某電廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書

1、22/22某電廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書(doc 20頁) 作者： 日期： xx電廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書北京xxx公司 二零零三年七月三十日xx發(fā)電廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書企劃名稱：xx發(fā)電廠組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)項(xiàng)目建議書企劃部門：企劃代碼：2003-A16企劃時(shí)間：2003-8-2目 錄 TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc47881034 第一部分 對企業(yè)愿望的理解 PAGEREF _Toc47881034 h 4 HYPERLINK l _Toc47881035 第二部分 本次咨詢的整體框架內(nèi)容 PAGEREF _Toc47881035 h 6 HYPERLINK l _

2、Toc47881036 第三部分 各階段咨詢主要內(nèi)容及預(yù)期效果 PAGEREF _Toc47881036 h 7 HYPERLINK l _Toc47881037 第一階段 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段 PAGEREF _Toc47881037 h 7 HYPERLINK l _Toc47881038 第二階段：崗位設(shè)置及職位描述 PAGEREF _Toc47881038 h 9 HYPERLINK l _Toc47881039 第三階段 目標(biāo)及績效管理 PAGEREF _Toc47881039 h 10 HYPERLINK l _Toc47881040 第四階段 導(dǎo)入及輔助實(shí)施 PAGEREF _Toc

3、47881040 h 10 HYPERLINK l _Toc47881041 第一階段文件 PAGEREF _Toc47881041 h 11 HYPERLINK l _Toc47881042 第二階段文件 PAGEREF _Toc47881042 h 11 HYPERLINK l _Toc47881043 第五部分 管理咨詢的主要工作方式 PAGEREF _Toc47881043 h 13 HYPERLINK l _Toc47881044 一咨詢工作流程 PAGEREF _Toc47881044 h 13 HYPERLINK l _Toc47881045 二項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度計(jì)劃 PAGEREF

4、 _Toc47881045 h 14 HYPERLINK l _Toc47881046 三進(jìn)度計(jì)劃表 PAGEREF _Toc47881046 h 15 HYPERLINK l _Toc47881047 四需要給予的配合 PAGEREF _Toc47881047 h 15 HYPERLINK l _Toc47881048 第六部分 項(xiàng)目報(bào)價(jià)及付款方式 PAGEREF _Toc47881048 h 16第一部分 對企業(yè)愿望的理解xx電廠是隸屬xxx發(fā)電的全資企業(yè)，是老牌的火力發(fā)電廠，現(xiàn)有職工1843人。全廠職工在xxx公司的統(tǒng)一指導(dǎo)下，在廠領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，生產(chǎn)經(jīng)營不斷有新的提高，2002年共完

5、成發(fā)電量34.6970億千瓦時(shí)，年增長11.33，上網(wǎng)電量31.3343億千瓦時(shí)，增長11.75，并且在降低成本，提高效率，安全生產(chǎn)等方面取得了得了巨大的成績。在全廠經(jīng)營整體提高的基礎(chǔ)上，職工的收入水平也有了較大的進(jìn)步，2002年全廠在職職工的人均收入為6.68萬元，增長11.89。其他的各項(xiàng)保障措施也得到的較大的提高，這種局面極大的增強(qiáng)了企業(yè)的競爭能力及凝聚力。但是由于xx電廠脫胎于國有電廠，分離后，經(jīng)過幾年的經(jīng)營，目前仍然有比較明顯的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)痕跡，雖然在此期間企業(yè)一直致力于現(xiàn)代企業(yè)的內(nèi)部管理機(jī)制的建設(shè)，實(shí)行主、附分離，搭建新的內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系，建立內(nèi)部績效管理機(jī)制等，但是長期的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)，使

6、企業(yè)的在觀念、手段、人才方面存在嚴(yán)重欠缺，因此在整體的變革過程中仍然存在一系列的矛盾及問題無法在內(nèi)部得到有效的解決。特別是一廠三實(shí)體的結(jié)構(gòu)布局，由于計(jì)劃體制的存續(xù)，使得原本以經(jīng)濟(jì)責(zé)任關(guān)系為導(dǎo)向的設(shè)計(jì)思想無法根本上落到實(shí)處，無論在財(cái)務(wù)管理、人事管理及經(jīng)營運(yùn)作方面有許多盲區(qū)急待規(guī)范。如何實(shí)現(xiàn)工廠的生產(chǎn)管理向多實(shí)體的經(jīng)營管理的轉(zhuǎn)變?nèi)绾卧诮M織上保障主、副業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展，形成有效的組織架構(gòu)如何處理主業(yè)的生產(chǎn)成本核算與副業(yè)的利潤核算之間的矛盾如何建立以總廠為中心的績效考評機(jī)制，使各業(yè)務(wù)單元能夠責(zé)、權(quán)統(tǒng)一，政令暢通，提高整體的運(yùn)行效率如何形成一套行之有效的組織運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)計(jì)劃、監(jiān)督、反饋等管理職能的作用如何

