人員招聘作業(yè)指導(dǎo)書

1、汽車金融融中心人員招聘聘作業(yè)指指導(dǎo)書版本：11.0版本歷史史：版本號日期類型說明1.020099年5月*本流程程使用時時如遇鏈鏈接請按按CTRRL后用用鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)擊，完完成查看看鏈接內(nèi)內(nèi)容后按按ALTT+“”方向向鍵回到到前一部部份。制度管理理信息表表制度基本本信息項(xiàng)項(xiàng)制度名稱稱汽車金金融中心心人員招招聘作業(yè)業(yè)指導(dǎo)書書（11.0版版，20009年）條線人力資源源現(xiàn)行版本本1.0版版，20009年現(xiàn)行版本本印發(fā)日日期20099年5月上次版本本 /上次版本本版本號/上次印發(fā)發(fā)日期/發(fā)文部室室辦公室擬稿人謝永玲密級普通件件簽發(fā)人樊黨生本次版本本有效截截止日期期20111年122月311日修訂信息息（對

2、制度度進(jìn)行修修訂時填填寫）修訂要點(diǎn)點(diǎn)1、2、3、4、5、備注目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc227903068 一、職能能部室與與招聘原原則 PAGEREF _Toc227903068 h 4 HYPERLINK l _Toc227903069 二、招聘聘崗位及及條件 PAGEREF _Toc227903069 h 44 HYPERLINK l _Toc227903070 三、招聘聘方式和和招聘小小組 PAGEREF _Toc227903070 h 5 HYPERLINK l _Toc227903071 四、招聘聘計劃書書的編制制與審批批 PAGEREF

3、_Toc227903071 h 6 HYPERLINK l _Toc227903072 五、招聘聘流程 PAGEREF _Toc227903072 h 88 HYPERLINK l _Toc227903073 六、附則則 PAGEREF _Toc227903073 h 12 HYPERLINK l _Toc227903074 七、工具具包 PAGEREF _Toc227903074 h 122一、職能能部室、適用范范圍與招招聘原則則職能部室室總部辦公公室為本本中心負(fù)負(fù)責(zé)本中中心招聘聘工作的職職能部室室適用范圍圍本作業(yè)指指導(dǎo)書適適用于勞勞動合同同制、派派遣制員員工以及及實(shí)習(xí)生生和返聘聘顧問的的招

4、聘：勞動合同同制員工工：派遣制員員工：實(shí)習(xí)生：返聘顧問問：招聘原則則全面科學(xué)學(xué)考核，善善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)人才，嚴(yán)嚴(yán)格擇優(yōu)優(yōu)錄用，寧寧缺毋濫濫，相關(guān)關(guān)負(fù)責(zé)人人不允許許以嘗試試的態(tài)度度對待招招聘工作作?；诒局兄行摹傲⒆闵仙虾?、面面向全國國”的戰(zhàn)略略，招聘聘人員應(yīng)應(yīng)從培養(yǎng)養(yǎng)長期人人才考慮慮，力求求受聘人人員的穩(wěn)穩(wěn)定性。同等條條件下，可可塑性強(qiáng)強(qiáng)者優(yōu)先先。對應(yīng)聘者者的心態(tài)態(tài)要有很很好的把把握，要要求應(yīng)聘聘者具備備基礎(chǔ)的的敬業(yè)精精神和正正確的金金錢觀。為便于崗崗前培訓(xùn)訓(xùn)，原則則上主要要采取不不定期成成批招聘聘錄用。未經(jīng)批準(zhǔn)準(zhǔn)，任何何單位不不得擅自自招聘任任何人員員。二、招聘聘崗位及條條件招聘崗位位總部部室室各

