煉油廠化工廠車間崗位勝任力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)

1、PAGE 化工廠崗位勝任力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)一、知識庫知識指員工通過教育培訓(xùn)、工作實(shí)踐獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗(yàn)的總和。一名優(yōu)秀的員工，至少可以從以下三個(gè)方面來衡量：學(xué)歷與專業(yè)通用知識（行業(yè)相關(guān)的安全、產(chǎn)品、外語、計(jì)算機(jī)、公司知識等）專業(yè)知識（與崗位相關(guān)，對公司而言，專業(yè)知識的掌握與運(yùn)用程度將直接影響到公司的核心競爭力與競爭優(yōu)勢。（一）學(xué)歷與專業(yè)級別定義一級初中及以下二級高中及中技三級大專四級本科 五級碩士研究生及以上（二）通用知識知識類型知識定義級別范 圍公司知識包括公司文化（發(fā)展歷史、價(jià)值觀等）、組織結(jié)構(gòu)、基本規(guī)章制度和業(yè)務(wù)流程等1級初入公司，僅了解員工手冊與職位相關(guān)內(nèi)容。2級了解公司發(fā)展歷史，熟悉本崗位

2、相關(guān)管理制度、流程。3級了解行業(yè)狀況，全面了解公司的歷史、現(xiàn)狀、未來發(fā)展方向目標(biāo)、相關(guān)管理制度、流程。4級熟悉行業(yè)狀況，熟悉公司整體運(yùn)作流程、制度，了解公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟。5級洞悉行業(yè)狀況重大變化與趨勢，能基于公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃以及戰(zhàn)略步驟，對公司整體運(yùn)作流程與制度提出系統(tǒng)、科學(xué)的建設(shè)方案，以支持、保證戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。產(chǎn)品知識包括產(chǎn)品的名稱、性能與特點(diǎn)、主要優(yōu)點(diǎn)、銷售狀況、與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)劣勢、價(jià)格特點(diǎn)等1級了解公司產(chǎn)品的名稱、主要特點(diǎn)，能向客戶介紹與自己工作相關(guān)的幾個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)資料，并能回答客戶對該類產(chǎn)品的詢問2級全面掌握公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料（名稱、性能與特點(diǎn)、主要優(yōu)點(diǎn)、銷售狀

3、況、與其他公司產(chǎn)品相比的優(yōu)劣勢、價(jià)格特點(diǎn)），并能解答客戶對有關(guān)產(chǎn)品的詢問3級精通公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料，并能對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)提出合理化建議行政管理知識包括日常行政事務(wù)處理、公文處理、檔案管理、后勤服務(wù)管理等方面知識1級熟悉基本的行政學(xué)原理以及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，了解簡單的日常行政事務(wù)處理原則和公文處理技巧2級1精通日常行政事務(wù)處理、公文處理、檔案管理、后勤服務(wù)管理等相關(guān)專業(yè)知識2能夠運(yùn)用自身掌握的行政管理知識妥善處理日常行政管理事務(wù)3級1具備戰(zhàn)略規(guī)劃知識，能夠從企業(yè)全局角度規(guī)劃行政管理工作2能夠妥善協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門之間的關(guān)系、企業(yè)與政府部門之間的關(guān)系、企業(yè)與合作方之間的關(guān)系等，同時(shí)做好

4、企業(yè)公關(guān)工作辦公自動化知識包括電腦操作系統(tǒng)、Office辦公軟件使用、網(wǎng)絡(luò)知識以及計(jì)算機(jī)安全管理等知識1級1具備一定的電腦操作常識和網(wǎng)絡(luò)知識2能夠熟練應(yīng)用Office辦公軟件完成一般性工作任務(wù)2級1熟悉電腦操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全知識，防止電腦病毒侵入2能夠運(yùn)用Office辦公軟件完成繪圖等領(lǐng)導(dǎo)特殊要求的工作任務(wù)3級1精通電腦及網(wǎng)絡(luò)知識2能夠構(gòu)建內(nèi)部辦公局域網(wǎng)絡(luò)，完成殺毒軟件更新等工作3能夠指導(dǎo)他人應(yīng)用Office辦公軟件，并將操作過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸類，集中進(jìn)行分析講解管理知識包括管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、人力資源管理、戰(zhàn)略管理等1級初步了解管理學(xué)原理及企業(yè)經(jīng)營管理知識，工作中能夠理解企業(yè)的一些人事政

5、策、管理措施2級掌握管理學(xué)、人力資源管理、組織行為等相關(guān)管理知識，能夠進(jìn)行下屬員工工作分配、落實(shí)工作計(jì)劃、對工作結(jié)果進(jìn)行考核評價(jià)3級在生產(chǎn)經(jīng)營管理、戰(zhàn)略管理、管理心理學(xué)等方面具備一定修養(yǎng)，精通管理學(xué)、企業(yè)管理等相關(guān)學(xué)科知識，并能夠運(yùn)用于實(shí)踐，為企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理服務(wù)專業(yè)技術(shù)知識指通過教育及在工作過程中所獲得的順利完成某一特定工作所需的特殊知識1級1熟悉與本崗位相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程2了解本行業(yè)的技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢以及其他相關(guān)崗位的專業(yè)知識2級1掌握與本崗位相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程及相關(guān)崗位專業(yè)技術(shù)知識2熟悉本行業(yè)的技術(shù)狀況和發(fā)

6、展趨勢，能對一般技術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)和分析3級1精通與本領(lǐng)域工作相關(guān)的基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)技術(shù)知識、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和規(guī)程2熟悉本行業(yè)的技術(shù)狀況和發(fā)展趨勢，能對重大技術(shù)問題進(jìn)行總結(jié)和分析，并予以解決生產(chǎn)管理知識包括生產(chǎn)戰(zhàn)略管理、生產(chǎn)流程管理、生產(chǎn)計(jì)劃與調(diào)度、生產(chǎn)定額與工藝流程管理、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)成本控制、工藝設(shè)備管理、生產(chǎn)安全管理、采購與供應(yīng)管理、生產(chǎn)領(lǐng)域先進(jìn)管理理念與方法10類相關(guān)知識1級1根據(jù)職位需要，了解10類知識中第35類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法2根據(jù)職位需要，掌握10類知識中第3類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法2級1根據(jù)職位需要，掌握10類知識中第47類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法2根

7、據(jù)職位需要，了解全部10類知識涉及的概念、內(nèi)容與方法3級根據(jù)職位需要，掌握10類知識所涉及的概念、內(nèi)容與方法，并能將相關(guān)知識熟練運(yùn)用于生產(chǎn)管理工作中產(chǎn)品質(zhì)量知識包括公司產(chǎn)品的名稱、性能與質(zhì)量要求，概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)、質(zhì)量管理學(xué)、質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量控制、全面質(zhì)量管理、質(zhì)量管理體系等相關(guān)知識1級1了解公司產(chǎn)品名稱、性能與質(zhì)量要求以及主要目標(biāo)客戶2了解質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識及質(zhì)量檢驗(yàn)、計(jì)量管理等專業(yè)知識，掌握本公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)規(guī)范3具備產(chǎn)品質(zhì)檢工作所需的技能4熟悉產(chǎn)品對原輔料、外協(xié)件、備品備件的質(zhì)量要求及生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)要求2級1全面掌握公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料和質(zhì)量管理所需的各種知識，熟悉國際質(zhì)量管理體系的相關(guān)

8、知識2能通過對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析為產(chǎn)品的設(shè)計(jì)質(zhì)量及生產(chǎn)質(zhì)量提供建設(shè)性意見3掌握產(chǎn)品對原輔料、外協(xié)件、備品備件的質(zhì)量要求及生產(chǎn)設(shè)備的技術(shù)要求4能做好公司質(zhì)量體系內(nèi)審及供應(yīng)商評審等工作3級1精通公司所有產(chǎn)品的詳細(xì)資料和質(zhì)量管理各方面知識，并能將自己的心得、體會應(yīng)用于質(zhì)量管理的實(shí)踐當(dāng)中2能通過對檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析對未來產(chǎn)品的規(guī)劃與設(shè)計(jì)提出合理化建議3熟悉國內(nèi)外最新質(zhì)量管理理論，并能夠領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員做好質(zhì)量體系審核及質(zhì)量檢驗(yàn)工作（三）專業(yè)知識化工煉制專業(yè)知識各知識層級詳見類別具體內(nèi)容行業(yè)基礎(chǔ)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識識圖基礎(chǔ)知識、記錄填寫知識、安全與環(huán)?；A(chǔ)知識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、職業(yè)通用知識化學(xué)基礎(chǔ)

