大眾點評與xxx合作方案餐飲課件

1、大眾點評與XXX整合營銷方案2013年8月主要內(nèi)容?大眾點評簡介大眾點評的獨特優(yōu)勢商戶在經(jīng)營中的關注點吸引新消費者-整合營銷策略（團購+關鍵詞+優(yōu)惠券）提升利潤率-整合營銷策略（團購+優(yōu)惠券）培養(yǎng)忠實消費者-整合營銷策略（會員卡）?降低營銷成本-整合營銷策略獨家合作伙伴大眾點評中國領先的本地生活消費平臺為消費者提供影響消費決策的海量信息我們怎么做到的？?10年歷史，全球最早的獨立第三方消費點評網(wǎng)站?覆蓋全國2300個城市，收錄超過400萬商戶信息?超過260萬條點評我們影響多少人？?每月活躍消費者超過7000萬?月瀏覽量超過20億?移動端獨立用戶7500萬大眾點評中國領先的本地生活消費平臺為商

2、戶提供個性化整合營銷方案影響消費者消費全過程?消費者需求了解相關信息（促銷、價格、口碑、位置）?購買并接收服務二次消費多種營銷產(chǎn)品貫穿商戶發(fā)展始終?團購、電子會員卡、優(yōu)惠券、關鍵詞推廣貫穿商戶發(fā)展始終，提供優(yōu)化的方案大眾點評獨特優(yōu)勢平臺更大7000萬活躍會員活躍會員注冊會員萬移動終端覆蓋城市2300多個7500大眾點評獨特優(yōu)勢會員更優(yōu)質(zhì)年輕化、高學歷、高收入86%點評團購消費者極具潛質(zhì)的優(yōu)質(zhì)客戶愿意再次消費轉(zhuǎn)化為您的忠實會員！大眾點評獨特優(yōu)勢一站式整合營銷整合營銷逐步讓消費者從不知道您到忠實于您所有消費者優(yōu)先展示給目標消費者關鍵詞商戶主頁持續(xù)口碑傳播了解您的消費者大力度促銷迅速聚攏人氣團購優(yōu)惠

3、券持續(xù)靈活提升客流量和利潤實際到店消費的消費者老顧客針對性的關懷電子會員卡忠實消費者大眾點評獨特優(yōu)勢團購市場份額領先單月6.7億團購成交額餐飲團購市場份額第一24城市餐飲團購市場份額成交額超第二、第三名之和24城市餐飲團購成交額3.8億2.7億0.9億大眾點評獨特優(yōu)勢團購市場份額領先2013年7月點評網(wǎng)24城餐飲團購市場份額排名一線城市二線城市三線城市市場份額第1位共13個城市市場份額第2位共11個城市大眾點評獨特優(yōu)勢行業(yè)領袖十年深耕行業(yè)權威餐飲行業(yè)報告餐飲行業(yè)風向標貼近商戶共同發(fā)展餐飲行業(yè)峰會經(jīng)營中您最關心什么？吸引新消費者培養(yǎng)忠實消費者提升利潤空間降低營銷成本怎么吸引新消費者？消費者怎么找

4、到您？找關鍵詞60%客戶通過關鍵詞查找商戶找優(yōu)惠20億用戶通過團購頻道尋找優(yōu)惠每張優(yōu)惠券每月最高下載3萬張關鍵詞可以給我?guī)黻P注！商戶曝光量平均增長4.2倍團購可以給我?guī)硇孪M者！團購訂單帶來83%的新消費者上線當天立即有效商家特色詳實展現(xiàn)優(yōu)惠券可以給我?guī)硇孪M者！商戶曝光量平均增長2倍優(yōu)惠券頻道展示熱門優(yōu)惠優(yōu)惠信息圖文并茂提升消費者到店機會團購/優(yōu)惠券/關鍵詞吸引不同消費人群團購優(yōu)惠券關鍵詞 關鍵詞怎么做？根據(jù)目標消費者選擇關鍵詞，目標更精準，推廣效果最大化！分類：鎖定美食/其他愛好者商區(qū)：鎖定在附近活動的消費者氛圍特色：鎖定有特殊需求的消費者讓關鍵詞更精準、高效！團購怎么做？近50%消

