企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理復(fù)習(xí)題

1、 PAGE PAGE 10企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)一一、單項選擇題最早提出ERP 概念的咨詢公司在（。英國B.美國C.印度D.中國ERP 實質(zhì)是在（）基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。A.MRPIIB.時段MRPC.閉環(huán)MRPD.訂貨點法閉環(huán)MRP 在時段MRP 基礎(chǔ)上添加了（。庫存需求計劃B.生產(chǎn)計劃C.能力需求計劃D.采購需求計劃從ERP 理論發(fā)展過程看，企業(yè)的信息集成趨勢是（。從物料信息到資金信息的集成B.企業(yè)內(nèi)部各種信息的集C.從企業(yè)內(nèi)部信息的集成到整個供應(yīng)鏈信息的集成D.以上選項都不對ERP 系統(tǒng)中的主業(yè)務(wù)流程包括（）模塊。I.物流管理 II.財務(wù)管理 III.生產(chǎn)管理

2、IV.庫存管理V.采購管A.II、IVB.I、IVC.I、VD.I、III企業(yè)的三流是指（。物流、資金流和數(shù)據(jù)流B.成本流、物資流和資金流C.數(shù)據(jù)流、信息流和物流D.物流、資金流和信息流供應(yīng)商在接到詢價單后提供給企業(yè)的包含物料供應(yīng)價格、技術(shù)性能特點等信息的單是（。報價單B.采購訂單C.請購單D.詢價單科學(xué)采購包括（。訂貨點采購和MRP 采購B.準(zhǔn)時化采購C.供應(yīng)鏈采購和電子商務(wù)采購D.以上選項都包括按照訂貨點法管理的物料的采購需求經(jīng)常是通過（）的形式表現(xiàn)出來。A.MRPB.報價單C.請購單購訂單采購管理人員應(yīng)該對報價單詳細審核比較和分析按照管理上的具體要求確定提 物料的供應(yīng)商，其最終成果是（。

3、請購單B.詢價單C.采購訂單D.報價單易飛ERP 系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理，則銷貨流程是（ A.客戶訂單出貨通知單銷貨單B.訂單預(yù)計出貨表客戶訂單銷貨單 C.訂單預(yù)計出貨表出貨通知單銷貨單D易飛ERP 系統(tǒng)中的出貨通知單的前置單據(jù)是（。銷售預(yù)測B.客戶訂單C.銷貨單D.工單定時庫存控制模型中的每次訂貨批量是 （）變化。隨著自上次訂貨以來物品的使用率的變化而B.隨著訂貨周期發(fā)C.隨著訂貨點發(fā)生D.保持固定不變獨立需求庫存物品的控制主要是確定 （。訂貨點B.訂貨量C.訂貨周期D.訂貨點、訂貨量、訂貨周期定期盤點是固定（）系統(tǒng)，其安全庫存是用來防止在檢查期和提前期內(nèi)需求量波動。周期B.批量C.訂貨

4、點D.采購成本 16如果一個企業(yè)的年銷售成本是60 萬元，它平均的庫存價值是30 萬元，那么，庫存轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。如果該企業(yè)的平均庫存價值是15 萬元，那么，它的庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年（）次。A.2B.3C.4D.5在易飛ERP系統(tǒng)的主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中（）模塊是決定MPS的運行依據(jù)。生成采購計劃模塊B.錄入每日資源信息模塊C.生成排程計劃模塊D.錄入排程來源模塊在易飛ERP 系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在（）子系統(tǒng)中進行。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)工單管理子系統(tǒng)C.物料需求計劃子系統(tǒng)子系統(tǒng)與需求計劃子系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)的信息中不屬于生產(chǎn)管理系統(tǒng)的是（。采購/請購單B.工單信息C.BOM 用量D.產(chǎn)品工藝路線在ER

5、P 的計劃層次中，下列屬于微觀計劃開始的具體詳細計劃是（。戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B.主生產(chǎn)計劃C.車間作業(yè)控制D.物料需求計劃、能力需求計劃二、填空題ERP 的實質(zhì)是在基礎(chǔ)上進一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想?？蛻絷P(guān)系管理的英文縮寫是。為了避免缺貨和積壓貨物問題的發(fā)生而提出的一種控制庫存的方法是。供應(yīng)鏈上的資源可總結(jié)為 5 “流的形式物流資金流信息流工作流和。ERP 中采購管理業(yè)務(wù)流程的物流傳遞是從供應(yīng)商流向倉庫。物流管理由、采購管理和庫存管理組成。采購管理是由、采購業(yè)務(wù)流程和采購業(yè)務(wù)統(tǒng)一構(gòu)成的。請購業(yè)務(wù)處理包括、維護請購信息、請購單生成采購單以及打印請單等業(yè)務(wù)處理。易飛ERP 系統(tǒng)

