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文檔簡介
1、公司規(guī)章制度入職、考勤、請假、離職規(guī)定、晉員工入職各部門入職員工,試用期均為 1 個月,試用期內(nèi)如消滅以下狀況,需按以下規(guī)定執(zhí)行:入職 1 周內(nèi),如不適應(yīng)工作崗位,自動離職者,公司不發(fā)放任何薪資及補助; 統(tǒng)一進展發(fā)放。.上班時間:正常上班:08:4512:00 ,14:0018:30值晚班:08:4511:30 ,14:3021:00. 休假考勤1元。B3 次3 次100 元。C100 元。忘打卡三次以上一律按曠工處理。如消滅代打卡狀況,100 元/次。D3 1 天。E、正常休假需提前一天填寫休假,交由傅總審批,并在公司微信群公示,如沒有提前知會者或200 元/次。80元補助.其次天及第三天按
2、當月實發(fā)工資的日平均工資賜予補助80 80 元補助三、請假制度A、 正常休假外,如有特別狀況需要請假,要向傅總書面申請并說明緣由,如緊急緣由未能填寫請病假必需出示醫(yī)院病歷報告B3C180234280/日標準扣除)。D短信申請無效.30,3022按半天請假計算。四、離職制度職員工須提前一個月提交書面辭職書向部門經(jīng)理申請,經(jīng)傅總同意前方可離職。未經(jīng)同意擅自離職者當自動離職處理,不發(fā)放薪資。1 、導(dǎo)購員和業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)提成,截止離職當天結(jié)單資金回籠為準。50%計提?;\的 50%計提,余下 50%50%計提,須此單結(jié)單時才能發(fā)放業(yè)績提成。售前,售中,售后效勞規(guī)定一、售前工作導(dǎo)廳銷售人員必需按公司統(tǒng)一標準
3、著裝,并按標準化淡裝上崗。未化淡裝上崗一次扣款 10 元。每天對自行負責區(qū)域衛(wèi)生進展清掃,給客戶營造良好的購物環(huán)境,給同事營造良好的工作環(huán)境。全程保持良好的親和力。理進展檢查??蛻舾M表必需按要求填寫好各類事項,按時間進度做好 短信跟進。10-15 天左右,加工產(chǎn)品時間更長,開單前必需到前臺查貨。銷售價格折扣權(quán)限相關(guān)規(guī)定如有變動另行通知:公司統(tǒng)一規(guī)定常規(guī)產(chǎn)品 7.8 折,活動最低 6.8 折導(dǎo)購員權(quán)限:常規(guī)產(chǎn)品最低 6 折,特價 9.8 折,可申請贈送東鵬小禮品。展廳經(jīng)理權(quán)限:常規(guī)產(chǎn)品最低 5.5 折,特價 9.3 折。工程客戶或大單客戶需準時向傅總匯報,具體優(yōu)待按實際狀況制定。50/次。收好
4、貨款,導(dǎo)購員開銷售訂單及加工訂單應(yīng)留意:客戶姓名、 、送貨地址、送貨時間,產(chǎn)品型號、規(guī)格、名稱要寫明細具體,需核530%責任。50%責任,加工單需客戶簽名確認。沒有準時和客戶說明,自己將擔當全部責任。業(yè)務(wù)員是否算提成,合作伙伴是否返利,訂單類型應(yīng)按要求在訂單上標明。1050暫扣返還當事人.二、售中工作收齊貨款再送貨,最少收到 80%的貨款,方可安排送貨。然后向顧客解釋留意事項:度難調(diào)。拋光磚要留 1 厘縫,防止熱脹冷縮,空鼓,然后要用填縫劑把縫填好,并留意填縫劑的清潔。全拋釉要留 2 厘縫,比較有線條感,和立體感。2-3 厘縫,防水防灰,更有線條美,帶客戶去看去了解。要顧客的理解與協(xié)作,把有缺
5、角的產(chǎn)品放在邊角處。送貨時間要提前與客戶確定好,削減物流環(huán)節(jié)。6. 了解產(chǎn)品送貨挨次,可分批有打算安排送貨。三、售后工作導(dǎo)購員準時跟進工地進展狀況需向客戶解釋清楚留意事項;產(chǎn)品送出后,應(yīng)準時跟蹤鋪貼日期,當天即帶配送產(chǎn)品煙、填縫劑、十字架等泥水師傅溝通,產(chǎn)品型號、使用地方、產(chǎn)品的搭配,貼法及鋪貼具體留意事項.現(xiàn)場處理。提出合理建議。決不了要準時與公司反映,幫助解決,避開因與客戶意見不全都導(dǎo)致沖突激化沖突。準時跟進客戶所欠貨款,客戶需補貨時應(yīng)核對色號并準時跟客戶溝通,并準時把補貨產(chǎn)品送去給客戶四、退貨工作 超出部門銷售人員個人擔當50%二次銷售前方可退回2.訂單一經(jīng)客戶確認所訂貨產(chǎn)品不能更換,訂
6、貨或訂做產(chǎn)品恕不退換;產(chǎn)品驗收確認后如有破損,恕不更換;補貨產(chǎn)品一律不得退貨;在對產(chǎn)品質(zhì)量有異議時包括在使用過程中請馬上暫停使用并 聯(lián)系銷售單位,同時保存好包裝品以便追溯,任何裸眼可見缺陷的產(chǎn)品一經(jīng)鋪貼無法受理;60 60 天按銷售單價五折退貨;產(chǎn)品無包裝或包裝損壞一律按銷售單價五折退貨。物流及資金回籠流程規(guī)定為標準物流配送及貨款資金回籠各環(huán)節(jié)工作,避開客戶欠款所帶來的負面影響,特標準如下:訂貨流程:送貨流程:打送貨單前臺與物流部溝通安排配送物流部配送送貨單確認簽名后交回前臺客戶下訂需預(yù)付 40%訂金方可下單訂貨,訂金缺乏 40%40%訂金。如特別狀況,需請示上級領(lǐng)導(dǎo)同意前方可下單訂貨。訂金缺乏 40%,不行下單訂貨。特別緣由送貨前未付清全款的,需請示同意后,余下貨款可在送貨時在工地現(xiàn)場驗收付清款。特別緣由需留尾數(shù),要請示上級領(lǐng)導(dǎo)同意前方可同意客戶,并商定好付款日期。貨款資金回籠承受擔保責任制,貨款收足 80%以上,導(dǎo)購員可擔保欠款。70%80%需請示銷售部經(jīng)理,方可擔保送貨;支付貨款 50%以下需請示傅總同意,方可擔保送貨;20 30 元。50%,待收齊貨款再行返還;導(dǎo)購員開銷售單如有 、地址填寫錯誤,財務(wù)部打印
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