大顯心動手機(jī)整合推廣

1、大顯“心心動D221000”上市推推廣手冊冊內(nèi)部資料料 注意意保存目 錄錄背景介紹紹總體思路路框架推廣手段段心動概念念推廣意意義產(chǎn)品介紹紹消費(fèi)利益益分析整合推廣廣思路現(xiàn)場推介介促銷員行行為規(guī)范范售點(diǎn)物料料使用規(guī)規(guī)范售點(diǎn)物料料清單背 景中國手機(jī)機(jī)市場已已進(jìn)入高高速成長長期，手手機(jī)市場場蘊(yùn)藏著著極大的的潛力，截止220000年底，中國手手機(jī)用戶戶已達(dá)進(jìn)進(jìn)78000萬人人，而且且全國每每個(gè)月的的新增手手機(jī)用戶戶都在以以4000萬以上上的速度度遞增，達(dá)到11億多部部；據(jù)信信息產(chǎn)業(yè)業(yè)部預(yù)測測：到220044年，全全國移動動用戶數(shù)數(shù)量將達(dá)達(dá)2.336億。就增長長數(shù)量而而論，目目前中國國手機(jī)市市場將是是名副

2、其其實(shí)的全全球第一一。基于此，中國電電子百強(qiáng)強(qiáng)企業(yè)之之一，大大連大顯顯集團(tuán)憑憑借其強(qiáng)強(qiáng)大的經(jīng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力力與科研研隊(duì)伍，與韓國國著名電電子企業(yè)業(yè)合作，推出了了大顯“心動”D21100手手機(jī)。大顯“心心動”D21100手手機(jī)，外外形纖巧巧別致，色彩靚靚麗；且且功能強(qiáng)強(qiáng)大；尤尤其值得得說明的的是，大大顯“心動”D21100手手機(jī)是國國內(nèi)第一一只雙屏屏雙顯手手機(jī)。為配合廣廣大經(jīng)銷銷商，我我們編寫寫了“心動” 手機(jī)機(jī)整合推推廣手冊冊，其其意義在在于使經(jīng)經(jīng)銷商更更好的領(lǐng)領(lǐng)會大顯顯手機(jī)“心動”營銷的的內(nèi)涵，在行銷銷思路、步驟、以及售售點(diǎn)的規(guī)規(guī)范上與與總部的的推廣步步調(diào)想一一致，最最大化的的運(yùn)用廣廣告宣傳傳資源

3、，達(dá)到迅迅速占領(lǐng)領(lǐng)市場的的目的。思路總體體框價(jià)在產(chǎn)品面面上，手手機(jī)市場場屬于正正在增長長的、趨趨于成熟熟的市場場，消費(fèi)費(fèi)者雖然然對手機(jī)機(jī)的品牌牌影響力力還是相相當(dāng)看重重，但已已經(jīng)開始始向手機(jī)機(jī)的質(zhì)量量、服務(wù)務(wù)、功能能、款式式、顏色色以及性性能價(jià)格格比等方方向轉(zhuǎn)移移。大顯顯“心動”D21100手手機(jī)，生生產(chǎn)于中中國電子子百強(qiáng)企企業(yè)前330名的的大連大大顯集團(tuán)團(tuán)。多年年來，大大顯集團(tuán)團(tuán)通過與與日本東東芝等世世界著名名企業(yè)合合作，已已經(jīng)成長長為中國國國內(nèi)最最大的顯顯像管生生產(chǎn)基地地。技術(shù)術(shù)力量十十分雄厚厚，長年年與國際際大公司司的合作作，使得得大顯集集團(tuán)積累累了大量量的先進(jìn)進(jìn)的管理理經(jīng)驗(yàn)。大顯“心動

4、”D21100手手機(jī)是大大顯集團(tuán)團(tuán)與韓國國著名通通訊設(shè)備備廠商共共同開發(fā)發(fā)的手機(jī)機(jī)精品，質(zhì)量過過硬，功功能強(qiáng)大大。更值值得一提提的是大大顯“心動”D21100是是國內(nèi)第第一款雙雙屏雙顯顯手機(jī)，在產(chǎn)品品質(zhì)量以以及功能能層面都都居國際際前列。 在行銷層層面，可可以說，手機(jī)從從單一通通訊工具具的純功功能性產(chǎn)產(chǎn)品已經(jīng)經(jīng)轉(zhuǎn)化為為個(gè)性、時(shí)尚、潮流的的代名詞詞。作為為一個(gè)市市場新進(jìn)進(jìn)品牌，大顯DD21000從命命名到市市場定位位都充分分考慮到到了目前前的手機(jī)機(jī)消費(fèi)形形態(tài)，命命名為“心動”D21100就就是將其其市場定定位為走走在潮流流尖端的的、收入入較高的的時(shí)尚女女性。從從纖巧靚靚麗的外外觀設(shè)計(jì)計(jì)到獨(dú)具具魅

