關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文（匯編5篇）

1、實用文檔Word格式、可編輯打印 關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文精選5篇 關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文精選5篇 關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文 篇1 本次促銷活動時間從20 xx年x月1日到20 xx年x月7日，共7天活動時間。經(jīng)過對本次促銷活動的認(rèn)真回憶，現(xiàn)作出如下工作總結(jié)： 一、活動根本狀況 1、業(yè)績狀況：完成預(yù)定銷售方案，與20 xx年同期銷售根本持平，略有上升; 2、宣揚狀況：活動期間，通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進(jìn)展了大力宣揚，宣揚面廣，力度大; 3、超市布置：活動期間對超市各個專柜進(jìn)展了布置，工作服也進(jìn)展了改良，較之以前有肯定的進(jìn)步。 二、獲得的成果 1、活動氣氛較濃，積累了肯定的人氣，大大

2、進(jìn)步了營業(yè)額，并超額完成任務(wù); 2、禮品實在，顧客易于承受; 3、進(jìn)步公司在社會上的地位，擴大公司信譽。 三、存在的問題 1、由于預(yù)備時間倉促，禮品預(yù)備的不夠充分; 2、各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿; 3、員工對活動的促銷學(xué)問理解不夠，缺少效勞熱忱，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念。 四、閱歷教訓(xùn) 1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場背景; 2、周密的方案; 3、親密的結(jié)合與協(xié)作; 4、強悍的執(zhí)行，強化細(xì)節(jié)管理，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，觸動顧客心靈。 關(guān)于售

3、后促銷活動總結(jié)范文 篇2 今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)綻開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面獲得了顯著成果，為商廈的持續(xù)快速進(jìn)展做了很大的奉獻(xiàn)。自XX年開業(yè)以來，服裝商場時刻以進(jìn)展為前提，進(jìn)展了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌構(gòu)造，合理利用平效使得商場可以快步、穩(wěn)定地進(jìn)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作方案開展工作。商場指導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲晉級改造方案與施行細(xì)那么，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果特別明顯。特殊值得確定的是，今年的晉級改造中，我們實行了經(jīng)營面積擴大，品牌晉級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全

4、體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，獲得了肯定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；貞泋x年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應(yīng)市場需求晉級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。 服裝商場全年方案任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利方案330萬，實際完成萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。 獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們實行了如下做法： 1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售時機。根據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，樂觀協(xié)作，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃

5、金周等重要促銷時段，獲得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的預(yù)備工作，樂觀與廠家聯(lián)絡(luò)貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點，力保雙贏。 2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營實行抓大放小的原那么，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。晉級改造時，馮總帶著商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析討論、細(xì)心籌劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步晉級。男裝由原有品牌20多家進(jìn)展至61家，引進(jìn)了、，等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌

6、、入駐我商場;并引進(jìn)了、等國內(nèi)運動休閑品牌及、等中性休閑品牌20余家，順當(dāng)完成了今年晉級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的全都好評。晉級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2-3。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬余元，為進(jìn)步銷售業(yè)績打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象進(jìn)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，并引進(jìn)了、等10余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑臅x級改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次晉級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了、時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了

7、14萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的全都好評。 3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)節(jié)的補充方案和施行方案。我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)展?fàn)幷摚瑢で蠼鉀Q方法并予以施行，逐步完善了商場的管理制度。今年晉級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們覺察，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對這一狀況，我們調(diào)整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開了顧客購物時沒有

8、營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而進(jìn)步銷售業(yè)績。要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售狀況，月末進(jìn)展匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用狀況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能準(zhǔn)時準(zhǔn)確地供給出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。 4、全方位培育人才，關(guān)心員工生活，增加分散力和核心力。我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，進(jìn)步員工素養(yǎng)、增加效勞意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增加了員工的分散力，

9、煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。 、增加員工素養(yǎng)，向管理要效益。本次晉級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下，商場指導(dǎo)班子成員們以身作那么，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的晉級改造任務(wù)。從進(jìn)步自身素養(yǎng)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，如今無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便利顧客的同時，進(jìn)步商場的經(jīng)濟效益。柜長素養(yǎng)的進(jìn)步，帶動了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體進(jìn)步，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，獲得了利潤比去年翻一翻的好成果。 、全方位培育人才，各項工作其他部門。覺察每一名員工的閃光點，并善加利