9、知識、石油及油品基礎(chǔ)知識、化工基礎(chǔ)知識、煉油機(jī)械與設(shè)備基礎(chǔ)知識電工基礎(chǔ)知識、儀表基礎(chǔ)知識、崗位、工種理論知識工藝操作知識開車準(zhǔn)備本崗位流程知識、崗位操作法、開車吹掃、試壓、氣密方案、原料或產(chǎn)品等物理、化學(xué)性質(zhì)、各操作注意事項(xiàng)、設(shè)備類型和結(jié)構(gòu)、清潔生產(chǎn)基本知識開車操作鍋爐點(diǎn)火升溫、空壓站、循環(huán)水、水處理開機(jī)步驟、各助劑加入知識及要求正常操作巡檢內(nèi)容及制度、工藝指標(biāo)、查對現(xiàn)場壓力、溫度、液位、閥位停車操作安全、環(huán)保、消防器材使用知識、吹掃方案、“三廢”排放標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備使用與維護(hù)設(shè)備使用閥門結(jié)構(gòu)、性能、特點(diǎn)、操作法；泵的類型結(jié)構(gòu)、原理、性能、預(yù)熱；大量機(jī)組潤換油泵切換；液位計(jì)、安全閥、壓力表等的使用知識

10、；各報(bào)警儀操作說明特殊閥門的操作方法、催化劑加料操作法、水封投用步驟設(shè)備維護(hù)設(shè)備常用潤滑油的規(guī)格、品種和使用規(guī)定、機(jī)泵的潤滑知識、機(jī)泵的盤車規(guī)定、防凍防凝方案、機(jī)泵密封知識、事故判斷與處理判斷事故能夠判斷裝置現(xiàn)場機(jī)泵、管線、法蘭泄露一般事故；能發(fā)現(xiàn)主要運(yùn)行設(shè)備超溫、超壓、超電流等異?，F(xiàn)象；熟悉設(shè)備運(yùn)行參數(shù)、裝置生產(chǎn)特點(diǎn)及危害性處理事故跑冒滴漏事故處理方法；消防知識；消防、氣防報(bào)警程序；現(xiàn)場急救知識；液位計(jì)、界位計(jì)測量原理；計(jì)量泵構(gòu)造、原理；鍋爐、機(jī)泵連鎖動作事故預(yù)案；緊急停車方案繪圖與計(jì)算能繪制崗位流程圖、識讀設(shè)備簡圖常用單位換算知識計(jì)算助劑加入量化工分析工專業(yè)知識各知識層級詳見化工分析工初、

11、中級類別具體內(nèi)容行業(yè)基礎(chǔ)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識記錄填寫基礎(chǔ)知識、識圖基礎(chǔ)知識、安全環(huán)保基礎(chǔ)知識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識工種理論知識無機(jī)化學(xué)、有機(jī)化學(xué)、分析化學(xué)、工藝原理及流程、物料性質(zhì)、產(chǎn)品應(yīng)用、電工基礎(chǔ)知識、實(shí)驗(yàn)室安全、危險(xiǎn)化學(xué)品安全、化學(xué)分析、光譜分析、色譜分析、電化學(xué)分析、油品分析行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)采樣制樣明確采樣方案1、采樣的重要意義和基本原則2、固體產(chǎn)品、液體產(chǎn)品、氣體產(chǎn)品的采樣方法3、對石油化工產(chǎn)品樣品保存的一般要求4、試樣處理的一般知識5、固體樣品的制樣方法6、石油化工采樣知識準(zhǔn)備采樣實(shí)施采樣保存樣品制備處理樣品分析準(zhǔn)備了解分析方案1、簡單的化學(xué)和物理性能分析的原理；2、簡單的分析操作

12、程序；3、分析結(jié)果的計(jì)算方法準(zhǔn)備玻璃儀器等用品1、常用玻璃儀器和其他用品名稱和用途；2、玻璃儀器的洗滌常識；3、玻璃工操作常識；4、橡皮塞、橡皮管和乳膠管的規(guī)格和選用知識；打孔器的使用方法；分析裝置氣密性的檢查方法；5、計(jì)量儀器使用基礎(chǔ)知識準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)用水、溶液1、實(shí)驗(yàn)室用水實(shí)用知識；2、了解化學(xué)試劑的分類和包裝方法；3、常用溶液濃度表示方法；配制溶液注意事項(xiàng)；4、溶液使用期限分析儀器及輔助設(shè)備的準(zhǔn)備1、天平等計(jì)量一起的結(jié)構(gòu)、計(jì)量性能和使用規(guī)則；2、化驗(yàn)室輔助設(shè)備的名稱、規(guī)格、性能、操作方法、使用注意事項(xiàng)；3、專用分析儀器設(shè)備的名稱、規(guī)格、性能、操作方法、使用注意事項(xiàng)明確分析方案1、化學(xué)和物理性能

13、分析的原理；2、分析操作的一般程序；3、分析結(jié)果的計(jì)算方法和依據(jù)準(zhǔn)備實(shí)驗(yàn)用水及溶液1、實(shí)驗(yàn)室用水規(guī)格及儲存方法；2、各類化學(xué)試劑的特點(diǎn)及用途；常用標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的特點(diǎn)及用途；3、溶液配制知識準(zhǔn)備玻璃儀器等用品1、玻璃儀器的校正方法；2、儀器設(shè)備的簡單操作分析與測定化學(xué)分析1、滴定分析的操作規(guī)程；2、使用標(biāo)準(zhǔn)溶液的一般知識；3、常用滴定知識；4、重量分析相關(guān)知識；5、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中各分析項(xiàng)目的要求儀器分析1、分析儀器的基本原理；2、安全操作規(guī)程；3、儀器設(shè)備的操作方法記錄原始數(shù)據(jù)1、原始記錄的填寫要求；2、實(shí)驗(yàn)室管理基本要求化學(xué)分析1、常用的化學(xué)分析方法和原理；2、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中各分析項(xiàng)目的要求儀器分析儀器設(shè)

14、備的相關(guān)知識和分析原理誤差處理誤差產(chǎn)生和處理的一般知識測后工作清洗分析所用器皿1、玻璃儀器的洗滌知識；2、危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)知識分析結(jié)果的計(jì)算及數(shù)據(jù)處理1、分析結(jié)果的計(jì)算方法；2、有效數(shù)字及數(shù)字修約規(guī)則填寫分析報(bào)告分析報(bào)告的要求計(jì)算及數(shù)據(jù)處理實(shí)驗(yàn)結(jié)果的數(shù)據(jù)處理知識審核原始記錄原始記錄的要求養(yǎng)護(hù)設(shè)備儀器設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)一般儀器設(shè)備的保養(yǎng)知識發(fā)現(xiàn)儀器設(shè)備故障簡單儀器設(shè)備的結(jié)構(gòu)及常見故障現(xiàn)象維護(hù)儀器設(shè)備儀器設(shè)備的養(yǎng)護(hù)知識安全實(shí)驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室安全化學(xué)試驗(yàn)室的安全知識實(shí)驗(yàn)人員安全防護(hù)化學(xué)實(shí)驗(yàn)人員的安全防護(hù)知識安全事故的處理意外事故的處理方法和急救知識二、職業(yè)素養(yǎng)庫素質(zhì)類型知識定義級別范 圍誠信誠實(shí)、善意的心態(tài)行使權(quán)利

15、、履行義務(wù)。一級遵守公司行為準(zhǔn)則。二級遵守公司行為準(zhǔn)則，工作中不說假話，一旦給客戶或同事做出承諾，即能全力以赴，信守時(shí)間諾言。三級實(shí)事求是地發(fā)表自己對問題的真實(shí)看法，工作中不說假話，而且對承諾的事情能勇于承擔(dān)責(zé)任。四級能用具體的行為或言語來影響同事誠信做事，努力創(chuàng)造誠信的氛圍。五級工作中以身作則，建設(shè)公司誠信文化。廉潔不利用崗位權(quán)利之便，損公肥私。一級嚴(yán)格遵循公司行為準(zhǔn)則，不做將公司物品、用具、材料等小額物品挪作私用。二級嚴(yán)格遵守公司管理制度，在業(yè)務(wù)交往中不私自接受對方的禮品。三級在商業(yè)交往與合作中，不接受對方的賄賂，不損害公司利益。四級能以身作則，積極引導(dǎo)員工遵循公司行為準(zhǔn)則，不貪污、挪用公

