拜訪(fǎng)客戶(hù)回函格式

1、拜訪(fǎng)回函格式某某經(jīng)理：您好！我是某某公司的某某，首先非常感謝您昨天的熱情接待，通過(guò)與你的交談，我感覺(jué)自己真的是在您身上學(xué)到了不少的東西。例如您問(wèn)的我們公司與某某總廠的規(guī)模比較，目前在印刷界的排名等問(wèn)題，都是行業(yè)內(nèi)很專(zhuān)業(yè)的問(wèn)題。這些都是我需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和反思的。雖然以前我也一直在包裝行業(yè)工作，曾經(jīng)經(jīng)歷過(guò)印刷公司的研發(fā)，例如油墨、光油、膠水等方面的開(kāi)發(fā)，在外資企業(yè)負(fù)責(zé)過(guò)質(zhì)量及供應(yīng)鏈部門(mén)。但由于我進(jìn)入某某公司的時(shí)間非常短，因此對(duì)里面的一些細(xì) 節(jié)不是很清楚。個(gè)人認(rèn)為昨天給您的一些答案部分都是欠完整的。對(duì)此向您表示誠(chéng)摯的歉意。就昨天您提出的一些問(wèn)題，我回公司已經(jīng)向我們老板作一次詳細(xì)的匯報(bào)，我們老板非常希望

2、拜訪(fǎng)您一次。把我們公司的一些情況更詳細(xì)地向你作一次陳述。作一次深入的交流。非常期待您能再給我們一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我想如果有機(jī)會(huì)與您進(jìn)行合作， 那我相信我們一定會(huì)在和諧和愉快中進(jìn)行的。再次感謝您對(duì)我工作的理解與支持！客戶(hù)拜訪(fǎng) 工作是一門(mén)集營(yíng)銷(xiāo)藝術(shù)、 廣告宣傳、語(yǔ)言表達(dá)為一體的綜合活動(dòng)，多元化產(chǎn)品訂貨量的多少，新品種卷煙的推廣程度，不僅取決于產(chǎn)品自身的吸引力、 廣告的滲透力， 而且很大程度上取決于客戶(hù)經(jīng)理語(yǔ)言上的表達(dá)能力。 因此，掌握一些談話(huà)的技巧， 提高講話(huà)的質(zhì)量，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理來(lái)說(shuō)是非常有必要的。在現(xiàn)今的工作模式下， 要想實(shí)現(xiàn)暢通的交流， 提升自身的談話(huà)技巧，就必須把握好談話(huà)的方式及特點(diǎn)。第一、談話(huà)

3、內(nèi)容要充實(shí)周到。這是談話(huà)的先決條件。這就要求客戶(hù)經(jīng)理在推銷(xiāo)商品的時(shí)候， 不能單純地談?wù)摼頍煹钠贩N、 數(shù)量和價(jià)格，還要了解所推銷(xiāo)商品的各項(xiàng)內(nèi)在指標(biāo)，要清楚商品的優(yōu)缺點(diǎn)以便于更全面、更詳盡地向 客戶(hù)介紹產(chǎn)品。第二、談話(huà)內(nèi)容要真實(shí)具體。這是取信于人，樹(shù)立自身形象的關(guān)鍵。首先，談話(huà)不要吞吞吐吐，說(shuō)一些似是而非的話(huà)，要一是一、二是二，把要表達(dá)的意思說(shuō)清楚，盡量讓客戶(hù)明白你的意圖， 客戶(hù)才有可能按你的意愿做事。其次，不能弄虛作假，要講求真實(shí)。無(wú)論做人還是做事，付出真誠(chéng)才能換取真誠(chéng)。第三、談話(huà)方式要簡(jiǎn)潔干脆。幽默干脆的談話(huà)可以吸引客戶(hù)，引出更多的話(huà)題。 詼諧幽默的談話(huà)可以使談話(huà)的氣氛更加活躍輕松，即使偶有爭(zhēng)

