防范和化解社會矛盾應(yīng)處理好“四個關(guān)系”個人總結(jié)范文大全

1、防范和化解社會矛盾應(yīng)處理好“四個關(guān)系”個人總結(jié)范文大全防范和化解社會矛盾應(yīng)處理好“四個關(guān)系”隨著改革的不斷深入、利益格局的不斷調(diào)整，一些深層次 的體制性、機制性社會矛盾不斷涌現(xiàn)岀來，這不但給基層黨委、 政府帶來了很大壓力，而口嚴(yán)重影響著改革發(fā)展穩(wěn)定大局。因 此，如何防范和化解社會矛盾已成為新吋期基層黨員干部面臨 的一項重大課題，切實做好防范和化解社會矛盾工作，這對于 確保一方平安、促進社會穩(wěn)定、實現(xiàn)經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展具 有十分重要的意義。筆者認(rèn)為，有效防范和化解社會矛盾關(guān)鍵 在于正確處理好“四個關(guān)系一、要處理好“以情感人”與“以理服人”的關(guān)系。防范和化解社會矛盾是做人的工作，難度很人，只有堅

2、持情理交融，既以情感人，又以理服人，既為群眾謀利，又做好群眾的思想政治工作，才能從源頭上減少社會矛盾的發(fā)生。首先 要堅持以人為本，維護民利?！案腥诵恼?，莫先乎情”。大量事 實表明，一個地方黨員干部始終堅持以人為本的理念，強化執(zhí) 政為民的責(zé)任，貫穿為民所系的情感，為群眾解決實際問題和 困難，這個地方的工作就能最大限度地取得群眾的理解、支持 與配合，也就能最大限度地減少社會矛盾。反之，一個地方黨 員干部宗旨意識淡薄，與群眾離心離徳，對群眾漠不關(guān)心，其 所作所為必然會得到老百姓的反對，也必然會導(dǎo)致社會矛盾的 增多。因此，必須始終堅持把群眾利益放在首位，想問題、辦 事情必須首先考慮群體的利益，聽取呼聲

3、，摸準(zhǔn)脈搏，以群眾 情緒為第一信號，以實惠群眾為根本目的，以群眾滿意為最高 標(biāo)準(zhǔn)，真正讓群眾放心、讓群眾擁護。近年來，我們對凡事關(guān)全局、直接涉及群眾切身利益的決策，都要反復(fù)征求方方面面的意見，上上下下幾個匯合，各方面都比較成熟后才正式出臺實施。同時對于群眾急切盼望解決的“行路難”、“飲水難”、“就 醫(yī)難”、“上學(xué)難”等問題，我們在嚴(yán)格執(zhí)行上級政策的同時， 不斷加大經(jīng)費投入，從而進一步密切了黨群干群關(guān)系，增進了 黨員干部和人民群眾之間的真摯感情，減少了社會矛盾的發(fā)生。 其次要堅持講清道理，理順情緒。有些社會矛盾，是由于群眾 思想認(rèn)識不高而引發(fā)的。因此，在防范和化解社會矛盾工作中， 僅僅靠以情感人

4、是不夠的，還必須把以情感人和以理服人緊密 結(jié)合起來，堅持?jǐn)[事實、講道理、宣政策，深入細(xì)致做好思想 政治工作。一要宣傳群眾。要向群眾反復(fù)宣傳國家的法律法規(guī) 和黨的方針政策，使他們增強法制觀念，學(xué)會在法律允許的范 圍內(nèi)行使自己的權(quán)利，學(xué)會通過正常的行政和法律程序解決矛 盾和糾紛，減少甚至避免各種盲從行為和違法行為。二是要說服群眾。一方面耍采用釋疑答惑、闡明政策等方法理順群眾的 情緒，消除誤會、化解矛盾，另一方面耍善于從法律角度指岀 過激行為的危害，引導(dǎo)他們自覺克制、主動收斂、平息事態(tài)。 三要教育群眾。通過理想、信念、道徳和典型實例教育，提高 群眾的思想道徳素質(zhì)和精神境界。群眾的道徳素質(zhì)和思想境界

