企業(yè)管理的流程

1、企業(yè)管理的流程一、流程梳理(以客戶方內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，如部門經(jīng)理為主)整理企業(yè)流程，界定流程各環(huán)節(jié)內(nèi)容及各環(huán)節(jié)間交接關(guān)系，形成業(yè)務(wù)的無(wú)縫銜接，適合所有企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)時(shí)期。1、組織流程調(diào)研2、確定流程梳理范圍3、流程描述明確流程的目標(biāo)及關(guān)鍵成功因素畫出流程圖描述各環(huán)節(jié)規(guī)范4、流程收集成冊(cè)，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù)二、流程優(yōu)化(以顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為主，內(nèi)部團(tuán)隊(duì)確認(rèn))適合企業(yè)任何時(shí)期，流程的持續(xù)優(yōu)化過(guò)程，持續(xù)審視企業(yè)的流程和優(yōu)化流程， 不斷自我完善和強(qiáng)化企業(yè)的流程體系。1、前提：實(shí)現(xiàn)流程描述2、利用流程管理工具流程優(yōu)化3、優(yōu)化后流程收集成冊(cè)，作為日常工作的指導(dǎo)依據(jù)。三、流程再造(以雙方團(tuán)隊(duì)合作為前提，公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn))

2、重新審視企業(yè)的流程和再設(shè)計(jì)。適合于企業(yè)的變革時(shí)期與企業(yè)的變革階段：治理結(jié)構(gòu)的變化、購(gòu)并、企業(yè)戰(zhàn)略的改變、商業(yè)模式發(fā)生變化、新技術(shù)、新工藝、新產(chǎn)品的出現(xiàn)、新市場(chǎng)的出現(xiàn)等等。1、組織流程調(diào)研2、確定再造的流程范圍3、確立標(biāo)桿4、新流程設(shè)計(jì)5、流程管理方法與工具流程模式：流程再造是企業(yè)流程管理的核心內(nèi)容，流程再造決定著企業(yè)整個(gè)管理是否高效，上海企業(yè)管理咨詢公司為您提供專業(yè)的流程再造相關(guān)知識(shí)。51、明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)，將目標(biāo)分解;2、成立再造流程的組織機(jī)構(gòu);3、設(shè)定改造流程的出發(fā)點(diǎn);4、確定流程再造的基本方針;5、給出流程再造的可行性分析。51、組織外部環(huán)境分析;2、客戶滿意度調(diào)查;3、現(xiàn)行流程狀態(tài)分析

3、;4、改造的基本設(shè)想與目標(biāo);5、改造成功的判別標(biāo)準(zhǔn)。61、流程設(shè)計(jì)創(chuàng)立;2、流程設(shè)計(jì)方案;3、改造的基本路徑確定;4、設(shè)定先后工作順序和重點(diǎn);5、宣傳流程再造;6、人員配備。31、挑選出應(yīng)該解決的問(wèn)題;2、制定解決此問(wèn)題的計(jì)劃;3、成立一個(gè)新小組負(fù)責(zé)實(shí)施。51、工作計(jì)劃目標(biāo)、時(shí)間等確認(rèn);2、預(yù)算計(jì)劃;3、責(zé)任、任務(wù)分解;4、監(jiān)督與考核辦法;5、具體的行動(dòng)策略與計(jì)劃。51、成立實(shí)施小組;2、對(duì)參加人員進(jìn)行培訓(xùn);3、發(fā)動(dòng)全員配合;4、新流程試驗(yàn)性啟動(dòng)、檢驗(yàn);5、全面開展新流程。31、觀察流程運(yùn)作狀態(tài);2、與預(yù)定改造目標(biāo)比較分析;3、對(duì)不足之處進(jìn)行修正改善。流程管理：從形式上看：2、0供者和過(guò)程的推動(dòng)者。合作過(guò)程中，通過(guò)顧問(wèn)有節(jié)奏有步驟的多頻次的培訓(xùn)、研2、02、0進(jìn)能力，尤其是推進(jìn)能力更為突出。從成果上看：一是