5、力的的雙屏顯顯示，我我們一定定要讓消消費(fèi)者從從聽覺、視覺上上感到“心動”D21100就就是為她她而設(shè)計(jì)計(jì)的。在推廣層層面，我我們要將將資源最最大化的的加以利利用?！靶袆印盌21100運(yùn)運(yùn)用影視視紅星“瞿穎”為形象象代言人人，就是是要將時(shí)時(shí)尚的概概念深入入人心。我們的目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群是年年輕的、受過較較高教育育的新一一代都市市女性。她們的的共同特特征是，對潮流流有較高高的敏感感度，熱熱衷于各各種時(shí)尚尚流行咨咨訊，但但不盲從從，有自自己的觀觀點(diǎn)和主主張，有有個(gè)性。就如同同大顯“心動”D21100，是時(shí)尚尚的焦點(diǎn)點(diǎn)。在品牌的的推廣中中始終保保持統(tǒng)一一的形象象、統(tǒng)一一的手法法、統(tǒng)一一的服務(wù)務(wù)， 不斷疊疊

6、加對時(shí)時(shí)尚的概概念的詮詮釋，使使廣大消消費(fèi)者建建立“心動”D21100，是時(shí)尚尚焦點(diǎn)品品牌聯(lián)想想概念。推廣策略略：運(yùn)用高端端概念拉拉動，不不斷強(qiáng)化化時(shí)尚的的概念，以贏得得目標(biāo)消消費(fèi)群的的心理認(rèn)認(rèn)同感。同時(shí)借借用三星星推出SSGH-A2888雙屏屏手機(jī)的的消費(fèi)能能量，以以低于消消費(fèi)者心心理預(yù)期期的價(jià)位位進(jìn)入市市場，運(yùn)運(yùn)用同質(zhì)質(zhì)低價(jià)的的定價(jià)策策略，將將三星培培養(yǎng)的一一部分消消費(fèi)者分分流，達(dá)達(dá)成大顯顯“心動”D21100的的先期購購買預(yù)熱熱。在產(chǎn)產(chǎn)品全面面推廣期期間，繼繼續(xù)疊加加大顯“心動”D21100是是時(shí)尚焦焦點(diǎn)的品品牌特征征，運(yùn)用用促銷活活動，穩(wěn)穩(wěn)定銷量量，阻擊擊有可能能來自三三星極其其他品牌

7、牌的市場場反撲。在整個(gè)推推廣期中中，建立立大顯手手機(jī)獨(dú)有有的品牌牌個(gè)性，因此，我們提提出“因你而而心動”的推廣廣思想主主線。讓讓手機(jī)的的時(shí)尚文文化成為為現(xiàn)代潮潮流文化化現(xiàn)象的的一種代代表，而而不僅僅僅是手機(jī)機(jī)而已。推廣手段段手段一：推出手手機(jī)副品品牌“心動”。用“心動”這一易易于傳播播的命名名將復(fù)雜雜拗口的的功能性性命名打打包，統(tǒng)統(tǒng)合起來來。便于于對目標(biāo)標(biāo)市場進(jìn)進(jìn)行概念念的集成成，通過過持續(xù)不不斷的推推廣，逐逐步建立立大顯手手機(jī)在市市場上的的時(shí)尚文文化的品品牌個(gè)性性。手段二：推出“雙屏雙雙顯 時(shí)時(shí)尚焦點(diǎn)點(diǎn)”的功能能性推廣廣語。架架構(gòu)產(chǎn)品品功能買買點(diǎn)與消消費(fèi)心理理利益點(diǎn)點(diǎn)的橋梁梁，使大大顯“心動

8、”D21100手手機(jī)的雙雙屏功能能成為消消費(fèi)者的的心理共共鳴點(diǎn)。有利于于迅速建建立起大大顯“心動”D21100的的品牌地地位。手段三：形象代代言人瞿瞿穎的推推廣，我我們的目目標(biāo)消費(fèi)費(fèi)群是具具有一定定品位，接受過過較高教教育的都都市新女女性。她她們有思思想，對對于潮流流，她們們堅(jiān)信自自己的主主張。而而瞿穎正正是這一一群人的的典型代代表，推推廣她具具有建立立品牌共共鳴點(diǎn)與與品牌聯(lián)聯(lián)想的作作用。心動概念念的推廣廣意義從競爭層層面來說說：“心動”概念可可以涵蓋蓋“品質(zhì)”、“功能”，并可可以從整整個(gè)手機(jī)機(jī)市場中中細(xì)分出出一個(gè)“時(shí)尚”的市場場，使先先入的大大顯“心動”D21100處處于有利利的地位位。從營