10、用，使她們都有“用武之地。培育出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競賽的員工模特隊,培育出了多名優(yōu)秀報道員，并常常有文章見于?今日?。商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或獲得的成果。目前我商場已培育出一支不計得失，不計酬勞、過得硬的員工隊伍，屢次受到了商廈指導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。 、建立員工檔案，理解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。通過建立員工檔案，理解了員工的第一手資料。對家里特別困難的員工予以照看，發(fā)動員工關(guān)心和關(guān)心他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)發(fā)動工利用個人時間去她家?guī)椭?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動

11、下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。 5、發(fā)揚“節(jié)儉善持的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)省挖潛，壓縮不合理開支。我商場在節(jié)儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)省為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬元。因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，但凡能用的，可修補的絕不花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途 及 較多，費用較高。我們與廠方溝通。發(fā)動各廠家自己安裝 ，降低商場管理費用。xx年的工作已近尾聲，我們會把今年獲得的工作成果當(dāng)作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作閱歷，針對缺乏，在務(wù)實、做細(xì)、

12、落實上下功夫。 二、我們將連續(xù)在商廈指導(dǎo)的帶著下，嚴(yán)格根據(jù)xx年的工作方案開展工作： 1、xx年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)展工作。在續(xù)約xx年新合同的同時，將局部專柜根底扣點進(jìn)步23個百分點，初步估計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。 2、樂觀協(xié)作商廈做好1月15日和“4?15兩個店慶的預(yù)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給10年的工作開個好頭，我們將提早組織貨源，仔細(xì)布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間獲得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。

13、 3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌構(gòu)造。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌構(gòu)造為原那么進(jìn)展晉級改造。目前根據(jù)商場的經(jīng)營面積，初步擬定借鑒國商的經(jīng)營格局，將以往的中島改建為側(cè)邊廳。我商場將以淑女裝和仕女裝為主打商品，連續(xù)培育、等一些知名女裝品牌的忠實顧客群，并組織新品牌，調(diào)整1015個有競爭力、有影響力、有特色的女裝品牌，確保商場品牌組合的科學(xué)性、合理性。在調(diào)整女裝的同時，不忘兼顧男裝和運動休閑的經(jīng)營狀況。實行末位淘汰的原那么，淘汰一些效益差的男裝和運動休閑中小品牌，合理進(jìn)展調(diào)整，在不影響銷售的同時，確保明年區(qū)域劃分整體規(guī)劃的完好性，保證10年的晉級改造的順當(dāng)完成。 4、在經(jīng)營環(huán)節(jié)上，

14、要求商場管理人員定期考察調(diào)查市場，具備預(yù)知市場行情變化的力量，嫻熟業(yè)務(wù)學(xué)問，討論商品流行趨勢，把握第一手資料，分析知名品牌的經(jīng)營規(guī)模，仔細(xì)學(xué)習(xí)其他先進(jìn)企業(yè)的管理方法，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)節(jié)的補充方案和施行方案等，進(jìn)步商場指導(dǎo)的綜合力量，向商廈指導(dǎo)供給合理化建議。加大管理力度，向管理要效益。在總結(jié)今年閱歷與缺乏的根底上，拓展新思路，努力挖掘制造利潤的新途徑。加強員工培訓(xùn)，進(jìn)步員工的整體素養(yǎng)。通過組織豐富多彩的活動，增加員工的分散力。力爭在經(jīng)營和管理方面，明年可以再上一個新臺階。 5、x年的工作重點是抓銷售，進(jìn)步利潤。將明年的銷售方案落實到各柜組，并由柜長落實到各專柜及個人，增加

