廠班組信息化建設(shè)

1、基于團(tuán)隊(duì)信息化。實(shí)現(xiàn)工廠管理的精細(xì)化* *公司成立于1991年，設(shè)計(jì)年產(chǎn)量為610萬噸燒結(jié)礦。2005年實(shí)際產(chǎn)量達(dá)到747萬噸。是首鋼公司和遷鋼公司重要的冶煉爐基地。15年來，工廠實(shí)現(xiàn)了從工藝合理化、穩(wěn)定生產(chǎn)、高效生產(chǎn)到國(guó)內(nèi)有較強(qiáng)影響力企業(yè)的跨越式發(fā)展。在2000年和2001年通過國(guó)際質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)安全健康管理體系國(guó)家認(rèn)證后，形成了規(guī)范化、制度化、專業(yè)化、獨(dú)立化的企業(yè)管理模式。* *工廠的成就在于對(duì)管理和科技進(jìn)步兩個(gè)輪子的一貫堅(jiān)持。在管理上，我們一直把夯實(shí)基礎(chǔ)、提高執(zhí)行力放在重要位置，尤其是最基層的班組。在數(shù)字礦山建設(shè)的大潮中，我們以班組信息化為有力抓手，有效提升執(zhí)行力，推動(dòng)工廠管理精細(xì)化建

2、設(shè)。首先，提出的問題面對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，近年來，XX廠一直在探索適合自身發(fā)展的企業(yè)管理模式，以管理流程優(yōu)化再造為核心，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和三規(guī)一制，對(duì)全體員工的目標(biāo)和指標(biāo)實(shí)行量化、規(guī)范化管理。管理水平不斷提高，取得了一定的成績(jī)。但是，在繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展和管理改革的過程中，我們遇到了許多亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題，如各級(jí)人員的執(zhí)行力，一些管理者特別是基層班組長(zhǎng)不敢抓、不敢管的問題，制度文本適用性差，修訂滯后，與現(xiàn)場(chǎng)變化存在偏差等。一些問題的處理和判斷仍然依靠經(jīng)驗(yàn)和感官，缺乏量化和數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)手段，制約了發(fā)展步伐。精細(xì)化管理思想的引入，需要一種手段，打開從標(biāo)準(zhǔn)化到精細(xì)化的便捷通道，以尋求管理的蝶變。隨著計(jì)算

3、機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，企業(yè)生產(chǎn)和管理向自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展已成為必然趨勢(shì)。如何更好地應(yīng)用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，促進(jìn)我廠管理的精細(xì)化發(fā)展，是擺在我們面前的一個(gè)重要課題。正是在這種情況下，利用信息技術(shù)來提高班組的管理水平，使班組的管理流動(dòng)化、量化、規(guī)范化。圍繞發(fā)展目標(biāo)，適應(yīng)管理變革，XX廠始終把信息化建設(shè)作為提升企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要任務(wù)。為全廠23個(gè)班組、部分關(guān)鍵過程控制崗位和所有管理人員配備了電腦，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了班組聯(lián)網(wǎng)。在不斷投入信息化建設(shè)硬件的同時(shí)，加強(qiáng)了全廠員工特別是基層員工的信息化意識(shí)培訓(xùn)，對(duì)信息化和計(jì)算機(jī)的概念和知識(shí)有了一定程度的了解，全體員工的信息化意識(shí)不斷提高。夯實(shí)管理基礎(chǔ)，提高管理水平

4、，優(yōu)化生產(chǎn)力發(fā)展環(huán)境，不能簡(jiǎn)單地靠建賬本、建制度來辦事，而是要借助信息技術(shù)手段，狠抓量化管理，促進(jìn)專業(yè)逐級(jí)負(fù)責(zé)制的有效實(shí)施，把嚴(yán)格執(zhí)行“三規(guī)一制”等基本制度作為開展各項(xiàng)工作的立足點(diǎn)，努力打牢班組管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、制度落實(shí)的基礎(chǔ)。為此，2005年，燒結(jié)廠推行三規(guī)一制，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理等。，逐步探索出班組信息化建設(shè)工程，也推動(dòng)了廠礦精細(xì)化管理的進(jìn)步。二、團(tuán)隊(duì)信息化建設(shè)的基本思路經(jīng)過認(rèn)真研究、深入探討，結(jié)合實(shí)際，我們確定了團(tuán)隊(duì)信息化建設(shè)的基本思路:一是堅(jiān)持流程管理思想。通過信息化手段，使班組從班前會(huì)的組織、崗位交接班到班中技術(shù)操作、設(shè)備檢查等都運(yùn)行在制度流程中，實(shí)現(xiàn)基本程序、標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任、時(shí)限的規(guī)范運(yùn)行和有

5、效監(jiān)督。核心是把人放在一個(gè)閉環(huán)的流程中，既用流程規(guī)范一天的行為，又促使人們利用流程進(jìn)行各種活動(dòng)。第二，堅(jiān)持量化和數(shù)字化的管理思路。借助信息技術(shù)，對(duì)交接班、班中檢查、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)統(tǒng)計(jì)分析、考核統(tǒng)計(jì)分析等進(jìn)行量化管理。班組、崗位，做到細(xì)節(jié)真實(shí)，用信息化手段推動(dòng)管理精細(xì)化，提高執(zhí)行力。第三，堅(jiān)持適用性和有效性的管理思想。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和人員結(jié)構(gòu)的變化，不斷探索和解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中遇到的實(shí)際問題。例如，在組織修訂崗位規(guī)定的過程中，不僅要求專業(yè)人員檢查規(guī)定的科學(xué)性、合理性和可操作性，還要重點(diǎn)組織班組長(zhǎng)和崗位人員討論規(guī)定的適用性、可執(zhí)行性、可理解性和全面性。崗位規(guī)定需要在一段時(shí)間內(nèi)保持相對(duì)穩(wěn)定。根據(jù)變化了的外部

