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主講：唐小婉 高端商務(wù)接待禮儀 與會議服務(wù)國家級高級禮賓師國家級高級禮儀培訓(xùn)師企業(yè)及個(gè)人形象管理咨詢顧問公務(wù)員禮儀知識競賽專家評委黨校公務(wù)員禮儀特聘客座教授北京禮儀學(xué)院學(xué)術(shù)委員會委員清遠(yuǎn)日報(bào)小婉講禮儀專欄作者全國專業(yè)人才教育專家委員會禮儀委員教育部中小學(xué)文明禮儀讀本執(zhí)行主編唐小婉老師簡介 課程學(xué)習(xí)內(nèi)容 Learning Contents No.3商務(wù)接待禮儀 素養(yǎng)展示企業(yè)的品牌No.2商務(wù)形象塑造 企業(yè)的“形象代言人”No.1 職業(yè)素養(yǎng)修煉 成功職場必修的功課禮儀是內(nèi)心的一份修養(yǎng)商務(wù)形象的著裝禮儀總體要求：統(tǒng)一 得體 整潔 莊重 大方符合身份 揚(yáng)長避短區(qū)分場合遵守常規(guī) No.3 商務(wù)接待禮儀 素養(yǎng)展示企業(yè)的品牌 商務(wù)會面的禮儀2會議服務(wù)的禮儀5辦公接待的禮儀4No.4 商務(wù)接待禮儀 禮賓接待的知識1位次排序的禮儀3商務(wù)會面的禮儀 問候 稱呼 致意 介紹 握手 名片 交談 商務(wù)會面的禮儀介紹的禮儀名片的使用 接待六聲 暖聲 欠聲 送聲 答 聲 迎聲 謝聲 語言溝通的禮儀貴單位內(nèi)部開會, 請你給主席臺上的人來排位。在國際交往、政務(wù)交往中位次排序遵循什么原則？座次排列，中外有別 位次排序的禮儀1辦公接待的禮儀 辦公接待禮儀實(shí)戰(zhàn)接車接

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