16、司財(cái)物，或以公司財(cái)物、商業(yè)機(jī)密、專利技術(shù)等謀取個(gè)人私利。五級能堅(jiān)決與損公肥私的行為作斗爭，并能不斷地思考、創(chuàng)新、完善公司管理制度，堵塞管理漏洞，參與到創(chuàng)建健康的公司企業(yè)文化中，不斷提升員工職業(yè)素養(yǎng)。忠誠對工作、團(tuán)隊(duì)、組織的信任及忠實(shí)的程度。一級忠實(shí)于本職工作，不做與職業(yè)道德相違的事情。二級忠實(shí)于本職工作，不做任何對團(tuán)隊(duì)、公司不利的事。三級忠實(shí)于團(tuán)隊(duì)，對團(tuán)隊(duì)成員充分信任，積極維護(hù)團(tuán)隊(duì)利益。四級忠實(shí)于公司，對危害公司利益的行為進(jìn)行批評與糾正，并采取適當(dāng)防范措施。五級忠實(shí)于公司利益，積極主動影響組織成員忠誠于公司。責(zé)任心在工作職責(zé)的基礎(chǔ)上，完成任務(wù)的意識。一級僅僅能按上級要求完成本職工作。二級能夠嚴(yán)

17、格按照工作標(biāo)準(zhǔn)完成工作目標(biāo)，對本職工作負(fù)責(zé)到底，工作中不推卸責(zé)任、不上交矛盾，失誤較少。三級對待工作不怕繁瑣、有耐心，考慮問題與做事細(xì)致、周到。四級對工作精益求精，力求一次性做到完美。五級對團(tuán)隊(duì)成員擁有強(qiáng)烈的責(zé)任感，努力幫助團(tuán)隊(duì)成員提升工作質(zhì)量。進(jìn)取心樹立更高的工作目標(biāo)，不懈追求發(fā)展。一級安心于本職工作。二級熱愛本職工作，進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)，以有效發(fā)揮職位效能。三級追求事業(yè)的發(fā)展，為自己設(shè)置具有挑戰(zhàn)性但又確實(shí)可行的目標(biāo)，為更好地達(dá)到目標(biāo)，主動尋找差距，并通過學(xué)習(xí)進(jìn)行彌補(bǔ)。四級有堅(jiān)強(qiáng)的信念，善于尋找并利用各種途徑解決問題堅(jiān)持完成工作任務(wù)，堅(jiān)持學(xué)習(xí)、吸收新的知識，專業(yè)能力提升較快，并愿意承擔(dān)更大的責(zé)任，

18、有遠(yuǎn)期的追求目標(biāo)。五級具的較強(qiáng)的使命感，主動迎接工作挑戰(zhàn)，并采取有關(guān)有效措施確保目標(biāo)完成，在工作中追求完美和高質(zhì)量，成為本職工作的專家同時(shí)，相關(guān)專業(yè)能力得到顯著提升。創(chuàng)新意識指在工作中不斷嘗試創(chuàng)新的意識。一級只具有在現(xiàn)有制度、規(guī)定下靈活解決問題的愿望。二級具有主動改進(jìn)現(xiàn)有制度、規(guī)定、做法，尋找更合理的解決方法的愿望，也能一些小改良、改造。三級常常積極開動腦筋，進(jìn)行一些調(diào)查研究，提出基本可行的改良、改造方案，取得不錯(cuò)的創(chuàng)新效果。四級習(xí)慣專注于對問題的探索，制定深入、系統(tǒng)、全面的調(diào)研方案，采取各種技術(shù)手段去深入研究問題，尋求問題的重大突破與解決效果。五級能持之以恒地專注于對問題的研究，通過先進(jìn)理念

19、引進(jìn)、科學(xué)方法與技術(shù)手段的應(yīng)用，尋求問題的系統(tǒng)、徹底、根本性地解決之道，取得突飛猛進(jìn)的革命性的重大創(chuàng)新突破與效果。團(tuán)隊(duì)意識自覺地融入團(tuán)隊(duì)，與同事合作完成工作任務(wù)的意識。一級做好自己份內(nèi)的工作，能與他人共事。二級對自己的團(tuán)隊(duì)角色有正確的認(rèn)知，對團(tuán)隊(duì)及其成員抱有積極的態(tài)度，能根據(jù)團(tuán)隊(duì) 分工進(jìn)行較好合。三級理解與尊重團(tuán)隊(duì)中其它成員的不同工作風(fēng)格和方式，能向團(tuán)隊(duì)成員求教。四級能關(guān)注團(tuán)隊(duì)中其它成員的需要和感受，在合作中主動調(diào)整自己，并能主動與團(tuán)隊(duì)其它成員進(jìn)行溝通，真誠地鼓勵同伴。五級能影響團(tuán)隊(duì)中的其它成員，采取各種措施增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，建設(shè)團(tuán)隊(duì)合作的良好氛圍，為了團(tuán)隊(duì)的成功，愿意犧牲自己的利益。成本意識注

20、重投入與產(chǎn)出，節(jié)約公司資源。一級了解公司成本管理制度及本崗位在公司成本管理流程中的主要責(zé)任與義務(wù)。二級熟悉公司成本管理制度與本崗位在公司成本管理流程中的責(zé)任與義務(wù)，并能夠在日常工作中貫徹執(zhí)行。三級能嚴(yán)格執(zhí)行公司成本管理相關(guān)制度，在工作中自覺進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，注重成本的節(jié)約，對超出制度范圍的成本問題能夠敏感認(rèn)知。四級能關(guān)注本業(yè)務(wù)成本管理的關(guān)鍵性節(jié)點(diǎn),并積極參與改進(jìn)，帶領(lǐng)或影響身邊的同事。五級關(guān)注成本管理最新理念，并適時(shí)為完善公司成本管理工作提供建議及方案。主動性積極、有效地完成工作任務(wù)的行為狀況。一級按上級安排、指示做事，安排什么做什么。二級按自己的職位職責(zé)做事，工作任務(wù)大都能完成；同時(shí)，對工作

21、出現(xiàn)的各種問題，也能被動反應(yīng)，予以處理。三級對自已的工作大致有思考，上級安排任務(wù)時(shí)能有效配合確定工作計(jì)劃，并按計(jì)劃完成工作任務(wù)；同時(shí)，能積極處理工作出現(xiàn)的各種問題，需要請示或上級支持時(shí)也能按程序辦理。四級提前思考、主動安排自己的工作計(jì)劃，并將之主動與上級溝通、協(xié)商、確定，按計(jì)劃推進(jìn)、完成工作任務(wù)；對工作問題提前預(yù)測，作好防范，并妥善處理各類問題；能積極主動地協(xié)助同事完成職責(zé)范圍以外的其它工作 。五級上級只給出一個(gè)方向或任務(wù)，即能獨(dú)立地制定計(jì)劃、組織資源、推進(jìn)實(shí)施、保證完成，支持、鼓勵團(tuán)隊(duì)成員與周圍同事積極主動開展工作，能營造積極、主動的文化氛圍。原則性以身作則及執(zhí)行制度的堅(jiān)定性。一級執(zhí)行公司規(guī)

22、章制度與工作流程。二級嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)章制度與工作流程，并以以身作則。三級能夠?qū)χ贫戎械奈春w的內(nèi)容，依公司企業(yè)文化所倡導(dǎo)原則行事，是非分明。四級能按照公司規(guī)章制度來影響同事的行為，并敢于指出、糾正沒有按制度辦事的行為。五級倡導(dǎo)企業(yè)文化，并主動積極營造堅(jiān)持原則性的工作氛圍。分享精神主動將自己所掌握的知識信息、資源信息，能通過與同事的交流，對下屬的培訓(xùn)等形式進(jìn)行專業(yè)交流，以期共同提高。一級能根據(jù)上級要求，提出自己的工作設(shè)想、經(jīng)驗(yàn)及心得。二級在本職工作中，能夠主動與本部門同事坦誠地進(jìn)行工作的交流（工作設(shè)想及經(jīng)驗(yàn)、心得） 。三級主動將自己所掌握的行業(yè)或?qū)I(yè)的最新信息(公司保密信息除外)與外部客戶進(jìn)行信

23、息分享，并獲取有效信息，積極充當(dāng)促進(jìn)公司內(nèi)部或外部團(tuán)隊(duì)之間信息共享與交流的聯(lián)系人。四級善于進(jìn)行信息的資源整合，將自己掌握的信息與經(jīng)驗(yàn)通過對下屬的培訓(xùn)強(qiáng)化信息的推廣應(yīng)用，改進(jìn)工作。五級善于尋找和創(chuàng)造機(jī)會建立開放的、雙向溝通的平臺，并積極參與旨在分享信息以提升公司競爭力的各種團(tuán)隊(duì)活動。三、能力、技能庫素質(zhì)名稱定義級別行為表現(xiàn)下屬激勵能力通過給予下屬正向激勵，使其得到發(fā)展和提高的能力1級1與下屬溝通不足，對下屬的指導(dǎo)、建議較少2對下屬的需求了解不夠，很少為下屬提供發(fā)展指導(dǎo)2級1能與下屬就其工作表現(xiàn)進(jìn)行及時(shí)的溝通與反饋，并給予適當(dāng)引導(dǎo)2當(dāng)下屬遇到問題時(shí)能提供幫助，與其共同解決難題3級1對下屬的工作及時(shí)

