保安分隊(duì)的溝通及協(xié)作

1、保安分隊(duì)隊(duì)的溝通通與協(xié)作作1）關(guān)于于保安人人員的崗前標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)一、儀表表著裝 1、按公公司配發(fā)發(fā)制服統(tǒng)統(tǒng)一著裝裝和佩戴戴，制服服須保持持潔凈、平整，各各項(xiàng)配置置標(biāo)志齊齊全規(guī)范范。 2、風(fēng)紀(jì)紀(jì)嚴(yán)整，不不得敞開開衣領(lǐng)，翻翻卷衣袖袖、褲邊邊；上崗崗前須到到更衣室室鏡子前前整理儀儀表。 3、保安安人員儀儀表須潔潔凈端正正，不得得留長(zhǎng)發(fā)發(fā)、胡須須。二、上崗崗姿態(tài) 1、在崗崗時(shí)須精精神飽滿滿，精力力集中。 2、站崗崗時(shí)保持持抬頭、挺胸、收腹、并腿，巡巡崗時(shí)須須在站立立的基礎(chǔ)礎(chǔ)上做到到步伐穩(wěn)穩(wěn)健，雙雙臂前后后自然擺擺動(dòng)，不不得有手手插衣褲褲口袋、手叉腰腰間等散散漫舉止止。 3、兩人人巡崗時(shí)時(shí)須并排排，保持持上崗

2、姿姿態(tài)統(tǒng)一一步伐行行進(jìn)；兩兩人以上上巡邏或或同行時(shí)時(shí)須列縱縱隊(duì)，保保持上崗崗姿態(tài)統(tǒng)統(tǒng)一步伐伐行進(jìn)。 4、在崗崗期間不不得吸煙煙或吃零零食，不不得有閑閑聊、睡睡崗及其其他懈怠怠行為。 三、文明明禮貌執(zhí)執(zhí)勤 1、對(duì)待待服務(wù)對(duì)對(duì)象或來(lái)來(lái)賓須態(tài)態(tài)度和藹藹、耐心心周到，行行為舉止止須自然然端正、落落大大方。 2、禮貌貌待人，遇遇住戶或或外來(lái)人人員需交交涉或按按章管理理時(shí)，在在開始前前和完成成后皆須須先敬禮禮，把“您您好、請(qǐng)請(qǐng)問、對(duì)對(duì)不起、感謝合合作”等等禮貌用用語(yǔ)體現(xiàn)現(xiàn)在實(shí)際際工作中中。 3、禁止止任何粗粗俗言談?wù)劇⑽垩匝苑x語(yǔ)。 4、回答答客戶或來(lái)來(lái)賓提問問時(shí)應(yīng)清清楚扼要要，并使使用普通通話。 2）下一

3、一步主要要從以下下幾各方方面展開開工作一、加大大值班和和巡邏檢檢查力度度，在重重大活動(dòng)動(dòng)期間，加加強(qiáng)值班班、對(duì)重重點(diǎn)部位位、敏感感部位安安排專人人值班，發(fā)發(fā)生情況況基本做做到及時(shí)時(shí)到位，及及時(shí)處置置，把一一些不安安定因素素和苗頭頭消滅在在萌芽狀狀態(tài)。在在加強(qiáng)值值班的基基礎(chǔ)上進(jìn)進(jìn)一步調(diào)調(diào)整加強(qiáng)強(qiáng)了巡邏邏檢查密密度，保保安人員員24小小時(shí)巡邏邏檢查制制度，主主要抓各各崗位值值勤時(shí)工工作態(tài)度度、儀容容儀表、崗位衛(wèi)衛(wèi)生等。二、層層層布置、層層落落實(shí)。在在開展工工作之前前把工作作布置后后主抓各各項(xiàng)工作作落實(shí)情情況，加加大對(duì)各各分隊(duì)長(zhǎng)長(zhǎng)的管理理，要求求隊(duì)員作作到的首首先我們們自己必必須要作作好。對(duì)對(duì)隊(duì)員加

