客戶端軟件安裝及使用教程-歡迎訪問長(zhǎng)沙師范學(xué)校

1、 PAGE 22認(rèn)證客戶端使用手冊(cè)一、下載客戶端1、進(jìn)入學(xué)校網(wǎng)站2、點(diǎn)擊網(wǎng)站頁(yè)面里的“校園網(wǎng)認(rèn)證計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”3、進(jìn)入“神州數(shù)碼認(rèn)證計(jì)費(fèi)管理系統(tǒng)用戶自服務(wù)”，點(diǎn)擊“請(qǐng)點(diǎn)擊下載 HYPERLINK :8080/download/auth_client.rar 認(rèn)證客戶端20070901”二、安裝客戶端1、右鍵點(diǎn)擊下載后的文件“auth_client.rar”，選擇“解壓到auth_client”。2、進(jìn)入 “auth_client”文件夾，選擇“setup”文件夾，雙擊“setup.exe”進(jìn)行安裝。3、語(yǔ)言選擇界面這是需要用戶自己選擇用英文版的客戶端還是中文版的客戶端。具體見下圖。點(diǎn)擊此處選擇需要

2、安裝的語(yǔ)言。點(diǎn)擊此處選擇需要安裝的語(yǔ)言。4、安裝步驟點(diǎn)擊“下一步”點(diǎn)擊“是”輸入用戶名和公司名稱，點(diǎn)擊“下一步”選擇默認(rèn)的安裝路徑，點(diǎn)擊“下一步”安裝進(jìn)度界面當(dāng)安裝拷貝文件完成后安裝程序會(huì)自動(dòng)進(jìn)入winpcap安裝界面之后，安裝程序會(huì)安裝winpcap組件，如果已經(jīng)安裝就會(huì)出現(xiàn)winpcap安裝界面winpcap安裝界面在此界面中點(diǎn)擊“完成”，則退出安裝過程。到此為止，認(rèn)證客戶端就安裝完畢。三、認(rèn)證客戶端使用說明1、雙擊桌面的程序快捷方式，啟動(dòng)認(rèn)證客戶端。默認(rèn)情況下，正確填寫了用戶名和密碼后點(diǎn)擊連接按鈕，客戶端會(huì)進(jìn)行認(rèn)證操作，如果認(rèn)證成功，電腦桌面的右下角會(huì)顯示客戶端圖標(biāo)，即已連接到網(wǎng)絡(luò)。注意

3、：密碼的最大長(zhǎng)度不能超過16位。2、如無(wú)法連接網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)點(diǎn)擊“屬性”，進(jìn)入常規(guī)配置頁(yè)，確認(rèn)本機(jī)配置是否跟下圖相符。在配置頁(yè)中點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)選項(xiàng)頁(yè)將進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置頁(yè)，查看本機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置。如本機(jī)上有多塊網(wǎng)卡，則必須要從下拉列表中選中要用于認(rèn)證的網(wǎng)卡來(lái)連接網(wǎng)絡(luò)。在此選擇所使用的網(wǎng)卡。在此選擇所使用的網(wǎng)卡。3、連接網(wǎng)絡(luò)正確填寫了用戶名和密碼后點(diǎn)擊連接按鈕，客戶端會(huì)進(jìn)行認(rèn)證操作，如果認(rèn)證成功，電腦桌面的右下角會(huì)顯示客戶端圖標(biāo)。如果認(rèn)證失敗則會(huì)顯示連接失敗對(duì)話框，并提示具體的失敗原因，例如在認(rèn)證成功后客戶端會(huì)最小化到系統(tǒng)的托盤處，通過右鍵點(diǎn)擊圖標(biāo)，則可以查看有關(guān)顯示連接狀態(tài)、斷開當(dāng)前連接、屬性、關(guān)于、退出選項(xiàng)通過