9、銷層層面來說說：在“因你而而心動”的時(shí)推推廣主線線中，通通過“雙屏雙雙顯 時(shí)時(shí)尚焦點(diǎn)點(diǎn)”的功能能與消費(fèi)費(fèi)利益點(diǎn)點(diǎn)為基礎(chǔ)礎(chǔ)，從而而達(dá)到時(shí)時(shí)尚手機(jī)機(jī)文化的的普及。從品牌理理念層面面來說：“心動”是用新新技術(shù)創(chuàng)創(chuàng)造新時(shí)時(shí)尚的手手機(jī)文化化的具體體體現(xiàn)，它使我我們的品品牌理念念更為突突出，更更具感召召力。產(chǎn)品介紹紹品命名：“心動”D21100產(chǎn)品概述述：大顯“心心動”D21100，是大連連大顯集集團(tuán)生產(chǎn)產(chǎn)的最新新款手機(jī)機(jī)。她外外形纖巧巧靚麗，僅重779克，擁有雙雙屏雙顯顯功能是是大顯“心動”D21100的的獨(dú)特功功能，三三款時(shí)尚尚亮色，彰顯時(shí)時(shí)尚氣息息。中文文顯示、WAPP、T99鍵盤輸輸入、等等強(qiáng)大功

10、功能使其其具有良良好的性性能價(jià)格格比。她她將為時(shí)時(shí)尚手機(jī)機(jī)文化注注入全新新的元素素。主要功能能介紹：雙屏雙顯顯：內(nèi)外外雙屏，內(nèi)屏顯顯示電池池電量、來電號號碼、接接受范圍圍、功能能界面等等；外屏屏顯示電電池電量量、接受受范圍、來電號號碼；三款顏色色：香檳檳金、月月光銀，三種時(shí)時(shí)尚亮色色，彰顯顯潮流魅魅力。WAP：可用WWAP瀏瀏覽器上上網(wǎng)沖浪浪，在任任意時(shí)間間，任意意地點(diǎn)，無線接接通。中文短信信息服務(wù)務(wù)：超大容容量信息息編發(fā)，短信息息一鍵輕輕松閱讀讀。21種振振鈴曲目目名稱：特有音音樂曲庫庫， 221首風(fēng)風(fēng)格迥異異的樂曲曲，每一一首都有有曲目的的名稱，選擇鈴鈴聲更方方便。鬧鐘功能能：199種聲音

11、音中選擇擇，用戶戶可編輯輯信息，在設(shè)定定的時(shí)間間顯示，亦可設(shè)設(shè)置鬧鐘鐘的工作作周期，每天、每周或或每月。T9輕松松智能中中文輸入入：6種種智能輸輸入的TT9編輯輯器，幫幫助您完完成中英英文的自自由輸入入，超大大信息存存儲容量量的1000條電電話號碼碼存儲*，（* 需SSIM卡卡支持）消費(fèi)利益益分析雙屏雙顯顯是目前前最新的的技術(shù)，市場上上只有三三星SGGH-AA2888運(yùn)用此此技術(shù)，但由于于其價(jià)格格過高，使得很很多消費(fèi)費(fèi)者持觀觀望態(tài)度度。心動動D21100采采取同質(zhì)質(zhì)低價(jià)的的策略切切入市場場，將會會吸引前前期三星星培養(yǎng)的的一批潛潛在消費(fèi)費(fèi)者。對對于消費(fèi)費(fèi)者而言言，用較較少的錢錢即可享享受到目目前

12、最新新的技術(shù)術(shù)是一大大利益支支持點(diǎn)。另外，我我們的推推廣策略略是手機(jī)機(jī)已不是是單純的的通訊工工具，而而是一種種潮流玩玩具，她她代表的的是最新新的手機(jī)機(jī)時(shí)尚文文化，消消費(fèi)者購購買的將將是社會會的認(rèn)同同感。同時(shí)，心心動D221000的其他他功能也也是目前前手機(jī)應(yīng)應(yīng)用的主主流功能能，具有有非常強(qiáng)強(qiáng)的性價(jià)價(jià)比。整合推廣廣思路大顯“心心動D221000”手機(jī)是是大顯集集團(tuán)20001年年度手機(jī)機(jī)市場的的主力機(jī)機(jī)型，具具有重要要的戰(zhàn)略略意義。（一）整整合推廣廣目標(biāo)：1、銷售售目標(biāo)：作為20001年年上市的的主力機(jī)機(jī)型，同同時(shí)又是是形象機(jī)機(jī)型，心心動D221000不僅要要完成自自身的銷銷售任務(wù)務(wù)，更肩肩負(fù)著建

