醫(yī)藥業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（共8篇）

1、Word - 16 -醫(yī)藥業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)（共8篇） 篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)-公司業(yè)務(wù)員崗位職 責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1.仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身業(yè)務(wù)水平。 2.樂觀完成規(guī)定或允諾的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱烈、愜意、周到的服務(wù)，并協(xié)作銷售代表(番禺銷售代表)的工作; 3.辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,要做到:樂觀聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔奉公; 4.負(fù)責(zé)與客戶簽訂銷售合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)。 5.對客戶在銷售和使用過程中浮現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，協(xié)助或聯(lián)系有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。 6.

2、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 7.填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和報(bào)告。 8做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪。 9.對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底,對應(yīng)收的款項(xiàng)和商品,根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收,浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請示并處理; 10、樂觀進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開辟業(yè)務(wù)渠道; 11、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用,不得奢靡鋪張.完成營銷部長暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。 1.承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作,做到:樂觀聯(lián)系,事前請示、事后匯報(bào),忠于職守、廉潔 奉公; 2.遵守各項(xiàng)規(guī)則制

3、度,按時(shí)上下班.經(jīng)經(jīng)理同意后方準(zhǔn)外出聯(lián)系業(yè)務(wù); 3.不得通過業(yè)務(wù)為自己謀私利,不得傷害本公司利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他公司謀取私利 4.樂觀進(jìn)展新客戶,與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系,不斷開辟業(yè)務(wù)渠道; 5.負(fù)責(zé)對貨物的搬運(yùn)及幫助保管員的盤點(diǎn); 6.完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo); 7.在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設(shè)等工作，做好網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)貨記錄，即時(shí)配送到位,浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請示并處理; 8.按方案及要求訪問客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 9.按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 10.收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，及 時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo); 11

4、.舉行市場調(diào)查，發(fā)覺有市場潛力的地區(qū)和客戶; 12.按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣揚(yáng)品; 13.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)員工作職責(zé)怎么寫 一、業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)： 1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo); 2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳設(shè)等工作; 3、按方案及要求訪問客戶，并填報(bào)經(jīng)銷商訪問跟蹤表與終端訪問表; 4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系; 5、收集市場動(dòng)態(tài)與競品信息，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo); 6、舉行市場調(diào)查，發(fā)覺有市場潛力的地區(qū)和客戶; 7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的 各種宣揚(yáng)品; 8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。 二、業(yè)務(wù)員入職要求：性別

5、不限，22歲以上 1、中專以上學(xué)歷，懂電腦操作，有較強(qiáng)的口頭表述能力，思路靈敏，良好的人際交流能力; 2、要求責(zé)任心強(qiáng)，肯吃苦耐勞，做事富有激-情和主動(dòng)性，誠實(shí)可信、富有團(tuán)隊(duì)合作精神; 3、樂于學(xué)習(xí)、敢于創(chuàng)新，追求卓越，敢于接受挑戰(zhàn)，有一年以上業(yè)務(wù)工作閱歷者優(yōu)先。 直接上級：副總經(jīng)理 管理權(quán)限：詳細(xì)實(shí)施、執(zhí)行本公司的管理制度以及相關(guān)的規(guī)定的權(quán)利，并擔(dān)當(dāng)和執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)則制度的義務(wù)。 管理責(zé)任：對所管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。 主要職責(zé)： 1、能力要求：對業(yè)務(wù)拓展有較好 的掌握能力;具有極強(qiáng)的與客戶交流能力、成熟的談判能力、表述能力;執(zhí)行力強(qiáng)，能承受緊急的工作壓力，并具備劇烈的團(tuán)隊(duì)合作精神。 2、作為公