4、右鍵點(diǎn)擊系統(tǒng)托盤處的客戶端圖標(biāo)，選擇顯示連接狀態(tài)菜單，則顯示如下關(guān)于連接信息對(duì)話框此對(duì)話框中顯示了用戶連接狀態(tài)，持續(xù)時(shí)間，連接速度，收到及發(fā)送數(shù)據(jù)包個(gè)數(shù)等信息，在此界面中點(diǎn)擊斷開按鈕可以斷開當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)連接。四、客戶端常見問題解答1、客戶端找不到網(wǎng)卡怎么辦？客戶端在有的用戶pc上有可能出現(xiàn)找不到網(wǎng)卡的情況，當(dāng)用戶遇到這樣的情況最好能 重新安裝網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序。并且保證winpcap組件安裝運(yùn)行正確。2、無(wú)法獲取ip地址怎么辦？系統(tǒng)有可能長(zhǎng)時(shí)間停止在獲取ip界面 正常的ip地址獲取時(shí)間大約在90秒左右，如果超過90s還是顯示獲取ip界面，請(qǐng)點(diǎn)擊取消按鈕重試。重試前，最好點(diǎn)擊桌面右下角的本地連接圖標(biāo)，

5、點(diǎn)“屬性驗(yàn)證取消啟用此網(wǎng)絡(luò)的IEEE 802.1X驗(yàn)證”。取消選定取消選定3、客戶端無(wú)法安裝到PC上怎么辦？在有的用戶機(jī)器上可能無(wú)法安裝客戶端，并提示installshield kernel 錯(cuò)誤，如果出現(xiàn)該現(xiàn)象請(qǐng)重新啟動(dòng)操作系統(tǒng)，然后運(yùn)行客戶端軟件。4、 客戶端長(zhǎng)時(shí)間處于尋找服務(wù)器怎么辦？第一次進(jìn)行認(rèn)證連接的時(shí)候所需的時(shí)間會(huì)稍長(zhǎng)。如果認(rèn)證后客戶端長(zhǎng)時(shí)間處于下圖界面沒有反應(yīng)通常情況是常規(guī)中的協(xié)議選擇不對(duì)，聯(lián)系管理員確定正確的連接方式。五、客戶端在Vista下使用說明此文檔對(duì)用戶如何在Windows Vista下運(yùn)行神州數(shù)碼認(rèn)證客戶端進(jìn)行介紹說明。請(qǐng)用戶先安裝我們發(fā)布版本的認(rèn)證客戶端，然后在屬性

6、中選擇以“windows 2000”兼容和管理員方式運(yùn)行，下面就如何進(jìn)行設(shè)置將做詳細(xì)的說明。希望用戶能夠仔細(xì)閱讀使用說明，之后按照下面的步驟進(jìn)行設(shè)置，就可以在Vista下使用神州數(shù)碼認(rèn)證客戶端了！步驟1請(qǐng)如下圖點(diǎn)擊先“開始”然后點(diǎn)擊“所有程序”：請(qǐng)先點(diǎn)擊此處然后點(diǎn)擊此處請(qǐng)先點(diǎn)擊此處然后點(diǎn)擊此處步驟2點(diǎn)擊“神州數(shù)碼”（有的版本是“Digitalchina”），后選中客戶端軟件。請(qǐng)找到“請(qǐng)找到“神州數(shù)碼”選中客戶端軟件步驟3在選中的客戶端軟件上面點(diǎn)擊鼠標(biāo)右鍵，然后選中屬性，再點(diǎn)擊左鍵。選中屬性點(diǎn)擊左鍵選中屬性點(diǎn)擊左鍵當(dāng)執(zhí)行完上述的操作后，就會(huì)出現(xiàn)下面的窗體?！凹嫒菪浴薄凹嫒菪浴秉c(diǎn)擊“兼容性”。步驟5請(qǐng)選擇“用兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”。請(qǐng)選擇“用兼容模式運(yùn)行這請(qǐng)選擇“用兼容模式運(yùn)行這個(gè)程序”。步驟6請(qǐng)選擇“Windows 2000”.點(diǎn)擊紅圈處的下拉菜單，選擇“Windows 200請(qǐng)選擇“Windows 2000”.注意：請(qǐng)一定要選擇“Windows 2000”，不能夠選擇“Windows XP”。步驟7請(qǐng)選擇“請(qǐng)以管理員身份運(yùn)行該程序”。請(qǐng)選擇“請(qǐng)選擇“請(qǐng)以管理員身份運(yùn)行該程序”