6、環(huán)境，采取其他措施進(jìn)行彌補(bǔ)，比如制定補(bǔ)充要求，調(diào)整規(guī)定與現(xiàn)實(shí)、慣性運(yùn)行與現(xiàn)實(shí)的偏差。第四，堅(jiān)持閉環(huán)管理的思想。一方面為員工提升執(zhí)行力提供了必要的條件；另一方面，要逐級(jí)落實(shí)責(zé)任，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和考核，做到每一項(xiàng)工作都有布置、有檢查、有分析、有評(píng)價(jià)的閉環(huán)管理，全過程受控。第五，堅(jiān)持嚴(yán)格審查和管理的思想。按照有章可循、違規(guī)必究、嚴(yán)懲不貸的管理要求，量化專業(yè)管理人員的現(xiàn)場(chǎng)檢查標(biāo)準(zhǔn)和考核標(biāo)準(zhǔn)，定期公布評(píng)議意見，促進(jìn)專業(yè)職責(zé)的落實(shí)，切實(shí)提高各級(jí)人員的執(zhí)行力。三。基本實(shí)踐幾年來，燒結(jié)廠以計(jì)算機(jī)進(jìn)班組為載體，把信息化建設(shè)作為提高企業(yè)管理水平和整體競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。圍繞實(shí)際經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)，組織開發(fā)了16種工業(yè)控制系統(tǒng)和專業(yè)

7、管理應(yīng)用軟件。利用信息技術(shù)提高了生產(chǎn)決策控制能力，將規(guī)則延伸到基層專業(yè)管理能力，促進(jìn)了班組基本制度的有效實(shí)施，提升了班組管理水平。結(jié)合精細(xì)化、規(guī)范化管理的需求，持續(xù)推進(jìn)全廠信息共享系統(tǒng)建設(shè)，自主開發(fā)應(yīng)用現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)、考勤、考核、會(huì)議組織、崗位現(xiàn)場(chǎng)信息系統(tǒng)等班組管理軟件，逐步實(shí)現(xiàn)班組生產(chǎn)組織、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理及記錄、臺(tái)帳的電子化、信息化，實(shí)現(xiàn)班組管理的流程化、量化、細(xì)化，推動(dòng)職責(zé)逐級(jí)落實(shí)，優(yōu)化專業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)、班組基礎(chǔ)管理。1、規(guī)范班組會(huì)議組織，提高班組會(huì)議質(zhì)量。參加說明會(huì)是每個(gè)工人一天工作的開始。班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、重點(diǎn)工作安排、上級(jí)指示、安全注意事項(xiàng)等工作都是由班組長(zhǎng)在班前會(huì)上安排的，所以班前會(huì)是班組閉環(huán)

8、管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)。班組長(zhǎng)班前會(huì)的組織水平，能否創(chuàng)造性地執(zhí)行上級(jí)的指示，能否組織本班員工全面完成本班的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，做到細(xì)節(jié)真實(shí)可靠，是本班執(zhí)行力的重要標(biāo)志。對(duì)于連續(xù)生產(chǎn)的班組，班前會(huì)就更重要了。因?yàn)樗粌H要全面完成班組的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)，還要為下班創(chuàng)造條件，保證整個(gè)生產(chǎn)過程的連續(xù)性和穩(wěn)定性。通過對(duì)傳統(tǒng)班前會(huì)組織形式的分析和調(diào)查，我們認(rèn)為由于缺乏有效的監(jiān)督手段和對(duì)基本程序標(biāo)準(zhǔn)理解的偏差，班組長(zhǎng)通常按照自己的主觀意志進(jìn)行班前講話和安排工作，隨意性很大。工人的感受，包括組長(zhǎng)本人，也覺得千篇一律，抓不住重點(diǎn)，效果不太好。雖然團(tuán)隊(duì)設(shè)立了一些賬本和記錄，但真實(shí)性無法保證。而且團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人日常填寫和補(bǔ)充這些賬本和

9、記錄需要耗費(fèi)大量的精力，不利于團(tuán)隊(duì)管理水平的提高。按照量化、實(shí)用、有效、真實(shí)、減負(fù)、集約化的原則，在不違背和更深入貫徹當(dāng)前專業(yè)化管理思想的前提下，從加強(qiáng)量化管理和細(xì)節(jié)管理入手，規(guī)范團(tuán)隊(duì)會(huì)議流程和課前發(fā)言能力，提升會(huì)議質(zhì)量，促進(jìn)基礎(chǔ)管理工作的加強(qiáng)。這是對(duì)班長(zhǎng)課前說話能力的規(guī)定。按照量化、數(shù)字化的管理思路，根據(jù)各車間、班組的實(shí)際情況，以個(gè)性化的形式規(guī)范班組長(zhǎng)班前會(huì)的發(fā)言。比如燒結(jié)車間副班長(zhǎng)的講話，包括對(duì)自己工作電耗、油耗、返料率、工藝操作、設(shè)備、安全、勞動(dòng)紀(jì)律等方面的點(diǎn)評(píng)。分析當(dāng)班生產(chǎn)情況，具體包括7個(gè)方面的24個(gè)數(shù)據(jù)。領(lǐng)班的講話主要是對(duì)當(dāng)班工作的安排，主要包括:根據(jù)生產(chǎn)日計(jì)劃中的重點(diǎn)工作進(jìn)行有針

10、對(duì)性的安全講話，對(duì)副領(lǐng)班安排的工作進(jìn)行補(bǔ)充；專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在車間布置的早晚重點(diǎn)工作，都會(huì)分解落實(shí)，處理控制。根據(jù)當(dāng)班出勤情況，調(diào)整人員。班會(huì)組織者通過對(duì)課前發(fā)言能力的調(diào)節(jié)，可以抓住要點(diǎn)，有的放矢，從而提高對(duì)工作評(píng)價(jià)分析的細(xì)致性和針對(duì)性。二是規(guī)范團(tuán)隊(duì)會(huì)議的組織流程。對(duì)于生產(chǎn)班組，除了班前會(huì)，還有安全活動(dòng)會(huì)、專題學(xué)習(xí)會(huì)、事故分析會(huì)、黨組會(huì)、工會(huì)小組會(huì)，但頻率較低。我們從最頻繁的班前會(huì)入手，規(guī)范其組織程序，量化所有可量化的環(huán)節(jié)，做到緊湊、高效、有序。如燒結(jié)車間制定的燒結(jié)車間班前會(huì)及周一安全活動(dòng)組織標(biāo)準(zhǔn)將班前會(huì)分為兩部分:班前準(zhǔn)備和班前會(huì)召集程序。在班前準(zhǔn)備階段，規(guī)定班組長(zhǎng)和崗位人員的到崗時(shí)間，規(guī)章制度的準(zhǔn)