6、中，模塊記錄企業(yè)銷貨情況，并將銷貨單提交存貨管理系統(tǒng)，作為組織交貨的依據(jù)，同時作為編制銷售發(fā)票的依據(jù)。庫存盤點主要有和定期盤點兩種方法。在易飛ERP 系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在子系統(tǒng)中進行。易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸出結(jié)果是和MPS工單。在物料需求計劃子系統(tǒng)中生成物料需求計劃模塊產(chǎn)生相應(yīng)的物料需求計劃包括產(chǎn)計劃和。在批次需求計劃子系統(tǒng)中，對批次生產(chǎn)計劃進行維護時應(yīng)使用模塊免系統(tǒng)對該生產(chǎn)計劃進行其它操作。庫存管理子系統(tǒng)中的生產(chǎn)領(lǐng)料單是成本核算的數(shù)據(jù)來源。成本三要素指的是、直接人工成本和制造費用。成本管理與控制被分為成本中心會計管理訂單及項目會計、和利潤中會計四個模塊。是向企業(yè)內(nèi)部提供

7、財務(wù)信息的會計事務(wù)。ASAP 實施方法的內(nèi)容主要包括ASAP 路線圖SAP 工具包、SAP 培訓(xùn)、SAP 參考模型。ERP 系統(tǒng)的實施戰(zhàn)略包括Big Bang 實施戰(zhàn)略面向模塊的實施戰(zhàn)略、。三、簡答題什么是供應(yīng)鏈管理。簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。簡述ERP中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。四、應(yīng)用題ERP 中采購管理與其它管理部門都有著密切的關(guān)系，如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?，再根?jù)此圖簡要描述采購管理同其它管理如成本管理、質(zhì)量管理等的關(guān)系。(1)(1)計劃來源成本管理其他模塊采購請求應(yīng)收賬款采購管理(2)補充庫存需求驗收收料質(zhì)量管理(3)實驗資料：2 200 581問題：如何利用ERP 系統(tǒng)軟件進行相

8、應(yīng)的排程業(yè)務(wù)處理，請分析其需要的操作步驟。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)一答案：一、單項選擇題1.B2.A3.C4.C5.D6.D7.A8.D9.C10.C12.B13.A14.D15.B16.C17.D18.A19.A20.D二、填空題MRPIICRM12. 采購計劃訂貨點法13. 采購計劃增值流14. 鎖定生產(chǎn)計劃原材料15. 材料費用銷售管理16. 直接材料成本采購計劃17. 產(chǎn)品成本核算錄入請購單18. 管理會計錄入銷貨單19.SAP 技術(shù)支持和服務(wù)永續(xù)盤點20. 面向流程的實施戰(zhàn)略三、簡答題什么是供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)商的全部供應(yīng)過程的功能整體。簡述供應(yīng)商關(guān)系管理的概念。（包括原料 以及與供應(yīng)

9、相關(guān)信息完整有效的管理與運 簡述ERP 中庫存管理業(yè)務(wù)的一般流程。（）物料進出管理和各個倉庫的交易作業(yè)處理；其中包括調(diào)撥單，收料單，收料退回單，收料檢驗單，驗收單，驗退單，領(lǐng)料單，退料單，入庫單，退制單，借用歸還單，報廢單；各倉庫存貨作業(yè)處理；其中包括調(diào)整單，盤點作業(yè)，存貨金額計算（月加權(quán)平均；存明細賬，庫存月報表，料品采購建議表，呆滯料品明細表；品的進、出、存等作業(yè)。任何一項料品（原物料、半成品或成品，可同時存放于不同的倉庫；某企業(yè)銷售人員接到客戶的訂貨咨詢電話，請描述他即將開展的業(yè)務(wù)處理內(nèi)容；（）提供給客戶產(chǎn)品目錄和報價情況，如客戶對此滿意，與客戶建立初步的購買訂單。根據(jù)已建立的客戶檔案資