5、崗位位分部負(fù)責(zé)責(zé)人崗位位分部車貸貸調(diào)查崗崗位分部（城城市）內(nèi)內(nèi)勤崗位位其他崗位位招聘條件件基本條件件全日制大大學(xué)本科科（含）以以上學(xué)歷歷，有銀銀行工作作或相關(guān)關(guān)工作經(jīng)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)優(yōu)先。具有良好好的職業(yè)業(yè)道德，無無不良從從業(yè)紀(jì)錄錄。能在壓力力下完成成工作任任務(wù)，工工作細(xì)致致、嚴(yán)謹(jǐn)謹(jǐn)，善于于學(xué)習(xí)。具有高度度的工作作責(zé)任感感、良好好的團(tuán)隊(duì)隊(duì)協(xié)作與與溝通能能力。身體健康康，無慢慢性病、遺傳病病等。崗位招聘聘條件用人部室室應(yīng)結(jié)合實(shí)實(shí)際填寫寫崗位招招聘條件件（ HYPERLINK l 工具1：崗位招聘條件 見工具1）,并提交交辦公室室人力資資源管理理崗。三、招聘聘方式和和招聘小小組招聘方式式通過新聞聞媒介發(fā)發(fā)

6、布招聘聘信息（適適用于成成批招聘聘）；通過招聘聘網(wǎng)站招招聘；內(nèi)部選拔拔；在職員工工介紹；通過人才才中介公公司尋找找；根據(jù)名單單主動聯(lián)聯(lián)絡(luò)意向向人才；派遣公司司推薦（派派遣制員員工）；其他。辦公室應(yīng)應(yīng)根據(jù)招招聘人數(shù)數(shù)、費(fèi)用用預(yù)算等等情況選選擇適當(dāng)當(dāng)?shù)恼衅钙阜绞?。招聘小組組總部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工：招聘小小組至少少由2人組成成，分別別為分管辦公公室的副總和和用人部部室負(fù)責(zé)責(zé)人。返聘顧問問和實(shí)習(xí)習(xí)生：招招聘小組組至少由由2人組組成，分分別來自自辦公室室和用人人部室。分部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工：招招聘小組組至少由由4人組成成，分別別為分管管辦公室室的副總總、分部部管理負(fù)負(fù)責(zé)人

7、、業(yè)務(wù)條條線負(fù)責(zé)責(zé)人及分分部負(fù)責(zé)責(zé)人。返聘顧問問和實(shí)習(xí)習(xí)生：招招聘小組組至少由由3人組成成，分別別來自總總部辦公公室、分分部管理理和相關(guān)關(guān)業(yè)務(wù)條條線。四、招聘聘計劃書的的編制與與審批編制招聘聘計劃書書（ HYPERLINK l 工具2：招聘計劃書模板 見工具具2）招聘需求求調(diào)查。招聘需需求的調(diào)調(diào)查有以下兩種種方式：辦公室牽牽頭調(diào)查查：根據(jù)據(jù)本中心心發(fā)展戰(zhàn)戰(zhàn)略、人人員編制制協(xié)調(diào)各各部室確確定人員員需求，初初步確定定人員員增補(bǔ)申申請表（ HYPERLINK l 工具3：人員增補(bǔ)申請表 見工具3）。需求部門門申報：各部室室及分部部可根據(jù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)發(fā)展、工工作需要要和人員員使用狀狀況，填填寫人人員增補(bǔ)補(bǔ)

8、申請表表，經(jīng)經(jīng)部室和和分部負(fù)負(fù)責(zé)人簽簽字后提提交辦公公室。招聘需求求分析與與匯總辦公室應(yīng)應(yīng)結(jié)合本本中心人人員預(yù)算算與申請請部室初初步確定定人員增增補(bǔ)需求求后，匯匯總各部部室招聘聘需求。需求部室室配合辦辦公室確確定招聘聘對象的的工作職職權(quán)和資資格要求求。選擇招聘聘方式與與發(fā)布時時間根據(jù)招聘聘需求、招聘人人數(shù)和費(fèi)費(fèi)用預(yù)算算，選擇擇合適的的招聘方方式和渠渠道。根據(jù)用人人單位提提出的到到位時段段要求及及招聘渠渠道確定定發(fā)布時時間。編制招聘聘預(yù)算：根據(jù)招招聘方式式確定招招聘預(yù)算算。成立招聘聘小組：根據(jù)所所要招聘聘的崗位位成立招招聘小組組，并明明確小組組成員職職責(zé)。行動計劃劃：根據(jù)招招聘工作作需要制制訂詳

