3第三講管理學的形成與發(fā)展

1、第三講 管理學的形成與發(fā)展一、中國古代的管理思想二、國外管理理論的發(fā)展三、傳統(tǒng)的管理學派四、現(xiàn)代管理理論叢林五、管理理論的新發(fā)展一、中國古代的管理思想中國古代管理思想儒家管理思想孔子管理手段方面“為政以德”，主張用道德化的手段感化百姓，從而達到治理的目的-人性化管理。一、中國古代的管理思想管理途徑：主張“內(nèi)圣外王”，即管理者要想取得“眾星共之”的良好效果，首先得使自己“內(nèi)圣”起來，要從自己做起，注意個人的道德修養(yǎng)和榜樣力量；修身-齊家-治國-平天下：自我管理-家庭管理-國家管理-社會管理；總得來說-人性管理模式。一、中國古代的管理思想道家管理思想老子“道法自然”，“無為而不為”的柔性管理；注重

2、對管理規(guī)律的認識。一、中國古代的管理思想法家管理思想管仲、商鞅、韓非子強調(diào)法治，他律，即法律的強制作用，主張時時事事都必須嚴格遵循既定的法令、規(guī)則，不能依賴管理者的主觀判斷或個人好惡；“徒法不足以自行”，僅有管理制度，沒有強力、靈活的推行措施，也不行；所以管理權(quán)威和管理技巧是必須的。一、中國古代的管理思想墨家管理思想墨子強調(diào)“兼愛”，“尚賢、尚同”，“貴義”；兼愛是墨家管理思想的倫理基礎-平等的無差別的愛；尚賢、尚同是其管理原則與方法-人盡其才，讓平民百姓中的賢良之士參與管理國家和治理社會 ；貴義則是管理思想的最高目標。 一、中國古代的管理思想孫子的思想在孫子兵法中，孫子著重指出了戰(zhàn)略謀劃的重

3、要性；強調(diào)事前必須周密分析條件，五事：所謂“五事”，就是“道”、“天”、“地”、“將”、“法”，孫子認為這是經(jīng)天緯地、決定戰(zhàn)爭全局的五大戰(zhàn)略要素； “道”，就相當于管理目標，“天”和“地”相當于時機和環(huán)境，“將”指有能力的管理者，“法”則相當于制度、紀律、組織。“法”即是經(jīng)營學中的經(jīng)營管理能力一、中國古代的管理思想“七計”是孫子用來進行戰(zhàn)爭力量對比的七個主要方面的內(nèi)容，即：“主孰有道? 將孰有能? 天地孰得?法令孰行? 兵眾孰強? 士卒孰練? 賞罰孰明?” 一、中國古代的管理思想儒家中庸管理思想權(quán)變管理君子以和為貴，和氣方能生財；中庸管理者，定是反對過猶不及；二、國外管理理論的發(fā)展1、國外早期

4、管理思想的發(fā)展（1）早期管理活動或?qū)嵺`階段 -指從人類社會產(chǎn)生到18世紀這一歷史階段（2）早期管理思想的萌芽階段 -從18世紀到19世紀末（3）管理理論形成階段 -從19世紀末20世紀初開始直到現(xiàn)在管理發(fā)展三階段的相互關(guān)系管理活動或?qū)嵺` 認識見解 管理思想 假設 原理管理理論 觀察提出問題進行試驗證實或否定運用驗證進一步觀察抽象概括二、國外管理理論的發(fā)展（1）早期管理活動或?qū)嵺`階段管理的活動或?qū)嵺`自古以來就存在，它是隨人類集體協(xié)作、共同勞動而產(chǎn)生的。有關(guān)管理思想的最早記載，是圣經(jīng)中的一個例子。我國古代典籍中也有不少有關(guān)管理思想的記載。在中世紀，管理實踐和管理思想都有很大發(fā)展。二、國外管理理論的

5、發(fā)展（2）早期管理思想的萌芽階段有關(guān)管理職能、原則方面這方面的學說散見于當時經(jīng)濟學家的一些著作。大體上說來，所涉及的管理問題主要有四個方面：關(guān)于工商關(guān)系。關(guān)于分工的意義及其必然性。包括勞動的地域分工、勞動的組織分工、勞動的職業(yè)分工。關(guān)于勞動效率與工資的關(guān)系。所謂“勞動效率遞減等級論”。關(guān)于管理的職能。二、國外管理理論的發(fā)展普魯士軍事理論家卡爾馮克勞斯威茨主要觀點如下： 管理大型組織的必要條件是精心的計劃工作，規(guī)定組織的目標。 管理者應該承認不肯定性，從而按照旨在使不肯定性減少到最低限度的要求來全面分析與計劃。 決策要以科學而不是預感為根據(jù)，管理要以分析而不是以直覺為根據(jù)。二、國外管理理論的發(fā)展