11、備，員工的勞保穿戴，精神狀態(tài)，飲酒檢查等。在班前會(huì)的程序中，規(guī)定了班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)、安全員的發(fā)言和規(guī)則，所有的能量都是量化的。比如要求班組長(zhǎng)提前15分鐘到崗，上班了解生產(chǎn)情況，提前整理思路，按照表格規(guī)定的容量收集班前話術(shù)容量，確保班前話術(shù)容量符合要求。第三，電子考勤管理。按照傳統(tǒng)的班前會(huì)組織程序，班前會(huì)的第一道程序是用名畫展示員工的出勤情況，用不同的符合度表現(xiàn)員工不同的出勤形式。這種方法不僅麻煩，而且考勤的真實(shí)性也有問題。為了解決考勤的真實(shí)性問題，我廠嘗試將員工的考勤情況上墻公示，便于員工之間相互監(jiān)督和專業(yè)人員檢查。在推進(jìn)班組信息化的過程中，為了解決這一問題，我廠按照流程化、有效性的管理思想，開發(fā)

12、應(yīng)用了考勤管理系統(tǒng)，代替原有的員工考勤記錄。系統(tǒng)使用起來非常簡(jiǎn)單，員工正?？记诓恍枰魏翁幚?。只有假崗的員工才需要處理，領(lǐng)班和考勤員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)審核提交一次，無權(quán)修改，保證真實(shí)性。根據(jù)目前考勤系統(tǒng)的要求，相關(guān)流程將進(jìn)行電子化管理。每個(gè)員工都可以通過系統(tǒng)查詢個(gè)人出勤情況。系統(tǒng)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)員工的各種休假，月末自動(dòng)生成考勤記錄，不再需要人工統(tǒng)計(jì)和完成員工的工作。同時(shí)，在設(shè)計(jì)系統(tǒng)時(shí)，我們還考慮了考勤管理系統(tǒng)與現(xiàn)行薪資系統(tǒng)的接口關(guān)系。兩個(gè)系統(tǒng)可以相互導(dǎo)入導(dǎo)出數(shù)據(jù)，減輕了團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的工作量，提高了薪酬管理的效率和透明度。薪酬管理從之前的三級(jí)管理變成了二級(jí)管理，一直扁平化。語音系統(tǒng)管理將在第四節(jié)課前實(shí)現(xiàn)。班前

13、會(huì)很重要，一定要開好，組織好，這是多年來專業(yè)人士和領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強(qiáng)調(diào)的。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我廠一直堅(jiān)持專業(yè)部門和車間領(lǐng)導(dǎo)分區(qū)域承包班前會(huì)，會(huì)議室每班增加1-2名主管。這種高密度的監(jiān)督管理，我們都意識(shí)到，并不是一種有效的管理手段。白班還可以，夜班缺檢查員。從班長(zhǎng)到工作人員，很容易感到壓抑和被監(jiān)視?，F(xiàn)場(chǎng)會(huì)議的目的是讓班前會(huì)更真實(shí)，讓上級(jí)更了解情況，但同時(shí)也不能滿足更多與團(tuán)隊(duì)息息相關(guān)的管理者的需求。從記錄記述的角度來看，也存在陳述與記錄重合的問題，更有甚者，存在做虛假記載的問題。要注意細(xì)節(jié)，保證細(xì)節(jié)的真實(shí)性是關(guān)鍵，尤其是團(tuán)隊(duì)成員自覺維護(hù)這種真實(shí)性。所以我們?cè)诓邉澃嗲皶?huì)節(jié)目的同時(shí)，組織開發(fā)了會(huì)議組織系統(tǒng)，即同

14、步錄制班前會(huì)，上傳到局域網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全廠共享。每個(gè)班組配備一支錄音筆，將班前會(huì)、安全活動(dòng)、工會(huì)小組活動(dòng)、黨組活動(dòng)改為音頻電子格式上傳至?xí)h組織系統(tǒng)，同時(shí)取消班組工作日志、黨組活動(dòng)記錄、安全活動(dòng)記錄等紙質(zhì)記錄。逐級(jí)管理者可以在線查詢和收聽各種活動(dòng)，監(jiān)督專業(yè)管理思想在基層的實(shí)施，并進(jìn)行檢查和簽名。電子語音給各種會(huì)議組織帶來了一場(chǎng)革命。真實(shí)性有保證，不用考慮怎么做記錄。會(huì)議的質(zhì)量和頻率是有保證的，沒有會(huì)議就沒有音頻效果。信息渠道得到了拓展和縮短，讓更多的管理者通過音頻文件在一定程度上知道如何落實(shí)安排工作，最基本的信息也能隨著時(shí)間得到體現(xiàn)。擴(kuò)大交流合作，語音系統(tǒng)可以在班次之間共享，從而更加了解工作情況，包

15、括技術(shù)操作的要點(diǎn)，彌補(bǔ)崗位交接中的缺陷。語音系統(tǒng)的應(yīng)用也促進(jìn)了會(huì)議組織流程的進(jìn)一步規(guī)范，檢測(cè)并消除了團(tuán)隊(duì)管理的盲區(qū)，增強(qiáng)了全廠團(tuán)隊(duì)管理的透明度。2.以崗位繼任管理為突破口，推進(jìn)管理精細(xì)化。交接班制度是保持連續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)的重要手段。然而，受交接細(xì)致程度、操作方法、參數(shù)控制規(guī)則和誠(chéng)實(shí)度等因素的影響，交接班時(shí)生產(chǎn)波動(dòng)時(shí)有發(fā)生。為了穩(wěn)定交接班期間的生產(chǎn)，我廠采取了許多措施，如加強(qiáng)交接班期間專業(yè)檢查的強(qiáng)度和密度，制定交接班期間的生產(chǎn)組織和操作要求，倡導(dǎo)誠(chéng)信交接“15分鐘等于12小時(shí)”的理念。這些雖然能起到一定的促進(jìn)作用，但是崗位之間還是有一定差距的，隨意性還是很大的。我們認(rèn)為接班人管理的核心問題在于缺乏標(biāo)