4、執(zhí)，一句幽默的話(huà)也勝過(guò)十句蒼白的辯解。當(dāng)然，幽默是出于自然的，多一分便成為油滑，少一分便成為做作，這就要求客戶(hù)經(jīng)理平時(shí)要注重自身學(xué)習(xí)，多方涉獵，提高自身談話(huà)的含金量。第四、談話(huà)對(duì)象要因人而異。對(duì)不同身份、不同性格的人采取不同的談話(huà)方式和策略， 是實(shí)現(xiàn)談話(huà)目的的關(guān)鍵。 服務(wù)對(duì)象可以說(shuō)是三教九流、無(wú)所不包，這就要求掌握他們的性格特點(diǎn)、了解他們的志趣愛(ài)好，投其所好，“對(duì)癥下藥”，從他們感興趣的話(huà)題入手，以此作為一個(gè)重要的切入點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)談話(huà)目的。第五、談話(huà)結(jié)果要言行一致。不能輕易向客戶(hù)許諾，但許下的諾言必須付諸行動(dòng)。“君子訥于言而敏于行” ，許下諾言就一定要守信履行。一次違約毀信，就有可能將你個(gè)人乃至整

5、個(gè)企業(yè)的信譽(yù)給毀掉?？傊?，高質(zhì)量的談話(huà)，是實(shí)現(xiàn)談話(huà)目的的首要條件。掌握并熟練地地運(yùn)用談話(huà)的技巧， 肯定會(huì)取得事半功倍的效果。提升自身的談話(huà)技巧，會(huì)更有利于自身業(yè)務(wù)能力的提升，能以更加良好的業(yè)務(wù)水平去服務(wù)客戶(hù)，更加有效的拉近 客戶(hù)與公司的距離， 提升客戶(hù)對(duì)公司的忠誠(chéng)度。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此誠(chéng)危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣不懈于內(nèi) ，忠志之士忘身于外者 ，蓋追先帝之殊遇 ，欲報(bào)之于陛下也。誠(chéng)宜開(kāi)張圣聽(tīng)，以光先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中府中，俱為一體；陟罰臧否，不宜異同。若有作奸犯科及為忠善者，宜付有司論其刑賞，以昭陛

6、下平明之理；不宜偏私，使內(nèi)外異法也。侍中、侍郎郭攸之、費(fèi)祎、董允等，此皆良實(shí)，志慮忠純，是以先帝簡(jiǎn)拔以遺陛下：愚以為宮中之事，事無(wú)大小，悉以咨之，然后施行，必能裨補(bǔ)闕漏，有所廣益。將軍向?qū)櫍孕惺缇?，曉暢軍事，試用于昔日，先帝稱(chēng)之曰 “能 ”，是以眾議舉寵為督：愚以為營(yíng)中之事，悉以咨之，必能使行陣和睦，優(yōu)劣得所。親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也； 親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以?xún)A頹也。先帝在時(shí)，每與臣論此事，未嘗不嘆息痛恨于桓、靈也。侍中、尚書(shū)、長(zhǎng)史、參軍，此悉貞良死節(jié)之臣，愿陛下親之、信之，則漢室之隆，可計(jì)日而待也。臣本布衣，躬耕于南陽(yáng)，茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顧臣于草廬之中，咨臣以當(dāng)世之事，由是感激，遂許先帝以驅(qū)馳。后值傾覆，受任于敗軍之際，奉命于危難之間，爾來(lái)二十有一年矣。先帝知臣謹(jǐn)慎，故臨崩寄臣以大事也。受命以來(lái)，夙夜憂(yōu)嘆，恐托付不效，以傷先帝之明；故五月渡瀘，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，當(dāng)獎(jiǎng)率三軍，北定中原，庶竭駑鈍，攘除奸兇，興復(fù)漢室，還于舊都。此臣所以報(bào)先帝而忠陛下之職分也。至于斟酌損益，進(jìn)盡忠言，則攸之、祎、允之