24、地提供正確的反饋與指導(dǎo)2對下屬的能力與技能水平有準(zhǔn)確的判斷，能根據(jù)下屬的不同特點(diǎn)為其制訂職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并為下屬提供自我學(xué)習(xí)的機(jī)會、工具、輔導(dǎo)以及各種資源行政事務(wù)處理能力通過適當(dāng)?shù)膮f(xié)調(diào)與溝通，妥善處理各項(xiàng)日常行政事務(wù)的能力1級1能夠?qū)⑷粘Ｐ姓聞?wù)按照輕重緩急進(jìn)行分類2能夠處理相關(guān)部門一般性的行政服務(wù)需求3在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，能夠策劃、組織整個(gè)公司的中小型集體活動2級1能夠根據(jù)行政事務(wù)的輕重緩急獨(dú)立自主地處理行政事務(wù)，并指導(dǎo)下屬行政事務(wù)工作的開展2對相關(guān)部門提出的比較復(fù)雜的、棘手的行政服務(wù)需求，能夠給予適當(dāng)?shù)臐M足3根據(jù)直接領(lǐng)導(dǎo)的決策，策劃、組織整個(gè)公司的大型集體活動3級1能夠從全局出發(fā)對整個(gè)企

25、業(yè)的行政事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)，保證各項(xiàng)服務(wù)工作順利開展2磊夠綜合運(yùn)用各類行政資源，保證各部門的行政服務(wù)需警3主過不斷完善行政管理制度和行政工作流程，提高行政事務(wù)應(yīng)變能力當(dāng)外界環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，通過運(yùn)用自身掌握的知識、技能主動采取適應(yīng)性措施的能力1級1對外界發(fā)生的變化有一定的洞察能力2能夠認(rèn)識到自身在應(yīng)對外界變化時(shí)所采取的不恰當(dāng)措施，并有加以改進(jìn)的意愿2級1能夠認(rèn)識到外界環(huán)境變化可能給企業(yè)帶來的影響，并能夠提供一些應(yīng)對方案2對于外界的變化能夠自覺做出相應(yīng)的應(yīng)對措施，并取得一定的積極效果3級1通過對變化原因的分析能夠總結(jié)出可能將要發(fā)生的變化，并提供應(yīng)對方案2能夠根據(jù)經(jīng)驗(yàn)制定應(yīng)對變化的一般程序，并與

26、他人分享3在處理變化的過程中能夠發(fā)現(xiàn)市場機(jī)遇，并及時(shí)提請企業(yè)做好相應(yīng)的準(zhǔn)備決策能力根據(jù)對形勢的分析，做出恰當(dāng)、合理、及時(shí)和實(shí)際的判斷并采取相應(yīng)行動的能力1級1能夠通過收集信息把握要解決問題的性質(zhì)和決策目標(biāo)2借助較充足的信息支持能夠?qū)ΤＲ?guī)問題作出決策3在分析備選方案時(shí)能夠聽取不同意見，了解各個(gè)方案的優(yōu)劣勢4對非常規(guī)問題的決策需要借助上級的指導(dǎo)才能作出2級1根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)σ鉀Q問題的性質(zhì)和決策目標(biāo)進(jìn)行準(zhǔn)確定位2對于常規(guī)問題能夠及時(shí)、不拖延地給出可行的決策方案3掌握備選方案分析技巧，能夠?qū)Ω鞣N備選方案的優(yōu)勢和不足進(jìn)行迅速、準(zhǔn)確判斷4對于非常規(guī)問題能夠借助信息和分析工具給出可行、有效的解決方案3級

27、1透過紛繁復(fù)雜的表面現(xiàn)象能夠?qū)Υ嬖趩栴}的性質(zhì)進(jìn)行合理判斷，在此基礎(chǔ)上迅速確定決策方案和目標(biāo)2對于常規(guī)性政策能夠根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)和工作技巧果斷、及時(shí)地作出合理、有效的決策3在作出非常規(guī)決策時(shí)，對自己所作決策可能產(chǎn)生的影響有清醒的認(rèn)識，并能借助信息和分析工具在各類備選方案中選擇最有效的方案4在復(fù)雜、模糊、風(fēng)險(xiǎn)很高的形勢下，在對多種領(lǐng)域內(nèi)的各種信息進(jìn)行深度分析的基礎(chǔ)上作出有長期影響的戰(zhàn)略性決策，承擔(dān)預(yù)計(jì)到的風(fēng)險(xiǎn)和一切后果系統(tǒng)思考能力保持思維的廣度，在開展業(yè)務(wù)的過程中考慮工作對周圍環(huán)境的影響，從而制定出對全局有益的行動方案1級1綜合考慮工作中每個(gè)環(huán)節(jié)的邏輯關(guān)系2預(yù)先設(shè)想自身的工作對客戶和同事的影響，并做好

28、事先溝通3考慮自身決策對于工作流程或團(tuán)隊(duì)的影響2級1能夠在確定解決問題的辦法時(shí)考慮到資源分配的合理怍充分發(fā)揮可用的技能和資源2考慮自身決策對于組織的影響，能夠聯(lián)合相關(guān)部門共同制定更出色的解決方案3為了達(dá)到全局的利益可以放棄自身利益或?qū)ψ陨淼睦孀龀鲎尣?分析歸納國際和行業(yè)內(nèi)的重要政策，支持和推動企業(yè)變革活動3級1針對環(huán)境的改變重新組合企業(yè)的資源，為解決企業(yè)問題提供支持2以企業(yè)利益為中心，綜合考慮各個(gè)部門之間的工作聯(lián)系3考慮自身決策對組織和外部社會的影響4預(yù)見國家和行業(yè)內(nèi)的重要政策，支持和促進(jìn)企業(yè)的變革溝通能力正確傾聽他人意見，理解其感受、需要和觀點(diǎn)，并做出適當(dāng)反應(yīng)的能力1級1談話中，不善于抓住

29、談話的中心議題2表達(dá)自己的思想、觀點(diǎn)不夠簡潔、清晰和準(zhǔn)確3在溝通過程中以自我為中心，缺乏對他人應(yīng)有的尊重4在溝通中，能夠基本理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯2級1能以開放、真誠的方式接收和傳遞信息2了解交流的重點(diǎn)，并通過書面或口頭的形式，用清楚的理由和事實(shí)表達(dá)主要觀點(diǎn)3尊重他人，能在傾聽別人意見、觀點(diǎn)的同時(shí)適時(shí)地給亍反饋4在溝通中，能夠理解、使用日常專業(yè)和非專業(yè)詞匯3級1溝通時(shí)語言清晰、簡潔、客觀，且切中要害2能夠針對不同聽眾調(diào)整適當(dāng)?shù)恼Z言和表達(dá)方式以取得一致性結(jié)論3能拓展并保持廣泛的人際網(wǎng)絡(luò)4熟練掌握專業(yè)和非專業(yè)詞匯，能夠閱讀、理解相關(guān)外文資訊團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力有效地帶領(lǐng)其團(tuán)隊(duì)按照既定目標(biāo)前進(jìn)的能力

30、1級1了解一定的任務(wù)分配知識，并能在任務(wù)執(zhí)行過程中進(jìn)行適當(dāng)?shù)母?能夠?qū)F(tuán)隊(duì)成員反映的意見進(jìn)行及時(shí)處理，為團(tuán)隊(duì)成員提供及時(shí)、有效的指導(dǎo)與幫助2級1根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)能夠有針對性地分配任務(wù)，并全力保證組織目標(biāo)的達(dá)成2能夠采取一定的激勵手段，保證團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性3在關(guān)注團(tuán)隊(duì)工作成果的同時(shí)，最大限度地凝聚團(tuán)隊(duì)的力量3級1對團(tuán)隊(duì)成員的績效有充分的認(rèn)識，并給予適當(dāng)?shù)姆答?能夠通過對團(tuán)隊(duì)成員工作的觀察與分析，查找出團(tuán)隊(duì)合作的不足，并采取相應(yīng)的改進(jìn)措施3根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)能夠制訂相應(yīng)的激勵機(jī)制，保障團(tuán)隊(duì)績效的持續(xù)達(dá)成質(zhì)量控制能力通過質(zhì)量意識教育、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控、技術(shù)手段調(diào)試等手段保證產(chǎn)品各項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到要

