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1、第 第 頁(yè)2022年度護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃3篇(2022優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃)2022年度護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃120_年外四病區(qū)將圍繞三級(jí)綜合醫(yī)院的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),切實(shí)做好護(hù)理工作,落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度不斷提高護(hù)理質(zhì)量,本年度的計(jì)劃如下:一、基礎(chǔ)護(hù)理及特、一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)的護(hù)理1、加強(qiáng)晨晚間病房整理的質(zhì)量,強(qiáng)化落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理的各項(xiàng)內(nèi)容,使病房環(huán)境持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病房的巡察,要求掌控所管病人的八知道。3、加強(qiáng)護(hù)理組長(zhǎng)對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)狀況的監(jiān)督、檢查,整改,反饋。二、病房、藥品管理1、加強(qiáng)病區(qū)、護(hù)士站、庫(kù)房管理工作,責(zé)任到人,高危藥品、備用藥品班班交接。2、冰箱藥物專(zhuān)用,嚴(yán)禁放入雜物,每日每班檢查冰箱溫度并做好

2、記錄。3、加強(qiáng)日常病房?jī)?nèi)床頭柜,呼叫器,床頭,設(shè)備帶的保潔工作,做好病人的物品放置的宣教。三、急救藥品、器材方面1、急救藥品、器材班班交接并有記錄,責(zé)任護(hù)士每日進(jìn)行檢查,護(hù)士長(zhǎng)每周大檢查一次,確保急救藥品、器材隨時(shí)保持應(yīng)急狀態(tài)。2、護(hù)士熟識(shí)掌控各種急救藥品的名稱(chēng)、作用及用法。3、杜絕過(guò)期藥品、物品的存在,加強(qiáng)藥品、器材的管理。四、優(yōu)質(zhì)護(hù)理1、加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人的健康宣教及疾病相關(guān)知識(shí)與并發(fā)癥的宣揚(yáng)。2、實(shí)施整體責(zé)任制護(hù)理,責(zé)任護(hù)士掌控分管病人的病情、心理、治療等狀況。3、加強(qiáng)對(duì)整體護(hù)理落實(shí)狀況的抽查力度,對(duì)檢查中問(wèn)題進(jìn)行分析、整改。4、每日用電話(huà)隨訪(fǎng)、公休座談、滿(mǎn)足度測(cè)評(píng)等方式方法,收集患者在

3、院期間的建議,積極掌控患者的需求,實(shí)時(shí)解決問(wèn)題,提高患者滿(mǎn)足度。五、護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)1、加強(qiáng)質(zhì)控管理小組的監(jiān)督、檢查力度,加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士責(zé)任心,降低醫(yī)囑漏簽率,加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的實(shí)時(shí)、精確性。2、加強(qiáng)護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的培訓(xùn),提高護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的內(nèi)涵質(zhì)量。3、做好病人的健康宣教,將重點(diǎn)、非常宣教內(nèi)容在護(hù)理文件中充分表達(dá)。4、護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān),對(duì)出科病歷實(shí)時(shí)檢查,并就存在的問(wèn)題實(shí)時(shí)召開(kāi)科室會(huì)議,落實(shí)改進(jìn)措施。六、安全管理1、定期對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行安全知識(shí)的培訓(xùn),強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識(shí),仔細(xì)落實(shí)患者安全目標(biāo)管理。2、加強(qiáng)壓瘡、墜床、跌倒管理知識(shí)、流程、措施的學(xué)習(xí)和評(píng)估及護(hù)理措施的落實(shí),提高護(hù)士對(duì)病人整體護(hù)理的

4、技能。3、加強(qiáng)腕帶識(shí)別制度的學(xué)習(xí),加強(qiáng)安全警示牌和溫馨提示的應(yīng)用,落實(shí)環(huán)節(jié)管理,如:墜床和跌倒的安全警示等。4、嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)護(hù)理管理制度,特別是夜班、節(jié)假日病房巡察,實(shí)時(shí)發(fā)覺(jué)問(wèn)題,實(shí)時(shí)解決。5、仔細(xì)落實(shí)交接班制度,強(qiáng)化交接班的內(nèi)容、模式和嚴(yán)謹(jǐn)性,減削安全隱患的環(huán)節(jié)。6、加強(qiáng)圍手術(shù)期病人的安全管理,嚴(yán)謹(jǐn)手術(shù)交接班,做好皮膚、神志、管道、藥物、生命體征等的交接。7、加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)值項(xiàng)目的質(zhì)量管理,做到仔細(xì)登記,實(shí)時(shí)報(bào)告。8、完善各種治療執(zhí)行單的實(shí)名簽字工作,落實(shí)誰(shuí)執(zhí)行誰(shuí)簽字的制度,完成每日小查對(duì),每周護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì)的日常工作。9、加強(qiáng)病房用氧、用電安全,公共衛(wèi)生間的用水安全及整個(gè)病區(qū)的防盜安全意識(shí),做好

5、入院宣教。10、加強(qiáng)科室內(nèi)各種器械如心電監(jiān)護(hù)儀、心電圖機(jī)等的運(yùn)用安全,定期檢測(cè)。11、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理,嚴(yán)格督查各項(xiàng)工作環(huán)節(jié),發(fā)覺(jué)安全隱患,實(shí)時(shí)處理,使護(hù)理差錯(cuò)事故消滅在萌芽狀態(tài),科室對(duì)護(hù)理缺陷差錯(cuò)實(shí)時(shí)進(jìn)行爭(zhēng)論分析。12、加強(qiáng)護(hù)患、護(hù)技、醫(yī)護(hù)之間的溝通、協(xié)作,減削障礙環(huán)節(jié),保證安全。2022年度護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃2一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,把安全護(hù)理作為護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,將工作中的擔(dān)心全因素實(shí)時(shí)提示,并提出,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例爭(zhēng)論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素、新?tīng)顩r、新

