社會實踐團隊總結(jié)報告

1、團隊實踐總結(jié)醫(yī)院文化項目小組今年的暑期社會實踐幾乎占據(jù)了大半個暑期的時間，而早早就開始的準(zhǔn)備工作也將這一條戰(zhàn)線拖得很長。不過功夫不負(fù)有心人，小組成員的付出，終究得到了回報，一篇長篇凝集著所有人的心血和汗水。回顧準(zhǔn)備歷程真的收貨頗多。由于去年得知消息和立項的時間間隔太短，完全沒有做好充分的準(zhǔn)備，立項失敗了，今年吸取了教訓(xùn)，團隊的成立的特別的早，大五月初的時候就定下來了小組成員。最初打算自己想課題并尋找原輔導(dǎo)員老師老師的，但是在一次和老師的提議過，不能憑空想問題，需要在盡量避免過去已有課題的情況下，找到一個又可以描述又可分析的課題研究。小組成員曾經(jīng)開過不下三次的會議且有了幾條方向，意見各有千秋，但

2、又不夠成熟。組員都有這樣一個感覺，自己的想法，并知道的東西還是太少了，的想法還是太單純了，也許在研究的初期，還是應(yīng)該借這種機會多跟著一些好的老師學(xué)習(xí)相關(guān)的技巧。碰巧我和一些組員選了現(xiàn)指導(dǎo)老師的選修課并涉及到了相關(guān)的話題，在一番協(xié)商之后，老師很的同意了擔(dān)任的指導(dǎo)教師。醫(yī)院文化的概念是在指導(dǎo)教師的課程上有所耳聞的，而老師也表示他很愿意開始做這一方面的研究。于是小組成員開始了前期漫長的申報書準(zhǔn)備工作。查閱不少文獻(xiàn)并不斷地，擬出的初稿交給老師再三的指點，一份簡簡單單的申報書修改了不下五次。在老師的建議下，展研究。還采用了流程圖制作和圖說明流程以及日程安排，并準(zhǔn)備采用三種模式開在申報書完成之后開始了自己

3、的問卷設(shè)計摸索歷程。當(dāng)初分配組員進行醫(yī)院實地考察以及醫(yī)院深入了解以便確定問卷設(shè)計范疇。借助其他已有的問卷為模板，在幾次之后本終于確定了問卷的雛形，并遞交指導(dǎo)教師修改，老師也很耐心地幫一些基很順利地和改進建議，并建議開展預(yù)實驗。在指導(dǎo)教師的的幫助下完成了預(yù)實驗并再次進行了修改，開始印刷。前期的準(zhǔn)備工作基本上都是全員參與的。問卷確立后一直到七月初才開始了問卷發(fā)放的歷程。初期兩天在新華醫(yī)院問卷，預(yù)計醫(yī)患各500 份。第一天只去了兩個，兩雖然有學(xué)長帶著認(rèn)識樓層，但第一天的工作開展還是很艱難的，而且因為就只有名，第一天是一起行動的。一天之后也明白了不少技巧以及方法，第二天又加入一名組員，在傳授經(jīng)驗后，三

4、個人分頭行動，進度推進快了不少，由于第二天已經(jīng)是周五，周末醫(yī)務(wù)務(wù)不上班，前往新華醫(yī)院的路途并不十分方便，所以三個決定留晚班，發(fā)完醫(yī)的問卷。等完成任務(wù)的時候基本上已經(jīng)是晚上點了，于是作為組長私心了一把，和大家吃完了晚飯再解散休息。周末的時候并沒有清閑，前面兩天在學(xué)校上課的小組成員開始了問卷的輸入準(zhǔn)備工作。包括對于DATA 的學(xué)習(xí)和輸入設(shè)計，并在完成之后及時開始了問卷輸入工作。七月八號又隨同指導(dǎo)老師拜訪了瑞金醫(yī)院，與瑞金醫(yī)院的進行了會的支持。談之后老師與瑞金協(xié)定了研究的進展工作并幫助爭取到了瑞金醫(yī)院由于協(xié)商，的問卷經(jīng)過黨辦老師指點之后又進行了小幅度的修改，當(dāng)天印刷之后九號開始了問卷助期轉(zhuǎn)交工作。黨

