2022年銷售4月份個(gè)人工作總結(jié)「四」

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銷售4月份個(gè)人工作總結(jié)四我4月中旬剛接觸_電話銷售業(yè)務(wù)，由于我在思想上急于求成，在行動(dòng)上蠻干莽撞導(dǎo)致4月工作成績(jī)毫無起色.但在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心幫助下，我很快認(rèn)識(shí)到了我的癥結(jié)所在.在下月的工作中注意求成不能自亂陣腳，要做到從容不迫；工作不能蠻干，要實(shí)干、精干、巧干；同時(shí)在銷售方法和技巧上也一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí).總結(jié)上月的得失，在下月應(yīng)做好以下幾方面的工作：一、客戶關(guān)系的維系1、對(duì)于老客戶要保持聯(lián)系、熟絡(luò)關(guān)系、爭(zhēng)做朋友、滿足需求，最終達(dá)到銷售簽單的目的，最好能挖掘二次需求.2、對(duì)于新客戶要使其理解產(chǎn)品、認(rèn)同產(chǎn)品；相信公司、信

2、任我.然后，推銷產(chǎn)品，并不斷開發(fā)新客戶.二、工作細(xì)節(jié)的處理1、下月要更加熟悉工作流程，熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容.注意下月在客戶拜訪上多下功夫，提高說服力，多觀察、多傾聽、多嘗試；對(duì)號(hào)段和各種增值業(yè)務(wù)的價(jià)位必須熟記.2、電話交流方式要靈活多樣.針對(duì)客戶的行業(yè)、年齡、語氣等開展靈活多樣的交流模式，提高電話約訪率.3、不斷學(xué)習(xí)，與團(tuán)隊(duì)共成長(zhǎng).學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí)要廣泛了解其他方面的知識(shí)，便于與客戶多方位交流；與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間要有良好的溝通，多交流多探討促進(jìn)共同進(jìn)步，營(yíng)造和諧向上的工作氛圍.三、工作目標(biāo)爭(zhēng)取下月工作成績(jī)達(dá)到部門平均水平.以上便是我4月的銷售人員個(gè)人工作計(jì)劃.計(jì)劃與困難并存，請(qǐng)經(jīng)理多多指導(dǎo)，我會(huì)好好努

3、力克服困難，對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)、對(duì)公司負(fù)責(zé)！ PAGE 頁碼 4 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銷售4月份個(gè)人工作總結(jié)四2不知不覺加入_已經(jīng)一個(gè)月有余了，在這一個(gè)月中，有苦也有甜！總體來說，我對(duì)自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰.下面我將分一下幾點(diǎn)對(duì)我過去的工作進(jìn)行總結(jié).一、業(yè)務(wù)開展的情況8月在_一個(gè)月，其中有兩個(gè)星期進(jìn)行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn).換句話說，也就是只有兩個(gè)星期進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪.作為初入社會(huì)的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對(duì)象.我沿著老銷售人員給我指引的方向進(jìn)行業(yè)務(wù)拜訪.在這段期間里，我的目的在于積累客戶資源，因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源，

4、才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機(jī)會(huì)，才能保證銷售額.開發(fā)客戶是一個(gè)比較漫長(zhǎng)的時(shí)間.大部分客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強(qiáng)大動(dòng)力.所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理.最開始的時(shí)候，資深銷售給我一份電話名冊(cè)，叫我打電話進(jìn)行拜訪！由于之前沒有進(jìn)行過此類工作，打電話的時(shí)候還是有很多問題的存在！磕磕碰碰地完成了20個(gè)左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶.起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息.后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧.我負(fù)責(zé)的相對(duì)比較散，也是其他資深銷售相對(duì)投入較少的區(qū)域.為此，我得自己尋找客戶的

5、信息，包括電話號(hào)碼，背景資料，以便于進(jìn)行面訪.憑借著大家的幫助，我認(rèn)識(shí)了60個(gè)左右的客戶.其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談.目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進(jìn)中，一是_大學(xué)的_rmo離心機(jī)（已經(jīng)進(jìn)行投標(biāo)，基本完成），一是_工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋.二、工作中的問題和困難1、對(duì)于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會(huì)因?yàn)闆]預(yù)約到準(zhǔn)確的時(shí)間，到了客戶那里見不到客戶.2、雖然有專業(yè)背景，對(duì)_些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時(shí)候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價(jià)格方面.過后我都會(huì)再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問.但這樣會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，有時(shí)不能及時(shí)解答客戶問題，客戶會(huì)不夠

6、信任.3、和同事溝通得不夠.有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時(shí)解決，錯(cuò)過了的機(jī)會(huì).4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對(duì)我的印象不是很深.以后需重要客戶多拜訪，加強(qiáng)商務(wù)方面的技能.5、對(duì)工作的積極性不高，不夠投入.缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時(shí)還是比較膽怯.當(dāng)受到客戶拒絕時(shí)，還是會(huì)不由得產(chǎn)生一絲沮喪.三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)！措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨詢！資深銷售在進(jìn)行工作的時(shí)候，要打醒十二分精神，細(xì)細(xì)品味其銷售技巧.