9、細(xì)細(xì)的行動動計劃。計劃書報報批五、招聘聘流程總部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工簡歷篩選選：辦公公室人力力資源管管理崗根根據(jù)招聘聘原則和和需求進(jìn)進(jìn)行簡歷歷篩選，對對入選人人員的簡簡歷進(jìn)行行編號，并并登記應(yīng)應(yīng)聘人員員基本情情況及招招聘結(jié)果果匯總表表（ HYPERLINK l 工具4：應(yīng)聘人員基本情況及招聘結(jié)果匯總表 見工具具4）。面試安排排：辦公公室根據(jù)據(jù)應(yīng)聘人人員數(shù)量量、崗位位等情況況結(jié)合招招聘小組組成員時時間進(jìn)行行面試安安排。面試通知知：辦公公室人力力資源管管理崗根根據(jù)確定定的面試試時間通通知應(yīng)聘聘人員，一一般采用用電話通通知。電電話通知知參考話話術(shù) HYPERLINK l 工具5：面試通

10、知標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 見工工具5。辦公室人人力資源源管理崗崗安排好好面試地地點(diǎn)，郵郵件形式式發(fā)出面面試邀請請函（ HYPERLINK l 工具6：面試邀請函 見見工具66）至招聘聘小組成成員并電電話確認(rèn)認(rèn)。安排面試試:在應(yīng)應(yīng)聘人員員到達(dá)面面試現(xiàn)場場后，辦辦公室人人力資源源崗請應(yīng)應(yīng)聘人員員填寫深圳發(fā)展銀行上海分行應(yīng)聘人員基本情況登記表（ HYPERLINK l 工具7：應(yīng)聘人員基本情況表 見工具7），連同應(yīng)聘人員簡歷遞交招聘小組成員，根據(jù)現(xiàn)場情況安排應(yīng)聘人員有序參加面試。面試并填填寫面試試記錄：招聘小小組成員員應(yīng)認(rèn)真真面試，并并根據(jù)面面試情況況填寫面面試記錄錄表（ HYPERLINK l 工具8：面試記錄

11、表 見工具8），以及市場/非市場業(yè)務(wù)人員行內(nèi)推薦表（ HYPERLINK l 工具9：市場（非市場）業(yè)務(wù)人員行內(nèi)推薦表 見工具9）的要求明確面試意見并簽名確認(rèn)。出具面試試評估報報告：辦辦公室分分管副總總牽頭招招聘小組組成員對對面試結(jié)結(jié)果進(jìn)行行集中討討論，明明確招聘聘意見并并在深圳圳發(fā)展銀銀行上海海分行應(yīng)應(yīng)聘人員員基本情情況登記記表上上填寫面面試意見見后由招招聘小組組成員簽簽字確認(rèn)認(rèn)。如是是外地赴赴上海面面試的，盡盡量當(dāng)場場討論確確定是否否合格，以以便聯(lián)系系人力資資源部請請協(xié)助安安排當(dāng)日日面試。登記面試試結(jié)果：辦公室室人力資資源崗收收集面試試資料，人人力資源源崗根據(jù)據(jù)面試結(jié)結(jié)果登記記應(yīng)聘聘人員基