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)，對(duì)每每個(gè)隊(duì)員員嚴(yán)格考考核，為為提高保保安隊(duì)員員整體素素質(zhì)，講講當(dāng)前治治安形勢(shì)勢(shì)，及保保安工作作的重要要性，對(duì)對(duì)他們提提出嚴(yán)格格要求。三、嚴(yán)格格執(zhí)行公公司的規(guī)規(guī)章制度度，做好好本職工工作，管管理全隊(duì)隊(duì)的各項(xiàng)項(xiàng)工作。四、做好好隊(duì)員的的思想工工作。要要關(guān)心愛愛護(hù)隊(duì)員員，了解解隊(duì)員的的思想、工作、家庭等等的情況況，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問問題。做做到政治治上關(guān)心心，思想想上信任任，工作作上教導(dǎo)導(dǎo)，生活活上體貼貼。 五、不斷斷提高隊(duì)隊(duì)員的業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)。要有有計(jì)劃的的組織隊(duì)隊(duì)員學(xué)習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)，檢檢查督促促隊(duì)員管管好、用用好裝備備和消防防器材，使使其保持持良好工工作狀態(tài)態(tài)。六、執(zhí)行行公司的的規(guī)章制制度，做做好本

5、職職工作，管管理全隊(duì)隊(duì)的各項(xiàng)項(xiàng)工作，做做好隊(duì)員員的思想想工作。要要關(guān)心愛愛護(hù)隊(duì)員員，了解解隊(duì)員的的思想、工作、家庭等等的情況況，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問問題。做做到政治治上關(guān)心心，思想想上信任任，工作作上教導(dǎo)導(dǎo)，生活活上體貼貼。不斷斷提高隊(duì)隊(duì)員的業(yè)業(yè)務(wù)素質(zhì)質(zhì)。要有有計(jì)劃的的組織隊(duì)隊(duì)員學(xué)習(xí)習(xí)業(yè)務(wù)，檢檢查督促促隊(duì)員管管好、用用好裝備備和消防防器材，使使其保持持良好工工作狀態(tài)態(tài)。七、堅(jiān)持持查崗、查哨制制度，掌掌握人員員在崗情情況，作作好考勤勤工作和和安保人人員調(diào)配配。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)問題及及時(shí)解決決，重大大事件及及時(shí)匯報(bào)報(bào)。有些事看看似簡(jiǎn)單單，其實(shí)實(shí)要考慮慮的不僅僅僅是眼眼前的效效果。經(jīng)經(jīng)驗(yàn)在積積累，但但學(xué)無(wú)止止境。在在

6、與同事事和班里里人員交交流的時(shí)時(shí)候，相相處的方方式就有有了提高高，以前前在布置置工作時(shí)時(shí)，只強(qiáng)強(qiáng)調(diào)效率率，但是是缺乏一一種耐心心和手段段，現(xiàn)在在看來(lái)光光有好的的愿望是是不夠的的，僅僅僅靠帶頭頭做好本本職也不不夠，平平時(shí)要深深入了解解員工的的思想，發(fā)發(fā)現(xiàn)問題題做思想想工作要要對(duì)癥下下藥，因因人而異異發(fā)揮他他們的長(zhǎng)長(zhǎng)處，在在適當(dāng)時(shí)時(shí)候?qū)T員工的點(diǎn)點(diǎn)滴進(jìn)步步作出些些表?yè)P(yáng)，使使他們產(chǎn)產(chǎn)生自豪豪感、榮榮譽(yù)感。對(duì)對(duì)于缺點(diǎn)點(diǎn)要批評(píng)評(píng)，但盡盡可能避避免直接接沖突。 在平時(shí)時(shí)工作中中我也存存在一些些不足，比比如有時(shí)時(shí)候上班班時(shí)與同同事開個(gè)個(gè)玩笑，雖雖然是一一些小節(jié)節(jié) ，但但也會(huì)帶帶來(lái)一些些不好的的影響，要要吸取

