旅游投標書旅行社競標書范文

1、五一假期旅游籌劃三天兩夜投 標 單 位：XXX 旅行社主 送 單 位：XXXXXXXX投標單位全權代表：XXX投標單位：公章2022 3 20 日投標函致：XXXXXXX一、依據(jù)你方對五一旅游的招標文件，遵照中華人民共和國招標投標法等有關規(guī)定，經(jīng)人民幣 9 萬元的投標價格承包五一假期三天兩夜旅游的籌劃活動。二、我方已具體審核全部招標文件，包括修改文件以及有關附件。三、一旦我方中標，我方將保證這次旅游活動的量身定做，讓貴學校的18 位女教授感受最具創(chuàng)意和享受的盛宴。間內(nèi)假設中標，我方將承受次約束。組成局部。六、我方將與本投標函一起，提交人民幣 1 萬元整作為投標擔保。一、旅行社介紹及概況北京貝克

2、街旅行社股份成立于一九九八年，是經(jīng)國家旅游局批準，隸屬于北京 市旅游局和北京市青年聯(lián)合會的國際旅行社，是國內(nèi)實力雄厚的旅行社之一。 通過十三年的奮斗，我們公司已進展成為經(jīng)營出境旅游、入境旅游、國內(nèi)旅游、旅游車隊、出租汽車、房導游員稱號的多種語言的翻譯導游隊伍。我們旅行社的主營業(yè)務為旅游，旅游是基于工作績效對優(yōu)秀職員及利益相關者進展的治理方法和以旅游方式進展的商務活動我們的莫大榮幸，我們將用我們竭誠、優(yōu)質(zhì)的效勞來報答母校。結合旅游產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀和相關爭辯界定，可以將旅游分解為六個內(nèi)在要素：第一，本質(zhì)是“治理 工具”；其次，核心是“鼓舞”；第三，關鍵是“非比尋?！保坏谒?，參與主體是對企業(yè)的進展 旅游活動

3、屬于客戶價值中的感知利益；而旅游帶來的附加功能則屬于擴展利益。我們旅行社以講信譽、高效率、周到的效勞為宗旨，進一步拓展國際、國內(nèi)旅游市場， 熱忱接待各國來華的團體旅游，國內(nèi)外會議、散客旅游，文化、體育溝通，以及 小包價、托付代訂客房、代訂機車票等旅游相關業(yè)務。作目交作目交任進的務度交描計付述劃物人設管力備理成成費本本用投標申請書技術局部投標申請書技術局部治理局部本錢局部問題的理解提出技術方案客戶的收益工項提工程的組織相關的閱歷賞金或利潤Madebydouble L旅行社成功案例及所獲榮譽：2022 北京市XXX 國有企業(yè)員工旅游之沉醉巴黎 團隊人數(shù)：20 人年齡40-50 歲2022 北京市X

4、XX 企業(yè)優(yōu)秀員工旅游之“象牙塔”團隊人數(shù)：40 人年齡：30-40 歲2022 年組織大陸旅行團赴港澳團隊人數(shù)：140 人年齡：60-70 歲2022 年籌劃家族內(nèi)蒙古草原打算旅行團隊人數(shù)：200 人年齡：20-40 歲2022 年組織黃河歷史追溯大型旅游活動團隊人數(shù)：800 人年齡：各階層2022 年度榮獲中國十大公眾認知商標2022 年、2022 年榮獲Travel Weekly旅訊“中國最正確出境游旅行社”稱號。2022 年被“世界品牌試驗室”評為“中國最具影響力品牌”。標書分析swot 分析：優(yōu)勢Strengt：針對18 讓旅客終身難忘。劣勢weaknes時機opportunit：能