13、建立大顯顯品牌，為后續(xù)續(xù)機(jī)型打打基礎(chǔ)的的重任。2、品牌牌目標(biāo)：以“心動動D21100”的市場場推廣為為背景，大顯要要建立自自己獨(dú)特特的、時(shí)時(shí)尚的手手機(jī)文化化為品牌牌特征的的品牌形形象，達(dá)達(dá)到大顯顯手機(jī)成成為國產(chǎn)產(chǎn)手機(jī)第第一品牌牌的目標(biāo)標(biāo)。（二）整整體推廣廣策略：產(chǎn)品與概概念并行行：在產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣中引導(dǎo)導(dǎo)消費(fèi)觀觀念，用用“因你而而心動”、“雙屏雙雙顯 時(shí)時(shí)尚焦點(diǎn)點(diǎn)”為品牌牌形象及及功能利利益點(diǎn)的的訴求，樹立大大顯手機(jī)機(jī)國產(chǎn)手手機(jī)第一一品牌地地位，力力爭使“心動DD21000”成為手手機(jī)時(shí)尚尚文化的的代言品品牌。宣傳與渠渠道并重重：在廣廣告宣傳傳與渠道道建設(shè)上上始終貫貫穿“心動”統(tǒng)一的的形象，不斷

14、加加深“心動”的品牌牌印象。（三）整整合推廣廣三大階階段：第一階段段：市場場引銷期期時(shí)間：220011年8月月1日-8月115日1、引動動消費(fèi)有別于市市場導(dǎo)入入期，引引銷期的的目的在在于銷售售渠道的的磨合、售點(diǎn)物物料的到到位、導(dǎo)導(dǎo)購人員員培訓(xùn)等等正式銷銷售前的的準(zhǔn)備工工作。更更為重要要的是這這個(gè)階段段為試探探性的進(jìn)進(jìn)攻，用用于了解解消費(fèi)者者的購買買心態(tài)，競爭品品牌的反反應(yīng)動作作等內(nèi)容容，以便便及時(shí)調(diào)調(diào)整上市市策略，為正式式推廣做做準(zhǔn)備。主要推廣廣手段：在央視媒媒體投放放30秒秒形象廣廣告；各大雜志志媒體的的形象廣廣告；重要銷售售地區(qū)的的報(bào)紙廣廣告；主要體現(xiàn)現(xiàn)心動DD21000的形形象及帶帶給消

15、費(fèi)費(fèi)者的心心理認(rèn)同同感。第二階段段：上市市推廣期期時(shí)間：220011年8月月15日日-9月月15日日上市推廣廣期的目目的：通通過前期期引銷期期的準(zhǔn)備備活動，完善上上市推廣廣策略，運(yùn)用價(jià)價(jià)格優(yōu)勢勢，為三三星培養(yǎng)養(yǎng)起來的的消費(fèi)潛潛力開閘閘放水，掀起第第一波銷銷售高潮潮。如此此時(shí)競爭爭品牌對對我們施施加壓力力，我們們將運(yùn)用用一系列列的公關(guān)關(guān)、促銷銷活動反反擊，使使大顯品品牌在上上市之初初就以高高端占位位的姿態(tài)態(tài)吸引消消費(fèi)者的的注意力力。廣告宣傳傳及公關(guān)關(guān)、促銷銷方式：延續(xù)引銷銷期的廣廣告宣傳傳力度，同時(shí)在在重要銷銷售地區(qū)區(qū)開新聞聞發(fā)布會會，請政政府領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)以及品品牌形象象代言人人瞿穎到到場。會會議受眾

