企業(yè)it規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

1、XX集團(tuán)IT規(guī)劃和建設(shè)怡和科技有限企業(yè)Tony.Z1月7日第1頁IT服務(wù)企業(yè)介紹怡和科技為亞洲首屈一指綜合資訊科技服務(wù)供給商，擁有逾半世紀(jì)驕人發(fā)展史，成為亞洲區(qū)內(nèi)最歷史悠久科技企業(yè)。 于過去五十年，我們成功發(fā)展為不一樣范圍行業(yè)教授由六十年代電子打字機(jī)及影印機(jī)供給商逐步演變成七十年代辦公至自動(dòng)化專業(yè)企業(yè)，由八十年代網(wǎng)絡(luò)處理方案供給商，於九十年代成為企業(yè)資訊科技處理方案教授。這是個(gè)橫跨半個(gè)世紀(jì)成長(zhǎng)和成功歷程，這全因怡和科技對(duì)人才、工序及產(chǎn)品推進(jìn)改革，以緊貼這個(gè)不停改變科技發(fā)展，適應(yīng)千變?nèi)f化業(yè)務(wù)環(huán)境。 第2頁經(jīng)典案例分享怡和科技中國(guó)助渣打銀行在華業(yè)務(wù)一本萬利 怡和科技升級(jí)基建 澳門電力發(fā)光發(fā)亮 怡和

2、科技全方面處理方案之助 Alfa于中國(guó)茁壯成長(zhǎng) 怡和科技如虎添翼 EDS鞏固科技業(yè)領(lǐng)先地位 怡和科技伴Chrysler邁上中國(guó)業(yè)務(wù)增加之路 怡和科技拓展中國(guó)旅游入門攜程網(wǎng) 怡和科技為香港文華東方酒店服務(wù)注入IP網(wǎng)絡(luò)融合系統(tǒng) 第3頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第4頁項(xiàng)目界定IT規(guī)劃:企業(yè)信息化規(guī)劃以整個(gè)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，發(fā)展戰(zhàn)略，和企業(yè)各部門目標(biāo)與功效為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)信息化方面實(shí)踐和對(duì)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)掌握，提出企業(yè)信息化遠(yuǎn)景，目標(biāo)，和戰(zhàn)略，全方面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化進(jìn)程，協(xié)調(diào)發(fā)展地進(jìn)行

3、信息技術(shù)應(yīng)用，及時(shí)地滿足企業(yè)發(fā)展需要，以及有效充分地利用企業(yè)資源。企業(yè)信息化規(guī)劃在時(shí)間上跨度普通是三至五年。每年要依據(jù)周圍新環(huán)境，企業(yè)新發(fā)展，和技術(shù)上新趨勢(shì)等等原因?qū)ζ渥鞒稣{(diào)整和完善。 第5頁IT規(guī)劃必要性 企業(yè)不進(jìn)行IT規(guī)劃嚴(yán)重后果遺留系統(tǒng)繁多，信息孤島林立，信息共享困難系統(tǒng)集成工作量大，造成重復(fù)投資系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用高、收益低、風(fēng)險(xiǎn)大軟硬件更新?lián)Q代頻率高，投資回報(bào)率低信息化建設(shè)無章可循，可能造成失敗IT規(guī)劃主要作用企業(yè)信息化建設(shè)指導(dǎo)性綱領(lǐng)有利于企業(yè)組織戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)定企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平，定位企業(yè)信息化發(fā)展階段確定企業(yè)35年信息化建設(shè)目標(biāo)保持企業(yè)信息技術(shù)先進(jìn)性建立企業(yè)信息化建設(shè)保障體系有利于企業(yè)培養(yǎng)

4、自己技術(shù)隊(duì)伍第6頁項(xiàng)目整體思緒現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定戰(zhàn)略規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)保障體系設(shè)計(jì)匯報(bào)及實(shí)施數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃第7頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第8頁戰(zhàn)略性分析支持當(dāng)前中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，并能充分滿足企業(yè)業(yè)務(wù)在未來3年年30%增加幅度所需要IT環(huán)境支持第9頁項(xiàng)目滿足目標(biāo)在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)潛在風(fēng)險(xiǎn)及安全控制滿足集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展可連續(xù)性服務(wù)可改進(jìn)性高性價(jià)比性單點(diǎn)可控或改造定時(shí)匯報(bào)第10頁現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定組織架構(gòu)及分布中國(guó)區(qū)共5個(gè)辦公室，分別分布在北京（60）、上海（100）、長(zhǎng)沙（100）、廈門（1