12、基本情況況及招聘聘結(jié)果匯匯總表，根據(jù)面試結(jié)果：通過面試試的：如如是外地地赴上海海面試的的，聯(lián)系系人力資資源部請請協(xié)助安安排當(dāng)日日面試，在在復(fù)印一一份人員員簡歷后后，將提提交分行行人力資資源部；未通過的的：資料料存檔。分行人力力資源部部面試。中心總經(jīng)經(jīng)理審批批或復(fù)面面：人力力資源部部面試通通過的，交交本中心心總經(jīng)理理審核。如中心心總經(jīng)理理需要復(fù)復(fù)面的，辦公室人力資源崗應(yīng)根據(jù)總經(jīng)理時間要求安排復(fù)面。分行人力力資源部部報批：中心總總經(jīng)理審審核通過過的，由由人力資資源部按按照上海海分行有有關(guān)規(guī)定定報批，審審批通過過的，由由分行人力力資源部部按規(guī)定定辦理錄錄用手續(xù)續(xù)，未通通過的，分行人力資源部將通知辦公

13、室人力資源崗。辦公室人人力資源源崗根據(jù)據(jù)分行審審批結(jié)果果登記應(yīng)應(yīng)聘人員員基本情情況及招招聘結(jié)果果匯總表表。辦公室人人力資源源崗應(yīng)對對招聘流流程進(jìn)行行跟蹤和和督促。實(shí)習(xí)生和和返聘顧顧問參照總部部勞動合合同制員員工招聘聘流程執(zhí)執(zhí)行，同同時，在在報中心心總經(jīng)理理審核前前應(yīng)先報報分管辦辦公室的的副總審審批。分部崗位位勞動合同同制和派派遣制員員工直接寄送送到總部部的招聘聘簡歷：按照“正式員員工編制制的分部部負(fù)責(zé)人人和總部部部室崗崗位招聘聘流程”執(zhí)行。寄送到分分部的招招聘簡歷歷簡歷篩選選：分部部根據(jù)招招聘原則則和需求求進(jìn)行簡簡歷篩選選。面試安排排：分部部根據(jù)應(yīng)應(yīng)聘人員員數(shù)量、崗位等等情況安安排面試試。面試

14、通知知：分部部根據(jù)確確定的面面試時間間按照面面試通知知要求（ HYPERLINK l 工具5：面試通知標(biāo)準(zhǔn)話術(shù) 見工具5）通知應(yīng)聘人員。面試及填填寫面試試記錄：在應(yīng)聘聘人員到到達(dá)面試試現(xiàn)場后后，分部部請應(yīng)聘聘人員填填寫應(yīng)應(yīng)聘人員員基本情情況表（ HYPERLINK l 工具7：應(yīng)聘人員基本情況表 見工具7），并由分部負(fù)責(zé)人按照面試要求認(rèn)真面試，根據(jù)面試情況填寫面試記錄表（ HYPERLINK l 工具8：面試記錄表 見工具8），要求明確面試意見并簽名確認(rèn)。面試通過過的，分分部應(yīng)將將應(yīng)聘聘人員基基本情況況登記表表以及及根據(jù)面面試情況況填寫的的市場場/非市市場業(yè)務(wù)務(wù)人員行行內(nèi)推薦薦表（HYPERLINK l 工具9：市場（非市場）業(yè)務(wù)人員行內(nèi)推薦表見工具9）傳真或掃描后郵件至總部辦公室人力資源崗，人力資源崗應(yīng)登記應(yīng)聘人員基本情況及招聘結(jié)果匯總表并安排招聘小組成員進(jìn)行二面，具體流程參照“正式員工編制的分部負(fù)責(zé)人和總部正式員工招聘流程”執(zhí)行。返聘顧問問參照分部部勞動合合同制和和派遣制制員工招招聘流程程執(zhí)行，同同時，在在報中心心總經(jīng)理理審批前前應(yīng)先報報分管辦辦公室的的副總審審批。實(shí)習(xí)生上海分部部：按照照總部實(shí)實(shí)習(xí)生招招聘流程程執(zhí)行。異地分部部（城市市）：總總體上參參照總部部實(shí)習(xí)生生招聘流流程辦理理，但中中心總經(jīng)經(jīng)理審批批通過后后即可辦辦理錄用用手續(xù)。六、附則則本作業(yè)指指導(dǎo)書由由總部辦辦公室