7、進(jìn)一步理順企業(yè)的關(guān)鍵決策流程，細(xì)化部門的組織責(zé)任。變個(gè)人決策為集體決策。總之，xx電廠要取得長足的進(jìn)步，必須突破管理瓶頸，全面推進(jìn)實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)制度，實(shí)現(xiàn)“人治”到“法治”、“感性管理”到“理性管理”、“經(jīng)驗(yàn)管理平臺(tái)”到“職業(yè)管理平臺(tái)”的跨越，才有可能將企業(yè)從一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的工廠型企業(yè)推動(dòng)為一個(gè)以電廠為主體多種經(jīng)濟(jì)實(shí)體并存的現(xiàn)代規(guī)范企業(yè)。因此按現(xiàn)代企業(yè)制度和科學(xué)規(guī)范的管理盡快調(diào)整新企業(yè)定位、結(jié)構(gòu)、規(guī)程、機(jī)制，為企業(yè)長期健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)，是非常有必要的。廠級領(lǐng)導(dǎo)清楚地認(rèn)識(shí)到企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部管理已不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)迫切希望能重新構(gòu)建一套適合企業(yè)發(fā)展的規(guī)范化管理體系，為了避免不必要的彎路，減

8、少自己摸索和試驗(yàn)的時(shí)間，提高經(jīng)營管理效率，認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理中有許多問題需要借助外力合作解決，而通過專門從事企業(yè)管理咨詢的專業(yè)化企業(yè)，不失為一種較好的途徑。為此，xx電廠邀請北京xxx公司進(jìn)行磋商，雙方就有關(guān)問題反復(fù)交換了意見，并就經(jīng)營管理主要問題進(jìn)行了初步界定。由此xxx企業(yè)提出如下項(xiàng)目建議書。第二部分 本次咨詢的整體框架內(nèi)容為保證本次咨詢的實(shí)際效果，咨詢將采用整體構(gòu)思，模塊化設(shè)計(jì)實(shí)施的方式，共分成三個(gè)部分，以保證能夠?qū)⒚恳粋€(gè)相關(guān)的細(xì)節(jié)落到實(shí)處，提高項(xiàng)目的可操作性。第三階段 目標(biāo)及績效管理（本次咨詢不作為重點(diǎn)內(nèi)容）第二階段 崗位設(shè)置及職位描述第三階段 目標(biāo)及績效管理（本次咨詢不作為重點(diǎn)內(nèi)容）第二

9、階段 崗位設(shè)置及職位描述第一階段 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)第三部分 各階段咨詢主要內(nèi)容及預(yù)期效果第一階段 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段未來預(yù)期效果系統(tǒng)梳理xx電廠的未來發(fā)展戰(zhàn)略，形成適合電廠戰(zhàn)略方向的業(yè)務(wù)單元形成適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略要求的組織架構(gòu)理順內(nèi)部的管理流程體系，達(dá)到以經(jīng)營為目標(biāo)的責(zé)權(quán)運(yùn)行機(jī)制落實(shí)管理流程中職能部門及實(shí)業(yè)單位的主要職責(zé)及權(quán)利形成順暢的組織決策、執(zhí)行、監(jiān)控、反饋體系主要咨詢內(nèi)容電廠戰(zhàn)略梳理：企業(yè)未來35年的整體戰(zhàn)略規(guī)劃，包括企業(yè)的未來發(fā)展方向和經(jīng)營目標(biāo)，主要的經(jīng)營策略和資源保障，明確企業(yè)將去何方？企業(yè)未來的業(yè)務(wù)組合是什么？什么樣的顧客需要我們來滿足他們的需求？我們將要建立什么樣的能力？要成為什么類型的企業(yè)

