淺析百度公司組織文化

1、組織文化是滲透在現(xiàn)代企業(yè)一切生產(chǎn)經(jīng)營活動中的無處不在的要素，是現(xiàn)代企業(yè) 生存的靈魂所在，亦是企業(yè)創(chuàng)新和組織競爭力的源泉。隨著全球化的發(fā)展,各國企業(yè)既面臨著機(jī)遇又面臨著挑戰(zhàn)，并正在市場經(jīng)濟(jì)的摸爬 滾打中一步步走向成熟和成功。這些企業(yè)的成功之處在于它們能夠運(yùn)用各自強(qiáng)大的組 織文化來經(jīng)營每個員工，讓組織內(nèi)每一個員工都能為辦好組織而努力奮斗。但是,不容忽略的是，組織文化與時代特征是息息相關(guān)的，組織文化在新的形式下 面臨著許多問題有待解決。建立和完善現(xiàn)代組織文化，既是企業(yè)經(jīng)營的核心所在，也是 現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在知識經(jīng)濟(jì)到來的今天，企業(yè)要想發(fā)展并在競 爭中立于不敗之地，必須高度重視組織文

2、化建設(shè)，充分發(fā)揮組織文化在競爭中的作用。 因此，適應(yīng)時代要求，科學(xué)有效地推進(jìn)組織文化建設(shè)是企業(yè)改革與發(fā)展亟待解決的重 要課題。本文以組織文化理論為指導(dǎo),對百度公司組織文化現(xiàn)狀進(jìn)行分析，指出不完善 因素及改進(jìn)方向。關(guān)鍵字：組織 文化 百度 不足 改進(jìn)策略 TOC o 1-5 h z 摘要I HYPERLINK l bookmark13 o Current Document 緒論1 HYPERLINK l bookmark16 o Current Document 一、組織文化概述1 HYPERLINK l bookmark20 o Current Document （一）組織文化的定義1 HYP

3、ERLINK l bookmark24 o Current Document （二）組織文化的作用1 HYPERLINK l bookmark33 o Current Document 二、百度公司簡介2 HYPERLINK l bookmark37 o Current Document 三、百度的組織文化3 HYPERLINK l bookmark41 o Current Document （一）優(yōu)待員工3 HYPERLINK l bookmark45 o Current Document （二）未雨綢繆3 HYPERLINK l bookmark49 o Current Document

4、（三）保持激情3 HYPERLINK l bookmark53 o Current Document （四）從容不迫4 HYPERLINK l bookmark57 o Current Document 四、簡析百度公司的組織文化4 HYPERLINK l bookmark61 o Current Document （一）不足之處4 HYPERLINK l bookmark64 o Current Document （二）改進(jìn)建議4 HYPERLINK l bookmark69 o Current Document 結(jié)語6 HYPERLINK l bookmark72 o Current Do

5、cument 參考文獻(xiàn)7緒論文化的核心是價(jià)值觀的選擇。組織文化是指在一定的社會經(jīng)濟(jì)條件下通過社會實(shí)踐 所形成的并為全體成員遵循的共同意識、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則的總和， 是一個組織或一個組織在自身發(fā)展過程中形成的以價(jià)值為核心的獨(dú)特的文化管理模式。 組織文化是社會文化與組織管理實(shí)踐相融合的產(chǎn)物。組織文化是以人為本的管理哲學(xué)， 是借助文化力量的管理方式，可以說組織文化是組織的靈魂。在當(dāng)是今經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展， 全球經(jīng)濟(jì)日趨一體化的年代，要在激勵競爭的市場中有立足之地，迫在眉睫的事情就是 優(yōu)化組織的管理方式。一、組織文化概述（一）組織文化的定義組織文化是指組織成員的共同價(jià)值觀體系，為組織所有成

6、員所接納，成為組織的一 種群體意識，表現(xiàn)為組織的共同信仰、追求和行為準(zhǔn)則。組織文化是在企業(yè)的長期經(jīng)營 發(fā)展過程中逐步形成的，具有組織的經(jīng)營特色，能夠推動組織可持續(xù)發(fā)展的群體行為規(guī) 范。它包括企業(yè)精神、經(jīng)營思想、價(jià)值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范、管理制度、歷史傳統(tǒng)、 英雄故事、產(chǎn)品外觀、企業(yè)形象等內(nèi)容。（二）組織文化的功能導(dǎo)向功能組織文化能對組織整體和組織每個成員的價(jià)值取向及行為取向起引導(dǎo)作用，具體表 現(xiàn)在兩個方面：一是對組織成員個體的思想行為起導(dǎo)向作用；二是對組織整體的價(jià)值取 向和行為起導(dǎo)向作用。后者是更為重要的一方面。良好的組織文化便員工潛移默化地接 受本組織共同的價(jià)值觀，人們在文化層面上結(jié)成一體