15、全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按方案任務(wù)考核各專柜的銷售狀況，對銷售前五名的專柜和后五名的專柜予以公布，激發(fā)員工的競爭意識，鼓舞員工進(jìn)步銷售業(yè)績;對銷售排名后五名的專柜，與專柜人員一起查找緣由，實行相應(yīng)措施，進(jìn)而進(jìn)步銷售業(yè)績，對確無進(jìn)步的專柜將予以淘汰。針對貨品不實和賣場空的現(xiàn)象，我們將在充實貨品種類和數(shù)量上下工夫，以柜組為單位，實行分片包干的原那么。柜長主抓貨源，有針對性地與貨源缺乏的廠家和供給商進(jìn)展溝通，充實貨源，協(xié)作導(dǎo)購員做好銷售的預(yù)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費人群。 6、節(jié)省挖潛，壓縮不合理的開支。降低各項費用，杜絕鋪張現(xiàn)象。能省一分錢，絕不多花半分錢。老百姓離不開“

16、衣、食、注行，可見服裝在人們心目中的重要性。服裝是引領(lǐng)時尚的必需品。新發(fā)的市場定位是品牌時尚店，我們深感自己的責(zé)任重大。雖然目前我們的銷售還不是最抱負(fù)的，但我們堅信服裝商場是最有潛力最有進(jìn)展的商場，為此服裝商場的全體員工向著這一目的共同努力。信任隨著經(jīng)營和管理的不斷深化，在xx年的工作中我們將以更加扎實有效的措施，更加合理高效的方法，將明年工作真正落到實處，協(xié)作商廈指導(dǎo)超前完成明年的工作方案。 關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文 篇3 本次促銷活動時間從20 xx年5月1日到20 xx年5月7日，共7天活動時間。經(jīng)過對本次促銷活動的認(rèn)真回憶，現(xiàn)作出如下工作總結(jié)： 一、活動根本狀況 1、業(yè)績狀況：完成預(yù)定

17、銷售方案，與20 xx年同期銷售根本持平，略有上升; 2、宣揚狀況：活動期間，通過媒體、廣告等方式對本次促銷活動進(jìn)展了大力宣揚，宣揚面廣，力度大; 3、超市布置：活動期間對超市各個專柜進(jìn)展了布置，工作服也進(jìn)展了改良，較之以前有肯定的進(jìn)步。 二、獲得的成果 1、活動氣氛較濃，積累了肯定的人氣，大大進(jìn)步了營業(yè)額，并超額完成任務(wù); 2、禮品實在，顧客易于承受; 3、進(jìn)步公司在社會上的地位，擴大公司信譽。 三、存在的問題 1、由于預(yù)備時間倉促，禮品預(yù)備的不夠充分; 2、各樓層專廳促銷活動，不能定期反應(yīng)給企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿; 3、員

18、工對活動的促銷學(xué)問理解不夠，缺少效勞熱忱，對促銷活動促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動是在大量資金與人力投入下，營業(yè)額大幅度拔高的概念。 四、閱歷教訓(xùn) 1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場背景; 2、周密的方案; 3、親密的結(jié)合與協(xié)作; 4、強悍的執(zhí)行，強化細(xì)節(jié)管理，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，觸動顧客心靈。 關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文 篇4 x年xx月xx日-xx日開展了X周年大型促銷活動，由于占了肯定的天時和人和，再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動，總體效果較好，給我們以后的工作開展留下了一個很好的教材。 本次企劃案的前期預(yù)備非常充分，掩蓋面很廣，協(xié)作各門店店長及公司各部門的仔細(xì)論證，形成了一套較完好的可操作性

19、強的整體營銷手冊。 在促銷方面，我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費群的促銷活動，到達(dá)了應(yīng)有的效果，消費者反響熱鬧，完全到達(dá)了聚集人氣的目的。 商品方面，我們協(xié)作季節(jié)性進(jìn)展了“勁爆生鮮，僅限1天“瘋狂特價，搶購的商品促銷活動，到達(dá)了即協(xié)作著整體快訊收費的目的，又運用商品進(jìn)展拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳設(shè)協(xié)作，現(xiàn)場促銷。我們制作的X周年播送稿，使門店在執(zhí)行宣揚方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的打破。在視覺和聽覺方面給了消費者很大的沖擊力，為我們以后的工作留下了很好的借鑒。 X周年大型文藝晚會把整個X周年慶推上高潮，各門店的文藝表演可圈可點，供給商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣

