常發(fā)引進(jìn)德國專家經(jīng)驗(yàn)交流

1、常發(fā)引進(jìn)德國專家經(jīng)驗(yàn)交流（2013.09.06）1工作的專業(yè)化工作敬業(yè)精神常發(fā)取得的成績Add Your Text in here感 想常發(fā)引進(jìn)專家概況引進(jìn)專家注意事項(xiàng)目錄9/16/202221、常發(fā)引進(jìn)專家概況9/16/20223 常發(fā)農(nóng)裝在省、市工商聯(lián)合會(huì)的牽線搭橋下，從2012年10月開始，先后3次引進(jìn)德國知深專家2名為期160天的現(xiàn)場指導(dǎo)。第一次 專家：施羅德博士（拖拉機(jī)專家） 時(shí)間：2012/10/1511/25 歷時(shí)40天第二次第三次專家：施羅德博士/霍思特曼（內(nèi)燃機(jī)專家）時(shí)間：2013/2/255/15 歷時(shí)三個(gè)月專家：施羅德博士預(yù)計(jì)：2013/10/1512/15 歷時(shí)約二個(gè)月

2、42、專家現(xiàn)場工作的專業(yè)化9/16/202251、現(xiàn)場工作的專業(yè)化專家現(xiàn)場指導(dǎo)專家現(xiàn)場會(huì)診顯微鏡放大鏡游標(biāo)尺記錄本手電筒9/16/20226產(chǎn)品設(shè)計(jì)及工藝優(yōu)化2、扎實(shí)的技術(shù)、質(zhì)量及管理經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場5S管理整機(jī)評(píng)審：供應(yīng)商管理關(guān)鍵零部件質(zhì)量控制，如液壓管路清潔度、齒輪精度等關(guān)鍵質(zhì)量特性的源頭控制。質(zhì)量管理工具的應(yīng)用提出“工藝就是法律”，結(jié)合現(xiàn)場裝配工藝流程，組織對裝配責(zé)任卡進(jìn)行規(guī)范、完善及工藝裝備的優(yōu)化。運(yùn)用科學(xué)的質(zhì)量管理方法提升質(zhì)量控制，如推行PPAP、APQP、SPC、FMEA、控制計(jì)劃等先進(jìn)工具細(xì)節(jié)決定成敗，從現(xiàn)場的工裝、量檢具、零部件擺放、清潔度等全方位提出改進(jìn)要求依據(jù)客戶標(biāo)準(zhǔn)度，建立產(chǎn)品評(píng)

3、審機(jī)制，對產(chǎn)品進(jìn)行外觀、性能等方面評(píng)審，并提出改進(jìn)方案9/16/202273、專家的敬業(yè)精神9/16/202281、專家對每項(xiàng)工作的敬業(yè)精神，給企業(yè)員工起到了模范及鼓舞作用。躺在拖拉機(jī)下面檢查三漏及噴漆質(zhì)量。檢查拖拉機(jī)駕駛室裝配質(zhì)量。9/16/202292、專家主動(dòng)要求根據(jù)企業(yè)的作息時(shí)間上班和參加公司的各項(xiàng)專題質(zhì)量改進(jìn)會(huì)議。 專家參加公司組織的現(xiàn)場質(zhì)量評(píng)審會(huì)議，總是提前到會(huì)。會(huì)議期間，專家會(huì)根據(jù)自身多年的工作經(jīng)驗(yàn)提出解決質(zhì)量問題的方法，給公司提升產(chǎn)品質(zhì)量起到了很大作用。9/16/2022104、常發(fā)取得的成績9/16/2022111、現(xiàn)場診斷，面面俱到，為提升產(chǎn)品質(zhì)量取得了明顯成效。 在現(xiàn)場指

4、導(dǎo)期間，施羅德博士、霍斯特曼兩位專家憑借個(gè)人全面、扎實(shí)的技術(shù)功底和不畏的敬業(yè)精神，每天深入生產(chǎn)一線，對每一道工序進(jìn)行診斷，不斷發(fā)現(xiàn)問題、提出改進(jìn)方案，分別對常發(fā)系列產(chǎn)品：拖拉機(jī)、插秧機(jī)、多缸機(jī)、單缸機(jī)、聯(lián)合收割機(jī)及齒輪生產(chǎn)進(jìn)行了全方位的現(xiàn)場診斷和指導(dǎo)，累計(jì)提出近400余項(xiàng)改進(jìn)點(diǎn)。公司成立了以高層領(lǐng)導(dǎo)為首的學(xué)習(xí)、實(shí)施小組，采取“跟隨、聆聽、學(xué)習(xí)、詢問、改進(jìn)”的模式對專家提出的每一個(gè)改進(jìn)點(diǎn)記錄、整理和制訂詳細(xì)的改進(jìn)計(jì)劃，為每一位管理干部及員工吸收國外先進(jìn)質(zhì)量管理理念和質(zhì)量改進(jìn)方法提供了學(xué)習(xí)平臺(tái)，大大促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量提升和生產(chǎn)工藝的優(yōu)化，也為企業(yè)持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量和管理水平奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。9/16/2