16、眾主要對對象為各各地區(qū)大大經(jīng)銷商商、各大大媒體的的記者，造聲勢勢、建立立經(jīng)銷商商信心。促銷活動動A方案案：我們們將采取取購手機(jī)機(jī)送國際際名牌巧巧克力的的活動，達(dá)到阻阻擊對手手，最大大化的演演義手機(jī)機(jī)的時(shí)尚尚文化的的目的。促銷活動動B方案案：如對對手的反反應(yīng)更為為強(qiáng)烈，我們將將采用購購機(jī)抽獎獎的活動動。獎品品為國際際名牌的的MP33等時(shí)尚尚潮流產(chǎn)產(chǎn)品，在在消費(fèi)者者心理建建立強(qiáng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，大顯手手機(jī)實(shí)力力的確不不凡的印印象。第三階段段：全面面推廣期期時(shí)間：220011年9月月15日日以后鞏固以取取得的市市場地位位和銷售售業(yè)績，以中心心城市為為基礎(chǔ)向向周邊地地區(qū)拓展展。以達(dá)達(dá)到占領(lǐng)領(lǐng)市場、提升銷銷量的

17、目目的。廣告宣傳傳：廣告告宣傳進(jìn)進(jìn)入脈沖沖式投放放階段，以達(dá)到到節(jié)省費(fèi)費(fèi)用、疊疊加印象象的目的的?，F(xiàn)場推介介要點(diǎn)（一）產(chǎn)產(chǎn)品推介介規(guī)范講講解詞：您現(xiàn)在看看到的這這款手機(jī)機(jī)是大顯顯集團(tuán)最最新推出出的“心動”D21100手手機(jī)，它它最大的的功能特特點(diǎn)是雙雙屏雙顯顯技術(shù)，下面我我就給您您詳細(xì)介介紹一下下。1、雙屏屏雙顯功功能這是目前前國際最最新的手手機(jī)應(yīng)用用技術(shù)，無須翻翻蓋，您您就可以以看到手手機(jī)目前前的工作作狀況和和來電號號碼。既既免去了了非翻蓋蓋手機(jī)容容易在非非使用狀狀態(tài)下的的誤撥號號和鍵盤盤反復(fù)鎖鎖定與開開啟的麻麻煩，又又避免了了普通翻翻蓋手機(jī)機(jī)必須翻翻蓋接聽聽的問題題。2、三種種顏色：“心動

18、”D21100有有共有茉茉莉白、香檳金金、月光光銀，三三種時(shí)尚尚顏色，特別受受到消費(fèi)費(fèi)者的喜喜愛。3、WAAP：“心動”D21100特特有一鍵鍵上網(wǎng)功功能，用用WAPP瀏覽器器上網(wǎng)沖沖浪，非非常簡便便快捷。 4、中中文短信信息服務(wù)務(wù)：“心動”D21100手手機(jī)擁有有超大容容量信息息編發(fā)，運(yùn)用TT9中文文輸入法法，短信信息簡單單輕松，一鍵閱閱讀功能能查閱短短信息快快捷方便便。5、211種振鈴鈴曲目名名稱：“心動”D21100特特有音樂樂曲庫，振另鈴鈴樂曲不不僅有普普通手機(jī)機(jī)的編號號方式，更將 21首首風(fēng)格迥迥異的樂樂曲的名名稱存儲儲在手機(jī)機(jī)內(nèi)，您您在選擇擇振鈴樂樂曲的時(shí)時(shí)候更方方便。6、鬧鐘鐘功

19、能：19種種聲音中中選擇，您可以以編輯信信息設(shè)定定顯示的的時(shí)間，亦可設(shè)設(shè)置鬧鐘鐘的工作作周期，“心動”D21100手手機(jī)的鬧鬧鐘功能能可設(shè)置置成每天天、每周周或每月月，您的的重要事事情就不不會耽誤誤了。7、T99輕松智智能中文文輸入：“心動”D21100手手機(jī)共有有6種智智能輸入入的T99編輯器器，T99編輯器器是目前前中文手手機(jī)的主主流配置置，能幫幫助您完完成中英英文的自自由輸入入。（二）產(chǎn)產(chǎn)品陳列列規(guī)范要求將“心動”D21100手手機(jī)統(tǒng)一一集中擺擺放于獨(dú)獨(dú)立的柜柜臺內(nèi)，柜臺上上布置好好資料架架、動感感臺牌、功能臺臺歷、折折業(yè)等。形成售售點(diǎn)產(chǎn)品品陳列陣陣勢，給給消費(fèi)者者留下深深刻的印印象。如

