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文檔簡介
1、PAGE 頁碼4 / NUMPAGES 總頁數(shù)6新編房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文20年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲.回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù).讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式.回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求,按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:最重要的是工作重心的轉(zhuǎn)變,其次是自己心智的成熟.今年的銷售任務(wù)從年初的11億銷售目標(biāo)下達(dá)下來,就覺得確實(shí)是一個(gè)重?fù)?dān)壓了下來,為了去實(shí)現(xiàn)這一個(gè)目標(biāo),我全力以赴的去配合
2、公司的每一個(gè)銷售節(jié)點(diǎn).我把自己的銷售業(yè)績放到了一邊,重點(diǎn)放在了整個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績上面,我們把每一天都當(dāng)成了開盤日,慶幸的是今年公司的策劃部門為我們銷售做出了強(qiáng)有力的銷售宣傳,保證每天我們的銷售中心的人氣都非常的旺,而這個(gè)時(shí)候我的工作就放到總控上面,做好現(xiàn)場的銷售氛圍,而自己確實(shí)在今年也沒有賺到錢,有的時(shí)候心里確實(shí)感覺到不平衡,拿不到錢(我沒有銷售總提成),有時(shí)候確實(shí)想放棄這個(gè)工作崗位,說實(shí)在話干銷售就是吃的青春飯,拿高工資,別的同行也覺得今年我們賣這么好,我應(yīng)該賺好多錢,但事實(shí)我根本沒有,而幸運(yùn)的是林總、劉經(jīng)理真的也很理解我,對我關(guān)懷和幫助,同事們也非常配合我的工作,我應(yīng)該感謝他們.20年
3、的主要工作內(nèi)容如下:銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì).銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話.天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不_理,死纏爛打.面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善.1.認(rèn)真做好市場調(diào)研工作.對_市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆;2.
4、營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售.配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯;3.做好客戶問題的處理.客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等.在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率;4.做好與其他部門的工作協(xié)調(diào).加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,
5、掌握更全面的知識;5.做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作.及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享.組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步.新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)在20年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí).工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不是很好,對_些事情個(gè)人感觀較濃,說話的尺度把握有所欠缺,辦事的分寸掌握的不夠完美.這中性格會造成本部門和其他部門的同事造成誤解,亟待改之
6、;第二,不細(xì)心,考慮問題太少不夠精細(xì),該考慮的問題沒考慮到,有些工作還不夠過細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細(xì)膩,管理制度的嚴(yán)密性與連續(xù)性沒有監(jiān)管到位.今后努力的方向新的一年開始了,又是一個(gè)新的紀(jì)元,20_年的任務(wù)目標(biāo)15億也已經(jīng)下達(dá),又是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開始.自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,為公司跨越式發(fā)展,貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量.我我應(yīng)努力做到:1.加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面.努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識.加強(qiáng)對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí),要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);2.本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、
7、下情上報(bào);真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;做好臵業(yè)顧問問題的解決者“拆彈專家”;3.注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍;4.不斷改進(jìn)銷售部團(tuán)隊(duì)成員工作積極性,團(tuán)隊(duì)凝聚力,做好部門任務(wù)分解,并全力以赴去完成年度任務(wù)指標(biāo);5.遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭取得更大的工作成績.“人生偉業(yè)的建立,不在能知,乃在能行.”我也深信不疑,在此提出與大家共勉,共同進(jìn)步!PAGE 頁碼6 / NUMPAGES 總頁數(shù)6新編房地產(chǎn)銷售工作總結(jié)范文220年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲.回顧這一年的經(jīng)歷,經(jīng)歷了公司從來沒有的策劃模式
8、,也完成了開始覺得不太現(xiàn)實(shí)的銷售任務(wù).讓我對營銷策劃有了新的認(rèn)識,也看到了大膽的廣告推廣方式.回顧這一年的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求.按照公司的要求,認(rèn)真的去完成了自己的本職工作,一年轉(zhuǎn)眼即將結(jié)束,現(xiàn)對一年的工作情況總結(jié)如下:銷售部日常管理工作銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個(gè)公司外表,也是公司最賺錢的一個(gè)部門,是一個(gè)先鋒部隊(duì).銷售部工作也是最直接的,拿業(yè)績說話.天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不_理,死纏爛打.面對這些工作,為了完成任務(wù)目標(biāo),自我強(qiáng)化工作意識,提高工作效率,細(xì)化工作內(nèi)容,冷靜處理客戶問題,力求達(dá)到客戶的滿意
9、度,創(chuàng)造良好的客戶口碑,力求各項(xiàng)工作準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善.1.認(rèn)真做好市場調(diào)研工作.對_市場的信息掌握,對競爭對手的產(chǎn)品細(xì)致分析,每周調(diào)研做好記錄,及時(shí)和團(tuán)隊(duì)分享,給公司產(chǎn)品定價(jià)提供依據(jù),做到知己知彼百戰(zhàn)不殆.2.營造火爆的銷售氛圍促進(jìn)銷售.配合策劃部門的活動作出應(yīng)對調(diào)整,在銷售現(xiàn)場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調(diào)整,應(yīng)對突發(fā)情況,核對房源、價(jià)格、優(yōu)惠等確保準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯.3.做好客戶問題的處理.客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優(yōu)惠的、有對合同條款不滿意的等等.在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高
10、公司的美譽(yù)度,提升老客戶推介率.4.做好與其他部門的工作協(xié)調(diào).加強(qiáng)與公司各個(gè)部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計(jì)劃等;與客服部做好合同備案,貸款政策信息等相關(guān)信息的及時(shí)掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業(yè)知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識.5.做好臵業(yè)顧問的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作.及時(shí)捕捉政策信息,專業(yè)知識,課外知識等信息給銷售人員分享.組織召開專題分享會使銷售團(tuán)隊(duì)共同學(xué)習(xí),共同進(jìn)步.新員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)安排,考核.加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),提高自身素養(yǎng)在20年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),專業(yè)非專業(yè)知識不停地學(xué)習(xí).工作中存在的問題在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,脾氣太急躁,個(gè)人心理承受能力不
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