31、求的能力1級1按照質(zhì)量體系和作業(yè)指導(dǎo)書的要求開展工作，始終關(guān)注質(zhì)量指標(biāo)的達(dá)成情況2能夠就發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及時(shí)匯報(bào)，并提出整改意見2級1嚴(yán)格遵守質(zhì)量體系文件的要求，準(zhǔn)確把握質(zhì)量關(guān)鍵點(diǎn)，對于任何不合格產(chǎn)品絕不放過，直至達(dá)到要求為止2用積極的態(tài)度去對待質(zhì)量分析大會所發(fā)現(xiàn)的相關(guān)問題，協(xié)助找出解決質(zhì)量問題的辦法，保證產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到要求3避免只強(qiáng)調(diào)高產(chǎn)出，為了節(jié)省時(shí)間、成本而走捷徑3級1全面領(lǐng)會企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，按照質(zhì)量體系要求建立工作質(zhì)量的管理和控制規(guī)則及流程，利用完善的程序和穩(wěn)定的受控狀態(tài)來保證達(dá)成既定或更高水平的質(zhì)量目標(biāo)2在設(shè)定任務(wù)進(jìn)度目標(biāo)的同時(shí)設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)，努力推進(jìn)更高標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量以獲得更好的結(jié)

32、果，并且持之以恒3能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的質(zhì)量問題，并針對具體問題找出改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的方法，進(jìn)而形成文件或規(guī)程激勵能力激發(fā)、引導(dǎo)和維持他人工作的熱情，保證實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)1級1按部就班地對待員工工作，員工缺乏積極性。工作中只關(guān)心本職工作，忽視員工的發(fā)展2對員工所做的工作缺乏肯定，對下屬的參與很少給予鼓勵2級1了解下屬需求，善于引導(dǎo)員工，能時(shí)常從員工的角度出發(fā)，基于員工的特長和興趣愛好安排員工的_T作；適度考慮員工的個(gè)人發(fā)展2為員工工作創(chuàng)造和諧的環(huán)境，員工工作心情舒暢；能清晰地解釋工作的關(guān)聯(lián)性及其意義3結(jié)合員工的工作成績用獎勵、表彰等多種方式提高員工工作的積極性4鼓勵員工為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，并以制度等形式推動

33、員工參與企業(yè)運(yùn)作的積極性3級1能有效調(diào)動員工主動性，員工工作充滿激情2在職責(zé)范圍公開可利用的資源供員工享用3為員工創(chuàng)造合適的發(fā)展空間，能針對不同員工進(jìn)行多種類別的激勵，達(dá)到員工效用最大化培養(yǎng)他人能力指通過恰當(dāng)?shù)男枨?。分析，能將知識、經(jīng)驗(yàn)、工作方法和技巧有效地傳授給他人，以幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其發(fā)展的能力1級對員工給予具體的指導(dǎo)、建議以及工作示范，為其提供必要的工具、信息等支持，幫助員工提高工作技能，促進(jìn)個(gè)人職世發(fā)展2級1能識別員工的優(yōu)勢、劣勢與發(fā)展需要，提供及時(shí)的反饋與強(qiáng)化2在員工遇到挫折之后給予其鼓勵，幫助員工重新樹立自信心3級1根據(jù)組織發(fā)展需要安排并開發(fā)恰當(dāng)?shù)恼?guī)培訓(xùn)課程，促進(jìn)員工個(gè)人

34、學(xué)習(xí)與發(fā)展2在工作中有意識地幫助他人，為他人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會，并隨時(shí)對他人進(jìn)行鼓勵，激勵其保持良好的學(xué)習(xí)愿望協(xié)調(diào)能力通過溝通與組織內(nèi)外部人員達(dá)成某種共識的能力1級1對于組織內(nèi)外部人員在行動和思想上的不一致有清醒的以識2對于組織內(nèi)外部人員可能產(chǎn)生的不和諧因素有一定的了解2級1對于組織內(nèi)外部產(chǎn)生的不和諧行為有一定的調(diào)節(jié)能力，盡量將矛盾消滅在萌芽狀態(tài)2在處理組織內(nèi)外部矛盾過程中能夠獲得大多數(shù)人的擁護(hù)與支持3級1能夠平衡組織內(nèi)外部的各種關(guān)系，確保組織既定目標(biāo)的達(dá)成2能夠?qū)⒆约涸趨f(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系過程中的技巧、經(jīng)驗(yàn)與他人共享3通過協(xié)調(diào)組織內(nèi)外部關(guān)系能夠發(fā)現(xiàn)組織內(nèi)隱藏的問題或矛盾，并提出相應(yīng)的解決方法或應(yīng)對策略創(chuàng)新

35、能力不受成規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷改進(jìn)工作和學(xué)習(xí)方法以適應(yīng)新觀念、新形勢發(fā)展的要求1級因循守舊，對新事物持?jǐn)骋晳B(tài)度；對于上級布置的各項(xiàng)工作教條、死板地執(zhí)行；遇到各種問題習(xí)慣用經(jīng)驗(yàn)來解決，反對創(chuàng)新2級1對新事物具有良好的接受性2解決問題時(shí)愿意嘗試新的方法3對于上級布置的各項(xiàng)工作會從自己的角度出發(fā)，靈活變通地完成；不反對創(chuàng)新3級1能夠作為公司創(chuàng)新精神的倡導(dǎo)者2創(chuàng)造性地落實(shí)上級布置的各項(xiàng)工作3鼓勵下屬多角度思考，提出各種解決問題的思路；做出的決策穩(wěn)健而不保守，敢于創(chuàng)新但不冒失自控能力面對他人的反對、敵意、挑釁和在壓力環(huán)境下，能保持冷靜、控制負(fù)面情緒和消極行為繼續(xù)完成工作任務(wù)的能力1級1有能力抵制可能

36、的誘惑，不會采取不恰當(dāng)和沖動的行為2在感覺到強(qiáng)烈的感情(例如發(fā)怒、極其沮喪或承受高度壓力)時(shí)，能抑制其表現(xiàn)出來2級1當(dāng)感覺到強(qiáng)烈情緒時(shí)不僅能抑制其表現(xiàn)出來，而且能繼續(xù)平靜地進(jìn)行談話或開展工作2能夠長時(shí)間地抑制感情或抵抗壓力，在持續(xù)的壓力狀況下以一貫的正常狀態(tài)推進(jìn)工作3級l感覺到強(qiáng)烈的感情或其他壓力時(shí)，不僅能夠抑制，而且能夠以建設(shè)性的方法回應(yīng)壓力和不良情緒，冷靜分析問題的來源，并能對此進(jìn)行總結(jié)，避免今后出現(xiàn)類似情況2在群體人員都受到強(qiáng)烈沖擊時(shí)，不僅能夠控制自己的情緒，而且能鼓勵別人冷靜下來，保持良好心態(tài)專業(yè)學(xué)習(xí)能力發(fā)展自己的專業(yè)或職業(yè)知識，與他人分享專業(yè)經(jīng)驗(yàn)的能力與動機(jī)1級1學(xué)習(xí)本專業(yè)領(lǐng)域基本知

37、識，并將這些知識有效地應(yīng)用于實(shí)踐2積極主動地了解專業(yè)領(lǐng)域的最新發(fā)展情況并思考如何運(yùn)用到實(shí)際工作中3能運(yùn)用專業(yè)知識與經(jīng)驗(yàn)解決問題，幫助他人，有時(shí)會促進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展或改善當(dāng)前局面2級1能主動在自己專業(yè)范圍之外應(yīng)用自己的知識，能利用本專業(yè)范圍外的知識提升業(yè)務(wù)2能利用自己的知識促進(jìn)其他領(lǐng)域工作或項(xiàng)目的進(jìn)展以提高其他部門的效率3尋找能利用專業(yè)知識促進(jìn)別人項(xiàng)目發(fā)展的機(jī)會3級1在工作范圍之外尋找學(xué)習(xí)機(jī)會，以提高自己的知識水平2能夠在專業(yè)雜志上發(fā)表文章3在組織內(nèi)充當(dāng)著新技術(shù)、新知識的倡導(dǎo)者生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力根據(jù)工作目標(biāo)的需要與不同部門或單位的相關(guān)人員進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)各方關(guān)系、調(diào)動各方積極性，從而推動各項(xiàng)生產(chǎn)工作順利進(jìn)