5、00）、深圳（400）IT基礎(chǔ)架構(gòu)深圳辦公室設(shè)有7*24制數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)集控中心設(shè)置在深圳機(jī)房每個(gè)辦公室都有一個(gè)機(jī)房沒有硬件防火墻IT團(tuán)體支持每個(gè)辦公室有1名專業(yè)IT支持人員深圳數(shù)據(jù)中心有4人團(tuán)體第11頁現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定深圳400用戶廈門100用戶長(zhǎng)沙100用戶上海100用戶北京60用戶Data CenterHub第12頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第13頁IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)依據(jù)企業(yè)對(duì)IT發(fā)展戰(zhàn)略需求，支持當(dāng)前中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)，并能充分滿足企業(yè)業(yè)務(wù)在未來3年年30%增加幅度所需要IT

6、環(huán)境支持，也就是說滿足企業(yè)3年內(nèi)業(yè)務(wù)翻倍需求。作為含有前瞻性IT建設(shè)來說，我們必須從以下幾個(gè)方面來重新設(shè)計(jì)IT職能：?jiǎn)为?dú)配置專業(yè)IT團(tuán)體，提升IT規(guī)范要求，在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)，并完善及建設(shè)符合企業(yè)文化IT管理規(guī)章滿足業(yè)務(wù)發(fā)展人員增加需求：以現(xiàn)有北京（60）、上海（100）、長(zhǎng)沙（100）、廈門（100）、深圳（400）幾個(gè)辦公室為基數(shù)，按照30%余量重新規(guī)劃現(xiàn)有辦公室IT配置滿足業(yè)務(wù)發(fā)展辦公節(jié)點(diǎn)增加需求：所以需要在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)，并確保單點(diǎn)可控或改造第14頁IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)滿足業(yè)務(wù)發(fā)展辦公節(jié)點(diǎn)增加需求：所以需要在集團(tuán)內(nèi)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)IT服務(wù)，并確保單點(diǎn)可控或改造滿足業(yè)務(wù)發(fā)展信

7、息流量增加需求：3年年30%增加幅度，對(duì)應(yīng)，最起碼100%以上信息流量。從業(yè)務(wù)發(fā)展可連續(xù)性發(fā)展考慮，規(guī)劃上給以200%流量增加。重新設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及機(jī)房布局。在新基礎(chǔ)軟硬件架構(gòu)之上，給以各部門應(yīng)用系統(tǒng)及可能需要應(yīng)用配留相關(guān)接口。比如ERP、CRM、SCM、OA等等個(gè)綜合系統(tǒng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)。將潛在風(fēng)險(xiǎn)及安全控制專業(yè)化，由專員負(fù)責(zé)。加強(qiáng)基礎(chǔ)防火墻建設(shè)，并加強(qiáng)內(nèi)容安全控制。第15頁IT戰(zhàn)略規(guī)劃思緒及流程網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)基本通訊辦公自動(dòng)化外部互聯(lián)功效應(yīng)用軟件智能商務(wù)決議系統(tǒng)要想“通暢”，先修“網(wǎng)路”，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)要想“跑”，先學(xué)“走”，信息技術(shù)功效要逐步開發(fā)完善，由“簡(jiǎn)入繁”。全方面整合企業(yè)資源，提

8、升企業(yè)信息化能力，強(qiáng)化關(guān)鍵競(jìng)爭(zhēng)力。提升企業(yè)應(yīng)變能力，優(yōu)化企業(yè)價(jià)值鏈，同國(guó)際接軌第16頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第17頁數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃第18頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第19頁信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)信息技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)開發(fā)架構(gòu)技術(shù)層架構(gòu)操作層架構(gòu)第20頁信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)企業(yè)方針和戰(zhàn)略企業(yè)總體架構(gòu) 組織架構(gòu) 開發(fā)架構(gòu) 技術(shù)架構(gòu)操作架構(gòu)信息技術(shù)應(yīng)

9、用架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu) 信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)是基于企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況分析與信息化目標(biāo)，而進(jìn)行關(guān)于信息化工作結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。 它以層次化結(jié)構(gòu)包括企業(yè)信息化各個(gè)領(lǐng)域，每一層次由許多不一樣功效模塊組成，每一功效模塊又可分為更細(xì)層次。 信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)是從信息化技術(shù)層面來統(tǒng)一考慮企業(yè)信息化架構(gòu)搭建。為企業(yè)信息化規(guī)劃提供技術(shù)上支撐。第21頁總體架構(gòu)信息技術(shù)應(yīng)用架構(gòu)第22頁總體架構(gòu)數(shù)據(jù)架構(gòu)第23頁總體架構(gòu)開發(fā)架構(gòu)第24頁總體架構(gòu)技術(shù)層架構(gòu)第25頁總體架構(gòu)操作層架構(gòu)第26頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第27頁保障

