阿里巴巴分析報告書

1、 .wd. .wd. .wd.中山大學南方學院阿里巴巴指導教師：楊莉?qū)W生：陳世隆、田雅靜、陳少萍、陳曉靜、陳連佳、鐘沃斌、黃有財專業(yè)：09會計2011-11-25阿里巴巴背景阿里巴巴Alibaba 是全球企業(yè)間B2B電子商務的著名品牌,是目前全球最大的網(wǎng)上交易市場和商務交流社區(qū)。阿里巴巴創(chuàng)立于1998年年底，總部設在杭州，并在海外設立美國硅谷、倫敦等分支機構(gòu)。阿里巴巴(Alibaba )是全球企業(yè)間(B2B)電子商務的著名品牌,是目前全球最大的網(wǎng)上貿(mào)易市場。良好的定位，穩(wěn)固的構(gòu)造，優(yōu)秀的服務使阿里巴巴成為全球首家擁有210萬商人的電子商務網(wǎng)站，成為全球商人網(wǎng)絡推廣的首選網(wǎng)站，被商人們評為最受歡

2、迎的B2B網(wǎng)站。出色的成績使阿里巴巴受到各界人士的關注。WTO首任總干事薩瑟蘭出任阿里巴巴參謀，美國商務部、日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省、歐洲中小企業(yè)聯(lián)合會等政府和民間機構(gòu)均向本地企業(yè)推薦阿里巴巴。 阿里巴巴兩次被哈佛大學商學院選為MBA案例，在美國學術(shù)界掀起研究熱潮，四次被美國權(quán)威財經(jīng)雜志?福布斯?選為全球最正確B2B站點之一，屢次被相關機構(gòu)評為全球最受歡迎的B2B網(wǎng)站、中國商務類優(yōu)秀網(wǎng)站、中國百家優(yōu)秀網(wǎng)站、中國最正確貿(mào)易網(wǎng)，被國內(nèi)外媒體、硅谷和國外不安全因素投資家譽為與 Yahoo， Amazon，eBay，AOL比肩的五大互聯(lián)網(wǎng)商務流派代表之一阿里巴巴的市場環(huán)境分析定位是一個企業(yè)的戰(zhàn)略核心。阿里巴巴是

3、面向全球中小企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)服務公司，把中小企業(yè)作為目標客戶，開辟了適應外鄉(xiāng)經(jīng)濟現(xiàn)狀的“做中小企業(yè)生意的B2B模式。阿里巴巴相關人士認為：自從有了電子商務，世界就是平的，而所帶來的諸多效應已經(jīng)在各個領域充分顯現(xiàn)，大公司不再獨享信息壟斷、渠道壟斷的優(yōu)勢，在全球信息對稱、時機均等的根基上，中小企業(yè)無疑將擁有更多的介入時機和開展動力，依靠自身機動靈活的優(yōu)勢獲得更大成長空間。而對大多數(shù)中中小企業(yè)而言，資金匱乏，在傳統(tǒng)的交易方式下面臨諸多困難，如營銷宣傳費用高昂、缺乏適宜的分銷渠道等，使其成為網(wǎng)上交易的最正確目標客戶市場定位新興市場的本質(zhì)是碎片式的，在新興市場做生意需要有新的游戲規(guī)那么和新的應對方法。

4、對于出身于“平坦世界的企業(yè)來說，這是一個難以理解的世界。而在這個市場中練就“絕活的企業(yè)，因為面對碎片市場的“險惡環(huán)境的經(jīng)歷，反而更有生命力。“讓天下沒有難做的生意，這讓阿里巴巴從 基本上選擇做一家商務服務公司，而不是一家尚在摸索核心業(yè)務的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。它的價值主張是為客戶解決生意中的“難題，能夠從電子商務的核心本質(zhì)出發(fā)，而且目標客戶是遍布“天下的，因此，它自然而然地具備世界級的眼光和想象力。市場細分阿里巴巴在中國中小企業(yè)市場里已經(jīng) 基本站穩(wěn)腳跟，因此有著兩條順理成章的市場延伸路徑：向外擴張，成為全球制造基地尋找貿(mào)易時機的平臺；向上游擴張，為更多容易承受電子商務的客戶提供服務。目前，阿里巴巴已經(jīng)占

5、據(jù)了中國B2B市場近7成的份額，它的平臺上會聚了300萬個海外會員和超過1900萬家中國注冊用戶，“中國供應商和“誠信通的續(xù)簽率分別到達了70%和80%。而其來自海外的業(yè)務 基本上處于一種自然狀態(tài)，海外的買家可能通過雅虎或Google搜索到阿里巴巴，然后在這個平臺進展自助式的貿(mào)易，這樣自發(fā)性的買賣雙方都在海外的交易，已經(jīng)占據(jù)阿里巴巴平臺上交易量的30%。市場選擇一個選擇在不均衡的碎片市場和最貧瘠的底層市場上開展電子商務的公司，等于選擇了一條最難的路徑切入市場，解決了許多棘手的難題后，也因此給自己未來留下了很大的上升空間，這就是阿里巴巴。三、阿里巴巴與其競爭對手的分析阿里巴巴的優(yōu)勢：1、訪問量最