16、準(zhǔn)，要求更多，但沒有一套量化的標(biāo)準(zhǔn)讓人去執(zhí)行，責(zé)任在于管理不到位。比如傳統(tǒng)的交接標(biāo)準(zhǔn)是生產(chǎn)技術(shù)、安全、設(shè)備、環(huán)境、工具、生產(chǎn)準(zhǔn)備、領(lǐng)導(dǎo)指示“七交接”。一些一般性、定性的問題可以自己填，剩下的憑感覺處理。交接記錄和口頭講解五花八門，既不能抓住這節(jié)課的要點(diǎn)，也不能為下班工作提供指導(dǎo)。基于這樣的認(rèn)識(shí)，我們打破了多年來一貫的定性交接的做法，按照實(shí)用、有效、數(shù)字化的管理思路規(guī)范了交接流程。完善負(fù)責(zé)產(chǎn)量、質(zhì)量、消耗等控制的燒結(jié)工長(zhǎng)、燒結(jié)機(jī)、攪拌機(jī)、原料工長(zhǎng)、成品工長(zhǎng)等關(guān)鍵崗位的交接標(biāo)準(zhǔn)和流程。，對(duì)原有的概念性、定制化的“七交接”進(jìn)行提煉、量化、數(shù)字化，根據(jù)崗位特點(diǎn)設(shè)計(jì)個(gè)性化交接版本，突出參數(shù)指標(biāo)和趨勢(shì)引導(dǎo)

17、分析，實(shí)現(xiàn)通勤時(shí)間之間的互創(chuàng)條件。比如燒結(jié)工人交接班本，分為8個(gè)方面23項(xiàng)，涵蓋30多個(gè)指標(biāo)參數(shù)。在設(shè)計(jì)崗位交接班本時(shí)，也突出了趨勢(shì)分析的要求，盡量少用詞，多用數(shù)字說話。雙方應(yīng)按交接要求進(jìn)行檢查交接，做到不漏項(xiàng)、不漏項(xiàng)，重點(diǎn)突出，不回避問題。交接要點(diǎn)都體現(xiàn)在交接書上，便于明確雙方責(zé)任，便于專業(yè)監(jiān)督檢查。由于交接班能力突出了崗位的特點(diǎn)，填寫交接班本的過程就是總結(jié)分析本班生產(chǎn)情況的過程，提高了崗位總結(jié)分析問題的能力，從而發(fā)現(xiàn)與時(shí)間的差距，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自身的操作水平。掌握交接班記錄的適用性和數(shù)字化，促進(jìn)了整個(gè)交接班的常規(guī)管理，暴露了平時(shí)不太注意的細(xì)節(jié)，顯著提高了下班生產(chǎn)指導(dǎo)的有效性。為了實(shí)現(xiàn)崗位交

18、接的遠(yuǎn)程管理，提高崗位交接的透明度，實(shí)現(xiàn)崗位交接管理的流程化、系統(tǒng)化，我廠首先在工長(zhǎng)及部分崗位用電腦將紙質(zhì)筆記本升級(jí)為電子版，以模板的形式記錄交接細(xì)節(jié)，并在網(wǎng)上分享。經(jīng)過一些經(jīng)驗(yàn)，開發(fā)應(yīng)用了崗位現(xiàn)場(chǎng)信息系統(tǒng)(交接班管理系統(tǒng))，部分崗位實(shí)現(xiàn)了交接班記錄的聯(lián)網(wǎng)，并提供在線查詢、簽收等功能，提高了交接班管理的規(guī)律性、全面性和針對(duì)性。系統(tǒng)還包括兩個(gè)模塊:崗位點(diǎn)檢記錄和操作記錄。三規(guī)一制所需的檢查、維護(hù)、運(yùn)行、參數(shù)輸入職責(zé)均由該系統(tǒng)完成，真實(shí)性和及時(shí)性得到保證。3.建立健全管理機(jī)制，使崗位的所有操作行為都處于受控狀態(tài)，做到“嚴(yán)、實(shí)、細(xì)”(1)加強(qiáng)崗位規(guī)范管理，確保持續(xù)適宜和有效。根據(jù)生產(chǎn)工藝的變化和總結(jié)

19、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的需要，今年我廠組織各專業(yè)對(duì)崗位規(guī)程進(jìn)行了大規(guī)模修訂，進(jìn)一步增強(qiáng)了崗位規(guī)程的前瞻性、系統(tǒng)性、科學(xué)性、合理性和可操作性。為保證崗位規(guī)程的修訂質(zhì)量，堅(jiān)持小組與專業(yè)相結(jié)合，在專業(yè)人員提出修訂意見的基礎(chǔ)上，組織組長(zhǎng)和崗位人員對(duì)規(guī)程的適用性、可執(zhí)行性和可理解性進(jìn)行討論，并逐一征求意見。修訂后的47種崗位規(guī)定在格式和控制管理上比以前更加規(guī)范，使員工的每一項(xiàng)操作都有章可循，杜絕了遺留的責(zé)任和規(guī)定。為確保崗位規(guī)定的落實(shí)，增強(qiáng)崗位規(guī)定意識(shí)，各級(jí)專業(yè)加大檢查力度，深入基層班組、崗位，以落實(shí)事故防范措施、杜絕事故隱患和習(xí)慣性違章為重點(diǎn)，組織開展自查、抽查、檢查規(guī)定、解釋規(guī)定、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查等多種形式，杜絕員工習(xí)慣

20、性違規(guī)。加強(qiáng)學(xué)科訓(xùn)練，提高實(shí)施素質(zhì)和實(shí)踐能力。我要求法規(guī)主管部門的生產(chǎn)部、保衛(wèi)科、各生產(chǎn)車間每個(gè)月做一個(gè)法規(guī)管理的課件，分別上傳到局域網(wǎng)和車間網(wǎng)站。班組將在安全活動(dòng)中組織員工學(xué)習(xí)，確保各崗位不僅熟悉每一項(xiàng)規(guī)定，而且能夠運(yùn)用，創(chuàng)造性地解決實(shí)際問題，糾正操作偏差?，F(xiàn)場(chǎng)環(huán)境和技術(shù)條件總是在發(fā)展變化的，規(guī)程修訂的滯后性問題更加突出。既要保持相對(duì)穩(wěn)定，又要適應(yīng)發(fā)展變化，形成了一對(duì)矛盾。對(duì)此，我們要求各車間和專業(yè)主管部門采取其他方式及時(shí)有效地彌補(bǔ)這一機(jī)制的缺陷，提高“三規(guī)一制”的適用性。燒結(jié)配料工崗位規(guī)程中規(guī)定，二次混合料水分應(yīng)控制在7.20.2%。但由于外部資源的變化，原料配比結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大變化，規(guī)程規(guī)

