2、會員的初次體測預約會由教練人完成，教練根據工作時間安排電 話預約會員具體體測間；3、每日 前檢查當私教課簽課表預約情況，以便及時了當 日工作安排；4當日 17:30 前查前一天會員預約情況沒有及時預且沒有任何標 注的扣發(fā)次日輪排；五、形象標準1穿好制服，工牌應正確佩戴制左上角；2確保制服的清潔整齊，無異味3、保持口腔和身體清潔，不得有味和煙味，可用少量香水或古龍水；4、頭發(fā)保持三不過的標準，不留胡須，不得帶帽子；5、保持手指甲清潔，不得過長，能佩戴一個（結婚）戒指和手表； 6員工進行鍛煉時要在非高峰時（17:30 前）， 點后，可洗澡，會員 優(yōu)

4、先；腳容K1+568 段側石凝擋墻六、行為標準1、保持精神飽滿，挺胸抬頭，不腰駝背，站姿端正，兩手自然下垂， 不可揣在兜里；2、主動熱情與會員打招呼，保持度距離，不過分親熱或疏遠，在走 廊，過道，電梯或活場所與會員相遇時，應主動禮讓；3、教練嚴格執(zhí)行體測及指導課的作程序，工作服務動作要輕，健身 計劃不得具有危險性4、在工作時不準背靠他物或趴在在服務臺和健身器材及設備上；5在與會員交流時，應有目光接，在給會員做私教時，應隨時注意 會員；6在會員面前不能吃東西，飲酒吸煙，掏鼻孔，搔癢，不能脫鞋， 卷褲角，擼衣袖等；7語調親切，音量適中，講普通，運用禮貌用語；七、工作標準1、認真做好私人教練課程的制

5、定推廣，銷售與執(zhí)行，并同樣做好全 職教練的現(xiàn)場指導工；2努力完成公司安排的私人教練標，不斷有進步；3、確保一切以公司利益為上，教必須絕對維護公司形象與利益；腳容K1+568 段側石凝擋墻4、確保參加公司的培訓及不斷自培訓，保證專業(yè)知識領先性；5、認真填寫會員身體測試表與制健身計劃，并且與會員定期聯(lián)系； 6認真填寫器械檢查，保養(yǎng)記錄每日工作紀錄；八、工作區(qū)標準訓練區(qū)1確保所有器械的正常運作；2確保出現(xiàn)故障的器械及時被標或及時被撤離；3、確保訓練區(qū)的設施（空調 照 視 電源等）的正常運作；4、確保訓練區(qū)的器械有正常的維與保養(yǎng)，并做好維護，確保器械出 現(xiàn)故障時及時報修和知主管部門領導；私教區(qū)1確保私教區(qū)的清潔，整齊的環(huán)；2、確保私教區(qū)的所有儀器的正常作與工作完畢的正確歸位；3確保私教區(qū)的器械擺放；4、確保私教區(qū)的器械出現(xiàn)故障及報修和通知主管部