美容師工作總結(jié)范文

1、精品文檔Word格式 美容師工作總結(jié)范文 美容師作為美容院經(jīng)營(yíng)的重要角色，不僅要效勞好我們的顧客，還得為美容院制造良好的價(jià)值，所以寫好月工作總結(jié)對(duì)于美容師下一步工作。下面我就和大家共享美容師工作總結(jié)范文，來(lái)欣賞一下吧,盼望可以幫到你們. 美容師美工作總結(jié)1 漫長(zhǎng)與布滿激情的20_年已盡尾聲，伴隨著熱忱與澎湃的工作，我們經(jīng)受了一年的洗禮，也讓我們漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)。 20_我們收獲頗豐，心酸，歡樂(lè)與哭泣的味道，我們都曾品味過(guò)。成熟就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累來(lái)的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)受已成了真正的教科書。 向往著將來(lái)，雖然我們無(wú)法意料，也無(wú)法想象，可過(guò)去的一切我們應(yīng)當(dāng)總結(jié)。 一年來(lái)，我們圍繞在

2、公司指導(dǎo)的企業(yè)理念下，在王總的催促下，用我信念與堅(jiān)持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰，經(jīng)受中我體會(huì)到了許多。 公司本著“美妝業(yè)一流的參謀管理公司的企業(yè)理念，讓我們所向無(wú)敵，矗立在沈陽(yáng)美容界的頂端，這是我們_的傲慢，更是每一位員工的驕傲。 總結(jié)過(guò)去一年的工作，我作為一個(gè)店長(zhǎng)盡職盡責(zé)，而整個(gè)團(tuán)隊(duì)讓我體會(huì)到了許多。首先要說(shuō)的是美容院的全體員工給了我很大關(guān)心，我覺(jué)得經(jīng)理、參謀、美容師和我的協(xié)作無(wú)可挑剔，之所以我可以完成指導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)效勞與業(yè)績(jī)指標(biāo)，是與指導(dǎo)我們的團(tuán)隊(duì)子分不開(kāi)的，作為一名店長(zhǎng)，我向付出的指導(dǎo)全體美容院?jiǎn)T工們致敬_的成功不是偶爾的，每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)步驟、每個(gè)細(xì)節(jié)都打算著我們的成

3、敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從前臺(tái)引領(lǐng)顧客入店至美容師和參謀樂(lè)觀熱忱的效勞，規(guī)律性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名店長(zhǎng)的體會(huì)與心得。我們?cè)S多良性的工作，這只是冰心的一角，我說(shuō)的還不夠詳細(xì)和全面，還有許多，像我們后勤的保障，對(duì)顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿意了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點(diǎn)和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必定的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，制造輝煌不是什么夢(mèng)想，只是想要與不想要的問(wèn)題。 一年風(fēng)雨，我每天工作著，體會(huì)著說(shuō)到總結(jié)也只有這些瑣事，但細(xì)節(jié)打算成敗，總結(jié)過(guò)后，頭腦中除了反復(fù)不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會(huì)到_X的

4、精神。 美容師工作總結(jié)2 一轉(zhuǎn)瞬，20_年的陽(yáng)春三月就過(guò)去了，在過(guò)去的一個(gè)月里，是美容院的旺季，顧客比擬多，我也在勞碌之中不斷的學(xué)習(xí)和熬煉自己，獲得了一些成果，開(kāi)發(fā)了不少新顧客，業(yè)績(jī)也跟上個(gè)月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個(gè)月工作中我也有一些缺乏之處，例如對(duì)顧客的心理變化還是不夠敏銳，沒(méi)能準(zhǔn)時(shí)滿意顧客的需求。這個(gè)問(wèn)題的根源還是我的閱歷不夠豐富，在美容院承受的熬煉還比擬少，對(duì)顧客的推斷力量和處理突發(fā)性大事的力量還比擬弱。 但是，我的優(yōu)勢(shì)就是我還年輕，我還是一個(gè)喜歡學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，許多，但是我肯定會(huì)準(zhǔn)時(shí)覺(jué)察問(wèn)題，并且找出問(wèn)題所在，準(zhǔn)時(shí)解決問(wèn)題。解決不了的我也情愿向同事和上級(jí)主管準(zhǔn)