6、大的B2B網(wǎng)站；2、推廣力度較強；3、功能較完善；4、輕工產(chǎn)品有優(yōu)勢；5、亞太地區(qū)有優(yōu)勢。阿里巴巴的劣勢：1、中國誠信通會員扎堆，同一種產(chǎn)品好幾頁都是誠信通會員，惡性競爭劇烈；2、中國占據(jù)60%以上搜索量，國外買家訪問量相對較小，80%以上訪問量來自中文站，英文站訪問量相對較小；3、排名沒有保障，誰花人民幣多誰排前面；4、買家詢盤是群發(fā)的；5、英文站價格較高，實際效用與宣傳有一定差距；6、英文站采購商良莠不齊，客戶的含金量不高，大多是海外華裔和東南亞中東采購商，在歐洲北美沒什么知名度，主要靠打廣告。環(huán)球資源優(yōu)勢1.推廣渠道較多，有市場調(diào)查報告和自己舉辦的展會。2.推廣經(jīng)歷豐富，環(huán)球資源已經(jīng)做了

7、40年，是老牌推廣平臺，經(jīng)歷豐富。3.有自己固定的買家群，廠商不像阿里巴巴那樣雜亂無章，相對來說效果在阿里巴巴之上。環(huán)球資源劣勢1.國內(nèi)品牌知名度不及阿里巴巴。2.供應商群體數(shù)量不及阿里巴巴。3.宣傳渠道廣告推廣不如阿里巴巴。4.假設三渠道同時推廣，費用相對較高。5.阿里巴巴定位于服務中小企業(yè)，環(huán)球資源定位于大企業(yè)中小企業(yè)較多。6.除了?世界經(jīng)理人?雜志外，其他雜志需要訂購，降低了發(fā)行數(shù)量。隨著電子商務興起，付費雜志和光盤漸漸淡出歷史舞臺。中國制造網(wǎng)優(yōu)勢1.是焦點科技的下屬企業(yè)，有一定的資金實力。2.英文名字叫made-in-china，網(wǎng)站優(yōu)化不錯，一定程度了上方便搜索引擎的檢索。3.價格較

8、廉價。4.采用代理商制度。短時間迅速積累原始資金，擴大營業(yè)規(guī)模。中國制造網(wǎng)劣勢1.國內(nèi)品牌知名度遠不及阿里巴巴。2.供應商群體數(shù)量遠不及阿里巴巴。3.推廣方式單一。4.代理商管理水平參差不齊，有時候?qū)χ袊圃斓姆债a(chǎn)生負面影響。文筆公司優(yōu)勢1.1975年成立，推廣渠道較多，是“平面+網(wǎng)絡+展會的三效合一渠道。2.文筆平面刊物發(fā)行渠道成熟，發(fā)行數(shù)量大且免費，每年有100萬冊。3.文筆全球參展較多，每年有100檔。4.開展了36年的老牌企業(yè)，服務85%的臺商擴展大陸和海外市場。文筆公司劣勢1.在大陸品牌知名度不及阿里巴巴。2.大陸供應商群體數(shù)量不及阿里巴巴。3.剛進駐大陸，宣傳廣告限制較多，大陸市

9、場處于起步階段。4.由于雜志免費，參加的展會較多，公司經(jīng)營費用高。但是也積累了大量的海外買家。雜志在海外享有較高的閱覽量。四、阿里巴巴的營銷戰(zhàn)略1、社會背景：網(wǎng)絡安全缺乏保障，物流現(xiàn)代化水平低，電子貨幣尚未普及，在網(wǎng)絡上直接進展交易，以及在貿(mào)易過程中通過與金融網(wǎng)連接來支付和收費都需要時間去建設完善。在中國這樣需要當面交易才比較放心的國度，買賣雙方之間的信任程度以及對支付手段的安全性的信任度不高。解決方法：網(wǎng)上結(jié)算和物流配送等功能模塊是一次機遇，將其列入未來擴展規(guī)劃，以后隨著電子商務技術(shù)的普及，阿里巴巴再逐步提高自身的技術(shù)壁壘，要求進入網(wǎng)上交易市場的企業(yè)必須獲得一定的資格。這個資格就是企業(yè)內(nèi)部必