20、如售點(diǎn)陳陳列條件件有限，須要求求售點(diǎn)將將產(chǎn)品于于物料集集中擺放放。（三）PPOP使使用指引引產(chǎn)品折頁頁：售點(diǎn)點(diǎn)和促銷銷現(xiàn)場的的展臺邊邊，或者者是產(chǎn)品品旁邊，擺放整整齊，便便于取閱閱，隨時(shí)時(shí)補(bǔ)充。海報(bào)：突突出產(chǎn)品品，視售售點(diǎn)/活活動現(xiàn)場場條件，張貼于于售點(diǎn)及及戶外促促銷場所所，以醒醒目、有有氣勢為為準(zhǔn)。動感臺牌牌：擺放放于售點(diǎn)點(diǎn)及專柜柜內(nèi)外，要求有有條理，以起到到點(diǎn)綴售售點(diǎn)、渲渲染氣氛氛的作用用。大立牌：售點(diǎn)大大門或主主要通道道口前使使用，醒醒目提示示品牌，鎖定消消費(fèi)者目目光。吊旗：66個(gè)一串串，懸掛掛于售點(diǎn)點(diǎn)以渲染染氣氛。各售點(diǎn)點(diǎn)注意串串聯(lián)的繩繩子、裝裝訂要牢牢固，防防止散落落大臺牌：大臺牌牌

21、擺放于于售點(diǎn)柜柜臺，同同時(shí)還有有資料取取閱的功功能，各各售點(diǎn)需需要注意意擺放位位置要醒醒目，資資料充足足。方便便消費(fèi)者者取閱。拉網(wǎng)展架架：擺放放在大型型售點(diǎn)內(nèi)內(nèi)的醒目目位置，吸引消消費(fèi)者目目光。售點(diǎn)臺歷歷：擺放放在售點(diǎn)點(diǎn)專柜上上，便于于導(dǎo)購人人員向消消費(fèi)者介介紹產(chǎn)品品。促銷員服服裝：起起到統(tǒng)一一企業(yè)形形象，規(guī)規(guī)范導(dǎo)購購行為的的作用，要求導(dǎo)導(dǎo)購人員員上崗時(shí)時(shí)必須穿穿著。注注意保持持服裝干干凈整潔潔，不得得出現(xiàn)衣衣裙（庫庫）混穿穿的現(xiàn)象象。10、 手機(jī)支支架：手手機(jī)柜臺臺內(nèi)支架架起到展展示手機(jī)機(jī)、統(tǒng)一一售點(diǎn)專專柜形象象的作用用，注意意擺放整整齊干凈凈。大顯顯手機(jī)專專用，不不得出現(xiàn)現(xiàn)支架上上擺放他他

22、牌產(chǎn)品品的現(xiàn)象象。11、 特約約經(jīng)銷商商授權(quán)牌牌：授權(quán)權(quán)牌要懸懸掛在店店內(nèi)醒目目位置。保持整整潔。促銷員行行為規(guī)范范（一）、口頭宣宣傳對顧客介介紹產(chǎn)品品周到詳詳細(xì)、熱熱情禮貌貌，對產(chǎn)產(chǎn)品推廣廣要點(diǎn)熟熟練掌握握，為“心動”D21100手手機(jī)的銷銷售起到到臨門一一腳的重重要作用用。本規(guī)規(guī)范要求求促銷員員熟記“七點(diǎn)一一面”的“心動”D21100手手機(jī)推廣廣要點(diǎn)，詳情參參見“現(xiàn)場推推介詞”推廣內(nèi)容容要點(diǎn)提提示：七 點(diǎn)點(diǎn)第一點(diǎn)：雙屏雙雙顯功能能第二點(diǎn)：茉莉白白、香檳檳金、月月光銀第三點(diǎn)：WAPP一鍵上上網(wǎng)功能能第四點(diǎn)：中文短短信息服服務(wù)功能能第五點(diǎn)：21種種振鈴曲曲目名稱稱第六點(diǎn)：鬧鐘功功能第七點(diǎn)：T9

23、中中文輸入入一 面“心動”D21100，引領(lǐng)時(shí)時(shí)尚潮流流，倡導(dǎo)導(dǎo)手機(jī)文文化促銷員口口頭用語語規(guī)范：促銷人員員應(yīng)保持持熱情主主動的促促銷意識識，針對對不同情情況，及及時(shí)對光光臨售點(diǎn)點(diǎn)的顧客客禮貌問問候，主主動介紹紹，讓顧顧客在愉愉快的氣氣氛中接接受促銷銷員的推推介，完完成購買買。不同情況況針 對 性 用用 語見到來售售點(diǎn)的顧顧客“您好，歡迎光光臨”！稱呼顧客客應(yīng)使用：您、小小姐、大大姐、先先生等禮禮貌稱謂謂對購機(jī)顧顧客表示示感謝“謝謝您您的支持持”對沒有購購買的顧顧客多使用“沒有關(guān)關(guān)系”/“歡迎下下次光臨臨”等鼓勵勵語言不能立刻刻接待顧顧客時(shí)“對不起起，請您您稍候”讓顧客等等待之后后“抱歉，讓您