10、？企業(yè)究竟要占領(lǐng)什么樣的市場位置？企業(yè)發(fā)展需要什么資源配置？配置的節(jié)奏是什么樣的等等？組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)： 根據(jù)xx電廠的經(jīng)營特點(diǎn)和選定的經(jīng)營目標(biāo)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)，本次組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)將主要集中在經(jīng)營管理的層面，即主要涉及經(jīng)營管理結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)，對于發(fā)電一線的生產(chǎn)管理將不作為組織結(jié)構(gòu)咨詢的主要內(nèi)容。關(guān)于相關(guān)實(shí)體的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也將主要集中在經(jīng)營管理的范疇。同時(shí)不對相關(guān)的“孫企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)”進(jìn)行設(shè)計(jì)。具體包括：確定合理的企業(yè)的組織形式，設(shè)計(jì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)；確定企業(yè)合理的集權(quán)、分權(quán)原則，確定有效的管理體制和領(lǐng)導(dǎo)體制；確定企業(yè)合理的管理幅度、管理層次，按現(xiàn)代企業(yè)制度設(shè)置企業(yè)部門機(jī)構(gòu)；建立個(gè)層次的法人治理結(jié)構(gòu)。組織職能

11、分解：組織職能的設(shè)計(jì)將主要集中在經(jīng)營管理的層面，不涉及生產(chǎn)管理層面。另外組織職能的設(shè)計(jì)將主要集中在直接影響經(jīng)營成果的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及職能部門，對于輔助部門例如：醫(yī)院、幼兒園等單位的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)將不作為重點(diǎn)。設(shè)計(jì)內(nèi)容包括：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要進(jìn)行職能設(shè)計(jì)，并進(jìn)行三級職能分解，使職能劃分科學(xué)合理；明確企業(yè)各部門的職責(zé)任務(wù)，并提取關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)。關(guān)鍵管理流程梳理：建立經(jīng)營管理流程體系，明確流程管理原則、體系構(gòu)成、設(shè)計(jì)程序、流程圖繪制方法、業(yè)務(wù)流程管理辦法、頒布考核修訂措施等。按照現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)的AB類系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程，以協(xié)調(diào)部門間工作銜接；流程設(shè)計(jì)將主要集中在企業(yè)級的流程。經(jīng)營業(yè)務(wù)總流程；重大事

12、項(xiàng)決策流程；經(jīng)營計(jì)劃管理流程；信息管理流程；財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)流程；人力資源管理業(yè)務(wù)流程；第二階段：崗位設(shè)置及職位描述一:未來預(yù)期效果明確各崗位的職責(zé)，為人員的選拔、培養(yǎng)確立標(biāo)準(zhǔn)明確個(gè)崗位的權(quán)利，做到相互制約有章可循能夠明確各崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)，并為績效考核奠定基礎(chǔ)明確個(gè)崗位的重要性，為薪酬體系的設(shè)計(jì)提供素材二、咨詢主要內(nèi)容1.職位設(shè)置對企業(yè)各部門主要管理崗位進(jìn)行合理的定員定編，并進(jìn)行有效的分工；規(guī)范企業(yè)所有管理職位設(shè)置及名稱。 2. 職位描述：職位描述僅對非直接生產(chǎn)人員，主要集中在相關(guān)管理人員編制職位說明書對企業(yè)主要崗位的指揮關(guān)系、職責(zé)范圍、主要權(quán)限、溝通關(guān)系、任職條件給予定義性說明；定性地表明該

13、管理崗位所負(fù)責(zé)任程度。3.命令報(bào)告制度建立由上至下的命令制度，使指揮正規(guī)化； 建立由下至上的報(bào)告制度，使反饋常規(guī)化；第三階段 目標(biāo)及績效管理未來預(yù)期效果能夠?yàn)楣镜母邔宇I(lǐng)導(dǎo)的崗位工資提供測算依據(jù)咨詢的主要內(nèi)容為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的工資系數(shù)提出建設(shè)性方案第四階段 導(dǎo)入及輔助實(shí)施 賽太陽公司將在咨詢過程中及咨詢過程后對遇到的相關(guān)問題進(jìn)行定期或不定期的輔導(dǎo)。（1）輔助實(shí)施方案設(shè)計(jì)在管理方案設(shè)計(jì)的同時(shí)，就所設(shè)計(jì)的各個(gè)模塊提出貫徹實(shí)施的建議方案，并指導(dǎo)輔助實(shí)施。（2）不定期管理抽查通過不定期抽查、人員訪談等方法，以外部咨詢機(jī)構(gòu)的身份監(jiān)督檢查管理實(shí)施的狀況和效果，并對企業(yè)管理運(yùn)行提出改善意見。（3）管理體系和各