5、夠進一步穩(wěn)固我方與貴校的關系，加強合作，獲得雙贏。威逼threa：旅行過程中的不確定性因素如下雨等。三、工程團隊：工程人員分工與時間打算表姓 名國內(nèi)專家專長承 擔 報 告/任 務參與工程參與次數(shù)工作時間XXXXX旅游爭辯與規(guī)劃旅游爭辯與規(guī)劃規(guī)劃負責人/報告統(tǒng)稿30副組長/旅游產(chǎn)品開發(fā)與35空間布局/報告統(tǒng)稿150150XXXX旅游地理爭辯副組長/古民居與徽州文/報告統(tǒng)稿XXXX度假旅游爭辯與規(guī)劃35150副組長XXXX度假旅游爭辯與規(guī)劃35150生態(tài)旅游產(chǎn)品開發(fā)與生25100XXXXXXXXXXXXXX XXX XXXXXXX XX XXX XXXxXXXXXXxXXXXXXXXXXX生態(tài)旅游

6、與規(guī)劃旅游資源分類與評價文化旅游爭辯地圖與信息系統(tǒng)交通規(guī)劃與治理旅游籌劃旅游文化爭辯區(qū)域經(jīng)濟與產(chǎn)業(yè)規(guī)劃旅游規(guī)劃產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟旅游地理旅游信息系統(tǒng) 旅游經(jīng)濟與規(guī)劃旅游治理旅游地理生態(tài)旅游35態(tài)環(huán)境規(guī)劃旅游資源評價25歷史與文化旅游產(chǎn)品10旅游信息治理15旅游交通規(guī)劃25旅游形象設計25徽州文化旅游籌劃10區(qū)域產(chǎn)業(yè)構造調(diào)整15旅游根底設施規(guī)劃25旅游產(chǎn)業(yè)影響15旅游營銷25旅游信息系統(tǒng)開發(fā)15旅游市場分析與營銷25旅游15都市休閑旅游25助理25100305010060906060906090100100909090國外專家StephenSmithPeiyiDing旅游效勞與旅游營銷旅游環(huán)境審計與資源治

7、理合 計旅游效勞業(yè)規(guī)劃生態(tài)與環(huán)境保護101047530301900四、行程設計與規(guī)劃：吃住行游購娛 覽路線，主要包括以下內(nèi)容明確線路名稱籌劃旅游線路3打算活動日程選擇交通方式5安排住宿餐飲6留出購物時間7籌劃消遣活動。以下對這次籌劃 活動進展詳盡的表達。第一天：北京 - 錫林浩特北京早乘機CA110907:15-08:25飛赴草原明珠錫林浩特。在機場出口，有來自草原代表年紀很大的人在迎接一上午。莜面，稍美即燒麥等等下午活動：由當?shù)氐膶в我I觀光貝子廟廣場，登內(nèi)蒙古最大最豪華的額爾敦十三敖包山， 草原都市的魅力。同時會安排大家 在錫林浩特的購物。后會有載歌載舞的姑娘敬酒寫有自己名字的點心和餅干一

8、束鮮花感興趣的雜志或報紙，一封由二外領導親自寫給他們的感恩信以及對她們旅途的祝福。2 - 額倫草原早上起來換上已經(jīng)定制好的草原民族特有的夏季服飾，開頭享受原生態(tài)的草原生活。狼圖騰的家鄉(xiāng)”額倫草原240 公里，3 小時品乃林高畢驚奇神泉，游牧民夏季營盤，抵達狼圖騰中所描寫的天鵝湖，欣賞享受乃林高勒游牧部落歡送儀式。中餐：親自參與擠牛奶，觀看奶制品制作，喝馬奶酒，品嘗草原傳統(tǒng)大餐。下午到白石山查找當年作者鉆過的狼洞。后返回度假村，祭祀傳統(tǒng)的敖包-查干敖包，參與傳統(tǒng)的蒙古殺法殺羊去購物。晚餐：在天鵝湖旁篝火野餐，吃烤全羊；欣賞秀麗的乃林高勒晚霞夕照的秀麗風光，腳踏綠演繹傳統(tǒng)民歌民謠欣賞漫天星空；晚飯