24、久久等了”介紹產(chǎn)品品時(shí)“請到這這邊，我我為您演演示產(chǎn)品品的功能能，好嗎嗎”“請您看看一看我我們的產(chǎn)產(chǎn)品介紹紹，我來來給您解解釋”在請教顧顧客時(shí)“對不起起，請問問您貴姓姓”/“您能留留下您的的地址、電話給給我們好好嗎？”向顧客致致歉時(shí)“非常抱抱歉，為為您天了了許多麻麻煩”（二）售售點(diǎn)推廣廣在售點(diǎn)的的日常工工作中，我們發(fā)發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)隊(duì)的精神神面貌和和售點(diǎn)展展臺的整整潔程度度往往與與銷售業(yè)業(yè)績成正正比，一一個(gè)人不不能形成成大氣候候，各位位同時(shí)必必須同心心協(xié)力創(chuàng)創(chuàng)造一個(gè)個(gè)完美的的銷售氛氛圍，迅迅速提升升銷售業(yè)業(yè)績，完完成公司司、個(gè)人人共同成成長的雙雙贏目標(biāo)標(biāo)。項(xiàng) 目 規(guī) 范范具 體 執(zhí) 行行 內(nèi) 容首 要

25、 項(xiàng)堅(jiān)持微笑笑服務(wù)，提高售售點(diǎn)親和和力執(zhí)行規(guī)范范1、檢查查著裝、儀表是是否符合合規(guī)范2、檢查查POPP使用是是否得當(dāng)當(dāng)3、檢查查展臺、產(chǎn)品樣樣機(jī)是否否整潔4、顧客客光臨，主動致致意5、向顧顧客詳細(xì)細(xì)介紹產(chǎn)產(chǎn)品的功功能和意意義6、向有有購買意意向的顧顧客演示示產(chǎn)品功功能7、收集集顧客意意見，及及時(shí)反饋饋整理售點(diǎn)物料料使用規(guī)規(guī)范大顯“心心動”手機(jī)的的系列推推廣物料料在設(shè)計(jì)計(jì)、制作作、使用用的過程程中，必必須與“心動”系列手手機(jī)的營營銷推廣廣的風(fēng)格格相一致致。決不不允許在在同一系系列物料料彼此之之間存在在主色調(diào)調(diào)不統(tǒng)一一、標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)元素變變形變色色、元素素布局混混亂、平平面表現(xiàn)現(xiàn)意圖不不明等情情況出現(xiàn)現(xiàn)

26、，造成成消費(fèi)者者認(rèn)知不不統(tǒng)一、記憶混混亂，為為傳播“心動”手機(jī)之之信息設(shè)設(shè)置認(rèn)知知障礙。應(yīng)用推廣廣類：（一）“心動”手機(jī)產(chǎn)產(chǎn)品折頁頁產(chǎn)品折頁頁是產(chǎn)品品推廣的的基礎(chǔ)推推廣物料料，作為為向消費(fèi)費(fèi)者免費(fèi)費(fèi)派發(fā)的的、系統(tǒng)統(tǒng)了解產(chǎn)產(chǎn)品的第第一個(gè)功功能說明明載體，具有很很強(qiáng)的實(shí)實(shí)戰(zhàn)意義義。而且且數(shù)量也也非常大大。這就就要求總總部需準(zhǔn)準(zhǔn)備大量量充足的的折頁物物料。在在產(chǎn)品推推廣期間間，要密密切了解解物料使使用情況況，以便便隨時(shí)補(bǔ)補(bǔ)充。各地分公公司、經(jīng)經(jīng)銷商要要充分運(yùn)運(yùn)用這一一有力的的推廣手手段。可可在售點(diǎn)點(diǎn)門前向向過路行行人免費(fèi)費(fèi)派發(fā)，在售點(diǎn)點(diǎn)內(nèi)還要要大量擺擺放，以以供進(jìn)到到售點(diǎn)內(nèi)內(nèi)的消費(fèi)費(fèi)者取閱閱。要避避