6、司與客戶之間交流的橋梁，負(fù)責(zé)公司雜志xx廣告業(yè)務(wù)的開辟及銷售工作，詳細(xì)承辦公司各項(xiàng)廣告業(yè)務(wù)工作，和顧客舉行廣告的洽談、銷售、完成，并處理好公司日常事務(wù)。做到：樂觀聯(lián)系，事前請示、事后匯報(bào)，忠于職守、廉潔奉公。 3、擅長交流、協(xié)調(diào)及解決問題，具有應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)配合精神，可自立完成工作;認(rèn)識策劃和運(yùn)作流程，具有較高工作效率和組織才干，擅長處理繁雜事務(wù)。業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 4、不得通過業(yè)務(wù)為自己謀私利，不得自接受或索要客戶的回扣、傭金;不得傷害本單位利益換取私利;不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)給他單位謀取私利。 第2篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身營銷

7、業(yè)務(wù)水平，產(chǎn)品學(xué)問水平，道德修養(yǎng)水平。 2、把握所屬轄區(qū)的市場動(dòng)態(tài)和進(jìn)展趨勢，按照市場變化邏輯，提出詳細(xì)的區(qū)域營銷方案計(jì)劃，以及個(gè)人的營銷工作方案和細(xì)則。 3、擴(kuò)大所轄地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)，認(rèn)識本區(qū)域的市場特點(diǎn)、營銷特點(diǎn)，與本區(qū)域大客戶建立長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。樂觀完成本區(qū)域規(guī)定或允諾的信息量、銷售量指標(biāo)。 4、做好本區(qū)域的市場調(diào)查與分析預(yù)測工作，開發(fā)新客戶，為客戶提供主動(dòng)，熱烈、愜意、周到的服務(wù)。 5、負(fù)責(zé)余客戶簽定銷售合同，催促合同正常履行，兵催討所欠對付銷售款項(xiàng)。 6、對客戶在銷售和使用過程中浮現(xiàn)的問題須辦理的有關(guān)手續(xù)，協(xié)助或聯(lián)系有關(guān)部門妥當(dāng)解決問題。 7、收集一線營銷信息和用戶看法，對公司營銷

8、策略、售后服務(wù)、新產(chǎn)品開放等提出參考看法。 8、填寫有關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。做好銷售費(fèi)用支出控制。 9、做到以公司利益為重，不索取回扣，饋贈錢物上交公司，遵守國家法律，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪。 10、完成銷售經(jīng)理暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。 第3篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé) 1、舉行市場調(diào)研，制定銷售政策與措施。 2、按照公司的銷售任務(wù)，編制銷售方案。 3、樂觀開展銷售活動(dòng)，保證銷售渠道暢通，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。 4、建立和改善銷售網(wǎng)絡(luò)。 5、做好產(chǎn)品廣告宣揚(yáng)工作。 6、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 第4篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一、合同、訂單、月度報(bào)表 1、負(fù)責(zé)對全部訂單簽糾正

9、規(guī)書面合同（收到訂單后1周內(nèi)簽訂合同）；合同必需報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；全部合同備份一份給方案員； 2、負(fù)責(zé)接單，在接到正規(guī)訂單前應(yīng)與生產(chǎn)部門商議，是否在生產(chǎn)能力范圍內(nèi)，是否與其他產(chǎn)品相矛盾，在不影響對方進(jìn)度的狀況下接單，終于由桂總打算是否可接單； 3、每月將月度報(bào)表（包括每月交出產(chǎn)品清單、及清單內(nèi)是否開票、是否辦理合同等信息）備份一份給方案員； 二、制單、掛賬、回款方案及完成 1、按照訂單準(zhǔn)時(shí)制定銷售方案（每月28日前制定下月銷售方案，下月5日前方案補(bǔ)充完成）；銷售方案必需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批；銷售方案必需送達(dá)生產(chǎn)方案員；同時(shí)向方案員提供客戶的生產(chǎn)方案； 2、按方案完成銷售任務(wù)（量）；每月28日前出銷售報(bào)表及總結(jié)