10、體系咨詢思緒 企業(yè)整體及每個(gè)部門都有對(duì)應(yīng)一系列考評(píng)指標(biāo)作為部門輸出效果衡量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過與行業(yè)水平對(duì)比、與先進(jìn)企業(yè)對(duì)比、與本身對(duì)比找出問題信息化準(zhǔn)備程度信息化技術(shù)水平及功用企業(yè)每一個(gè)職能 部門職責(zé)都被分解為若干管理步驟診療從分析職能部門管理步驟運(yùn)行狀態(tài)入手，判定其是否處于正常受控狀態(tài)不但要從企業(yè)各管理步驟找出病因，更要從機(jī)制、體制與企業(yè)文化找到根源針對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)存在主要矛盾，確定專題，提出針對(duì)性應(yīng)對(duì)方案從信息化效果看成績(jī)與問題從管理步驟找 經(jīng)驗(yàn)和原因從體制、機(jī)制和企業(yè)文化找根源第28頁保障體系設(shè)計(jì)信息化、標(biāo)準(zhǔn)化部門設(shè)置各部門關(guān)于信息化職能確實(shí)定信息化相關(guān)崗位設(shè)置、崗位職責(zé)說明標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)崗位設(shè)

11、置、崗位職責(zé)說明信息化管理業(yè)務(wù)流程各職能部門、各專業(yè)集團(tuán)、組員企業(yè)間信息渠道優(yōu)化組織保障資源保障信息化專業(yè)人員配置企業(yè)員工信息化技能，知識(shí)培訓(xùn)信息化設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)和管理信息化投資預(yù)算信息起源保障第29頁保障體系設(shè)計(jì)建立信息化人員激勵(lì)機(jī)制，提升信息化人員主觀能動(dòng)性建立信息化項(xiàng)目標(biāo)項(xiàng)目管理制度完善各職能部門和專業(yè)集團(tuán)信息化制度，理順層級(jí)之間信息溝通渠道制度保障信息規(guī)范化數(shù)據(jù)格式標(biāo)準(zhǔn)化管理信息文檔標(biāo)準(zhǔn)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)內(nèi)部信息標(biāo)準(zhǔn)化制度第30頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第31頁項(xiàng)

12、目匯報(bào)普通地，IT規(guī)劃直接工作結(jié)果，最少應(yīng)該包含以下5部分工作結(jié)果。它們分別為：企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及IT現(xiàn)實(shí)狀況能力分析匯報(bào)； IT需求分析匯報(bào)；IT架構(gòu)設(shè)計(jì)和管理組織形式設(shè)計(jì)匯報(bào)；IT產(chǎn)品/服務(wù)選型匯報(bào)；IT詳細(xì)項(xiàng)目規(guī)劃匯報(bào)； 第32頁項(xiàng)目結(jié)果企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況及IT現(xiàn)實(shí)狀況分析匯報(bào)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況和IT現(xiàn)實(shí)狀況分析匯報(bào)作為任何一個(gè)企業(yè)來說，只有建立在對(duì)企業(yè)現(xiàn)實(shí)狀況充分了解基礎(chǔ)之上，尤其是對(duì)于企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程“解剖”，對(duì)企業(yè)進(jìn)行IT規(guī)劃才能有一個(gè)正確出發(fā)點(diǎn)；企業(yè)進(jìn)行IT規(guī)劃，不可防止地還要評(píng)定企業(yè)當(dāng)前IT現(xiàn)實(shí)狀況能力；而對(duì)于企業(yè)IT現(xiàn)實(shí)狀況能力評(píng)定最少應(yīng)包含以下幾個(gè)方面：企業(yè)現(xiàn)有些人員對(duì)于IT以及IT規(guī)劃理

13、念了解、接收程度怎樣？企業(yè)現(xiàn)有些人員IT各項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)能力怎樣？企業(yè)現(xiàn)有IT軟硬件設(shè)施怎樣？企業(yè)現(xiàn)有IT信息網(wǎng)絡(luò)情況怎樣？企業(yè)現(xiàn)有IT各類設(shè)施應(yīng)用怎樣？第33頁項(xiàng)目結(jié)果IT需求分析匯報(bào)IT需求分析匯報(bào)對(duì)于IT現(xiàn)實(shí)狀況能力評(píng)定是對(duì)于企業(yè)IT現(xiàn)實(shí)狀況處于何種位置分析、定位，而對(duì)于企業(yè)IT需求分析則是要愈加明確認(rèn)識(shí)企業(yè)進(jìn)行IT規(guī)劃各個(gè)層次需求以及最終要到達(dá)目標(biāo)等。第34頁項(xiàng)目結(jié)果IT架構(gòu)設(shè)計(jì)和管理組織形式設(shè)計(jì)IT架構(gòu)設(shè)計(jì)和管理組織形式設(shè)計(jì)匯報(bào)企業(yè)進(jìn)行IT規(guī)劃后，企業(yè)組織架構(gòu)及對(duì)應(yīng)管理組織形式、人力資源要求對(duì)應(yīng)會(huì)發(fā)生一些改變，這么改變主要包括哪些方面，崗位職能會(huì)發(fā)生什么樣改變，工作關(guān)系有何變動(dòng)，這是這一

