保潔服務(wù)外包合同

1、保潔外包合同簽訂地點(diǎn)：南京市鼓樓區(qū)甲方：乙方： 條款如下：一、保潔范圍、工作流程及標(biāo)準(zhǔn)潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)，該附件亦是甲方招標(biāo)文件的附件。二、合同履行期限20118152011825三、 甲方職責(zé)1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費(fèi)；2、無(wú)償為乙方提供保潔用水、電；3、對(duì)乙方保潔質(zhì)量應(yīng)及時(shí)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求乙方返工，直至達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；45、為乙方提供必要的物料倉(cāng)庫(kù)、辦公用房及辦公電話一部（注：電話費(fèi)由乙方支付）；6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)乙方與物業(yè)內(nèi)客戶間的關(guān)系；7、負(fù)責(zé)向乙方提供物業(yè)內(nèi)客戶有保潔要求的有償特約服務(wù)信息；89、甲方應(yīng)提前三天以書(shū)面形式通知乙方進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)。四、乙方職責(zé)12、乙方在甲方設(shè)立作

2、業(yè)所。作業(yè)所在業(yè)務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)；3確保衛(wèi)生質(zhì)量，達(dá)到客戶滿意；423/天，如遇特殊情況或節(jié)假高峰期，能適量增5（如：有償特約服務(wù)5、乙方人員要統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，佩帶本公司名牌，進(jìn)入工作現(xiàn)場(chǎng)的出甲方同意擅自承攬業(yè)務(wù)；6、乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)工作崗位，若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查；7、乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情25形式報(bào)告甲方；8、乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān)，乙方用工應(yīng)簽9被有關(guān)社會(huì)職能部門（環(huán)衛(wèi)、城管等）進(jìn)行處罰的罰款由乙方承擔(dān)；1013；11、乙方教育員工愛(ài)護(hù)區(qū)內(nèi)建筑物及室內(nèi)外各種設(shè)施，注意節(jié)水節(jié)電；1

3、2成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；13、乙方作業(yè)人員須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員承擔(dān)；14、乙方作業(yè)應(yīng)遵守甲方規(guī)定的時(shí)間要求，如有變更，雙方協(xié)商解決；15甲方的物品。要加強(qiáng)管理，安全生產(chǎn)。16方法；17、乙方負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和客用品（如：大、小垃圾袋、衛(wèi)生紙、香球、光亮劑、清潔劑等）。五、合同總價(jià)本合同月總金額為人民幣元整六、保潔服務(wù)質(zhì)量考核及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1、突發(fā)事件處理響應(yīng)時(shí)間要求：分鐘之內(nèi)必須攜帶小時(shí)之內(nèi)必須2、業(yè)務(wù)培訓(xùn)要求：定期開(kāi)展對(duì)保潔人員的培訓(xùn)工作，每月不得低于2小時(shí)。準(zhǔn)，對(duì)考核不合格的要待崗培訓(xùn)，直至考核合格方可上崗。3、服務(wù)質(zhì)量信息反饋的要求：4、對(duì)使

4、用產(chǎn)品的要求：保潔過(guò)程中使用的任何產(chǎn)品均要求為正規(guī)廠家的合格產(chǎn)品，提供購(gòu)貨（碼）、品牌并注明其供貨價(jià)格。保潔工具。均保潔費(fèi)用按照實(shí)際進(jìn)場(chǎng)人員結(jié)算。七、酬金支付1、甲方無(wú)預(yù)付款，在服務(wù)期限內(nèi)，如未發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量問(wèn)題，甲方以轉(zhuǎn)賬支15乙方提供相應(yīng)服務(wù)業(yè)發(fā)票。2、若在服務(wù)期限內(nèi)，考核不達(dá)標(biāo)，如耗材補(bǔ)充不及時(shí)而遭到顧客投訴、清潔成果不符合保潔驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的甲方有權(quán)扣除1%3%發(fā)酬金中扣減。3、合同期內(nèi)累計(jì)二個(gè)月考核分?jǐn)?shù)低于90分，甲方有權(quán)單方面解除勞務(wù)服務(wù)合同。勞務(wù)酬金計(jì)算至考核當(dāng)月月底。八、合同變更與終止1、合同的變更與提前終止必須采用書(shū)面形式。2、本合同規(guī)定的履行期限屆滿，合同自動(dòng)終止。3、本合同一式兩