20、揚上了一個臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點。 在天時人和方面我們也占到了肯定的優(yōu)勢，X周年活動開頭天氣突然轉(zhuǎn)涼使本來快訊方案中的季節(jié)性商品熱銷，人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的，最終真的連老天都幫我們，再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行力量，還有做不好的事情? 但是我們在工作的方案、組織支配和活動掌握過程中，仍舊存在著很多缺乏之處：在本次X周年活動中間，有一些關(guān)于促銷方案、活動及商品的工作沒有落實到位，導(dǎo)致?lián)p失了一局部銷售，這是值得我們?nèi)ド钏己蜕钊霗z討的： 1、局部促銷活動由于找不到供給商，被迫流產(chǎn)。 2、監(jiān)視表

21、格沒執(zhí)行，是本次X周年的一個圓滿。 3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠， 4、門店的準(zhǔn)時跟蹤檢討沒有做到位。 5、門店在人力支配方面不合理，致使本次的個別活動沒有得到充分的發(fā)揮。 6、新商品/敏感性商品開發(fā)，選購沒有充分的執(zhí)行，是本次X周年的圓滿。 7、門店在X周年活動中，在一些商品的創(chuàng)意陳設(shè)方面明顯缺乏，有待改良。 8、門店在X周年商品活動中，現(xiàn)場促銷作的不到位，有時有，有時沒有，沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤，這樣致使一些消費者的反映得不到搜集，不能為以后的工作借鑒。 9、門店在X周年活動中，人氣有了，銷售上去了，但衛(wèi)生工作沒有準(zhǔn)時跟進(jìn)，致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意，象個垃圾場。 10、

22、在X周年活動中，局部敏感性商品缺貨嚴(yán)峻，影響了消費者的購物心情，這是生意中的大禁。要仔細(xì)反思!總之，任何工作要不斷進(jìn)展總結(jié)和檢討，才能把下一次的快訊工作作好。我們盼望以后可以把整個快訊營銷的方案作得更好、落實得更好。 關(guān)于售后促銷活動總結(jié)范文 篇5 今年，服裝商場緊緊圍繞商廈下達(dá)的各項任務(wù)指標(biāo)綻開工作，在加強管理、強化意識、開展活動等方面獲得了顯著成果，為商廈的持續(xù)快速進(jìn)展做了很大的奉獻(xiàn)。自XX年開業(yè)以來，服裝商場時刻以進(jìn)展為前提，進(jìn)展了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整，提升服裝品牌構(gòu)造，合理利用平效使得商場可以快步、穩(wěn)定地進(jìn)展。今年，我商場緊緊圍繞商廈整體部署及XX年全年工作方案開展工作。商場指導(dǎo)班

23、子走出去考察、調(diào)研，反復(fù)推敲晉級改造方案與施行細(xì)那么，學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營理念，合理利用平效，成果特別明顯。特殊值得確定的是，今年的晉級改造中，我們實行了經(jīng)營面積擴大，品牌晉級，貨位調(diào)整，店堂改造，加強管理等一系列強有力的措施，全體員工團(tuán)結(jié)一心，共同努力，獲得了肯定的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅提升了企業(yè)形象，而且銷售業(yè)績不斷攀升?；貞泋x年的工作，可以概括為以下幾大方面： 一、適應(yīng)市場需求晉級改造，整體經(jīng)營布局調(diào)整合理，品牌構(gòu)造日趨成熟，經(jīng)營成果喜人。 服裝商場全年方案任務(wù)4400萬，實際完成萬元;毛利方案330萬，實際完成萬元，費用。今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余

24、元。 獲得良好的經(jīng)營業(yè)績，我們實行了如下做法： 1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動，不放過任何銷售時機。根據(jù)商廈總體部署，在屢次大型促銷活動中，我商場都能圍繞活動主題，樂觀協(xié)作，以活動和節(jié)日促進(jìn)銷售。在新發(fā)周年店慶、集團(tuán)店慶、黃金周等重要促銷時段，獲得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益，日銷超百萬。協(xié)作商廈的活動，我們做了大量的預(yù)備工作，樂觀與廠家聯(lián)絡(luò)貨源，增加適銷品種，敏捷促銷，保底扣點，力保雙贏。 2、擴大經(jīng)營面積，合理利用平效，提升經(jīng)營品牌。品牌經(jīng)營實行抓大放小的原那么，調(diào)整引進(jìn)了大小品牌80余個，年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。晉級改造時，馮總帶著商場班子成員及有關(guān)部門反

