停車場服務規(guī)范及管理規(guī)章制度

1、效力規(guī)范及治理規(guī)章軌制為了增強泊車場規(guī)范有序的治理，保障泊車場的畸形運轉(zhuǎn)，特制訂以下治理軌制，泊車場治理軌制。一、車輛治理擔當人職責1、依法循章對交通、車輛進展治理。2、擔當按物價部分免費規(guī)那么收取車輛保存費、寄存費、占地費、車位暫時使用費。3、熟習操縱車輛流暢狀況，車位狀況，公平安排安排，優(yōu)先保障業(yè)主使用車位。4、擔當監(jiān)視跟落實員工崗位職責，對員工進展日考察，填寫員工日考察表。5、擔當逐日義務反省，并填寫車輛治理日檢表。6、擔當對外調(diào)跟與聯(lián)絡(luò)，處置車輛治理方面的咨詢題跟客戶欣賞。7、擔當對員工進展法制教導跟職業(yè)品行教導，不時進步效力品質(zhì)。8、擔當對員工進展崗位培訓，并做好培訓記載。9、準時向

2、車場工程司理講演義務。二、車輛治理員的職責及法那么1、車輛治理員的職責如下：(1)擔當對泊車場的汽車治理。(2)履行24小時輪番值班，服從不合安排調(diào)理。(3)按規(guī)那么著裝，佩帶義務牌，對收支車輛按規(guī)那么跟次序唆使放行。(4)恪守規(guī)章軌制，準時上上班，仔細做好交代班手續(xù)，不擅離任守。(5)按規(guī)那么跟規(guī)范免費，開具發(fā)票，實時繳交營業(yè)款。(6)擔當唆使區(qū)內(nèi)車輛行駛跟停放，保持泊車次序。(7)擔當對小區(qū)路途跟泊車場的停放車輛進展巡查反省，保障車輛平安。(8)擔當泊車場的消防以及泊車場、值班室，崗位跟洗車臺的干凈義務。2、車輛治理員的法那么(1)儀容整齊，恪守儀容儀表規(guī)那么。(2)履行公司文化規(guī)則用語規(guī)

3、范，考究文化效力，規(guī)則待人。(3)嚴厲恪守交代班軌制。(4)值班時禁止飲酒、抽煙、吃貨色：禁絕憤慨、打鬧，禁絕在值班時會客、看書報、聽播送，及做其他與值班職責有關(guān)的事。(5)保護種種用具，不得喪丟掉、破壞、轉(zhuǎn)借或隨便攜帶外出。(6)依法效力，廉明奉公，保持原那么，長短清晰。(7)禁止在泊車場合管物業(yè)范疇內(nèi)打麻將;禁絕借文娛為名搞變相賭鈔票。(8)勾結(jié)相助，禁止鬧膠葛;不說臟話，不做倒霉勾結(jié)的事。恪守員工宿舍治理規(guī)那么，不得帶人留宿，來客過夜必需經(jīng)治理嘉獎管主任贊成。三、門衛(wèi)治理軌制泊車場庫門衛(wèi)需設(shè)兩人，一人注銷免費，一人唆使車輛收支跟停放。其職責是：1、嚴厲履行交代班軌制。2、對收支車輛作好注

4、銷、免費跟車況反省記載。3、唆使車輛的收支跟停放。4、對違章車輛，要實時禁止并加以改正。5、反省停放車輛的車況，察覺漏水、漏油等景象要實時告訴車主。6、搞好泊車場庫的干凈衛(wèi)生。7、活期反省消防裝備能否完好、無效，假設(shè)有破壞，要實時轉(zhuǎn)達下級，維修改換，禁絕使用消防水源洗車等。8、車場庫門衛(wèi)禁絕擅自帶親戚冤家在車庫過夜，有關(guān)的閑雜職員要勸其分開。9、值班職員禁絕睡覺、下棋、打撲克或進展其余與執(zhí)勤有關(guān)的事，要勤巡查，多不美不雅看，隨時留意進入泊車場庫的車輛狀況及車主的舉措，對察覺的咨詢題，要實時講演下級部分。四、車輛治理員交代班軌制1、準時交代班，交班職員應耽誤10分鐘抵達崗位，在交班職員未抵達前，

5、當班職員不克不及離崗。2、交班時，要具體理解上一班車輛收支跟停放狀況以及本班應本卷須知。3、向下一班移交值班記載跟車輛收支注銷表。4、交代班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其余裝備盤點清晰，并在值班記載上署名。五、泊車場治理規(guī)那么治理處擔當車輛治理，車輛行駛停放，車場工程司理擔當調(diào)跟指點泊車場的治理義務，車管員擔當車輛的寄存、保存、放行等具體治理。1、對進入泊車場車輛的治理規(guī)那么(1)進入泊車場的車輛須存在所有無效證件，包含行駛證或待操持證實、保險單等，車輛號牌應與行駛證符合，待辦車輛應與待辦證實符合。(2)進入泊車場的司機，須按收支場種種次序操持泊車手續(xù)，并按指定的車位停放。(3)車輛