6、（3）管理理論形成階段“管理運動”（其主要組成部分就是“科學管理”）是一種歷史現(xiàn)象，是一個過程，從19世紀末至20世紀30年代，大體上有四五十年的時間。二、國外管理理論的發(fā)展管理理論形成的歷史必然性工業(yè)革命以后，社會、政治、經(jīng)濟、技術(shù)所發(fā)生的變化和發(fā)展，以及組織規(guī)模的擴大和人們的價值觀念、思想、意識、文化當中出現(xiàn)的新概念，產(chǎn)生了一個巨大的推動力，促使人們重視管理。當時經(jīng)營管理仍是以傳統(tǒng)的手工業(yè)方式為特點，使得美國經(jīng)濟的發(fā)展和企業(yè)中的勞動生產(chǎn)率遠遠落后于當時的科學技術(shù)成就和國內(nèi)外經(jīng)濟條件所提供的可能性。二、國外管理理論的發(fā)展管理運動的“三次高潮”第一次高潮是1911年東方鐵路公司提高票價的意見聽

7、證會和1912年美國國會為泰羅舉行的聽證會二、國外管理理論的發(fā)展第二次高潮是1920年美國通用汽車公司的改組第三次高潮是19241932年梅約在美國西屋電氣公司霍桑工廠進行的試驗二、國外管理理論的發(fā)展第二次高潮是1920年美國通用汽車公司的改組第三次高潮是19241932年梅約在美國西屋電氣公司霍桑工廠進行的試驗三、傳統(tǒng)的管理學派（一）科學管理學派1、泰羅 理論的形成： 米德瓦爾鋼鐵廠 伯利恒鋼鐵公司 （“搬運生鐵快試驗”、“鐵鍬試驗”） 1911 科學管理原理三、傳統(tǒng)的管理學派泰羅科學管理理論的基本主張： （1）、合理確定工作定額 （2）、“一流的員工” （3）、標準化的操作方法 （4）、實

8、行有差別的計件工資 （5）、用標準方法對員工進行培訓 （6）、計劃與執(zhí)行職能分開 （7）、“例外性原則”三、傳統(tǒng)的管理學派“科學管理”的其他人物 a 亨利甘特 （甘特圖） b 吉爾布雷斯夫婦 （動作研究）三、傳統(tǒng)的管理學派（二）管理過程理論學派法約爾 1916 工業(yè)管理與一般管理 管理的具體職能 1、計劃 2、組織 3、指揮 4、協(xié)調(diào) 5、控制 三、傳統(tǒng)的管理學派管理的一般原則 1、分工 2、權(quán)力與責任 3、紀律 4、統(tǒng)一指揮 5、統(tǒng)一領(lǐng)導 6、個人服從整體 7、報酬 8、集權(quán) 9、等級鏈 10、秩序 11、平等 12、人員的穩(wěn)定 13、主動性 14、集體精神三、傳統(tǒng)的管理學派（三）行為科學學

9、派1、梅奧 霍桑實驗（19241936） 第一階段：工廠照明試驗 第二階段：繼電氣裝配試驗 第三階段：大規(guī)模的訪問調(diào)查 第四階段：接線工作室試驗三、傳統(tǒng)的管理學派 階段性結(jié)論： 1、團體精神的產(chǎn)生 2、士氣研究 3、非正式群體實驗三、傳統(tǒng)的管理學派1933 工業(yè)文明的人性問題霍桑實驗的結(jié)論：1、人是有情感的，社會和心理因素影響員工的生產(chǎn)積極性，團隊的“士氣”影響工作效率，而寬松的環(huán)境可以提高士氣；2、“非正式組織”的存在；3、建立“新型領(lǐng)導”的重要性。三、傳統(tǒng)的管理學派行為科學理論在管理學中的應用和發(fā)展 行為科學理論應用于管理學，主要是對工人在生產(chǎn)中的行為以及這些行為產(chǎn)生的原因進行分析研究。行

10、為科學在第二次世界大戰(zhàn)以后的發(fā)展，主要集中在以下四個方面： 三、傳統(tǒng)的管理學派關(guān)于人的需要和動機的理論。關(guān)于管理中的“人性”的理論。關(guān)于領(lǐng)導方式的理論。關(guān)于企業(yè)中非正式組織以及人與人的關(guān)系的理論。三、傳統(tǒng)的管理學派（四）管理科學理論 1、運籌學 （規(guī)劃論、庫存論、排隊論、對策論、搜尋輪、網(wǎng)絡分析） 2、系統(tǒng)分析 3、決策科學化四、現(xiàn)代管理理論叢林1、社會合作系統(tǒng)學派2、經(jīng)驗或案例學派3、社會技術(shù)系統(tǒng)學派4、人際關(guān)系行為學派5、群體行為學派6、決策理論學派7、溝通（信息）中心學派8、數(shù)學（管理科學）學派五、管理理論的新發(fā)展 1、系統(tǒng)管理理論 2、權(quán)變理論五、管理理論的新發(fā)展1、系統(tǒng)管理理論 系統(tǒng)