21、定的水分控制范圍已不能滿足燒結(jié)生產(chǎn)的需要。為解決這一問題，燒結(jié)車間制作了燒結(jié)操作指南多媒體課件，詳細(xì)講解了燒結(jié)過程中的物理化學(xué)反應(yīng)機(jī)理，使燒結(jié)工和混料工不僅掌握了不同料比結(jié)構(gòu)下的控水中線，而且了解了控水變化的原因。通過反復(fù)摸索，在燒結(jié)車間形成了不同物料配比結(jié)構(gòu)下的水分控制指標(biāo)，以作業(yè)指導(dǎo)書的形式下發(fā)，并在年度規(guī)程修訂時(shí)明確了不同配比下的水分控制標(biāo)準(zhǔn)。(2)利用信息技術(shù)優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)控制。在減員增效、扁平化管理的過程中，我們?cè)絹碓礁惺艿较乱患?jí)尤其是最基層的信息的珍貴，基層的信息也需要得到有效的更新和響應(yīng)。隨著管理層級(jí)的減少、人員的精簡(jiǎn)和管理范圍的擴(kuò)大，需要逐步加強(qiáng)工作人員的執(zhí)行力，強(qiáng)化責(zé)任的落實(shí)。

22、基于這種認(rèn)識(shí)，我們開發(fā)應(yīng)用了現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)軟件，搭建了流程管理信息平臺(tái)，暢通了領(lǐng)導(dǎo)決策層、專業(yè)職能層、運(yùn)營(yíng)執(zhí)行層之間的溝通渠道，實(shí)現(xiàn)了閉環(huán)管理。以往崗位現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)的問題，一方面要記錄在崗位點(diǎn)檢記錄上，另一方面要上報(bào)集控室，由集控工匯總后以紙質(zhì)記錄的形式傳遞給相應(yīng)的區(qū)域點(diǎn)檢員。區(qū)域理貨將根據(jù)實(shí)際情況處理。工廠專業(yè)人員在分析設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，需要在區(qū)域點(diǎn)檢或崗位上查看記錄。不僅信息傳遞慢、不準(zhǔn)確、不便于統(tǒng)計(jì)分析，而且現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息管理不透明，不容易掌握和控制信息核對(duì)處理的真實(shí)情況，不利于客觀公正地評(píng)價(jià)崗位和抽查的績(jī)效。提高現(xiàn)場(chǎng)管理水平，必須加強(qiáng)量化管理和細(xì)節(jié)管理，在科學(xué)方法的指導(dǎo)下合理工作。隨著現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管

23、理系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用，崗位現(xiàn)場(chǎng)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，由崗位自行(配備電腦的崗位)或通過集控室上傳到現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，使問題得以公示，各級(jí)人員可通過網(wǎng)絡(luò)查看和分析現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)，實(shí)現(xiàn)資源共享，杜絕隱瞞不報(bào)現(xiàn)象?，F(xiàn)場(chǎng)問題處理由領(lǐng)班在線確認(rèn)，一方面每個(gè)問題形成一個(gè)閉環(huán)管理，另一方面領(lǐng)班對(duì)自己負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)問題的發(fā)生和處置情況心中有數(shù)，確保領(lǐng)班的管理落實(shí)到本班組的每一個(gè)崗位，有針對(duì)性和針對(duì)性，使崗位的現(xiàn)場(chǎng)操作和設(shè)備檢查處于受控狀態(tài)，有效減少各類事故的發(fā)生。一是系統(tǒng)的應(yīng)用促進(jìn)了崗位和抽查人員職責(zé)的落實(shí)，加強(qiáng)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)的控制。比如軟件運(yùn)行初期，隱患數(shù)量明顯增多，隨著處理時(shí)間的提高，呈下降趨勢(shì)。根據(jù)軟件自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，軟件

24、運(yùn)行三個(gè)月以來，一周隱患治理完成率分別為53.63%、64.65%、74.69%。隨著軟件的穩(wěn)定運(yùn)行，一周隱患處理率逐漸穩(wěn)定在70%-80%之間。軟件投入使用前，一周隱患處理率只有20%左右。同時(shí)，該系統(tǒng)為ERP系統(tǒng)的M7維護(hù)訂單提供了數(shù)據(jù)輸入來源，擴(kuò)展了ERP的系統(tǒng)思想。二是有助于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)控制的重點(diǎn)和難點(diǎn)，保證專業(yè)管理的針對(duì)性。系統(tǒng)提供了能夠滿足不同需求的統(tǒng)計(jì)分析功能，方便職業(yè)管理者對(duì)隱患暴露的區(qū)域、部位、性質(zhì)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并能從中探索規(guī)律，找出主要矛盾，有針對(duì)性地采取措施，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)問題的解決。比如在7月份現(xiàn)場(chǎng)管理問題的統(tǒng)計(jì)分析中，我們發(fā)現(xiàn)工藝問題的處理和時(shí)間率明顯低于其他問題，說明抽查人員

25、沒有重視工藝設(shè)施。8月份，工廠對(duì)抽查人員提出要求，這種情況明顯改觀。第三，培養(yǎng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和管理者的數(shù)字化思維，養(yǎng)成了量化分析和用數(shù)據(jù)說話的習(xí)慣，使量化和數(shù)字化深深植根于思維方式和工作方法中。如果用回歸分析的方法，對(duì)燒結(jié)車間、原料車間、成品車間的現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)上報(bào)和處理情況進(jìn)行定量分析，可以看出上述單位專業(yè)管理的精細(xì)和扎實(shí)程度，督促?gòu)S、車間層面的專業(yè)系統(tǒng)調(diào)整思路，改進(jìn)工作。(3)堅(jiān)持量化管理和精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)崗位點(diǎn)檢信息在線監(jiān)控。傳統(tǒng)的紙質(zhì)崗位記錄的填寫依賴于制度的約束和員工的自覺性，崗位工作的質(zhì)量很難用具體的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。長(zhǎng)期以來，在崗巡回檢查制度的實(shí)施都是由專業(yè)人員定期到現(xiàn)場(chǎng)檢查，但耗費(fèi)大量的人