5、02212（1）、現(xiàn)場診斷成果匯總：9/16/202213（2）、質(zhì)量成果顯著： 通過引進(jìn)德國專家的現(xiàn)場診斷、不斷改進(jìn)后，產(chǎn)品質(zhì)量市場表現(xiàn)較2012年同期明顯提升，市場返修率大幅下降，質(zhì)量成本同步大幅降低。拖拉機(jī)產(chǎn)品2012/2013年市場返修率同期對比下降達(dá)34.58%.9/16/202214拖拉機(jī)產(chǎn)品2012/2013年市場單臺(tái)三包費(fèi)同期對比下降達(dá)32.76%.9/16/2022152、通過專家現(xiàn)場工作指導(dǎo)，促進(jìn)了公司質(zhì)量控制手段的創(chuàng)新運(yùn)用。 專家在現(xiàn)場指導(dǎo)時(shí)，使用顯微鏡逐個(gè)對零部件診斷打分，當(dāng)精度放大35倍時(shí)，許多肉眼分辨不了的問題，此時(shí)已霍然清晰、躍然紙上。這種質(zhì)量分析模式給我們的質(zhì)量

6、檢測、質(zhì)量控制帶來了新的啟發(fā)，也給我們今后質(zhì)量控制提供了新的方法，改變了我們平時(shí)講得更多的“差不多”、“大概”等等模糊的傳統(tǒng)質(zhì)量控制。9/16/202216 、 運(yùn)用科學(xué)的管理方法監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)的質(zhì)量趨勢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)偏差和分析改進(jìn)。針對拖拉機(jī)底盤氣密試驗(yàn)的質(zhì)量信息，施羅德博士根據(jù)工作經(jīng)驗(yàn)，提出運(yùn)用底盤簡圖的形式記錄和標(biāo)識(shí)質(zhì)量故障的部位和頻次，讓管理人員快速發(fā)現(xiàn)質(zhì)量異常，及時(shí)作出分析改進(jìn)的措施。這些看似較小的管理方法創(chuàng)新給我們極大的啟發(fā)，也為我們提升產(chǎn)品質(zhì)量拓展了管理思路。9/16/2022173、憑借多年的工作經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化生產(chǎn)工藝，完善工藝裝備。 、 專家與企業(yè)人員共同研究，自制改進(jìn)分配器安全

7、閥壓力在線檢測工藝裝備，保證了關(guān)鍵件的關(guān)鍵參數(shù)質(zhì)量。改進(jìn)前改進(jìn)后增加報(bào)警裝置9/16/202218前束調(diào)整工藝改進(jìn) 專家憑借自身多年積累的經(jīng)驗(yàn)和充分借鑒同行廠家的工藝方法，并結(jié)合常發(fā)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)并制作了前束測量工裝，經(jīng)試驗(yàn)、驗(yàn)證，能夠準(zhǔn)確的測量、調(diào)整前束，并改變了多年來前束無法準(zhǔn)確測量和調(diào)整的工藝瓶頸，并由下線調(diào)整改為在線調(diào)整，直接減少一名操作工。 改進(jìn)前改進(jìn)后9/16/2022194、現(xiàn)場5S管理大幅升，消滅品質(zhì)的隱形殺手。液壓管路相當(dāng)于人的血液循環(huán)系統(tǒng)，只有保證清潔度才能保證品質(zhì)。 專家在現(xiàn)場指導(dǎo)時(shí)，提出現(xiàn)場5S管理有著獨(dú)特的要求，強(qiáng)調(diào)5S是品質(zhì)最重要的、也是立竿見影的工具。需要從細(xì)節(jié)

8、入手，全方位抓起。液壓管路的清潔度防護(hù)改進(jìn)前改進(jìn)后9/16/202220 專家在現(xiàn)場指導(dǎo)時(shí)，特別強(qiáng)調(diào)零部件的磕碰防護(hù)，運(yùn)輸、加工裝配等各環(huán)節(jié)必須進(jìn)行有效防護(hù)，需要從工位器具等方面規(guī)范和完善。改進(jìn)后改進(jìn)前改進(jìn)前改進(jìn)后9/16/2022215S管理效果展示：9/16/2022225、質(zhì)量測量工具的創(chuàng)新運(yùn)用，有效促進(jìn)各部門的工作質(zhì)量提升。 為了測量最終產(chǎn)品質(zhì)量，增強(qiáng)顧客滿意，專家為公司建立了產(chǎn)品審核制度，通過缺陷評(píng)分進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)和排序，有效推動(dòng)各部門負(fù)責(zé)人主動(dòng)快速制定改進(jìn)措施進(jìn)行改善提升。專家組織對拖拉機(jī)進(jìn)行產(chǎn)品審核。9/16/202223輪拖產(chǎn)品評(píng)審評(píng)分月度對比 通過產(chǎn)品評(píng)審的方式對各部門的工作質(zhì)

9、量進(jìn)行評(píng)價(jià)，并將此納入績效考評(píng)，提高部門工作質(zhì)量，取得了明顯效果。9/16/2022245、引進(jìn)專家的注意事項(xiàng)9/16/2022252、公司一把手應(yīng)親自參與到引進(jìn)專家及專家工作過程中，快速有效推進(jìn)專家的改進(jìn)意見。4、專家業(yè)余生活妥善安排，保障專家的安全，可利用周末陪專家多了解中國文化，增強(qiáng)專家對中國的好感。1、引進(jìn)專家的行業(yè)背景要與企業(yè)的產(chǎn)業(yè)/產(chǎn)品相吻合，這樣才能取得事半功倍的效果3、專家翻譯要專業(yè)、敬業(yè)，提前準(zhǔn)備專家的翻譯資料，保障專家與企業(yè)的有效溝通，提高專家工作的高效率。注意事項(xiàng)9/16/2022266、感想9/16/202227 通過引進(jìn)德國專家對我們的產(chǎn)品質(zhì)量現(xiàn)場診斷，對我們的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化、零部件質(zhì)量提升、生產(chǎn)過程控制、現(xiàn)場管理等提出大量的改進(jìn)建議和意見，引進(jìn)專家項(xiàng)目達(dá)到了預(yù)期效果。 專家的現(xiàn)場診斷主要為企業(yè)