6、停放后，司機須共同車管員做好車輛的反省記載，并鎖好車門窗，帶走寶貴物品，車管員不幫司機保存物品的義務。(4)出場車輛嚴禁在場內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內(nèi)進修駕駛車輛。(5)出場車輛跟司秘密保持場內(nèi)干凈，禁止在場內(nèi)亂丟渣滓與棄置廢雜物，禁止在場內(nèi)抽煙。(6)出場司機必需恪守平安防火規(guī)那么，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等風險品的車輛進入泊車場。(7)禁止跨越泊車場限高規(guī)那么的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入泊車場。(8)出場車輛如不服從車管員唆使，造本鈔票身車輛受損時，結(jié)果自傲。注：各車主應自覺履行上述規(guī)那么，假設(shè)有違背上述規(guī)那么者，要無前提服從車場治理職員的批判、教導、嘉獎。在理取鬧者

7、撤消泊位資歷，嚴厲的送司法構(gòu)造追查刑事義務。六、泊車位的操持跟使用規(guī)那么1、泊車的操持泊車場保存車輛普通分月租跟臨停兩種方法，月保車輛按月計費免費，臨保車輛那么計時免費。用戶假設(shè)要操持月租，可帶齊證件或證實到車場免費處操持，與治理處簽署車位租用協(xié)定。車管員在收取當月應繳納的車位房鈔票或治理費后，進展注銷將信息錄入零碎用戶可按協(xié)定商定收支泊車場。2、車場收支號牌變卦及繳費車場為進步效力便利車輛收支泊車場，本車場全體使用視頻識不車牌，請用戶不要遮擋污損號牌，由此形成的喪丟掉及結(jié)果由用戶自行承當。用戶如改換車輛，需到車場辦公室理變卦手續(xù)。月租車輛要按月定期交納車輛治理費。保存費過期不繳者，車場有權(quán)發(fā)

8、出車位使用權(quán)。3、車輛保存免費的規(guī)范車輛保存免費的規(guī)范，要依照北京市物價部分判定的規(guī)范履行。具體的免費規(guī)范由物業(yè)治理公司依照當局規(guī)那么的指點價，并參考四周地下泊車場的免費規(guī)范來斷定，同時能夠在市當局規(guī)那么的免費規(guī)范限制內(nèi)暫時調(diào)停保存費。七、值班室(崗位)治理規(guī)那么1、值班室(崗位)使用鏡框吊掛車輛治理軌制(要緊為崗位軌制、操縱規(guī)程跟泊車場治理規(guī)那么)、免費標準、營業(yè)執(zhí)照，保存員姓名跟照片等。2、值班室內(nèi)設(shè)一套完好的單人辦公桌椅作記載使用，禁絕放長椅跟床，禁絕閑雜職員進入，崗位外不準擺放凳椅。車輛治理擔當人職責此中專業(yè)理論常識內(nèi)容包含：保安理論常識、消防營業(yè)常識、職業(yè)品行、執(zhí)法常識、保安禮節(jié)、援

9、救常識。作技藝練習內(nèi)容包含：崗位操縱指引、勤務技藝、消防技藝、軍事技藝。二培訓的及央求培訓目標平安破費目標義務書為了進一步落實平安破費義務制，做到“責、權(quán)、利相聯(lián)合，依照我公司度平安破費目標的內(nèi)容，現(xiàn)與財政部簽署如下平安破費目標：一、目標值：1、整年人身逝世亡事變?yōu)榱?，重傷事變?yōu)榱悖貍藬?shù)為零。2、現(xiàn)金平安保存，不發(fā)作偷盜事變。3、每月足額提取平安消費用度，保障平安破費投入資金的到位。4、平安培訓及格率為100%。二、本單元平安義務上必需做到以下內(nèi)容：1、對本單元的平安破費負單刀直入指點義務，必需模范恪守公司的各項平安治理軌制，不宣布與公司平安治理軌制相沖突的指令，嚴厲履行自己的平安職責，確

10、保平安義務制在本單元雙方面落實，并盡力支撐平安義務。2、保障公司各項平安治理軌制跟治理方法在本單元內(nèi)雙方面施行，并自覺承受公司平安部分的監(jiān)視跟治理。3、在確保平安的前提下構(gòu)造破費，不時把平安義務放在首位，當“平安與交貨期、品質(zhì)發(fā)作沖突時，保持平安第一的原那么。4、參與破費會見會時，起首講演本單元的平安破費狀況跟平安咨詢題落實狀況；在安排本單元破費義務時，必需安排平安義務內(nèi)容，并寫入記載。5、在公司及當局的平安反省中杜絕種種違章景象。6、構(gòu)造本部分踴躍參與平安反省，做到有反省、有整改，記載全。7、以身作那么，不違章唆使、不違章操縱。對察覺的種種違章景象負有查禁的義務，同時要予以查處。8、謙虛承受員工提出的咨詢題，杜毫不承受或自覺唆使；9、發(fā)惹事變，應破刻講演主管指點，依照“四不放過的原那么召開事變剖析會，提出整改方法跟對義務者的處置見地，并填寫事變注銷表，嚴禁瞞哄不報或落低對