5、份，自雙方簽字蓋章之日起生效。（以下無(wú)正文，為甲乙雙方簽章部分）甲方（蓋章）：乙方（蓋章）： 代表人（簽字）：代表人（簽字）： 年月日年月日附件一：保潔工作流程及標(biāo)準(zhǔn)21712間、21 部扶梯、4 部直梯，具體保潔工作內(nèi)容安排見(jiàn)下表。一、機(jī)動(dòng)崗擦玻璃、不銹鋼工作流程1、夏季 5：00-10：00、冬季 7：00-12：00 時(shí)間根據(jù)季節(jié)調(diào)整2、5：00（7：00）準(zhǔn)時(shí)換好工作服到崗，首先擦洗南大門玻璃、不銹鋼門（1.5，然后清洗北大門玻璃、不銹鋼（1.5。3、8：00（10：00）至外圍清洗大牌店墻面廣告畫(huà)及裝飾。4、9：20 擦大牌店大門玻璃及里面所有玻璃鏡。5、10：00（12：00）打卡

6、下班。6、對(duì)賣場(chǎng)內(nèi)的不銹鋼、玻璃制品進(jìn)行除塵，待干后進(jìn)行不銹鋼養(yǎng)護(hù)、玻璃準(zhǔn)備相應(yīng)的工具配制好清潔劑用高支棉毛巾清除表面污跡準(zhǔn)備相應(yīng)的工具配制好清潔劑用高支棉毛巾清除表面污跡用半濕超細(xì)纖維毛巾清洗鏡面表面用干的高支棉毛巾收干表面準(zhǔn)備相應(yīng)的工具用半干濕毛巾清抹表面待干燥噴上不銹鋼光亮劑用高支棉毛巾將光亮劑均勻用干凈的高支干毛巾再抹試?yán)z不銹鋼的日常保潔流程鏡面不銹鋼的日常保潔流程一遍一遍7、機(jī)動(dòng)崗保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔頻次清潔頻次清潔項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月大門頂棚大門玻璃清洗一次，雨后及時(shí)清洗隨時(shí)擦拭無(wú)灰塵、水漬、雜物、手印雜物、手印門簾每日擦拭清洗一次無(wú)灰塵機(jī)崗動(dòng)臺(tái)階地面拖地、刷洗二次 清洗一

7、次無(wú)污漬、水漬、膠跡廣告牌擦拭一次清洗一次無(wú)明顯灰塵通道地面每日保潔無(wú)污漬、膠跡、灰塵通道墻面擦拭循環(huán)清洗無(wú)灰塵、污漬扶手擦拭無(wú)灰塵外墻玻璃幕墻循環(huán)清洗無(wú)灰塵、污漬二、清潔樓面崗工作流程（早班）1、8：15 在貨梯崗開(kāi)班前培訓(xùn)，集中檢查員工儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、8：30 進(jìn)入購(gòu)物廣場(chǎng)到各自崗位。3護(hù)欄、大理石邊和大理石柱子、休息椅子、滅火器、不銹鋼門、排風(fēng)口、擦垃圾桶等公共設(shè)施。然后上洗手液、大盤紙、紙杯等。4、9：50 購(gòu)物廣場(chǎng)扶梯開(kāi)啟時(shí)擦洗電梯扶手帶。5、9：58 離開(kāi)賣場(chǎng)到衛(wèi)生間清潔衛(wèi)生。6、10：00-10：30 清潔衛(wèi)生間衛(wèi)生。擦洗鏡片、水龍頭、面盒池、臺(tái)面、沖刷蹲坑、小

8、便池、不銹鋼門柜機(jī)貨梯前室公共設(shè)施。7、10：30-11：00 做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作，同時(shí)做好衛(wèi)生細(xì)化工作，保持大廳、衛(wèi)生間的衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。8、11：00-11：30 更換男女廁垃圾紙簍、更換大廳垃圾桶及休息區(qū)垃圾， 保持衛(wèi)生整潔。9、 11：30-12：30 換崗就餐。10、 12：30-14：00 做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作?？臻e時(shí)查找并清除本崗位的衛(wèi)生死角。11、14：00-14:：45 更換大廳垃圾桶、更換廁所紙簍，保持衛(wèi)生整潔。12、 14：45-15：154生、器材交接工作。13、 15：30 打卡下班。清潔頻次清潔項(xiàng)目清潔頻次清潔項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月地大理石花崗巖面