7、教教訓(xùn)。用用自己掌掌握的知知識(shí)配合合各部門門做好工工作。我我決心努努力學(xué)習(xí)習(xí)，與時(shí)時(shí)俱進(jìn)，緊緊密團(tuán)結(jié)結(jié)在公司司的周圍圍，自覺覺接受領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)交給給的任務(wù)務(wù)，不遺遺余力地地奉獻(xiàn)自自己青春春和智慧慧。3）除積積極做好好日常管管理工作作外，如如下幾項(xiàng)項(xiàng)工作尤尤為重要要：一、組織織統(tǒng)一學(xué)學(xué)習(xí)，增增強(qiáng)崗位位技能。很多年青青人由于于年紀(jì)小小，閱歷歷淺，社社會(huì)經(jīng)驗(yàn)驗(yàn)匱乏，文文化水平平偏低，法法制觀念念淡薄，養(yǎng)養(yǎng)成了自自由散漫漫、任性性孤傲、虛榮狂狂躁的不不良惡習(xí)習(xí)。針對(duì)對(duì)這一客客觀情況況，經(jīng)常常和他們們打成一一片，交交流討論論，吃透透公司文文件指示示精神，領(lǐng)領(lǐng)會(huì)企業(yè)業(yè)廠紀(jì)廠廠規(guī)。舉舉例證，打打比喻，擺擺道理，向

8、向他們闡闡述現(xiàn)實(shí)實(shí)社會(huì)的的復(fù)雜性性、多變變性，某某些問題題的尖銳銳性、嚴(yán)嚴(yán)重性，培培養(yǎng)隊(duì)員員遇事不不驚，沉沉著冷靜靜，獨(dú)立立作戰(zhàn)，靈靈活處理理解決問問題的應(yīng)應(yīng)變能力力。二、狠抓抓崗位執(zhí)執(zhí)勤，強(qiáng)強(qiáng)化服務(wù)務(wù)質(zhì)量。質(zhì)量是企企業(yè)的生生命。對(duì)對(duì)公司而而言，服服務(wù)質(zhì)量量的優(yōu)劣劣直接關(guān)關(guān)系到公公司的根根本利益益和前途途命運(yùn)。保安人員員的一舉舉一動(dòng)，一一言一行行，每時(shí)時(shí)每刻無(wú)無(wú)不代表表著公司司的形象象，影響響著公司司的聲譽(yù)譽(yù)。我所所監(jiān)管的的分隊(duì)雖雖僅寥寥寥數(shù)人，但但除了白白天和隊(duì)隊(duì)員們一一起上班班外，夜夜晚還一一般進(jìn)行行兩次巡巡查。隊(duì)隊(duì)員們往往往不是是不會(huì)做做，而是是大多不不夠仔細(xì)細(xì)認(rèn)真。在在與隊(duì)員員們上班班

9、的同時(shí)時(shí)，不但但熟知了了他們工工作的實(shí)實(shí)際能力力、態(tài)度度、責(zé)任任心，而而且大大大減少了了工作中中容易出出現(xiàn)的失失誤和差差錯(cuò)，令令服務(wù)對(duì)對(duì)象也比比較滿意意。三、時(shí)刻刻洞察隊(duì)隊(duì)員心態(tài)態(tài)，及時(shí)時(shí)解決疑疑難病癥癥。隊(duì)員們大大都來(lái)自自不同省省份，不不同地區(qū)區(qū)；家庭庭條件，生生活習(xí)俗俗，性格格特點(diǎn)，文文化教育育程度等等各方面面迥然各各異，千千差萬(wàn)別別。在物物欲橫流流，瞬息息萬(wàn)變，竟竟?fàn)帤埧峥岬募姺狈蹦甏麄兊乃妓季S模式式和思想想境界理理所當(dāng)然然的不拘拘一格，大大相徑庭庭。隨時(shí)時(shí)摸清、分析、掌控他他們的思思想動(dòng)態(tài)態(tài)，及時(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)潛潛藏的、不穩(wěn)定定的消極極因素，妥妥善處理理，防患患于未然然，對(duì)于于抑制和和緩