38、行的能力1級1組織各項(xiàng)生產(chǎn)工作時(shí)考慮周全，能夠根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)的重要緊急程度提前分配或調(diào)動各種資源2與人溝通時(shí)能以開放、真誠的方式接收和傳遞信息3能協(xié)調(diào)部門內(nèi)部各成員在生產(chǎn)工作方面的分歧及行動上的不協(xié)調(diào)，能采取有效措施和調(diào)解技巧解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部發(fā)生的沖突2級1善于根據(jù)任務(wù)的重要緊急程度提前分配或調(diào)動各種資源、協(xié)調(diào)相關(guān)部門的關(guān)系，保證生產(chǎn)工作的推進(jìn)2與人溝通時(shí)能夠了解溝通重點(diǎn)，并通過書面或口頭的形式、用清楚的理由和事實(shí)表達(dá)主要觀點(diǎn)，在傾聽別人的意見、觀點(diǎn)時(shí)能夠適時(shí)地給予反饋3組織各項(xiàng)工作時(shí)能夠通過一定的方法和技巧調(diào)動參與者的積極性，善于根據(jù)工作需要策劃出大家樂于參與又有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動3級1能夠協(xié)

39、調(diào)企業(yè)內(nèi)外部人員的關(guān)系，利用各種資源解決關(guān)系協(xié)調(diào)中遇到的障礙，保證生產(chǎn)工作的推進(jìn)2有良好的溝通能力，社會交往面較廣，善于與外界建立合作關(guān)系，并利用方方面面的資源為工作服務(wù)3能制定有效的策略性方案預(yù)防協(xié)調(diào)過程中產(chǎn)生不和諧因索問題發(fā)現(xiàn)與解決能力運(yùn)用生產(chǎn)及質(zhì)量管理等專業(yè)知識及時(shí)發(fā)現(xiàn)原材料、在制品、產(chǎn)成品、生產(chǎn)系統(tǒng)及生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品設(shè)計(jì)等各方面存在的問題，并予以解決的能力1級1能看到產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)過程中已經(jīng)產(chǎn)生的問題，不能發(fā)現(xiàn)隱藏的問題2對內(nèi)外部提出的關(guān)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)現(xiàn)場管理、生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量等各方面的問題能進(jìn)行初步的判斷和簡單的處理2級1熟悉產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)過程中易產(chǎn)生問題的環(huán)節(jié)，并掌握發(fā)現(xiàn)問題的技

40、巧2能通過自身對產(chǎn)品設(shè)計(jì)或生產(chǎn)管理各項(xiàng)知識的理解和掌握，發(fā)現(xiàn)表面現(xiàn)象中隱藏的問題3具有一定的問題分析能力，能根據(jù)現(xiàn)象去探求解決問題的途徑，直至找到答案3級1能夠正確地判斷各種外界的改變對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品生產(chǎn)、生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)質(zhì)量所帶來的影響，并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生產(chǎn)過程中存在的問題2能準(zhǔn)確預(yù)測到產(chǎn)品設(shè)計(jì)與生嚴(yán)過程中各種問題的發(fā)生，并將其消除在萌芽狀態(tài)3能總結(jié)各類問題發(fā)生的規(guī)律，并具備指導(dǎo)他人發(fā)現(xiàn)問題的能力安全管理能力運(yùn)用已經(jīng)掌握的安全與消防管理常識或相關(guān)經(jīng)驗(yàn)做好安全事故預(yù)防與現(xiàn)場處理的能力1級1了解生產(chǎn)安全與消防管理知識，熟悉生產(chǎn)過程中一般性安全事件的處理程序2對企業(yè)內(nèi)需要重點(diǎn)防范的安全隱患有清

41、晰的認(rèn)識，并重點(diǎn)觀察3對于突發(fā)性安全事件能夠及時(shí)報(bào)請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理2級1熟悉生產(chǎn)安全與消防管理知識，并能夠引導(dǎo)他人學(xué)習(xí)、掌握安全管理知識2能夠?qū)赡芤l(fā)安全隱患的部位或生產(chǎn)過程及時(shí)進(jìn)行處理，盡量將隱患消除在萌芽狀態(tài)3對于突發(fā)性安全事件能夠做好及時(shí)處理，并能夠配合國家有關(guān)部門做好重大事故的調(diào)查取證工作3級1能指導(dǎo)他人做好安全與消防知識的普及與宣傳工作，強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部員工的安全意識2對于企業(yè)內(nèi)部可能造成安全隱患的部位及時(shí)組織排查，防患于未然3能夠組織制訂應(yīng)急性安全事故處理預(yù)案，確保發(fā)生的安全事件能夠及時(shí)、有效地得到處理安全操作能力能夠時(shí)刻牢記生產(chǎn)安全操作的要領(lǐng)，并嚴(yán)格按照相關(guān)操作要求完成生產(chǎn)作業(yè)，避免

42、安全事故的發(fā)生1級1對本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)知識有一定的了解2在生產(chǎn)過程中，能夠按照安全生產(chǎn)的要求，操控所負(fù)責(zé)的環(huán)節(jié)2級1熟悉本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)知識2在生產(chǎn)過程中不僅能夠嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)的各項(xiàng)要求，還能對他人的不合理行為進(jìn)行糾正3級1精通本行業(yè)、本企業(yè)的安全生產(chǎn)知識，并能夠?qū)⒆约旱闹R與他人共享2在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格要求自己及他人按照安全操作標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并采取相應(yīng)措施3能夠?qū)λ诉M(jìn)行安全操作項(xiàng)目的培訓(xùn)，傳授消除安全隱患的措施和技巧設(shè)備管理能力進(jìn)行有效的設(shè)備管理、能源耗用管理和計(jì)量管理，延長設(shè)備壽命、降低能源消耗及保證計(jì)量器具的準(zhǔn)確性，為高效生產(chǎn)活動提供支持的能力1級1了解各種

43、設(shè)備、能源及計(jì)量器具的屬性、特征和使用價(jià)值2通過對現(xiàn)場設(shè)備的檢查及對計(jì)量器具的檢定發(fā)現(xiàn)設(shè)備及計(jì)量器具存在的故障問題3在進(jìn)行設(shè)備購置、改造、處理或能源分析時(shí)，能收集相關(guān)信息作為判斷的依據(jù)2級1熟悉各種設(shè)備、能源及計(jì)量器具的屬性、特征和使用價(jià)值，能指導(dǎo)設(shè)備操作人員正確使用機(jī)器設(shè)備2對設(shè)備的運(yùn)行記錄進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)潛在的故障隱患，大致判斷造成故障的責(zé)任方，并能協(xié)調(diào)處理設(shè)備維修工作3對維修方案的合理性提出意見，并根據(jù)檢修方案判斷備件領(lǐng)用的合理性，控制設(shè)備維修發(fā)生的備件成本4在進(jìn)行設(shè)備購置、改造、處理或能源分析時(shí)能獲得全面的數(shù)據(jù)和信息，并能進(jìn)行簡單的分析或提出簡單的計(jì)劃方案3級1從企業(yè)資源整體出發(fā)，提出設(shè)

44、備的使用、配備及能源平衡使用的可行性建議2根據(jù)設(shè)備運(yùn)行記錄判斷造成故障的責(zé)任方，并協(xié)調(diào)設(shè)備使用方與設(shè)備維修方的關(guān)系3通過對設(shè)備故障或隱患的回顧與分析，找出問題產(chǎn)生的本質(zhì)原因，并提出設(shè)備改造建議或改造方案4在設(shè)備購置、改造、處理或能源分析前，能夠?qū)λ占男畔⑦M(jìn)行匯總，并從經(jīng)濟(jì)、技術(shù)方廄開展可行性分析研究教練能力把知識、經(jīng)驗(yàn)、工作方法和工作技巧有效地傳授給下屬，以幫助其完成工作任務(wù)并促進(jìn)其業(yè)務(wù)和技能發(fā)展甚至個(gè)人職業(yè)發(fā)展的能力1級1對下屬目前的優(yōu)勢以及成熟度有比較深入的了解，對其潛能和未來前途有客觀的預(yù)測和評價(jià)2指導(dǎo)下屬時(shí)能給予詳細(xì)的指示或示范，告訴下屬如何完成某項(xiàng)任務(wù)的具體步驟，提出明確的建議3

45、通常情況下能夠針對下屬的不同特點(diǎn)，采用不同的指導(dǎo)方式，使其掌握完成任務(wù)的具體方法2級1對下屬的工作有計(jì)劃地進(jìn)行安排、指導(dǎo)、檢查、反饋、調(diào)整，并提供具體的支持和幫助2在做指示或示范時(shí)愿意與下屬分享成敗的經(jīng)驗(yàn)，解釋采用某種做法的道理，幫助他人理解以強(qiáng)化培訓(xùn)效果3在做指示或示范時(shí)能利用提問題、測驗(yàn)或其他方法來判斷下屬是否理解，以協(xié)助其順利完成任務(wù)3級1在工作中關(guān)注下屬的職業(yè)興趣，對其職業(yè)發(fā)展提出建議2對下屬的工作表現(xiàn)及時(shí)給予客觀的、有針對性的反饋意見，并幫助其認(rèn)識到需要改進(jìn)的地方3在下屬遇到挫折時(shí)給予支持和鼓勵，針對行為而非個(gè)人給予反饋，并對其未來的表現(xiàn)表達(dá)出正面期待或給予個(gè)別化的改進(jìn)建議4鼓勵下屬