11、管理理論是應用系統(tǒng)理論的范疇、原理，全面分析和研究企業(yè)和其他組織的管理活動和管理過程，重視對組織結(jié)構(gòu)和模式的分析，并建立起系統(tǒng)模型以便于分析的管理理論。五、管理理論的新發(fā)展企業(yè)是由人、物資、機器和其他資源在一定的目標下組成的一體化系統(tǒng)，它的成長和發(fā)展同時受到這些組成要素的影響，在這些要素的相互關(guān)系中，人是主體，其他要素則是被動的。企業(yè)是一個由許多子系統(tǒng)組成的、開放的社會技術(shù)系統(tǒng)。運用系統(tǒng)觀點考察管理的基本職能。五、管理理論的新發(fā)展 2、權(quán)變管理理論 權(quán)變管理理論（contingency theory of management）是20世紀70年代在美國形成的一種管理理論。 美國尼布拉加斯大學教

12、授盧桑斯（F.Luthans）在1976年出版的管理導論：一種權(quán)變學一書中系統(tǒng)地概括了權(quán)變管理理論。五、管理理論的新發(fā)展過去的管理理論由于沒有把管理和環(huán)境妥善地聯(lián)系起來，其管理觀念和技術(shù)在理論與實踐上相脫節(jié)，所以都不能使管理有效地進行，而權(quán)變理論就是要把環(huán)境對管理的作用具體化，并使管理理論與管理實踐緊密地聯(lián)系起來。五、管理理論的新發(fā)展權(quán)變管理理論就是考慮到有關(guān)環(huán)境的變數(shù)同相應的管理觀念和技術(shù)之間的關(guān)系，使采用的管理觀念和技術(shù)能有效地達到目標。環(huán)境變量與管理變量之間的函數(shù)關(guān)系就是權(quán)變關(guān)系，這是權(quán)變管理理論的核心內(nèi)容。 謝 謝！9、靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。9月-229月-22Tuesday, Se

13、ptember 6, 202210、雨中黃葉樹，燈下白頭人。21:50:1921:50:1921:509/6/2022 9:50:19 PM11、以我獨沈久，愧君相見頻。9月-2221:50:1921:50Sep-2206-Sep-2212、故人江海別，幾度隔山川。21:50:1921:50:1921:50Tuesday, September 6, 202213、乍見翻疑夢，相悲各問年。9月-229月-2221:50:1921:50:19September 6, 202214、他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。06 九月 20229:50:19 下午21:50:199月-2215、比不了得就不比，得不到

14、的就不要。九月 229:50 下午9月-2221:50September 6, 202216、行動出成果，工作出財富。2022/9/6 21:50:1921:50:1906 September 202217、做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。9:50:19 下午9:50 下午21:50:199月-229、沒有失敗，只有暫時停止成功！。9月-229月-22Tuesday, September 6, 202210、很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。21:50:1921:50:1921:509/6/2022 9:50:19 PM11、成功就是日復一

15、日那一點點小小努力的積累。9月-2221:50:1921:50Sep-2206-Sep-2212、世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。21:50:1921:50:1921:50Tuesday, September 6, 202213、不知香積寺，數(shù)里入云峰。9月-229月-2221:50:1921:50:19September 6, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。06 九月 20229:50:19 下午21:50:199月-2215、楚塞三湘接，荊門九派通。九月 229:50 下午9月-2221:50September 6, 202216、少年十

16、五二十時，步行奪得胡馬騎。2022/9/6 21:50:1921:50:1906 September 202217、空山新雨后，天氣晚來秋。9:50:19 下午9:50 下午21:50:199月-229、楊柳散和風，青山澹吾慮。9月-229月-22Tuesday, September 6, 202210、閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。21:50:1921:50:1921:509/6/2022 9:50:19 PM11、越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。9月-2221:50:1921:50Sep-2206-Sep-2212、越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。21:50:1921:50:1921:50Tuesday, September 6, 202213、知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。9月-229月-2221:50:1921:50:19September 6, 202214、意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。06 九月 20229:50:19 下午21:50:199月-2215、最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。九月 229:50 下午9月-2221:50September 6, 202216、業(yè)余生活要有意義，不要越軌。2022/9/6 21