5、費者因為“套餐搭配”和“使用限制”不購買團購代金券和多套餐同時上線，商戶、消費者各取所需套餐消費者利益1.折扣低，吸引力強2.菜品有限制3.人數(shù)有限制1.人氣高，銷量高2.服務員無需點菜3.提前備菜，降低成本代金券1.免預約，即刻可用2.自主點餐，自選口味3.人數(shù)靈活，使用方便1.折扣低于套餐，利潤率高2.不找零，鼓勵超額消費3.資金提前到賬商家利益代金券+多套餐=團購銷量有保障！團購怎么做？代金券代金券面值與人均消費相當100元代金券代金券折扣高于套餐團購，低于優(yōu)惠券的折扣代金券8折套餐團購7.8折團購怎么做？多套餐中餐?西餐1人餐2人餐4人餐2人餐?4人餐?8人餐?日韓餐?小吃/西點1人餐

6、?2人餐?4人餐?1人餐?2人餐多套餐，覆蓋更多消費者！團購怎么做？套餐配菜所有菜系配餐方式詳細見附件，請銷售按照客戶自行調(diào)整此頁套餐選好菜，團購賣量高！優(yōu)惠券怎么做？吸引消費者到店折扣：?高于團購折扣?例：全單88折來就送特價招牌菜?促銷靈活引導消費?靈活推廣特定菜品，突?例：送代金券、送飲品、出餐廳優(yōu)勢報銷打的車費?例：7月石烤蝦49元成功案例王子廚房?商戶名：王子廚房?營銷背景：萬象城和kkmall的崛起造成中信城市廣場人流量不斷流失，商戶運營壓力增大成功案例王子廚房團購吸引消費者5個價位團購優(yōu)惠券滿100減50刺激額外消費滿就減關鍵詞“西餐”鎖定高端客戶成功案例王子廚房團購吸引消費者5

7、個價位團購40每月營業(yè)額萬優(yōu)惠券滿100減50刺激額外消費1.8每月營業(yè)額萬關鍵詞“西餐”鎖定高端客戶2.8每月瀏覽量萬成功案例餐飲團購單PK點評團8702 vs.3446美團同期上線，同團購單銷量超過美團2.5倍以上成功案例餐飲團購單PK點評團1709 vs.577美團同期上線，同團購單銷量超過美團3倍怎么提升利潤空間？餐飲成本壓力大向資源碎片要利潤！餐飲行業(yè)收入增幅下降團購怎么做？碎片資源反季促銷下午茶團購：打包碎片資源，提升利潤率團購怎么做？午市套餐商區(qū)晚市火爆推出午市團購積累人氣拉動整體客流優(yōu)惠券怎么做？滿額送/滿額減提升消費總額第二杯半價/三人同行一人免單提升消費人數(shù)優(yōu)惠券：靈活刺激

8、額外消費怎么留住忠實消費者？管理和維護良好的會員關系每月活躍用戶數(shù)7000萬人移動用戶數(shù)7500萬人電子會員卡怎么做？提升會員量會員量是會員卡營銷的核心基礎給消費者一個成為會員的理由簡單話術，加卡率很高醒目提示，教消費者如何獲取電子會員卡怎么做？喚醒沉睡會員客戶需求：一段時間后會員開始自然流失，如何主動營銷，重新喚醒？基于客戶生命周期分析的會員自動喚醒活動營銷策略：一段時間以后顧客回頭率已經(jīng)保持穩(wěn)定，此時越早進行喚醒效果越好營銷方案：對于客流量不飽和或者排隊現(xiàn)象不嚴重的門店，19天未到店顧客發(fā)起沉睡喚醒是最好的時機對于排隊現(xiàn)象嚴重的門店，可以把營銷活動的時間推遲到50天不來即開始喚醒電子會員卡活動策劃方案成功案例江邊城外烤魚會員管理優(yōu)惠專享信息推送0成本?如何節(jié)省營銷費用？大眾點評整合營銷效果可持續(xù)大眾點評整合營銷口碑有積累持續(xù)增加人氣整合營銷后整合營銷前整合營銷中口碑緩慢累口碑高速增長影響力穩(wěn)步提升積單一團購網(wǎng)站同樣的費用更優(yōu)的效果無口碑積累營銷前營銷中營銷后下線后無賣量成功案例王子廚房收藏增長點評數(shù)增長1404次56