10、解保保安隊(duì)伍伍的流失失，鼓舞舞保安隊(duì)隊(duì)伍的士士氣，遏遏阻意外外事件的的突發(fā)，的的確起到到了事半半功倍的的理想效效果。四、注重重道德修修養(yǎng)，加加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作。團(tuán)隊(duì)組織織作為社社會(huì)實(shí)踐踐活動(dòng)的的聯(lián)合共共體，無(wú)無(wú)論是在在企事業(yè)業(yè)和公司司中越來(lái)來(lái)越顯現(xiàn)現(xiàn)出它強(qiáng)強(qiáng)大而不不可抗拒拒的旺盛盛生命力力。團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作的的狀況如如何，對(duì)對(duì)公司的的成功與與發(fā)展愈愈來(lái)愈重重要。保安隊(duì)伍伍就像馳馳騁在足足球場(chǎng)上上的一支支球隊(duì)，勝勝敗的關(guān)關(guān)鍵則在在于這支支球隊(duì)整整體配合合的默契契程度。如如果配合合不佳，即即使某人人腳法奇奇準(zhǔn)，技技能再突突出，至至終也只只能是功功虧一簣簣，俯首首敗北。于于此，我我特別注注重隊(duì)員員思想品品格的

11、教教導(dǎo)和熏熏陶，許許多建議議和意見見總是盡盡量讓隊(duì)隊(duì)員們共共同探討討，研究究處理，不不斷加強(qiáng)強(qiáng)隊(duì)員之之間的交交流和自自我更新新，提高高他們共共同的方方向感，信信任感，讓讓他們真真正體會(huì)會(huì)到團(tuán)隊(duì)隊(duì)合作精精神的力力量和作作用，充充分認(rèn)識(shí)識(shí)自己真真實(shí)的人人生價(jià)值值。五、合理理協(xié)調(diào)各各種人際際關(guān)系，加加大公司司影響力力。作為最基基層工作作的分隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，確確實(shí)具有有舉足輕輕重，不不可或缺缺的主要要地位。既既要處理理好上司司、同事事、朋友友之間的的相互關(guān)關(guān)系，又又要保持持和客戶戶緊密親親切的聯(lián)聯(lián)系協(xié)作作。客戶戶是上帝帝，而我我們則是是連接公公司與客客戶的一一條紐帶帶。連接接的松與與緊，好好與壞，就就在于這這條紐帶帶的質(zhì)量量。經(jīng)常常與客戶戶進(jìn)行交交流溝通通，加深深了解，增增進(jìn)友誼誼，縮短短距離，解解決問題題，鞏固固了護(hù)衛(wèi)衛(wèi)點(diǎn)，也也大大提提高了公公司的知知名度和和影響力力。建議：合理支配配和使用用人才，最最大限度度的提高高分隊(duì)負(fù)負(fù)責(zé)人的的工作熱熱情和積積極性。分隊(duì)負(fù)責(zé)責(zé)人是與與服務(wù)對(duì)對(duì)象打交交道的第第一直接接責(zé)任人人，具體體工作，具具體問題題均由他他們身體體力行、親自面面對(duì)或解解決。服服務(wù)對(duì)象象關(guān)系的的融洽與與否，分分隊(duì)負(fù)責(zé)責(zé)人尤為為關(guān)鍵。俗俗話說(shuō)，創(chuàng)創(chuàng)業(yè)難，守守業(yè)更難難。要真真正守護(hù)護(hù)好我們們