10、。 開票、掛賬、回款方案及完成 1、每月28日（田廠28日）前提交開票掛賬方案；發(fā)票準(zhǔn)時(shí)送出并在客戶單位掛賬； 2、賬款準(zhǔn)時(shí)結(jié)清，現(xiàn)金貨款準(zhǔn)時(shí)上交財(cái)務(wù)；每季度回款率不得低于掛賬金額的50%；每年度回款率不得低于掛賬金額的85%。 四、跟單 1、了解合同產(chǎn)品（應(yīng)交產(chǎn)品）所處狀態(tài)，關(guān)注產(chǎn)品加工進(jìn)度及質(zhì)量狀態(tài)。（到交貨期未交貨才向上級領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)部門反映，考核100400元）； 2、聯(lián)系客戶接收貨，全部已交貨物都有客戶簽收單，發(fā)貨、卸貨業(yè)務(wù)員必需到位； 3、發(fā)貨的產(chǎn)品應(yīng)提前一天（少件至少提前半天）將發(fā)貨清單交生產(chǎn)部門，便于發(fā)貨的預(yù)備，未按時(shí)交發(fā)貨清單的，考核10元/次。 五、與客戶及公司其他部門聯(lián)絡(luò)

11、1、信息聯(lián)絡(luò)暢通，準(zhǔn)時(shí)幫助技術(shù)、檢查處理質(zhì)量問題；主動(dòng)協(xié)作其他部門工作； 六、客戶投訴 1、記錄客戶投訴，將投訴表送達(dá)相關(guān)部門；1小時(shí)內(nèi)將處理看法回復(fù)客戶；緊張客戶投訴應(yīng)在第一時(shí)光（半小時(shí)內(nèi)）回復(fù)或處理。 七、客戶管理 1、建立客戶檔案 八、發(fā)送工作歸屬至業(yè)務(wù)員 第5篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)部 一、業(yè)務(wù)員 1、直屬領(lǐng)導(dǎo)-業(yè)務(wù)經(jīng)理，無條件聽從業(yè)務(wù)經(jīng)理的各項(xiàng)支配； 2、仔細(xì)學(xué)習(xí)印刷行業(yè)相關(guān)學(xué)問，對陌生的學(xué)問不懂要準(zhǔn)時(shí)咨詢并銘記在冊，不管鞏固學(xué) 習(xí)，從而提升專業(yè)技巧。 3、廣泛搜集信息，對故意向的客戶，通過一切可以通過的關(guān)系，制造成交機(jī)會。 4、按照業(yè)務(wù)部目標(biāo)制定個(gè)人月業(yè)績目標(biāo)，并制定具體的月工作方

12、案（此方案為績效考核 的重要指標(biāo)），于每月最后一天發(fā)送至業(yè)務(wù)經(jīng)理郵箱； 5、天天仔細(xì)客戶進(jìn)度表、電話記錄表、大客戶資料記下表；下發(fā)業(yè)務(wù)單的同時(shí)，填寫業(yè) 績實(shí)時(shí)表；并于每周五發(fā)送至業(yè)務(wù)經(jīng)理郵箱； 6、設(shè)計(jì)單、業(yè)務(wù)單、發(fā)貨單仔細(xì)填寫，并對所下單子準(zhǔn)時(shí)跟進(jìn)、交流協(xié)調(diào)。 7、當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員需要協(xié)助，應(yīng)在能力范圍內(nèi)提供最大的協(xié)助，團(tuán)結(jié)配合、共同完成團(tuán)隊(duì)目 標(biāo)。 8、樂觀開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測，做好市場信息收集、收拾和反饋，有效的開拓新的 客戶，拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司在市場的占有率。 9、負(fù)責(zé)做好客戶的維護(hù)工作，走訪客戶，準(zhǔn)時(shí)的處理好客戶投訴、建議信息，保證讓客 戶愜意，提升公司信譽(yù)。在業(yè)務(wù)中浮現(xiàn)問題，