9、晶面磚清掃并用塵推配合易潔牽塵潔定期保養(yǎng)，保根據(jù)要求，持地面光亮、定期保養(yǎng)無(wú)污漬乳膠漆墻對(duì)墻身進(jìn)行擦拭。無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)場(chǎng)內(nèi)身商鋁 塑 板 大 理 石 休息椅、公共櫥窗上午使用全棉抹布擦拭擦拭 2 次塵、無(wú)污、無(wú)潔凈、 無(wú)雜物、無(wú)污跡部玻璃、大公玻璃清洗，不銹全面刮洗一無(wú)水漬、 污公共理石及不銹鋼保養(yǎng)次漬、塵漬共設(shè)鋼管、柱區(qū)域施踢腳線、指示牌、 開(kāi)關(guān)、 消火栓清抹、保潔徹底清潔一次無(wú)污漬、積塵垃圾桶垃圾桶將垃圾桶清倒垃圾袋徹底清洗一次，不銹鋼光亮劑保養(yǎng)一次桶表面整潔干凈垃圾簍垃圾袋使用全棉抹布擦拭外觀清掃并用全棉抹布拖拭用全棉抹布擦拭用全棉抹布擦拭簍保持干凈烘手器、紙巾架外表潔凈臺(tái)階樓梯安全通道扶

10、手防栓、箱墻面、頂部撣塵污染清潔頻次清潔項(xiàng)目清潔頻次清潔項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月地面循環(huán)保潔消毒清洗一次蹲位、立便器、洗手盆毒 2 次潔凈、 無(wú)雜物、無(wú)污跡無(wú)異味、 污漬、污跡、無(wú)徹底清洗一次無(wú)污漬徹底清潔一次無(wú)污漬手臺(tái)面隨時(shí)清抹保潔衛(wèi)墻身、隔離用全棉抹布擦生板、按鈕拭間水箱、排風(fēng)扇、燈飾及用全棉抹布擦水管設(shè)施、拭天花板玻璃面、洗洗手液盒、洗手液盒、皂碟垃圾簍烘手器、紙巾架綠化使用全棉抹 布擦拭外觀垃圾袋使用全棉抹 布擦拭外觀擦拭使用簍保持干凈外表潔凈茶葉簍傾倒2次擦拭 徹底清洗一次三、清潔樓面崗工作流程（中班）1、15：152、15：203、15：30-17：00 做好清潔工作順序?yàn)椋菏紫炔?/p>

11、看洗手液、大盤紙、紙杯是否及時(shí)添加；用塵推到大廳清潔地面灰塵及污漬，再清潔衛(wèi)生間、茶水間衛(wèi)； 接著查看是否留下的視角衛(wèi)生并及時(shí)清除，做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作， 保證衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。4、17：00-17：30 更換大廳垃圾桶、更換廁所紙簍，更換休息區(qū)垃圾袋。5、17：30-18：30 換崗就餐。6、18：30-20：30 做好大廳、衛(wèi)生間的循環(huán)保潔工作，空閑時(shí)查找并清除本崗位的衛(wèi)生死角。7、20：30-21：30 更換大廳垃圾桶、更換廁所紙簍，同時(shí)沖刷小便、池沖刷蹲坑、抹隔板等，保持衛(wèi)生整潔。8、21：30-21：504圾桶。9、21：50-22：20 整理清潔物品及器材，塵推清潔后上油。收大盤

12、紙、紙杯等，最后再切斷空調(diào)、飲水機(jī)電源。10、22：30 打卡下班。清潔頻次清潔項(xiàng)目清潔頻次清潔項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每 周每月地大理石花崗巖面晶面磚清掃并用塵推配合易潔牽塵潔定期保養(yǎng)，保根據(jù)要求，持地面光亮、定期保養(yǎng)無(wú)污漬乳膠漆墻身鋁塑場(chǎng)大理上午使用全棉抹布擦拭對(duì)墻身進(jìn)行擦拭。無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)塵、無(wú)污、無(wú)指印、無(wú)膠印內(nèi)休息椅公共部櫥窗公玻璃大理石共及不銹鋼管、區(qū)柱域踢腳線、指示牌、 開(kāi)公關(guān)、 消火栓共設(shè)擦拭 2 次玻璃清洗不銹 全面刮洗鋼保養(yǎng)次徹底清潔一清抹、保潔次徹底清洗一潔凈、 無(wú)雜物、無(wú)污跡無(wú)水漬、 污漬、塵漬無(wú)污漬、積塵施將垃圾桶垃圾桶清倒干凈及時(shí)更換垃圾袋及時(shí)清倒，次，不銹鋼光亮劑保養(yǎng)一次無(wú)

