2022年醫(yī)護人員人性化服務(wù)演講稿

1、第4頁共4頁2022年醫(yī)護人員人性化服務(wù)演講稿在當(dāng)今社會局勢下，創(chuàng)建和諧社會理念、人性化服務(wù)的倡導(dǎo)早已深入人心。作為護理工作者我們應(yīng)該如何與時俱進(jìn),怎樣把自己的工作融入時代發(fā)展的潮流中?有人說醫(yī)護是一門藝術(shù)!進(jìn)修這門藝術(shù)需要有極大的心理準(zhǔn)備。在今當(dāng)護理工作應(yīng)該提供優(yōu)質(zhì)護理,飽含人文精神、倡提倡社會文明、充滿人性化關(guān)懷,進(jìn)而推動護理事業(yè)向前蓬勃發(fā)展。在提高護理水平的同時，提倡優(yōu)質(zhì)醫(yī)護服務(wù)必定提高了我院的第二次創(chuàng)業(yè)環(huán)境。我科是神經(jīng)內(nèi)科。老齡化，肢體活動障礙是我科患者的特點。我們的工作量大，壓力大，病人對護士水平要求高。但我們不怕辛苦，反復(fù)操練技術(shù)，主動和患者溝通，通過具體行動，使患者從最初的不信任

2、到萬全放心，從勉強依從到主動配合。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的理念并非夸夸其談，或是紙上談兵，其實她一直都體現(xiàn)在我們?nèi)粘９ぷ鞯囊谎砸恍兄小?.“一言”就是把握語言技巧，善于和患者溝通。病人入院時對醫(yī)院環(huán)境陌生，加之病痛的折磨，內(nèi)心忐忑不安，往往難以配合護理工作。這時以熱情而誠懇的語言接待病人，病人就會產(chǎn)生安全感、親切感和信任感，無形之中增加了對護士的信任、對醫(yī)院服務(wù)的信任，從而樹立戰(zhàn)勝疾病的信心和早日康復(fù)的希望。我們的護士在接鹽水的空當(dāng)看到走廊上的患者在功能鍛煉也不忘提醒：“大媽，小心點，地上很滑！”并且提醒家屬在旁陪護。短短的幾個字，卻能讓患者感受到自己屬于這個環(huán)境，融入這個家庭。2.“一行”體現(xiàn)在于護理

3、操作的準(zhǔn)確到位，是人性化的護理。對病人多一點理解，少一點埋怨；多一些笑容，少一些冷漠。我科室的患者中老年人居多，中風(fēng)偏袒后，自理能力差，家屬壓力大，我們嚴(yán)格遵照一切為了病人，一切方便病人，一切服務(wù)于病人的方針，為病人提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的護理服務(wù)。優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，既提高了護理質(zhì)量，也賦予了我們的工作特殊的涵義。曾在我們病區(qū)住過院的大伯，在精心周到的護理與合理規(guī)范的治療后，康復(fù)出院，每次來門診復(fù)查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細(xì)數(shù)難忘的瞬間?；颊叽扌闳A，來自遙遠(yuǎn)的,有著濃重的口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，每次她看到我們護士時都會微笑的嘴里說些什么，

4、開始我們沒有聽明白她的話，但我們依然以最規(guī)范的護理和細(xì)心的照顧對待，后來才知道她曾經(jīng)住過某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院和某醫(yī)院，然而她對我們科室的護士印象最為深刻。每次護理之后她所說的是：“你們就是沒有翅膀的天使”。類似難忘的故事還有很多很多女士曾贊譽道：“護士是沒有翅膀的天使，是真善美的化身?！钡拇_如此，或許每個人的心中都有一個天使的形象，或稚嫩或成熟，或嫻靜或熱情，但她們同樣都身穿白衣面、帶笑容，她們同樣都愿意用辛勤的勞動換來患者的康復(fù)，她們的到來象征著溫暖與希望。人的一生難免有不幸和傷痛，但我們的護理能消弭(mi)這些痛苦，撫慰這些不安。若干年后，當(dāng)他們想起這些往事，能夠永存人心的并非是那些不堪的痛

5、苦，而是白衣天使親切周到的護理。我們是一個個圣潔善良的白衣天使，我們從事著平凡而又偉大的護理事業(yè)，我們只是希望我們的付出和努力，能夠為病人減輕一時的痛苦和不幸。2022年醫(yī)護人員人性化服務(wù)演講稿（二）尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、姐妹們：大家好!我叫_，是_區(qū)中心衛(wèi)生院的一名普通護理人員。今天很高興和姐妹們歡聚在這里，共同迎接我們一年一度中最幸福的節(jié)日三八國際婦女節(jié)。很感謝度假區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們婦女工作和生活的重視，給我們在工作、生活的很多方面創(chuàng)造了很多有利的條件。在這里請允許我代表我們_區(qū)所有的姐妹們說聲謝謝!今天我們_區(qū)早已是除盡舊容換新顏，發(fā)生了翻天覆地的變化。她從原先的簡陋巨變?yōu)楝F(xiàn)在的繁華，她從早先的默默

6、無聞快速成長為_市的一顆耀眼明珠。她今天的美麗離不開我們所有_人的辛勤努力，當(dāng)然更離不開我們_區(qū)眾多姐妹們的辛勞和智慧。我很榮幸今天能代表“三八”紅旗手在大會上發(fā)言，此時此刻最想說的是：能成為_區(qū)一員，并作為一名_區(qū)萬千大眾健康的撼衛(wèi)者，我深感榮幸。在衛(wèi)生這個特殊的工作崗位上我一干就是_年，這_年里我?guī)缀跆焯煸谝痪€為除去患者身體上疾病所帶來的痛苦而忙碌工作。在工作期間我深深體會到患者面對病痛瞬間襲來的的萬般無奈，也親眼目睹了無數(shù)美滿幸福家庭面對生死之隔的悲歡離合。所有這些，深深刺痛了我，使我下定決心為大家的身體健康努力工作。不論是面對非典流行期間的危險，還是甲流暴發(fā)時期的緊張氛圍我都始終堅守在

7、自己的崗位上，不僅是因為我們醫(yī)院有救死扶傷的天職，更是因為我感受到了自己神圣的職責(zé)，即便是犧牲一些小我，但能為大家?guī)硇腋Ｉ钤偎晦o。在平時工作中我始終保持微笑的面容，不僅僅是因為我個人愛笑，更是因為我們這些“白衣天使”的笑容能驅(qū)散患者因身體不適而帶來的苦苦愁容，使他們心情舒緩一些，減輕病痛給他們帶來的痛苦。眾所周知我們衛(wèi)生工作是有很多很臟很危險的工作，有時一個不小心有時就能傷到自己。在我的記憶中有過許多次，因為患者實在太多，急著去擺弄針劑，不經(jīng)意間把患者用過的針刺傷破自己的手，這種情況下自己都不會太在意，簡單的粘上膠布就算了，因為有的時候?qū)嵲谑菬o法太過多的注意保護自己。很多時候我們醫(yī)護人員的真情付出，總能得