46、承擔(dān)有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，在控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下充分授權(quán)，讓其按照自己的方式完成工作監(jiān)控能力能夠通過有效的方法或手段掌握被監(jiān)控對象的業(yè)務(wù)量及相關(guān)作業(yè)情況的能力1級1能夠借助相關(guān)設(shè)備有效監(jiān)測信息的流向，掌握被監(jiān)控對象的工作量2能夠通過監(jiān)控設(shè)備及時(shí)了解被監(jiān)控對象的工作進(jìn)程及服務(wù)情況2級1能夠發(fā)現(xiàn)被監(jiān)控對象存在的問題，并及時(shí)進(jìn)行糾正2能夠發(fā)現(xiàn)監(jiān)控對象能力和素質(zhì)方面的不足，并提出相應(yīng)的提升方案3級1能夠通過對被監(jiān)控對象的不定期抽查，對其工作業(yè)績做出準(zhǔn)確的評價(jià)2根據(jù)被監(jiān)控對象的實(shí)際表現(xiàn)能夠預(yù)測出其將來工作中可能遇到的問題和障礙，并提前給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)識人用人能力識別和發(fā)掘下屬的優(yōu)勢與潛能，用人之長，使其最大限度地發(fā)

47、揮作用，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)與成員共同成長1級對于下屬了解知之甚少，很少激勵下屬并給予他們成長的空間2級1比較了解下屬的特點(diǎn)，對下屬的長處與不足也有所了解，能夠用其所長2給下屬發(fā)揮潛力的空間，并經(jīng)常性地給予支持和鼓勵3級1對下屬的工作及能力狀況有充分了解，能夠做到人盡其用，充分發(fā)揮員工的優(yōu)勢2能夠提供給下屬一個(gè)不斷成長的空間，激勵他們向更高的職業(yè)目標(biāo)前進(jìn)績效導(dǎo)向以結(jié)果作為衡量工作成效的主要依據(jù)，重點(diǎn)關(guān)注績效目標(biāo)和產(chǎn)出結(jié)果1級1設(shè)定清晰的短期工作目標(biāo)2密切關(guān)注目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)狀況，掌握工作進(jìn)展情況3針對團(tuán)隊(duì)中績效表現(xiàn)較差的人員設(shè)計(jì)有針對性的改進(jìn)方案2級1設(shè)定清晰的中期工作目標(biāo)2主動尋找影響績效的問題和機(jī)會，尋求改

48、進(jìn)績效的方法，對公司現(xiàn)狀進(jìn)行適時(shí)調(diào)整以提高績效3完成所有工作任務(wù)，達(dá)成預(yù)期目標(biāo)3級1為自己、下屬和公司及各業(yè)務(wù)部門設(shè)定清晰、明確的績效目標(biāo)，實(shí)施有效的績效管理體系2運(yùn)用創(chuàng)新的管理機(jī)制來達(dá)成挑戰(zhàn)性的工作目標(biāo)3有效整合全公司的整體資源來提升績效表達(dá)能力通過口頭或書面方式能夠清晰、準(zhǔn)確地表達(dá)自己的能力1級表達(dá)基本清楚。交流過程中思路模糊，容易讓人誤解其意，但能知悉其所表達(dá)的大概意思；能進(jìn)行一般性的工作聯(lián)系2級表達(dá)條理清晰，意思明了。交流過程中思路清晰，他人能明確地知悉其所要表達(dá)內(nèi)容的重要層次，在不同的場合保持適當(dāng)?shù)恼Z速，但表達(dá)不夠簡明3級1準(zhǔn)確地以口頭、書面等方式進(jìn)行工作部署或有效溝通，能快速把握工

49、作要領(lǐng)2在交流過程中思路清晰，表達(dá)簡潔明了；語言豐富多彩，在必要的時(shí)候能夠配以手勢或面部表情等來增強(qiáng)表達(dá)的效果；表達(dá)方式和語言具有親和力四、崗位能力素質(zhì)模型動力車間主任崗位能力素質(zhì)模型技能/能力技能/能力培養(yǎng)他人能力（3級）、創(chuàng)新能力（3級）、管理能力（3級）、協(xié)調(diào)與溝通能力（2級）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）、激勵能力（2級）、成本意識能力（2級）、績效導(dǎo)向（2級）、知識公司知識（3級）化工煉制專業(yè)知識（3級）生產(chǎn)管理及行政管理知識（2級）產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量知識（1級）辦公自動化知識（1級）專科同等及以上學(xué)歷化工、熱工、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)忠誠（5級）、原則性（4級）、成本意識（4級）、責(zé)任心（3級

50、）、創(chuàng)新意識（3級）類別具體內(nèi)容行業(yè)基礎(chǔ)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識識圖基礎(chǔ)知識、記錄填寫知識、安全與環(huán)保基礎(chǔ)知識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識職業(yè)通用知識化學(xué)基礎(chǔ)知識、石油及油品基礎(chǔ)知識、化工基礎(chǔ)知識、煉油機(jī)械與設(shè)備基礎(chǔ)知識電工基礎(chǔ)知識、儀表基礎(chǔ)知識、崗位、工種理論知識工藝操作知識開車準(zhǔn)備能編寫、審核開工方案及網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，能組織確認(rèn)裝置開車條件開車操作能指揮新裝置開車，能知道同類裝至試車、投產(chǎn)工作。正常操作能解決同類裝置的工藝技術(shù)難題，能對生產(chǎn)工況進(jìn)行指導(dǎo)優(yōu)化。停車操作能指導(dǎo)同類裝置的停車檢修工作設(shè)備使用與維護(hù)設(shè)備使用能分析各類設(shè)備的使用情況并提出操作改進(jìn)意見，能對設(shè)備的安裝、調(diào)試提出建議。設(shè)備維護(hù)能根據(jù)

51、原料和工藝條件的變化提出裝置防腐措施，能完成重要設(shè)備、管線等工況安全的確認(rèn)工作。事故判斷與處理能判斷并處理工藝、設(shè)備等疑難故障，能對國內(nèi)外同類裝置事故原因進(jìn)行分析繪圖與計(jì)算能參與審定技術(shù)改造圖能完成較復(fù)雜的熱量平衡和傳質(zhì)傳熱計(jì)算。動力車間技術(shù)員崗位能力素質(zhì)模型技能/能力技能/能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力（3級）、協(xié)調(diào)與溝通能力（2級）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）、技術(shù)創(chuàng)新能力（2級）、成本意識能力（2級）、知識公司知識（2級）化工煉制專業(yè)知識（2級）生產(chǎn)管理及行政管理知識（2級）產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量知識（1級）辦公自動化知識（1級）專科同等及以上學(xué)歷化工、熱工、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)成本意識（4級）、主動性（4級）、

52、原則性（4級）、責(zé)任心（3級）、創(chuàng)新意識（3級）類別具體內(nèi)容行業(yè)基礎(chǔ)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識識圖基礎(chǔ)知識、記錄填寫知識、安全與環(huán)?；A(chǔ)知識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、職業(yè)通用知識化學(xué)基礎(chǔ)知識、石油及油品基礎(chǔ)知識、化工基礎(chǔ)知識、煉油機(jī)械與設(shè)備基礎(chǔ)知識電工基礎(chǔ)知識、儀表基礎(chǔ)知識、崗位、工種理論知識工藝操作知識開車準(zhǔn)備能完成開車流程的確認(rèn)工作，能完成開車化工原料的準(zhǔn)備工作，能按進(jìn)度組織完成開車流程的調(diào)整工作，能組織做好裝置開車介質(zhì)的引入工作，能組織完成裝置自修項(xiàng)目的驗(yàn)收，能按開車計(jì)劃要求，組織完成裝置吹掃、試漏、置換工作。能參與確定裝置開車條件的確認(rèn)工作。開車操作能根據(jù)開車網(wǎng)絡(luò)安排，組織完成原有處理、循