26、力物力，并不能達(dá)到良好的效果。數(shù)據(jù)失真、無法提供準(zhǔn)確的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)分析數(shù)據(jù)、檢驗(yàn)質(zhì)量差等現(xiàn)象普遍存在，因漏檢導(dǎo)致設(shè)備故障和運(yùn)行事故時(shí)有發(fā)生。在崗位技術(shù)操作和設(shè)備運(yùn)行的統(tǒng)計(jì)分析中，需要通過記錄核對(duì)數(shù)據(jù)，手工核對(duì)統(tǒng)計(jì)，浪費(fèi)大量時(shí)間。我們認(rèn)為，生產(chǎn)操作人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的操作和檢查是一個(gè)閉環(huán)控制系統(tǒng)，也可以通過信息的方式進(jìn)行調(diào)節(jié)，并納入流程進(jìn)行管理。為此，我廠開發(fā)運(yùn)行了崗位現(xiàn)場(chǎng)信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了部分計(jì)算機(jī)崗位的在線抽查和操作記錄。系統(tǒng)要求崗位在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將點(diǎn)檢信息和設(shè)備運(yùn)行參數(shù)錄入網(wǎng)絡(luò)。如果超過規(guī)定時(shí)間，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其作為下一次抽查路段或下一次操作記錄處理，一定程度上解決了崗位記錄填報(bào)的及時(shí)性和真實(shí)性問題。管

27、理人員可以利用系統(tǒng)提供的統(tǒng)計(jì)分析功能，分析本崗位的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)、參數(shù)和技術(shù)操作情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，預(yù)測(cè)管理。現(xiàn)場(chǎng)信息系統(tǒng)將現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作中的小操作流程的信息流電子化，實(shí)現(xiàn)信息和數(shù)據(jù)的閉環(huán)管理。這些流程基本上都涉及到基層操作工、主管、班組長(zhǎng)、簽到人員、管理人員，以及車間、部門之間的信息交流、反饋、確認(rèn)，比如清潔流程、定修流程，涉及多個(gè)車間、多個(gè)專業(yè)。現(xiàn)場(chǎng)管理是專業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)管理和其他各種管理在現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)中的綜合體現(xiàn)。通過電子化流程管理，各種問題得以充分暴露，更有利于明確職責(zé)分工，落實(shí)責(zé)任制，促進(jìn)基層各項(xiàng)管理工作的落實(shí)。(4)依托信息資源，可以對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行精確控制。實(shí)施原料配料決策和燒結(jié)生產(chǎn)分析

28、決策系統(tǒng)升級(jí)，整合原料、燒結(jié)和成品生產(chǎn)信息，實(shí)現(xiàn)在線生產(chǎn)數(shù)據(jù)資源的整合和分析，開發(fā)調(diào)度室和集控室個(gè)性化監(jiān)控系統(tǒng)，設(shè)計(jì)輔助決策和分析系統(tǒng)。拓展生產(chǎn)輔助決策、數(shù)據(jù)監(jiān)控等工控系統(tǒng)軟件的應(yīng)用領(lǐng)域。隊(duì)級(jí)直接使用的終端達(dá)到19個(gè)，涉及1166個(gè)監(jiān)控參數(shù)。生產(chǎn)班組主要通過生產(chǎn)決策分析、配料監(jiān)控系統(tǒng)、燒結(jié)機(jī)數(shù)據(jù)分析、混合料數(shù)據(jù)成分管理、混合機(jī)水量監(jiān)控系統(tǒng)、PLC集中控制系統(tǒng)等工藝軟件系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)指揮和作業(yè)活動(dòng)，構(gòu)建了覆蓋生產(chǎn)管理和各項(xiàng)管理工作的立體網(wǎng)絡(luò)，為精細(xì)化作業(yè)提供了基礎(chǔ)。在值班部門，根據(jù)不同的職責(zé)，對(duì)監(jiān)控的參數(shù)項(xiàng)目和頻率進(jìn)行劃分，以指導(dǎo)操作。班組和關(guān)鍵過程控制崗位可隨時(shí)檢查當(dāng)班產(chǎn)量和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

29、。例如，燒結(jié)工人不僅可以隨時(shí)查看產(chǎn)量、返礦量、電耗等技術(shù)指標(biāo)，還可以隨時(shí)查看配料間、混料倉(cāng)的存料下料情況、攪拌機(jī)加水情況、混合料粒度、溫度等過程控制參數(shù)，為班組崗位的生產(chǎn)組織和操作提供支持，為管理者提供決策和指揮的依據(jù)。4.完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，突出激勵(lì)。說到底，總有評(píng)價(jià)和激勵(lì)，信息技術(shù)的運(yùn)用讓班級(jí)清算系統(tǒng)更加完善。(1)突出生產(chǎn)計(jì)劃的主導(dǎo)作用。對(duì)車間和班組日常生產(chǎn)管理所需的重要信息進(jìn)行提煉加工，利用車間自己編制的小軟件對(duì)班組的產(chǎn)量、質(zhì)量、目標(biāo)完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，形成車間第二天的日計(jì)劃，每天19: 00前傳送到車間現(xiàn)場(chǎng)工作計(jì)劃?rùn)谀俊＠密囬g的網(wǎng)頁(yè)及時(shí)了解生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、班組的產(chǎn)量和主要指標(biāo)的完成水平，

30、有針對(duì)性地安排當(dāng)班的各項(xiàng)工作。為了使班組和崗位的行為處于受控狀態(tài)，不出現(xiàn)無控運(yùn)行的隨意狀態(tài)，我廠要求班組的臨時(shí)工作必須服從日常計(jì)劃，沒有前期計(jì)劃的班組長(zhǎng)不能做出安排，包括承包區(qū)域的自檢自修工程，皮帶系統(tǒng)的清潔。強(qiáng)調(diào)日計(jì)劃的量化和數(shù)字化，要求具體到人、具體到地點(diǎn)、具體到處置時(shí)間。重視廠、車間兩級(jí)日計(jì)劃的嚴(yán)肅性，作為各專業(yè)的重要日常工作。對(duì)未嚴(yán)格執(zhí)行日計(jì)劃或無計(jì)劃維修施工、計(jì)劃完成率低的單位和個(gè)人，將進(jìn)行嚴(yán)肅考核。(2)確定崗位關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)核算，實(shí)現(xiàn)“班清班結(jié)”。各種核算指標(biāo)通過網(wǎng)絡(luò)獲取數(shù)據(jù)，大部分技術(shù)參數(shù)和過程指標(biāo)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)監(jiān)控和歷史查詢。在這種情況下，燒結(jié)廠提出了“人人有指標(biāo)，時(shí)時(shí)有激