27、免與其其他品牌牌的物料料擺放太太近，造造成混淆淆。售點(diǎn)形象象建設(shè)類類：（一）、心動手手冊心動手手冊主主要用于于消費(fèi)者者購買手手機(jī)后，作為隨隨機(jī)贈品品（或在在促銷活活動中以以促銷獎獎品的形形式），送給用用戶，使使其加深深對大顯顯集團(tuán)以以及“心動”概念的的理解，了解產(chǎn)產(chǎn)品背后后的企業(yè)業(yè)文化和和品牌文文化。由于心心動手冊冊造價(jià)價(jià)較高，一機(jī)一一本，數(shù)數(shù)量有限限，所以以在售點(diǎn)點(diǎn)物料的的管理環(huán)環(huán)節(jié)從總總部到各各地分公公司、經(jīng)經(jīng)銷商都都必須做做到專人人負(fù)責(zé)，有帳可可查。總總部要求求各分公公司嚴(yán)格格按照一一機(jī)一本本的比例例發(fā)放。避免出出現(xiàn)或多多或少的的不均衡衡局面。印刷精精美、設(shè)設(shè)計(jì)出眾眾的宣傳傳品經(jīng)常常會成

28、為為眾人收收藏的對對象，為為避免有有人將心動手手冊當(dāng)當(dāng)禮品送送人情，各地經(jīng)經(jīng)銷商要要教育售售點(diǎn)一線線人員妥妥善保管管。由于心心動手冊冊內(nèi)有有對集團(tuán)團(tuán)以及“心動”手機(jī)的的介紹和和主要功功能買點(diǎn)點(diǎn)的闡述述，所以以售點(diǎn)銷銷售人員員必須熟熟悉手冊冊內(nèi)容，以免在在導(dǎo)購?fù)仆平榈倪^過程中所所講的集集團(tuán)介紹紹和功能能闡述與與手冊內(nèi)內(nèi)容不一一致，誤誤導(dǎo)消費(fèi)費(fèi)者，造造成不必必要的麻麻煩。（二）、售點(diǎn)臺臺歷售點(diǎn)臺歷歷主要作作為售點(diǎn)點(diǎn)推介物物料，起起到裝點(diǎn)點(diǎn)售點(diǎn)專專柜，展展示企業(yè)業(yè)與產(chǎn)品品實(shí)力，以及促促銷人員員推介產(chǎn)產(chǎn)品時(shí)講講解產(chǎn)品品功能的的作用。在下發(fā)發(fā)各地分分公司以以及經(jīng)銷銷商之前前，必須須對下發(fā)發(fā)地區(qū)的的售點(diǎn)數(shù)

29、數(shù)量、賣賣場規(guī)模模等問題題。統(tǒng)計(jì)計(jì)相應(yīng)數(shù)數(shù)據(jù)后方方可下發(fā)發(fā)。嚴(yán)格格控制數(shù)數(shù)量。大型售點(diǎn)點(diǎn) 445本中型售點(diǎn)點(diǎn) 22-3本小型售點(diǎn)點(diǎn) 11-2本（三）、展示海海報(bào)展示海報(bào)報(bào)有建立立品牌形形象，展展示企業(yè)業(yè)風(fēng)采、提示消消費(fèi)者、增加賣賣場氣氛氛等功用用。在下發(fā)各各地分公公司以及及經(jīng)銷商商之前，必須對對下發(fā)地地區(qū)的售售點(diǎn)數(shù)量量、賣場場規(guī)模等等問題。統(tǒng)計(jì)相相應(yīng)數(shù)據(jù)據(jù)后方可可下發(fā)。嚴(yán)格控控制數(shù)量量，同時(shí)時(shí)要注意意張貼海海報(bào)要醒醒目，防防止污損損。（四）、人形立立牌用于主要要記憶對對象、產(chǎn)產(chǎn)品主要要買點(diǎn)及及品牌文文化的展展示，吸吸引消費(fèi)費(fèi)者目光光。人形立牌牌數(shù)量不不多，主主要下發(fā)發(fā)給一級級市場的的主要經(jīng)經(jīng)銷商。要求在在售點(diǎn)的的擺放位位置醒目目。同時(shí)時(shí)要作好好維護(hù)工工作。（五）、資料取取閱架資料取閱閱架擺放放于售點(diǎn)點(diǎn)柜臺，各售點(diǎn)點(diǎn)需要注注意擺放放位置要要醒目，資料充充足。方方便消費(fèi)費(fèi)者取閱閱。（六）、動感臺臺牌動感臺牌牌主要用用于售點(diǎn)點(diǎn)氣氛渲渲染，單單一功能能訴求的的提示。要求各各售點(diǎn)擺擺放位置置醒目，有條理理，以免免給人以以混亂的的感覺。（七）、掛旗掛旗每66個(gè)一組組，懸掛掛于售點(diǎn)點(diǎn)以渲染染氣氛。各售點(diǎn)點(diǎn)注意串串聯(lián)的繩繩子、裝裝訂要牢牢固，防防止散落落。凡有有散落的的要馬