5、提高了，對待利益得失的態(tài)度就會更加理智，就能正確認(rèn)識客 觀存在的矛盾和問題，確立大局意識、長遠(yuǎn)意識，自覺化解和 消彌大量的矛盾和糾紛。二、要處理好“事前預(yù)防”與“事后處理”的關(guān)系。實踐證明，在防范和化解社會矛盾過程中，堅持預(yù)防和處 理并舉是一種行之有效的工作方法。抓“事前預(yù)防”就是為了 未雨綢繆，“防患于未然”，及時發(fā)現(xiàn)矛盾和問題，切實把矛盾 化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)；抓“事后處理”是為了及時解決矛盾和問題，防止矛盾激化和擴大。但在實際操作過程中， 有部分同志往往只注重“事后處理”，而忽視了 “事前預(yù)防”, 單純沿襲過去那種“救火式”、“應(yīng)急式”的工作方式。比如信 訪案件，總是在出現(xiàn)了“集體

6、訪”、“越級訪”后才去了解情況、 解決問題，甚至是上訪群眾已經(jīng)赴省進京了，還沒有了解到信 息，給工作帶來了很大的被動。也有部分單位和同志在社會矛 盾“事后處理”過程中辦法不多、責(zé)任不明、措施不力，特別 是面臨突發(fā)性事件和群體性上訪事件時手忙腳亂，不知所措， 結(jié)果造成了矛盾的擴大和升級。因此，必須做到“事前預(yù)防”、“事后處理”兩手抓，兩手都耍碩，絕不能顧此失彼。只有這 樣，才能牢牢把握工作主動權(quán)。一方面耍抓牢基層基礎(chǔ)，堅持 超前防范。社會矛盾絕大多數(shù)發(fā)生在基層，只有把基層基礎(chǔ)工 作抓實抓牢了，各種矛盾就能“發(fā)現(xiàn)得了、處置得早、控制得 住、解決得好”。為此，在工作思路上一定要強化前瞻性、超前性、主

7、動性，堅持工作重心下移、工作任務(wù)前移，不斷夯實基層基礎(chǔ)工作。要健全信息網(wǎng)絡(luò)，將情報信息延仲到社區(qū)、村組和企業(yè)，形成“橫向到邊、縱向到底、上下貫通”的網(wǎng)絡(luò)機制， 保證信息暢通。耍加大排查力度，采取定期排查、即時排查、 重點排查相結(jié)合的辦法，對各種不穩(wěn)定因素進行全面排查，真 正做到底子清、情況明。要改變坐等接待、被動辦信的傳統(tǒng)工 作方式，變“等訪”為“下訪”，經(jīng)常深入基層、深入群眾，主 動與他們溝通和交流，化解他們心中的“疙瘩”，有效減少社會 矛盾的發(fā)生。另一方面要主動化解矛盾，抓好事后處理。對已 經(jīng)出現(xiàn)的社會矛盾和問題，一定要高度重視，及時處理，主動 化解。對基層發(fā)生的各類矛盾糾紛，要始終堅持調(diào)

8、解為主，深 入推進人民調(diào)解、司法調(diào)解和行政調(diào)解“三調(diào)聯(lián)動”工作機制， 基本做到“小事不出村（社區(qū)、廠礦）、大事不出鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）”。對 信訪穩(wěn)定案件，特別是對集體訪和老上訪戶的問題，要嚴(yán)格實行領(lǐng)導(dǎo)包案制度，領(lǐng)導(dǎo)干部要親自過問，親自協(xié)調(diào)，親自解決，同時把責(zé)任落實到人，把任務(wù)分解到人，形成強大的工作合力。三、要處理好局部與全局的關(guān)系。正確認(rèn)識和處理局部和全局的關(guān)系，是防范和化解社會矛 盾必須把握的基本要求之一。實踐表明，在化解社會矛盾時， 如果缺乏對矛盾的周全分析，缺乏對政策的透徹理解，缺乏對 全局利益和長遠(yuǎn)利益的通盤考慮，“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，往 往容易導(dǎo)致對局部問題或個體問題的處置失當(dāng)，產(chǎn)生連鎖反