7、，朝著一個確定的目標(biāo)而奮斗獻(xiàn)身， 這樣，那些繁復(fù)瑣悄的規(guī)章制度反而顯得不怎么重要了。約束功能組織文化是無聲的號令、無形的管制。企組織文化對企業(yè)員工的思想、心理和行為 具有約束和規(guī)范作用。企業(yè)文化的約束不是制度式的硬約束，而是一種軟約束。軟約束 產(chǎn)生的依據(jù)在于人的文化性和社會性，任何一個作為組織成員的人都有一種心理需要， 那就是自覺服從基于組織的根本利益而確定的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中的行為如 果得到承認(rèn)和贊許，就能獲得心理上的平衡與滿足，相反，就會產(chǎn)生挫折感與失落感。 這種約束會造成強(qiáng)大的使個體行為從眾化的群體心理壓力和動力，使企業(yè)成員產(chǎn)生心理 共鳴，繼而達(dá)到行為的自我控制。凝聚功能組織文

8、化的凝聚功能是指當(dāng)一種價(jià)值觀被企業(yè)員工共同認(rèn)可后，在特定的文化氛圍 之下，員工們通過自己的切身感受，產(chǎn)生出對本職工作的自豪感和使命感，對本企業(yè)的 認(rèn)同感和歸屬感，使員工把自己的思想、感情、行為與整個企業(yè)聯(lián)系起來，從而使企業(yè) 產(chǎn)生一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力，發(fā)揮出巨大的整體效應(yīng)。激勵功能組織文化具有使企業(yè)成員從內(nèi)心產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)。組織文 化把尊重人作為中心內(nèi)容，以人的管理為中心。在一種“人人受重視，個個被尊重” 的文化氛圍中，每個人的貢獻(xiàn)都會及時受到肯定、贊賞和褒獎，而不會被埋沒。這樣， 員工就時時受到鼓舞，處處感到滿意，有了極大的榮譽(yù)感和責(zé)任心，自覺地為獲得新的、 更大的成

9、功而瞄準(zhǔn)下一個目標(biāo)。企業(yè)文化給員工多重需要的滿足，并能對各種不合理的 需要用它的軟約束來調(diào)節(jié)。所以，積極向上的思想觀念及行為準(zhǔn)則會形成強(qiáng)烈的使命感、 持久的驅(qū)動力，成為員工自我激勵的一把標(biāo)尺?？冃Чδ芙M織文化滲透于企業(yè)的制度管理和發(fā)展戰(zhàn)略之中，可以促進(jìn)有效管理，最終達(dá)到提 高企業(yè)經(jīng)營績效的目的。企業(yè)通過運(yùn)用提薪、獎金的杠桿，在薪資分配上遵守“效率優(yōu) 先、兼顧公平”的原則，通過設(shè)定量化的KPI指標(biāo)，將公司工作任務(wù)合理分解，并重新 制定和完善了績效考評制度，力求對每一位職工的勞動成果做出全面客觀的評定，形成 了公司內(nèi)部以實(shí)績論英雄、憑貢獻(xiàn)論獎懲的公平競爭氛圍。二、百度公司簡介百度，中國最大的中文搜

10、索平臺。從創(chuàng)立之初，百度便將“讓人們最平等、便捷地 獲取信息，找到所求”作為自己的使命，成立以來，公司秉承“以用戶為導(dǎo)向”的理念， 不斷堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新，致力于為用戶提供“簡單，可依賴”的互聯(lián)網(wǎng)搜索產(chǎn)品及服務(wù)。在 面對用戶的搜索產(chǎn)品不斷豐富的同時，百度創(chuàng)新性地推出了基于搜索的營銷推廣服務(wù)， 并成為最受企業(yè)青睞的互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣平臺。目前，中國已有數(shù)十萬家企業(yè)使用了百度 的搜索推廣服務(wù)，不斷提升企業(yè)自身的品牌及運(yùn)營效率。通過持續(xù)的商業(yè)模式創(chuàng)新，百 度正進(jìn)一步帶動整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長，推動社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型。作為國內(nèi)的一家知名企業(yè)，百度也一直秉承“彌合信息鴻溝，共享知識社會”的責(zé) 任理念