13、應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向業(yè)務(wù)經(jīng)理匯報(bào)，并提出個(gè)人建議。 10、做好項(xiàng)目資金回籠工作，準(zhǔn)時(shí)催收外欠款項(xiàng)，保證公司的資金平安。對于浮現(xiàn)的 回款困難、產(chǎn)生呆賬、死賬，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)交流，盡快拿出解決計(jì)劃，上報(bào)業(yè)務(wù)經(jīng)理。 11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時(shí)工作。 12、處理好與各部門的關(guān)系，并準(zhǔn)時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)。 13、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)學(xué)問，不斷提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)。遵守職業(yè)道德，保守商業(yè)機(jī)密。 第6篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 1、努力學(xué)習(xí)學(xué)問，擴(kuò)大學(xué)問面，提升自己的社交能力，增進(jìn)業(yè)務(wù)水平的提升，樹立良好的服務(wù)意識。仔細(xì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧，培養(yǎng)、提升對于自己公司產(chǎn)品的信念，把握公司產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)功能及技術(shù)指標(biāo)、使

14、用注重事項(xiàng)等，能給客戶提供合理化建議，并嫻熟地回答客戶提出的問題。 2、認(rèn)識本地電池市場及周邊狀況，嫻熟把握自己產(chǎn)品的情況，如型號、包裝規(guī)格、技術(shù)指標(biāo)參數(shù)、產(chǎn)品成分、質(zhì)量、價(jià)格等，能流利解答客戶對價(jià)格、付款、經(jīng)銷、售后服務(wù)、法律、規(guī)矩等問題，作到“顧問式銷售”，不誤導(dǎo)客戶，事實(shí)求實(shí)，不夸大其辭。 3、負(fù)責(zé)與客戶簽訂區(qū)域經(jīng)銷合同，催促合同正常如期履行，并催討所欠應(yīng)收銷售款項(xiàng)，對各項(xiàng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)到底，對應(yīng)收款項(xiàng)和商品，根據(jù)合同的規(guī)定追蹤和催收，浮現(xiàn)問題準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)、請示并處理。 4、對客戶產(chǎn)品在銷售和使用過程中浮現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù)，主動(dòng)協(xié)助或聯(lián)系公司有關(guān)部門或單位妥當(dāng)解決。 5、遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，按時(shí)

15、上、下班，樂觀的外出聯(lián)系業(yè)務(wù)，工作中不投機(jī)取巧，不懈怠。 6、產(chǎn)品常規(guī)銷售中的口頭、電話、傳真訂單的評審、配送工作。 7、負(fù)責(zé)完成自己所轄業(yè)務(wù)銷售區(qū)域的產(chǎn)品的發(fā)運(yùn)、配送工作，并負(fù)責(zé)公司中長途客戶的托運(yùn)代辦人的業(yè)務(wù)聯(lián)系，使公司、客戶運(yùn)費(fèi)降到最低。 8、擅長辭令而不夸夸其談，待人以誠，與客戶保持良好關(guān)系，為企業(yè)和產(chǎn)品樹立良好形象。 樂觀完成公司規(guī)定的銷售量指標(biāo)，為客戶提供主動(dòng)、熱烈、愜意、周到的服務(wù)。 9、天天向銷售主管或經(jīng)理匯報(bào)工作狀況，每周舉行工作總結(jié)，并按照市場信息對下階段工作舉行策劃，以提升工作的方案性及有效性。 10、聽從公司工作支配，不頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)，工作樂觀主動(dòng)，有開辟精神，能不失時(shí)機(jī)