9、后一起與部落民眾參與篝火晚會，感受大自然和原始的魅力。晚入住草原傳統(tǒng)蒙古包。3 天：乃林高勒 - 錫林浩特畢利格野生黃羊、旱獺和草原雄鷹，還有狼等草原野生動物會帶來好運氣。之后會安排大家購物。午餐：草原特色午餐重頭戲或其他狀況。我們將為一對草原男兒女進展一場盛大的草原婚禮幸福時間隨后我們會給每一位女教授播放我們提前錄好的他們各自丈夫?qū)λ齻兊恼嫘膼壅Z及對她們的感恩老公的 遞到她們手中，然后讓感動著的妻子聽到 那頭老公的“我愛你的浪漫。同時我們會把妻子們的反響錄下來制成 CD，并在回去后送給他們的老公。固然我們的旅程是全程攝影的，作為一生的紀念。后返回錫林浩特4305小時用餐：早中晚住宿：錫林浩特

10、五、財務測算分析支出工程、標準；(2)收入工程、標準；(3)其他費用及分攤方式；(4)與同業(yè)其他可能競標方案財務比較。(2) 具體費用：機票來回：1000X18=18000 元服裝：200X18=3600 元；鮮花，水果，卡片 100X18=1800 元婚禮包括部落費用：3000 元消遣三天：32400 元早飯二天：80X18=1440 元午飯三天：150X18=2700 元晚餐兩天：200X18=3600 元住宿兩天：600X18=10800 元回程禮品：300X18=5400 元錄像設備：3000 元導游全陪和地陪：4000 元，剩余：980 元日期/ 項目早餐上午活動中餐下午活動晚餐住宿

11、第一天無300元/人50元/人300元/人80元/人300 元/人其次天40元/人300元/人50元/人300元/人80元/人300 元/人第三天40元/人300元/人50元/人300元/人無無總計80元/人900元/人150元/人900元/人160元/人600 元/人六、危機應對措施響降低到最低程度。旅游過程中，因客觀緣由、不行預料的因素如天氣、自然災難、交通問題對不同狀況要有機敏的應變措施：第一節(jié) 旅游活動打算和日程變更的處理一縮短或取消在某地的巡游時間 者在抵達時間延誤，造成旅游時間縮短：認真分析因延誤帶來的困難和問題，并準時向接待社外聯(lián)或計調(diào)部門報告，以便將狀況盡快反響給組團社，找出補

12、救措施。提示有關人員與飯店、車隊、餐廳聯(lián)系準時辦理退房、退餐、退車等一切相關事宜。削減打算內(nèi)的巡游工程。2旅游團者提前離開，造成巡游時間縮短：抓緊時間將打算內(nèi)巡游工程完成；假設有困難，無法完成打算內(nèi)全部巡游工程，地的了解。者向他們解釋清楚，爭取他們的認可和支持，最終分頭做游客的工作。退餐，退車等。較大而引起猛烈的不滿時可請接待社領導出面表示歉意，并提出補償方法。者提前離開，全陪應馬上報告組團社，并通知一下站接待社。二延長旅游時間種狀況，地陪應當實行到下措施：者的用房、用餐、用車的狀況，并準時落實離京的機、車票。后，酌情增加巡游景點，努力使活動內(nèi)容充實。提示接待有關人員通知一下站該團的日程變化。

13、在設計變更旅游打算時，地陪要征求領隊和全陪的建議和要求，共同商量好如何向團內(nèi)游客解釋說明，取得他們的諒解與支持。三逗留時間不變，但被迫轉變局部旅游打算階段等。這時導游員應實行如下措施：實事求是地將狀況向游客講清楚，求得諒解。提出由另一景點代替的方案，與游客協(xié)商。以精彩的導游講解，熱忱的效勞激起游客的游興。依據(jù)有關規(guī)定做些相應補償，如：用餐時適當?shù)丶硬耍驅(qū)⒈悴透臑轱L量讓游客高快活興地離開。有的時候，問題、事故的發(fā)生并不是導游人員的責任，但導游人員是獨立工反之，不僅游客不滿，還可能留下隱患，使旅游活動不能順當進展，甚至會演化為涉外大事。因此，在旅游活動過程中，消滅問題、發(fā)生事故，不管責任在那一方