5、辦老師幫助醫(yī)務(wù)的問卷。聯(lián)系了護理部老師，并借助九號下午的護理部會議協(xié)袋分裝好之后分發(fā)給入場登記的每一位護士長，并約定后十號開始瑞金醫(yī)院的患者問卷，預(yù)計800 份問卷。在一位問卷老師的協(xié)助下，第一天的回收量接近 600 份，于是決定第二天分小組行動。兩個人留下來繼續(xù)進行瑞金問卷，三個人前往同仁醫(yī)院進行問卷。同仁醫(yī)院地處偏遠(yuǎn)，床位較少，所以總共近 400 份問卷。醫(yī)務(wù)問卷轉(zhuǎn)交科教樓的幫忙會議。當(dāng)天即結(jié)束了小組的問卷過程。隨后的問卷錄入工作基本平分負(fù)責(zé)。同期開展的還有瑞金醫(yī)院的訪談工作，黨辦老師協(xié)商之后總共安排五場訪談，有三場在同一天進行，每場基本三人出席。而醫(yī)生和黨辦書記由于工作繁忙分開訪談。7

6、月 15 號進行一場以及 7 月 23 號進行一場。15 號組長負(fù)責(zé)，23 號兩名組員負(fù)責(zé)。訪談結(jié)束以及問卷回收結(jié)束之后就開始了數(shù)據(jù)處理以及問卷書寫的工作。期間還去尋找過指導(dǎo)教師并獲得了指導(dǎo)意見。開始了工作分配，兩名男生主要負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的處理工作，另外負(fù)責(zé)訪談稿的書寫以及內(nèi)容的書寫工作。由于組長外出，前期分工，八月下旬開始匯總和總結(jié)工作。工作進展過一名負(fù)責(zé)訪談部分內(nèi)容的失去聯(lián)絡(luò)超過一周，工作未上交，組長將任務(wù)同時托付數(shù)據(jù)處理中參與度較少的男生。主要書寫前部份由另一組員負(fù)責(zé)，后部分研究結(jié)果分析由組長匯總完成。整體文章在指導(dǎo)教師指點下進行一定格式和內(nèi)容的修改。小組基本分工，小組成員參與態(tài)度總體積極認(rèn)真

7、。初期確立申報內(nèi)容以及對于自己動翻閱資料并提出疑問。在外實踐初期，全體成員基本上都竭負(fù)責(zé)內(nèi)容的完很認(rèn)盡所能。即便是相對內(nèi)向的組員也在問卷過出了一份力。不論結(jié)果如何，這都是一次付出汗水，真正投入的社會實踐活動，每個人都收獲頗豐。最后很感謝您的閱讀，作為組長我也很感謝各個組員的認(rèn)真參與與配合，沒有大家的努怎么能完成腦力和體力任務(wù)量并不小的項目呢？力附：組員感想收集組員感想錄感想最題吳崇文本次社會實踐帶給最大感想是，很多問題只有在實踐過才會逐漸出來，事先很難預(yù)料到。無論是問卷發(fā)放、數(shù)據(jù)統(tǒng)計還是小組內(nèi)的溝通與合作，都遇到了意料之外的麻煩，要想解決或避免這些問題，只能在實踐中不斷進行總結(jié)與嘗試。本次社會

8、實踐中最大的難題在于數(shù)據(jù)處理。設(shè)計問卷時對統(tǒng)計分析部分的工作量估計 ，設(shè)置 過多，這導(dǎo)致進行數(shù)據(jù)分析時的數(shù)據(jù)輸出后的整理很難進行。同時， 雖然事先了解了一些統(tǒng)計學(xué)方法的原理，但計算機輸出結(jié)果后卻不會解讀。我在網(wǎng)上查到了使用VB 編程對Excel 表格進行處理的方法，在解讀數(shù)據(jù)時借鑒其他 中的做法，并根據(jù)需要更換統(tǒng)計方法，解決了這一問題。如果說當(dāng)你踏入大學(xué)就意味著一只腳邁入了社會的大門，你仍舊可以借口是學(xué)生而逃避或是模糊一些責(zé)任。那么真正開始這次實踐的時候，我 沒有父母站在 身后為我掃除后顧之憂，沒有老師手把手地指導(dǎo)，具體地實施需要自己去摸索。與組員合作，承擔(dān)起自己的責(zé)任，不能逃避或是退卻，因為

9、所有人都在努力。這是一個團隊的項目，不是一個人的。合作是分擔(dān)壓力的式，與此同時，責(zé)任感顯得尤為重要。一個人做事遇到難題無法解決的時候，可以選擇退而求其次，但是當(dāng)一個團隊在努力時，需要的是迎難而上，盡可能做到最好。在這次社會實踐中，遇到最大的難題大抵就是獨自進入，面對各色人群，以一個“打擾者”的發(fā)放問卷。對每個解釋來意，盡力說服對方填寫，有時候都覺得自己像是做推銷的而不是來做調(diào)研。由于病痛或是不滿的應(yīng)答率并不算高，在面對遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)標(biāo)的問卷量時我會覺得無力。每一次在進入新的病區(qū)前，都會站一會兒調(diào)整一下心理狀態(tài)。后來，也許是臉皮厚了，也許是嘴巴利索了，慢慢地也就適應(yīng)了下來。這之中也有某些積極回應(yīng)的緣故