13、臭味、垃圾桶表面整潔干凈隨時(shí)清、垃圾垃圾簍更換垃圾袋簍保持干凈烘手器、紙巾 使用全棉抹布外表潔凈架臺(tái)階樓梯安扶手全擦拭外觀清掃并用全棉抹布拖拭用全棉抹布擦拭無(wú)垃圾、雜物無(wú)積塵、污漬通 開(kāi)關(guān)按鈕消 用全棉抹布道 防栓、箱拭墻面、頂部撣塵無(wú)積塵、銹漬無(wú)蜘蛛網(wǎng)、無(wú)污染12、衛(wèi)生間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔項(xiàng)目清潔頻次每天每周每質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)地 面地 面循環(huán)保潔消毒清洗一次蹲位、立便器、洗手盆潔凈、 無(wú)雜物、無(wú)污跡無(wú)異味、 污漬、污跡、無(wú)尿堿、無(wú)雜物墻身、隔離板、按鈕 衛(wèi)生天花板間手臺(tái)面洗手液盒、皂碟2用全棉抹布 擦拭徹底清洗一次無(wú)污漬用全棉抹布 擦拭徹底清潔一次無(wú)污漬隨時(shí)清抹保潔垃圾簍烘手器、紙巾架綠化使用全

14、棉抹 布擦拭外觀及時(shí)清倒， 更換垃圾袋使用全棉抹 布擦拭外觀擦拭使用簍保持干凈外表潔凈茶葉簍傾倒2次擦拭 徹底清洗一次四、二樓衛(wèi)生間崗工作流程（早班）1、8：15 貨梯崗前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、8：30 進(jìn)入商城各自崗位。3、8：30-9：10 做好清潔工作順序?yàn)椋菏紫炔料寸R片、水龍頭、面盆池、臺(tái)面、沖刷蹲坑、小便池、擦隔板、墻面、不銹鋼門柜燈；將衛(wèi)生間地面拖洗干凈；打掃茶水間；擦茶水爐、飲水機(jī)等公共設(shè)施，最后托公共走道地面。4、9：10-10：00 到大牌店清潔衛(wèi)生，擦拭層板灰塵，保證業(yè)主驗(yàn)收合格。5、10：00 立即回崗位裝好大盤紙、洗手液、紙杯等。6、10：00

15、-11：00 做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，保持臺(tái)面無(wú)積水、鏡面光亮、地面無(wú)雜物和水跡。7、11：00-11：30 更換男女廁所垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶。8、11：30-12：30 換崗就餐。9、12：30-14：30 做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生。保持臺(tái)面無(wú)積水，鏡面明亮，地面物雜物。1014：30-15：20接工作。11、15：30 打卡下班。12、衛(wèi)生間保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻次清潔頻次清潔頻次清潔項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每月地面循環(huán)保潔消毒清洗一次蹲位、隨時(shí)刷洗每日立便器、洗蹲坑小便斗手盆毒2次潔凈、無(wú)雜雜物墻身、隔離板、按鈕水箱、排風(fēng)扇、燈飾及水管設(shè)施、天花板玻璃面、洗手臺(tái)面洗手液盒、皂碟用全棉抹布

16、擦拭徹底清洗一次無(wú)污漬衛(wèi)生間用全棉抹布 擦拭徹底清潔一次無(wú)污漬隨時(shí)清抹保潔使用全棉抹 布擦拭外觀及時(shí)清倒，垃圾簍更換垃圾袋無(wú)污漬、水漬無(wú)積水、保障使用隨時(shí)清、垃圾簍保持干凈烘手器、紙巾架綠化使用全棉抹布擦拭外觀擦拭外表潔凈茶葉簍傾倒2次擦拭 徹底清洗一次五、二樓衛(wèi)生間崗工作流程（中班）1、14：45 在貨梯崗班前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及合作任務(wù)。2、15：00 接班，做好交接工作。3、15：00-17：00 做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持臺(tái)面無(wú)積水，鏡面光亮，地面無(wú)雜物及水跡。4、17：00-17：30 更換男女廁垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶。5、17：30-18：30 換崗就餐。6、18