10、須先有一套合格的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，并且這套系統(tǒng)能與外部信息流無縫對接，從而實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)、采購、銷售全過程的整合信息化。2、社會背景：我國是一個正在高速成長的市場，中小企業(yè)數(shù)量龐大，分布廣泛，潛力巨大，成長迅速，是整個社會經(jīng)濟生活中的重要力量。我國中小企業(yè)所創(chuàng)造的工業(yè)總產(chǎn)值已占整個社會工業(yè)總產(chǎn)值的60，利潤也占到40。由于沒有過多的繁文縟節(jié)，中小企業(yè)反響迅速，行動靈敏，很容易承受新生事物。我國85%在網(wǎng)上經(jīng)商的都是中小企業(yè)，這同美國網(wǎng)站以大企業(yè)為主有別，那里是成熟的市場，大企業(yè)占主導地位。解決方法：在中國，要想在電子商務領域有所突破，就不能完全照搬歐美的做法著重大企業(yè)，而是應該根據(jù)實際情況因地

11、制宜。抓住了中小企業(yè)，大企業(yè)自然就會來了。因為大企業(yè)都是靠中小企業(yè)養(yǎng)活的！將市場時機定位于中小企業(yè)。3、社會背景：阿里巴巴提倡設定由低至高的市場準入規(guī)那么，當前實行免費會員制，盡量吸引商家用戶參與網(wǎng)上交易市場。對于交易平臺來說，為保證交易雙方的誠意和平臺自身的成長，可以對入網(wǎng)會員收取一定的會員費。而對大多企業(yè)來說，在沒有得到實際利益時就要付費是難于承受的。這就使得交易平臺網(wǎng)站在其人氣聚集上已先輸一局。解決方法：網(wǎng)上交易平臺的關鍵是客戶和人氣。現(xiàn)在，企業(yè)間電子商務在我國還不夠普及，中小企業(yè)由于資金問題或沒有意識到電子商務的巨大潛力而沒有參加到電子商務行列。如果設置規(guī)那么繁瑣，技術(shù)要求較高的準入機

12、制，這樣的無非是在拒絕客戶。對于中小企業(yè)參與電子商務，必須逐步引導，使其認識到與參與網(wǎng)上交易市場所能帶來的效益相比，在企業(yè)間電子商務方面的那點投入是微缺乏道的。當前在中國阿里巴巴仍應推行免費會員制和相關服務來吸引企業(yè)會員的參加。免費會員制并不意味著沒有收益，市場運營者通過為會員用戶提供虛擬的交易場所以及制定標準和機制，逐步成為行業(yè)規(guī)那么的制定者，大大增強其行業(yè)影響力，同時通過提供各種增值服務獲取利潤。五、阿里巴巴的未來展望電子商務從1997到2011開展了14年，中國互聯(lián)網(wǎng)從1994到2011開展了17年?；ヂ?lián)網(wǎng)在世界的傳奇一步一步的接著演義下去，信息社會的早已邁進了中國人的神經(jīng)。無疑，今后將

13、是互聯(lián)網(wǎng)和移動網(wǎng)絡的天下，而這里面，電子商務與移動電子商務，將是重要組成局部。開展了11年的阿里巴巴集團領導了電子商務的開展，阿里巴巴也是中國最國際化最具有國際影響力的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。中國的國情是需要任何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)注意的，不同于興旺國家的國情。中國現(xiàn)在的主力軍中的6070后，他們是中國改革開放的奠基人，未來十年，他們還是組成的重要局部，他們這一代人和新一代人有很大區(qū)別，他們在年輕時代幾乎沒有接觸什么信息社會概念，對網(wǎng)絡的掌握沒有8090后那么熟練，也沒有強烈的互聯(lián)網(wǎng)需求?？偟膩碚f這一代人特別是中西部的人對互聯(lián)網(wǎng)沒有強烈接觸的欲望，對新事物的探索心不是很強，對互聯(lián)網(wǎng)的利用大局部局限于簡單的媒體工

14、具和娛樂工具。在新生主力軍8090后，這一代人是新奇探索一代，瀏覽互聯(lián)網(wǎng)成為每天必須，對互聯(lián)網(wǎng)的利用是全面的，生活壓力所迫，讓更多的人越來越借助網(wǎng)絡的力量來改善生活。這一代中又存在兩局部人，一局部人由于受教育程度生活環(huán)境的影響，生活方式與6070后類似， 基本上就是前一代人的輪回，這局部人大都集中在中西部農(nóng)村。另外一局部就是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)主力軍，他們是中國互聯(lián)網(wǎng)興盛的源泉。未來互聯(lián)網(wǎng)的開展需要這些人的奮斗和努力。未來阿里巴巴的盈利模式展望：升級會員收費模式全面展開網(wǎng)絡廣告業(yè)務改善搜索競價服務有序推進淘寶，支付寶收費開展其他模式收費通過阿里巴巴盈利模式的分析，可以發(fā)現(xiàn)電子商務是一個預期開展快速的興業(yè)，也是一個時機和變數(shù)共存的興業(yè)，在未來的道路上對于目前各個領域里都做的