14、，導游人員都必需全力以赴，認真對待，準時、堅決、合情合理地進展處理。一、游客喪失的預防一做好提示工作號碼，帶上飯店的店徽等。遠；不要回飯讓太晚；不要去吵鬧、擁擠、秩序混亂的地方。二做好各項活動的安排和預報點和吃中、晚餐餐廳的名稱和地址。停車地點，強調(diào)集合時間和地點，再次提示旅游車的特征和車號。三時刻和游客在一起，經(jīng)常清點人數(shù)地陪、全陪和領隊應親熱協(xié)作，全陪和領隊要主動負責做好旅游團的斷后工作導游人員要以超群的導游技巧和豐富的講解內(nèi)容吸引游客。二、游客喪失的處理游客在旅游景點喪失1了解狀況，快速查找巡游。尋求幫助當?shù)赜嘘P部門的幫助尤其必要。與飯店聯(lián)系客是否已經(jīng)回到飯店。向旅行社的報告，必要時請示

15、領導，向公安部門報案。做好善后工作指責或訓斥對方，而應對其進展勸慰，講清利害關系，提示以后留意。寫出事故報告查找經(jīng)過、喪失緣由、善后處理狀況及游客的反映等。二游客在自由活動時喪失馬上報告接待社和公安部門的特征。做好善后工作必要時提出善意的批判，提示其引以為戒，避開喪失事故再次發(fā)生。理。一、游客患病的預防 下山。安排活動日程要留有余地。做到勞逸結合，使游客感到輕松開心；不要集中安排，要有張在馳；晚間活動的時間不宜排得過長。隨時提示游客留意飲食衛(wèi)生，不要買小販的食品，不要喝生水。準時報告天氣變化。提示游客隨著天氣的變化準時增減衣服，帶雨具等。尤其是炎熱的夏季要留意防中暑。二、游客患一般疾病的處理土

16、不服、暈車、失眠、便秘、腹瀉等，這時導游員應當：勸其及早就醫(yī)，留意休息，不要強行巡游醫(yī)。關心患病的游客詢問身體狀況，以示關心。必要時通知餐廳為其供給送餐效勞。費用自理。提示其保存診斷證明和收據(jù)。三、游客突患重病的處理一在前往景點途中突然患病游客在去旅游景點的途中突然患病，導游人員應作到： 直接送往醫(yī)院。準時將狀況通知接待社有關人員。通知接待社懇求幫助。二在參觀巡游時突然患病急救學問見第七章，第四節(jié)馬上撥打 叫搶救車醫(yī)療急救 ：120。向景點工作人員或治理部門懇求幫助。準時向接待社領導及有關人員報告。三在飯店突然患病準時向接待社領導匯報。四在向異地轉移途中突患重病1全陪應懇求乘務員幫助，在乘客中

17、查找從醫(yī)人員。2通知下一站旅行社做好搶救的各項預備工作。五處理要點 者親友伴隨前往。 與該組織的代理機構聯(lián)系。 。意并簽字。假設患者病危，但親屬又不在身邊時，導游人員應提示領隊準時通知患者領館的書面意見處理。要妥當保存。安排好旅游團連續(xù)按打算活動，不得將全團活動中斷?；颊咿D危為安但仍需要連續(xù)住院治療，不能隨團連續(xù)旅游或出境時，接主要是地陪延期簽證以及出院、回國手續(xù)及交通票證等事宜。行社、其家人或保險公司聯(lián)系解決其費用問題。按協(xié)議規(guī)定處理?；颊哂H屬在鄂期間的一切費用自理。四、游客因病死亡的處理關規(guī)定辦理善后事宜。假設死者的親屬不在身邊，應馬上通知親屬前來處理后事；假設死者系外知其親屬來華。由參與