11、，堅(jiān)持履行企業(yè)公民的社會責(zé)任。成立來，百度利用自身優(yōu)勢積極投身公益事業(yè)， 先后投入巨大資源，為盲人、少兒、老年人群體打造專門的搜索產(chǎn)品，解決了特殊群體 上網(wǎng)難問題，極大地彌補(bǔ)了社會信息鴻溝問題。此外，在加速推動中國信息化進(jìn)程、凈 化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、搜索引擎教育及提升大學(xué)生就業(yè)率等方面，百度也一直走在行業(yè)領(lǐng)先的地 位。百度還特別成立了百度基金會，圍繞知識教育、環(huán)境保護(hù)、災(zāi)難救助等領(lǐng)域，更加 系統(tǒng)規(guī)范地管理和踐行公益事業(yè)。三、百度的組織文化（一）優(yōu)待員工與華為集團(tuán)的狼性文化不同，百度的企業(yè)文化要輕松地多。其中最著名的要數(shù)百度 的“拖鞋文化”了。很多頗具規(guī)模的公司一般會有很多明文規(guī)定，用來規(guī)定員工的日常

12、行為。比如上班定時，打卡，穿著正裝之類的規(guī)定。而百度的氛圍卻十分的輕松，在百 度員工可以不穿西裝，不打領(lǐng)帶，可以穿著拖鞋在辦公室里走來走去。而且百度公司也 從來不限制員工的工作時間，員工想什么時間上班就什么時間上班，想什么時間下班就 什么時間下班，只要完成規(guī)定的工作就可以了。（二）未雨綢繆百度公司信奉的一條與普通公司不同的信條，就是在不需要借錢的時候借錢，未雨 綢繆。在創(chuàng)業(yè)過程中，“有錢走遍天下，無錢寸步難行”是顛撲不破的真理。在美國硅 谷里，每天都有公司因?yàn)橛辛孙L(fēng)險(xiǎn)投資而開山立派，每天也都有公司因?yàn)槟抑行邼P(guān) 門大吉。百度的總裁李彥宏認(rèn)為，一定要在不需要錢的時候去向投資人尋求投資。用一 年

13、的時間來做半年的事情，這是李彥宏的風(fēng)格。他認(rèn)為，這樣可以保證有一半的錢仍然 在自己的掌握當(dāng)中。在這樣的情況下去向投資人借錢，你就會立于不敗之地。因?yàn)椤熬?算借不到，我的公司也不會馬上垮掉”。在這種情況下，新創(chuàng)業(yè)的公司在尋求投資的時 候才能表現(xiàn)得像個爺們，才能夠與投資人以平等的身份來切磋具體事項(xiàng)。而投資人看到 公司的經(jīng)濟(jì)狀況良好，也就認(rèn)為公司運(yùn)作不錯，便會很樂意進(jìn)行投資了。（三）保持激情塑造充滿激情快樂的企業(yè)文化，管理層起著關(guān)鍵的作用，如果沒有從上到下的統(tǒng)一 認(rèn)識，百度也絕不會塑造出今天特立獨(dú)行的個性。一個創(chuàng)新的過程，絕對不是一個一帆 風(fēng)順的過程。如果沒有足夠的熱愛和激情，創(chuàng)業(yè)者將是很難堅(jiān)持下去

14、了。所以，李彥宏 對青年創(chuàng)業(yè)者們說，先確保你對這個事業(yè)的熱愛和激情，然后再創(chuàng)業(yè)吧?！拔疫x擇放棄 博士學(xué)位來進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，并不是為了錢，而是真的出于對這個行業(yè)的熱愛。同時，我也并 非完全不考慮錢的因素，但我始終堅(jiān)信：在今天的社會中，只要你給了社會好的產(chǎn)品， 社會一定會給你更多的回報(bào)?！倍顝┖赀@種激情無疑是為百度公司注入了活力，領(lǐng)導(dǎo) 者的激情往往能影響他們的下屬。硬件和軟件的投入固然能夠激發(fā)員工的工作激情，但 是能夠?qū)⑦@種開放快樂創(chuàng)新的激情文化固化下來，并能夠持續(xù)升級為企業(yè)的競爭力，沒 有一套獨(dú)特的制度是不可能完成這一使命的。（四）從容不迫有人評價(jià)百度的成功在于：目標(biāo)明確，市場定位準(zhǔn)確。而且頭腦冷靜