10、料，對客戶的信用狀況進行審核，核定其信用額度訂單；有了訂單之后，也可以根據(jù)需要對訂單進行修改和撤消以及跟蹤；產(chǎn)品完工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，并進行貨物的發(fā)運。四、應(yīng)用題1答1MRP2 財務(wù)管理3庫存管與其他管理部門的聯(lián)：與制造部門的聯(lián)系采購需滿足生產(chǎn)需求，通過MRP 計算提出物料需求計劃；與質(zhì)量管理部門的聯(lián)系購部門最新信息以協(xié)助其掌握現(xiàn)有供應(yīng)商的供應(yīng)質(zhì)量；與財務(wù)部門的聯(lián)系與庫存部門的聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營活動，是庫存積壓造成的浪費達到最低；與成本管理部門的聯(lián)系通過對原材料、產(chǎn)品成本精確計算，提出科學(xué)合理的采購計劃，避免資金的浪費。2（1）為安排本次生產(chǎn)，需先查詢“錄入資源信息公椅加工中心具備的產(chǎn)能、

11、辦公椅耗用的產(chǎn)能信息；生管人員吳昊針對產(chǎn)能資源、假日表等信息，將 2 月份每一天的產(chǎn)能狀況“生吳昊對本次排程的來源在“錄入排程來源”中進行指定；吳昊執(zhí)行“生成排程計劃辦公椅的生產(chǎn)時程；對系統(tǒng)自動生成的排程結(jié)果，吳昊進行調(diào)整和確認(rèn)；排程確認(rèn)后，吳昊將其派工給辦公椅加工中心，執(zhí)行“發(fā)放MPS由此設(shè)計操作步驟：生成每日資源、錄入排程來源、生成排程計劃、維護排程計劃、發(fā)放 MPS 工單。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)二一、單項選擇題時段MRP是在（）學(xué)說的基礎(chǔ)上形成的。 A.物料需求物料相關(guān)需C.物料獨立需求物料獨立需求和相關(guān)需求MRP與MRP的主要區(qū)別就是它運用了（）的概念。會計B.管理會計C.成本會計

12、D.財務(wù)管理業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破傳統(tǒng)的金字塔形組織結(jié)構(gòu)向平板形發(fā)展，即所謂的（）結(jié)構(gòu)管理。垂直化B.扁平化C.職能化D.流程化ERP 思想的倡導(dǎo)者() 。Oracle公司B.BAAN公司C.SAP公司D.用友公5.下列選項中不屬于ERP 系統(tǒng)基本組成部分的是（。A.物流管理B.財務(wù)管理C.生產(chǎn)計劃D.工作流ERP 系統(tǒng)的四個全景分別對應(yīng)（）四種管理。供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理CD.庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理一般來說，在生產(chǎn)型制造企業(yè)的各項支出對利潤的影響中，影響最大的是（ 。采購成本售成本C.存貨成本產(chǎn)成本ERP 系統(tǒng)中的采購可以實現(xiàn)（）采購。訂貨點采

13、購B.電子商務(wù)采購C.供應(yīng)鏈采購D.MRP采購在易飛ERP 系統(tǒng)中，記錄企業(yè)向供應(yīng)商詢價結(jié)果的單據(jù)是（ 。報價單 B.請購單 C.詢價單D.采購單在ERP 系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊一般包括（）內(nèi)容。供應(yīng)商評價B.供應(yīng)商信息C.供應(yīng)商選擇D.以上選項都包括在易飛ERP 系統(tǒng)中，屬于售前服務(wù)階段信息，記錄了對客戶的報價信息的是（模塊。錄入銷貨單B.錄入報價單C.錄入銷售預(yù)測D.錄入客戶訂單在易飛 ERP 系統(tǒng)中，詢價后，企業(yè)決定從其中一家或幾家供應(yīng)商訂貨，需要錄入（A.請購單B.詢價單C.報價單D.采購單定量庫存控制模型要確定的量是（。訂貨點和訂貨批量B.訂貨點和訂貨周期C.訂貨周期和訂貨批量D.以

14、上都不對定量庫存控制模型和定時庫存控制模型最大的差別是 （）的變化。訂貨點貨成本C.訂貨批量貨周期在易飛ERP 系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中生產(chǎn)完工時生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫信息，同時存貨管理子系統(tǒng)的產(chǎn)品庫存（。減少B.增加C.不變化D.條件不足，不能判斷。在易飛 ERP 系統(tǒng)的存貨管理子系統(tǒng)中，錄入的領(lǐng)料單記錄從存貨管理子系統(tǒng)的領(lǐng)情況，同時存貨管理子系統(tǒng)的原材料庫存（。減少B.增加C.變化D.條件不足，不能判斷17.企業(yè)最基本的生產(chǎn)特征是（。A.按庫存生產(chǎn)和按訂單裝配B.按訂單裝配和按訂單設(shè)C.按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)D.按訂單生產(chǎn)和按訂單設(shè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)通過（）與采購管理子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)。采購