53、環(huán)、升溫操作。正常操作優(yōu)化操作工況，降低裝置物耗、能耗，能指導(dǎo)裝置的日常操作，能獨(dú)立處理和解決技術(shù)難題，能根據(jù)上下游裝置重大工況變化提出本裝置的處理方案。停車操作能組織完成裝置停車工作，能按進(jìn)度組織完成停車善后工作，能組織完成裝置自修項(xiàng)目的驗(yàn)收，能控制并降低停車過程中的物耗、能耗。設(shè)備使用與維護(hù)設(shè)備使用能處理較復(fù)雜的設(shè)備故障，能組織設(shè)備的驗(yàn)收工作，能提出設(shè)備大修和改進(jìn)意見，能落實(shí)設(shè)備的防凍防凝、防腐蝕等技術(shù)措施，能做好裝置的防腐蝕工作，能完成低溫狀態(tài)監(jiān)測。設(shè)備維護(hù)能根據(jù)裝置特點(diǎn)提出設(shè)備防腐措施，能根據(jù)設(shè)備運(yùn)行中存在的問題提出大、中檢修項(xiàng)目及改進(jìn)措施，并參與編制設(shè)備大修計(jì)劃，能參與制定設(shè)備維護(hù)保

54、養(yǎng)制度，能組織完成除焦除垢工作，能檢查確認(rèn)緊急停車系統(tǒng)的時(shí)態(tài)狀況。事故判斷與處理判斷事故能判斷較復(fù)雜事故，能組織較復(fù)雜事故應(yīng)急預(yù)案演練，處理事故能針對裝置發(fā)生的各類事故，分析原因，提出預(yù)防措施，能在緊急情況下采取果斷措施，防止事故擴(kuò)大，能指揮處理動力系統(tǒng)各類一般事故，能協(xié)調(diào)指揮處理爆炸、觸電、著火等復(fù)雜事故。繪圖與計(jì)算能繪制技術(shù)改進(jìn)簡圖，能識讀一般零件圖，能完成一般的熱量平衡和傳質(zhì)計(jì)算。動力車間安全員崗位能力素質(zhì)模型技能/能力技能/能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力（3級）、安全及設(shè)備管理能力（3級）、協(xié)調(diào)與溝通能力（2級）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）、成本意識能力（2級）、知識公司知識（2級）化工煉制專業(yè)知識（2級

55、）生產(chǎn)管理及行政管理知識（2級）產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量知識（1級）辦公自動化知識（1級）專科同等及以上學(xué)歷化工、熱工、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)成本意識（4級）、主動性（4級）、原則性（4級）、責(zé)任心（3級）、創(chuàng)新意識（3級）類別具體內(nèi)容行業(yè)基礎(chǔ)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識識圖基礎(chǔ)知識、記錄填寫知識、安全與環(huán)?；A(chǔ)知識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、職業(yè)通用知識化學(xué)基礎(chǔ)知識、石油及油品基礎(chǔ)知識、化工基礎(chǔ)知識、煉油機(jī)械與設(shè)備基礎(chǔ)知識電工基礎(chǔ)知識、儀表基礎(chǔ)知識、崗位、工種理論知識工藝操作知識開車準(zhǔn)備能完成開車流程的確認(rèn)工作，能完成開車化工原料的準(zhǔn)備工作，能按進(jìn)度組織完成開車流程的調(diào)整工作，能組織做好裝置開車介質(zhì)的引入工作

56、，能組織完成裝置自修項(xiàng)目的驗(yàn)收，能按開車計(jì)劃要求，組織完成裝置吹掃、試漏、置換工作。能參與確定裝置開車條件的確認(rèn)工作。開車操作能根據(jù)開車網(wǎng)絡(luò)安排，組織完成原有處理、循環(huán)、升溫操作。正常操作優(yōu)化操作工況，降低裝置物耗、能耗，能指導(dǎo)裝置的日常操作，能獨(dú)立處理和解決技術(shù)難題，能根據(jù)上下游裝置重大工況變化提出本裝置的處理方案。停車操作能組織完成裝置停車工作，能按進(jìn)度組織完成停車善后工作，能組織完成裝置自修項(xiàng)目的驗(yàn)收，能控制并降低停車過程中的物耗、能耗。設(shè)備使用與維護(hù)設(shè)備使用能處理較復(fù)雜的設(shè)備故障，能組織設(shè)備的驗(yàn)收工作，能提出設(shè)備大修和改進(jìn)意見，能落實(shí)設(shè)備的防凍防凝、防腐蝕等技術(shù)措施，能做好裝置的防腐蝕

57、工作，能完成低溫狀態(tài)監(jiān)測。設(shè)備維護(hù)能根據(jù)裝置特點(diǎn)提出設(shè)備防腐措施，能根據(jù)設(shè)備運(yùn)行中存在的問題提出大、中檢修項(xiàng)目及改進(jìn)措施，并參與編制設(shè)備大修計(jì)劃，能參與制定設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)制度，能組織完成除焦除垢工作，能檢查確認(rèn)緊急停車系統(tǒng)的時(shí)態(tài)狀況。事故判斷與處理判斷事故能判斷較復(fù)雜事故，能組織較復(fù)雜事故應(yīng)急預(yù)案演練，處理事故能針對裝置發(fā)生的各類事故，分析原因，提出預(yù)防措施，能在緊急情況下采取果斷措施，防止事故擴(kuò)大，能指揮處理動力系統(tǒng)各類一般事故，能協(xié)調(diào)指揮處理爆炸、觸電、著火等復(fù)雜事故。繪圖與計(jì)算能繪制技術(shù)改進(jìn)簡圖，能識讀一般零件圖，能完成一般的熱量平衡和傳質(zhì)計(jì)算。動力車間班長崗位能力素質(zhì)模型技能/能力技能/

58、能力專業(yè)學(xué)習(xí)能力（3級）、培養(yǎng)他人能力（2級）、協(xié)調(diào)與溝通能力（2級）、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力（2級）、安全及設(shè)備管理能力（1級）、成本意識能力（1級）、績效導(dǎo)向（1級）、知識公司知識（3級）化工煉制專業(yè)知識（2級）生產(chǎn)及行政管理知識（1級）產(chǎn)品及產(chǎn)品質(zhì)量知識（1級）辦公自動化知識（1級）高中同等及以上學(xué)歷化工、熱工、機(jī)電等相關(guān)專業(yè)職業(yè)素養(yǎng)成本意識（3級）、主動性（2級）、原則性（2級）、責(zé)任心（2級）類別具體內(nèi)容行業(yè)基礎(chǔ)知識相關(guān)基礎(chǔ)知識識圖基礎(chǔ)知識、記錄填寫知識、安全與環(huán)?；A(chǔ)知識、質(zhì)量基礎(chǔ)知識、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識、職業(yè)通用知識化學(xué)基礎(chǔ)知識、石油及油品基礎(chǔ)知識、化工基礎(chǔ)知識、煉油機(jī)械與設(shè)備基礎(chǔ)知識電工基礎(chǔ)

59、知識、儀表基礎(chǔ)知識、崗位、工種理論知識工藝操作知識開車準(zhǔn)備能引入原料（水、汽、風(fēng)）、燃料等開車介質(zhì)。能安排開車流程的更改。能完成裝置開車吹掃、試驗(yàn)。能投用和切除工藝連鎖。能完成動力各原料的準(zhǔn)備工作。開車操作能進(jìn)行動力系統(tǒng)個(gè)裝置的的投運(yùn)。能完成水處理、循環(huán)水、空壓站、鍋爐的操作。能投用輔助系統(tǒng)和各控制系統(tǒng)。能根據(jù)負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)整。正常操作能操作常規(guī)儀表。能根據(jù)原料性質(zhì)的變化調(diào)節(jié)工藝參數(shù)。能根據(jù)分析結(jié)果控制產(chǎn)品質(zhì)量。能處理各種擾動引起的工藝波動。能協(xié)調(diào)各崗的操作。停車操作能完成動力系統(tǒng)個(gè)裝置的停車善后工作。設(shè)備使用與維護(hù)設(shè)備使用能完成機(jī)泵的預(yù)熱、切換操作。設(shè)備維護(hù)能根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況提出維護(hù)措施。能配合驗(yàn)收檢修后動靜設(shè)備。能做好一般設(shè)備、管線交出檢修前的安全確認(rèn)。事故判斷與處理判斷事故能根據(jù)操作參數(shù)、分析數(shù)據(jù)判斷質(zhì)量事故。能判斷各類儀表故障。能及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故隱患，能判斷各輔助設(shè)備故障。處理事故能針對裝置異常提出開停建議。能提出消除事故隱患的建議。能處理一般的水、風(fēng)、汽事故。能處理斷電、停電引起的應(yīng)急事故。繪圖與計(jì)算能識讀儀表連鎖圖，能繪制設(shè)備結(jié)構(gòu)簡圖，能繪制工藝配管單線圖，能完成簡單熱量平衡計(jì)算，能完成經(jīng)濟(jì)核算分析，能查油品數(shù)據(jù)表。動力車間司爐崗位勝任素質(zhì)模型技能/能力技能/能力應(yīng)變能力（2級）安全操作能力（2級）計(jì)劃執(zhí)行能力（2級）生產(chǎn)組織協(xié)調(diào)能力（2級