9、應(yīng) 和遺留問題。有的即使暫時平息了事態(tài)，解決了問題，卻帶來 了新的矛盾隱患。因此，在防范和化解社會矛盾時，必須正處 理好局部和全局的關(guān)系，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，胸懷全局，通 盤考慮，慎重決策。具體來說，要做到三點：一要站位高。群 眾利益無小事。實際工作中，千萬不能忽視小問題、小矛盾，不能“以事小而勿為”。有的矛盾雖然一開始只是小問題，但如果不引起重視，不及早化解，就會擴大事態(tài)，影響全局。因此，對出現(xiàn)的任何局部問題或個體問題，不管其涉及的利益有多小、 群體有多少，都耍站在維護社會穩(wěn)定的高度來認(rèn)真對待，逐個 進行科學(xué)分析，準(zhǔn)確預(yù)測和判斷事態(tài)發(fā)展，提前采取有效措施 進行處理，真正做到大事化小，小事化了

10、。二要著眼遠(yuǎn)。任何 社會矛盾的形成、岀現(xiàn)、化解都是一個持續(xù)的過程。防范和化 解社會矛盾，應(yīng)著眼于長遠(yuǎn)的發(fā)展和穩(wěn)定。用“頭痛醫(yī)頭，腳 痛醫(yī)腳”的方式來處理社會矛盾，其結(jié)果往往是一波未平，一 波又起，不但不能息事寧人，反而會形成更多的歷史遺留問題。 因此，在處理社會矛盾時，一定要深謀遠(yuǎn)慮，思前顧后，既要 立足當(dāng)前工作需耍，又要著眼長遠(yuǎn)利益，依據(jù)有關(guān)政策，合情 合理合法進行處理，達到既能有效化解社會矛盾，又不造成歷 史遺留問題的“雙贏”效果。三要顧得全。從根本上講，不同的利益群體代表著不同的社會矛盾，化解社會矛盾的過程，其 實就是一個不斷調(diào)整群體利益的過程。在化解社會矛盾的過程 中，如果不能很好地把

11、握政策，權(quán)衡得失，而是憑主觀臆斷判 定群體利益，勢必會“牽一發(fā)而動全身”，造成不同群體之間的 相互攀比，從而產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，激化更多的新的矛盾。因此， 在化解社會矛盾時，絕不能抱僥幸心理，顧此失彼，而要顧大 局，識大體，通盤考慮，根據(jù)不同矛盾群體合法利益的大小合 理界定群體利益，做到“ 一碗水”端平，使處理對象心服口月艮， 使其他利益群體心平氣和。四、要處理好堵截與疏導(dǎo)的關(guān)系。堵截與疏導(dǎo)實質(zhì)上是一個對立的關(guān)系。當(dāng)前，一些群眾總 認(rèn)為“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”，從而動不動就聚 眾鬧事，纏訪鬧訪。針對這種狀況，要切實有效地把矛盾控制在當(dāng)?shù)?，確保不經(jīng)常發(fā)生非正常訪，必耍時應(yīng)當(dāng)采取堵截的辦法

12、，而不能聽之任之。對敵對分子和敵對勢力插手利用的，應(yīng)依法予以打擊。當(dāng)然，在防范和化解社會矛盾上，堵截只能治 標(biāo)，疏導(dǎo)才是治本之策。民意如水，宜“疏”不宜“堵”，應(yīng)更 多的采取疏導(dǎo)的方式來防范和化解社會矛盾。一是依靠思想教 育疏導(dǎo)。要改進和完善做群眾工作的方式方法，引導(dǎo)群眾用發(fā) 展的眼光看待前進中的困難，正確認(rèn)識和處理利益得失問題； 引導(dǎo)群眾用正確的方式表達利益訴求，按照法定程序、依據(jù)政 策法規(guī)維護自身的合法權(quán)益。對一些覺悟較低的群眾，要耐心 幫助、細(xì)心開導(dǎo)，把政策講明，把道理講透，把路徑講清；對 一些有過分耍求的，也應(yīng)該動之以情、曉之以理、明之以法。 要完善領(lǐng)導(dǎo)接訪、定期信訪制度，堅持有訪必接