15、單B.詢價單C.訂單D.請購單下列選項中既是企業(yè)的總體目標(biāo)又是制定各層計劃依據(jù)的是（。戰(zhàn)略規(guī)劃B.經(jīng)營計劃C.主生產(chǎn)計劃D.能力需求計20.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)說明了每個物料在產(chǎn)品層次中相互之間的（）關(guān)系。A.從屬B.數(shù)量C.從屬關(guān)系和數(shù)量D.結(jié)二、填空題ERP 的基本思想是。ERP是建立在基礎(chǔ)上的，整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)以實現(xiàn)對企業(yè)物流、資金流信息 流的一體化管理。PDM 是的英文縮寫。ERP 從本質(zhì)上講就是對企業(yè)資源的過程。在ERP 系統(tǒng)中供應(yīng)商管理模塊一般包括三方面內(nèi)容供應(yīng)商信息、供應(yīng)商選擇。采購計劃中的物料有兩個不同的來源 和。易飛

16、ERP 系統(tǒng)中若啟“出貨通知管理則銷貨流程是訂單預(yù)計出貨表出貨通單。易飛ERP 系統(tǒng)中若啟用“出貨通知管理，銷貨單的前置單據(jù)是出貨通知單；若不用“出貨通知管理，銷貨單的前置單據(jù)是。物料需求計劃系統(tǒng)最后輸出MRP 采購單和。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理的基礎(chǔ)，是運行、MRP、的基礎(chǔ)。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)子系統(tǒng)的是從產(chǎn)品工藝自動生成工單工藝模塊的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。用來檢查MPSMPS關(guān)鍵資源的需求。工作中心作為平衡與能力的基本單元，是運行能力計劃時的計算對象。三、簡答題ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面。簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。簡述ERP中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些。容。描述生產(chǎn)管理的流程有哪些環(huán)節(jié)。四、應(yīng)用題庫存管理與其

17、他管理的關(guān)聯(lián)如下圖所示，請?zhí)顚懣杖钡男畔?，簡述它們之間的關(guān)聯(lián)。(1)(1)(2)庫存信息采購需求與采購入庫財務(wù)資料檢驗財務(wù)管理庫存管理質(zhì)量管理發(fā)料與入庫、在制品管理(3)JIT管理畫出銷售訂單處理業(yè)務(wù)部分的流程圖，簡要描述該部分業(yè)務(wù)流程。企業(yè)信息化業(yè)務(wù)流程管理練習(xí)二答案：一、單項選擇題1.D2.B3.B4.C5.D6.B7.A8.D9.C10.D12.A13.A14.C15.B16.A 17.C18.D19.A20.C二、填空題1.計劃與控制7. 銷貨單2.信息技術(shù)9. MRP 工單3.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理10.LRP4.計劃和優(yōu)化11. 產(chǎn)品工藝路線信息5.供應(yīng)商評價12. 關(guān)鍵資源能力需求計劃6.

18、請購單13. 負(fù)荷8.客戶訂單三、簡答題ERP的核心管理思想體現(xiàn)在哪些方面？）體現(xiàn)對整個供應(yīng)鏈資源管理SC）的支持；體現(xiàn)精益生產(chǎn)、敏捷制造和并行工程的思想；采用計算機和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的最新成就；ERP密切相關(guān)；以物流和信息流為核心。簡述產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理的概念。答：PDM 技術(shù)是一項用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)的信息和所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程的技術(shù)?！八信c產(chǎn)品相關(guān)的信息”包括：零部件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)配置、文件、 CAD文檔、掃描圖像、審批信息等“所有與產(chǎn)品相關(guān)的過程”包括生命周期、工作流程、審批/發(fā)放、工程更改等過程的定義與監(jiān)控。簡述ERP 中采購管理的業(yè)務(wù)內(nèi)容有哪些？（）供應(yīng)商管理，一般包括三方面內(nèi)容：供應(yīng)商信息、供應(yīng)商評價和供應(yīng)商選擇；生成采購計劃；詢價和洽談，詢價和洽談的過程可以通過詢價單和報價單的方式完成；訂單跟蹤，訂單跟蹤指通過 ERP 和被供應(yīng)商處理的狀態(tài)；容？答：接受經(jīng)理的采購指示，確定基本的采購需求；收集辦公椅供應(yīng)商的信息，并對供應(yīng)商進行綜合比較，選擇合適的供應(yīng)商；向辦公椅供應(yīng)商下達訂單，包含辦公椅的質(zhì)量要求、數(shù)量要求及交貨時間等信息；對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度；采購