16、地推銷公司的各種產(chǎn)品。 11、樹立良好的工作態(tài)度，以公司利益為重，敬業(yè)愛崗，遵守規(guī)則制度，努力作好公司產(chǎn)品的銷售工作，有集體配合精神。在日常銷售過程中貫徹執(zhí)行公司銷售管理規(guī)定和實(shí)施細(xì)則，努力提升自身推銷業(yè)務(wù)水平，承辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，做到樂觀聯(lián)系、事前請示、事后匯報(bào)、忠于職守、廉潔奉公。 12、對待客戶主動(dòng)熱烈、禮貌、親切、周到，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，任何狀況下都避開與客戶爭執(zhí)。 13、仔細(xì)填寫天天的行走訪問路線、工作日志、客戶訪問表、周工作方案、月度工作方案及相關(guān)銷售表格，提交銷售分析和總結(jié)報(bào)告。仔細(xì)完成、照實(shí)填寫客戶記下表（如電話次數(shù)、來訪人數(shù)、成交狀況、認(rèn)知途徑等），天天下班前交給辦公室。 1

17、4、利用現(xiàn)場訪問客戶，了解客戶需求，收集市場一線營銷信息和用戶看法，反饋產(chǎn)品信息給主管或經(jīng)理，提出銷售合理化建議。對公司營銷策略、廣告、售后服務(wù)、產(chǎn)品改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考看法。 15、業(yè)務(wù)人員的通訊工具上班時(shí)光應(yīng)保持暢通，嚴(yán)禁在上班時(shí)光任意用手機(jī)舉行私人談天。 16、正確、詳實(shí)、無誤的填寫產(chǎn)品銷貨單及訂單，仔細(xì)認(rèn)真的核對金額，并負(fù)責(zé)提示客戶準(zhǔn)時(shí)查驗(yàn)貨物數(shù)量、品種、規(guī)格是否與訂單全都，準(zhǔn)時(shí)收取貨款。 17、做到以公司利益為重，不得通過業(yè)務(wù)之便，為自己謀私利，不得私自接受或向客戶索要回扣、傭金，遵守國家法律，不構(gòu)成經(jīng)濟(jì)犯罪，不得傷害本單位利益換取私利，不得介紹客戶或轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)為其他單位謀取私利，

18、仔細(xì)履行公司的保密制度。自覺維護(hù)公司機(jī)密，切勿將公司的銷售狀況、價(jià)格策略等泄露給競爭對手。 18、仔細(xì)完成部門經(jīng)理及銷售主管交付的工作任務(wù)。幫助經(jīng)理做好本部門全部業(yè)務(wù)的開展及部門之間的交流，售后服務(wù)，客戶檔案建立及管理工作。 19、簽定區(qū)域經(jīng)銷合同后，應(yīng)將合同核對并上交銷售主管審核后送交公司。 20、負(fù)責(zé)本人所管轄銷售區(qū)域的業(yè)務(wù)管理，樂觀進(jìn)展新客戶，與客戶保持良好的關(guān)系和持久的聯(lián)系，不斷開辟業(yè)務(wù)渠道，不定期走訪新老用戶，了解市場信息、分析市場動(dòng)態(tài)、反饋用戶要求，做好產(chǎn)品的售前、售中、售后服務(wù)工作。建立業(yè)主檔案，并準(zhǔn)時(shí)走訪客戶，反饋客戶對于產(chǎn)品的看法。 21、天天工作結(jié)束后，應(yīng)將各種資料及物品應(yīng)

19、妥當(dāng)保管，剩余產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)退庫，產(chǎn)品銷售貨款準(zhǔn)時(shí)上繳，以防遺失，如有遺失，照價(jià)賠償。 22、出差時(shí)應(yīng)節(jié)儉，交通、住宿、業(yè)務(wù)請客等各種費(fèi)用，不得奢靡、鋪張，避開給公司造成不須要的損失。 23、完成部門主管、經(jīng)理暫時(shí)交辦的其他任務(wù)。 第7篇：業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 一、工作時(shí)光 1、天天上午時(shí)光：08：3018：00。上、下班必需打卡，不得遲到早退。 2、每周工作時(shí)光為六天，歇息一天。詳細(xì)歇息時(shí)光由部門主管支配。特別狀況需調(diào)休的必需提前申請經(jīng)批準(zhǔn)后方可。 二、工作支配 1、天天上午八點(diǎn)三非常及時(shí)召開業(yè)務(wù)晨會。會議時(shí)光原則上不超過半小時(shí)。會議內(nèi)容包含：前一天工作總結(jié)；當(dāng)日工作支配；宣布公司通知或