13、，有信必復(fù)， 依法保護人民群眾的信訪權(quán)利，主動深入到群眾中去，解決群 眾反應(yīng)強烈的問題；對于無序上訪的要采取有效措施進行教育、疏導(dǎo)和處理。二是依靠積極化解疏導(dǎo)。一方面要立足于早排查、早發(fā)現(xiàn)、早防范，加強矛盾排查調(diào)處，充分發(fā)揮基層調(diào)解組織就地化解矛盾糾紛的作用，真正把苗頭性問題和不穩(wěn)定因素化 解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，牢牢掌握維護穩(wěn)定工作的主動權(quán)， 切實扭轉(zhuǎn)過去那種等到矛盾問題暴發(fā)之后再去化解的被動局 面。另一方面，對于已經(jīng)發(fā)生的社會矛盾，要敢于正視，勇于 面對，堅絕克服消極、厭煩和畏難情緒，做到不拖、不躲、不 回避。只有這樣，矛盾和問題才能切實得到平息和化解，從而 不使矛盾激發(fā)升級。三是依靠發(fā)

14、動群眾疏導(dǎo)。社會矛盾的防范 和化解是一項復(fù)雜、艱巨的工作，僅靠發(fā)揮職能部門和干部的 作用，而不把廣大群眾發(fā)動起來，不充分調(diào)動群眾的積極性和 主動性，是難以收到好的成效的。因此，在社會矛盾的疏導(dǎo)和 化解上，必須始終堅持走群眾路線，依靠群眾力量，充分相信 群眾、發(fā)動群眾。特別是在一些政策性、法律規(guī)定性很強的熱點難點問題的處置上，必須把政策法規(guī)原原本本交給群眾，在 廣大群眾中達成共識，奠定堅實的群眾基礎(chǔ)，從而孤立極少數(shù) 牽頭人物，形成平息化解社會矛盾的良好氛圍和強大合力，達 到有效化解社會矛盾的日的。企業(yè)工會成立大會講話各位領(lǐng)導(dǎo)、員工朋友們：今天是我們公司制造中心工會成 立的日子，心情非常激動。因為

15、這不僅是我們公司的一件榮譽 大事，更是讓廣大員工和勞動者值得欣慰的大事。在此，我代 表公司向關(guān)心、支持我公司工會工作的上級領(lǐng)導(dǎo)致以誠摯的謝 意！也向公司的勞動者表示衷心祝賀！工會是代表一個有共同 利益的群體，目閱讀全文公司2005年圣誕節(jié)活動方案圣誕樂翻天狂歡寶貝鬧今宵前言在這個文化碰撞劇烈的時 代，圣誕節(jié)作為一個徹底的洋玩意兒已經(jīng)開始在越來越多的中國人生活里扎了根，圣誕節(jié)成為親人、友人相互祝福的美好時 刻。*在這個喜慶的日子里，特組織圣誕聯(lián)歡活動，讓全體 員工在輕松、愉悅的氛圍里，感受到和諧、友愛的企業(yè)文化氛 圍?；顒痈砰喿x全文 入黨思想?yún)R報范文一精典篇西部大開發(fā)（1 3）假期正直新春佳節(jié)之際，在節(jié)日的喜慶中我也沒有放松自 己的學(xué)習(xí)，特別關(guān)注了國際、國內(nèi)大事，積極開動腦筋，在紛 紜變換中更加堅定了自己的信念。西部打開發(fā)正在成為全中國 人民的熱門話題，大家不僅關(guān)注這一戰(zhàn)略的一步步實行，更有 更多的仁人志士參與到這一場別具意義的戰(zhàn)斗中去，為實現(xiàn)四 部的騰飛，實現(xiàn)閱讀全文全面推進文明村鎮(zhèn)建設(shè)的通知關(guān)于大力開展以“小康進農(nóng)家”活動為載體，全面推進文明村鎮(zhèn)建設(shè)的通知各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）黨委、政府（辦事處），市委 各部門，市直和中央、省、XX市駐X各單位：為進一步加大創(chuàng) 建文明村鎮(zhèn)