25、復(fù)分析討論、細(xì)心籌劃，擴大了男裝和運動休閑的經(jīng)營面積，將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓，整個男裝和運動休閑的經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步晉級。男裝由原有品牌20多家進(jìn)展至61家，引進(jìn)了、，等知名男裝品牌30余家，國際運動品牌、入駐我商場;并引進(jìn)了、等國內(nèi)運動休閑品牌及、等中性休閑品牌20余家，順當(dāng)完成了今年晉級改造任務(wù)，受到了商業(yè)同仁及消費者的全都好評。晉級改造后，男裝、運動調(diào)整扣點，平均增長了2-3。租金、管理費人員工資等增加純利潤11萬余元，為進(jìn)步銷售業(yè)績打下了良好的基矗為適應(yīng)商廈整體形象進(jìn)展的需要，在兼顧本次經(jīng)營布局調(diào)整重點的同時，采納末位淘汰制先后淘汰了銷售業(yè)績不好的女裝品牌10余個，

26、并引進(jìn)了、等10余家女裝品牌。順當(dāng)?shù)赝瓿闪私衲甑臅x級改造任務(wù)，為方案明年女裝品牌的再次晉級奠定了良好基矗改善不合理的經(jīng)營布局，利用一切可利用的空間出平效，服飾區(qū)進(jìn)展了小規(guī)模的調(diào)整，新引進(jìn)了、時尚女包等專柜，商場的年利潤增加了14萬余元。由于利用空間合理，得到了供給商和顧客的全都好評。 3、管理上精益求精，查找自身管理工作存在的缺乏，擬定工作細(xì)節(jié)的補充方案和施行方案。我們將實際工作中遇到的問題進(jìn)展?fàn)幷?，尋求解決方法并予以施行，逐步完善了商場的管理制度。今年晉級改造后，商廈為集聚人氣舉辦了屢次大規(guī)模的促銷活動。在工作中我們覺察，每天中午和晚上5：00之后是雙休日外的銷售小頂峰。針對這一狀況，我們調(diào)

27、整了收銀員和導(dǎo)購員的作息時間，將早班下班時間由原來的下午1：30分調(diào)整至12：30。要求早班員工12：30分后去吃午飯，杜絕了因吃飯空崗現(xiàn)象。既避開了中午顧客購物交不上款，又因下午焦急上班而跑單的現(xiàn)象，又避開了顧客購物時沒有營業(yè)員接待而對商廈有不滿現(xiàn)象，進(jìn)而進(jìn)步銷售業(yè)績。要求柜長各負(fù)其責(zé)，每天記錄本柜組的銷售狀況，月末進(jìn)展匯總，計算出柜組本月的銷售利潤及費用狀況，做到心中有數(shù)，商場無論需要哪個數(shù)據(jù)，柜長都能準(zhǔn)時準(zhǔn)確地供給出來。做到人人懂經(jīng)營、會算帳，個個會管理。 4、全方位培育人才，關(guān)心員工生活，增加分散力和核心力。我服裝商場現(xiàn)有自營職工86人，廠方員工300余人。一年來，進(jìn)步員工素養(yǎng)、增加效

28、勞意識、加大管理力度，向管理要效益。舉辦了店堂運動會、模擬購物、演講競賽、百日銷售競賽、pop大賽和模特表演等多項活動。在商廈舉辦的首屆pop大賽中，獲得了團(tuán)體總分第一名。專柜榮獲現(xiàn)場模擬購物演示第二名。增加了員工的分散力，煥發(fā)了員工的工作熱忱和干勁。 、增加員工素養(yǎng)，向管理要效益。本次晉級改造，在不閉店不影響正常營業(yè)的狀況下，商場指導(dǎo)班子成員們以身作那么，不怕臟不怕累，獻(xiàn)工獻(xiàn)時，事事起到模范帶頭作用。僅用了40余天，就完成了三層樓的晉級改造任務(wù)。從進(jìn)步自身素養(yǎng)做起，柜長精通導(dǎo)購員和收銀員的業(yè)務(wù)，如今無論是哪個專柜人員短缺，還是大型活動中顧客排隊交款，每名柜長都可以替補到基層工作崗位中去。在便