5、時(shí)詢問(wèn)，在這個(gè)過(guò)程中，我覺(jué)得自己的力量得到了提升和熬煉。當(dāng)然，由于長(zhǎng)時(shí)間在美容院，我難免會(huì)對(duì)工作產(chǎn)生懈怠心情，工作激情不夠昂揚(yáng)，沒(méi)有樂(lè)觀主動(dòng)的開(kāi)發(fā)新顧客，平常做銷售的時(shí)候自信念也不是很足，不可以談大單和顧客溝通溝通。感覺(jué)我的專業(yè)學(xué)問(wèn)和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對(duì)美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的把握都不夠嫻熟等。 這個(gè)月我根本完成工作目的，業(yè)績(jī)也略有超標(biāo)，對(duì)此我還是感覺(jué)很快樂(lè)，也感謝各位同時(shí)對(duì)我的關(guān)心和支持。在接下來(lái)的工作中，我也會(huì)連續(xù)努力，不斷給自己制定新的目的，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個(gè)合格的美容師。接下來(lái)，我會(huì)向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品學(xué)問(wèn)、學(xué)習(xí)新的手法、對(duì)我們新的儀器也

6、爭(zhēng)取盡快把握，一的姿勢(shì)更自信的姿勢(shì)去給我的每一個(gè)顧客做好效勞。感謝大家。 美容師工作總結(jié)3 今年是布滿激情的一年，在這里一年里，我在指導(dǎo)的細(xì)心栽培和指導(dǎo)下，漸漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們，對(duì)美容院深深的感謝之情。以下為我的工作總結(jié)。 一、主要工作狀況 在上級(jí)指導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的協(xié)作支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的搭理培育下，加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我承受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的閱歷，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品味過(guò)心酸、歡樂(lè)與淚水的味道，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)

7、隊(duì)走向頂峰。 我和我的姐妹們細(xì)心協(xié)作，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培育下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了_美容院的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)閱歷，從一名一般的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅?？墒?，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心漸漸變得強(qiáng)大起來(lái)。 二、明年工作方案 我將連續(xù)從這些方面去著手學(xué)習(xí)和強(qiáng)化：根本常識(shí)：皮膚的構(gòu)造、女性的生理周期等。產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：產(chǎn)品構(gòu)造，產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的成分，產(chǎn)品的成效，產(chǎn)品的賣點(diǎn)，產(chǎn)品的文化。美容技能：根本的按摩、護(hù)

8、理、手法、使用各種儀器、各個(gè)部位的護(hù)理流程、產(chǎn)品的調(diào)配。銷售技能：禮儀接待、心理溝通、覺(jué)察需求、推斷顧客類型、答復(fù)顧客疑問(wèn)、成交技巧等。美容院工作制度：晨會(huì)流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打 、派卡、收款。 今年即將完畢，我們將迎來(lái)新的一年，盼望下一年工作順當(dāng)，財(cái)源滾滾，也同時(shí)盼望公司可以越做越好。 美容師工作總結(jié)4 時(shí)間飛逝，如白駒過(guò)隙。轉(zhuǎn)瞬間到年底，在即將過(guò)去的這一年里，從總體上看，我對(duì)自己的工作還是比擬滿足的，我明晰的明白自己的工作職責(zé)所在，根據(jù)店里的相關(guān)規(guī)定按時(shí)上下班，沒(méi)有遲到或早退。其次，在上班時(shí)間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和諧，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處

9、理得當(dāng)，既沒(méi)有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，以下是我今年的工作總結(jié)。 一、良好的效勞意識(shí)是最有力的銷售方法 它可以給對(duì)方良好的第一印象。通過(guò)微笑，你可以展現(xiàn)出你的個(gè)人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客制造一種輕松開(kāi)心的心情。美容師要時(shí)刻站在顧客的立場(chǎng)上，想顧客所想，盡可能的為她們排解內(nèi)心的顧慮和疑問(wèn)，給顧客一種賓至如歸的感覺(jué)。盡量供給給顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺(jué)。 二、充分展現(xiàn)個(gè)人良好的自身品性 具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會(huì)很簡(jiǎn)單很快的承受你，認(rèn)同你，繼而她就會(huì)認(rèn)同你的產(chǎn)品，承受你的效勞。要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿足