10、，他們會聊聊自己對醫(yī)療現(xiàn)狀的看法，認(rèn)同的項目，認(rèn)同的努力。通過這次社會實踐活動，我學(xué)到了很多。在調(diào)研過，與患者真正面對面溝通，我才了解到他們的感受原來與之前預(yù)想的不同；在統(tǒng)計過，對數(shù)據(jù)進行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝魄?，我才發(fā)現(xiàn)原來有很多細(xì)節(jié)需要注意；如此種種情況，在整個社會實踐過還有很多。這使我了解到在課堂上所學(xué)的內(nèi)容還 以滿足實際要求，需要我 地參與類似的實踐活動，將知識活學(xué)活用，方能增強自己的實干能力。在實踐過 遇到的最大問題在于調(diào)研過 樣本容量的確定。作為對象的總體十分龐大，需要有一定的樣本容量才能保證 的準(zhǔn)確性；但樣本容量過大的話，造成浪費，且人力物力也難以支持。在這種情況下，如何合理確定樣本容量的大小

11、至關(guān)重要。為此， 特別請教了社會學(xué)和統(tǒng)計學(xué)方面的 ，得到其建議；并查閱了統(tǒng)計學(xué)書籍和參考了國內(nèi)外的相關(guān)研究，最終得以確定了較為合理的樣本容量數(shù)。一開始對這次的實踐活動并無太大興趣，覺得醫(yī)院文化這個概念有點太虛、范圍太廣，也擔(dān)心訪談和調(diào)研過 ，本次社會實踐遇到的最大 與最多的收獲都來自調(diào)研的醫(yī)院。在發(fā)問卷的開始個別 的抵抗、 意識不被采訪者對這個概念不理解，怕 單方面像秀才說書一般。幸運的是，這種情況很少出現(xiàn)，可能和 這座城市人均素質(zhì)水平有關(guān)，當(dāng)然 也盡量形象地描述醫(yī)院文化。當(dāng)我逐漸和各個生活層次、各個 段的 和各種醫(yī)務(wù)工作者接觸后，就有很多體會，也能更全面 醫(yī)患 這個問題。其實絕大多數(shù) 對醫(yī)生

12、的評價都很高的，也很尊敬；但是對一些護士或者醫(yī)輔 的評價非常不好。這一點我很疑惑，當(dāng)時也有一點生氣，我在想，是不是就因為這些人導(dǎo)致了患者對醫(yī)院的整體印象不佳；以后是不是該增強他們的人文情節(jié)。隨后，在對護士的訪談中，我卻感受到了她們龐大的工作量和沉重的壓力，但她們對大多數(shù)患者的評價都很高。如此說來，護患之間為什么會有的呢？ 問題應(yīng)該出現(xiàn)在醫(yī)療體制中的醫(yī)護配備 、診療流程的不完善不規(guī)范上。清楚、醫(yī)務(wù)工作者太忙不能抽空填寫問卷、即使回收的策略導(dǎo)致比較低的工作效率。后來 調(diào)整了方法，盡量請護士長配合 ，并且一層完后繼續(xù)發(fā)下一層的，再回頭回收上一層的問卷，這樣減少了等待的時間。在訪談過，聽到被訪者對醫(yī)生生涯的理解，我對從醫(yī)這個行業(yè)越加地?zé)釔酆蛨远āＮ視懹浺痪湓挘?“這個有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”。感慨一：組員實在可靠，我感動死了。社會實踐整個過程下來大家都很認(rèn)真的完成分配的任務(wù)，而且組員都比較有想法，除了從接觸的社會人身上學(xué)到了不少，從組員身上也學(xué)到了很多，有的堅忍不拔耐性很強，有的態(tài)度認(rèn)真追求卓越，有的思維靈活技巧多變。總之，讓我感受到這是一次實實在在的實踐體會。感慨二：非常感謝指導(dǎo)老師給 這次機會。感慨三：組長要能顧全大局并更努力投入，各個環(huán)節(jié)都參與并且要把關(guān)，聯(lián)絡(luò)分配全負(fù)責(zé)。自己還需要更加努力來帶動組員付出。