17、：30-21；00 做好本崗位區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生，保持臺(tái)面無(wú)積水，鏡面光亮，地面無(wú)雜物及水跡。7、21：00-21：30 更換男女廁垃圾簍及休息區(qū)垃圾桶。8、21：30-22：15 沖刷蹲坑、小便池，收紙杯、大盤紙、關(guān)閉電源，整理工具。9、22：30 打卡下班。清潔頻次清潔項(xiàng)目清潔頻次清潔項(xiàng)目每天每周每月準(zhǔn)地面循環(huán)保潔消毒清洗一次潔凈、 無(wú)雜物、無(wú)污跡無(wú)異味、 污漬、污跡、無(wú)衛(wèi)生間蹲位、立便器、洗手盆墻身、隔離板、按鈕施、天花板隨時(shí)刷洗，2用全棉抹布 擦拭徹底清洗一次無(wú)污漬用全棉抹布 擦拭徹底清潔一次無(wú)污漬玻 璃面、洗手臺(tái)面洗手液盒、皂碟隨時(shí)清抹保潔垃圾簍使用全棉抹 布擦拭外觀垃圾袋使用簍保持干

18、凈烘手器、紙烘手器、紙巾架使用全棉抹 布擦拭外觀外表潔凈綠化茶葉簍擦拭2擦拭徹底清洗一次六、夜班工作流程1.22：10 攜帶梯級(jí)刷及擦拭轎廂工具至 1F 大廳。2.22：1022：401F2F43.22：5023：202F3F44.23：3000：003F4F45.00：1000：405F6F46.00：5003：4541F6F74：00七、外圍崗工作流程（早班）1、7：00 檢查儀容儀表，進(jìn)入商場(chǎng)崗位。2、7：00-9：00 做好南門外圍門口衛(wèi)生清潔及大理石的衛(wèi)生清潔。做好外圍地面衛(wèi)生清掃及臺(tái)階的衛(wèi)生清洗工作。3、9：0010：00外圍地面衛(wèi)生清掃及臺(tái)階的衛(wèi)生清洗工作。4、10：00-11：

19、005、11：00-11：506、12：00 打卡下班。清潔頻次清潔項(xiàng)目清潔頻次清潔項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)每天每周每 月面 地磚外圍部分時(shí)間循環(huán)保潔；對(duì)地面滲入的污漬清洗。地面無(wú)泥沙、無(wú)垃圾、 雜物、煙頭、樹(shù)葉等店 招設(shè)及 指施示牌設(shè)備 綠 化遍干抹布收干。對(duì)花叢中垃圾進(jìn)行清理、撿拾。目視無(wú)污痕、手摸無(wú)污漬和其它雜物不上、下午各對(duì)其進(jìn)對(duì)其進(jìn)行不銹銹鋼行擦拭一次鋼保養(yǎng)劑保養(yǎng) 2 次垃 圾用抹布抹擦垃圾桶及徹底清洗兩次、消無(wú)污漬、 水桶四周，并更換垃圾袋。殺一次漬、無(wú)漫溢臺(tái) 階上、下午各對(duì)臺(tái)階進(jìn)行 夜班組用水對(duì)其進(jìn)臺(tái) 階上、下午各對(duì)臺(tái)階進(jìn)行 夜班組用水對(duì)其進(jìn)清掃一次。行沖洗、刷洗。無(wú)明顯腳印、垃圾、雜物1、

20、8：15 貨梯崗前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及工作任務(wù)。2、8：30 進(jìn)入購(gòu)物廣場(chǎng)各自崗位。3830-9001181920（掃、拖、擦擦各一遍，再更換垃圾桶。4、9：00-9：408、9、10、11（掃、拖、擦擦各一遍，再更換垃圾桶。59：40-11：3012312131416各一遍，再更換垃圾桶。6、11：30-12：00 換崗用餐。7、12：00-13：00RPK1、RPK214保地面無(wú)煙頭、雜物。8、13：00-14：30 做好本崗位區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔工作。擦拭通道所有設(shè)施上的灰塵（消防管道、排風(fēng)口、指示牌等灰塵。9、14：30-15：003九、通道崗工作流程（中班）1、14：45 在貨梯崗班前培訓(xùn)，集中檢查儀容儀表，分配崗位及合作任務(wù)。2、15：00 接