20、促銷活動(dòng)信息。個(gè)別事情單獨(dú)解決。 2、天天上午8：30以后，各業(yè)務(wù)員必需進(jìn)入工作狀態(tài)，開展工作。（特別狀況除外） 3、工作內(nèi)容：回訪客戶；拓展市場；協(xié)調(diào)配送。（包含：宣揚(yáng)公司產(chǎn)品及促銷活動(dòng)內(nèi)容；新客戶發(fā)放和張貼聯(lián)系卡海報(bào)；填寫客戶信息；確定需求并具體記錄。對現(xiàn)場要貨的準(zhǔn)時(shí)反饋信息給內(nèi)勤制單，并支配送貨。同時(shí)做好跟蹤服務(wù)。 4、每日下班前必需將當(dāng)日采回來的訂單匯總、交文員打單并做好日報(bào)表。 三、回訪制度 1、現(xiàn)有區(qū)域內(nèi)的客戶要按照規(guī)模；客流；銷量等綜合因素舉行定位分類回訪。A類 必需做到每周2-3次；B類每周1-2次；C類每周1次。 2、回訪內(nèi)容天天必需做好日報(bào)表，準(zhǔn)時(shí)把握客戶動(dòng)態(tài)，反饋客戶看法

21、和建議，解決問題，促成需求。 四、工作細(xì)則 1、基本要求。每位業(yè)務(wù)員必需擁有和把握業(yè)務(wù)區(qū)域內(nèi)的客戶基本信息。內(nèi)容包含 ：客戶店名、電話、地址、凱隆產(chǎn)品銷售狀況及公司冰柜投放狀況。（必需有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)）。 2、目標(biāo)任務(wù)。每位業(yè)務(wù)員每個(gè)工作日必需完成30家客戶的訪問或回訪，并做好記錄、填寫日報(bào)表。每位市區(qū)業(yè)務(wù)每月必需完成冰激凌600件的銷售量。 五、獎(jiǎng)罰制度 1、有下列情形之一者罰款20元/次。 A、未完成當(dāng)日訪問或回訪方案的。 B、在訪問中不能準(zhǔn)時(shí)將公司產(chǎn)品及促銷政策宣揚(yáng)到位的，客戶手中沒有公司聯(lián)系方式的（客戶聯(lián)系卡）。 C、不能準(zhǔn)時(shí)把握客戶需求信息，準(zhǔn)時(shí)處理客戶建議和看法的。 D、因工作不到位有客戶電話投訴到公司的。 2、有下列情形之一者罰款100元/次。 A、私自將公司物品占為己有者。 B、在做促銷活動(dòng)時(shí)的贈品或禮品不能準(zhǔn)時(shí)到達(dá)客戶手中，引起客戶投訴到公司者。 C、任意拆封公司產(chǎn)品舉行自已消費(fèi)者。 D、將公司產(chǎn)品、贈品或禮品占為己有者，經(jīng)查實(shí)能主動(dòng)按價(jià)賠償者。（情節(jié)嚴(yán)峻者辭退） 3、未能完成銷售方案者予以處罰。 對未能完成月銷售任務(wù)的將根據(jù)提成點(diǎn)的50%發(fā)放。超過銷售任務(wù)的超額部分將在原有銷售提成點(diǎn)的基礎(chǔ)上增強(qiáng)50/%予以嘉獎(jiǎng)。其次月仍未完成者將根據(jù)提成點(diǎn)的30%發(fā)放。延續(xù)三月未完成銷售任務(wù)的予以辭退。 其他規(guī)定根據(jù)公司制度