10、、興奮地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。在工作時(shí)，要向顧客充分呈現(xiàn)處你良好的精神相貌。把心情帶到工作中是的忌諱。干凈、端莊、大方的裝扮也是表達(dá)你良好精神相貌的一方面。 三、要有肯定的理論修養(yǎng) 要理解與本職工作有關(guān)的根底生理學(xué)問(wèn)、養(yǎng)分學(xué)、化裝品常識(shí)和心理學(xué)學(xué)問(wèn);關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的進(jìn)展新動(dòng)向，以便準(zhǔn)確無(wú)誤的開(kāi)展詢問(wèn)效勞，實(shí)事求是的答復(fù)顧客提出的各種問(wèn)題，不斷進(jìn)步自己的鑒賞力量，以便高程度地為顧客效勞。 四、技藝修養(yǎng) 美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。漂亮無(wú)暇的肌膚實(shí)際上是美容師進(jìn)展構(gòu)思，細(xì)心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要把握超群的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。

11、這樣，才能在美容效勞中獲得主動(dòng)權(quán)。 五、美容師的個(gè)人儀表 美容師的個(gè)人儀表必需與職業(yè)需要相符合。個(gè)人儀表可以讓顧客對(duì)你有良好的第一印象，從而可以關(guān)心你和顧客更好的溝通。 美容師的個(gè)人儀表詳細(xì)表達(dá)在端莊的儀表：無(wú)論坐、立、行、走，上下樓梯時(shí)，都要隨時(shí)提示自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺(jué)。同時(shí)，女性擁有平衡挺直，敏捷優(yōu)雅的舉止，往往會(huì)成為被艷羨的對(duì)象。大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清爽，自然的感覺(jué)，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時(shí)，也表達(dá)出了美容師獨(dú)有的女性美。開(kāi)朗的形象：此處所指的開(kāi)朗，是指處事態(tài)度懇切、樂(lè)觀、布滿自信，而不是隨意的，不分場(chǎng)合的

12、吵鬧，嘩眾取寵。 六、美容師的待客禮儀 要想成為一名真正專業(yè)的，精彩的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個(gè)方面： 1、語(yǔ)言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對(duì)顧客，與顧客溝通時(shí)，必需要做到聲音嚴(yán)厲，動(dòng)聽(tīng)，吐字清楚，表達(dá)準(zhǔn)確。嚴(yán)厲動(dòng)聽(tīng)的聲音，可以使顧客放松本來(lái)緊急，警覺(jué)的心情，能靜下心來(lái)聽(tīng)你的表達(dá);清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)那么能很好的表達(dá)美容師的專業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)程度，讓顧客放心于你的效勞。 2、姿勢(shì)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會(huì)做一名很好的傾聽(tīng)者。因?yàn)樵诂F(xiàn)代的生活中很少人情愿聽(tīng)別人講話，大家都急于

13、發(fā)表自己的意見(jiàn)。所以當(dāng)顧客到美容院來(lái)放松心情的時(shí)候，美容師一開(kāi)頭就能把聽(tīng)的工作做得很好，就將會(huì)給顧客特別好的感覺(jué)，她也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生信任感。但是傾聽(tīng)并不是只在別人說(shuō)話的時(shí)候悄悄的聽(tīng)，而是需要有更多的準(zhǔn)時(shí)的反應(yīng)。 美容師工作總結(jié)5 回首20_年，是播種盼望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級(jí)指導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力協(xié)作下，在我們_全體同仁的共同努力下，獲得了可觀的成果。 作為一名美容院店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問(wèn)做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去觀看，專心去與顧客溝

14、通，你就可以做好。 詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)： 1、仔細(xì)貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并準(zhǔn)時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。 2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的樂(lè)觀性，理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增加本店的分散力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。 3、通過(guò)各種渠道理解同業(yè)信息，理解顧客的心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避開(kāi)因此而帶來(lái)的不必要的損失。 4、以身作那么，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，訓(xùn)練員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益動(dòng)身。 5、靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。發(fā)揮全部員

15、工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干到樂(lè)觀的“我要干。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶著員工在以下幾方面做好本職工作。 首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的環(huán)境。 其次，樂(lè)觀主動(dòng)的為顧客效勞，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化效勞意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ)，使顧客滿足的分開(kāi)本店。 6、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去對(duì)待工作中的問(wèn)題，并以樂(lè)觀的態(tài)度去解決。 如今，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將關(guān)心我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)頭了，成果只能代表過(guò)