14、種規(guī)章制度的修正與完善對管理運(yùn)行過程中，管理文件和管理行為提出修訂意見。（4）導(dǎo)入過程中例外事項(xiàng)的處理建議對管理運(yùn)行過程中例外事項(xiàng)提供專家意見。第四部分 咨詢管理文件構(gòu)成第一階段文件1、企業(yè)組織報(bào)告 包括企業(yè)管理體制變遷、組織設(shè)計(jì)原則、組織設(shè)計(jì)方案綜述、組織設(shè)計(jì)方案及說明、對選定方案的各部門職能三級分解。2、關(guān)鍵管理流程報(bào)告界定企業(yè)部門間業(yè)務(wù)活動(dòng)的業(yè)務(wù)流程，包括業(yè)務(wù)流程概述及問題說明、業(yè)務(wù)流程管理辦法、規(guī)范企業(yè)總體業(yè)務(wù)活動(dòng)的A類系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程；第二階段文件3、企業(yè)管理職位描述職位設(shè)置的規(guī)范名稱及數(shù)量，企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導(dǎo)體制、管理體制；按組織設(shè)計(jì)完畢后職位設(shè)置情況，每個(gè)管理職位一份職位說明書

15、（職位名稱、任職條件、職位目的、溝通關(guān)系、職責(zé)范圍、負(fù)責(zé)程度、衡量標(biāo)準(zhǔn)）及對職位說明書的管理辦法； 說明： 以上文件設(shè)計(jì)完畢后，打印裝訂成冊（一般是上下兩冊），軟盤、光盤各兩套，客戶和顧問企業(yè)各留一套；文件的設(shè)計(jì)過程，各個(gè)環(huán)節(jié)都是和客戶研討、確認(rèn)后形成的，文件只是最后的表現(xiàn)形式，產(chǎn)生文件的過程是和客戶緊密結(jié)合的。以上文件構(gòu)成只是基本框架，具體情況要根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀在咨詢進(jìn)行過程中設(shè)計(jì)調(diào)整。第五部分 管理咨詢的主要工作方式一咨詢工作流程進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和進(jìn)行深度訪談?wù)页鰡栴}、分析原因就改進(jìn)方案和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交換意見顧問報(bào)告的撰寫輔導(dǎo)實(shí)施顧問報(bào)告的發(fā)表和答疑進(jìn)行改進(jìn)方案的正式設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案各種資料的搜集、整

16、理和分析進(jìn)行現(xiàn)場調(diào)查和進(jìn)行深度訪談?wù)页鰡栴}、分析原因就改進(jìn)方案和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交換意見顧問報(bào)告的撰寫輔導(dǎo)實(shí)施顧問報(bào)告的發(fā)表和答疑進(jìn)行改進(jìn)方案的正式設(shè)計(jì)提出改進(jìn)方案各種資料的搜集、整理和分析二項(xiàng)目時(shí)間和進(jìn)度計(jì)劃 項(xiàng)目時(shí)間：分兩個(gè)階段，具體進(jìn)度預(yù)測如下： 第一階段：7周 1 深度訪談和調(diào)研，初步診斷報(bào)告 1周 2 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 2周 3 職能設(shè)計(jì)與分解 1周4 管理流程設(shè)計(jì)與實(shí)施 3周第二階段：2周 5 職位設(shè)置與描述 2周 以上工作大都需要交叉進(jìn)行，并可根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況調(diào)整。三進(jìn)度計(jì)劃表序號 時(shí)間 工作項(xiàng)目第1-2周第3-4周第5-6周第7周第8-9周第10-11周第12-13周第14-15周第一階段1深度診斷與調(diào)研2戰(zhàn)略梳理3組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)4關(guān)鍵管理流程設(shè)計(jì)5職能設(shè)計(jì)與分解第二階段6職位設(shè)置與描述7高層管理人員崗位系數(shù)8咨詢報(bào)告編寫四需要給予的配合因本次管理咨詢工作需要深入進(jìn)行，工作量較大，時(shí)間周期短。因此，為把工作做好，希望xx電廠給予密切的配合：在企業(yè)管理層和員工中間進(jìn)行宣傳教育，使他們充分理解這次管理咨詢的意