31、勵(lì)”的工作思路，將可分解的指標(biāo)落實(shí)到每個(gè)員工身上，以過程指標(biāo)和消耗指標(biāo)為重點(diǎn)，確定每個(gè)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，與收入分配直接掛鉤。如質(zhì)量、返礦率、點(diǎn)火消耗、燒結(jié)礦溫度、混合料水分、主機(jī)參數(shù)、粉塵排放等作為燒結(jié)工人的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行核算和分配。水煤漿的濃度和粒度指標(biāo)與水煤漿崗位掛鉤進(jìn)行考核。由于信息開發(fā)人員不足，我廠的核算方式仍處于半手工狀態(tài)。按照指標(biāo)明確、考核清晰的原則，調(diào)動(dòng)各級(jí)增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，充分利用EXCEL軟件解決實(shí)際問題。專業(yè)部門設(shè)置了標(biāo)準(zhǔn)的表格樣式和密碼控制，各級(jí)集控室將基礎(chǔ)數(shù)據(jù)輸入計(jì)算機(jī)表格，自動(dòng)形成數(shù)據(jù)報(bào)表，通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)杰囬g。根據(jù)主控室統(tǒng)計(jì)的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)和網(wǎng)上自動(dòng)獲取的各種工藝指標(biāo)

32、，車間專業(yè)人員利用自己編制的軟件進(jìn)行匯總分析，計(jì)劃每天在線制作日、周、月指標(biāo)的每日完成情況和4班各項(xiàng)指標(biāo)的排名。各隊(duì)可通過互聯(lián)網(wǎng)了解本隊(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，以便與4班水平進(jìn)行對(duì)比，便于縱橫對(duì)比，客觀分析本隊(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，查找差距，總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)。(3)開發(fā)考核管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮考核管理的激勵(lì)功能，增加透明度、及時(shí)性和公開公平。在我廠，傳統(tǒng)的考核發(fā)放方式是考核人員填寫考核通知單一式兩份，一份經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)簽字后留存，另一份發(fā)放給被考核單位或被考核人。受專業(yè)人員個(gè)人行為影響，一定程度上存在考核通知下發(fā)不及時(shí)、考核隨意等問題。比如有的帖子反映日常工作中不知道自己被考核了，但是月底考核公布后才發(fā)現(xiàn)自己被考核了

33、。評(píng)估的統(tǒng)計(jì)分析還停留在手工狀態(tài)。各單位每個(gè)月都會(huì)匯總考核情況發(fā)給人力資源部，人力資源部匯總?cè)珡S考核情況后在網(wǎng)上公布，不僅費(fèi)時(shí)費(fèi)力，也不利于揭示考核規(guī)律和分析主要矛盾。針對(duì)這種情況，我們按照量化、數(shù)字化的管理思路，開發(fā)運(yùn)行了考核管理系統(tǒng)，取消了原來的紙質(zhì)考核通知單。考核結(jié)束后2天，專業(yè)人員應(yīng)將考核情況錄入考核管理系統(tǒng)，員工可通過網(wǎng)絡(luò)直接了解考核情況。鑒定提供者必須實(shí)名錄入，沒有依據(jù)的鑒定系統(tǒng)不予承認(rèn)，增強(qiáng)了鑒定管理的嚴(yán)肅性。軟件提供了考核人、被考核人、政治面貌、年齡、職務(wù)級(jí)別、明細(xì)等五種查詢功能，并可以按照單位、專業(yè)、政治面貌、職務(wù)、崗位等七種統(tǒng)計(jì)功能生成圖表。該系統(tǒng)的應(yīng)用便于分析專業(yè)考試隨時(shí)

34、間變化的規(guī)律，揭示考試背后專業(yè)管理中的深層次問題，制定改進(jìn)措施并進(jìn)行趨勢(shì)分析，促進(jìn)專業(yè)管理的精細(xì)化。比如，通過對(duì)不同崗位的考核分析，可以清楚地看到該崗位的重要性和風(fēng)險(xiǎn)程度，為薪酬評(píng)估提供依據(jù)。系統(tǒng)與薪酬管理系統(tǒng)之間有一個(gè)對(duì)接窗口，既是考核管理的實(shí)用工具，也是促進(jìn)崗位責(zé)任落實(shí)、評(píng)價(jià)班組長(zhǎng)以上干部的績(jī)效評(píng)價(jià)平臺(tái)，促進(jìn)了專業(yè)管理從定性向定量、數(shù)字化的轉(zhuǎn)變。5.構(gòu)建高效運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)責(zé)任逐級(jí)落實(shí)，提高執(zhí)行力。責(zé)任明確，標(biāo)準(zhǔn)量化，行動(dòng)落實(shí)，整改及時(shí)，是我廠抓機(jī)制建設(shè)的基礎(chǔ)。按照流程化、量化、閉環(huán)管理的思路，今年以來，我廠先后開發(fā)應(yīng)用了會(huì)議組織系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)、現(xiàn)

35、場(chǎng)考勤與考核系統(tǒng)、班前會(huì)及周一活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)組織標(biāo)準(zhǔn)等五款班組級(jí)應(yīng)使用的管理軟件。目的是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)建高效運(yùn)行機(jī)制，推動(dòng)職責(zé)逐級(jí)落實(shí)，夯實(shí)班組管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、制度執(zhí)行基礎(chǔ)，全面優(yōu)化我廠基礎(chǔ)管理。決策的核心是有針對(duì)性地處理場(chǎng)景動(dòng)態(tài)。但長(zhǎng)期以來，由于固有的僵化思維，即使花費(fèi)了大量的人力物力，但動(dòng)態(tài)失控，問題不斷。我們現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理軟件的目的是規(guī)范動(dòng)態(tài)控制流程，促進(jìn)逐級(jí)人員履行職責(zé)，提高管理效率。系統(tǒng)控制從發(fā)現(xiàn)到解決的全過程，形成閉環(huán)管理，提示和提醒相關(guān)人員盡快解決問題，消除機(jī)械、工藝、電氣、安全、除塵、測(cè)量等缺陷。軟件的崗位負(fù)責(zé)記錄現(xiàn)場(chǎng)存在的各類問題，車間抽查定期檢查，并根據(jù)問題的性質(zhì)做出相應(yīng)的安排處理

