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1、第5頁 共5頁醫(yī)院后勤保障工作存在的問題及對策:后勤保障工作問題醫(yī)院后勤保障工作是醫(yī)院管理系統(tǒng)中支持系統(tǒng)的重要組成局部,是對醫(yī)院職工和病人工作、生活、學習的物質性保障。醫(yī)院后勤保障工作質量直接關系到醫(yī)療工作能否順利進展和安康開展,關系到職工的積極性和穩(wěn)定,關系到病人的治療和生命平安。因此如何在新形勢下適應醫(yī)院開展的需要,進步醫(yī)院后勤保障才能,是當前擺在醫(yī)院管理者面前的一個重要課題。一、 目前醫(yī)院后勤保障工作存在的問題1、 后勤保障工作人員短缺。近幾年來,隨著醫(yī)療衛(wèi)惹事業(yè)的不斷開展,醫(yī)院規(guī)模不斷擴大,住院床位數速度增加。而后勤保障工作人員往往只減不增,據統(tǒng)計好多醫(yī)院幾十年沒有增加后勤保障工作人員
2、,后勤保障工作人員處于嚴重短缺狀態(tài)。2、 后勤保障工作人才后勁缺乏。一方面醫(yī)院對根底設施投入加大,改擴建工程和異地新建工程不斷增加;另一方面大批高科技醫(yī)療設備的投入使用。因此醫(yī)院已目前大量采用新設備、新材料、新技術,醫(yī)院自動化程度很高,而醫(yī)院后勤保障專業(yè)技術人才卻瘳瘳無幾。據統(tǒng)計后勤專業(yè)技術人員占后勤保障人員比重僅為5.3%,不能適應醫(yī)院快速開展的需求。3、 后勤保障本錢控制不力,浪費現象嚴重。由于后勤保障工作事情復雜,點多、面寬、線長,后勤維修本錢醫(yī)院總本錢比重不斷進步,稍不注意就易發(fā)生浪費問題。目前醫(yī)院對往往醫(yī)療本錢控制比擬重視,卻忽略了后勤保障本錢的控制,缺乏后勤保障本錢控制的制度和措施
3、。4、 后勤保障工作效能、快速處理問題才能缺乏。后勤保障工作質量和效勞質量與醫(yī)院職工、病人、科室的需求矛盾比擬突出,局部后勤保障工作人員效勞意識不強,導致后勤保障工作效率低下,存在互相推諉、責權不清的現象,后勤保障工作不滿意問題仍然存在。5、 后勤保障人員培訓工作滯后。醫(yī)院后勤保障工作,一直是醫(yī)院處于附屬地位,人員學歷偏低,年齡偏大,技術和知識構造老化,對新技術、新知識承受理解慢,造成培訓進步困難。目前醫(yī)院后勤保障人員也很少參加各類培訓教育,造成醫(yī)院自身維保才能較弱。二、 解決后勤保障工作問題的對策針對上述問題,我院后勤保障部門采取一系列措施,使醫(yī)院后勤保障工作有了明顯的改善和進步。1、 理順
4、工作流程,轉變效勞理念。1 建立“后勤保障效勞受理中心”,協(xié)調處理涉及保障事務的各個方面的問題,由受理中心進展分工統(tǒng)一調配,防止后勤保障班組之間互相推諉、扯皮的現象。2 建立部門領導定期巡查制度。明確后勤保障工作的定位,堅持“為臨床一線效勞”的理念,部門領導定期下科室現場解決問題。3 建立“技工”查房制度。樹立“轉被動維修為主動維修”的理念,通過技術工人定期上門巡檢工作,技術工人定期到科室和公共部門進展巡視,發(fā)現問題和隱患及時解決。4 定期開展“工作意見征求”和滿意度測評。對征求意見和建議通過部門辦公會議分工落實,實在解決后勤保障工作中的熱點和難點問題。5 制定后勤保障人員崗位職責和工作制度。
5、明確各個崗位的工和職責,使班組工作人員有章可循,按章辦事,進步效勞質量和工作質量。2、 進步后勤保障本錢控制意識,挖掘潛力,堵塞破綻,減少開支。1 嚴格物資采購制度。在物資采購上堅持院務公開,大宗物資采購堅持招標采購,一般物資采購把性價比放在首位,建立市場詢價制度,采購員定期進展廣泛的市場詢價,掌握階段性物資采購價格信息,嚴控醫(yī)院后勤保障物資采購本錢。2 制定醫(yī)院修繕工程管理方法和維修材料及工具管理方法。明確后勤保障維繕工程審批程序和工程結算方法,后勤保障維修材料、廢品材料的回收和維修工具的管理方法,使維繕費用控制在合理的范圍。3 落實節(jié)能降耗措施。制定節(jié)約用電、節(jié)約用水管理方法,明確空調、計算機等使用規(guī)定,在樓梯通道上安裝聲控照明裝置,推廣節(jié)能燈使用,將用電供熱改為用蒸汽熱等等,使醫(yī)院節(jié)能降耗工作落到實處。3、 著力進步后勤保障工作人員素質。1 轉變思想觀念。以學習理論科學開展觀為契機,樹立知識后勤、資后勤、技能后勤、信息后勤的新理念,用新的思維方式研究和解決后勤保障工作在新形勢下出現的新情況和新問題。2 增強文化素質。積極鼓勵廣闊后勤保障工作人員學習文化知識,在學習時間上或一些實際困難提
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