7、參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻(xiàn)！爭(zhēng)取在一年內(nèi)能夠獨(dú)立進(jìn)行銷售的工作.2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)措施：對(duì)自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識(shí)，才能得到客戶的信任！所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)！其學(xué)習(xí)方向如下：（1）了解產(chǎn)品品牌，型號(hào)，規(guī)格，功能，價(jià)格等方面的知識(shí)，并做一個(gè)系統(tǒng)的歸納.（2）對(duì)不同品牌的同類產(chǎn)品進(jìn)行比較，得出其優(yōu)缺點(diǎn)?。?）對(duì)產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個(gè)系統(tǒng)的歸納！爭(zhēng)取在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)系統(tǒng)的歸納與了解.3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對(duì)空閑時(shí)期，向資深銷售請(qǐng)教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法.總結(jié)其解決問題的原則，規(guī)律！交流方式可以面談，QQ等.4、加強(qiáng)商務(wù)方面的技

8、巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭(zhēng)取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對(duì)我有比較好的印象.5、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理措施：通過時(shí)間管理軟件，及時(shí)處理工作的相關(guān)事宜.使得A類事情（重要的事情）提前完成，B類事情（相對(duì)重要的事情）及時(shí)完成，C類事情（瑣碎的小事）選擇完成.通過勵(lì)志管理，保持對(duì)工作的熱情，利用對(duì)比激勵(lì)法，提高斗志！ PAGE 頁碼 6 / NUMPAGES 總頁數(shù) 62022年銷售4月份個(gè)人工作總結(jié)四3八月份即將結(jié)束，我們從維修實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回來正式崗位上已經(jīng)有三周了，在這段時(shí)間里學(xué)了不少東西.現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)如下：首先，我們跟著老員工輪流地學(xué)她們所負(fù)責(zé)的

9、工作，學(xué)了報(bào)庫、調(diào)價(jià)、批付款等，了解了我們部門各項(xiàng)具體的工作，并獨(dú)立操作了一段時(shí)間.其次，我又接回來_銷售分析這項(xiàng)之前做過的工作，看著再次接手的_銷售分析表，覺得既熟悉又陌生.熟悉是因?yàn)橐恢备欀@項(xiàng)數(shù)據(jù)分析，對(duì)每個(gè)營(yíng)業(yè)廳每個(gè)機(jī)型都是那樣的熟悉；陌生是因?yàn)橐粋€(gè)來月沒接觸過的表格一下子新增了很多新圖表和指標(biāo).因此，要接手這項(xiàng)工作還得細(xì)心地去了解每一個(gè)指標(biāo)的變化、公式的變化，其中發(fā)現(xiàn)一些問題也得及時(shí)加以更正，直到確定每個(gè)表格及里面的公式都正確了，再把這段時(shí)間所空缺的數(shù)據(jù)給填補(bǔ)上.終于又把表格趕上現(xiàn)在的時(shí)間進(jìn)度了，這時(shí)強(qiáng)烈地感受到，表格需要不斷改進(jìn)，工作方法也需要不斷地改進(jìn).如何借助現(xiàn)有的工具去把工

10、作效率提高，成了目前值得研究的一個(gè)課題.用系統(tǒng)還是用ACCESS來獲取數(shù)據(jù)？用E_CEL還是用POWERPOINT來做分析演示？一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮其實(shí)用性，還要考慮其美觀性，要充分利用這些工具達(dá)到效率與美觀并存的效果，還需要多花時(shí)間去學(xué)習(xí)怎樣靈活使用這些軟件.再次，在跟進(jìn)_銷售分析后，又接手了_的銷售分析工作，重新建立了一個(gè)分析模板，花了一天時(shí)間把所有鏈接設(shè)置好，把所有指標(biāo)的公式修正好，新的一個(gè)品牌分析工作簿就這樣誕生了.當(dāng)我花了一個(gè)早上把上百張圖表的數(shù)據(jù)源全鏈接好的時(shí)候，確實(shí)感覺到“一勞永逸”這詞是何等貼切于這個(gè)步驟.同時(shí)也想到，假如_一個(gè)鏈接弄錯(cuò)了，那么整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性也就被

11、破壞了，工作簿就是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)，這個(gè)基礎(chǔ)一旦打歪，那整個(gè)屋子也得垮了，所以，做計(jì)劃分析這項(xiàng)工作一點(diǎn)都馬虎不得，謹(jǐn)密的心思是萬萬不可缺.自從接手_，我開始對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌分外地關(guān)注了，從網(wǎng)頁上瀏覽了大量國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r，以及查閱了許多暢銷機(jī)型的資料.低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外形、低于2%的返修率，這些亮點(diǎn)使_在國(guó)產(chǎn)品牌里突圍而出，成為倍受關(guān)注的一支國(guó)產(chǎn)新力軍.現(xiàn)在_也加入我們的分銷行列了，品牌的壯大、銷售的擴(kuò)張，這不僅帶給我們不菲的利潤(rùn)，同時(shí)也帶給我們一個(gè)啟示做好自己的品牌，希望在前！今天接到任務(wù)，準(zhǔn)備開始做另一支國(guó)產(chǎn)品牌聯(lián)想的銷售分析，相信有了_和_的基礎(chǔ)，要完成聯(lián)想的分析并不難.每個(gè)品牌