15、，不跟風(fēng)，不 搶潮。百度知道自己想要得到的是什么，他知道自己所專注的，而別人做不到同樣程度 的就在搜索領(lǐng)域；在互聯(lián)網(wǎng)低谷時百度能鼓勵員工不要看到眼前利益要把眼光放得長遠(yuǎn) 些，百度秉承著穩(wěn)健的風(fēng)格，從拿到DFJ第一筆融資到現(xiàn)在傳聞摩根士丹利、高盛、瑞 士信貸第一波士頓等公司都在積極錄求百度海外上市的合作，從第一個客戶硅谷動力發(fā) 展到現(xiàn)在的2萬客戶。在浮躁的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，百度以一種另類的平和心態(tài)，不急功近利， 不隨波逐流，在專注經(jīng)營搜索領(lǐng)域中自己這“一畝三分地”。而所有百度的華爾街投資 人對百度公司的運(yùn)作非常滿意，專注的技術(shù)發(fā)展，節(jié)儉的支出，仍取得了公司整體價(jià)值 的提升的成績。四、簡析百度公司的組織

16、文化（）不足之處百度這幾年的發(fā)展迅猛，但是像很多企業(yè)一樣，百度也想創(chuàng)新，改革企業(yè)文化。最 近李彥宏一封郵件，拉來了百度整風(fēng)運(yùn)動的序幕，吹響了百度文化變革的號角。一時間， 各大媒體也充當(dāng)了啦啦隊(duì)，搖旗吶喊看起了熱鬧。本來百度整風(fēng)運(yùn)動，文化變革，與媒 體無關(guān)，與工眾也無關(guān)，但百度的文化變革卻掀起如此大的波瀾，而且百度提出的改革 內(nèi)部員工覺得不爽，媒體覺得不像，公眾覺得不靠譜。而這個改革的目標(biāo)就是：讓百度 二狼。不少學(xué)者專家認(rèn)為百度的文化改革有點(diǎn)急功近利，有點(diǎn)拿華為的文化硬往百度身 上套的意味。百度的大躍進(jìn)式文化變革，仿佛用一記鞭子趕著一群穿西裝的羊奔赴狼的 戰(zhàn)場。（二）改進(jìn)建議企業(yè)文化的根植有很多

17、方法，也需要經(jīng)過周密的規(guī)劃，通過一系列落地手段幫助企 業(yè)文化扎根，被更多員工快速接受，從認(rèn)知到認(rèn)同，從認(rèn)同到固化。所以百度應(yīng)該按照 自身特點(diǎn)一步一步實(shí)施，而不能急功近利，對此，我們提出如下建議：1、要進(jìn)行企業(yè)文化的診斷當(dāng)前的企業(yè)文化到底存在什么問題，企業(yè)文化與企業(yè)經(jīng)營管理的各個模塊和單元究 竟是什么關(guān)系，是有益增強(qiáng)還是造成發(fā)展障礙。這是百度首先需要搞清出的問題。這個 沒有精確搞清楚，看到外界有好的文化，就想抄襲過來，最后只能是削足適履，弄傷自 己。任何企業(yè)都有文化因子，或者說文化DNA，而文化也不能像咒語一樣，隨便念一 出就有72變。借來的文化不僅照不亮企業(yè)暗淡的角落，反倒為先前明亮的場地帶來

18、幾 片烏云。2、要進(jìn)行文化理念體系的打造文化理念體系包括：愿景、使命、價(jià)值觀、甚至宗旨、精神等，企業(yè)要思考是否需 要進(jìn)行調(diào)整，如果進(jìn)行調(diào)整該怎么調(diào)整。有的企業(yè)認(rèn)為，文化很簡單，隨便編個愿景、 使命、價(jià)值觀，只要朗朗上口、符合企業(yè)氣質(zhì)就萬事大吉。這恰恰折射企業(yè)對文化的嚴(yán) 重誤讀，如果看著好看、聽著好聽的文化就是好文化，其實(shí)不然。一個企業(yè)的文化是凝 聚企業(yè)所有員工的重要價(jià)值體系，不能就僅憑一個人或幾個人來確定企業(yè)文化。不可否 認(rèn)，老板、一把手在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，這個在診斷環(huán)節(jié)，需要有一個領(lǐng)導(dǎo)者傾向， 但這只是一個維度，還有地域特質(zhì)、行業(yè)特質(zhì)、企業(yè)沿革、內(nèi)部管理等多種因素影響著 文化因子，影響著文化的形成。3、企業(yè)文化的宣貫實(shí)施和有效落地新的文化體系推出之后，很多企業(yè)采用的做法是掛在墻上，寫在紙上。有的企業(yè)