29、利顧客的同時，進(jìn)步商場的經(jīng)濟效益。柜長素養(yǎng)的進(jìn)步，帶動了柜組成員。隨著員工素養(yǎng)的整體進(jìn)步，樹立品牌意識，銷售業(yè)績不斷攀升，獲得了利潤比去年翻一翻的好成果。 、全方位培育人才，各項工作其他部門。覺察每一名員工的閃光點，并善加利用，使她們都有“用武之地。培育出了一支高素養(yǎng)可以參與各種競賽的員工模特隊,培育出了多名優(yōu)秀報道員，并常常有文章見于?今日?。商廈無論下達(dá)的是促銷任務(wù)還是舉辦活動，我們都能超額完成或獲得的成果。目前我商場已培育出一支不計得失，不計酬勞、過得硬的員工隊伍，屢次受到了商廈指導(dǎo)及相關(guān)部門的表揚。 、建立員工檔案，理解員工家庭狀況，關(guān)心員工生活。通過建立員工檔案，理解了員工的第一手資

30、料。對家里特別困難的員工予以照看，發(fā)動員工關(guān)心和關(guān)心他們。主動從家里拿不穿的衣服和生活必需品給特困員工;員工家里蓋房子，我們發(fā)發(fā)動工利用個人時間去她家?guī)椭?員工的弟弟出了車禍，我們問長問短盡量解除員工的后顧之憂。在我們的帶動下，我商場目前已形成了有困難，大家?guī)偷暮蔑L(fēng)氣。 5、發(fā)揚“節(jié)儉善持的企業(yè)精神，降低費用，節(jié)省挖潛，壓縮不合理開支。我商場在節(jié)儉善持上，人人有責(zé)。以節(jié)省為前提，削減小后勤人員，壓縮人頭工資。原一層樓四個清潔員，現(xiàn)每層樓兩名清潔員，洗手間的清潔員應(yīng)一層樓兩名，現(xiàn)兩層樓兩個清潔員。在人頭工資上每人年節(jié)約近萬元。因商場大，費用高，我們將可利用的東西修修補補，但凡能用的，可修補的絕不

31、花一分錢。由于我商場托管的專柜多，長途 及 較多，費用較高。我們與廠方溝通。發(fā)動各廠家自己安裝 ，降低商場管理費用。xx年的工作已近尾聲，我們會把今年獲得的工作成果當(dāng)作明年工作的新起點?？偨Y(jié)工作閱歷，針對缺乏，在務(wù)實、做細(xì)、落實上下功夫。 二、我們將連續(xù)在商廈指導(dǎo)的帶著下，嚴(yán)格根據(jù)xx年的工作方案開展工作： 1、xx年，在經(jīng)營管理中，緊緊圍繞商廈的工作部署進(jìn)展工作。在續(xù)約xx年新合同的同時，將局部專柜根底扣點進(jìn)步23個百分點，初步估計增加年租金15萬余元，調(diào)整人員工資3萬余元。 2、樂觀協(xié)作商廈做好1月15日和“4?15兩個店慶的預(yù)備工作，我們將把兩次店慶作為10年上半年工作的重點。為了能在店慶期間有良好的銷售業(yè)績，給10年的工作開個好頭，我們將提早組織貨源，仔細(xì)布署店慶期間工作的每一個細(xì)節(jié)，現(xiàn)場管理人員加大力度。力爭在店慶期間獲得了可觀的經(jīng)濟效益，刷新我商場自開業(yè)以來日銷的銷售記錄，成為10年的工作的良好開端。 3、5月份，我商場將全面調(diào)整女裝的經(jīng)營布局及品牌構(gòu)造。本著以名優(yōu)商品為主、完善品牌構(gòu)造為原那