14、部分所要闡釋內(nèi)容。第35頁項(xiàng)目結(jié)果IT產(chǎn)品/服務(wù)選型匯報(bào)IT產(chǎn)品/服務(wù)選型匯報(bào)什么叫IT產(chǎn)品/服務(wù)選型選型？IT產(chǎn)品/服務(wù)選型是指準(zhǔn)用戶在擬上新信息系統(tǒng)前，基于客觀需求分析和系統(tǒng)規(guī)劃，結(jié)合信息化投入預(yù)算和對(duì)市面上主要系統(tǒng)產(chǎn)品和供給商進(jìn)行調(diào)查、比較、分析和評(píng)定，最終選擇其中最適合本身需求和特點(diǎn)產(chǎn)品。IT產(chǎn)品/服務(wù)選型，是要為整個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃和體系服務(wù)，所以切忌零敲碎打。要堅(jiān)持從整體規(guī)劃和系統(tǒng)設(shè)計(jì)出發(fā)，盡可能保持延續(xù)性和系統(tǒng)銜接性。 這一部分同時(shí)還會(huì)包括到信息技術(shù)規(guī)范問題，它是指詳細(xì)技術(shù)產(chǎn)品，技術(shù)方法，和技術(shù)流程使用規(guī)范問題。第36頁項(xiàng)目結(jié)果IT詳細(xì)項(xiàng)目規(guī)劃匯報(bào)IT詳細(xì)項(xiàng)目規(guī)劃匯報(bào)在以上各項(xiàng)工作基礎(chǔ)上

15、，IT詳細(xì)項(xiàng)目規(guī)劃將從愈加側(cè)重于“T”角度對(duì)信息系統(tǒng)各部分支撐硬件、支撐軟件、支撐技術(shù)等工作進(jìn)行計(jì)劃與安排。主實(shí)施計(jì)劃綜合形成IT項(xiàng)目標(biāo)詳細(xì)實(shí)施階段、階段目標(biāo)、詳細(xì)實(shí)施步驟等，以及詳細(xì)第一階段實(shí)施計(jì)劃；各階段投資預(yù)算：針對(duì)項(xiàng)目各階段實(shí)施計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行資金預(yù)算；培訓(xùn)計(jì)劃：伴隨主實(shí)施計(jì)劃培訓(xùn)工作培訓(xùn)階段目標(biāo)；培訓(xùn)時(shí)間安排；培訓(xùn)對(duì)象；培訓(xùn)方法；第37頁38管理咨詢流程優(yōu)化 總體規(guī)劃 產(chǎn)品選型 實(shí)施應(yīng)用 連續(xù)改進(jìn) 立項(xiàng)開啟 項(xiàng)目實(shí)施應(yīng)用路線概述第38頁項(xiàng)目實(shí)施方式選擇項(xiàng)目外包，由服務(wù)商負(fù)責(zé)提供設(shè)計(jì)方案、規(guī)劃、設(shè)備選型、基礎(chǔ)架構(gòu)等設(shè)計(jì)方案外包，自主選型、架構(gòu)只搭建基礎(chǔ)架構(gòu)，以購置服務(wù)形式使用IT資源第39頁目錄項(xiàng)目界定形勢(shì)分析及IT現(xiàn)實(shí)狀況評(píng)定IT戰(zhàn)略規(guī)劃及職能目標(biāo)重構(gòu)數(shù)據(jù)采集及規(guī)劃信息化總體架構(gòu)設(shè)計(jì)IT保障體系設(shè)計(jì)項(xiàng)目匯報(bào)及實(shí)施可能遇見問題及分析第40頁IT規(guī)劃中可能遇見問題及分析領(lǐng)導(dǎo)重視程度不夠造成資源配置沒有保障，制度執(zhí)行不利，信息化技術(shù)難以深入日常管理。管理理念沒有跟上工作方式、管理伎倆都將發(fā)生改變，假如不能了解和適應(yīng)改變，則造成信息化技術(shù)應(yīng)用同企業(yè)實(shí)際運(yùn)行