18、搶救的醫(yī)師向死者的親屬、領隊及好友具體報告搶救經(jīng)過，并出交給死者的親屬、領隊或旅行社。對死者一般不做尸體解剖，假設要求解剖尸體，應由死者的親屬或領隊可進展。假設死者屬非正常死亡，導游人員保護好現(xiàn)場，馬上向公安局和旅行社使、領館人員的同意，并簽字認可。解剖后寫出尸體解剖報告無論屬何種團宣布死亡緣由及搶救、死亡經(jīng)過狀況。所在國家駐華使、領館寫出“火化申請書”并簽字后進展火化。死者遺體由領隊、死者親屬護送火化后，火葬場死者火化證明書交我方應予一幫助。、醫(yī)療費報銷等有關證明。余團員應當代理領隊帶著仍按原打算參觀巡游。至于旅行社派何人處理死亡事故，何人負責團隊巡游活動，一律請示旅行社領導打算。假設死者親

19、屬要求將遺體運回國，除需辦理上述手續(xù)外，還應由醫(yī)院對柩靈柩要按有關規(guī)定包裝運輸，要用鐵皮密封，外廓要包裝結實。由死者所屬國駐華使領館辦理一張經(jīng)由國的通行證，此證隨靈柩通行。親屬或該團隊交付。，接收遺物者應在收據(jù)上簽字，收據(jù)上應留意接收時間、地點、在場人員等。領隊、使、領館人員、及旅行社有關領導在場，導游人員和我方旅行社人員切忌單獨行事。在有些環(huán)節(jié)還需公安局、旅游局、保險公司的有關人員在場。每個理后，將全部報告、證明文件、清單及有關材料存檔備單。第四節(jié) 旅游安全事故的預防與處理財產(chǎn)安全的事故均為旅游安全事故。旅行社接待程中可能發(fā)生的旅游安全事故，主要包括交通事故、治安事故、火災事故、食物中毒等。

20、一、交通事故一交通事故的預防 日程而違章超速行駛。不催促司機開快車。下雪、下雨下霧、交通堵塞、路況不好、尤其是狹窄道路、山區(qū)行車時，導游人員要主動提示司機留意安全，慎重駕駛。全的狀況，可以轉變行程。必需把安全放在第一位。阻擋非本車司機開車。提示司機在工作期間不要飲酒。如遇司機酒后開提示司機經(jīng)常檢查車輛，覺察事故的隱患，準時提出更換車輛的建議。交通事故的處理1馬上組織搶救盡快讓游客離開事故車輛。馬上打 叫搶救車120或攔車將重傷員送往距出事地點最近的醫(yī)院搶救。2馬上報案，保護好現(xiàn)場 ：122事故發(fā)生后，不要在忙亂中破壞現(xiàn)場，要設法保護現(xiàn)場，并盡快通知交通、公安部門交通事故報警臺 ：122 3快速

21、向接待社報告走送至飯店或連續(xù)旅游活動。做好安撫工作事故緣由和處理結果。向保險公司索賠。寫出書面報告交通事故處理完畢后，需有關部門出具有關事故證明、調(diào)查結果，導游人員要馬上寫出書面報告。內(nèi)容包括：事故的緣由和經(jīng)過；搶救經(jīng)過和治療狀況；人二、治安事故物受到不同程度的損害，統(tǒng)稱治安事故。一治安事故的預防的發(fā)生。身攜帶大量現(xiàn)金或?qū)⒋罅楷F(xiàn)金放在客房內(nèi)。提示游客不要將自己的房號任憑告知生疏人；更不要讓生疏人或自稱飯入房間肯定鎖好門。提示游客不要與私人兌換外幣，并講清關于我國外匯管制規(guī)定。每當離開巡游車時，導游人員都要提示游客不要將證件或貴重物品遺留5在旅游景點活動中，導游人員要始終和游客在一起，隨時留意觀看四周不要在公共場合拿出錢包，最好不買小販的東西防止物品被小販偷去，并隨時清點人數(shù)。6汽車行駛途中，不得停車讓非本車人員上車、搭車；假設遇不明身份者攔車，導游人員提示司機不要停車。二治安事故的處理者必需挺身而出，全力保護游客的人身安全。決不能置身事外，更不能臨陣脫逃。覺察不正常狀況，馬上實行行動。全力保護游客遇到歹徒向游客行兇、搶劫，導游人員應做到臨危不懼，毫