36、。同時(shí)規(guī)定了各類問題的處理時(shí)限，逾期將自動(dòng)預(yù)警?，F(xiàn)場(chǎng)問題由崗位解決并確認(rèn)，由廠部監(jiān)督。各級(jí)人員的職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)非常明確。一個(gè)軟件系統(tǒng)涵蓋了現(xiàn)場(chǎng)管理的幾十項(xiàng)規(guī)章制度，先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)得到了固化和廣泛應(yīng)用?，F(xiàn)在利用信息技術(shù)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)管理，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)各種動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)傳遞，現(xiàn)場(chǎng)操作人員和抽查人員相互監(jiān)督，利用預(yù)警機(jī)制等管理手段，將問題公開化、公示化，增強(qiáng)一線操作人員和逐級(jí)管理人員的責(zé)任感和壓力，從而縮短現(xiàn)場(chǎng)問題的解決周期。再比如考核管理系統(tǒng)。通過定期的統(tǒng)計(jì)，我們可以了解所有的各級(jí)管理人員、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和其他具有評(píng)估權(quán)的人員是如何使用評(píng)估方法來開展工作的。7月份統(tǒng)計(jì)分析，17名組長(zhǎng)、4名科級(jí)干部全月未考核。但這

37、些組長(zhǎng)和科級(jí)干部都被考核為不履行職責(zé)。平均每個(gè)組長(zhǎng)被考核200.63元，每個(gè)科級(jí)干部被考核533元，反映了考核職責(zé)落實(shí)的差距。堅(jiān)持管理責(zé)任量化和定期檢查評(píng)估，推動(dòng)各級(jí)職業(yè)經(jīng)理人深入現(xiàn)場(chǎng)，落實(shí)責(zé)任。制定了燒結(jié)廠專業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)檢查、評(píng)價(jià)及網(wǎng)上發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)，涉及23個(gè)崗位103項(xiàng)專業(yè)管理事項(xiàng)，體現(xiàn)了以點(diǎn)帶面量化分級(jí)檢查管控的指導(dǎo)思想。企業(yè)管理專業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)具有現(xiàn)場(chǎng)檢查職責(zé)的人員的職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督，每月對(duì)職責(zé)執(zhí)行情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，促進(jìn)專業(yè)思想在基層的落實(shí)。6、提高班組工人的技術(shù)素質(zhì)，促進(jìn)個(gè)人和企業(yè)的共同進(jìn)步。知識(shí)是能力的基礎(chǔ)，能力是執(zhí)行力的基礎(chǔ)。在燒結(jié)廠快速信息化建設(shè)過程中，為督促員工掌握計(jì)算機(jī)操作技能，滿

38、足計(jì)算機(jī)融入班組的需要，我們制定下發(fā)了普及計(jì)算機(jī)操作技能實(shí)施意見，針對(duì)不同層次、不同群體提出了不同的技能掌握標(biāo)準(zhǔn)。全廠45歲以下的生產(chǎn)操作人員全部通過考核。通過計(jì)算機(jī)等級(jí)考試93人，加上計(jì)算機(jī)等級(jí)證書106人。全廠45歲以下的生產(chǎn)操作人員99.8%掌握了相應(yīng)的計(jì)算機(jī)操作技能。設(shè)立多媒體教室，組織專業(yè)管理人員圍繞現(xiàn)場(chǎng)基本制度的落實(shí)制作65個(gè)課件，供各級(jí)員工學(xué)習(xí)貫徹，延伸專業(yè)管理領(lǐng)域，分享正面典型經(jīng)驗(yàn)和反面案例教訓(xùn)。針對(duì)管理過程中存在的問題，在反思的基礎(chǔ)上，組織各專業(yè)、各車間建立案例庫(kù)。如生產(chǎn)過程中的設(shè)備故障和質(zhì)量分析等。都包含在案例庫(kù)中。利用多媒體、幻燈片等表現(xiàn)形式，開展了案例反思和課件培訓(xùn)，促

39、進(jìn)了專業(yè)思想在基層的落實(shí)。7.堅(jiān)持管理，增強(qiáng)管理透明度，保護(hù)員工積極性。班組是增強(qiáng)企業(yè)活力的源泉，是企業(yè)精神文明建設(shè)的前沿，是企業(yè)生產(chǎn)的關(guān)鍵，是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。充分發(fā)揮計(jì)算機(jī)在班組中的優(yōu)勢(shì)，提高班組長(zhǎng)的工作水平和管理能力，促進(jìn)班組管理從經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變，從工作小組向工作團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)變，建設(shè)和諧向上的班組文化。一是實(shí)行廠務(wù)公開制度。根據(jù)廠務(wù)公開實(shí)施細(xì)則，各單位的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況、安全生產(chǎn)情況、重點(diǎn)技改項(xiàng)目進(jìn)展情況、增資情況等按發(fā)生頻率進(jìn)行公開。各車間設(shè)立專門的網(wǎng)上宣傳欄，宣傳企業(yè)經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、職工隊(duì)伍建設(shè)、考核分配、骨干評(píng)選、先進(jìn)評(píng)選、黨風(fēng)廉政建設(shè)、黨群三費(fèi)繳納等情況，暢通了職工獲取信息的渠道，解

40、決了信息閉塞的問題。二是建立員工論壇。為了暢通溝通渠道，“讓員工自由表達(dá)意愿，得到有效回應(yīng)”，讓員工說出自己想說的話和不想說的話，確保員工的意愿得到尊重，在局域網(wǎng)上設(shè)立了員工論壇，實(shí)現(xiàn)與員工的零距離溝通。對(duì)于員工的意見，要求主管專業(yè)在兩天內(nèi)回復(fù)。能解決的，馬上解決。如果一時(shí)解決不了，或者不合理，就會(huì)說明。今年以來，員工就生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理、考核分配、環(huán)境管理等發(fā)表了85條意見和建議。，其中32件已解決，53件已解釋解答，無障礙溝通渠道已建立。三是設(shè)置員工的建議。鼓勵(lì)員工獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，尊重員工的首創(chuàng)精神，在工廠局域網(wǎng)主頁(yè)設(shè)置“員工建議”，收集員工建議56條，解決問題43個(gè)。四是通過團(tuán)隊(duì)電腦改善生活和工作。我們?cè)?/p>