6、特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。2.將各項(xiàng)落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,監(jiān)督醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄。3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,如夜班、中班、節(jié)假日等。實(shí)行APN排班及彈性排班制,減削交接班的頻次,減削工作中的漏洞,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)留意培育護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重患兒交接、輸血、非常用藥、患兒管理以及患兒現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估等。5.加強(qiáng)重點(diǎn)患兒的護(hù)理:如病危患兒、早產(chǎn)患兒、,在交接班時(shí)對(duì)上述患兒做為交接班時(shí)爭(zhēng)論的重點(diǎn),對(duì)患兒現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視。6.對(duì)重點(diǎn)員工的管理:如新入科護(hù)士對(duì)他們進(jìn)行法律意

7、識(shí)教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及技能,使之明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)患兒實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床閱歷、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培育她們的溝通技巧、臨床操作技能等。7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),減削安全隱患,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在問(wèn)題,記錄要“客觀(guān)、真實(shí)、精確、實(shí)時(shí)完整”,避開(kāi)不規(guī)范的書(shū)寫(xiě),如錯(cuò)字、涂改不清、前后沖突、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書(shū)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中留意培育護(hù)士的應(yīng)急技能,對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作,如輸血、輸液反應(yīng)、非常液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等,都要做回顧性評(píng)價(jià),從中吸取閱歷教訓(xùn),提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事項(xiàng)的反應(yīng)技能。二、以病人為中心,提倡

8、人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,提高病人滿(mǎn)足度,避開(kāi)護(hù)理糾紛。1.主管護(hù)士真誠(chéng)接待患兒,把患兒送到床前,主動(dòng)做入出院患兒家屬健康宣教。2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,并于基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。3.建立健康教育處方,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,每月召開(kāi)工休座談會(huì),征患兒家屬看法,對(duì)服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng)和批判教育。三、建立檢查、考評(píng)、反饋,設(shè)立可追溯制度,護(hù)士長(zhǎng)及質(zhì)控小組,常常深入病室檢查、督促、考評(píng)??荚u(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)護(hù)士及查看患兒、查看記錄、聽(tīng)取醫(yī)生看法,發(fā)覺(jué)護(hù)理工作中的問(wèn)題,提高整改措施。四、加強(qiáng)“三基”,提高護(hù)理人員整體素養(yǎng)。1.每周晨間提

9、問(wèn)2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),專(zhuān)科理論知識(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等。2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示等,熟識(shí)掌控急救器材及儀器的運(yùn)用。3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥,并給大家講解藥理作用及考前須知。并提問(wèn)醫(yī)院核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能嫻熟掌控并仔細(xì)落實(shí)。4.常常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急技能。2022年度護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃3一、工作目標(biāo)以患者滿(mǎn)足為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),鞏固成果,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。使患兒家屬滿(mǎn)足度95%;健康教育知曉率85%。二、實(shí)施措施(一)繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程,繼續(xù)完善修訂質(zhì)量掌握標(biāo)準(zhǔn)

10、,加強(qiáng)對(duì)護(hù)理不良事項(xiàng)督查整改制度,加強(qiáng)對(duì)危重病人的管理。(二)全面提升職業(yè)素養(yǎng)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn)和專(zhuān)科知識(shí)培訓(xùn),使護(hù)理人員綜合素養(yǎng)及專(zhuān)業(yè)技能得到提高,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。2、加強(qiáng)護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。根據(jù)新生兒科培訓(xùn)計(jì)劃分層對(duì)全科護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),堅(jiān)固掌控護(hù)理基本技能,夯實(shí)基本功底。3、采用各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高護(hù)士觀(guān)測(cè)病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書(shū)的技能。(三)嚴(yán)格遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范管理。1、新生兒科護(hù)士需要持證上崗,并經(jīng)新生兒專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),掌控新生兒常見(jiàn)疾病的護(hù)理技能,熟識(shí)新生兒急救操作技術(shù)和新生

11、兒病室醫(yī)院感染掌握技術(shù)。2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對(duì)制度,患兒住院期間需要配戴身份識(shí)別腕帶,如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞,應(yīng)實(shí)時(shí)補(bǔ)戴,確保患兒身份正確。3、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入,工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手,進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩,任何人在接觸患兒前后均應(yīng)仔細(xì)洗手或運(yùn)用快速手消毒液。4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng),保持性能良好,加強(qiáng)消防安全管理,安全運(yùn)用和妥當(dāng)保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施,防止發(fā)生火災(zāi)事故。5、根據(jù)規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度,定期對(duì)空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、運(yùn)用中的.消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類(lèi)、處理。6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類(lèi)突發(fā)事項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和處置流程,提高防范風(fēng)險(xiǎn)的技能,快速有效應(yīng)對(duì)意外事項(xiàng),確保醫(yī)療安全。(四)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床干凈、無(wú)異味、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡察輸液患兒,防止或減削輸液外滲,擅長(zhǎng)觀(guān)測(cè)病人,發(fā)覺(jué)問(wèn)題實(shí)時(shí)解決。(五)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、轉(zhuǎn)變排班方法,實(shí)施責(zé)任制排班模式,彈性排班。2、全面履行護(hù)士職責(zé),責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀(guān)測(cè)、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。3

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